Braille
Samsung membuat gebrakan besar dalam bidang komunikasi kaum tunanetra di era komputerisasi dengan ide brilyannya yang mengaplikasikan "touch pad" berhuruf Braille pada telepon genggam. Produk yang dikembangkan oleh salah satu Pusat Penelitian dan Pengembangan Samsung Global di Shanghai, Cina ini diberi nama "Touch Messenger". Atas gagasan tersebut, Samsung berhasil meraih penghargaan tertinggi Gold Award pada forum "IDEA: Industrial Design Excellence Award" di bulan Agustus 2006.
Telepresensi
Pada masa kini, telepresensi tidak hanya dimanfaatkan oleh orang-orang yang aktif bekerja tapi juga dimanfaatkan oleh orang bisu dan tuli atau orang-orang yang sulit mendengar atau berbicara. Mereka dapat berkomunikasi satu sama lain dengan menggunakan "bahasa isyarat". Amerika Serikat dan beberapa negara lainnya membiayai perusahaan-perusahaan yang menyediakan "Video Relay Services" (VRS). Peralatan telekomunikasi ini dapat digunakan untuk berbicara kepada orang lain melalui penerjemah bahasa isyarat, yang menggunakan telepon konvensional pada waktu yang sama untuk berkomunikasi dengan orang bisu dan tuli. Peralatan video ini juga digunakan untuk menukar penerjemahan bahasa isyarat lewat "Video Remote Interpreting" (VRI). Kemampuan teknologi telepon seluler 3G dengan panggilan video telah memberikan orang bisu dan tuli kemampuan yang baik untuk berkomunikasi, semudah orang normal.
Layanan interpretasi bahasa isyarat via VRS atau VRI ini sangat berarti pada masa sekarang, khususnya bagi orang tuli, orang yang mengalami gangguan pendengaran atau orang yang tidak bisa berbicara. Pada beberapa kasus, alur interpretasi ini secara normal berada dalam bahasa yang sama, seperti "French Sign Language" (FSL) untuk berbicara dalam bahasa Perancis, "Spanish Sign Language" (SSL) untuk berbicara dalam bahasa Spanyol, "British Sign Language" (BSL) untuk berbicara dalam bahasa Inggris, "American Sign Language" (ASL) juga untuk berbicara dalam bahasa Inggris (karena BSL dan ASL berbeda), dan sebagainya.