Windows Mobile
Pocket PC 2002, yang dulunya bernama “Merlin”, dirilis pada Oktober 2001. Seperti Pocket PC 2000, sistem operasi ini disokong oleh Windows CE 3.0. Walau sebenarnya ditargetkan untuk ponsel Pocket PC dengan resolusi layar 240 x 320 (QVGA), Pocket PC 2002 juga dapat digunakan di ponsel Pocket PC dan untuk pertama kalinya, pada ponsel pintar. Ponsel pintar dengan Pocket PC 2002 ini sebagian besar menggunakan sistem GSM. Secara tampilan, Pocket PC 2002 didesain menyerupai Windows XP yang juga baru dirilis saat itu.
Nokia PC Suite
Nokia PC Sync digunakan untuk menyinkronkan kontak, item kalender, catatan, item agenda dan e-mail antara ponsel dan Personal Information Manager (PIM) pada PC. Nokia PC Sync juga dapat menyinkronkan penunjuk antara ponsel Nokia yang kompatibel dan browser web yang didukung. Menyinkronkan kontak antara ponsel yang kompatibel dan PC berarti mempertahankan data yang sama di kedua sistem. Jangan menggunakan aplikasi Nokia PC Suite lain bila proses sikronisasi sedang berlangsung dan ponsel berada dalam modus siaga. Sikronisasi ponsel Nokia dapat dilakukan bila didukung PIM PC berikut: