Virtualisasi
Virtualisasi data adalah sebuah pendekatan untuk menyatukan data dari berbagai sumber dalam satu lapisan sehingga aplikasi, alat pelaporan, dan pengguna akhir dapat mengakses data tanpa memerlukan rincian tentang struktur sumber, lokasi, dan data asli.
Google Voice
Google Voice (dulunya bernama GrandCentral) merupakan aplikasi daring yang menyediakan layanan gratis untuk pengelolaan telepon. Layanan ini berbasis " Voice over Internet Protocol" (VoIP). Layanan ini secara otomatis mampu mentransformasikan pesan suara menjadi surel atau pesan teks SMS dan menyediakan transkrip pada pesan masuk surel pengguna pada telepon seluler atau komputer.. “Ketika Anda menerima pesan suara, Google Voice akan secara otomatis mengubahnya menjadi teks sehingga Anda bisa membaca apa isi pesan suara itu,” sebut seorang juru bicara Google dalam sebuah blog perusahaan.