Windows Mobile
Pocket PC 2002, yang dulunya bernama “Merlin”, dirilis pada Oktober 2001. Seperti Pocket PC 2000, sistem operasi ini disokong oleh Windows CE 3.0. Walau sebenarnya ditargetkan untuk ponsel Pocket PC dengan resolusi layar 240 x 320 (QVGA), Pocket PC 2002 juga dapat digunakan di ponsel Pocket PC dan untuk pertama kalinya, pada ponsel pintar. Ponsel pintar dengan Pocket PC 2002 ini sebagian besar menggunakan sistem GSM. Secara tampilan, Pocket PC 2002 didesain menyerupai Windows XP yang juga baru dirilis saat itu.
Microsoft Office Mobile
Word Mobile telah dimasukkan ke dalam paket Office Mobile sejak 1996. Ia adalah aplikasi pengolah kata yang memiliki fungsi yang sama dengan versi desktopnya, Microsoft Word. Word Mobile dapat melakukan suntingan dasar pada dokumen dan mampu menyimpan dokumen dalam berbagai bentuk, seperti Rich Text Format, Microsoft DOC format, dan Berkas naskah. Word Mobile juga mampu memasukkan gambar, daftar, dan tabel ke dokumen, meskipun gambar harus sudah dimasukkan dalam dokumen yang disunting di Microsoft Word versi desktop, dan tidak dapat disalin dan ditempel. Sebagai tambahan, Word Mobile memiliki pemeriksa ejaan, alat penghitung kata, dan perintah "Cari dan Ganti". Catatan kaki, judul, footer, penjedaan halaman, takikan daftar, dan jenis huruf, sementara tidak ditampilkan atau dapat dimasukkan saat bekerja pada sebuah dokumen di Word Mobile, sementara tidak ditampilkan atau tidak mampu untuk dimasukkan ketika bekerja pada sebuah dokumen Word Mobile, fitur tersebut tetap dipertahankan jika dokumen asli telah disunting sedemikian rupa.