Microsoft
Tanggal 13 Januari 2000, Bill Gates menyerahkan jabatan CEO kepada Steve Ballmer, teman lama Gates di perguruan tinggi dan karyawan perusahan ini sejak 1980, dan menciptakan jabatan baru untuk dirinya sebagai Kepala Arsitek Perangkat Lunak. Berbagai perusahaan, termasuk Microsoft, membentuk Trusted Computing Platform Alliance pada bulan Oktober 1999 untuk meningkatkan keamanan dan melindungi properti intelektual melalui identifikasi perubahan perangkat keras dan lunak. Kritikus menyatakan aliansi ini merupakan cara untuk memaksakan batasan tanpa pandang bulu tentang bagaimana konsumen memakai perangkat lunak dan bagaimana komputer bereaksi, suatu bentuk manajemen hak digital; misalnya, sebuah komputer tidak hanya diamankan untuk pengguna, tetapi juga diamankan melawan pengguna. Tanggal 3 April 2000, sebuah putusan dijatuhkan dalam kasus "Amerika Serikat v. Microsoft", menyebut perusahaan ini melakukan "monopoli kasar"; perusahaan ini menyelesaikan kasus ini dengan Departemen Kehakiman AS tahun 2004. Tanggal 25 Oktober 2001, Microsoft merilis Windows XP, sehinnga menyatukan arus utama dan jajaran NT di bawah basis kode NT. Perusahaan ini meluncurkan Xbox pada akhir tahun 2000, menandakan masuknya Microsoft ke pasar konsol permainan yang selama ini didominasi Sony dan Nintendo. Pada bulan Maret 2004, Uni Eropa mengeluarkan tuntutan hukum antitrust terhadap perusahaan ini, dengan menyebut Microsoft menyalahgunakan dominasinya dengan Windows OS, sehingga berujung pada putusan hakim untuk membayar ganti rugi sebesar €497juta ($613juta) dan memproduksi versi baru Windows XP tanpa Windows Media Player, Windows XP Home Edition N dan Windows XP Professional N.
Pengembangan Windows XP
Menanggapi kritik bahwa hal itu tidak akan mendukung standar USB 2.0 mendatang keluar dari kotak dengan Windows XP, Microsoft mengeluarkan surat kepada pelanggan pada tanggal 23 April 2000 menjelaskan keputusan. "Microsoft adalah pendukung besar dari kedua USB 2.0 dan Bluetooth, serta banyak koneksi lain dan standar nirkabel, seperti IEEE 802.11b, IEEE 1394, dan USB 1.0", tulis Carl Stork, Manajer Umum dari Windows Hardware Strategy. "Kami telah dan tetap berkomitmen untuk memberikan dukungan untuk standar-standar baru di Windows XP dan beberapa produk sistem operasi kami yang lain. Masalah untuk USB 2.0 dan Bluetooth hanya waktu ketersediaan dukungan asli untuk Windows, dan tidak ada keputusan untuk memilih dukungan untuk satu teknologi di atas yang lain. Karena kurangnya perangkat produksi berkualitas untuk menguji, dan karena Windows XP harus siap untuk PC yang dikapalkan untuk musim liburan 2001, Windows XP tidak akan memiliki dukungan asli untuk teknologi baik ketika pertama kali dirilis ke produsen sistem PC. Tujuan Microsoft adalah untuk memberikan dukungan untuk Bluetooth dan USB 2.0 segera setelah Windows XP pertama yang tersedia." Pada akhir Juli, perusahaan sudah mengirimkan driver beta untuk USB 2.0.