Konsumen
Suatu perilaku dalam mengonsumsi dapat dikatakan tidak rasional jika konsumen tersebut membeli barang tanpa dipikirkan kegunaannya terlebih dahulu. Contohnya, yaitu:
XL Tunai
Tipe Pelanggan XL Tunai juga dibagi menjadi dua tipe non-register dan full register. Non-register adalah pelanggan XL yang belum mendaftar secara resmi di XL Tunai. Pelanggan jenis ini dapat menyimpan saldo di XL Tunai dengan jumlah maksimal Rp 1.000.000 dengan batas transaksi 10 kali/ hari atau Rp 20.000.000/ bulan. Aktifitas yang diberikan adalah pembelian pulsa dan belanja di toko.