سلسله‌مراتب داده
سلسله مراتب داده به سازماندهی منظم داده‌ها، معمولاً در قالب سلسله مراتبی اشاره دارد. سازماندهی داده شامل خاصیت‌ها، زمینه (فیلد)ها، سوابق (رکوردها)، پرونده (فایل)ها و غیره می‌باشد. این مفهوم نقطه شروعی است برای فهمیدن آنچه که داده‌ها را تشکیل می‌دهد و اینکه آیا داده‌ها دارای یک ساختار هستند یا خیر. به عنوان مثال، شخصی چگونه اطلاعاتی مانند «کارمند»، «نام»، «بخش»، «مارسی اسمیت»، «بخش فروش» و غیره را درک می‌کند با فرض اینکه همه آنها مرتبط هستند؟ یک راه برای درک آنها این است که این الفاظ را به عنوان اجزای کوچکتر یا بزرگتر در یک سلسله مراتب ببینید. ممکن است بگوییم مارسی اسمیت یکی از کارکنان بخش فروش است یا نمونه ای از یک کارمند در آن بخش. اطلاعاتی که ما می‌خواهیم دربارهٔ همه کارکنان مان، و نه تنها مارسی، ضبط کنیم، نام، شناسه، آدرس و غیره است.
داده ازدست‌رفته
همه داده‌ها در آغاز در رایانه‌های محلی و همچنین کالاهای هوشمند مانند BCU‌ها و رله‌ها و کالاهای اندازه‌گیری اندوخته شده سپس از راه شبکه‌های رایانه ای به سرور‌ها فرستاده می‌شوند تا برای همیشه اندوخته می‌شود. از این رو رخداد خطا در هر یک از این کالاها سبب می‌شود تا داده‌ها در فاصله زمانی رخداد تا برطرف کردن دشواری از دست برود.  اندازه‌گیری این اندیس بسیار دشوار است و باید کندوکاو و بررسی بر روی همه المان‌ها انجام داد و سبب رخداد قطعی یا المان از کار افتاده را شناسایی کرد. همچنین با داشتن شناخت به اندازه از دستگاه، شیوه اندوختن داده‌ها در هر المان را بیان کرد. مدل‌سازی ریاضی این زیرواژه نیز وابسته به سازنده سامانه خودکار و توانایی کالاهای بهره گرفته شده و دیگر پارامترهای تأثیرگذار می‌باشد. همچنین چندین استثنا در بررسی نیز هست. اما از سوی دیگر، این اندیس ملاک دلخواه و گویایی برای ارزیابی یک دستگاه یا سنجش با دستگاه‌های همانند می‌باشد. با این اندیس می‌توان میانگین زمانی که داده از دست می‌رود وحجم داده‌های که از دست می‌رود را بر حسب بیت یا بایت یا به گونه درصدی از حجم کل داده‌ها شمارش کرد.  تنها آسیب المان‌ها یا قطعی مایه از دست رفتن داده‌ها نمی‌گردد، بلکه می‌تواند از دست رفتن داده‌ها در حالتی که پیوند استوار باشد نیز رخ دهد. برای نمونه المان‌هایی که به گونه اندوخته روشن یا اندوخته خاموش هستند نیز باعث از دست رفتن داده‌ها می‌شوند. زیرا زمانی برای عمل جایگزینی نیاز می‌باشد. این اندیس برای تک تک بارها به گونه جداگانه اندازه‌گیری می‌شود و اندیس‌های تجمعی آن از روی همه نقاط بار یافته می‌شود.