¿Qué procedimientos se mejoraron después del 11 de septiembre?
Efectos de salud derivados de los atentados del 11 de septiembre de 2001
Han surgido varios programas para hacer frente a los continuos efectos sanitarios después del 11 de septiembre (conocido popularmente también como 9/11). En 2010, la Ley de Compensación y Salud "James Zadroga" (lleva el nombre de un oficial del Departamento de Policía de Nueva York fallecido ese día) estableció acciones para brindar tratamiento médico a los socorristas y sobrevivientes que experimentaron o pueden experimentar complicaciones de salud relacionadas con los ataques terroristas del 11 de septiembre.
Orio Palmer
En 2004, la comisión de investigación del 11-S, se basó en las conversaciones en el vestíbulo de la torre norte entre Palmer, Peter Hayden y Donald Burns en el documental realizado por los hermanos Naudet, para entender lo que no funcionó en las conversaciones del departamento de bomberos en esos momentos críticos. El informe indicó que: "De particular preocupación para los jefes de bomberos era la capacidad de comunicación. Uno de los jefes de bomberos recomendó probar el aparato de comunicación por radio para comprobar que funcionara". Peter Hayden, que sobrevivió, más tarde testificó: "La gente que estaba viendo la televisión tenía más información de lo que estaba sucediendo cien pisos por encima de nosotros, que nosotros mismos en el vestíbulo".