Gestión de Relaciones con el Cliente
La gestión o administración de relaciones con el cliente ("customer relationship management)", más conocida por sus siglas en inglés CRM, puede tener varios significados:"El CRM" es un enfoque para gestionar la interacción de una empresa con sus clientes actuales y potenciales, es una forma de pensar y de actuar de una empresa hacia los clientes/consumidores. Un CRM abarca a los sistemas que mantienen datos específicos con el fin de mantener la relación de los clientes con la empresa en todo momento. Utiliza el análisis de datos de la historia de los clientes con la empresa y para mejorar las relaciones comerciales con dichos clientes, centrándose específicamente en la retención de los mismos y, en última instancia, impulsando el crecimiento de las ventas.
CCM Magazine
Cuando la revista fue publicada por primera vez, se llamaba Contemporary Christian Music, y pulicaba artículos específicamente en sobre este género musical. El nombre fue acortado más adelante a la CCM, que todavía era un acrónimo de «música cristiana contemporánea.» Por un corto tiempo, la revista cambió su nombre a la revista Contemporary Christian (manteniendo la CCM, pero la ampliación del ámbito), pero luego en última instancia, volvió a la música cristiana contemporánea (CCM). Luego, en mayo de 2007, el nombre fue cambiado a «Christ. Community. Music.» El editor explicó que el término "música cristiana contemporánea" era anticuado, y marginando y que Cristo, la comunidad, y la música son tres cosas totalmente diferentes por lo tanto, los períodos después de cada palabra de las siglas para demostrar que no están relacionados. La explicación del editor del cambio de nombre se puede encontrar en la edición de mayo de 2007 de la revista. En octubre de 2006, CCM puso en marcha su propio sitio de redes sociales, MyCCM.