Experiencia de usuario
Con el surgimiento de Internet en los años 60, la masificación de las redes internas universitarias (intranets), la creación del hipertexto y del HTTP como protocolo de comunicación útil para enlazar los diferentes medios, además del desarrollo del lenguaje HTML y sus descendientes, posibilitaron, a partir de los años 90, la aparición de una gran cantidad de recursos útiles de información en la red: revistas electrónicas, portales, buscadores, etc. Pero, junto a estos recursos, se han divulgado productos inconsistentes, sin una organización coherente de la información y que generan un proceso de recuperación sumamente dificultoso.
Internet en Canadá
El esquema se produjo después del desarrollo de la red BITNET en los Estados Unidos que utilizaba los mismos protocolos. Una interconexión entre el grupo de universidades canadienses, llamado NetNorth, y la red BITNET más grande y de rápido crecimiento en los EE. UU. se negoció y se puso en funcionamiento en 1984. Antes del final del año siguiente, la conectividad a BITNET estaba en su lugar, 100 años después del día en que se produjo el último pico en el ferrocarril que cruza Canadá. Se desarrollaron otros accesos para interconectarse con ARPAnet, CSNET, NSFNET (en 1989) y otras. Las primeras universidades canadienses que los adoptaron pronto pudieron conectarse a muchos miles de nodos de redes informáticas en los EE. UU. e internacionalmente. Esta "red de redes" internacional llegó a conocerse como Internet.