Fenómeno viral
Más allá del intercambio vocal, el siglo XX hizo grandes avances en la World Wide Web y la capacidad de compartir contenido. En 1979, el servicio de acceso telefónico a Internet proporcionado por la empresa CompuServe fue un jugador clave en las comunicaciones en línea y cómo la información comenzó a extenderse más allá de la impresión. Aquellos con acceso a una computadora en las primeras etapas no podían comprender el efecto completo que el acceso público a Internet podría o crearía. Es difícil recordar los tiempos de entrega de periódicos a los hogares de todo el país para recibir sus noticias del día, y fue cuando "The Columbus Dispatch" de Columbus, Ohio, rompió las barreras cuando se publicó por primera vez en formato en línea. El éxito previsto por CompuServe y Associated Press llevó a algunos de los periódicos más grandes a formar parte del movimiento para publicar las noticias en formato en línea. El intercambio de contenido en el mundo del periodismo trae nuevos avances a los aspectos virales de cómo se difunden las noticias en cuestión de segundos.
Años 2000
Principal referencia:Principal referencia:Principal referencia:Principales referencias:Principales referencias:Principal referencia:Principal referencia:Principal referencia:Principales referencias:Principal referencia:En esta década, Internet se ha consolidado como un vehículo para la comunicación masiva y el almacenamiento de información, especialmente después de la fase de la World Wide Web y la globalización de la información alcanza un nivel histórico sin precedentes. La disminución de los precios de acceso y las conexiones de banda ancha, que reemplazaron las conexiones de acceso telefónico de la década anterior, permitieron a las personas pasar más tiempo en Internet y no solo permitieron el acceso a la información, sino también la transferencia de video, audio y software con la mejora de velocidad de Internet. Aparecen las redes sociales, mensajería instantánea, tecnología VoIP y comercio electrónico. Desde esta década cambia mucho la forma en que las personas se relacionan entre sí, tanto a nivel personal como profesional.