Immigration Tower
El principal ocupante del edificio es el Departamento de Inmigración, y por tanto lo visitan los miembros del público que necesitan este departamento para la emisión de documentos de identidad y cualquier tipo de visado. Por tanto, las plantas más bajas de la torre están servidas por escaleras mecánicas que transportar la alta clientela de los servicios que se sitúan allí. Por otro lado, el Departamento de Inmigración tiene un almacén restringido que contiene una colección de volúmenes que se remonta a 1873 y que registra con detalle los nacimientos y fallecimientos producidos a lo largo del tiempo. El registro de matrimonios más antiguo es de 1945, ya que los volúmenes anteriores se perdieron durante la ocupación japonesa en la Segunda Guerra Mundial. El departamento también tiene un pequeño calabozo en la planta 13.
FamilySearch
El servicio principal del sitio web de FamilySearch es ofrecer acceso a imágenes digitales e índices de registros genealógicos. Estas imágenes se pueden buscar en diferentes bases de datos. Si bien el acceso a los registros es gratuito, algunos registros tienen acceso restringido y solo pueden verse en un Centro de historia familiar, una biblioteca afiliada o por miembros de la Iglesia de LDS. FamilySearch.org también contiene el catálogo de la Biblioteca de Historia Familiar en Salt Lake City, Utah. La biblioteca tiene registros genealógicos de más de 110 países, territorios y posesiones, incluidos más de 2,4 millones de rollos de registros genealógicos microfilmados; 742 000 microfichas; 490 000 libros, publicaciones seriadas y otros formatos; y 4500 publicaciones periódicas.