ECRM
CRM es el acrónimo de Customer Relationship Management en inglés, en español significa gestión de la relación con los clientes o GRC. Por lo general, los CRM más básicos incluyen tres módulos: ventas, marketing y servicio al cliente. Con el módulo de ventas, el departamento comercial puede realizar un seguimiento de todo el proceso de ventas y gestionar de forma eficiente y colaborativa la cartera de leads cualificados y de clientes. Conocer a cada cliente como si fuera único es una enorme ventaja para el departamento de marketing, que puede, entre otros, segmentar y personalizar sus acciones para mejorar el impacto de sus campañas. Estas y otras funciones son las que agrupa el módulo de marketing.
Control Data Corporation
Control Data Corporation (CDC) era una empresa de "mainframes" y superordenadores. Fue una de las principales empresas informáticas de Estados Unidos durante la mayor parte de la década de 1960, junto a IBM, Burroughs Corporation, DEC, NCR, General Electric, Honeywell, RCA y UNIVAC. Durante la mayor parte de la década de 1960, Seymour Cray trabajó en en la compañía y desarrolló una serie de equipos que por entonces eran los ordenadores más rápidos del mundo, hasta que Cray dejó la empresa para fundar Cray Research (CRI) en la década de 1970. Tras varios años de pérdidas a principios de la década de 1980, en 1988 CDC comenzó a abandonar el negocio de la fabricación de ordenadores y a vender las partes de la empresa, proceso que se completó en 1992 con la creación de Control Data Systems, Inc. Los negocios restantes de CDC operan actualmente como Ceridian HCM, Inc.