Experiencia de usuario
Con el surgimiento de Internet en los años 60, la masificación de las redes internas universitarias (intranets), la creación del hipertexto y del HTTP como protocolo de comunicación útil para enlazar los diferentes medios, además del desarrollo del lenguaje HTML y sus descendientes, posibilitaron, a partir de los años 90, la aparición de una gran cantidad de recursos útiles de información en la red: revistas electrónicas, portales, buscadores, etc. Pero, junto a estos recursos, se han divulgado productos inconsistentes, sin una organización coherente de la información y que generan un proceso de recuperación sumamente dificultoso.
Internet en Colombia
La primera aproximación a Internet realizada por Colombia fue en 1988 con la creación de RDUA, una red local, por la Universidad de los Andes, Colombia, luego en 1994 la misma universidad es confiada por un grupo de otras universidades colombianas y algunas agencias gubernamentales para convertirse en el primer proveedor de servicios de Internet en el país, el 4 de junio de 1994, se recibió la primera señal proveniente de Homestead, FL, la cual fue enviada a través del servicio satelital "IMPSAT" a un cerro en Bogotá (Cerro de Suba), luego redirigida al edificio más alto de Bogotá (Torre Colpatria) y finalmente al campus universitario.