Experiencia de usuario
Con el surgimiento de Internet en los años 60, la masificación de las redes internas universitarias (intranets), la creación del hipertexto y del HTTP como protocolo de comunicación útil para enlazar los diferentes medios, además del desarrollo del lenguaje HTML y sus descendientes, posibilitaron, a partir de los años 90, la aparición de una gran cantidad de recursos útiles de información en la red: revistas electrónicas, portales, buscadores, etc. Pero, junto a estos recursos, se han divulgado productos inconsistentes, sin una organización coherente de la información y que generan un proceso de recuperación sumamente dificultoso.
.gt
El ingeniero Hope solicitó al doctor John Postel, de la Universidad de California del Sur, (desde donde se operaba la Internet Assigned Names Authority, IANA, que tenía a su cargo la asignación de nombres de dominio para toda la Internet) que le asignara el nombre de dominio: uvg.edu a la Universidad del Valle de Guatemala. Postel respondió preguntando que, siendo la Universidad del Valle de Guatemala la primera institución en conectarse a internet, si no le gustaría ser la entidad administradora del nombre de dominio de nivel superior de código de país (ccTLD por sus siglas en inglés), refiriéndose a: .gt. Aquí cabe recordar que a principios de los años 90, la Internet era de carácter netamente científico/académico y que el procedimiento estándar, era que alguna universidad administrara los nombres de dominio de nivel superior, en especial fuera de EE. UU.