Experiencia de usuario
Con el surgimiento de Internet en los años 60, la masificación de las redes internas universitarias (intranets), la creación del hipertexto y del HTTP como protocolo de comunicación útil para enlazar los diferentes medios, además del desarrollo del lenguaje HTML y sus descendientes, posibilitaron, a partir de los años 90, la aparición de una gran cantidad de recursos útiles de información en la red: revistas electrónicas, portales, buscadores, etc. Pero, junto a estos recursos, se han divulgado productos inconsistentes, sin una organización coherente de la información y que generan un proceso de recuperación sumamente dificultoso.
TRAME
Es necesario tener en cuenta que para el año 1978 el protocolo IPv4 aún no existía ya que la versión IPv4 utilizada en Internet no apareció hasta el año 1981, y de hecho, no llegó al gran público hasta mucho más tarde; En España hasta 1992, año en que Internet se hizo disponible al gran público al aparecer el primer proveedor de Servicios de Internet (ISP: Internet Service Provider) en España (Goya Servicios Telemáticos) y en 1994 el segundo, Servicom, ya con más impacto.