Experiencia de usuario
Con el surgimiento de Internet en los años 60, la masificación de las redes internas universitarias (intranets), la creación del hipertexto y del HTTP como protocolo de comunicación útil para enlazar los diferentes medios, además del desarrollo del lenguaje HTML y sus descendientes, posibilitaron, a partir de los años 90, la aparición de una gran cantidad de recursos útiles de información en la red: revistas electrónicas, portales, buscadores, etc. Pero, junto a estos recursos, se han divulgado productos inconsistentes, sin una organización coherente de la información y que generan un proceso de recuperación sumamente dificultoso.
Internet en Paraguay
Esta tensa relación entre el sector privado y público sobre la comercialización de Internet se extendió hasta mediados de la década del 2000 aproximadamente, atrasando así la masificación del Internet en el país. En 2002, LACNIC asigna a Telecel S.A (Telesurf) el primer ASN del país. Así mismo en los años 2000, las empresas telefónicas masificaron el acceso a Internet, como ser Telesurf (de Telecel, hoy día Tigo), Hiipu (Personal), entre otros.