Cell rate margin
CRM (de la sigla del término en inglés Cell Rate Margin), es un término en el área del análisis de redes de área local, que hace referencia a la diferencia de la capacidad real y la agregada por una celda a una velocidad predefinida.
VCC Móvil
VCC Móvil es un sistema CRM desarrollado por Best Commerce para dispositivos móviles PDA como Palm o Pocket PC. Este sistema tiene la capacidad de sincronizar la información recopilada en campo al sistema instalado en la PC.