Experiencia de usuario
Con el surgimiento de Internet en los años 60, la masificación de las redes internas universitarias (intranets), la creación del hipertexto y del HTTP como protocolo de comunicación útil para enlazar los diferentes medios, además del desarrollo del lenguaje HTML y sus descendientes, posibilitaron, a partir de los años 90, la aparición de una gran cantidad de recursos útiles de información en la red: revistas electrónicas, portales, buscadores, etc. Pero, junto a estos recursos, se han divulgado productos inconsistentes, sin una organización coherente de la información y que generan un proceso de recuperación sumamente dificultoso.
Internet en Rusia
Los sistemas informáticos se hicieron conocidos en la URSS en la década de 1950. A partir de 1952, el trabajo se llevó a cabo en el Instituto de Mecánica de Precisión e Ingeniería Informática con sede en Moscú (dirigido por Sergei Lebedev) sobre un sistema de defensa antimisiles automatizado que utilizaba una red informática que calculaba los datos de radar en misiles de prueba a través de una máquina central llamada M-40 y estaba intercambiando información con terminales remotas más pequeñas a unos 100-200 kilómetros de distancia. Los científicos utilizaron varios lugares en la URSS para sus trabajos, el más grande fue un enorme rango de prueba al oeste del lago Balkhash. Mientras tanto, los usuarios de radioaficionados de toda la URSS estaban realizando conexiones P2P con sus camaradas en todo el mundo utilizando códigos de datos. Más tarde, en 1972 se lanzó una red de datos automatizada masiva llamada Express para satisfacer las necesidades de los ferrocarriles rusos.