Immigration Tower
El principal ocupante del edificio es el Departamento de Inmigración, y por tanto lo visitan los miembros del público que necesitan este departamento para la emisión de documentos de identidad y cualquier tipo de visado. Por tanto, las plantas más bajas de la torre están servidas por escaleras mecánicas que transportar la alta clientela de los servicios que se sitúan allí. Por otro lado, el Departamento de Inmigración tiene un almacén restringido que contiene una colección de volúmenes que se remonta a 1873 y que registra con detalle los nacimientos y fallecimientos producidos a lo largo del tiempo. El registro de matrimonios más antiguo es de 1945, ya que los volúmenes anteriores se perdieron durante la ocupación japonesa en la Segunda Guerra Mundial. El departamento también tiene un pequeño calabozo en la planta 13.
FamilySearch
FamilySearch ofrece lecciones gratuitas en FamilySearch.org para ayudar a las personas a aprender cómo encontrar a sus antepasados. Los temas van desde la investigación básica hasta la formación sobre tipos de registros específicos y están diseñados tanto para principiantes como para investigadores experimentados. La mayoría de las clases provienen de consultores de investigación en la Biblioteca de Historia Familiar en Salt Lake City, pero FamilySearch también está colaborando con socios como la Biblioteca Pública del Continente Medio en Independence, Missouri, para registrar y publicar clases.