src: The Agency has reviewed Air Canada's training program on file with the Agency and notes, in particular, section 5.2, entitled Transfer Methods, which states that before attempting a transfer, the attendant must raise the armrests.
tgt: L'Office a examiné le programme de formation d'Air Canada versé au dossier de l'Office, et plus particulièrement la section 5.2 (Méthodes de transfert) où il est mentionné qu'avant de procéder au transfert d'un passager, l'agent de bord doit soulever les accoudoirs.