src: L'émission de la police : De façon générale, la première opportunité d'offrir une expérience client positive arrive au moment de la souscription de la police par le client. Lorsqu'une personne veut souscrire une police d'assurance, votre courtier, en tant que « vendeur », doit tirer profit de ce moment crucial en fournissant un processus d'adhésion simple et efficace ; permettez-lui de rationaliser la collecte des renseignements en évitant la saisie en double des mêmes données, d'informer le client d'options, de couvertures ou de services additionnels, ainsi que de concevoir un produit d'assurance sur mesure.
tgt: Policy Issuance: Typically, the first window of opportunity to offer effective customer experience actually begins when they purchase their policy. When a customer needs an insurance policy, the agent, as the salesperson, must leverage the critical interaction moment with an efficient application and intake process. Simplify how easy it is for your customers to do business with you by accessing information about them without requiring them to repeat it and by taking this interaction point to educate them on options, coverages, and services you provide, and then tailoring the product for them is key.