Social Media bezeichnet die Transformation der Nutzer von Konsumenten zu Produzenten von Inhalten. Der Einsatz von Social Media im Kontext von Unternehmen stost bei Entscheidern noch an die Grenzen. Dieser Beitrag thematisiert das Spannungsfeld von Social Media im Unternehmen und zeigt, wie es aufgelost werden kann. Qualitativ hochwertige Fallstudien wie jene auf e20cases.org sind dabei ein effektiver Ansatz, um Entscheider vom Potenzial von Social Media zu uberzeugen.
['Alexander Stocker', 'Harald Mayer']
Unternehmen und soziale Medien – wie passt das zusammen?