하지만 지금은 경제적으로 심각한 영향을 미치는 전례 없는 시기이므로 개인적인 대화를 위해 시간을 내세요. 고객이 팬데믹에 어떻게 대처하고 있는지 물어보세요. 고객의 반응에 놀랄 수도 있고, 고객이 미처 생각하지 못한 위험을 발견할 수도 있습니다.

But these are unprecedented times with severe economic consequences, so make time for those personal conversations. Ask how your clients are coping with the pandemic. You may be surprised by their response, and you may uncover risks they hadnt considered.