요컨대, AB 테스트 참여는 고객 충성도를 높일 수 있습니다. 고객 서비스 및 고객 지원 이 영역은 당연한 영역입니다. 고객 서비스 및 고객 지원과의 가능한 모든 상호 작용은 정의상 터치포인트입니다.

In short, AB Testing participation can onset Customer Loyalty. Customer Service and Customer Support That area is an obvious one. Every possible interaction with Customer Service and Customer Support is by definition a Touchpoint.