고객 노력 점수는 점수 척도를 사용하여 측정할 수 있습니다. 프레디 피드백에서는 눈금 이모티콘 설문조사 또는 별표 설문조사를 사용할 수 있습니다. 이모티콘은 실제로 고객이 피드백을 제공하는 데 매우 재미있고 친근한 방법입니다.

A Customer Effort Score can be measured using a point scale. With Freddy Feedback you can either use the scale emoji survey or a star survey. Emojis are actually a really fun and friendly way for customers to give feedback.