효과가 없습니다. 이는 소셜 미디어를 제대로 실행하지 못하고 도구로 제대로 사용하지 않았기 때문이라고 Nordhelm은 말합니다. 결론적으로, 소셜 미디어가 항상 조직에 효과가 있을까요?

It doesnt work. Its just a poor execution and a poor use of social media as a tool, Nordhelm says. In conclusion, does social media always work for organizations?