이러한 자연스러운 경향에 대응하기 위해 리더는 투명성을 지지하고 솔직한 문화를 조성하기 위해 의식적인 결정을 내려야 합니다. 투명성을 확보하지 못하는 조직은 투명성을 강요당하게 될 것입니다. 인터넷 시대에는 수많은 비밀을 지킬 수 있는 방법이 없습니다.

To counter these natural tendencies, leaders need to make a conscious decision to support transparency and create a culture of candor. Organizations that fail to achieve transparency will have it forced upon them. Theres just no way to keep a lot of secrets in the age of the internet.