출발일로부터 영업일 기준 3일 이내에 BACS 또는 PayPal로 환불하는 것을 목표로 합니다. 도착 시간은 도착 당일 오후 또는 가능하면 그 이전으로, 출발 시간은 오전으로 합니다. 이렇게 하면 청소와 다음 게스트를 위한 준비에 필요한 시간을 확보할 수 있습니다.

We aim to make refunds by BACS or PayPal within three working days of your departure. Arrival time from pm, or earlier by arrangement when possible, on the day of your arrival and departure time is am. This gives us the time we need to clean and prepare for the next guests.