잠재 고객이 비명을 지르고 싶지만 필사적으로 침착함을 유지하려고 노력할 때 이보다 더 좋은 것은 없습니다. 전 이 순간이 좋아요. 두 번째는요?

Theres nothing better than that pause when the potential client wants to scream, but is trying desperately to stay calm. I love it. The second?