구매 단계. 어떤 마일스톤이 프로세스를 진행시키고 어떤 장애물이 프로세스를 지연시킬 수 있는지 파악합니다. 주요 고객 플레이어와 그들의 관심사.

Their buying steps. What milestones drive their process forward and what obstacles can stall it. Key customer players and their concerns.