공식적인 절차를 마련하면 근로 관계를 유지하는 데 도움이 될 수 있습니다. DTI의 조사에 따르면 재판소에 회부된 고용주 중 문제 해결을 위한 절차가 마련되어 있지 않은 경우가 많았습니다. 그리고 절차를 마련한 고용주 중에도 사건이 법정에 오기 전에는 절차를 사용하지 않은 것으로 나타났습니다.

Putting formal procedures in place could help save working relationships. The DTIs research found that of employers taken to tribunal did not have procedures in place to deal with problems. And of those that did, had not used them before the case came to tribunal.