사용자 탓은 절대 아닙니다. 그것은 충동과 싸우는 과정이며 저는 결코 제가 완벽하다고 주장하지 않습니다. 우리가 하는 모든 일의 중심에는 항상 사용자가 있어야 합니다.

The users are neverto blame. It is a process to fight the urge and I by no means claim I am perfect here. The users must befront and centered in anything we do.