따라서 일을 완수하거나 새로운 아이디어를 받아들이게 하는 비결은 사람들을 재촉하는 것이 아니라 발만 동동 구르게 만드는 것입니다. 대신 어떻게 하면 사람들이 원하는 일을 쉽게 할 수 있는지 물어보세요. 어떻게 하면 사람들의 두려움을 덜어주고 그들이 바퀴에 기름칠을 할 때 안전하다고 느끼게 할 수 있을까요?

The trick, therefore, to getting things done or getting new ideas accepted is not to rush people rushing people only makes them dig in their heels. Instead, ask how you can make it easy for them to do what you want. How can you allay their fears and make them feel safe as they grease the wheels?