리더는 어려운 결정을 내릴 때에도 인간적이어야 합니다. 주요 기술은 의사소통, 인간성, 경청 능력입니다. 마지막은 흔히 간과되는 부분입니다.

Dods Leaders also need to be humane, even when making tough decisions. The main skills are communication, humaneness and the ability to listen. That last one is overlooked quite a bit.