배송 격차를 줄이는 것이 실제보다 쉬울 것 같습니다. 그 격차의 원인을 파악해야 하나요? 품질, 가격, 기대에 못 미치는 배송 속도 중 어느 것이 문제일까요?

Closing the delivery gap sounds easier than it is in reality. You need to understand what causes that gap? Is it quality, price or delivery of expectations?