과거에는 SLG가 CSBA의 전화를 받는 것이 익숙하지 않았습니다. 과거에는 상황이 이렇지 않았습니다. 전화로 의사에게 연락하는 것이 두려웠습니다.

While in past the SLG was not familiar to receive phone call from a CSBA. In past the situation was not like this. We were afraid to call a doctor by phone.