어떤 것은 전문가가 내놓고 어떤 것은 비전문가가 내놓습니다. 모든 고객은 이미 법률을 잘 알고 있다고 믿고 변호사 사무실 문을 들어섭니다. 물론 웹 서핑을 뒷받침할 만한 맥락과 경험이 부족하지만, 이러한 지식은 변호사에게 두 가지 결과를 초래합니다.

Some are put out by experts others by lessthanexperts. Every client walks through the door already believing they know the law. Of course, they lack context and experience to back up their web surfing, but this knowledge has led to two consequences for lawyers.