Evolution 헬프데스크의 주요 특징 지식창고, 포럼, 제품 카탈로그 관리. 표 형식 및 매트릭스 보고서 작성을 위한 강력한 보고서 작성기. 그룹 기반 보안 및 Active Directory와의 통합.

Key Characteristics of Evolution HelpDesk Knowledge base, forums, product catalog management. Powerful report builder for building tabular and matrix reports. Group based security and integration with Active Directory.