항상 가능한 것은 아니라는 점을 양해해 주시기 바랍니다. 따라서 이 기간이 지난 경우에도 당사에 문의해 주시기 바랍니다. 제 불만 사항을 어떻게 처리하나요?

We appreciate that this is not always possible. Therefore, if this time period has passed, we would still like you to speak to us. How will you deal with my complaint?