벨아틀란틱과 GTE는 오랫동안 형편없는 고객 서비스로 많은 사람들을 화나게 해서 브랜드 자산에 부정적인 영향을 미쳤습니다. 그러고 보니 생각이 납니다. 전혀 관련이 없는 주제지만, 제 회사 PaxDigita는 이제 포그 크릭 소프트웨어로 알려져 있습니다.

BellAtlantic and GTE have spent so long pissing off so many people with such bad customer service that their names had negative brand equity. Which reminds me. On a completely unrelated subject, my company PaxDigita is now known as Fog Creek Software.