또한 고객에게 필요한 것이 무엇인지 이해하고 있음을 알릴 수 있습니다. 이제 옴니채널 마케팅 계획에서 간과하고 있을 수 있는 몇 가지 사항을 알게 되었으니, 이제 단점을 보완해야 할 때입니다. 개선할 때 유연한 사고방식을 유지하면 고객 피드백에 더 쉽게 대응할 수 있습니다.

It will also let your customers know you understand what they need. Now that you know several things you might be overlooking in your omnichannel marketing plan, its time to tackle your shortcomings. Maintain a flexible mindset when making improvements, so its easier to respond to customer feedback.