상대방에게 동의를 구하고 자연스러운 틈을 타 요점을 전달하세요. 공격자의 입장에서 공감하는 마음으로 삶을 바라보면 대부분의 경우 문제를 해결할 수 있습니다. 인내심을 갖고 결과를 도출하기 위한 과정을 신뢰하는 것은 어렵지만 약간의 연습을 통해 할 수 있습니다.

Be agreeable with them and put your points across in the natural openings. See life from your attackers point of view with empathy and you can disolve the problem, in most cases. It is difficult to be patient and trust the process to produce results, but we can do it... with a little practise.