중재는 자발적이고 비밀이 보장됩니다. 중재에서 모든 참가자는 자신의 경험에 대해 이야기하고, 우려 사항을 표현하고, 가능한 해결책을 제안할 수 있는 동등한 기회를 갖습니다. 중재자는 세션이 생산적이고 안전하게 진행될 수 있도록 참가자들의 대화를 촉진합니다.

Mediation is voluntary and confidential. In mediation, all participants have an equal opportunity to talk about their experiences, express their concerns and suggest possible solutions. Mediators facilitate the participants conversation to ensure the session is productive and safe.