성공적인 비즈니스를 위해서는 공통의 관심사를 가진, 내 제품을 높이 평가하고 동경하는 사람들을 찾는 것이 중요합니다. REI의 경우, 이러한 관계는 고객이 고객 그 이상이라는 사실로 인해 더욱 강화됩니다. 그들은 협동조합 회원입니다.

This is an important element of any successful business finding people with common interests, who appreciate and admire your product. In the case of REI, this relationship is enhanced by the fact that the customers are more than customers. They are coop members.