다행히도 투명성이라는 것이 영업 비밀을 포기할 것을 요구하지는 않지만, 비즈니스 수행 방식에 대해 정직해야 한다는 것을 의미합니다. 고객은 여러분을 신뢰할 수 있다고 느끼기를 원합니다. 개방성과 정보 공유는 이러한 신뢰를 구축하는 데 도움이 됩니다.

Fortunately, transparency does not require you to fork over trade secrets but it does mean being honest about how you conduct business. Your customers want to feel they can trust you. Openness and information sharing helps to build that trust.