마스터 카드를 통해 요금을 승인하여 결제할 수 없습니다. 이 문제를 통제된 이메일 시스템 이상으로 에스컬레이션하고 싶습니다. 익명 이메일 시스템이 아닌 다른 방법으로 연락하려면 어떻게 해야 하나요?

by authorizing the charges through Master card. I would like to escalate this issue above a controlled email system. How can I get in touch with SOMEONE other than an anonymous email system?