보다폰 영국 페이스북 페이지를 예로 들어보겠습니다. 관계자가 정기적으로 업데이트를 게시하지만 분노한 사용자의 댓글에 답변하는 데는 일반적으로 몇 시간 이상 걸립니다. 네덜란드에서도 같은 사고가 발생하고 있습니다.

Lets take Vodafones UK Facebook page, for example. Even though officials post regular updates, it generally takes more than hours for someone to reply to comments of outraged users. The same mishap is going on in the Netherlands.