훌륭한 인재는 열심히 기술을 배울 수 있지만, 처음부터 올바른 마음가짐과 사고방식을 가지고 있어야 비즈니스에 기여할 수 있습니다. 리더는 관리자보다 찾기가 훨씬 어렵기 때문에 리더를 찾았다면 그들을 육성하고 개발하면 그들도 직원들에게 똑같이 할 것입니다. 비즈니스는 근본적으로 단순합니다.

Good people can learn hard skills, but need to have the right heart and mindset at the outset to deliver for the business. Leaders are far harder to find than managers, so when you do get them, cultivate and develop them and they will do the same with their people. Business is fundamentally simple.