이 맥락에서는 둘 다 다소 불쾌합니다. 동일한 답변을 복사하여 붙여넣는 것은 이 리뷰가 너무 중요하지 않아서 개별 답변을 드리는 것조차 귀찮다는 뜻입니다. 그 밖에도 광범위한 진술, 추상화, 일반화를 통해 고객의 눈을 흐리게 하는 것들도 있습니다.

Both are kind of offensive in this context. Copying and pasting the same reply says this review is so unimportant to us that we couldnt even be bothered to give you an individual response. Other things that will make your customers eyes glaze over broad statements, abstractions, generalizations.