저는 충격을 받았습니다. 미국에서는 더 잘할 수 있다고 생각했던 기억이 납니다. 연방, 지방, 주 차원에서 모두 실수를 하는 것 같았어요.

I was gutted. I remember thinking we can do better in America. Everybody seemed to make mistakes at a federal, local and state level.