Penerbangan 2x dibatalkan diganti credit account yang hanya bisa dipakai pesan tiket air asia padahal awalnya dulu tertulis bisa utk pesan hotel dll. Dan sudah 1 tahun penerbangan ke semarang tdk ada jadi saya tdk bisa pakai credit account saya. Saya harus komplain kemana selain mesin penjawab virtual assistant yg jawabnya tdk nyambung utk bisa dapatkan uang saya kembali?sungguh sangat menyesal