Orang sudah negatif, tp status tidak berubah krna aturan 5 hri 10 hri. Gak sinkron dgn aturan RS. Beda RS beda lg aturannya. Sudah kirim email, disuruh kirim kronologi. Sudah kirim kronologi, tidak dapat balasan lagi. Jadi intinya tidak niat untuk melayani keluhan sama sekali.