Stimate client, 

Va trasmitem atasat ultima factura emisa la codul dvs. de client pentru serviciile de alimentare cu apa si/sau de canalizare. Va informam:

- in cazul in care intimpinati dificultati la deschiderea documentului atasat, verificati daca mesajul a fost primit in casuta Spam / Junk a serviciului dvs. de mesagerie electronica. In aceasta situatie, pentru a deschide atasamentul, mesajul trebuie mutat in Inbox. Daca aceasta problema persista va recomandam sa instalati ultima versiune a programului AdobeReader.

- daca ati confirmat deja ca doriti sa primiti factura exclusiv in format electronic, va informam ca pina in momentul lansarii acestui serviciu la nivelul intregului Bucuresti veti primi in continuare factura si in format hartie. Daca doriti sa primiti factura numai in format hartie, va informam ca aveti posibilitatea sa vizualizati in acelasi timp factura in format electronic creandu-va un cont online pe www.apanovabucuresti.ro

- aveti acum posibilitatea de a plati online ultimele 6 facturi emise, fara a se percepe vreun comision.

Va rugam sa utilizati aceasta adresa de e-mail EXCLUSIV pentru a trimite cu reply raspunsul dvs. privind acceptul sau refuzul de a primi factura in format electronic. Pentru transmiterea unei solicitari, contactati Echipa Relatii Clienti, online pe site-ul nostru http://www.apanovabucuresti.ro sau la adresa de e-mail relatii.clienti@apanovabucuresti.ro

Suntem la dispozitia dvs. pentru orice clarificari considerati necesare.
