Usimamizi
Mabadiliko ya shirika hufanikishwa kimkakati kwa utekelezaji wa mpango wa utekelezaji wa hatua nane uliobuniwa naye John P. Kotter: Kuongeza uharaka, kupata maono sahihi, kuwasilisha kununua, kuwezesha utekelezaji, unda ushindi wa muda mfupi, usife moyo, na kufanya mabadiliko yadumu.