Upatanishi
Upatanishi ni mchakato maalum wa kimuingiliano ambapo mtu wa tatu asiye na upendeleo husaidia pande zinazozozana kusuluhisha migogoro kwa kutumia mbinu maalum za mawasiliano na mazungumzo. Washiriki wote katika upatanishi huimizwa kushiriki kikamilifu katika mchakato. Upatanishi ni mchakato unaozingatia pande zote kimsingi hulenga mahitaji, haki, na maslahi ya wahusika. Mpatanishi hutumia mbinu mbalimbali ili kuongoza mchakato katika mwelekeo chanya na kusaidia pande zenye mgogoro kupata suluhisho lao mwafaka. Mpatanishi ni mwezeshaji kwa kuwa anasimamia mwingiliano kati ya wahusika na kuwezesha mawasiliano ya wazi.