الفندق: فندق سويس اوتيل مكة
 التقييم: "جيد. 1- تعاون المدير المناوب بسبب رحلتي المتأخرة وتأخير الخروج. 2- تعاون الموظف في مركز رجال الأعمال وذلك لاستخراج تذكرة صعود الطائرة.3- اعجبني جدا روح الموظفين والعاملين في مطعم الرواد وتلبية طلبات الناس رغم الازدحام الشديد.. 1- عدد الموظفين قليل جدا مقارنة بالعدد الكبير من النزلاء.2- تم تأخير الدخول إلى الفندق وذلك بسبب طلب الموظف معلومات اضافية يفترض ان تؤجل بسبب الازدحام وبسبب أيضا مشكلة مع النزيل الذي قبلي فيفضل في حال المشاكل يتدخل المشرف او المدير المناوب وذلك لكي لا يتأخر المنتظرين أكثر.3- المصلى ليس مستقل بفندق سويس فقط!.4- عدم وجود الشباشب القطنية بالغرفة، حيث ان جزء من الغرفة ليس مفروش.5َ- عند استقبال النزلاء لايتم جيدا توضيح النقاط المهمة مثل من أي يتم النزول للحرم؟ من اين المصلى؟أقرب سوق؟"