الفندق: فندق الصفوة رويال اوركيد
 التقييم: ممتاز. اعجبني قربه من الحرم وموقعة وكل شي قريب من محلات تجارية وغيره بشكل عام الفندق جيد. لم يعجبني عدم مصداقية موقع بوكينغ وللاسف الشديد حيث انني قمت بحجز هذا الفندق قبل شهرين تقريبا ووصلني تأكيد لحجزي عبر الايميل وفي يوم السفر وبالصدفة قمت بالاتصال للفندق للتأكد من حجزي حيث انني قمت بحجز عدد ثلاث غرف لي ولعائلتي وتفاجأت من ان حجزي ملغي فقمت بالاتصال بموقع بوكينغ فأبلغوني فعلا ان حجزي تم الغاءه بحجه ان الفندق لديه ضغط شديد في الحجوزات وعليه قام موقع بوكينغ بترشيح لي فندق اخر بعيد نسبيا عن موقع الحرم واقل مستوى من هذا الفندق حيث انه ضعيف في تقيماته بل انه ثلاث نجوم بدلا من تعويضي بفندق اخر افضل فرفضت عرضهم وبعد مفاوضات مع الفندق الذي اكد لي بان حجزي موجود ولكن الالغاء حدث من بوكينغ تم التواصل مع بوكينغ وبعد رفضي عرضهم بتسكيني بفندق اقل مستوى قاموا بتفعيل حجزي بفندق الصفوة  وتاكيد الحجز من جديد لذلك فلولا اتصالي بالفندق لما علمت بأن حجزي الغي وكان من المفترض اعلامي بأي الغاء او تغير قبل رحلتي بفترة حتى استطيع ان ارتب اموري وللامانه كل الشكر والتقدير للموظفة ليلى التي قامت بالرد علي وساعدتني بإرجاع حجزي والتواصل مع الفندق واعتذارها لما حدثلذلك انصح كل من يقوم بالحجز من موقع بوكينغ التواصل مع الفندق ليتأكد من حجزه وان وصلتك رسالة تأكيد بالحجز لكي لاتقع في نفس المشكلة