الفندق: فندق سويس اوتيل مكة
 التقييم: “الغرفة ممتازة و عصرية لكن قسم الاستقبال جداً سيء”. الغرفة جيدة و الموقع كذلك. خدمة العملاء جداً سيئة و عملية التشيك ان اخذت ساعة و موظفو الاستقبال قليلي الخبرة في التعامل مع الناس و  في تنفيذ الاجراءات و ايضا لم ألحظ دور ايجابي للمدير في تسهيل الاجراءات