الفندق: فندق سويس اوتيل مكة
 التقييم: "“موظف الاستقبل (ايهاب) كان سيء التعامل والمدير المناوب كان يقف في صفه،”. . نظام المصاعد سيء جدا وفترة الانتظار طويلة وبعض المصاعد لا تخدم جميع الادوار، خدمة الدعم الهاتفية سيئة فنحن نحتاج للاتصال اكثر من مرة للحصول على الخدمة المطلوبةبعض الفواكهة موضوع للمشاهدة وليس للاكل وعند الطلب من الشيف تقطيع الاناناس قال لنا ان لديه توجيه بعدم تقطيعها وكيف لنا تقديم هذه الفاكهة لما يزيد عن ٣٠٠٠ نزيل!!!!الطعام باردلا يوجد شامبو في دورة المياه الخاص بالغرفة"