الفندق: فندق بولمان زمزم مكة
 التقييم: مرضي. تعامل طاقم الاستقبال ممتاز. 1.عندما طلبنا أكل من المطعم جاء ناقصا بعض الأطباق الجانبية والتي تأتي بالعادة مجانا مع الأطباق الرئيسية. وعند الاتصال بهم كان ردهم الوحيد ( هم ما جابوهاش ) . ولم يحضروا أي حاجة ولم يعتذروا . 2- بعض مستلزمات الحمام غير متوفرة مثل فرشاة الأسنان وغيرها ولا تأتي الا بالطلب من عمال الخدمة.