الفندق: فندق بولمان زمزم مكة
 التقييم: حسن. الذي أعجبني بقرب الفندق من الحرمفقط…. اولا: تم الحجز بواسطة booking وعند وصولي للفندق اتفاجأ بانه لا يوجد حجزو انتظرت ٦ ساعات لكي ادخل وذلك بعد مراجعتي لمشرف الفندق ...ثانيا: تم الحجز في الفندق وخدمة الواي فاي الانترنت مجانية وعند طلبي منهم تمت إفادتي بانه لا بوجود شي مجاني الا بعد مراجعتي لهم اكثر من مرة ؟؟ثالثا:تم حجز غرفة بسرير واحد لشخصينوعند وصولي تبين بان توجد سريرين&nbsp;والحمام صغير جداً ويوجد فيه تسريب ( ماء )و تم إبلاغهم و لكن لم يتم عمل اللازم؟؟رابعا: والاهم جداً بانه لا يوجد فن استقبالاو ذوق في الحديث او التواصل&nbsp;من&nbsp;موظفي الاستقبالولا يوجد نظام في استقبال الزائر …