الفندق: حياة ريجنسى مكة
 التقييم: "ضعيف. . خلال فترة اقامتي طلب من موظف الخدمات ارسال حقائبي للغرفة وطلبت منه ان يحضر ولاعة سجائر حيث لان الغرفة لا يوجد فيها اعواد ثقاب ،،لقد طرق باب الغرفة التي اقيم فيها اكثر من موظف ودرجات وظيفية مختلفة يسأل عن من احضر الي ولاعة السجائر ،، وهذا الشئ ازعجني كثيراً رغم انني حجزت على غرفة مخصصة للمدخنين وهذا مما يثير تسألي كثيراً"