الفندق: فندق مكة هيلتون
 التقييم: "“إستقبال مُهِيْن وسيء للغاية”. قرب الموقع من الحرم المكي الشريف. مقابلة الـ Receptionists عند قيامي بعمل ال Check in... مقابلة غاية في السوء وعدم الإهتمام... أولاً إنتظرت طويلاً حتى فرغ أحدهم ... فقد كانوا جميعاً يبدو عليهم الإرتباك وقلة الخبرة وعدم التدريب الجيد... كلهم كانوا متركزين في مكان واحد أمام إحدى النزيلات التي بدى وكأنها كانت تعاني من عدم وجود إسمها الحجز...ثم جاء أخيراً أحدهم (سعودي الجنسية-عديم الخبرة- يدعى ""زمعان"" على ما أتذكر)... وبعد أن أعطينه ورقة تفيد بتأكيد الحجز مطبوعة من موقع Booking.com وأطلعتة على رسالة من بنكي تفيد بخصم إجمالي تكلفة الإقامة من حسابي لدى البنك.... فإذا بسعادته يطلب مني الـ Visa Card الخاصة بي ليأخذ منها صورة ضوئية.... ولما أخبرته أن غير مقبول، وألا شيء في سياسة الفنادق المعلنة تلزمني بذلك أصر... وطلب أحد مشرفية (مصري الجنسية) الذي أصر على أخذ صورة من الفيزا كارد... ولما رفضت أن أناوله الكارد قال لي هذا المصري عديم الخبرة وقليل الذوق ""أطلب بنكك في التليفون وإسترد فلوسك وأنا ألغي حجزك وإتفضل"".... فهل هذا كلام يصدر عن فرد إستقبال بفندق محترم؟؟!!"