الفندق: المروة ريحان من روتانا - مكة
 التقييم: “تكليف الضيف باخراج سيارته لمواقف أخرى”. تعامل موظفي حمل الأمتعة بمنتهى الرقي. عدم وجود مواقف لسيارات النزيل وتكليفه بإخراج سيارته لمواقف أخرىتعامل موظفي الاستقبال فيها استعلاء وبطء