الفندق: فندق مكارم منى
 التقييم: “هادى - الباص كل يوم يغيرون وقته دون علمك - برود في التنظيف”. الهدو. 1- لم اجد سرير مزدوج حيث ضميت سريرين مع بعض ٢ - امرت بتنظيف الغرفه وتم اخبار الموظف اني طالع للحرم ولايوجد احد بالغرفه واتفاجا بان الغرفه لم تنظف علما اني اخبرته الساعه ٤ وجيت الساعه ١١ فليل ولا شي تغيرر علما بان الباص غير مستمر ٢٤ ساعه اوقات معينه