الفندق: فندق قصر مكة رافلز
 التقييم: مرضي. سنويا نذهب الى نفس المكان بسبب موقعه واطلاله الحرم. هذه المرة كانت سيئة حيث كانت معاملة موظف الاستقبال عبدالعزيز سيئة جداً عندما طلبنا تغيير الغرفه اخبرنا بالتواصل مع بوكينج للتغير وهو لن يعمل اي تغيير يعني عجبكم ولا ماعجبكم بتجلسون بالجناح الي لا أطلاله و بجنب الليفت وقبل الوصول تم إرسال ايميلات لإضافة شخص من لدينا ومن بوكينج دون اجابة من الفندق وعند الاتصال يخبروني بأوقات معينه للحجز لم أصادف مثل هذة الأمور بالسابق كان الاستقبال ممتاز حجزنا كان يتضمن وجبتين إفطار وعشاء وليس جميع الغرف يتضمنها العشاء مثل الإفطار زحمه ناس كانت معامله موظفين المطعم اثناء فتره العشاء سيئة للغايه حيث انهم طوال فتره الأكل معلقين النظر فينا والمطعم فاضي لانه غالي على غير سنع أكله سيء و موظفينه أسوأ وإذا كانت غرفتك شامله لاتجد خدمه في تنظيف الطاوله او إحضار مشروب