الفندق: فندق لو مريديان مكة المكرمة
 التقييم: “خسارة الموقع فيه”. موقعه. - ضعف في الاستجابة- عدم التنسيق بين الخدمات المختلفة كالاستقبال وخدمة الغرف والمطعممثلا احتجت للاتصال أكثر من 4 اتصالات والنزول للاستقبال والدفع مقدما للحصول على سرير إضافي