الفندق: العين روتانا
 التقييم: “المعاملة”. الموقع. معاملة موظفي الاستقبال تم الحجز عن طريق بوكينج وعند الوصول تم اعطاهم رقم الحجز وعند بحث الموظفين  تم اعلامنا انه لا يوجد حجز بعد انتظار مايقارب ساعه ونص عند الاستقبال قامت الموظفة باعطائنا غرفة واحدة مع العلم  ان نحن قمنا بحجز 6 غرف وعند دخول الغرفة والواحدة التي تم اعطائنا تبين انها ليس  من العرف اللي شاهدنها عند الحجز عن طريق الموقع ومعاملتهم فالاستقبال من الاسوا التي شاهدتها وعند النزول لأخذ  باقي مفاتيح الغرف تم إعلامنا  انها غير جاهزة سوف تجهز في الساعه  4 عصرا ؟؟؟؟ وبناءا عليه  ان نقيم نحن في غرفة واحدة فقط لكن بعدها طلبنا ان نقابل مدير الفندق وكان شخص متعاون تم اعطائنا غرف فيلا في المبني الجديد لارضائنا ولكن بعد ان ضاع الوقت  تماما بالنسبة لجدول رحلتا للمدينة افهم من ذلك انه تم اعطائنا غرف من غير حجزنا وفي المبنى القديم مع ان حجزنا كان بناءا على غرف المبنى الجديد كما شاهدناه في موقع بوكينجوكذلك في كان الحجز في قسم غير المدخنين ويريدون اعطائنا غرف في قسم  المدخنين ذوات الرائحة الكريهة التي لانتحملها نحن الكبار وكيف يتحملها  اطفالنا الصغار  والرضع واجهنا من اسوا معاملة  استقبال موظفي سلسلة روتانا في هذا اليوم