الفندق: فندق بولمان زمزم مكة
 التقييم: ضعيف جداً. . الانتظار عن الاستقبالالمصاعدالسحور بسيطالحجز مع فطور وتغير الى سحورالنت بطيء وغير فعال في كل مكانتاخير في استلام الحقائب عدم وحود احد للاستقبال عند المدخل في المواقف