الفندق: فندق جلوريا
 التقييم: "“أتمنى لفندق جلوريا مزيدا من التقدم والنجاح”. عندما رجعت للفندق بتاريخ 20 مايو وجدت أمامي كيكه بمناسبة يوم ميلادي واحضرت الموظفه كرت تهنئه ، شكرا لطاقم الموظفين الذين اهتموا بذلك. التأخر في كاونتر الاستقبال لعدم إمكانية تحصيل المبلغ المستقطع عن طريق بطاقة الفيزا لوجود مشكله في الكود مع بوكينج .ولكن الموظف تفهم الوضع وطلب مني الذهاب لغرفتي ويتم تحصيل المبلغ لاحقا ، مما جعلني اتواصل مع بوكينج لإنهاء مشكلة الدفع"