الفندق: سيدرا للأجنحة الفندقية
 التقييم: "مرضي. العاملين حاولوا تقديم الخدمة قدر استطاعتهم لكنهم غير مدعومين لا أتوقع أنهم حصلوا على دورات متخصصة في خدمة العملاء ولا كيفية التعامل مع مشاكلهم,. عدم وجود آلية واضحة للتعامل مع الزبون يحتاجون إلى وضع آلية للعمل"