الفندق: فندق مكارم منى
 التقييم: “متعبين جدا”. تعامل موظف الاستقبال ناصر الطيار كان لطيف ومهذب دون باقي الموظفين ولديه مهارات اتصال واحترام للزبائن دون باقي الموظفين. ١-الفندق لا يعمل سوى افطار والغداء ملغي ٢-بعد الفندق عن الخدمات والحرم ٣-اسوء شي تصل الحرم تصعد في باص يوصلك الى فندق ثاني ومن ثم تصعد حافلة اخرى تخيلوا حجم التعب والمشقة خصوصا مع وجود اطفال او عجزه ٤- عدم التزام الباص بموعد التحرك من الفندق اكثر من مرة ٥-انتظار الحافلة عند الفندق الثاني تحت الشمس اكثر من مره اضطررت الى استخدام التكسي باقي ايام اقامتي تعامل اغلب موظفي الاستقبال بفضاضه بستثناء الأخ ناصر الطيار لاذكر مره خلال اقامتي لديهم أربع ايام انني احتجت الاستقبال ودقيتلهم وجاوبو دائما لازم اطلع وأقله مشان الله ما تفصل التلفون وجاوبوفي للنهايه بإذن الله لن اعود لشركة ماكرم أبدا ولن انصح احد ان يتعامل معهم