الفندق: فندق بولمان زمزم مكة
 التقييم: "“الخدمة لا تليق بالمكان”. الموقع قريب من الحرم الشريف وكذلك الخدمات والمطاعم والتسوق • ترحيب و حفاوة موظفي مركز الأتصال • لباقة وابتسامة أ/ وديع الصوفي. التلفزيون لايعمل والتكيف بارد جدا خصوصا على الأطفال ولا يمكن التحكم به وفريق الصيانة يعلم بوجود المشاكل وطلب مني الاتصال به مباشرة (يبحث عن المال) ، استجابة بطيئة لطلب المساعدة ، عدم وجود روب إستحمام ولا حتى سليبر (حذاء حمام) • أثاث قديم "