الفندق: المروة ريحان من روتانا - مكة
 التقييم: “ضعيف”. ستوى المطعم ممتاز. عدم نظافة غرف النوم عدم نظافة السرير واللحاف وجود الحشرات في اغطية ومفارش السريرعدم نظافة الثلاجه - عدم نظافة الغرف - عدم اهتمام عمال النظافه بنظافة  الغرف- التاخير في استلام الغرف من ساعة الوصول الى الفندق حتى استلام مفتاح الغرفة تقريبا 5 ساعات انتظار .