الفندق: فندق إيلاف المشاعر مكة
 التقييم: "مرضي. . كنت طلبت كرسي متحرك من الاستقبال لزوجتي وعندما اعطوني الكرسي ومشيت بيه وجدته مش مضبوط وقلت يمكن عشان الشارع وهيكون كويس في الحرم بس اكتشفت ان الكرسي فعلاً مش سليم وما ينفعش حد يقعد عليه واضطريت اعمل العمرة في زحام شديد والكرسي معي بدون اي استفادة واجرت كرسي هناك بالحرم ، رجعت للفندق عشان اشتكي وسالت فين المدير شاورولي علي موظف موظف سعودي تحت بالاستقبال علي ما يبدو هو المشرف او ما شابه رده بارد جدا ومستفز في التعامل مع النزلاء وبيتكلم باستفزاز وكأن المشكلة لا تعنيه ولا فارق معاه الشكوي ولا تعليقي في بوكينج ولا تقديم شكوي في وزارة التجارة او الحج  وما وصلتش لحاجة معاه وسبته ومشيت .... اتصل بي احد الموظفين يسالني عن رايي بالفندق قلت له الشكوي وخلاص وانتهي الموضوع ، لو الفندق ده ب 100 ريال الليلة ورغم قربه من الحرم وفطاره الجيد مش نازل فيه تاني طالما مش بيعرفوا يهتموا بالعملاء ويحاولوا يراضوهم حتي بكلمتين وبدل ما يعملوا صيانة للكراسي المتحركة بيجادلوا في الموضوع والسلام .... تجربة سيئة لن اكررها مرة اخري مع هذا الفندق"