الفندق: فندق بولمان زمزم مكة
 التقييم: "“%75”. وجدنا صعوبة شديدة في الحصول على غرف حسب الاتفاق المسبق معهم عن طريقكم. إعداد النزلاء كبير جدا لا يتلائم مع عدد العاملينمعظم العاملين لا يقرؤن ما هو موجود في حجز النزيل ، مما اضطرني للشرح لهم بالتفصيل عدد سبعة مرات"