الفندق: بولمان زمزم المدينة
 التقييم: “اتمنى منهم الافضل .”. الاستجابه السريعه لموظفي خدمة الغرف والاستعلامات وهي خدمة منفصله عن الاستقبال .. خلو ثلاجة الغرفه من العصيرات والسناكات .صوت صفير عالي يصدر من الشباك وهو مقفل .عدم كفاية موظفي الاستقبال سبب ازدحام في تسجيل الدخول والخروج .