الفندق: المروة ريحان من روتانا - مكة
 التقييم: “لن تتكرر اقامة في هذا الفندق”. . طريقة تعامل موظفين لم تكن جيده ابداً في حل مشكلتي عدا الاخت بشرى موظفة خدمة العملاء بادرة بحل المشكله ولكن لم تكن موضيه بالنسبه لي ..