الفندق: فندق أنوار المدينة موفنبيك
 التقييم: مرضي. قسم الحجوازت ضعيف جدآ في تنفيذ الخدمة بالشكل المطلوب تنقصهم الخبرة ولا يعرفون معنى عميل عن طريق شركة عملاقة في مجال السياحة مثل بوكنينج واجتهت مشكلة تم خصم مبلغ اكثر من المبلغ المطلوب 2250ريال والمفروض المبلغ 3750 ريال وتم خصم 6000 واتصلت عن طريقكم وقام موظف بوكينج بمخاطبتهم واعطوخ الاوكيه بارجع المبلغ ولكن لنا الان اسبوع لم يرطت وعن الاتصال بنوظفهم لحجوازات قام يطلب طلبات غريبة وقال اتصل عن طريق بوكنيج فالا اعرف هل الخلل والعيب من قبل الشركة الوسيطة بوكينج او من سياسة شركة موفنبيك وانا ماخذ موقف اذا لم ترجع المبلغ خلال 5 ايام من تاريخ اليوم ويصلني خطاب اعتذار سوف اقوم بحملة اعلامية توضح ضعف الشركة لان لقيت نقاط كثير تهز سمعت شركة موفنبيك وبروكينج انتهى تحياتي. طريقة المعاملة المالية العرض من شركة بوكينح من تاريج 23 يناير الى 27 يناير ب3750 ريال وتم خصم مبلغ 6000 ريال وطلبنا ارجع 2250 ريال لم ترجع في البطاقة الائتمانيه وكثرت الاتصال بالفندق ولكن للاسف لايوجد اي تعاون وكل موظف يعطيني افادة غير ومن ضمن الملاحظات احد المدراء يقول لماذا لم تقوم بالحجز مباشرة عن طريق موقعنا كان انتها موضوعك اين صدق المعاملة وضمان الحقوق لغير وهم في اطهر موقع بالكون بجوار قبر الرسول علية افضل الصلاةوالتسليم انتهى