الفندق: فندق أبراج هيلتون مكة
 التقييم: مخيب للأمل. الموقع. قامت ادارة الفندق بإلغاء حجزي قبل ساعتين  من وصولي  بحجة عدم قبول البطاقة الائتمانية ولم يتم ابلاغي لا من ادارة الفندق او موقع بوكينغ. رغم وجود حجز مؤكد مع بوكينغ. لم يكن تعامل فريق الفندق بالشكل المقبول وكذلك تعامل مدير قسم الحجوازات كان بشكل هجومي فظ لا تليق بفندق خمس نجوماستجابة موظف بوكينغ لم تكن بالمستوى المطلوب وبعد اكثر من ساعة عرضوا علي الاقامة في فندق بعيد عن الحرمولم يتم التواصل معي التأكد من حل المشكلة