الفندق: فندق بولمان زمزم مكة
 التقييم: "جيد. مرافق الغرفة ممتازة: مغسلة وسخان كهربائي وغلاية ماء وطاولة طعام ومساحة جلوس ومقاس السرير الرئسي للغرفة.. أولا: الفندق وصف الغرفة بأنها ثلاثية، بينما كانت ثنائية وبعد الطلب أحضر سريرا دون مستوى أسرة الغرفة. وهذا خلل في وصف الغرفة عند الاعلان عن العرض على صفحة بوكينج.ثانيا: المسؤولين لم يكونوا بمستوى التعامل الاحترافي في خدمة النزيل وحل مشاكله، فعندما اعترضت على موصفات السرير الاضافي كان كل موظف يحيلني على تحويلة اخرى وكنت اشرح معاناتي لكل موظف حتى سئمت وشعرت وكأنني استجدي حقوقي، ولم تحل المشكلة إلا بعد بعث الشكوى لبوكينج فرأيت تفاعل الفندق السريع واهتمامهم في معالجة الموضوع.حقيقة شكرا بوكينج..ثالثا: الواي فاي أسوء من السيء."