الفندق: فندق بولمان زمزم مكة
 التقييم: “فندق بجوار الحرم”. القرب من الحرمالطعام والخدمة بالمطعم ممتازةتجهيز الغرف بالفندق  ممتازةنظافة الغرف والممرات. خدمة موظفي الاستقبال مهذبه ولكنها ضعيفة في تلبية احتياجات النزلاء ومن المفترض أن تكون ممتازةالواي فاي ضعيف جدا جدا جداالمصاعد التي تخدم الغرف غير كافية أو طريقة عملها غير سليمة حيث تنتظر لمدة طويلة للنزول أو الصعودتوفير مواقف لسيارات النزلاء بقيمة معقولة (مثلا 100 ريال) حيث تسعيرة الفندق 250 ريال لليوم الواحد