الفندق: فندق مكة هيلتون
 التقييم: ضعيف جداً. . تعامل موظفين الفندق غير مقبوله ابدا من الاستقبال الي الموظفين عامه حيث اتيت الفندق لاداء مناسك العمره وفي الاستقبال قال لي الموظف الحجز بدون افطار قلت له انا متاكد انه الافطار شامل الحجز بعد شوي رد ايوه في افطار واعطاني غرف صغيره جدا غير التي شاهدها في بوكنج حين الحجز اخبرته قال سوف نغيرهن لك غدا الساعه 12 ظهرا جاء اليوم الثاني ولم يغروا لي الغرف فارسلت رساله بالايميل اشرح الموضوع لخدمه الزبائن في بوكنج ولازلوا يماطلون واظطررت لارسال ابميل اخر لبوكنج وبعد عناء ومعناه غيروا لي الغرف هذا التصرف غير مقبول من فندق 5 نجوم مثل الهلتون