الفندق: المروج روتانا دبي
 التقييم: “سوء في التعامل وتلاعب في الحجووزات والانظمه”. . عدم قبول الحجز رغم ان النظام لم يوضح ذلك بحكم ان الحجز باسم اخر غير المزيل وقد تم تبديل اسم النزيل قبل الحجز ليلتين عدم الراحة في الغرف رغم ان اقامتي كانت للعلاج ويلزمني راحة وقد تم الطلب بتبديل الغرف فكانت كل غرفه اسوء من الاخرى الاولى قريبه اوات المكائن والاخرى ع شارع عامتعامل المشرف في الاستقبال الاخ ( جورج ) تعامل سيء وعدم مراعاة صحة النزيل وتكذيب للحجز بانه باسم اخر وادي مايثبت ذلك ويؤسفني انه رغم فرحتي بوجود موظف ذو جنسية عربيه ويسهل التواصل والتعامل معاه الا انه للاسف كان عكس التوقعات ..ورغم هذا كله نجد عدم راحة في الغرف من حيث السكن والرائحة والازعاج وغير ذلك واهمها سوء في التعامل