الفندق: فندق رين تري
 التقييم: “جهود زملاءها قد يفسده موظف آخر .”. . موظفة الاستقبال اجريت معاملة المغادره ولم تطلب عامل الحقائب بأنزالها من الغرفه وانا وزوجتي وطفلين ننتظر في اللوبي اتيت لها مرتين وتقول استريح سوف ابلغه بعد نصف ساعه ذهبت الى عامل الحقائب وهو واقف في امامنا واخبرته اين الحقائب قال لم يبلغني احد وانا لست مشغولا .ذهبت للموظفه وعاتبتها بكل ادب وهدوء  لماذا تتركينا ننتظر بدون ماتخبري موظف الحقائب بان ينزل حقائبنا قالت آسف ولم ترفع عينها من جهاز الكمبيوتر واستمرت في الحديث مع زميلها الموظفحتى عند قولها اسف . تمنيت لو اطلب مدير الاستقبال وابلغه الا ان الوقت كان يداهمنا