الفندق: المروة ريحان من روتانا - مكة
 التقييم: ضعيف جداً. لاشيء. 1-الاستقبالسيئ جدا تم استلام المبلغ كاش وتم اعطائي مفتاح الغرفة دون التوقيع على ورقة الابجار وعند عملي تش اوت طالب الموظف بالمبلغ كامل !!!!!!2-توصيل الحقائب3-الحجز غرفة مطله على الحرم واستلمت خلاف ذلك4-خدمة الغرف طلبت سحور وطلب منى تسديد المبلغ عند استلام الطعام وكاش فلما تحدثت مع المدير انني اسكن في فندق 6نجوم وهذا تعاملكم اضافو المبلغ على فاتورة الغرفة5- عند الافطار كذلك طلبت قهوة عربيه على الافطار واستلمو القيمة كاش لايوجد اي ميزة غير القرب من الحرم