الفندق: المروة ريحان من روتانا - مكة
 التقييم: ضعيف. الافطار مرضي. الدخول وقت الوصول سيئ حيث لم استلم الحجز الخاص بي للسكن اإلا بعد ساعة كامل حيث تسجيل الوصول الساعة الرابعة مساء للفندق ولم استلم الغرفة إلا الساعة الخامسة حيث لايوجد اي مسؤول عن الاستقبال الرئيسي يقوم بمقابلة الزبائن والتعامل مع الموضوع