الفندق: فندق كونكورد مكة
 التقييم: مرضي. 1- السعر مقابل الخدمة جيد في الموسم رمضان و كان 200 ريال لغرفة ثنائية 2- التوصيل لمواقف الجمرات 3- بوفيه الافطار4- خدمة الواي فاي في البرج رقم 1 جيدة في الدور 5. 1- الموظفين لا يعرفون كيف يتعاملون مع بوكنج 2- الحمد لله أني كنت طابع الحجز على ورق ولو لم أفعل لكنت خسرت الإفطار المجاني لأنهم اخبروني ان حجزي بدون افطار مجاني و لكني اخرجت لهم الورقة 3-على مستوى الرقم السري الخاص بالشبكة يجب ان تتصل بالاستقبال لكي يخبروك ما هو الرقم السري 4-الحافلة لا تنقل للحرم - و الصحيح انها تنقل لمواقف الجمرات 5- تم تغيير رقم الهاتف في الموقع و حذف الهاتف الارضي و ابقاء الجوال و مع ذلك الجوال لا يرد ولا يعاود الاتصال بك 6- كنت حصلت على خصم من بوكنج و لكن الموظف استغرب بشدة و كاد ان لا يقبل الحجز7- طالبني الموظف بدفع المبلغ مع أني دافع بالفيزا و لكنه لم يستطع معرفة هذا من النظام 8- انا دفعت للغرفة الثنائية 200 ريال و اعتقد انه لايستحق اكثر من هذا في المواسم و في غير المواسم يستحق 100 ريال فقط 9-الحافلة التي تنقلك للمواقف يجب ان تنتظرها في الشارع و لا احد يخبرك هل وصلت او لا 10- الخلاصة يجب ان تكون بارد الأعصاب لانهم عدد قليل من الموظفين وفندق ضخم 11- الواي فاي في البرج رقم 2 لا يعمل في الدور رقم 612- اي رقم تحتاج لازم تتصل على الاستقبال بدل ان يضعو الارقام في الغرفة