الفندق: بارك روتانا أبوظبي
 التقييم: “خدمات ذات جودة عالية وسريعة جاذبة لتكرار تجربة الإقامة ويلبي احتياجات الزبائن بيسر ورقي”. السرعة في تلبية احتياجات المقيمطقم شباب ذكي مساعدين لخدمة المسافرينوجود شباب مواطنين ذو كفاءة عالية في التعامل مع الضيوفمطعم متميز بالمذاق الطيبيتوفر فيه الأمان والراحة. الاهتمام باستقبال الضيوف القادمين للإقامة واهمال المغادرين للفندق عند الازدحام في مكتب الاستقبالقلة نظافة البطانيات ولبسات المخدات والغياراتتسليم الضيف الغرفة للإقامة بدون تجديد علب المحارم الورقية وعدم توفير معجون أسنان وفرشاة الا بطلب من الضيف