الفندق: ستار مترو ديرة للشقق الفندقية
 التقييم: “بداية مزعجة ونهاية جميلة”. مساعدة المدير المناوب وايجاد حل للمشكلة بالرغم من التاخير في ايجاد الحل وتدخل مدير اعلى رتبة لانقاذ الموقف. وجود ازعاج في اللوبي بسبب الصيانة وتاخر مساعدة الفندق في حل المشكلة