الفندق: المروة ريحان من روتانا - مكة
 التقييم: "“استقبال ممتاز ، ازعاج بسبب الصيانة طوال اليوم ، تلفزيون عطلان”. حسن الاستقبال ، استقبال ممتاز ، خدمات الكونسيرج ممتازة ، تم السكن في ١١٨حيث يوجد اعمال صيانة في جناح ١١٩-١٢٠ وإزعاج من ٣ عصرا الى ١٢:٣٠ مساء ، صوت الدرل لم يتوقف وبلغنا دون استجابه عدة مرات ، التلفزيون عطلان الرسيفر والفني لم يغير الجهاز او يصلحه ، طلب الاكل في الغرفه يطلب دفع المبلغ كاش والمفروض يكون فيه خيار الدفع على حساب الغرفه وممكن حجز مبلغ من البدايه كجميع الفنادق. عدم الاستجابه عند التبليغ بوجود مشكلة اما الموظفين في الاستقبال ممتازين وكذلك المسؤولين عن الحقائب"