الفندق: فندق بولمان زمزم مكة
 التقييم: "“بصراحة لن اكرر التجربة بنفس الفندق سأختار غيره”. تعامل العاملين جيد من حراس الامن لحاملي الحقائب للاستقبال. بوفيه المطاعم الثلاث كان جيد والعاملين فيه محترمين نظافة الاستقبال والممرات ممتازة.. لم تكن الغرفة بذات المستوى المتوقع تحديدا من ناحية النظافة، تم طلب مكواة كي ملابس لم تأتي إلا باليوم التالي،، المصاعد في رمضان مزدحمة ولا يوجد ترتيب جيد لها وتنظيم للناس من حيث الخروج والدخول. نتمنى تحديد مصعد مخصص لذوي الاحتياجات الخاصة واسرهم حيث الامر داخل الفندق وخارجه( البرج ) صعب جداً ونصطر للوقوف ربع ساعة او نصف ساعة حتى نصعد بالعربة.. عدم وجود خدمات spa ومساج و حمام سباحة ونادي رياضي بالفندق وهذه كلها لابد ان تتوفر حتى ولو كان الغرض الاساسي زيارة الحرم"