الفندق: المروة ريحان من روتانا - مكة
 التقييم: “تجربة سيئة جدا ولن تتكرر مع هذا الفندق”. . لاانصح احدا بالسكن في هذا الفندق لعدة اسباب:1-كان التلفاز عطلان وايضا لايوجد غلاية ماء2-كان الحجز غرفة مطلة جزئي على الحرموكانت الغرفه غير ذلك بل وضح لي ان الغرفهغير مخدومه ويوضح ذلك عطل التلفاز .3-تاخر خدمات الفندق عند الطلب ويلزمك الاتصال اكثى من 5 مرات لكي يتجاوبو.4-طلب خدمه بالاتصال على خدمات الغرف بين ال5 الى 10 مرات وقالو سنحضر ولم يتجاوب وتم الاتصال بالاداره ووعدت انهم سيحضرون حالاوالى وقت خروجي من الفندق تم تجاهل الامر من قبل الاداره.