الفندق: فندق قصر مكة رافلز
 التقييم: “الفندق رائع جدا لولا الملاحظه المذكوره اعلاه”. . هناك ملاحظة ازعجتني كثيرا وما توقعت ان تحدث من فندق رافلز . وهي على النحو التالي :لقد حضر عندي ضيوف في يوم السبت 6-02-2016 وجلسنا معا عند منطقة الاستقبال . وسالت موظفين الفندق عن امكانية طلب شاي وقهوة  للضيوف في منطقة الاستقبال  بدلا من شربها داخل الغرفة (ورقمها710  (  حيث انه يحق لي عمل 3 طلبات  شاي وقهوة مجانيه على الغرفة .... فاجابني الموظفين بانه لا يجوز  احضار الطلب الا للغرفة مما اضطرني لاخذ الضيوف لغرفتي .نتمنى من فندق رافلز من حل هذه المشكله في المستقبل اذا احتاج احد الزبائن ان يطلب شاي وقهوة في اللوبي (الاستقبال ) .وشكرا لكم