الفندق: فندق بولمان زمزم مكة
 التقييم: “فندق رديء في النظافه وجدت فيه صراصير وادارة مطنشه”. . عند نزولي للفندق كانت الغرفه ريحتها بويه. وطلبت  نقلي لغرفه اخرى ومن اول ليله كان فيها صراصير وللاسف ماكان عندي جوال في لحظتها للتصوير ولتعبي من الرحله ولانشغالي اليوم التالي ماكلمتهم مباشره لكن في اليوم التالي ابلغتهم بعدم رضاي ولم يهتمون للموضوع. في الليله الاخيره شاهدت الصرصار في دورة المياه وصورته وطلبت مدير الفندق وطنشوني. وطلبت منهم ان يتصل بي ولم يتم التواصل معي. ولو فيه طريقه لعرض مقطع الفديو  مع التعليق لاضفته ليعلم الزبائن برداءة وسوء النظافه والاهتمام بالعميل