الفندق: فندق بولمان زمزم مكة
 التقييم: “لا يعيب المكان الجميل إلا الإدارة السيئة”. الموقع جدآ رائع وقريب من الحرم المكي الشريف ومتوفر أسواق تجارية اسفل الفندق تحتوي كل ماتحتاجه من سوبرماركت ومطاعم ومحلات تجارية أخرى. الجناح الرئاسي لكن هناك مساحات مختلفة منه واطلالات مختلفة أيضاً.. الإستقبال لايوجد به إلا موظف أو إثنان وينقصهم الخبرة والصلاحيات. تأخير في تسجيل الدخول والخروج وإحضار السيارة من المواقف. المطعم مزدحم جدآ ولايوجد موظفون للاستقبال والإشراف والخدمة ذاتية.تأخير في إحضار الحقائب لمدة ساعة وكذلك في الحضور لحمل الحقائب عند الخروج. زحام عند الإستقبال ولا يوجد تنظيم لخدمة الضيوف. الفندق بحاجة إلى إداريين متخصصين في إدارة الفنادق.