الفندق: فندق بولمان زمزم مكة
 التقييم: “غير مؤهلين لخدمه الضيوف.”. . عدم المصداقيه من قبل موظفي الاستقبال. عدم إعطاء الغرفة المحجوزة من النت. المماطلة في التسكين بالغرفة اذا كان حجزك بواسطة موقع بوكييننك.لايتم الشرح للضيف عن مواقع المطاعم او محتويات الغرفة . عدم الرد من قبل الاستقبال علي طلبات الضيوف . بمعني تعامل سيئ ..