الفندق: أجنحة هيلتون مكة
 التقييم: “فندق جديد مرافقه بحالة ممتازة وموقعه رائع”. الموقع - النظافة - الطعام - الخدمات. طاقم الاستقبال يحتاج للتدريب على اهمية احترام العميل وارضاء رغباته المشروعة وعدم التعامل معه بندية او طبقا لجنسيته ولكن تطبيق مفهوم العميل على حق دائما ومحاولة ارضائه بكافة السبل - بمعنى اخر طاقم الاستقبال ينقصه الخبرة والاحترافية