الفندق: فندق بولمان زمزم مكة
 التقييم: “بطاقة الهويه”. لا شي. بطاقة الهويه اخذها موظف الاستقبال عند التسجيل ونسيت استرجاعها ولم يذكرني بها طوال اليومين وعند تسجيل الخروج لم يذكرني بها مع علمه بوجودها وذهبت للمطار وتفاجئت بعدم وجودها ورحلت عني الطائره وسبب لي تاخير وخسائر للمال لحجز رحله اخرى وهذا خطا فادح من موظفين الفندق وغير مقبول ابدا