الفندق: شذا المدينة
 التقييم: “مشكله في استقبال النزلاء”. الفندق جميل وضخم وقريب جداً من الحرم النبوي مدخل النساء بالذات الموظفين متعاونين. موظف واحد في قسم الاستقبال!!!!!!!!!!!!! حيث ان قسم الاستقبال يحتوي على موظف واحد فقط لفندق يحتوي على ١٣ طابق رغم ان معدل العملاء كان شخص واحد كل خمس دقائق بين تسجيل دخول وتسجيل خروج فكان الاستقبال مزدحم طول الوقت وخدمة العملاء موظف وحيد