الفندق: فندق سويس اوتيل مكة
 التقييم: "“تجربه سيئه،الغندق الغى حجزي بعد وصولي”. وجبه الأفطار رائعه جدا. للأسف اسوأ تجربه كانت في هذا الفندق من البدايه:١- بعد ااوصول اكتشفت الحجز ملغى بسبب عدم توفر مبلغ في البطاقه الإئتمانيه وموضح وقت الحجز ان الدفع عند الوصول ولا حاجه لبطاقه والحجز يستمر الى الساعه ٦ مساء و وصولي كان ٢ونصف مساءطبعا الخطأ ١٠٠٪‏ من الفندق ولكن ذكروا ان الخطأ من موقع بوكينج ،تواصلت مع الموقع واشكر الموقع لخدمتهم الممتازه و وضحوا ان الالغاء من الفندق وحجزي مازال قائم ويفترض عليهم تسليمي الغرف بعد نقاش شدييد وتواصل مني للبوكينج اعادو لي الحجز٢-تاخر في تسليم الغرف اول غرفتين كانت الساعه ٤ وهذا وقت تسجيل الدخول ولا بأسالغرفه الثالثه استلمتها الساعه ٥ونصالغرفتين الأخيره استلمتها الساعه ٧ونصف مساء!!!!!٣-كانت الغرفه المطلوبه اطلاله ع الحرم وللاسف اطلاله شبه جزئيه٤-موظفين الأستقبال يفتقرون للباقه وحسن التعامل وبدل من الاعتراف بخطأهم والاعتذار والتعويض عنه يلصقون الخطأ علي و على موقع بوكينج٥-اداره الحجوزات في الفندق يفتقرون للاحترافيه في العمل حيث ان الالغاء منهم وكان بنفس اليوم ومن خلال الايميلات ذكرت الموظفه ان يجب الدفع مسبقا وهذا منافي لسياسة الحجز الموجوده في الموقعالتجربه عموما سيئه  وسببت لي التوتر كيف يكون حجزي ملغي بعد وصولي للفندق ولا انصح بتجربته على الاطلاق"