الفندق: شذا المدينة
 التقييم: “إقامه فى فندق موقعه ممتاز بالنسبة للحرم النبوى الشريف ولكن أفسدها موظفى خدمة العملاء قليلى الخبرة”. كانت رحلة إيمانية رائعة إستمتعنا فيها بأداء الصلوات فى أوقاتها والسبب قرب الفندق من الحرم النبوى الشريف. موظفى الاستقبال لا يتصفون بالخبرة والكياسة. فى يوم القدوم أنتظرنا قليلا لكى ننتهى من الإجراءات وقد قمت بدفع المبلغ كاملا من حسابى فى سامبا بزعم عدم سحب أى شىء من بطاقة الائتمان والذى إتضح عدم صحته فيما بعد حيث أبلغنى البنك المصدر للكارت بسحب مبلغ يوازى إقامة ليلة . يوم السفر طلبت من الموظف إعطائى ما يفيد دفعى لمبلغ الإقامه وأنه لا يوجد على أى شىء وأعطانى ورقة ومن إستعجالى لم أنظر فيها والتى أتضح أنها لا تحوى أية معلومات وهذا ما أشعرنى بأننى وقعت فى مشكلة سخيفة سببها الأساسى الثقة التى منحتها لهؤلاء المسئولين.لحسن الحظ كنت دفعت المبلغ كاملا من حسابى وأستطعت الحصول من بنك سامبا على ما يفيد دفعى المبلغ كاملا. تقدمت بشكوى إليكم  وبعد الاتصال بالفندق أرسلوا أخيرا ما يفيد دفعى لنصف المبلغ بكارت الإئتمان ولكن تم خصم ريال مقابل عملية إتصال تليفونى- قام بها إبنى- لم يذكرنى بها موظف الاستقبال عند المغادرة! تجربة سخيفة أشعرتنى بأننى وقعت فى مقلب ولكن ثقتى الزائدة جعلتنى لا أنظر إلى الورقة التى إعتبرتها مخالصة وهى لا تحوى شيئا. عموما هذه تعتبر المرة الأخيرة التى أحجز فيها فى هذا الفندق..نظاقة الغرف متوسطة والموكيت غير نظيف!