الفندق: بولمان زمزم المدينة
 التقييم: “اذا استمر الفندق بهذه الادارة سيخسر الكثير”. الفندق على مستوى عالي من التصميم والبناء والاثاث وتوفر المصاعد والمواقف وخدمات ذوي الاحتياجات الخاصة. سوء ادارة الفندق قلة عمال النظافة فاذا اردت ان يتم تنظيف جناحك وانت خارج الفندق فقد تعود وكل شيء كما هو ٨ ساعات كنت خارج الفندق وعدت ووجدته كما هو !!تعطل بطاقة الجناح اكثر من مرةمن الافضل وضع صحن داخل الجناح حتى يتمكن النزيل من استخدام المايكرويف وكذلك ملاعق لتحريك السكر فاكثر من مرة ارغب بتحريك السكر في الشاي ولا يوجد ملعقة فاضطر لشربه مر بعد الجناح عن المصاعدبعد الفندق عن مصلى النساءلايوجد داخل الجناح دليل ارقام الخدمات في الفندق لابد ان تتصل بخدمة الغرف ثم يتم تحويلك لايوجد منيو لوجبات الغداء والعشاءتاخر عامل الشنط بحجة الزحمة ولا يوجد سوى عامل واحد فقط رغم ان الفندق كبير جداً جداً