الفندق: إيوان عجمان للأجنحة الفندقية
 التقييم: “مناسب ويحتاج الى تعديلات”. مساعدة المدير المسؤول في تخليص الحجز وتوزيع الغرف وإعطاء سعر مناسب والإسراع في تقديم المساعدة. الطاقم الفني المختص بأجهزة التكيف غير متساعد وعدم المتابعة في الصيانة ضعف كبير جدا في شبكة الواير لس (Wifi) وخصوصا في الغرف عدم الاستجابة السريعة من طاقم الاستقبال عند الابلاغ بالمشكلةعطل في شبكة التكيف الخاصة بالغرف وضعف في التبريدعدم اتخاذ قرار تغيير الغرفة بشكل سريع عند المعرفة بوجود عطل في شبكة التكيفتغيير الغرفة في وقت متاخر بعد منتصف الليل بعد النزول للاستقبال اكثر من مره وتغيرها بغرفة اقل مستوى وبها نفس عطل التكيف وبالإضافة الى صوت مزعج من شبكة التكيف عدم اهتمام موظف الاستقبال المناوب لشكوى النزيل واظهار الا مبالاه من تقديم الشكوى