الفندق: فندق عفراء
 التقييم: "“مبنى 5 نجوم بتشغيل نظام استراحات”. موقع الفندق ممتاز على طريق العزيزية العام اغلب الخدمات حول الفندقالفندق مبني على ارقى المستويات ونظامه يستحق 4 نجوم ممرات الفندق العلوية مغطاة بزجاج حماية مما يوفر حماية للنزلاء والاطفال والمرافقين توفر باصات للحرم على مدار الساعة ( باص الى محبس الجن ومنها باصات النقل الجماعي للحرم من جهة المسعى ) يعني مريح الفندق.الافطار جميل والقائمين عليه ودودين ولطفاء .حراس الامن بالفندق اخلاقهم عالية وربي يكتب اجرهم ..لوبي الفندق مساحته جميله وواسعة ..لاقامة افضل بالفندق حاول يكون معاك سكرتير خاص او معقب يراجع لك الرسيبشن عشان تكون اقامتك على اروع ما يكون ..فندق جديد ورائع كعمارة او مبنى اتوقع والله اعلم هذا الفندق في غير الموسم يكون متوهج وتعاملهم راقي .واضح ان اللي بناء الفندق مستثمر واللي مشغله مستثمر اخر ..الاول لمسات بناء ابداعية وذوق هندسي والاخر الله يسامحه لو يحط شعار الابتسامة في وجه اخيك صدقه كان سواء خير في النزلاء موظف واحد اللي بسم الله عليه لكن ما اشوفه الا مشغول وواضح انه سعودي واكبرهم سناا... أول مايواجه النزيل في اي فندق الاستقبال اذا كان على قدر من الضيافة والابتسامة ورحابة الصدر كانت الاقامة ممتعة . ماواجهته الله المستعان ( كأني ساكن على حسابهم ) نفس ضيقه ولايوجد انتاجية كانك تراجع مقصف مدرسي ..موقفي في الاستقبال خلني اكره الفندق كامل .عدد الغرف كبير واكيد النزلاء عددهم عالي ..عدد اللي على الكاونتر 2 فقط يستقبلون لايقل عن 100 نزيل !!تحتاج الى ساعة تسجيل دخول وساعة تسجيل خروج ..طريق تسجيل الدخول غريبة بدائية وليست فندقية راقية ياخذ ارقام حجز البوكينق يسجلها بروقه خارجيه لاكثر من نزيل , ويروح غرفه بجوار الاستقبال يبدوا ان جهاز الاستقبال مسحوبة منه كافة الصلاحيات , وانتظر ربع ساعة ويجي موظف ثاني معاه كروت الغرف , يعني حتى مفاتيح الغرف لازم يجيبها شخص اخر من مكان بعيد عن الاستقبال يعني لو سكنت حافظ على كرتك تبي بديل بدل فاقد وراك ساعة انتظار جيتهم بعد فترة 5 ساعات عشان الرقم السري للواي فاي ,, لالاسف كاني اشحت منهم سمعني واحد من النزلاء وفزع لي بالرقم ومثل قلته !لايعمل الواي فايالدفع فقط كاش او بالبطاقة ATM الشبكة السعوديةرفضوا بشكل غريب قبول البطاقة الائتمانية كأول فندق يرفضها .سكنت بغرفة حمامها اجلكم الله بركة سباحة الشطاف خربان ,ورفضت اخبراهم الا عند الخروج ماعندي استعداد اضيع ساعة اخرى على عشان حق من حقوقيللاسف شعرت بضيقة وكابة بالفندق بسبب النفسيات اللي بالاستقبال , تمنيت الاستمرار والتجديد لكن فضلت تغير الفندق ولو بدرجة اقل وسعر اغلى ولا تواجه تعامل متعالي وشوفة نفس .في تسجيل الخروج نزلت بنفسي ادور حامل الحقائب ولم اقم بالاتصال على الرسيبشن لاني ابي انهي اموري بشكل سريع ولو اعتمدت عليهم كان ممكن اني لازلت الى الان بالغرفة ما ارسلوا احدلو استمر تشغيل الفندق على وضعه بدون تدريب وتطوير العاملين والاجهزة الحاسوبية الخدمية راح يفقد بريقه لان والله بناء الفندق متميز وتشغيلة بيجيب فيه العيد وسلامتكمربي يسامحهم ويسامحنا"