الفندق: رويال جراند للأجنحه الفندقية
 التقييم: “الخدمة سيئة جداً”. سيئ. الفندق وطاقم العمل سيئ عندما طلبت المغادرة جاء الموظف للتأكد من أن جميع المعدات التي كانت في الغرفة موجوده ولكن لم يخبرني بأن هناك جهاز لتحميص الخبز مفقود وعندما نزلت لإستلام بطاقة الهوية قال لي موظف الاستقبال بأن هناك جهاز للتحميص مفقود فتعجبت منه وقلت له لنذهب ونتأكد من الموضوع وبالفعل ذهبنا للغرفه وقال لي بأنه يكون موجود في المطبخولكن في الأصل لم يكن هناك أي جهاز للتحميص عند استلامي للغرفةوطلبت منه ان يرافقني للسيارة للتأكدوبصراحه أنا اعتبر هءا إساءة لي وذلك لضعف في عملية حصر الادوات المطبخيه في الفندق وكان من الواجب على ادارة الفندق أن تكون هناك check list يوقع عليها النزيل ويتأكد منها قبل الدخول للغرفه لعدم تكرار مثل هذه المشاكل في المستقبل