الفندق: فندق بولمان زمزم مكة
 التقييم: “تحارب على ان تأخذ حقوقك .”. . الحجز كان غرفة ثلاثية +سرير  طفل وتم الوصول الساعة ٧:٣٠ مساء ولم تكن الغرفة موجوده وتم الانتظار في اللوبي وذهبنا للافطار بعد اخبار الاستقبال الى ان يجهزوا الغرفة وكلموا المطعم  وكان اسلوب مسئول مطهم الزهراء غير مهذب يقول الحجز ما فيه افطار مره ومره يقول الاطفال تدفعوا عليهم وتم اعطانا غرفة ثنائية واضافوا سرير . غرفه غير متقاربات وانا كاتب متلاصقات وكانت وحده في اخر الممر  ووحده في الشمال ٧٣٢ / ٧١٢والغرفة صغيرة جداً ليست كما في البوكنج والمطعم يقول الفطور غير شامل وتخبطات  في الحجز والخدمات ومسئول مطعم الزهراء شخص غير مهذب  الفطور تم حسابه عند الخروج وكلمت المدير ايهاب وقال خلاص .  وتواصلت مع مسئول حولت اليه اسمه ايهاب كان مؤذب وقال كل الحجزات غرفتين ونظيف سرير واين سرير الطفل والغرفة لاتسع . وقال بحاول اشوف اكم غرفة ثلاثيه وانتهى المده .