الفندق: فندق مكة هيلتون
 التقييم: “للاسف مستوى الهيلتون رائع واغلب موظفيه يشوهون الفندق”. اعجبني تعاون موظفي استقبال الفندق جدا رائعين وسرعة انجاز الدخول وتلبيه جميع الاحتياجاتواخص بالذكر الموظف العطاس والطاقم الموجودين معه يستحقون كل الشكر والتقدير. المطاعم بالدور 4-5-6غرفة مع الافطار حسب توضيح الاستقبال بان جميع المطاعم بالادوار الثلاثه تستقبل سكان الفندق ولكن قبل الدخول لباب المطعم ذكر لنا بان المطعم يستقبل القروباتفقط ذهبنا للمطعم الثاني ورائحته سيئه جداومن ثم ذهبنا للمطعم الثالث واغلب طاقم المطعم من الطهاه والعاملين فيه غير متعاونين اطلاقا وسوء تنظيم وطاهي واحد فقط وطابور طويلاضافه مبلغ طلبات روم سيرفس وانت لم تطلب شي وبعد الدفع راجعتهم وذكرو بان هناك خطا فكل زائر يجب عليه الانتباه !تسجيل الخروج سيئ جدا وبطيء وطاقم العمل يحتاجون لمهاره وسرعه انهاء اجراءات الخروج