الفندق: فندق غايا جراند
 التقييم: "“تجربه لن أكررها ابدا”. الهدوء فقط. حجزت جناح مكون من غرفتين وصاله ولكن صدمت بمستوى الخدمات حيث لم تتوافر داخل الحمامات اجلكم الله حاجيات فنادق الخمس نجوم وحتى دوش الاستحمام يصعب عليك فهو اما حار او بادر وفتحات تصريف البانيو مسدوده كذلك التكيف كان سيء للغايه وتواصلت مع الاستقبال بعثوا لي موظف كل ماقام به توجيه فتحات المكيف على سرائر النوم وبعد التحدث مع  مع الاستقبال اكثر من مره قدمو لي جناح اخر كان اصغر من الجناح الذي حجزته والمشكله مازالت مستمره فالتكيف سيئ وبعد الاتصال على موقع بوكينج قامو مشكورين بالاتصال على الفندق فورا واتى مدير الفندق ونقلني من الطابق 12الى الطابق 20 وكان التكيف مقبولا نوعا ما , كذلك فى احدى الليالي والوقت كان الثانية صباحا اشتغل جرس انذار الحريق بصوت مزعج وانا واطفالي في عز النوم اتصلت على الاستقبال اكثر من مره ولم يجيبو علي والانذار مازال مستمر مما  سبب ربكه وهلع مع العلم هذي المشكلة قد قرأت عنها في التعليقات على الفندق قبل ان اقوم بالحجز وظننت انه امر عارض ولكن يبدو بانها مشكلة مستمره , كذلك عند وصولي لاتمام الحجز دفعت من خلال بطاقة البنك العاديه (كي نت) واخذو مبلغ تامين قالو لي سوف نرد لك مبلغ التامين كاش ولكن للاسف عند ارجاع قيمة التامين خصموا علي نسبة 10% من قيمة التامين والعذر فقط لانهم سيرجعون لي المبلغ كاش وهذا من حقي ولا اعرف ما السند القانوني او المبرر الى هذا الاجراء الذي اتعرض له لاول مره في حياتي , كذلك مشكلة الفندق بعيد جدا رغم انني امتلك سياره وكنت اقول كان الله في عون من يركب التاكسي فلا وجود للتكاسي هناك وللعلم كل ماخرجت من الفندق او كنت في طريق العوده يحسب علي سالك اموال المرور لانني يجب علي التوجهه من خلال الطرق السريعه للذهاب الى الاماكن العامه والترفيه والاسواق في دبي وهناك مشكله جدا خطيرة سبق وان قرات عنها في التعليقات قبل الحجز في ذات الفندق وهي ( دخول عامل التنظيف دون استئذان اقسم على ما اقول شهيد فقد كنت في غرفة النوم واطفالي نيام في الغرفه الاخرى وحمدالله استشعرت وجود حركه غريبه وخرجت و اذ به عامل التنظيف واصل الى غرفة الاطفال فصرخت عليه وطردته وهو يقول ان قد طرقت الباب فقلت انا قد كنت مقفل الباب وعذره انك لم تضع علامه عدم الازعاج خارجا فتصلت على مدير الفندق وقدم لي اعتذاره وهذا لايغني ولايسمن من جوع وهي مشكله متتكرره بالفندق للاسف الفندق لا اعرف كيف..."