الفندق: شقق فندقية سموير الاحساء
 التقييم: “قريب من المدينة”. ١-تسجيل الدخول٢-اطلالة بعض الغرف ع المسبح خاصة في وجود اطفال.٣-وجود ال ٥ غرف بنفس الجانب ٤- النظافة.. ١- تعرضنا للاستغلال من الموظف المناوب( Allen) ليلا عند طلب اسرة اضافية للاطفال حيث اننا ٥ غرف ٤ منها عائلية شخصين بالغين وطفل وغرفة خامسة لشخص فردي حيث طلب منا الموظف دفع مبلغ على السرير الاضافي بالرغم من كون السرير للطفل الا انه عندما تفاجأنا قال بانكم وقعتم على ورقة بذلك وعند الاطلاع عليها وجدنا انها للشخص البالغ وليس للطفل وعندما قلنا له باننا ليس لدينا مانع بان ندفع يعطينا ورقة يكتب فيها انه اضاف لنا مبلغ على سرير للطفل تراجع وقال نحن نوفر سرير لطفل صغير 🤔 مهد وليس لطفل كبير عمرة ١١ سنه( منذ متى طفل عمره ١١ سنه يوضع في سرير لطفل عمره سنه )  مع انه في القوانين العالمية طفل ولا اعرف ماهي سياسته في الاخر وبعد المناقشة قال انه لايوجد الا سرير واحد فقط ؟؟؟؟؟؟؟؟في فندق يعتبر عالمي يوجد متوفر سرير واحد فقط ؟؟؟؟٢-الافطار الصباحي بعد الانتهاء طلب منا الموظف دفع قيمة افطار لخمس اشخاص ولا اعرف مالسبب بالرغم اننا خمس غرف٤ عائليه وواحده فرديه الغرفه الاولى شخصين بالغين وطفلالثانيه شخصين بالغين وطفلالثالثة شخصين بالغين وطفلالرابعه شخص بالغ وطفلالخامسه فرديه لشخص بالغ فقط فلماذا المبلغ مع ان الغرف الافطار مشمول وبعد المناقشه اعتذر الموظف وقال اسف ماذا نفعل بكلمة اسف لو لم نستفسر او انحرجنا؟؟؟؟٣- عند تسجيل الخروج طلب منا دفع مبلغ ١٠ ريال قيمة (cupcakes) وعندما قلنا اننا لم نطلب قام بالاستفسار من المطعم الذي ذكر انه قيمة (breakfast tea) واول مرة بالتاريخ نعلم ان الشاي المقدم مع الافطار عليه مبلغ فهو يقدم مجانا مع الافطار وبعد ذلك قال الموظف اعتذر منكم وعن المبلغ ونتمنى انكم اقمتم معنا اقامة سعيدة ؟؟؟؟؟؟