الشركة:swvl
التقييم: 1 (إيجابي)
وصف التقييم: عرفت معاكم يعني ايه احترام العميل ..فعلا شركة ثقة تحترم العميل ورفيق رائع للسفر . كنت مسافر القاهرة وحجزت رحلة الدفع كاش.والموعد السادسة صباحا نزلت مستعجل عشان الحق الرحلة اخدت تلفوني ونسيت محفظتي ركبت الرحلة وبحط ايدي في جيبي ملقتش فلوس تواصلت بخدمة العملاء عن طريق شات التطبيق وشرحت الموقف وبطلب طريقة بديلة للسداد عن طريق الفيزا كان اول كلمة من خدمة العملاء متقلقش احنا جنبك ومتشلش الهم وبنطلب نتواصل معاك هاتفيا . واتطمن اني هاتصرف ازاي بدون فلوس .وفي كل الحالات هما جنبي شكرا سويفل ومستر عمر