الفندق: حياة ريجنسى مكة
 التقييم: "“الفندق قمة في الروعه و الرقي باستثاء موظفي الاستقبال السعوديين و موظف الحقائب المصري”. 1-حبيت اجوااء الفندق و هدوووئه و تناسق الديكور و سهولة الوصول لجميع مرافقه.2- حبيت مطعم البوفيه الصباحي لوجبة الافطار.  حيث ان العاملين فيه  بغاية اللطف و الترحيب من موظف الاستقبال الى الشيف. خدمتهم لا يعلى عليها ممتااااز جدا. الاكل بأنواعه لذيييذ و المشروبات ايضا. تقييم لهم 10من10 للعاملين فيه.3- احببت نظام الامن عند جميع المداخل و المخارج للفندق.4- احببت نظافة المكان و هدووئه.. 1- موظفوا الاستقبال كانوا بشوشين ولكن لم يكونوا على درايه و معرفة ماذا يفعلون  خاصة عند الدفع موظف الاستقبال لا يعرف كيف يحسب فرق العمله جيدا من الدرهم الاماراتي الى الريال السعوديه حيث انه اخذ عني مبلغ زاائد. و نصحني بأن اذهب للصراف لتحويل المبلغ للريال السعودي.2- لم يتم تفعيل بطاقة احدى  الغرفتين التي حجزتوها اتصلت مرتين ليحضروا و يفعلوها و لكن وعود بأنهم سيحضرون لمكان الغرفه ولكن لم يفعلوا حتى اتصلت  بهم بالمره الثالثه.3-  عند اتصالي بموظف الاستعلامات ليخبرني بكيفية الاتصال برقم محلي اخبرني بأنه لا يعرف و حولني لموظف اخر و الموظف الاخر لم يعرف كيف يساعدني.4- عند ذهابي لموظفي قسم الحقائب كان هناك موظف مصري يعمل و عند سؤالي عن مكان تواجد غرف الكمبيوتر قام ب"" الاستهبال و الاستعباط"" مع ضحكه ساخره ليدلني على مكان غرفة الكمبيوتر. 5- عند اتصالي لموظفي الاستقبال من الغرفه لسؤالهم او طلب مساعدتهم في اعلامي بأسعار استئجار السيارات اخذوا طلبي و لكن لم يتصلوا  مجددا للرد علي و إعلامي و إفادتي بطلبي.6-  قبل اخر يوم من الاقامه اضطررت انا للنزول شخصيا لموظف شركة استئجار سياره للذهاب للمطار في اليوم الثاني و قد قمت بالدفع و اخذ الايصال و الاتفاق على موعد الانطلاق للمطار و لكن صدمت باليوم التالي ان السياره غير جاهزه و الموظف المستلم للورديه بهذا اليوم كان قمة في البرود و عدم الاهتمام بأهمية موعد انطلاقنا في المطار الى انه كلمته بكل غضب ليستعجل بالموضوع لكي لا نفوت رحلتنا للإمارات."