الفندق: مركيور جراند جبل حفيت
 التقييم: "“موقع رائع ولكن”. موقع الفندقالهدوء (بعيد عن ضوضاء السيارات)الإطلالة رايق جداً ـ هادئ نظافة المسبح. 1- أزعجني جداً أن يقوم الفندق بارسال ما أعتبره ( رسالة تحذير ) في آخر ليلة قبل انتهاء الاقامة يقول فيها أننا في حال تأخرنا عن الخروج في الساعة 12 ظهراً سيتم احتساب 50% من قيمة الحجز، هذه الرسالة ازعجتني لعدة أسباب :- تم وضع الرسالة على الارض أمام باب الغرفة بطريقة مزعجة، على الاقل تجدون طريقة محترمة لإرسال رسالة للنزيل.- الرسالة تقول أن الفندق سيخصم 50% من قيمة الحجز اذا تأخرت عن الخروج الساعة 12 ظهراً، وهذا غير مقبول وغير متفق عليه وغير موجود في شروط الفندق على بوكينغ ، لذلك هذه الطريقة غير مقبولة نهائياً وهي سبب التقييم السيء في هذه المرة علماً اني دائماً اعطي تقييم ممتاز للفندق.- الفندق بالاساس يترك فترة طويلة بين تسجيل الخروج وتسجيل الدخول (3 ساعات) واذا حصلت وتأخر الضيف قليلاً يجب ان تقابل بصدر رحب بدلاً عن ارسال رسائل تحذير بفرض غرامات غير متفق عليها.2- وقت زيارتنا كان الفندق محجوز تماماً بشكل تقريبي ، ووضع موظفين فقط لتسجيل الدخول هذا يعني أن تأخير تسجيل الدخول هو أمر حتمي ( استغرق تسجيل دخولي حوالي 25 دقيقة ).3- على الرغم من أن طاقم الفندق بشكل عام ودود، لكن من وقت لآخر يرد شخص على تلفون الاستقبال بطريقة فظة جداً (رجل..... ولا يرد دائماً) لدرجة أني عندما اتصلت هذه المرة وقلت له عن الرسالة المذكورة أعلاه ( وصلتني رسالة التحذير ) لم يبد أي تحفظ على كوني أسميتها رسالة تحذير، بل قال بكلمة واحد ( نعم ),,,,,سألت نفس الشخص عن الواي فاي في الغرفة، فأصبح يكرر (مجاني مجاني مجاني) دون تقديم أي شرح، علماً ان اخبرته ان معلوماتي تفيد أن الواي فاي مجاني فقط في الاماكن العامة في الفندق,,,,,,,,, ارجو ان يرد على تلفون الاستقبال شخص عنده سعة صدر ومستعد لتقديم اجابات."