الفندق: فندق إيلاف بكة
 التقييم: جيد. الغرف نظيفة جداوالمصاعد كثيرة وسريعة حمامات اللوبي وأيصا المصلى كثيرة ونظيفة جدا .الافطار ممتازالمطعم كبير وفيه أماكن لخصوصية العوائلالموقع ممتاز بجوار حافلات محبس الجنهدوء والخدمات بقالة ومغسلة ملابس ومطعم وخلافهانصح بالسكن فيه رغم سوء تصرف ومعاملة ووظفو الاستقبال. لم يعجبني تعامل موظفي الاستقبال حيث أتيت الساعة الحادية والنصف صباحا وطلب مني أن أجلس في اللوبي نصف ساعة حتى تجهز الغرفة وفي الثانية عشرة أتيته وإذ به يفاجأ بي لنسيانه أمري ثم يخبرني أن الغرفة لن تجهز إلا بعد ساعة ونصف قلت أذهب الحرم اصلي الظهر وأعتمر وعدت الساعة الرابعة عصرا فأخبرني بأن الغرفة لم تجهز بعد وبأمكاني الجلوس في اللوبي لنصف ساعة لتجهز وفي بكل برود وأريحية وفي نفس الوقت أتى نزيل  بالمفتاح يريد المغادرة فنهره قائلا بدري توك تتذكر سأحسب عليك إيجار يوم فقال النزيل نمت ولم تتصلوا بي فقال الموظف لست مجبرا على الاتصال بك وهو مستاء من عمل النزيل ومعه حق وأما تأخيره لي فاﻷمر عادي .رفضت المكوث في اللوبي وطلبت غرفة مؤقته حتى يجهز جناح الجينور الذي حجزته مسبقا عن طريق بوكنق وبعد إلحاح تكرم وأعطاني غرفة مؤقته وقال لي تواصل مع الاستقبال  لتبديل الغرفة وإلا فلن تتغير اتصلت بفريق بوكنق وتواصلوا معهم وأوهمهم موظف الفندق بأني قد حصلت على غرفتي وأنا ساكن بها عاود موظف بوكنق الاتصال بي وأخبرته بأن الغرفة التي أنا فيها مؤقته . فأخبرني بأنه سيتواصل مع الفندق لحل مشكلتي خلال نصف ساعة وإلا سيتصل بي هو أو أحد فريق العمل لإيجاد البديل وجلست إلى الخامسة والنصف مساء ولا اتصال ولا حل فنزلت للاستقبال ووجدت الموظفين قد تغيروا وأخبرتهم باﻷمر فأتاني موظف واعتذر وقال بأن المير مهتم بأمرك وسلمني الجناح الساعة السادسة مساء.ملاحظات:_طلبت بأن يخصم مبلغ الايجار من البطاقة الائتمانية المدخلة في الحجز فقال لا نسحب منها إلا عند عدم حضورك أما ئإن حضرت فلا نقبل إلا كاش أو الدفع بالشبكة._كان السرير 2 مفرد وطلبت أن يكون 1 كبير فلم يلبوا أو حتى يكلفوا أنفسهم بضم السريرين ._طلبت تبديل وجبة الافطار المجانية وتحويلها للسحور فلم يلتفتوا لطلبي لا أريد بالتلبية ولكن بالاعتذار عن عدم التمكن._من خدمات الفندق المسجلة في موقع بوكنق الواي فاي المجاني وطيلة إقامتي لا توجد هذه الخدمة وكلما سألتهم قالوا معطلة.وأيضا من خدمات الفندق المسجلة في بوكنق التوصيل المجاني للحرم ولم أجدها._طلبت سجادة في الغرفة فأخبروني بأن هناك مصلى ولا سجادة.