الفندق: فندق مكارم أم القرى
 التقييم: “اسوء فندق سكنته بحياتي”. . للاسف بالتاكيد تغيرت الادارة كنت من 5 اعوام اقيم فيه كل عام ولكن هذا العام اسوا من السي بدا من السكن لم تتوفر الغرفة والحجز قبل شهر المطعم البوفيه ليس للاكل طعم ويبدو الشيف لايعرف على الرغم من ان البوفيه سابقا كان يقدم بشكل احترافي وتم التنبيه وللاسف الفطور نفس السحور خسارة دفع المال للوجبة كما ان لديهم تصرفات غريبة تتصل على الاستقبال دقتين ويشغلونه وممكن تظل تتصل لساعة لحد ماتطفش او تضطر تنزل لهم ونحن في رمضان على سوء الخدمة التحكم بالتكييف من الاستقبال قمة المهزلة فعلا استهتار بالعميل ومافيه الا باص ومشاكل كثير وايضا اسلوب موظفين الاستقبال سئ للغاية وغير مؤهلين اطلاقا وخصوصا المصري وقدمت لكم البوكنج شكوى ولم استفد اي نتيجة وتجربة لن تتكرر معهم اطلاقا وايضا افكر بترك البوكنج على الرغم من اني عميل قديم فينبغي الاهتمام بشكوى العميل وخصوصا المميز