الفندق: فندق بولمان زمزم مكة
 التقييم: “موقع متميز وخدمة لا تواكبه”. عدم مصداقيه في نوعية الغرف واختلاف الواقع عن الموجود على البوكينغ وضعف الاستعداد للنزلاء حيث وصلت الفندق الخامسه مساء ولم يتم تسليمي الغرفه الا التاسعه مساء مع اجباري على تحويل غرفة اطفالي من جناح جونيور باربعة اسره الى غرفه مفرده باربعةاسره مع عدم اعادة فرق القيمه وغيرها من الامور والبطء.