الفندق: فندق الشمس و الرمال - داون تاون
 التقييم: "مرضي. . هنالك نوع من عدم المصداقية في التعامل مع العميل حيث انه من خلال الاعلان يتم اخطار العميل بان ادخال رقم البطاقة البنكية هو بغرض التحقق من الشخصية وجدية الحجز بدون خصم مبلغ الحجز مباشرة الا ان الواقع غير ذلك فقد تم خصم قيمة الحجز مع الضريبة مباشرة ، والحاصل بانه عند مراجعة موظف خدمة العملاء بالفندق لاتمام عملية استلام الغرفة بالموعد المحدد طلب الموظف دفع القيمة مرة اخرى بدون التحقق من عملية الخصم مما يدل على ضعف الرقابة والعناية بمصالح المستهلك ويضعف الثقة بالتعامل ، هذا من ناحية ومن ماحية اخرى تم تاخيري لمدة ساعة كاملة بحجة تنظيف الغرفة مع العلم بان هنالك ساعتان فرق من وقت  التسليم الى وقت المغادرة .عليه فإنني اتامل اخذ هذه الملاحظات بعين الاعتبار مستقبلاً . ولكم الشكر نهدف الارتقاء مستوى جودة الخدمات مع تمنياتي لكم بالتوفيق ."