الفندق: فندق بولمان زمزم مكة
 التقييم: “قطع زجاج في الإفطار”. نظافة الفرش والمناشف. وجدت قطع زجاج صغيرة في الإفطار وقضمتها في فمي ولم أطالبهم إلا بتتبع مصدر هذه الزجاجة ولم يحددوا مصدرهايوجد رائحة بويه او غراء بالغرف ورائحة عفش مترطب