الفندق: فندق جراند مكة
 التقييم: مرضي. الافطار كان لذيذ والخدمة وقت الافطار كانت جيده من جميع افراد الطاقم المتواجد .. بالنسبة للأسرة مريحه والمكان موقعه جيدا جدا .وكذا الاطلالة ع الحرم كانت رأئعه .والاسعار جدا مناسبة لجميع الفئات.. لم تعجبني: عند حضورنا للجناح المحجوز من قبلنا لم يكن مهيأ من ناحية النظافة حيث وجد اغبره ع ارفف النوافذ الداخليه وكذلك الارضية مليئة بالشوائب ووجد بعض المناديل ع الارض وعلبة مياه غازيه فارغه بين الكنبات .لم يعجبني الاضاءة في الغرفه حيث ان جميعها بيضاء وقوية وعندما طلب من ادارة الفندق تغير بعضها الى الاصفرتم تغييرها ولكن قوة اضاءتها عالية وهذا يتنافى مع نظام الفنادق 5 ستار وبالاخص الابجورات الجانيه لم يعجبني التشطيب النهائي داخل الغرف وخاصه انها 5 ستار حيث وجد ان الارفف الخشبيه التي تحت النوافذ لم تثبت جيدا وتتحرك من موضعها وكذلك الجدران بعضها مخدشه وحسب معرفتنا ان الفندق جديد ومتوفر الصيانه لديهم .كذلك بطئ تنفيذ الخدمة المطلوبة من الفندق اي كان نوعها وجد الثلاجة مفصوله عن الكهرباء وكذلك الابجورة لا تعمل.تصميم الجناح وتوزيع الاثاث فيه غير مناسب ابدا حيث ان الصوفا امام باب دورة المياه مباشرة ولايوجد امامها طاولة خدمة ودولاب الملابس لم يكن مكانه مناسب مما اضطررنا ان ندير الاثاث وتغير مكان الصوفا والدولاب .وجد في احد الغرف التي حجزناها في دورة المياة فوطة مستعملة من قبل الاشخاص الذين سبقونا ووجد عليها بقايا روج نسائي احمر ولم يتم تغييره .وهذا يعارض مستوى 5 نجوم