الشركة : swvl
التقييم : - 1 ( سلبي )
وصف التقييم :
مؤخرا بقى زي الزفت حقيقي
: اخر مواقف اتعرضتلها اخر 10 ايام
* الرحلة تتلغي بعد ميعاد بدءها بنص ساعة ونحاول نوصل لحد مايردوش
* فجأة يقرروا يلغوا رحلتي الصبح قبلها ب 5 دقايق بمزاجهم
* يحولوني من رحلة لرحلة بمزاجهم
* الابلكيشن حصل فيه technical error مرتين تلاتة في اسبوع و قدمت شكوى يقولولي هيردوا عليا في خلال 48 ساعة وشكرا على
كده محدش يتصل
* يوم حصل ان كل الupcoming trips اتلغت
* ميعاد رحلة اتغير فا ظهرلي اوبشن اني احولها رحلة تانية بدون مصاريف ، الفلوس كلها اتسحبت ( حساب الرحلة 66 جنيه ) ! ! اتكلمت معاهم قالولي لا يا فندم سياسة الالغاء بتقول ان الفلوس تتسحب مفيش refund دي مسدج تلقائية من السيستم مش معناها انها صح 😂
* رحلة اتأخرت ساعة ونص عن ميعادها بدون سابق انذار ولا حتى رسالة ؛ الساعة ونص بيتم الوصول ليها عن طريق الابلكيشن او
الفيسبوك ( كتر خيرهم ردوا بعدها ب 3 ساعات )
* غير ان حالة العربيات سيئة
كل يوم بمشكلة من غير حل و كمان الموضوع بيتكرر
فعلا شركة فاشلة لأقصى درج