الفندق : فندق قصر مكة رافلز
التقييم : “ الفندق رائع جدا لولا الملاحظه المذكوره اعلاه ” . . هناك ملاحظة ازعجتني كثيرا وما توقعت ان تحدث من فندق رافلز . وهي على النحو التالي : لقد حضر عندي ضيوف في يوم السبت 6 - 02 - 2016 وجلسنا معا عند منطقة الاستقبال . وسالت موظفين الفندق عن امكانية طلب شاي وقهوة للضيوف في منطقة الاستقبال بدلا من شربها داخل الغرفة ( ورقمها 710 ( حيث انه يحق لي عمل 3 طلبات شاي وقهوة مجانيه على الغرفة . . فاجابني الموظفين بانه لا يجوز احضار الطلب الا للغرفة مما اضطرني لاخذ الضيوف لغرفتي . نتمنى من فندق رافلز من حل هذه المشكله في المستقبل اذا احتاج احد الزبائن ان يطلب شاي وقهوة في اللوبي ( الاستقبال ) . وشكرا لكم