الفندق : فندق بولمان زمزم مكة
التقييم : " “ فندق رديء ” . قرب الفندق من الحرم . 1 - الوساخة والروائح الكريهة : أكياس الزبالة تملأ أسياب الفندق ، والمنظف لا يأتي إلا مرة باليوم ، أو بعد عدة اتصالات للطلب ، ومثل هذا االفندق يفترض أن يكون عمال النظافة واقفين بالأسياب طوال الوقت خدمة مئات الغرف . 2 - الأثاث مهترئ وقديم . 3 - تصميم الحمامات وجدا سيء فهي ضيقة ، والحنفية والدوش و الشطافة كلها تهرب ماء ومليئة بالملح ، والمجلى صغير ، فعند فتح الماء يرش إلى خارج الحوض . 4 - الزجاج المطل على الحرم متسخ جد ً ا بالغبار ووسخ الطيور . 5 - رائحة المطعم سيئة جدا ، فكلما خرجت منه أحتاج تبديل ملابسي ، رائحة القلي تملأ المكان ، لدرجة أني تركت الفطور لمدة يومين ، مع أني دافع قيمته . 6 - رائحة الغرفة كتمة ودخان ، والموكيت مقرف جدا ، وسخ وقديم . 7 - عند الاتصال بصفر لطلب الخدمات لا يلبون الطلب مباشرة ، إلا بعد عدة اتصالات إن نفذوا . 8 - قيمة الماء عندهم أم ريال : أربعين ريالا ، تتصل لرقم 2 يحضرون زجاجتين ماء نستلة مع كم ظرف شاي وسكر وقهوة بأربعين ريالا . يعني لو الواحد نزل برافلز أو سويس أو فيرمونت أو الصفوة أفضل بكثير ، وسيدفع نفس التكلفة . "