الفندق : فندق نوازي وثير
التقييم : " “ خدعونى و عاملونى أسوأ معاملة ” . . كانت أول رحلة عمرة لى . . حجزت فى الفندق على [رابط] بعد أن رأيت الغرفة و قمت بتحديد مواصفاتها جيدا . . و عندما وصلت الفندق بعد يوم شاق فى السفر , وصلت فى موعدى المحدد فقالوا لى : غرفتك أخدها نزيل آخر . . فهل تقبل بأن تقيم فى إحدى الغرف الإحتياطى ؟ فلم أجد بدا من أن أوافق . . و فوجئت بغرفة صغيرة . . حقيرة . . تنقصها أغلب الخدمات ولا ميزة فيها . . و أرادوا أن يقنعونى بأنها بنفس سعر الغرفة الواسعة متكاملة الخدمات التى قمت بحجزها والتأكيد على الحجز قبل وصولى إلى الفندق . . فنزلت الإستقبال لأشتكى . . فقالوا لى : ليس هناك غرف . . فقلت لهم : ولكنى لا أطلب أكثر من حقى . . أريد حقى . . فقال لى موظف الريسبشن : حسنا . . إجمع حقائبك و خذ ما دفعته ! ! فذهلت من أسلوب المعاملة . . على الرغم من أنى طبيب أنا وزوجتى . . فانفجرت فى الموظف قائلا : أنتم تطردونى ؟ ؟ فأحضر المدير . . ووعدنى المدير بتبديل الغرفة بعد المغرب . . ونزلت إليه بعد العشاء فقال لى : للأسف الغرفة اللى حضرتك حجزتها غير متاحة ! ! فصرخت فيهم ( وأنا م ُ حرم ) . . : أقسم بالله لن أغادر الإستقبال إلا على غرفتى وسأقوم بفضح كل تعاملاتكم غير المحترمة على موقع [رابط] . . : و سألت الموظف الذى عاملنى باحتقار كأننى أسكن على حسابه الخاص : ما إسمك لكى أكتبه على الموقع ؟ فقال لى : إسمى سعيد . . إكتب زى مانتا عايز . . وعلا صوتى طلبا للشرطة و الإحتكام للقضاء فى ردهة الفندق . . فقال لى المدير بكل برود : أتفضل روح اطلب الشرطة . . فقلت له : أنا لن أغادر مكانى هذا لكى أخبر كل النزلاء بأنكم تأكلون أموال الناس بالباطل و أقسم بالله أننى لن أترك حقى لكم لتأكلوه حتى ولو فيها موتى . . وبعد إذلالى و إهانتى و علو صوتى أمام الناس من المعتمرين و الزوار . . إضطر المدير لإرسال أحد الموظفين معى ليسلمنى الغرفة و ينهى المشكلة . . ففوجئت بالعديد والعديد من الغرف الخالية المماثلة للغرفة التى حجزتها . . فاخترت إحداها وأنا مذهول ! و لكى يمنعوننى من الكلام قدموا لى مصحفين و علبة تمور هدية . . و لكنى إخترت ألا أسكت عن الحق وأن أبر بقسمى لكيلا يحدث ذلك لغيرى . . خاصة المعتمرين . . أسأل الله لنا و لكم السلامة . . والسلام عليكم و رحمة الله و بركاته "