الفندق : فندق بولمان زمزم مكة
التقييم : “ لا يعيب المكان الجميل إلا الإدارة السيئة ” . الموقع جدآ رائع وقريب من الحرم المكي الشريف ومتوفر أسواق تجارية اسفل الفندق تحتوي كل ماتحتاجه من سوبرماركت ومطاعم ومحلات تجارية أخرى . الجناح الرئاسي لكن هناك مساحات مختلفة منه واطلالات مختلفة أيضا ً . . الإستقبال لايوجد به إلا موظف أو إثنان وينقصهم الخبرة والصلاحيات . تأخير في تسجيل الدخول والخروج وإحضار السيارة من المواقف . المطعم مزدحم جدآ ولايوجد موظفون للاستقبال والإشراف والخدمة ذاتية . تأخير في إحضار الحقائب لمدة ساعة وكذلك في الحضور لحمل الحقائب عند الخروج . زحام عند الإستقبال ولا يوجد تنظيم لخدمة الضيوف . الفندق بحاجة إلى إداريين متخصصين في إدارة الفنادق .