الفندق : المروة ريحان من روتانا - مكة
التقييم : “ ضعيف ” . ستوى المطعم ممتاز . عدم نظافة غرف النوم عدم نظافة السرير واللحاف وجود الحشرات في اغطية ومفارش السريرعدم نظافة الثلاجه - عدم نظافة الغرف - عدم اهتمام عمال النظافه بنظافة الغرف - التاخير في استلام الغرف من ساعة الوصول الى الفندق حتى استلام مفتاح الغرفة تقريبا 5 ساعات انتظار .