الفندق : فندق دار الا ٕ يمان رويال
التقييم : " “ رحلة طيبة ، اللهم تقبل ” . يتميز الفندق عموما بعدد من المزايا الرائعة ، منها : القرب من الحرم ، كثرة المصاعد وتوفرها ، سعة الغرفة وما فيها من خدمات . الإفطار أكثر من رائع والشيف يشرف بنفسه على سير العمل ، ولكن ينقصهم جميعا الابتسامة في وجوه الضيوف . قرب المكان من المطاعم وخدمات الليموزين وغيرها . . الحمام كانت السباكة به سيئة ، حيث كان الماء يتسرب باستمرار في المرحاض ويحدث صوتا مزعجا في الليل ، سواء عند نزوله أو عند ملء صندوق الطرد المخفي . عمال الاستقبال بطيئون جدا ، ونظام الحاسب الآلي فاشل ، فلابد من الذهاب لمكتب أولا للحصول على رقم حجز بوكنج لديهم ( رغم إعطائهم تأكيد الحجز على الجوال ومطبوعا ) ، ثم يأخذ الموظف الرقم ، ثم يذهب للمدير في غرفة أخرى ليطلب منه توفير غرفة ! وكأنهم تفاجأوا بحجز أجريناه قبل قدومنا بأسبوع ! إنني أكتب هذا ليصلحوا أنفسهم ، فاستقبالهم هو الأزحم بلا منافس بين كل الفنادق المجاورة ، وإصلاح هذا يتم بتحسين الإدارة والتكامل بين الموظفين وعدم إشراك الزبون في ما ليس من عمله . "