الفندق : المروة ريحان من روتانا - مكة
التقييم : ضعيف . لم يععجبني شي . وصلت الصباح ع الساعه 7 ولم تجهز غرفتي بعد علما باني معطيهم خبر في وصولي وقالو اوك انتظرت قبل دخول الىالغرفه خمس ساعات . . المكيف كان عطلان . . نظافة صفر دورة المياه تخرج منها روائح كريهة . . ونظافة الغرفة مش ولابد . . الثلاجة كانت عطلانه . . غلاية الماء بها صديد . . عدد الاسرة ناقص ولم يعطوني السرير الناقص الا بشق الانفس . . الخدمات مره سيئة ولا يوجد اسلوب او رقي في مقابلة الضيوف . . وكانني ساكن عندهم ببلاش . . الفندق مره تعبان جدا . . لم اتوقعه بهذه السوء خدمات الغرف سيئة لا احد يوجبني ولما . . اتمنى تعديل الوضع ورد اعتبراي . . انا اهنت فيه ولم ارتاح