الفندق : فندق الخزامى منازل العين
التقييم : " جيد . الهدوء ، والبعد عن مناطق الزحام . . عند الوصول ، تم دفع المبلغ نقدا ( كاش ) ؛ وتم استلام كافة الإيصالات . لكن بعد تسجيل المغادرة ، قام الفندق بإبلاغ موقع Booking بأني لم أسجل الوصول ؛ وتم خصم قيمة الليلة الأولى من البطاقة الائتمانية . لكني تواصلت مع إدارة Booking ، وأوضحت لهم ؛ واتصلت كذلك بالفندق ؛ لكن تجاوبهم كان ضعيفا جدا ، ودون المستوى المأمول ، وكان الموظف يتظاهر بالاهتمام ، إلا أنه لم يهتم أبدا ً ، ولم يردني أي اتصال من الفندق ، ولا حتى رسالة اعتذار عن الخطأ ، رغم أني بادرت بالاتصال وزودتهم بكافة المعلومات ، من رقم الحجز ورقم هاتفي . . إلخ . يؤسفني جدا أن أعامل بشكل غير لائق ، وأنا أنصح جميع من يرغب بالحجز على هذا الفندق ، بطلب كافة الإيصالات ، والاحتفاظ بها ، لمدة شهر على الأقل ؛ لأن هناك خللا كبيرا و واضحا في إدارة الحجوزات والحسابات المالية في هذا الفندق . "