الفندق : فندق سويس اوتيل مكة
التقييم : “ لن تتكرر زيارتي لهذا الفندق مرة أخرى ” . تم ترقية غرفتي من قياسية مطلة على الكعبة إلى تنفيذية مطلة على الكعبة و ذلك لعدم توفر الغرفة التي تم حجزها عن طريق بوكنق . كوم . لم تتوفر أبسط الأشياء التي يجب توافرها في أي غرفة مثل المناديل و روب الاستحمام و سجادة صلاة و غيرها من الأشياء الأساسية و التي تتوفر في أي فندق عادي . و عند طلبها أخذ الطلب حوالي ست ساعات و وجدنا أغراض الميني بار المجاني كالقهوة و الشاي معلقة باب الغرفة داخل كيس نفايات فلم أحب الطريقة التي تفتقر إلى الأدب و الرقي . . عند طلب ماء للشرب مدفوع القيمة أبلغنا الموظف أن الطلب سوف يتأخر لعدم وجود عامل لإيصال الطلب . . إحدى الغرف لأحد أقاربي لم يتم تسليمها له إلا الساعه التاسعه ليلا بما يعني انقضاء نصف الليلة الأولى المدفوع ثمنها . . النظافة لم تكن ترتقي بفندق خمس نجوم . . عند طلب الباسوورد للإنترنت لم يكن مجاني إلا في حالة الاشتراك بعضوية الفندق و تم اشتراكي دون إعطائي الباسوورد . . لا يوجد مواقف في الفندق إلا إذا تحدثتم مع المدير مع الالحاح . . الإفطار عادي جدا حتى أن ليس لديهم أومليت فلا يستحق العناء للذهاب لبوفيه الإفطار . . القيمة مرتفعة جدا مقابل الخدمات المقدمة و النظافة .