الفندق : المروة ريحان من روتانا - مكة
التقييم : ضعيف . موقع الفندق . موظفين الاستقبال + ضعف الخدمات + نظافة الغرف + تعطل الاجهزه الاليكترونيه + عدم وجود العوازل ( ازعاج النزلاء ) + عدم رد الموظفين علي النزلاء والادهي من ذلك جعل خط الاستقبال مشغول طوال الليل ( تم اشعار المدير المناوب واكد ذللك وتعذر بنقص الموظفين )