الفندق : فندق قصر مكة رافلز
التقييم : " رائع . الموقع والهدوء وقلة الزحام في الاستقبالوالنادي الصحي والخادم الشخصي . . * طاقم تنظيف الغرف سيء جدا ً حيث وعدني بالتنظيف من الساعة 2 ظهرا ً ثم الساعة 4 ثم الساعة 5 ثم الساعة 6 ثم لم يحضر نهائيا ً وكلمت الاستقبال في كل مرة ولا فائدة ثم اخبرتهم بإحضار عامل نظافة على حسابي لتنظيف الجناح وذهبت وبعد 10 دقائق احظروا لي الطاقم حوالي الساعة 9 ليلا ً . * تم اخذ مبلغ 1800 ريال زيادة على طفلين فوق 6 سنوات في 3 ايام التي سكنتها ، وعند سؤال بعض النزلاء اخبروني بأنهم لم يأخذوا عليهم شيء ، واخبرت الاستقبال بذلك فلم اجد اجابة ، انصح بعدم الاستعجال بالدفع كما حصل معي . "