الفندق : فندق بولمان زمزم مكة
التقييم : “ عائلة تجلس في الممر المقابل للغرفه المحجوزه قبل اسبوع ” . قرب الموقع من الحرم . تم اسكان شخص في الغرفه المخصصه لي ولم استلم الغرفه البديله الا بعد ساعه ونصف وتم انتظار عائلتي في الممر بين الغرف لمدة ساعة ونصف ولم اتمكن من مقابلة المسئول