الفندق : فندق بولمان زمزم مكة
التقييم : “ إقامة بلا صخب ” . الهدوء وقرب المكان من الحرم . . طاقم العمل ودودينة ومتفهمين للمسؤولية عدا المدير المسؤول أو المناوب . تم حجز غرفة واختيارها الطابق 21 . . وعند وصولي للفندق تفاجأت بأن ّ الغرفة تم إعطاؤها لنزيل آخر بإيعاز من المدير أو المشرف المناوب بحكم علاقته بذلك النزيل . . وهذا التصرف من ق ِ بله لا يدل على احترام أو ذوق أو تقدير للمسؤولية . . مم ّ ا أدى لتأخيري لأكثر من ساعة في اللوبي برفقة العائلة . . وهذا ي ُ عد من المآخذ الكبيرة التي تسيء لسمعة الفندق