الفندق : حياة ريجنسى مكة
التقييم : " “ فندق ممتاز من حيث النظافة والموقع ” . اعجبني نظافة الفندق وأناقته وقربه من الحرم كذلك موقع الفندق هادئ وبعيد عن الزحام وتتوفر فيه المطاعم الافطار لذيذ ومتنوع بشكل كبير . عدم استجابة الفندق للطلبات التي طلبناها في البوكينج ، فقد طلبنا غرفة بدون باب يفتح على الغرفة المجاورة وعندما وصلنا الى الفندق اعطونا غرفة فيها باب ، وعندما طلبنا منهم تغييرها رفضوا ذلك بحجة عدم توفر غرف فارغة ، فسلمنا أمرنا وذهبنا الى الغرفة ، وولكن عندما وصلنا للغرفة كان النزلاء الموجودين في الغرفة المجاورة يتكلمون بصوت عال جدا ً وكأنهم معنا في الغرفة مما تسبب في ازعاجنا وعدم قدرتنا على أخذ قسط من الراحة قبل أداء مناسك العمرة ، ولكنهم في اليوم التالي غيروا لنا الغرفة ونحن نشكر الفندق على ذلك . طبعا ذلك يشير بأن الغرف التي بينها باب ليس فيها خصوصية وهي مصدر للازعاج من الاخرين وهناك نقطة أخرى وهي ان موظفين الاستقبال لا يردون على التلفون ابدا ً مما يضطرنا الى النزول الى الاستقبال للسؤال أو الطلب وهذا شيء اساءنا كثيرا ً "