الفندق : فندق بولمان زمزم مكة
التقييم : مرضي . . تم الحجز عن طريق البوكسنق وعند الحضور تم تاخرينا لعدم تهيئة الجناح ثم عدت بعد ساعتين واخبرونا بعدم توفر الجناح رغم حجزنا المؤكد . . حيث تم تصريفنا في المرة الاولى وقدمت شكوى وقال اذهب للمدير وتم إعطائنا الجناح من قبل المدير . . السؤال لماذا هذا اللف والدوران وعدم إعطائنا الحقيقة من البداية