الفندق : هوليداي فيلا المدينة
التقييم : " “ استقبال واسلوب وقح من شخص يدعى خشنود . ” . الفندق جميل وسكنت به عشرات المرات واعتبره بيتي الثاني بالمدينة المنورة ولا يحتاج لنقاط اذكر بها اعجابي , والا لما سكنت به عشرات المرات . واشكر كل من الأخوة بالاستقبال : عبدالعزيز الحربي ، طارق الأحمدي ، محمد ياسين ، وعبدالرحيم لجميل اخلاقهم وحسن تعاملهم وبشاشة وجوههم . حيث قاموا بتسليمي الغرفة المطابقة لحجزي بموقع بوكينج . وكذلك اشكر الأخ محمد بالخير بالمواقف . . استقبال واسلوب وقح من شخص يدعى خشنودلم يسلمني الغرفة المطابقة لحجزي المبكر بموقع بوكينج . ذكره انني " " Third Party Customer " " يعني انني عميل طرف ثالث لأنني حجزت عبر بوكينج . وطالبته بتوضيح معنى جملته هل يعني ان حجزي غير صحيح أو لا حقوق لي أو هل سيدفع بدلا عني ويقوم يتسكيني بالمجان بالغرفة الغير مطابقة . . ؟ ! الا انه لم يرد . لكن الحسنة الوحيدة التي ذكرني بها هي انه يمكنني ان اتصل على بوكينج لتقديم الشكوى . وبالفعل قدمت شكواي بالموقع ساعتها وهم سيقوم بإجراء اللازم . اسجل هنا امتعاضي وعدم قبولي لسوء الاستقبال من الشخص المدعو / خشنود ، وارجو رفعها لإدارة الفندق للتصرف معه ومحاسبته ، لأنه لا يجب تواجد اشخاص بهذه الصورة والتعامل السيئ بالاستقبال . "