الفندق : المروة ريحان من روتانا - مكة
التقييم : “ خمس نجوم كثيرة عليكم ” . موقع الفندق و قربه من الحرم . عند الوصول لم يتم اخبارنا بانه يوجد صيانه في الفندق مما كان يسبب لنا كثيرا من الإزعاج و خاصه أصوات الا َ لات بالاضافة الي اعمال الأصباغ و روايح المواد المستخدمة في الصيانه و ايضا كنا نضطر بالمرور من بين ادوات الصيانه و الأرضيات المتسخة . بالنسبة للغرفلايوجد مناشف للاستحمام و يجب علينا طلبها في كل مره و تتأخر لمدة لا تقل عن 3 ساعات و بعد طلبها لعدة مرات طبعا بحجة ان مغسلة الملابس في مكان بعيد و ايضا لايوجد ماء للشرب في الغرف و كل ذلك مقابل السعر المرتفع حيث قمنا بدفع 4800 درهم ل ليلتين و مقابل خدمات لا ترقى ان تكون ثلاث نجوم . واعتقد اني لو دفعت ربع المبلغ على شقة فندقية لحصلت على خدمات افضل من خدماتكم .