الفندق : فندق مكارم منى
التقييم : “ إدارة الفندق ضعيفة جدا ً ” . قرب الفندق من الحرم . الافطار كان رائع . . موظفين الاستقبال غير بشوشين . مسؤول الحجوزات غير متعاون و ليس لديه أي أسلوب في التعامل . أخبرت المسؤوله عن ذلك و كان العذر انه يعمن من الساعة 10 إلى 10 و الفندق بالكامل على رأسه . . هل هذا عذر ؟ ؟ ! ! النزيل غير مسؤول عن ذلك و يجب على ادارة الفندق توفير المساعد . تم خصم مبلغ غرفة عن طريق الخطأ و بعد المراجعة اخبروني بأنه سوف يتم ارجاع المبلغ بعد صلاة المغرب و عند الذهاب لاخذ المبلغ كان الموظف غير موجود و اخبروني بأن اذهب الى المكتب الرئيسي الذي يبعد عن الفندق مسافة 10 دقائق بالسيارة و لم يتم توفير المواصلات للذهاب و لم يتم حتى ارسال معي شخص لمعرفة موقع المكتب . النت ضعيف جدا . فوضى في كامل الفندق .