الفندق : فندق موفنبيك برج هاجر - مكة
التقييم : “ المواصفات تختلف عن الحجز ” . خدمة الغرف سريعة . و مركز الأعمال . . لم احصل على الجناح الذي طلبته حيث أن حجزي كان جناح ديلوكس عائلي لأربع أشخاص . ولكن ما حصلنا عليه هو جناح بسريرين فقط و عندما تحدثنا مع المدير المناوب قال استعملوا سرير الكنبه يكفي لشخصين و بعد مطالبات أرسلوا لنا سريرين غير مريح ولم يرجعوا لنا الفرق في السعر حيث أننا دفعنا مبلغ كبير و ما حصلنا عليه شيء لا يمكن بأي حال من الأحوال أن يساوي القيمة المدفوعه . المدير المناوب تعامله سيء جدا و عذر انه لا يمتلك غرف لكثرة الحجوزات . السؤال الذي يطرح نفسه من يأخذ حق النزلاء من هؤلاء ما ذنبنا في عدم تنظيمكم ؟ لن أكرر هذه التجربة مع الفندق الذي لا يحترم نزلاءه