الفندق : ( فندق جود بالاس دبي ( فندق تاج بالاس دبي سايقا
التقييم : ضعيف جدا ً . فندق فخم بس إدارة فاشلة . 1 ) اتصلت قبل الوصول بساعة و أخبرتهم أنني سأصل فيرجى عدم التأخير مثل كل مرة على الرسبشن و طلبت تجهيز الأوراق للتوقيع و استلام الغرفة حيث أنني حاجز بالأنترنت . . فتفاجأت بتأخيري ساعة كاملة . . ! ! 2 ) لم يرسلوا العربة لنقل الأغراض من الباركن بالسيارة للغرفة فاضطريت لنقل الأغراض بنفسي على دفعتين من الباركن تحت الأرض إلى الدور العاشر و كان بحدود سبع شنط كبار و ثقال . . ! 3 ) قالوا نعطيك بكج 150 درهم شامل نت و سنيكس و فطور و لم نستفيد نهائيا من السنيكس بين الوجبات لأنه لم يوضحوا وقته و كنت أظن يجيبوه الغرفة . . 4 ) إزعاج ماكينات الأسنسيرات فوق غرفتي حيث أنني كنت في الغرفة 1002 في الدور العاشر على مدار 24 ساعة إزعاج بكل اسنسير يتحرك صعودا و نزولا تشتغل الماكينات فوق رووسنا بالغرفة فلا نستطيع النوم إلا بصعوبة . . 5 ) عدم الرد على الهاتف سواءا من الرسبشن أو المطعم حيث اتصل عشرات المرات حتى يردوا 6 ) احضرت بعض الأغراض بالسيارة من السوق و طلبت عربة لنقلهم من السيارة للغرفة فتأخر قرابة نصف ساعة و آخر شي جاء يعتذر بعد تأخر طويل . . متعبين و تعبانين صراحة بشكل فضيع 6 ) الخربطة بطلبات الطعام حيث نطلب غداء للغرفة أو العشاء للغرفة فيتم إحضار طلبات مختلفة غير التي نطلبها و حينما نخبرهم أن هذا غلط يتم عمل أوردر جديد لتصحيح الطلبية . . متعبين صراحة 7 ) آخر يوم صحيت على صوت التكسير و الصيانة فوق السطح على غرفتي مباشرة و أصوات حديد و تطبيش فوق رووسنا فاتصلت بالرسبشن فما يردوا فخرجت من الغرفة و سألت العمال و قلت لهم نحن نايمين بالغرفة و ثم رجعت و اتصلت ببوكينغ دوت كوم الذين تواصلوا بالفندق إلا أنهم أنكروا أي صيانة و لما كانوا يكلموني البوكينغ اتصلت الرسبشن و طلبت يطلعوا لعندي للغرفة و لما كانت المكالمة جارية و طلع عندي 2 من الرسبشن و سمعوا التكسير قالوا راح نوقف الصيانة الحين و سمعهم موظف البوكينغ دوت كوم و عرف أنهم يكذبوا عليه و قال الحين راح أقدم عليهم شكوى و بلاغ بهالكذب و الإزعاجصراحة نزلت عدة مرات بهالفندق و هو فخم بس الإدارة فيه تعبانة و فاشلة من حيث عدم راحة النزيل و العميل و قلت لهم هذي آخر مرة أنزل فيها عندكم . . ! !