الفندق : المروة ريحان من روتانا - مكة
التقييم : مرضي . القرب من الحرم . الاسرة ممتازة . بوفيه الاقطار رائع . اسوء رسبشن تعاملت معاه . الموظفين بطئين جدا . كان هناك موظفان فقط رغم وجود اربع اجهزة ومع زحمة النزلاء كانت خدمتهم سيئة توقف لين تمل وانت ماجاء دورك . مافيه استجابه من الرسيشن اذا اتصلت عليهم من الغزفة اعتقد اصلا فاصلين الاتصال بالرسبشن . جلست ثلاث ليالي ولا احد مر يتظف الفرفة . اتصلت عليهم ولا احد جاء ينظفهارائحة الغرفة كانت سيئة اعتقد الفراش مغسل ومكتوم . كل شيء تطلبه تفقد الأمل الى ان يتحقق ولازم تتصل كذا مره ع خدمة الغرف عشان تحصل عليه