الفندق : فندق تايم غراند بلازا
التقييم : “ العميل أولا ً : في الاهتمام وتلبية احتياجاته ” . الاهتمام في العميل اكثر وبالأخص عند وصوله الى موظف الاستقبال وعند المغادرة . استقبال الموظف لدى كونتر الاستقبال