الفندق : رافلز دبي
التقييم : “ رافلز اسم عملاق يحتاج محافظة على سمعته ” . الغرفة واسعة . . الشرفة جميلة . . اللوبي مذهل . . التصميم الفرعوني متميز و فريد من نوعه عالميا . . موقع الفندق في قلب دبي و كل شي قريب . . الغرفة مجهزة بشكل كامل و متقن . . وافي مول متصل بالفندق و تستطيع الوصول اليه مشيا على الاقدام . . بكل اختصار انه رافلز . سكنت بفنادق رافلز بأكثر من دولة لذلك اعرف مستوى هذا ا سم . المشكلة برافلز دبي على الرغم من ارتفاع سعره هي ان موظفي الأستقبال ليسوا بمستوى يليق بالشركة . يجب ان تكون هناك انسيابية اكثر في وقت تسجيل الدخول ننا مرتبطين بجدول رحلات طيران قد تصل بوقت مبكر عن الوقت الرسمي لتسجيل الدخول . . فهل يعقل أن يترك العميل و اسرته اكثر من ساعة للدخول ؟ ؟ حدث هذا ا مر معي في رافلز دبي فقط ! ! أما بقية فنادق السلسة حول العالم التي جربتها لم اجد منهم الا كل ما يليق بسمعة اسم الشركة . . يجب تنبيه موظفي الاستقبال خصوصا السيد عصام سامحه الله