الفندق : فندق ا ٔ براج هيلتون مكة
التقييم : مقبول . 1 . القرب من الحرم و اطلالته على ساحة الحرم . 2 . حسن المعاملة من طاقم الاستقبال و خاصة ا . ريان و على و سرعة المبادرة للمساعده . . لا يليق الفندق باسم هلتون ولا الخمسة نجوم . 1 . التاخر فى تسليم الغرفة على الرغم من التاكيد على معاد الوصول و خاصة فى وجود الاسرة و السفر الطويل . 2 . عدم نظافة الغرفة و وجود بقع وبقايا طعام على الارضية . 3 . عدم وجود ماء للشرب فى الغرفة عند الوصول ولا بويلر لعمل الشاى وعند الطلب احضار بويلر لا يعمل ليس مرة بل مرتين و يتطلب النزول للاستقبال حيث لا يردوا على التليفون وهذا لا يليق بفندق يحمل اسم هلتون . 4 . كروت دخول الغرفة لا تعمل بالشكل الصحيح و تتطلب اعادة برمجة عند كل دخول . 5 . ادوات النظافة بالحمامات غير كافيه . اذا كان هذا الاداء فى غير اوقات الذروه ؟ ؟ فكيف يكون فى الحج و رمضان ! !