الفندق : رمادا الشارقة للشقق الفندقية
التقييم : “ ثاني أسوأ فندق تمت إقامتي به . . ” . الابتسامات المصطنعة لدى موظفي الإستقبال . . عند قدومي للفندق وإبراز لهم نسخة من الحجز المسبق الذي تم . . تم تأخيري أنا وعائلتي لمدة ساعة حتى تم التأكد فعلا ً من أن الحجز قائم وذلك من جراء خطأ بالسيستم لديهم . . تم دفع مبلغ إضافي غير مبلغ الحجز والضرائب بناء على طلبهم لكي يوفروا لنا شقتين جنب بعض بنفس الطابق . . غير ذلك لايمكن . . الطابق رقم 22 الذي أقمنا به تفوح منه روائح التدخين والشقق التي مكثنا بها كانت مرتع للتدخين حيث منافض السجائر موجودة بها . . ومع هذا لم يتم سؤالنا أو إخطارنا بأن هذا الطابق مسموح به التدخين تدفق المياه في دورات المياه ضعيف للغاية . . خدمة الإنترنت مع الواي فاي . . جدا ً معقدة للدخول إلى شبكة الفندق . . فإن تمكنت من الدخول إليها فستنقطع بخلال ساعة . . ومن ثم يجب المحاولة مرة أخرى للدخول . . وهكذا . . عند حجزي بموقعكم تم خصم مبلغ وقدره 227 ريال من بطاقتي . . بإسم فندق رامادا . . وبكاونتر الفندق أصروا على أن أدفع مجددا ً ذلك المبلغ مع المبلغ المتبقي . . وأبلغتهم بأن هناك خصم تم من بطاقتي إليكم . . وقالوا بأن ذلك المبلغ سوف يرجع إلي فور إنتهاء إقامتي بالفندق . . ولكني أصررت على أن يحتسب ذلك المبلغ الذي تم خصمه . . وتم ذلك بعد عدة محاولات معهم للأسف . لا أنصح بالإقامة في هذا الفندق لأي من عائلتي أو معارفي . . ونتمنى منهم تحسين وضعهم لكي يرتقوا ب تعاملهم وخدماتهم تجاه الزبائن . .