الفندق : برجمان ا ٔ رجان من روتانا دبي
التقييم : “ الحلم يختلف عن الواقع Dream differs from reality ” . المحاولات الفردية للارتقاء بالخدمه Individual attempts to improve service . لم يكن هناك العمل بروح الفريق الواحدThere was no teamwork