الفندق : المروة ريحان من روتانا - مكة
التقييم : " جيد . موقع الفندق . السعر مقابل الموقع . الإفطار غني ومتميز . . نظافة الغرف ليست ممتازة , كان هناك بعض الأوساخ على السرر والأرضيات . عمال النظافة نسوا ممسحة الماء في الحمام . عند المغادرة طلبت موظف حمل الحقائب وتأخر أكثر من 10 دقائق فحملت حقائبي بنفسي . عند الدخول طلبت من يفتح الباب بين الغرفتين فتأخر أكثر من ربع ساعة رغم طلبي أكثر من مرة . عدم توفر مواقف مناسبة . الأثاث مستهلك ويحتاج تجديد . عدم توفر علب مناديل في الغرف . "