الفندق : النخبة رويال ان
التقييم : " “ إعادة النظر في إدارة رويال النخبة ” . . كنت زبونة للفندق مدة 3 سنوات وهذا العام من أسوأ الأعوام للأسف . لنبدأ من الراحة حيث الإزعاج من النزلاء ومن طاقم النظافة , لايكتفون بالجرس بل بالطرق على الباب وبشدة ومحاولة فتح الباب وربما الدخول بدون أن تأذن لهم , وقد تعرضوا أبنائي لهذا الأمر , محاولة فتح قفل الأمان العلوي باليد عندما لم نرد . بالنسبة للنظافة سطحية مايرى للعين فقط , , بالنسبة لدورة المياة لاتستعمل المياه لغسل الأرض يكتفون بالمسح وتبديل المناشف , والممرات مليئة بأطباق النزلاء في الأرض ليوم كامل حتى مع التنبيه والاتصال . أطراف الممرات والأبواب متربة وغير نظيفة . موظفين الاستقبال يتلقون المكالمات ولا يعطون لحديثنا أهمية . المطعم يتأخر جدا جدا في الطلب اكثر من 3 ساعات حتى لو كان الطلب ساندويش . العربات المتحركة الخاصة بكبار السن 2 فقط , , وسيئة جدا . "