الفندق : المروة ريحان من روتانا - مكة
التقييم : مرضي . قربه من الحرم . . الافطار ممتاز . . النظافه العامه جيده جدا . موظف الاستقبال عزيز أسلوبه غير جيد ولا يليق . . اخذ مني الحجز وتجاهلني وذهب . . ثم قام بادخال أناس آخرين . . تجاهل وجودي تماما . . والموظفين الاخرين اخبروني ان حجزي لديه . . ولكنه لم يهتم . . يمر أمامي وكأنني غير موجود . . ثم قام بادخالي الموظف سامي . .