الفندق : فندق مو ٔ تة
التقييم : “ مستوي الفندق اخذ في الانحدار للاسف ” . موقع الفندق قربه من المطاعم و السوبر ماركت . 1 - دائما طوال الاربع سنوات الماضية كنت نزيلا لفندق الماسة مؤته حيث كان مستوي النظافة و الخدمه رائع و كان من اجمل فنادق العزيزية و لكن للاسف هذه المرة شعرت بالحزن علي ما وصل اليه مستوي الفندق بوجه عام 2 - عدم وجود عمال نظافه لم اشاهد الا عامل نظافة واحد طوال فترة اقامتي 3 - اعطوني غرفة بدون مجلس مخالفة لمواصفات الغرفة التي قمت بحجزها علي بوكينج فقمت بالرجوع الي الريسيبشن مرة اخري و تم تصحيح الخطا 4 - الثلاجه لم تكن نظيفة وطلبت من عامل النظافة الوحيد في الفندق بتنظيفها و بالفعل تم تنظيفها 5 - توجد لمبات اضاءه لا تعمل داخل الغرفة و بالتالي كانت الاضاءه ضعيفة و عندها طلبت من العامل تغير اللمبات التالفة و لكن للاسف تم تجاهل طلبي 6 - عند استلام الغرفة كانت مرتبه و لكن عند التدقيق وجدت ان اغطية الاسرة و الوسادات لم يتم تغيرها و لم اجد احد لطلب تغيرها فقمت بنزع الاغطية و استخدمت الاسره بدونها 7 - وجود بقع ظاهرة علي مقاعد و مساند المجلس الاثاث بشكل عام حالته متواضعة 8 - النظافه بوجه عام اصبحت سيئه جدا للاسف كان فندق مؤته في السابق من احسن فنادق مكة من حيث النظافة و الجمال 9 - لم يتم تعويض ادوات الحمام كالصابون و كذلك لم يتم تغير المناشف 10 - عدم وجود غلاية ماء و كذلك لا يوجد شاي او سكر او اي من مظاهر الضيافة التي كانت موجوده بالاعوام الماضية 11 - وجود رائحة كريهة جدا بالحمام 12 - خدمة الباص كأنها غير موجوده حيث لا يوجد الا باص واحد فقط لخدمة الفندق وبالتالي لم استخدم الباص طوال فترة الاقامة