الفندق : فندق بولمان زمزم مكة
التقييم : " “ بصراحة لن اكرر التجربة بنفس الفندق سأختار غيره ” . تعامل العاملين جيد من حراس الامن لحاملي الحقائب للاستقبال . بوفيه المطاعم الثلاث كان جيد والعاملين فيه محترمين نظافة الاستقبال والممرات ممتازة . . لم تكن الغرفة بذات المستوى المتوقع تحديدا من ناحية النظافة ، تم طلب مكواة كي ملابس لم تأتي إلا باليوم التالي ، ، المصاعد في رمضان مزدحمة ولا يوجد ترتيب جيد لها وتنظيم للناس من حيث الخروج والدخول . نتمنى تحديد مصعد مخصص لذوي الاحتياجات الخاصة واسرهم حيث الامر داخل الفندق وخارجه ( البرج ) صعب جدا ً ونصطر للوقوف ربع ساعة او نصف ساعة حتى نصعد بالعربة . . عدم وجود خدمات spa ومساج و حمام سباحة ونادي رياضي بالفندق وهذه كلها لابد ان تتوفر حتى ولو كان الغرض الاساسي زيارة الحرم "