الفندق : ا ٔ جنحة هيلتون مكة
التقييم : " مرضي . تعاون بعض فريق العمل و محاولة ايجاد حل لاي مشكلة . عند الوصول تم وصول المجموعة الاولى بدون وجودي معهم فقمت بالاتصال على الفندق لتسهيل استقبالهم لحين وصولي لان الاحجز باسمي ، و تم استقبال الاتصال و الترحيب بالطلب . و لكن ! ! لم يتم استقبالهم بل تركوهم ينتظرو في السيارات حتى وصولي ! ! حيث فوجئت بعدم مطابقة مواصفات الغرفة لما تم حجزه على الموقع ! ! فقد تم حجز جناح مطل على الكعبة يتكون من 3 حمامات و غرفتين نوم و صالة . و لكن لم يكن هناك اي اطلالة على الكعبة الا من زاوية شباك الصالة حيث يتمكن الرائي من رؤية جزء من ساحة الحرم . و عند الاعتراض على ذلك و اخبار الريسبشن قامو باخبارنا ان الحجز هو مطل على الحرم ليس على الكعبة ، و عند مواجهتهم بصورة من الحجز عرضو ابدال الغرفة بأخرى فوقها تماما ، و ذلك لعدم توفر أي غرف حاليا ؟ ؟ و عند الاصرار بعدم قبول الوضع تم تقديم جناح مطل على الكعبة و لكن بغرفة نوم و صالة ، و حمامين ، ثم بعد مناقشات دامت ساعات حتى الفجر قاموا باضافة غرفة و حمام و صالة لما سبق . "