الفندق : المروة ريحان من روتانا - مكة
التقييم : “ مستوى الفندق لا يعكس اسمه ” . الاطلالة على الحرم الشريف . طاقم الاستقبال ليس لديهم خبرة في التعامل مع النزلاء مما يوثر سلبا ً على اسم الفندق . بالنسبة للنزلا المدخنين يجب وضعهم في دور خاص بهم بحيث لا يزعج النزلاء غير المدخنين كما هو معمول في فرع الفندق في دبي مركز الغرير وجميع القنادق الاخرى .