الفندق : ا ٔ جنحة هيلتون مكة
التقييم : " “ مكان ممتاز ، وإدارة غير جيدة . ” . موقع الفندق ، ومستواه . . لم يتم تسليم الغرفة للدخول إلا الساعة السادسة مساء ، ولم يتم التعويض عن ذلك مع أنهم يطالبونك بمقابل عند طلب الخروج المتأخر . وكان ردهم أنه يمكن تعويضي بالتأخر في الخروج ؛ ؛ للأسف شيء مضحك . انقطاع المياه لمدة أربع ساعات ، ولم يتم ابلاغي قبل تسجيل الدخول مع أنهم لديهم علم بذلك ، وردهم أنه يوجد ورقة في الغرفة مكتوب عليها ذلك ، ولكن لو ابلغوني قبل تسجيل الدخول لما قبلت بالسكن بدون مياه ، وطبعا لاي وجد أي تعويض كما العادة . ايضا عند المغادرة افاد الاستقبال بانه قد استخدم كمية من ثلاجة الغرفة مع انني لم اكن موجود وليس لدي اطفال وعند الصعود الى الغرفة مع المختص وجد ان الثلاجة مكتملة ، وبدلا من الاعتذار ذكر بأن الثلاجة قد تكون تمت اعادة تعبئتها مع ان الاقامة كانت ليوم واحد . طبعا لم يحتسبوا المبلغ ، ولكن هناك علامة استفهام من هذا التصرف . "