الفندق : فندق كونكورد مكة
التقييم : مرضي . 1 - السعر مقابل الخدمة جيد في الموسم رمضان و كان 200 ريال لغرفة ثنائية 2 - التوصيل لمواقف الجمرات 3 - بوفيه الافطار 4 - خدمة الواي فاي في البرج رقم 1 جيدة في الدور 5 . 1 - الموظفين لا يعرفون كيف يتعاملون مع بوكنج 2 - الحمد لله أني كنت طابع الحجز على ورق ولو لم أفعل لكنت خسرت الإفطار المجاني لأنهم اخبروني ان حجزي بدون افطار مجاني و لكني اخرجت لهم الورقة 3 - على مستوى الرقم السري الخاص بالشبكة يجب ان تتصل بالاستقبال لكي يخبروك ما هو الرقم السري 4 - الحافلة لا تنقل للحرم - و الصحيح انها تنقل لمواقف الجمرات 5 - تم تغيير رقم الهاتف في الموقع و حذف الهاتف الارضي و ابقاء الجوال و مع ذلك الجوال لا يرد ولا يعاود الاتصال بك 6 - كنت حصلت على خصم من بوكنج و لكن الموظف استغرب بشدة و كاد ان لا يقبل الحجز 7 - طالبني الموظف بدفع المبلغ مع أني دافع بالفيزا و لكنه لم يستطع معرفة هذا من النظام 8 - انا دفعت للغرفة الثنائية 200 ريال و اعتقد انه لايستحق اكثر من هذا في المواسم و في غير المواسم يستحق 100 ريال فقط 9 - الحافلة التي تنقلك للمواقف يجب ان تنتظرها في الشارع و لا احد يخبرك هل وصلت او لا 10 - الخلاصة يجب ان تكون بارد الأعصاب لانهم عدد قليل من الموظفين وفندق ضخم 11 - الواي فاي في البرج رقم 2 لا يعمل في الدور رقم 612 - اي رقم تحتاج لازم تتصل على الاستقبال بدل ان يضعو الارقام في الغرفة