الفندق : مركيور جراند جبل حفيت
التقييم : " “ موقع رائع ومستوى متدن ّ ي وأثاث قديم مهتريء ” . أعجبني موقع الفندق الذي يتوسط جبل حفيت السياحي وتصميمه الخارجي ( فقط ) . لم تعجبني أشياء عد ّ ة أهمها : نظافة الغرف ومرافقها . الأثاث القديم المهتريء وأرضيات الغرف . أسطح الحمام ( أعزكم الله ) ومرافقه قديمة وذات رائحة كريهة . ضيق المساحة الخاصة بجلسات اللوبي ورداءة تصميمها وقدم الأثاث . المواقف المخصصة لسيارات نزلاء الفندق ضيقة جدا ً ( تخشى أن تصطدم بك سيارات النزلاء الآخرين ) . السعر مبالغ فيه مقارنة بسوء الخدمة المقدمة للنزيل . لم أتناول أي وجبة في البوفيه الخاص بالفندق ، حيث طلبوا مني دفع قيمة البوفيه لطفل لم يتجاوز الخامسة من العمر ( رغم أن جميع الفنادق التي ارتدتها في الدولة وخارجها لم يسبق لها التطر ّ ق لوجوب دفع فاتورة طفلتي التي لم تتجاوز الخامسة من عمرها ! ! ) . طلبت منهم في باديء الأمر أن يقوموا باستبدال الغرفتين التي حجزتها عن طريق موقع booking وذلك لرداءة الأثاث وسوء نظافته واهتراء ( مفارش الأسر ّ ة ) وقد وعدني مسؤول الحجوزات - السيد : تيموتو - بأنه يتفه ّ م أسبابي وبالفعل قام باستبدال الغرف ؛ إلا أني تفاجأت بأن الغرف قد تبدو أكبر حجما ً في المساحة غير أنها رديئة الأثاث مت ّ سخة المرافق ذات رائحة كريهة ويغطي معظم أرجائها الغبار . لم أكمل ليلتي الثانية بالفندق وغادرته صباح اليوم التالي باكرا ً متوجها لفندق آخر ولم أستطع استلام أي مبلغ مدفوع مما اضطرني لعرضها لأحد الأصدقاء لاستغلالها طالما أنها مدفوعة التكاليف . قضيت ليلة ً صعبة برفقة زوجتي وأطفالي ولولا الإرهاق والتعب لما بقيت في هذا الفندق ساعة ً واحدة ( مجبر ٌ أخاك لا بطل ) . أرجو من الإخوة عدم معاينة الصور الخاصة بالغرف ومرافقها وكذا مرافق الفندق الداخلية ( كونها جذ ّ ابة ) وتبدو أنيقة ونظيفة . هذا ما لزم توضيحه من ملاحظات وهذه تجربة لم أعتدها مسبقا ً طوال حل ّ ي وترحالي داخل الإمارات وخارجها . عذرا ً على الإطالة . . ولكم وافر التحية . "