الفندق : فندق ا ٔ براج هيلتون مكة
التقييم : " “ أسوء فندق في مكه ” . لا يوج شي جيد في الفندق . . اسوء فندق . لا يوجد اي اهتمام بالزائر ، اسوء فندق زرته . سيء للغاية . سيء جدا جدا ، الهاتف الخاص بالخدمات لايعمل وتم ابلاغ لاكثر من مرة لذلك ولا يوجد اي استجابه ، اكثر من مرة طلبنا خدمة نظافة الغرفة ولا يوجد اي استجابة نهائيا ، نظطر النزول الى الاستقبال لابلاغ عن الاعطال في الغرفة وسوء الخدمات وايضا لا توجد استجابة ، الجناح فيه تسرب للمياه وتم الابلاغ وايضا دون استجابه ، ابلغنا المسؤول المناوب ايضا لا توجد اي اشتجابه ، حجزنا جناح لثلاث اشخاص ولا يوجد في الحمام سوا فوطة لشخص واحد فقط ومستلزمات ناقصة وايضا لشخص واحد ، ، طلبنا ان يجهز الجناح أسرة لثلاث اشخاص وايضا لا توجد استجابة رفم انه اخذوا المبلغ كاملة للجناح . لم انصور نهائيا ان هذا مستوى فندق هيلتون ، ، قمت بزيارة الفندق في دول اخرى ولم ناعرض لمثل ذلك . فندق سيئ جدا جدا في الخدمات والاهتمام بالنزلاء ، وقد قررنا منذ خروجنا من الفندق ان نرفع شكوى للشركة الام لاننا لم نعتاد على مثل هذا الخدمات في سلسلة هيلتون . "