الفندق : فندق برج رافال كمبنسكي
التقييم : " ممتاز . رحابه الغرفه ونظافتها ، تكامل مرافق الفندق من مطاعم ومواقف وسبا ومركز صغير للتسوق يحوي بعض افضل الماركات والمقاهي العالمية . لا يوجد تجاوب من موظفين الفندق استمريت بالاتصال على خدمه الغرف 3 ساعات في اوقات متفرقه ولا يوجد رد ، موظف الاستقبال وبخني لحجز ليلتين لان موعد وصول رحلتي 7 صباحا واشار بان اكتفي بحجز ليله ونصف ما دمت لن ابيت في اول ليله . عند الاتصال بالاستقبال قبل موعد الخروج انتظرت 25 دقيقه ولم يأتي احد لحمل الحقائب فاضطررت الى حملها بنفسي والنزول ولم يعتذر احد عن هذا الخلل ، وايضا ً عند اتمام عمليه السداد النهائي طلب مني مبلغ اعلى من المدون في بوكنج ولم يغير الفاتوره الى ان احضرت ورقه الحجز وتأكد منها . الطاقم يحتاج الى تدريب فعلي لجعل اقامه الشخص متعه وتطبع في الذاكره . "