الفندق : المروة ريحان من روتانا - مكة
التقييم : " “ ليس بالمستوى المطلوب ” . موقع استراتيجي قريب من الحرم . . الغرفة رائحتها دخان ومغبرة . الحمام غير نظيف ابد ً ا ويحوي عفن في كل مكان على الجدران وسلة المهملات والسقف . والمناشف مهترية وممزقة . جدران الغرفة متسخة وعليها شخابيط . السجادة تحوي بقع واثار واوساخ . الغرفة غير مزودة بالخدمات الكافية ( علب مناديل ، عدة خياطة ، شبشب ، فرشة اسنان ومعجون ، مشط شعر ، سجادة صلاة ، ورقة وقلم ) والمكيفات ليست ذات كفاءة عالية . الفطور غير متنوع ولا يستهدف جميع الفئات . والسعر غير مناسب لليلتين مقارنة بالخدمات المقدمة بالنسبة لفندق خمس نجوم . "