الفندق : المروة ريحان من روتانا - مكة
التقييم : “ تجربة سيئة جدا ولن تتكرر مع هذا الفندق ” . . لاانصح احدا بالسكن في هذا الفندق لعدة اسباب : 1 - كان التلفاز عطلان وايضا لايوجد غلاية ماء 2 - كان الحجز غرفة مطلة جزئي على الحرموكانت الغرفه غير ذلك بل وضح لي ان الغرفهغير مخدومه ويوضح ذلك عطل التلفاز . 3 - تاخر خدمات الفندق عند الطلب ويلزمك الاتصال اكثى من 5 مرات لكي يتجاوبو . 4 - طلب خدمه بالاتصال على خدمات الغرف بين ال 5 الى 10 مرات وقالو سنحضر ولم يتجاوب وتم الاتصال بالاداره ووعدت انهم سيحضرون حالاوالى وقت خروجي من الفندق تم تجاهل الامر من قبل الاداره .