الفندق : فندق سويس اوتيل مكة
التقييم : “ الغرفة ممتازة و عصرية لكن قسم الاستقبال جدا ً سيء ” . الغرفة جيدة و الموقع كذلك . خدمة العملاء جدا ً سيئة و عملية التشيك ان اخذت ساعة و موظفو الاستقبال قليلي الخبرة في التعامل مع الناس و في تنفيذ الاجراءات و ايضا لم ألحظ دور ايجابي للمدير في تسهيل الاجراءات