الفندق : فندق مكارم ا ٔ م القرى
التقييم : " مرضي . الفندق مريح للسكن ويبعد عن الحرم مسافة كيلوين تقريبا ً ويتم الانتقال من وإلى الحرم بالباصات التابعة للفندق ، طاقم العمل متعاون ، ومستوى الإفطار والسحور في رمضان متنوع وجيد جدا ً . للأسف لم يتم تنظيف الغرفة بالموعد المحدد واستمرت الغرفة دون تنظيف لمدة يومين ، بالإضافة إلى كون بعض الباصات تحتاج إلى صيانة وأصواتها مزعجة ، وتتأخر عند الرجوع إلى الحرم مدة طويلة ، وقد تحتاج إلى الاستغناء عنها وركوب تاكسي لطول فترة الانتظار ، للأسف عند عمل التشيك آوت والخروج من الفندق تم تسديد جميع المستحقات من النقود الخاصة بالمطعم والمغسلة وما إلى ذلك ، وعندما طلبت فاتورة بالسداد أخبرني موظف الاستقبال بعدم الحاجة إليها ، لكن للأسف بعد خروجي بساعة والوصول إلى مطار جدة تلقيت مكالمة من الفندق ويسألني الموظف هل خرجت من الفندق أو لا و يطالبني بتسليم مفاتيح الغرفة وسداد المبالغ المستحقة على غرفتي ، وعندما أخبرته بأني سددت طلب مني وصف دقيق لشكل الموظف الذي استلم مني الغرفة والمبلغ مما سبب إزعاج شديد لي ، حيث أن هذا التصرف يسيء للفندق وللنزيل ، ، فأرجو من إدارة الفندق اتخاذ الإجراء المناسب مع هذا الموظف وتسليم فاتورة مخالصة للنزيل عند المغادرة وعدم اتهام النزيل بعدم النزاهة أو التخوين والتهرب من دفع المستحقات "