الفندق : المروة ريحان من روتانا - مكة
التقييم : " “ فندق ممتاز ، و لكن بعض موظفي الأستقبال دون المستوي ” . الأفطار معقول ، الحجره متوسطه . . أعجبني تعاون و لباقه و قمه الأدب من مستر عماد ( من الإداره ) الذي حل مشكلتي في تغيير الغرفه عندما طلبت ذلك . ارجو من اداره الفندق توظيف الأكفاء مثل هذا الموظف . أنا نزيل دائم في فندق المروي ريحان و لكن هذه المره لم يعجبني الترحيب من موظفي الاستقبال و خصوصا أ . محسن الذي أعطاني غرفه غير اللي كنت حاجزها عن طريق موقع بوكنج ( أعطاني غرفه رقم 2328 و هذا الدور يتم به صيانه شامله و يوجد به عمال و دهانات و الرائحه كريهه جدا ، بالإضافه لذلك لم تكن الغرفه كلاسيك كنج اطلاله علي ساحه الحرم كما حجزتها من موقع بوكنج ) ، و لم يهتم لشكوتي عندما طلبت تغيير الغرفه ، و تعامل بكل عجرفه مما جعلني أعيد النظر في زياره الفندق مجددا أو نصيحه الأصدقاء بالنزول فيه . . "