مثال هایی از چگونگی استفاده از هوش مصنوعی در بخش بانکی را بدهید.
هوش مصنوعی (AI) توانایی انقلابی در بخش بانکی را با بهبود کارایی، شخصی سازی، امنیت و تجربه مشتری دارد. یکی از نمونه هایی از چگونگی استفاده از هوش مصنوعی در بانکداری از طریق استخدام چت بات ها و دستیاران مجازی است. این ابزارهای مبتنی بر هوش مصنوعی می توانند به مشتریان پشتیبانی 24/7 ارائه دهند، به سوالات آنها پاسخ دهند و به آنها در کارهای معمول مانند چک کردن میزان حساب یا انتقال پول بین حساب ها کمک کنند. چت بات ها همچنین می توانند از فناوری پردازش زبان طبیعی و یادگیری ماشین برای درک نیازهای مشتری و ارائه مشاوره مالی شخصی مانند نکات پس انداز یا پیشنهادات سرمایه گذاری استفاده کنند. علاوه بر این، هوش مصنوعی می تواند در زمینه هایی مانند تشخیص، جایی که الگوریتم های یادگیری ماشین AI می توانند الگوهای معامله را تجزیه و تحلیل کنند تا فعالیت های مشکوک را شناسایی و جلوگیری کنند، استفاده شود. به طور کلی، فرصت های متعددی را برای صنعت بانکی برای بهبود عملیات، بهبود رضایت مشتری و افزایش اقدامات امنیتی ارائه