سه مثال از سوالات عمومی خدمات مشتری را ارائه دهید.
برخی از سوالات عمومی خدمات مشتری که شرکت ها اغلب با آن مواجه می شوند عبارتند از: 1. سیاست بازگشت شما چیست؟ سیاست بازگشت ما بسته به محصول خریداری شده متفاوت است. برای اکثر موارد، ما یک دوره بازگشت 30 روزه ارائه می دهیم. موارد باید در شرایط اصلی و بسته بندی اصلی خود برگردانده شوند. برای اطلاعات بیشتر، لطفاً به بخش بازگشت و مبادله مراجعه کنید. 2. چگونه سفارش خود را پیگیری کنم؟ پس از ارسال سفارش خود، شما یک تایید ایمیل با یک شماره ردیابی دریافت خواهید کرد. شما می توانید از این شماره برای پیگیری وضعیت بسته خود در وب سایت کورئیر استفاده کنید. اگر این ایمیل را دریافت نمی کنید یا مشکل در ردیابی سفارش خود دارید، لطفاً با تیم خدمات مشتری ما تماس بگیرید. 3. آیا می توانم سفارش خود را تغییر دهم یا لغو کنم؟ بله، می توانید سفارش خود را تغییر دهید یا لغو کنید تا زمانی که برای حمل و نقل پردازش نشده باشد. لطفاً به سرعت با تیم