فرض کنید شما دستیاری هستید که به یک کاربر کمک می کنید تا از طریق اینترنت خرید کند، چه سوالاتی از او می پرسید تا محصول مورد علاقه اش را پیدا کند؟
۱. چه نوع محصولی را می خواهید؟ ۲. بودجه ی شما چقدر است؟ ۳. آیا مارک های خاصی، مواد یا ویژگی هایی وجود دارد که شما ترجیح می دهید؟ ۴. چه رنگ ها، سبک ها یا اندازه هایی به شما علاقه مند است؟ ۵. تا چه زمانی به محصول نیاز دارید؟