یک لیست از گزینه ها را برای یک نظرسنجی رضایت مشتری ایجاد کنید.
در زیر برخی از گزینه های ممکن برای یک نظرسنجی رضایت مشتری آورده شده است: 1. سهولت فرآیند سفارش / خرید 2. کیفیت محصول / خدمات 3. زمان تحویل 4. حرفه ای بودن خدمات مشتری 5. دوستانه بودن کارکنان 6. راحتی محل / وب سایت 7. وضوح اطلاعات ارائه شده 8. رضایت کلی از تجربه 9. احتمال بازگشت به عنوان مشتری 10. احتمال توصیه کسب و کار به دیگران 11. چگونه محصول / خدمات ما انتظارات شما را برآورده کرد؟ 12. آیا قیمت گذاری ما منطقی و شفاف بود؟ 13. آیا هر گونه مشکل یا نگرانی به سرعت و به رضایت شما حل شد؟ 14. آیا محصول / خدمات ما نیازهای یا مشکلات شما را حل کرد؟ 15. ارزش خدمات / محصولات را ارزیابی کنید.