چهار راهکار برای افزایش وفاداری مشتری را ذکر کنید.
۱- شخصی سازی: با به یاد آوردن خرید ها، ترجیحات و رفتار قبلی هر مشتری، تجربه خرید را برای هر مشتری شخصی سازی کنید تا توصیه های شخصی را ارائه دهید که می تواند رضایت و وفاداری آنها به برند شما را افزایش دهد. ۲- برنامه های پاداش: اجرای یک برنامه پاداش یا وفاداری که انگیزه هایی را برای خرید های مکرر ارائه می دهد. این نوع برنامه می تواند بر اساس کسب امتیاز، جمع آوری اعتبار یا رسیدن به یک آستانه خرید خاص باشد و می تواند پاداش های ارزشمندی مانند تخفیف، محصولات رایگان یا دسترسی منحصر به فرد به محصولات یا خدمات جدید را به مشتریان ارائه دهد. ۳- خدمات مشتری استثنایی: اطمینان حاصل کنید که مشتریان شما همیشه بالاترین سطح خدمات مشتری را با آموزش کارکنان خود به دوستی، حرفه ای و پاسخگو دریافت می کنند. این امکان را برای مشتریان آسان کنید که همیشه با سوالات و نگرانی های خود به شما دسترسی پیدا کنند و به سرعت و به طور موثر پاسخ دهند. مشتریان که احساس