<https://forum.valentin-software.com/topic/8775-nichts-st%C3%BCrzt-so-oft-ab-wie-pv-sol-premium/#comment-17245>
<http://schema.org/text>
"Hallo j. Schillinger,\n \n\n\n\tvielen Dank für Ihre sachliche Kritik.\n \n\n\n\tEs tut mir leid, dass Sie die von Ihnen beschriebenen Erfahrungen mit PV*SOL machen. Ich kann Ihnen versichern, dass unser technischer Support und unser Entwicklungsteam kontinuierlich daran arbeiten Abläufe in PV*SOL zu verbessern und Fehler zu beseitigen. Zusätzlich fügen wir auch jedes Jahr neue Features hinzu. Dabei wägen wir ab, welche Featurewünsche von unseren Kunden als am wichtigsten bewertet werden und welche wir bei unserer aktuellen Auslastung umsetzten können.\n \n\n\n\tDer Fokus der Entwicklung liegt dabei aktuell stark bei der Neuentwicklung des 3D Editors und des Lizenzmodelles. Das hat leider zur Folge, dass weniger Entwickler:innen an neuen Features arbeiten können. Trotzdem befasst sich das Kernteam des aktuellen PV*SOLs weiter mit der Verbesserung des Programmes. Mit dem kommenden R7 Release werden weitere Fehler behoben und auch neue Features hinzukommen.\n \n\n\n\n\n\tIch kann gut nachvollziehen, dass dies sehr ärgerlich ist.\n \n\n\n\tVerstehe ich Sie richtig, dass es um den Import eines 3D-Modells geht?\n \n\n\n\tFalls das möglich ist, hilft es häufig das 3D Modell vor dem Import zu vereinfachen, d. h. nicht zwingend benötigte Punkte zu entfernen.\n \n\n\n\tFalls Sie eine Version vor dem 2024 R5 nutzen, können Sie es auch erst mal mit einem Update auf das R6 versuchen. Bei den beiden Releases 2024 R5 und R6 wurden viele Fehler in der 3D Umgebung behoben.\n \n\n\n\tSie können sich auch gerne mit dem Modell an unseren Support wenden, damit die Kollegen es sich ansehen können. Deren Kontaktdaten finden Sie auf folgender Seite ganz unten:\n \n\n\n\thttps://valentin-software.com/support/technischer-support/\n \n\n\n\tIch hoffe, dass sich eine Lösung finden lässt, damit Sie den Fehler zukünftig nicht mehr bekommen.\n \n\n\n\tViele Grüße\n \n\n\n\tMikio\n \n\n\n\t \n \n\n\n\t \n \n\n\n\t \n \n"
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