_:nb04975fb4b3d44b393b7cfce8a86caa7xb5
<http://schema.org/text>
"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tIk vraag me nu wel af wat er zou gebeuren als mensen, die nog niet de mail hebben gekregen, zelf naar het reparatieportaal van KPN gaan en exact dezelfde stappen ondernemen. Misschien dat alles bij KPN zo slecht is geregeld dat mensen ook gewoon een iPhone 13 krijgen? Als ik nog steeds niet was geholpen, had ik dat denk ik gedaan.\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tHoe kom je bij dat reparatieportaal. Wil het best proberen nl…\t\t\t\t\t\t\tKijkend naar de mail die ik heb gekregen staat er nergens een nummer in of iets dergelijks of een speciale link. Maar misschien dat ze bij Reconext wel een lijst hebben ontvangen van KPN met daarin adressen van mensen die voor de swap in aanmerking komen. Als het niet goed gaat, dan heb je je iPhone 11 opgestuurd en komen er misschien kosten bij kijken.\tMaar het ‘reparatie portaal van KPN’ is heel makkelijk te vinden. De URL is precies hetzelfde als in mijn mail, waarna ik daarna ‘telefoon repareren’ moest kiezen en ‘geen GSM netwerk’ als probleem. Ik mag dat natuurlijk niet aanraden om te doen, want ik weet niet wat de gevolgen zijn, haha. Maar misschien kan je het voorstellen aan een medewerker of je dit zelf in gang mag zetten.\t Je brengt me wel op een idee na werkdag 22 😅"
<https://community.kpn.com/mobiel-15/problemen-met-iphone-11-en-4g-615057?postid=1999774>