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"各地の消費者生活センターや国民生活センターには、葬儀やお墓に関する苦情や相談が数多く寄せられています。そうした消費者の生の声を整理・分類し、分かりやすくカテゴリーごとにまとめました。葬儀・お墓関連事業者様のサービス改善に向けた取り組みの材料として、ぜひ活用ください。"
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