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"Einleitung&lt;br&gt;&lt;p&gt;onpreo ist das Akquise-System für die Immobilienwirtschaft! &lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;strong&gt;Dazu&lt;/strong&gt; &lt;strong&gt;geben wir Maklern alle Werkzeuge an die Hand, um sich gegen die Konkurrenz durchzusetzen und mit ihrem Unternehmen schneller &amp; nachhaltiger zu wachsen.&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Wir sind ein junges Team, welches aus High-Performern besteht. Wir schauen nicht auf deinen Abschluss, sondern auf deine Leidenschaft und dein Können.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Bewirb dich bei uns und ergreife die Chance, an einem Wandlungsprozess in einer der größten Branchen der Welt teilzuhaben.&lt;/p&gt;&lt;h2&gt;Aufgaben&lt;/h2&gt;&lt;p&gt;Als Ansprechpartner für Produkt und technische Fragen bei onpreo stellst du sicher, dass unsere Kunden und Nutzer unser Produkt und Unternehmen LIEBEN.&lt;/p&gt;&lt;ul&gt;&lt;li&gt;Du erarbeitest Lösungen, um Kunden nachhaltig in der effektiven Nutzung unseres Produkts zu schulen.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Du steigerst stetig den Kundenwert durch Initiierung von Up- und Cross-Sells für unsere SaaS-Lösungen&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Zusammen mit dem Produkt Team optimierst und automatisierst du unsere Customer Success Prozesse (z. B. über Intercom, JIRA, Userpilot)&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Du koordinierst ein perfektes Onboarding und umfassendes Coaching für neue Kund:innen&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Du kommunizierst und koordinierst die Wünsche deiner Kund:innen an unser Produkt-Team und leistest damit einen entscheidenden Beitrag bei der kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Software.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Gemeinsam mit dem Team entwickelst du die Infrastruktur für unsere Customer Success Abteilung weiter (Ausbau von Ticketing System, Knowledgebase, FAQs etc.).&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Du qualifizierst Bestandskunden nach Upselling-Potential und stellst neue Produkte und Funktionen bei Bestandskunden vor.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Du bist &quot;Partner&quot; und technischer Berater für unsere Kund:innen hinsichtlich der Nutzung unserer Software.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Du kommuniziert mit Kund:innen über Telefon oder Ticketing System, um Fragen und technische Probleme schnell zu lösen.&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;h2&gt;Qualifikation&lt;/h2&gt;&lt;ul&gt;&lt;li&gt;Du denkst unternehmerisch und gibst Vollgas im Job, weil du etwas bewegen und schnell Ergebnisse sehen möchtest.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Du bist Software-affin und hast idealerweise erste Erfahrungen mit Softwarelösungen wie z. B. Userpilot oder Intercom gesammelt.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Du erkennst, wo Prozesse effizienter gestaltet werden können und hast kein Problem das anzusprechen.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Kundenkontakt ist für dich nicht neu und du hast Spaß an der Kommunikation mit Kund:innen.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Du bist offen, empathisch, kommunikativ, und liebst Kundenkontakt.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Du arbeitest strukturiert und bist sehr zuverlässig.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Du hast eine lösungsorientierte Denkweise und zeigst Eigeninitiative.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Du sprichst &lt;strong&gt;fließend&lt;/strong&gt; Deutsch&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Du bist Bachelor- oder Masterstudierender der Studiengänge Wirtschaftsingenieurwesen, BWL, Medien- und Kommunikation oder ähnlichen &lt;strong&gt;oder&lt;/strong&gt; hast relevante Berufserfahrung&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;h2&gt;Benefits&lt;/h2&gt;&lt;ul&gt;&lt;li&gt;Junges Unternehmen, viel Potenzial, großer Vertrauensvorschuss - ideale Bedingungen, wenn du professionell und persönlich wachsen, Dich entwickeln und eine Spur auf dem Erfolgsweg eines Durchstarter-Unternehmens hinterlassen willst.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Sei dabei, wenn die Immobilienwirtschaft, eine der größten Branchen der Welt, sich in die digitale Zeit transformiert.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Ein internationales, hilfsbereites und motiviertes Team, das sich auf dich und regelmäßige Teamevents freut.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Inspirierende Unternehmenskultur, die auf gemeinsamen Werten wie Drive, Positivität, Fortschritt und “Deliver Wow” basiert.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Mit &quot;onpreo Flex&quot; entscheidest du selbst, wo du am effektivsten arbeitest. Unsere Fernarbeitspolitik beinhaltet die Möglichkeit, von zu Hause aus oder von jedem beliebigen Ort innerhalb Großbritanniens oder des Europäischen Wirtschaftsraums zu arbeiten.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Zwei Impact Days, die du nutzen kannst, um etwas für die Umwelt und die Gesellschaft zu bewirken. Ein Tag ist für ein individuelles Projekt und einer für eine unternehmensweite Initiative! #SocialResponsibility.&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;p&gt;**Wenn du denkst, dass du zu uns passen könntest, dann klicke auf &quot;Jetzt bewerben&quot;. Wir freuen uns auf dich!&lt;/p&gt;&lt;br&gt;&lt;br&gt;&lt;p&gt;Die intelligente Makler Software, die mit Technologie alle Makler unterstützt.&lt;/p&gt;&lt;br&gt;Aufgaben&lt;br&gt;"
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