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"Estávamos realmente animados com nossas merecidas férias em família neste resort, mas infelizmente, tivemos que voltar inesperadamente para Bangkok para cuidar de um parente doente. Esperávamos que eles entendessem nossa situação e mostrassem compaixão reembolsando uma parte dos 400 euros que havíamos pago. No entanto, isso não aconteceu. Em vez disso, eles foram incrivelmente rudes e inflexíveis, oferecendo-nos apenas um crédito que explicamos que não poderíamos utilizar. Já viajamos bastante, mas nunca encontramos um serviço tão horrível. Se você está pensando em se hospedar no Mira Montra, eu recomendo fortemente considerar outras opções."
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