_:n61674ab8d3554a5c9d6bbf43a5f58113xb12
<http://schema.org/text>
"&lt;p&gt;مراحل العملية الشرائية عند العميل &lt;strong&gt;&amp;#8220;Buyer Journey&amp;#8221;&lt;/strong&gt; خطوة بخطوة هي:&lt;/p&gt;\n&lt;h3&gt;أولًا مرحلة الإدراك &amp;#8220;Awareness Stage&amp;#8221;&lt;/h3&gt;\n&lt;p&gt;يدرك فيها الشخصأو العميل أن لديه احتياج عليه تلبيته وهدف يسعى لتحقيقه.&lt;/p&gt;\n&lt;p&gt;ربما لا يعلم الشخص في هذه المرحلة أن لديه مشكلة فعلية، حينها يبدأ في البحث أو سؤال الآخرين لحل المشكلة.&lt;/p&gt;\n&lt;h3&gt;ثانيًا مرحلة التفكير &amp;#8220;Consideration Stage&amp;#8221;&lt;/h3&gt;\n&lt;p&gt;يبدأ العميل في هذه المرحلة بالتفكير بشكل جدي لحل المشكلة، ربما يبحث على الإنترنت أو يسأل أحد المتخصصين.&lt;/p&gt;\n&lt;p&gt;فهو يبحث عن حلول للمشكلة، ويظل البحث مستمر حتى يستقر العميل على عدة اختيارات.&lt;/p&gt;\n&lt;h3&gt;ثالثًا اتخاذ القرار &amp;#8220;Decision Making Stage&amp;#8221;&lt;/h3&gt;\n&lt;p&gt;هذه المرحلة هي عبارة عن المقارنة بين الحلول التي تم التوصل إليها، وبالتالي يكون الشخص مستعدًا لاتخاذ قرار عملية الشراء.&lt;/p&gt;\n&lt;p&gt;هنا، عليك كمندوب مبيعات أن تسأل نفسك في أي مرحلة من هذه المراحل عميلك الآن؟&lt;/p&gt;\n&lt;p&gt;ففي مرحلة الإدراك كمثال يصعب على الشخص أو العميل اتخاذ قرار الشراء، وبالتالي يصعب عليك البيع له ولكن يمكنك أن تسوق له خدماتك حتى يضعها في الاعتبار حتى يحين وقت الشراء النهائي.&lt;/p&gt;\n&lt;p&gt;أما في المرحلة الأخيرة وهي اتخاذ قرار الشراء، على فريق المبيعات التعامل مع العميل مباشرة واستخدام كل استراتيجيات البيع لإقناعه بعملية الشراء من شركتك وليس من أحد منافسيك.&lt;/p&gt;\n"
<https://promediaz.com/%D9%85%D9%86%D8%AF%D9%88%D8%A8-%D9%85%D8%A8%D9%8A%D8%B9%D8%A7%D8%AA-%D9%86%D8%A7%D8%AC%D8%AD/>