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"■製品名を記入してください。\n【MFC-L8610CDW】\n\n■どのようなことでお困りでしょうか？\n　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。\n【PCのデバイス&amp;プリンターやiPrint&amp;Scanのアプリからも、本体からもスキャンしようとすると、読み取ろうとはするものの先に進まず、電源を入れなおしてくださいとの表記になります。何か解決策はありますか？また、修理するほかないでしょうか？】\n\n■お使いの環境について教えてください。\n・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？\n（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android\n【Windows10】\n\n・どのように接続されていますか？\n（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth\n【有線LAN・無線LAN】\n\n・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。\n【iPrint&amp;Scan】\n\n・電話回線の種類は何ですか？\n（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話\n【　　　　　　　　】\n\n※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。"
<https://okbizcs.okwave.jp/brother/qa/q9969291.html>