<https://www.upstream.nl/kloteklanten-3-0-klantvriendelijkheid-in-een-hyperconnected-wereld/#article>
<http://schema.org/author>
<https://www.upstream.nl/#/schema/person/10af74c8e57bd76e0dabf49d650bc653>
<https://www.upstream.nl/kloteklanten-3-0-klantvriendelijkheid-in-een-hyperconnected-wereld/>