<https://www.youscribe.com/catalogue/documents/ressources-professionnelles/analyses-et-etudes-sectorielles/maitriser-l-information-client-levier-fondamental-d-efficacite-131440?ni=1>
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"La maîtrise de l’information client/équipement représente un élément clé de la compréhension du marché bancaire, de la fidélisation des clients en portefeuille, de l’efficacité commerciale et marketing, et de la conformité réglementaire."
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