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"La soci&amp;#233;t&amp;#233; Les Affranchis(e), sp&amp;#233;cialiste de l&amp;#039;expertise et du conseil en gestion de sinistres essentiellement pour les particuliers, vient de publier le premier barom&amp;#232;tre des assureurs qui chipotent et jouent la montre pour indemniser leurs clients sinistr&amp;#233;s. Dans ce top 3 des compagnies &amp;#171; qui ne prennent pas leurs responsabilit&amp;#233;s et pour lesquels une d&amp;#233;marche longue et fastidieuse a &amp;#233;t&amp;#233; n&amp;#233;cessaire dans 100 % des cas, bien que la victime ait 100 % raison &amp;#187;, selon les propos et le classement des Affranchis(e), ont retrouve Groupama Rh&amp;#244;ne&amp;#8208;Alpes, Groupama Pays d&amp;#039;Oc et ACM/CIC. &amp;#192; l&amp;#039;inverse, les compagnies qui indemnisent les victimes dans des d&amp;#233;lais raisonnables et en leur &amp;#233;vitant de longues proc&amp;#233;dures sont Axa (pour les dossiers corporels), Allianz (dans le cas d&amp;#039;un recours direct) et SwissLife. Ce classement a &amp;#233;t&amp;#233; fait &amp;#224; partir du traitement de 190 dossiers en corporel et 70 dossiers en &amp;#171; mat&amp;#233;riel automobile &amp;#187;, dont 50 g&amp;#233;r&amp;#233;s en recours direct. &amp;#171; La bataille entre assureurs se fait surtout sur le prix depuis la loi Hamon. Or il nous para&amp;#238;t important d&amp;#039;avoir une information claire sur la gestion des dossiers&amp;#8230; Le prix est une chose, le service aussi&amp;#8230; Ce qui devrait &amp;#234;tre acquis, comme la juste indemnisation dans des d&amp;#233;lais raisonnables, ne l&amp;#039;est pas forc&amp;#233;ment. Fort heureusement, les pratiques de certains assureurs ne sont pas la g&amp;#233;n&amp;#233;ralit&amp;#233;. Il y en a qui respectent les droits des assur&amp;#233;s et assument leurs responsabilit&amp;#233;s &amp;#187; explique Benjamin Labonne, cofondateur des Affranchis(e)."^^<http://www.w3.org/2001/XMLSchema#string>
<http://www.decisionatelier.com/Assureurs-qui-sont-les-mauvais-payeurs,8236>