<http://schema.org/description>
"F\u00F6r ca tre veckor k\u00F6pte jag ett par tygskor av m\u00E4rket \u201DLyle &amp; Scott\u201D hos Nilson shoes i BK huset i Malm\u00F6. Veckan d\u00E4rp\u00E5 \u00E5kte jag iv\u00E4g till Turkiet med min flickv\u00E4n. Temperatur understeg inte 30 grader och det regnade inte en enda g\u00E5ng. Med detta villa jag s\u00E4ga att skorna inte varit i kontakt med vatten p\u00E5 n\u00E5got s\u00E4tt. Efter ett par dagar hemma i Sverige igen m\u00E4rkte jag att skorna b\u00F6rjade gulna ordentligt runt sulan. Skorna f\u00F6rlorade sitt utseende och var inte samma som jag hade betalt f\u00F6r. Jag \u00E4r fullt medveten om att skorna blir slitna men de ska h\u00E5lla lite l\u00E4ngre \u00E4n tre veckor och dessutom b\u00F6r de inte gulna s\u00E5 som mina skor gjort. Viktigt att n\u00E4mna \u00E4r att jag har \u00E4gt tygskor innan och vet att de inte ska anv\u00E4ndas i regn eller komma i kontakt med vatten. \r\n\r\nJag gick tillbaka till Nilson butiken i BK huset f\u00F6r att reklamera skorna. H\u00E4r b\u00F6rjade det mest kr\u00E4nkande jag varit med om i mitt liv. Bitr\u00E4det som jobbade den dagen var oerh\u00F6rt otrevlig, oprofessionell och neds\u00E4ttande.  Hon tittade p\u00E5 skorna hastigt och sa att det inte var en godk\u00E4nd reklamation utan att f\u00F6rklara n\u00E4rmre anledningen till hennes beslut. Jag ifr\u00E5gasatte hennes beslut och menade p\u00E5 att det minsta hon kan g\u00F6ra \u00E4r att f\u00F6rklara varf\u00F6r jag inte kan reklamera skorna. Det b\u00F6r nog n\u00E4mnas att jag hade kvitto och kartongen till skorna med mig. Det enda hon sa var \u201Djag kan inte\u201D samt \u201Djag vet inte\u201D. Detta \u00E4r f\u00F6r mig inga riktiga svar. Jag stod kvar och d\u00E5 bad hon en annan kund stiga framf\u00F6r mig och b\u00F6rjade expediterna denna kund. Jag och min v\u00E4n st\u00E4llde oss vid sidan och jag sa till henne att jag g\u00E4rna vill ha ett svar varf\u00F6r reklamationen inte \u00E4r godk\u00E4nd. D\u00E5 sa hon att hon inte kan ta det och att jag ska \u00E5ka till en av deras andra butiker i stan. F\u00F6r mig \u00E4r detta ofattbart d\u00E5 jag k\u00F6pt skorna just i hennes butik och d\u00E5 sprang hon ner till k\u00E4llaren och ringde p\u00E5 en vakt som d\u00E5 skulle k\u00F6ra ut mig och min v\u00E4n, som f\u00F6r \u00F6vrigt inte lade sig in i v\u00E5r diskussion \u00F6verhuvudtaget. \r\nVi gick d\u00E4rifr\u00E5n f\u00F6r att m\u00F6ta vakten och han var inte s\u00E5 mycket v\u00E4nligare. Han p\u00E5stod en massa kr\u00E4nkande som han inte ens hade bel\u00E4gg f\u00F6r och menade p\u00E5 att jag och min v\u00E4n p\u00E5 n\u00E5got s\u00E4tt m\u00E5ste ha hotat henne. Det fanns m\u00E5nga andra kunder i butiken som kunde intyga p\u00E5 att detta absolut inte \u00E4r sant och som kunde ber\u00E4tta f\u00F6r vakten om hur vi agerade och hur jag pratade med bitr\u00E4det. Bitr\u00E4det ville eller kunde inte l\u00F6sa situationen och ville d\u00E4rf\u00F6r ha bort oss p\u00E5 det mest kr\u00E4nkande s\u00E4ttet genom att ignorera oss samt larma vakten. \r\nJag valde att ta bitr\u00E4dets r\u00E5d och g\u00E5 till en annan Nilson shoes butik. Innan jag ens hunnit komma in sa det andra bitr\u00E4det att bitr\u00E4de 1 hade ringt och om vi inte g\u00E5r s\u00E5 ringer \u00E4ven hon till vakten.\r\nSlutligen \u00E5kte jag \u00F6ver halva stan till deras tredje butik d\u00E4r bitr\u00E4det sa f\u00F6rst att det var okej att reklamera och att jag skulle ta ett par nya skor. Medan jag sitter och provar skorna kommer deras skomakare in och s\u00E4ger att jag inte borde f\u00E5 reklamera. D\u00E5 tar bitr\u00E4det tillbaka sitt beslut och ber mig att \u00E5terkomma imorgon d\u00E5 butikschefen \u00E4r p\u00E5 plats. \r\n\r\nButikschefen var inte mycket trevligare och p\u00E5stod att skorna inte \u00E4r till f\u00F6r att ha i andra klimat s\u00E5som Turkiet utan enbart f\u00F6r Sverige. Hon menade p\u00E5 att skorna m\u00E5ste ha blivit utsatta f\u00F6r varmt vatten, med andra ord att jag tv\u00E4ttat skorna vilket jag absolut inte gjort. Man tv\u00E4ttar inte skor efter knappa tre veckors anv\u00E4ndning, Hon ber\u00E4ttade att hon hade \u201Dgooglat\u201D fram sina svar. N\u00E4r jag fr\u00E5gade om detta med andra klimat st\u00E5r n\u00E5gonstans i beskrivningen var svaret nej och hon intygade \u00E4ven att de inte informerar sina kunder om detta. \r\nM\u00E4rket \u201DLyle &amp; Scott\u201D s\u00E4ljer inte sina skor enbart i Sverige d\u00E4rf\u00F6r \u00E4r detta inte n\u00E5gon faktabaserad f\u00F6rklaring.  Undrar om \u201DLyle &amp; scott\u201D vet hur deras \u00E5terf\u00F6rs\u00E4ljare behandlar deras m\u00E4rke? Dessutom om detta st\u00E4mmer \u00E4r det n\u00E5got de b\u00F6r informera sina kunder om.\r\n\r\nJag tycker att deras agerande och attityd \u00E4r under all kritik. Aldrig innan har jag blivit bem\u00F6tt s\u00E5 nonchalant, otrevligt och kr\u00E4nkande. Jag hade kvitto, kartongen samt skorna med mig och anser att jag \u00E5tminstone borde ha f\u00E5tt en vettig f\u00F6rklaring varf\u00F6r jag inte har r\u00E4tt till reklamation. Jag har blivit f\u00F6rol\u00E4mpad, skickad mellan tre butiker i Malm\u00F6, p\u00E5hoppad av en vakt utan bel\u00E4gg och i princip behandlad som en brottsling. Deras \u201Dservice &amp; sales\u201D \u00E4r obefintlig och de har absolut ingen aning om hur man beter sig i en butik. Som jag tidigare n\u00E4mnt f\u00F6rtj\u00E4nar jag \u00E5tminstone en vettig f\u00F6rklaring varf\u00F6r jag inte kan reklamera skorna. Det ska inte beh\u00F6va g\u00E5 s\u00E5 h\u00E4r l\u00E5ngt.\r\n\r\n"^^<http://www.w3.org/2001/XMLSchema#string>
<https://www.reco.se/nilson-group-ab-nilson-shoes-malmo-per-albin-hanssons-vag-40>