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"Madrid, 5 may (EFE).- El 67 por ciento de las empresas espa\u00F1olas suspende en confianza, el 13 por ciento m\u00E1s que un a\u00F1o antes, seg\u00FAn se desprende del Bar\u00F3metro de Confianza de las Empresas Espa\u00F1olas de 2009 realizado por la consultora FutureBrand.El estudio presentado hoy y elaborado a partir de 2.850 entrevistas entre poblaci\u00F3n cualificada, analiza el nivel de confianza que generan las principales empresas espa\u00F1olas -aquellas que cotizan en el selectivo Ibex-35 m\u00E1s Caja Madrid, La Caixa, El Corte Ingl\u00E9s, Cepsa, NH Hoteles, Sol Meli\u00E1, Grupo SOS y Carrefour-.Seg\u00FAn el citado Bar\u00F3metro, las cinco empresas espa\u00F1olas que generan m\u00E1s confianza entre la poblaci\u00F3n son el Corte Ingl\u00E9s, NH Hoteles, Sol Meli\u00E1, Grupo SOS y la Caixa.Ninguna compa\u00F1\u00EDa espa\u00F1ola que cotiza en el Ibex-35 se encuentra entre los primeros puestos de confianza.La directora de Consultor\u00EDa de FutureBrand, Raquel Espantale\u00F3n, explic\u00F3 que la confianza no est\u00E1 directamente relacionada con el reconocimiento que tienen las empresas en el mercado, ya que el estudio demuestra que marcas muy conocidas generan escasos \u00EDndices de confianza y viceversa.Este es el caso de compa\u00F1\u00EDas como Telef\u00F3nica o Telecinco, que aunque son muy conocidas, ocupan las \u00FAltimas posiciones en cuanto a confianza en el estudio.En el caso contrario se sit\u00FAan empresas como Gamesa o el Grupo SOS, marcas con poca proyecci\u00F3n p\u00FAblica, pero que generan altos \u00EDndices de confianza entre la poblaci\u00F3n.Espantale\u00F3n tambi\u00E9n indic\u00F3 que para analizar el nivel de confianza de las empresas, se han utilizado diez variables, cinco relativas a aspectos funcionales y otras cinco a los emocionales.Dentro de la variables funcionales, entre las que se encuentran indicadores como la calidad de los servicios o la atenci\u00F3n al cliente, s\u00F3lo aprueba el 37 por ciento de las empresas, con el Corte Ingl\u00E9s y NH Hoteles a la cabeza.Estas dos empresas vuelven a copar los primeros puestos dentro de la variable emocional, en la que se analizan aspectos como la preocupaci\u00F3n ambiental y social.El Bar\u00F3metro tambi\u00E9n estudia la confianza que se les otorga a los directivos que dirigen las principales compa\u00F1\u00EDas espa\u00F1olas.En este caso, el vicepresidente de Sol Meli\u00E1, Sebasti\u00E1n Escarrer, el presidente del BBVA, Francisco Gonz\u00E1lez, el de Mercadona, Juan Roig, el del Banco Popular, \u00C1ngel Carlos Ron y el de la Caixa, Isidro Fain\u00E9, son los que obtienen una mejor puntuaci\u00F3n.A nivel pol\u00EDtico, tanto el presidente del Gobierno, Jos\u00E9 Luis Rodr\u00EDguez Zapatero, como el presidente del PP, Mariano Rajoy, suspenden en confianza, ya que s\u00F3lo un tercio de los entrevistados considera que ser\u00E1n capaces de sacar al pa\u00EDs de la crisis.A ra\u00EDz de estos resultados, la consultor\u00EDa FutureBrand sugiere que las compa\u00F1\u00EDas, para aumentar sus niveles de confianza, mejoren la gesti\u00F3n del talento y potencien el liderazgo, aumenten el n\u00FAmero de clientes &amp;quot;promotores de marca&amp;quot; o act\u00FAen en el corto plazo para afrontar el futuro."^^<http://www.w3.org/2001/XMLSchema#string>
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