Nazeel: أكثر 5 واجبات أهميةً يجب على مدير الفندق التركيز عليها - نزيل
3. كن قدوةً مثاليةً يحتذى بها يجب على مديري الفنادق لعب أدوار متعددة ومختلفة لينجحوا في مهمتهم، وكذلك من الواجبات المهمة الأخرى لمدير الفندق هي تدريب وتطوير طاقم ...
Nazeel: أكثر 5 واجبات أهميةً يجب على مدير الفندق التركيز عليها \| برنامج إدارة المنشآت الفندقية الكل في واحد

[![NAZEEL-1-Logo-PNG-white2](/Content/Images/NAZEEL-1-Logo-PNG-white2.png)![NAZEEL-1-Logo-PNG-white2](/Content/Images/NAZEEL-1-Logo-PNG-white2.png)![NAZEEL-1-Logo-PNG-white2](/Content/Images/NAZEEL-1-Logo-PNG-white2.png)![NAZEEL-1-Logo-PNG-white2](/Content/Images/NAZEEL-1-Logo-PNG-white2.png)](/Nazeel/Index "Nazeel")

- [الرئيسية](/Nazeel/Index)  - [لماذا نزيل](/Nazeel/Index/#Why_Nazeel)
  - [مميزات نزيل](/Nazeel/Index#our_spec)
  - [شركاؤنا](/Nazeel/Index#our_partners)
  - [نزيل في أرقام](/Nazeel/Index#nazeel_in_numbers)
  - [آراء العملاء](/Nazeel/Index#AR_testmonials)
- [من نحن](/Nazeel/AboutUS)  - [رؤيتنا](/Nazeel/AboutUS/#Our_Vision)
  - [مهمتنا](/Nazeel/AboutUS/#Our_Mission)
  - [قصة نمو نزيل](/Nazeel/AboutUS/#Our_Growth)
  - [عملائنا](/Nazeel/AboutUS/#Locations)
- [تعرّف على النظام](/Nazeel/SystemOverView)
- [نزيل سمارت](/Nazeel/Smart)
- [المدونة](/Nazeel/Blog)
- [الأسئلة المتكررة](/Nazeel/Faqs)
- [الملف التعريفي](/Nazeel/Profiles)
- [الدخول على النظام](/Nazeel/Login)

English

[اطلب نسخة تجريبية](#Footer)

[![Previous80x80](/Content/Images/blog/14/80x80.jpg)\
\
**تعدد العلامات التجارية للفنادق تربك الجميع ، حتى المديرين التنفيذيين أنفسهم** 01 يناير 0001](/Nazeel/BlogPost/14/تعدد-العلامات-التجارية-للفنادق-تربك-الجميع-،-حتى-المديرين-التنفيذيين-أنفسهم-) [![Next80x80](/Content/Images/blog/16/80x80.jpg)\
\
**إنفوجرافيك : 3 أسباب تجعل من غير الممكن إستبدال مدراء الفنادق بالروبوتات** 05 يوليو 2019](/Nazeel/BlogPost/16/إنفوجرافيك-3-أسباب-تجعل-من-غير-الممكن-إستبدال-مدراء-الفنادق-بالروبوتات)

# أكثر 5 واجبات أهميةً يجب على مدير الفندق التركيز عليها

56

0

0

[![Blogs](/Content/Images/blog/15/1024x800.jpg)](/Content/Images/blog/15/1024x800.jpg)

#### تتفاوت واجبات مدير الفندق دائماً طبقاً لنوع العقار أو الفندق الذي يديره، كما أن مدراء الفنادق الناجحين هم على دراية بكافة الأساسيات التي تكمن خلف الإدارة السلسة للفندق.   يلعب مدراء الفنادق دوراً مركزياً في إدارة الفندق بكفاءة عالية، وبالتالي يحتاجون إلى مجموعة من المهارات للنجاح في مهمتهم، ويعرفون أن توفير تجربة العملاء الرائعة لا يمكن بناؤها في يومٍ واحد، ولا يمكن تحسين الأداء أعضاء الفريق في غضون أسابيع فقط بل يحتاجون إلى وقتٍ أكثر.   يعرف المديرون الناجحون كيفية تحديد أولوياتهم وتجنب المواقف غير المرغوب فيها فيما يتعلق بخطط الأهداف قصيرة وطويلة المدى. قائمة واجبات إدارة الضيافة يمكن أن تكون طويلة جداً، ولكن تحديد الأولويات هو مفتاح مديري الفنادق.   تتضمن إدارة الفندق العديد من الجوانب الأساسية التي يحتاج المدير إلى التركيز عليها. في كثير من الأحيان يمكن الحصول على نتائج ناجحة من خلال التركيز على واجبات مدير الضيافة الأساسية.   دعنا نطلع على المهام الخمسة المهمة التي يجب على مدير الفندق التركيز عليها لبناء أساس ثابت لنجاح الفندق.

#### خمس مسؤوليات رئيسية لمدير عمليات الفندق    **1\. تجربة النزيل والعلاقات مع العملاء**   ستلقي تجربة العملاء اهتماماً كبيراً بحلول عام 2020 نظراً لتأثيرها الكبير على أسعار المنتجات والخدمات وستكون بمثابة رمزاً رئيسياً لصنع الفارق. تتوقع شركة الأبحاث «غارتنر» أن العام 2018 سيكون العام الذي ستستثمر فيه أكثر من 50% من الشركات من أجل خلق تجارب مبتكرة للعملاء، وبالتأكيد يحتاج قطاع الفنادق إلى تركيز قوي واهتمام وثيق بتجارب العملاء. يعرفون مدراء الفنادق الناجحون مجموعات الخدمات المناسبة التي يجب عليهم تقديمها لإبقاء نزلائهم سعداء وجعلهم عملاء دائمين.   يحتاج المدير إلى القيام بما يلي:   • الاهتمام باحتياجات النزلاء.   • تلقي الملاحظات والتقييمات سواء كانت إيجابية أو سلبية ووضعها في الاعتبار.   • تخصيص وقت لحل المشكلات وإضفاء لمسته الشخصية.   • استخدم أساليب مبتكرة لتحسين تجربة النزلاء.   • الدراية بأحدث التوجهات التكنولوجية في مجال الضيافة واستغلالهم لبناء علاقات مع العملاء.    **2\. إدارة السمعة وبناء هوية الفندق**   ازداد إقبال الناس خلال السنوات الأخيرة على تقييمات الفنادق على الإنترنت وآراء الضيوف السابقين حول تجربتهم في الفندق، وبالتالي لا يمكن تجاهل تأثير التقييمات والآراء عبر منصات التواصل الاجتماعي. أظهرت الإحصاءات أن أكثر من 75% من تقييمات الفنادق والتعليقات عليها يتم كتابتها كل دقيقة. كما أظهرت دراسة أن مواقع الويب التي تعرض تقييمات حقيقية نزداد الزيارات إليها بنسبة تصل إلى 200% بشكل متكرر. كما يعتمد 92% من المسافرين عند اختيارهم للفندق على تقييم وملاحظات العائلات والأصدقاء المقربين، ولهذا السبب يعرف مدير الفندق الذكي لماذا يجب إعطاء الأولوية لإدارة السمعة عبر الإنترنت ونشر السمعة الطيبة فوق جميع المهام الأخرى.   إليكم نظرة على المسؤوليات الأساسية:   • تتبع التقييمات وإدارة ظهور الفندق عبر الإنترنت.   • الرد على كل تقييم أو رأي سلبي بطريقة ودية.   • إثارة الضجة عبر الإنترنت من خلال تقديم العروض والخصومات وغيرها.   • الحرص على إجابة استفسارات النزلاء بسرعة.   • إعادة ابتكار استراتيجيات لنشر العلامة التجارية والسمعة الطيبة عبر الإنترنت.

#### **3\. كن قدوةً مثاليةً يحتذى بها**   يجب على مديري الفنادق لعب أدوار متعددة ومختلفة لينجحوا في مهمتهم، وكذلك من الواجبات المهمة الأخرى لمدير الفندق هي تدريب وتطوير طاقم موظفي الفندق. يدرك كل مدير العلاقة المباشرة بين النزلاء السعداء وطاقم الموظفين، حيث ينعكس رضا موظفي الفندق وراحتهم النفسية بشكل مباشر على رضا النزلاء، كون النزيل الذي يشعر بخيبة الأمل سينشر تعليق سلبي عبر الإنترنت، وبالتالي لا يمكن تحسين تجارب النزلاء دون وجود فريق محترف في المكان المناسب. سلوك الموظف غير المحترم أو السيء هو أحد الأسباب الرئيسية لعدم عودة النزلاء، وبالتالي يجب أن يكون مدراء الفنادق على دراية بالواجبات التالية لخلق تجارب سعيدة للجميع.   • مساعدة الموظفين على تطوير مجموعات المهارات اللازمة وإظهار مواهبهم وصقل مهاراتهم.   • بناء بيئة عمل إيجابية للحفاظ على مستويات تحفيزية عالية.   • التواصل المستمر والحديث مع فريق العمل ومعرفة أهدافهم المهنية وتحديدها.   • العمل مع الموارد البشرية للاحتفاظ بالموظفين الجيدين والتشارك معهم.   • كنّ القدوة التي يريدون اتباعها.

#### **4\. إدارة الميزانية والإيرادات**   غالباً ما يكون قطاع الفنادق عرضة للظروف الاقتصادية المتغيرة، وبالتالي يجب على مديري الفنادق أن يراقبوا باستمرار الاتجاهات الاقتصادية ويجب أن يكونوا قادرين على وضع استراتيجيات لرفع نسبة الحجوزات، كما أن الأمر لا يتعلق بتعديل أسعار الغرف أو المخزون، يحتاج مدير الفندق إلى وضع استراتيجية حول هذا الموضوع المعقد لتحقيق النجاح في مجال الضيافة. فيما يلي قائمة أساسية بمسؤوليات مدير عمليات الفنادق لهذه الفئة.   • تحسين العائدات حسب الطلب.   • الإشراف على استراتيجية التوزيع وإدارة العمليات اليومية.   • وضع استراتيجيات التسعير ودراسة المنافسة وتحليلها.   • تتبع عائدات الفندق وإدارة الميزانيات.   • تحليل القنوات وملاحظات شرائح السوق والتقارير وغيرها.   • تحليل أرقام المبيعات.

#### **5\. التركيز على أحدث تقنيات الفنادق**   يتم توجيه أي عمل دائماً حسب متطلبات العملاء، وتلعب التكنولوجيا دوراً رئيسياً في جذب النزلاء وتحسين جودة إقامتهم في الفندق، وبالتالي يجب أن يكون مدراء الفنادق على دراية بأحدث التقنيات لتحقيق أفضل تجربة للنزلاء. حيث عند استخدام التقنيات المبتكرة والمناسبة ستنعكس مباشرتاً على نوعية تجربة النزلاء الحقيقية، كما تطبق الفنادق الناجحة تقنيات وأساليب مبتكرة وليس مجرد تقديم وجبات الإفطار المجانية والإنترنت المجاني. الأمر يتعلق بإنشاء تجربة رائعة للواقع الافتراضي أو التنبؤ بسلوك العملاء، حوالي 64% من نزلاء الفنادق في الولايات المتحدة الأمريكية ذكروا أنهم يفضلون الفنادق التي استمرت في الاستثمار في التكنولوجيا لخلق تجربة مثالية للنزلاء. على سبيل المثال يعمل نظام إدارة الممتلكات المحدّث على زيادة حجوزات الغرف وتوفير الوقت المستغرق في التحديثات اليدوية.   هذا مما يجب على مدير الفندق القيام به:   • أن يكون لديه معرفة كاملة حول أحدث التقنيات المستخدمة في الفنادق.   • مراقبة المنافسين وتتبع التقنيات التي يستخدمونها.   • استخدام التقنيات القائمة على السحابة لتحسين إدارة الفنادق.   • تعليم الموظفين لمواكبة التطورات التقنية وأحدث البرامج.   • استكشاف التكنولوجيات الجديدة لدعم تحقيق الأهداف.

#### لا يفعل مديرو الفنادق الذكية ما يلزم فعله فحسب، وإنما يتنبؤون أيضاً بسلوك العملاء ويتوقعون مواضع المشاكل ويفعلون أكثر مما يفعله المدير التقليدي لإدارة الفندق. يمكن لأي محترف يسعى إلى أن يكون مدير فندق ناجح إذا استمع جيداً لآراء الآخرين ويكون لديه اهتمام حقيقي بإدارة الأشخاص وعلى دراية بالمنافسة ويعرف كيفية وضع استراتيجية مبتكرة. يقوم مديرو الفنادق الناجحون باتخاذ الإجراء الصحيح في الوقت المناسب وتحديد الأولويات ووضع الاستراتيجيات، حينها سيصبحون قادة فعالين ويحققون نجاح الفندق.

![NazeelAdmin](https://1.gravatar.com/avatar/78a69581acb1c8f3201ad4ac2cfba8a2?s=64&d=mm&r=g)

##### [Nazeel Admin](/Nazeel/BlogPostByUser/1)

#### مواضيع ذات صلة

[![Posts](/Content/Images/blog/39/922x720.jpg)](/Nazeel/BlogPost/39/إنفوجرافيك-5-أمور-ينبغي-أن-تكون-في-حسبان-المستثمرين-في-الفنادق)

11 يوليو 2019

#### [إنفوجرافيك : 5 أمور ينبغي أن تكون في حسبان المستثمرين في الفنادق](/Nazeel/BlogPost/39/إنفوجرافيك-5-أمور-ينبغي-أن-تكون-في-حسبان-المستثمرين-في-الفنادق)

* * *

[Read more](/Nazeel/BlogPost/39/إنفوجرافيك-5-أمور-ينبغي-أن-تكون-في-حسبان-المستثمرين-في-الفنادق)

[![Posts](/Content/Images/blog/14/922x720.jpg)](/Nazeel/BlogPost/14/تعدد-العلامات-التجارية-للفنادق-تربك-الجميع-،-حتى-المديرين-التنفيذيين-أنفسهم-)

#### [تعدد العلامات التجارية للفنادق تربك الجميع ، حتى المديرين التنفيذيين أنفسهم](/Nazeel/BlogPost/14/تعدد-العلامات-التجارية-للفنادق-تربك-الجميع-،-حتى-المديرين-التنفيذيين-أنفسهم-)

* * *

[Read more](/Nazeel/BlogPost/14/تعدد-العلامات-التجارية-للفنادق-تربك-الجميع-،-حتى-المديرين-التنفيذيين-أنفسهم-)

[![Posts](/Content/Images/blog/13/922x720.jpg)](/Nazeel/BlogPost/13/5-أمور-ينبغي-أن-تكون-في-حسبان-المستثمرين-في-الفنادق)

#### [5 أمور ينبغي أن تكون في حسبان المستثمرين في الفنادق](/Nazeel/BlogPost/13/5-أمور-ينبغي-أن-تكون-في-حسبان-المستثمرين-في-الفنادق)

* * *

[Read more](/Nazeel/BlogPost/13/5-أمور-ينبغي-أن-تكون-في-حسبان-المستثمرين-في-الفنادق)

### اترك تعليقاً Cancel reply

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ \*

التعليق \*

الاسم \*

البريد الإلكتروني \*

الموقع الإلكتروني

### التعليقات والمناقشات

##### كن أول من يعلق على هذه المدونة

#### تابعنا على تويتر

[Tweets by NazeelKSA](https://twitter.com/NazeelKSA?ref_src=twsrc%5Etfw)

#### إتصل بنا

### [(+966)920006339](tel:+966920006339)    **العنوان**    الشركة الالكترونية للتكنولوجيا العالية (ALIA ICT)    ص.ب: 103230, الربيع    الرياض – 11695، المملكة العربية السعودية     ![NAZEEL-mail](/Content/Images/mail.png)

#### تواصل معنا

لطلب نسخة تجريبية يرجى تعبئة البيانات أدناه

الاسم (مطلوب)

رقم الجوال (مطلوب)

المدينة (مطلوب)

الحي

إسم الشقق / الفندق

البريد الإلكتروني

كيف تعرفت على نزيل؟

—قوقليوتيوبتويترفيسبوكإنستقراملينكد إنالإنترنتصديقمستخدم سابقأخرى

هل تم التواصل مع أحد مندوبينا؟

لانعم

Powered by

Privacy Policy \| Terms & Conditions

- [WhatsApp](https://goo.by/JSCvzL "WhatsApp")
- [Facebook](https://www.facebook.com/NazeelKSA "Facebook")
- [X (Twitter)](https://x.com/NazeelKSA "X (Twitter)")
- [YouTube](https://www.youtube.com/c/nazeelksa "YouTube")
- [Linkedin](https://www.linkedin.com/company/nazeel/ "Linkedin")
- [Instagram](https://www.instagram.com/nazeelksa/ "Instagram")

×

## Privacy Policy

Last updated: **September 08, 2020**
This Privacy Policy describes Our policies and procedures on the collection, use and disclosure of Your information when You use the Service and tells You about Your privacy rights and how the law protects You.
We use Your Personal data to provide and improve the Service. By using the Service, You agree to the collection and use of information in accordance with this Privacy Policy.


## Interpretation and Definitions

#### Interpretation

The words of which the initial letter is capitalized have meanings defined under the following conditions. The following definitions shall have the same meaning regardless of whether they appear in singular or in plural.


#### Definitions

For the purposes of this Privacy Policy:


- **Account** means a unique account created for You to access our Service or parts of our Service.
- **Company** (referred to as either "the Company", "We", "Us" or "Our" in this Agreement) refers to ALIA ICT,
- **Address:** Electronic Company for High Technology \[ALIA ICT\] P.O Box .103230, Riyadh - 11695, Saudi Arabia.
- **Cookies** are small files that are placed on Your computer, mobile device or any other device by a website, containing the details of Your browsing history on that website among its many uses.
- **Country** refers to: **Saudi Arabia**
- **Device** means any device that can access the Service such as a computer, a cellphone or a digital tablet.
- **Personal Data** is any information that relates to an identified or identifiable individual.
- **Service** refers to the Website.
- **Service Provider** means any natural or legal person who processes the data on behalf of the Company. It refers to third-party companies or individuals employed by the Company to facilitate the Service, to provide the Service on behalf of the Company, to perform services related to the Service or to assist the Company in analyzing how the Service is used.
- **Third-party Social Media Service** refers to any website or any social network website through which a User can log in or create an account to use the Service.
- **Usage Data** refers to data collected automatically, either generated by the use of the Service or from the Service infrastructure itself.
- **Website** refers to Nazeel for Managing Hotels and Apartments, accessible from [https://www.nazeel.net](https://www.nazeel.net)
- **You** means the individual accessing or using the Service, or the company, or other legal entity on behalf of which such individual is accessing or using the Service, as applicable.

## Collecting and Using Your Personal Data

#### Types of Data Collected

**Personal Data**

While using Our Service, We may ask You to provide Us with certain personally identifiable information that can be used to contact or identify You. Personally identifiable information may include, but is not limited to:


- Email address
- First name and last name
- Phone number
- Usage Data

**Usage Data**

Usage Data is collected automatically when using the Service. Usage Data may include information such as Your Device's Internet Protocol address (e.g. IP address), browser type, browser version, the pages of our Service that You visit, the time and date of Your visit, the time spent on those pages, unique device identifiers and other diagnostic data.
When You access the Service by or through a mobile device, We may collect certain information automatically, including, but not limited to, the type of mobile device You use, Your mobile device unique ID, the IP address of Your mobile device, Your mobile operating system, the type of mobile Internet browser You use, unique device identifiers and other diagnostic data. We may also collect information that Your browser sends whenever You visit our Service or when You access the Service by or through a mobile device.


**Tracking Technologies and Cookies**

We use Cookies and similar tracking technologies to track the activity on Our Service and store certain information. Tracking technologies used are beacons, tags, and scripts to collect and track information and to improve and analyze Our Service. You can instruct Your browser to refuse all Cookies or to indicate when a Cookie is being sent. However, if You do not accept Cookies, You may not be able to use some parts of our Service. Cookies can be "Persistent" or "Session" Cookies. Persistent Cookies remain on your personal computer or mobile device when You go offline, while Session Cookies are deleted as soon as You close your web browser. We use both session and persistent Cookies for the purposes set out below:


**• Necessary / Essential Cookies**

Type: Session Cookies

Administered by: Us

Purpose: These Cookies are essential to provide You with services available through the Website and to enable You to use some of its features. They help to authenticate users and prevent fraudulent use of user accounts. Without these Cookies, the services that You have asked for cannot be provided, and We only use these Cookies to provide You with those services.


**• Cookies Policy / Notice Acceptance Cookies**

Type: Persistent Cookies

Administered by: Us

Purpose: These Cookies identify if users have accepted the use of cookies on the Website.

**• Functionality Cookies**

Type: Persistent Cookies

Administered by: Us

Purpose: These Cookies allow us to remember choices You make when You use the Website, such as remembering your login details or language preference. The purpose of these Cookies is to provide
You with a more personal experience and to avoid You having to re-enter your preferences every time You use the Website.

## Use of Your Personal Data

#### The Company may use Personal Data for the following purposes:

- **To provide and maintain our Service**, including to monitor the usage of our Service.
- **To manage Your Account:** to manage Your registration as a user of the Service. The Personal Data You provide can give You access to different functionalities of the Service that are available to You as a registered user.
- **For the performance of a contract:** the development, compliance and undertaking of the purchase contract for the products, items or services You have purchased or of any other contract with Us through the Service.
- **To contact You:** To contact You by email, telephone calls, SMS, or other equivalent forms of electronic communication, such as a mobile application's push notifications regarding updates or informative communications related to the functionalities, products or contracted services, including the security updates, when necessary or reasonable for their implementation.
- **To provide You with news**, special offers and general information about other goods, services and events which we offer that are similar to those that you have already purchased or enquired about unless You have opted not to receive such information.
- **To manage Your requests:** To attend and manage Your requests to Us.



**We may share your personal information in the following situations:**

- **With Service Providers:** We may share Your personal information with Service Providers to monitor and analyze the use of our Service, to contact You.

- **For Business transfers:** We may share or transfer Your personal information in connection with, or during negotiations of, any merger, sale of Company assets, financing, or acquisition of all or a portion of our business to another company.
- **With Affiliates:** We may share Your information with Our affiliates, in which case we will require those affiliates to honor this Privacy Policy. Affiliates include Our parent company and any other subsidiaries, joint venture partners or other companies that We control or that are under common control with Us.
- **With Business partners:** We may share Your information with Our business partners to offer You certain products, services or promotions.
- **With other users:** when You share personal information or otherwise interact in the public areas with other users, such information may be viewed by all users and may be publicly distributed outside. If You interact with other users or register through a Third-Party Social Media Service, Your contacts on the Third-Party Social Media Service may see Your name, profile, pictures and description of Your activity. Similarly, other users will be able to view descriptions of Your activity, communicate with You and view Your profile.

#### Retention of Your Personal Data

The Company will retain Your Personal Data only for as long as is necessary for the purposes set out in this Privacy Policy. We will retain and use Your Personal Data to the extent necessary to comply with our legal obligations (for example, if we are required to retain your data to comply with applicable laws), resolve disputes, and enforce our legal agreements and policies.
The Company will also retain Usage Data for internal analysis purposes. Usage Data is generally retained for a shorter period of time, except when this data is used to strengthen the security or to improve the functionality of Our Service, or We are legally obligated to retain this data for longer time periods.


#### Transfer of Your Personal Data

Your information, including Personal Data, is processed at the Company's operating offices and in any other places where the parties involved in the processing are located. It means that this information mmay be transferred to — and maintained on — computers located outside of Your state, province, country or other governmental jurisdiction where the data protection laws may differ than those from Your jurisdiction.
Your consent to this Privacy Policy followed by Your submission of such information represents Your agreement to that transfer. The Company will take all steps reasonably necessary to ensure that Your data is treated securely and in accordance with this Privacy Policy and no transfer of Your Personal Data will take place to an organization or a country unless there are adequate controls in place including the security of Your data and other personal information.


#### Disclosure of Your Personal Data

**Business Transactions**

If the Company is involved in a merger, acquisition or asset sale, Your Personal Data may be transferred. We will provide notice before Your Personal Data is transferred and becomes subject to a different Privacy Policy.


**Law enforcement**

Under certain circumstances, the Company may be required to disclose Your Personal Data if required to do so by law or in response to valid requests by public authorities (e.g. a court or a government agency).


**Other legal requirements**

The Company may disclose Your Personal Data in the good faith belief that such action is necessary to:


- Comply with a legal obligation
- Protect and defend the rights or property of the Company
- Prevent or investigate possible wrongdoing in connection with the Service
- Protect the personal safety of Users of the Service or the public
- Protect against legal liability

#### Security of Your Personal Data

The security of Your Personal Data is important to Us, but remember that no method of transmission over the Internet, or method of electronic storage is 100% secure. While We strive to use commercially acceptable means to protect Your Personal Data, We cannot guarantee its absolute security.


#### Links to Other Websites

Our Service may contain links to other websites that are not operated by Us. If You click on a third party link, You will be directed to that third party's site. We strongly advise You to review the Privacy Policy of every site You visit. We have no control over and assume no responsibility for the content, privacy policies or practices of any third party sites or services.


#### Changes to this Privacy Policy

We may update our Privacy Policy from time to time. We will notify You of any changes by posting the new Privacy Policy on this page. We will let You know via email and/or a prominent notice on Our Service, prior to the change becoming effective and update the "Last updated" date at the top of this Privacy Policy.
You are advised to review this Privacy Policy periodically for any changes. Changes to this Privacy Policy are effective when they are posted on this page.


#### Contact Us

If you have any questions about this Privacy Policy, You can contact us:

• By email: [info@nazeel.net](mailto:info@nazeel.net)

×

## Terms and Conditions

Last updated: **September 07, 2020**

Please read these terms and conditions carefully before using Our Service.

## Interpretation and Definitions

#### Interpretation

The words of which the initial letter is capitalized have meanings defined under the following conditions. The following definitions shall have the same meaning regardless of whether they appear in singular or in plural.


#### Definitions

**For the purposes of these Terms and Conditions:**

- **Country** refers to: **Saudi Arabia**
- **Company** (referred to as either "the Company", "We", "Us" or "Our" in this Agreement) refers to **ALIA ICT**, Address: Electronic Company for High Technology \[ALIA ICT\] P.O Box .103230, Riyadh - 11695, Saudi Arabia.
- **Device** means any device that can access the Service such as a computer, a cellphone or a digital tablet.
- **Service** refers to the **Website.**
- **Terms and Conditions** (also referred as "Terms") mean these Terms and Conditions that form the entire agreement between You and the Company regarding the use of the Service.
- **Third-party Social Media Service** means any services or content (including data, information, products or services) provided by a third-party that may be displayed, included or made available by the Service.
- **Website** refers to **Nazeel for Managing Hotels and Apartments**, accessible from [https://www.nazeel.net](https://www.nazeel.net)
- **You** mean the individual accessing or using the Service, or the company, or other legal entity on behalf of which such individual is accessing or using the Service, as applicable.

#### Acknowledgment

These are the Terms and Conditions governing the use of this Service and the agreement that operates between You and the Company. These Terms and Conditions set out the rights and obligations of all users regarding the use of the Service.

Your access to and use of the Service is conditioned on Your acceptance of and compliance with these Terms and Conditions. These Terms and Conditions apply to all visitors, users and others who access or use the Service.

By accessing or using the Service You agree to be bound by these Terms and Conditions. If You disagree with any part of these Terms and Conditions, then You may not access the Service.

Your access to and use of the Service is also conditioned on Your acceptance of and compliance with the Privacy Policy of the Company. Our Privacy Policy describes Our policies and procedures on the collection, use and disclosure of Your personal information when You use the Application or the Website and tells You about Your privacy rights and how the law protects You. Please read Our Privacy Policy carefully before using Our Service.


#### Links to Other Websites

Our Service may contain links to third-party web sites or services that are not owned or controlled by the Company.

The Company has no control over, and assumes no responsibility for, the content, privacy policies, or practices of any third party web sites or services.

You further acknowledge and agree that the Company shall not be responsible or liable, directly or indirectly, for any damage or loss caused or alleged to be caused by or in connection with the use of or reliance on any such content or services available on or through any such web sites or services.

We strongly advise You to read the terms and conditions and privacy policies of any third-party web sites or services that You visit.


#### Termination

We may terminate or suspend Your access immediately, without prior notice or liability, for any reason whatsoever, including without limitation if You breach these Terms and Conditions.

Upon termination, Your right to use the Service will cease immediately.

#### Limitation of Liability

To the maximum extent permitted by applicable law, the Company or its suppliers will not be liable for any special, incidental, indirect, or consequential damages whatsoever (including, but not limited to, damages for loss of profits, loss of data or other information, for business interruption, loss of privacy arising out of or in any way related to the use of or inability to use the Service, third-party software and/or third-party hardware used with the Service, or otherwise in connection with any provision of this Terms), even if the Company or any supplier has been warned of the possibility of such damages and even if the remedy fails of its essential purpose.


#### "AS IS" and "AS AVAILABLE" Disclaimer

The Service is provided to You "AS IS" and "AS AVAILABLE" and with all faults and defects without warranty of any kind. To the maximum extent permitted under applicable law, the Company, on its own behalf and on behalf of its Affiliates and its and their respective licensors and service providers, expressly disclaims all warranties, whether express, implied, statutory or otherwise, with respect to the Service, including all implied warranties of merchantability, fitness for a particular purpose, title and non-infringement, and warranties that may arise out of course of dealing, course of performance, usage or trade practice. Without limitation to the foregoing, the Company provides no warranty or undertaking, and makes no representation of any kind that the Service will meet Your requirements, achieve any intended results, be compatible or work with any other software, applications, systems or services, operate without interruption, meet any performance or reliability standards or be error free or that any errors or defects can or will be corrected.

Without limiting the foregoing, neither the Company nor any of the company's provider makes any representation or warranty of any kind, express or implied: (i) as to the operation or availability of the Service, or the information, content, and materials or products included thereon; (ii) that the Service will be uninterrupted or error-free; (iii) as to the accuracy, reliability, or currency of any information or content provided through the Service; or (iv) that the Service, its servers, the content, or e-mails sent from or on behalf of the Company are free of viruses, scripts, Trojan horses, worms, malware, time bombs or other harmful components.

Some jurisdictions do not allow the exclusion of certain types of warranties or limitations on applicable statutory rights of a consumer, so some or all of the above exclusions and limitations may not apply to You. But in such a case the exclusions and limitations set forth in this section shall be applied to the greatest extent enforceable under applicable law.


#### Governing Law

The laws of the Kingdom of Saudi Arabia, excluding its conflicts of law rules, shall govern this Terms and Your use of the Service. Your use of the Application may also be subject to other local, state, national, or international laws.


#### Disputes Resolution

If You have any concern or dispute about the Service, You agree to first try to resolve the dispute informally by contacting the Company.

If any provision of these Terms is held to be unenforceable or invalid, such provision will be changed and interpreted to accomplish the objectives of such provision to the greatest extent possible under applicable law and the remaining provisions will continue in full force and effect.


#### Changes to These Terms and Conditions

We reserve the right, at Our sole discretion, to modify or replace these Terms at any time. If a revision is material, we will make reasonable efforts to provide at least 30 days' notice prior to any new terms taking effect. What constitutes a material change will be determined at Our sole discretion.

By continuing to access or use Our Service after those revisions become effective, You agree to be bound by the revised terms. If You do not agree to the new terms, in whole or in part, please stop using the website and the Service.


#### Contact Us

If you have any questions about these Terms and Conditions, you can contact us:

• By email: [info@nazeel.net](mailto:info@nazeel.net)

[اطلب نسخة تجريبية](#ContFld)

English

- English
- العربية

- [WhatsApp](https://goo.gl/KXk3w2 "WhatsApp")
- [Facebook](https://www.facebook.com/NazeelKSA "Facebook")
- [Twitter](https://x.com/NazeelKSA "Twitter")
- [YouTube](https://www.youtube.com/channel/UC_lHBRRFG9uVMG6X6Jbo3rA "YouTube")