دبلوم ادارة الفنادق ودور الضيافة - IBS Training Academy
نظرة عامة عن صناعة الضيافة ومكوناتها Hospitality Industry · اهمية وخصائص صناعة الفنادق Hotel Industry · التطور التاريخى لصناعة الفنادق ...
المحاور التي سيتم دراستها
دبلوم ادارة الفنادق ودور الضيافة

اتصل بنا: [+201010693322](tel:+201010693322) \- [+201090206391](tel:+201090206391)

- [تسجيل الدخول](/myAccount/)
- [التحقق من الشهادات](https://ibsacademy.org/v/)

Toggle navigation

[![اكاديمية اي بي اس للتدريب - IBS Training Academy](imgs/ibs-logo-2023.webp)](/)

- [الرئيسية](/)
- [الأكاديمي](javascript:void(0);)  - [تعرف على أكاديمية اي بي اس للتدريب](about-academy/)
  - [مميزات الدراسة في اكاديمية اي بي اس](page-21-why-ibs-is-best-training-center.html)
  - [هل أكاديمية اي بي اس معتمدة؟](page-24-is-ibs-academy-accredited.html)
  - [الخدمات المقدمة من أكاديمية أي بي إس](page-5-our-services.html)
  - [خدماتنا التدريبية](page-4-training-services.html)
  - [شهادة الأيزو ISO 21001:2018](page-26-ibs-iso-21001-2018.html)
  - [البحث عن دورة تدريبية](search-courses/)
  - [التسجيل في برنامج تدريبي](courses/register)
  - [الشهادات والاعتمادات](accreditations/)
  - [مؤسسات شرفنا بتدريب موظفيهم](/about-academy/clients/)
  - [تقييمات المتدربين](about-academy/testimonials)
  - [قائمة المحاضرين والمدربين](instructors/)
  - [طلب الانضمام لقائمة المحاضرين بالأكاديمي](forms/new-instructor)
  - [الخطة التدريبية لعام 2024](training-plan/)
  - [بوابة الخدمات الاستشارية](https://ibscorporates.com/?utm_source=ibsacademy&utm_medium=headernav&utm_campaign=general)
- [الدورات التدريبية](javascript:void(0);)  - [دورات المحاسبة والادارة المالية](courses/list/accounting-courses)
  - [دورات ادارة الموارد البشرية](courses/list/hr-courses)
  - [دورات ادارة الأعمال](courses/list/business-courses)
  - [دورات ادارة المستشفيات](courses/list/hospitals-health-centers-management-courses)
  - [دورات المبيعات والتسويق](courses/list/marketing-sales-courses)
  - [دورات ادارة الجودة](courses/list/quality-management-courses)
  - [دورات التنمية البشرية](courses/list/soft-skils-courses)
  - [دورات الادارة الرياضية والتدريب الرياضي](courses/list/training-courses-sports-management-stadium-injuries)
  - [دورات السلامة والصحة المهنية](courses/list/occupational-safety-health-courses)
  - [دورات السياحة والفنادق](courses/list/hotels-restaurants-management)
  - [دورات البرامج والانظمة](courses/list/web-computer-courses)
  - [دورات السكرتارية التنفيذية](courses/list/secretary-courses)
  - [دورات ادارة المخازن والانشطة اللوجستية](courses/list/warehouse-logistics-activities-courses)
  - [دورات التداول في البورصة](courses/list/securities-exchange-stock-courses)
  - [دورات الصحافة والاعلام](courses/list/journalism-and-media-courses)
  - [دورات تعليم اللغات](courses/list/languages-courses)
  - [المزيد من التخصصات والمجالات...](courses/list/)
- [اقسام التدريب](javascript:void(0);)  - [ورش عمل تدريبية](courses/classifications/workshops)
  - [الكورسات والدورات والبرامج التدريبية](courses/classifications/courses)
  - [شهادات الدبلوم التدريبي](courses/classifications/diplomas-courses)
  - [شهادات دبلوم متقدم](courses/classifications/advanced-training-diplomas)
  - [شهادات Mini MBA](courses/classifications/mini-mba-courses)
  - [جلسات الارشاد النفسي والأسري](courses/classifications/psychological-counseling-sessions)
  - [جلسات التوجيه والإرشاد الوظيفي](courses/classifications/orientation-career-counseling-sessions)
  - [دورات تدريبية تبدأ فورا](courses/classifications/confirmed-courses)
  - [برامج تدريبية VIP](courses/classifications/vip-training-courses)
  - [كورسات مؤشرات الأداء الرئيسية KPIs](courses/classifications/kpis-courses)
  - [دورات تؤهلك للشهادات دولية](courses/classifications/international-certificates-preparations-courses)
  - [دورات الموضوع التدريبي الواحد \- Microlearning Courses](courses/classifications/microlearning-courses)
  - [الدورات التدريبية حسب الوظائف](courses-for/)
  - [الدورات الخاصة \- Private](page-10-private-courses.html)
  - [دورات تدريبية تبدأ قريبا](courses/upcoming)
  - [أكثر الدورات التدريبية طلبا في 2024](courses/top-courses)
  - [نموذج تحديد الاحتياجات التدريبية](forms/training-needs)
  - [تدريب الموظفين وتحسين أدائهم](forms/staff-training-request)
- [بوابة المعرفة](knowledge-base/)
- [اتصل بنا](/contact/)

1. [دورات السياحة والفنادق وادارة المطاعم والكافيهات](courses/list/hotels-restaurants-management)
2. دبلوم ادارة الفنادق ودور الضيافة

# شهادة دبلوم ادارة الفنادق ودور الضيافة

#### كود البرنامج: C00236

دبلوم تدريبي في ادارة الفنادق ودور الضيافة لتأهيل المشاركين الى الالمام بماهية الادارة الفندقية وانواع وتصنيفات الفنادق ومعايير الخدمة الفندقية والمستويات الادارية في الفنادق

* * *

![دولار أمريكي](U/flag_USA.png)

**350 دولار أمريكي**

عربي

21 ساعة تدريبية


تدريب اونلاين / في المقر


[التسجيل في هذه الدبلومة التدريبية](courses/enroll/hotel-management-diploma-ONLINE)

## تفاصيل ومحاور الدبلومة التدريبية

دبلوم تدريبي يدرس فيه المشاركين اساسيات ادارة الفنادق ودور الضيافة وتهدف إلى تأهيل المشاركين للالمام بماهية الادارة الفندقية وانواع وتصنيفات الفنادق ومعايير الخدمة الفندقية والمستويات الادارية في الفنادق ودور الضيافة والهيكل التنظيمي للفندق والمعايير الدولية التي تحكم علاقة الفندق بالنزلاء كذلك البرامج والتطبيقات المستخدمة في ادارة الفنادق والعديد من الموضوعات الاخرى الهامة

### المحاور التي سيتم دراستها

- نظرة عامة عن صناعة الضيافة ومكوناتها Hospitality Industry
- اهمية وخصائص صناعة الفنادق Hotel Industry
- التطور التاريخى لصناعة الفنادق
- انواع الفنادق
- تصنيف الفنادق
- معايير تقييم درجات الفنادق
- دراسة عنصر الخدمة فى الفنادق
- ادارة الجودة Quality Management فى الفنادق
- مفهوم الادارة Management ووظائفها
- مفهوم ووظائف الادارة الفندقية
- مفهوم الفندق والخدمات التى يقدمها
- الاهداف الفندقية
- انماط الادارة الفندقية
- المستويات الادارية الفندقية
- واجبات ومسئوليات المدير العام GM
- أهمية العنصر البشرى فى نجاح العمل الفندقي
- العرض والطلب الفندقي
- الهيكل التنظيمي للفندق
- القواعد والتعليمات الصادرة من الاتحاد الدولى للفنادق IHA والتى تحكم وتنظم العلاقة بين الفندق والنزلاء
- انظمة ادارة الفندق PMS (الحاسب الالى)
- بعض الـ Formulas المستخدمة فى الادارة الفندقية
- العلاقة التعاقدية بين الفندق والضيف
- دراسة عامة عن اقسام الفندق ( المكاتب الامامية / الاشراف الداخلى / التسويق والمبيعات / الحسابات / الموارد البشرية / الاغذية والمشروبات / الامن / الهندسة والصيانة)
- الاستثمار فى الفنادق ودراسة الجدوى الاقتصادية
- تطور صناعة الفنادق فى مصر
- ارضاء العملاء وحل المشاكل
- الاتجاهات الحديثة فى صناعة الفنادق

### مميزات التسجيل في هذه الدبلومة التدريبية

- شهادة معتمدة من أكاديمية اي بي اس للتدريب.
- شهادة معتمدة من اكاديمية كمبريدج البريطانية.

### معلومات تهمك عن هذه الدبلومة التدريبية

- **مدة الدراسة:** 21 ساعة تدريبية (مقسمة على **7** محاضرات).
- يوجد أكثر من **1150** متدرب طلبوا التسجيل معنا في الدفعات السابقة من هذه الدبلومة التدريبية حتى الآن
- #### أساليب الدراسة المتاحة في هذه الدبلومة التدريبية


  - **تدريب عن بُعد (أون لاين):** وتكون الدراسة من خلال المُحاضرات التفاعلية عبر الانترنت بنظام الفصول الافتراضية، ويتم تسجيل المحاضرات وتكون متاحة للمسجلين في البرنامج للمشاهدة مجانا لمدة ١٢ شهر بعد انتهاء البرنامج.
  - **تدريب في مقر الأكاديمي:** ويجب حضور المحاضرات في مقر الأكاديمي بالقاهرة.
  - التدريب في قاعات فندقية.

### التفاصيل الخاصة بالشهادة الصادرة من الأكاديمي

- #### اسم الدبلومة التدريبية في الشهادة


  - Hotels Management Training Diploma
- #### شروط الحصول على الشهادة بعد انتهاء الدراسة


  - يجب استيفاء نسبة حضور 75% من اجمالي ساعات الدبلومة التدريبية.
  - التفاعل مع المحاضر/المدرب اثناء المحاضرات.
- #### متى أستلم الشهادة؟


  - بمجرد انتهاء البرنامج التدريبي يمكنك الحصول على نسخة الكترونية من الشهادة بشرط استيفاء نسبة الحضور المقررة.
  - في حالة التدريب بمقر الاكاديمي تحصل على النسخة الورقية من الشهادة مع انتهاء المحاضرة الأخيرة، أما في حالة التدريب عن بُعد فإن النسخة الورقية المطبوعة من الشهادة تبدأ اجراءات شحنها فور انتهاء البرنامج التدريبي وسداد رسوم الشحن، وغالباً ما تستغرق حوالي 5-7 ايام عمل للوصول اليك وقد تختلف هذه المدة باختلاف الدولة المرسل اليها وطريقة الشحن المستخدمة.

* * *

[التسجيل في هذه الدبلومة التدريبية](courses/enroll/hotel-management-diploma-ONLINE)

![صورة من دبلوم ادارة الفنادق ودور الضيافة](U/c/hotel-management.jpg)

## لماذا تلتحق بدوراتنا التدريبية؟

1. الأكاديمي حاصلة على شهادة الأيزو ISO 21001:2018 في جودة الخدمات التدريبية.
2. الأكاديمي معتمدة من المعهد القومي للجودة التابع لوزارة الصناعة والتجارة الخارجية المصرية.
3. دوراتنا التدريبية من تصميم فريق أي بي إس وقد لا تكون متاحة بنفس تلك المحاور في اي مركز تدريب أخر.
4. يتميز المحتوى التدريبي بكونه احترافي يجمع بين النظريات العلمية والتطبيق العملي.
5. طرق تدريب متميزة قائمة على معرفة احتياجات السوق وتستخدم ورش العمل التفاعلية Workshop وعروض الفيديو والعروض التقديمية والمسابقات التدريبية.
6. نحرص دائما على تقديم مجموعة من المواد التي تسهل عملية نقل الخبرات والمعارف الى الممارسة العملية لمهام الوظيفة، كما أن المادة التدريبية تتنوع ما بين:
   - الكتب والاصدارات التي تساعدك على فهم اعمق للمادة العلمية.
   - عروض تقديمية احترافية Power Point.
   - جميع الادوات والنماذج التي من الممكن ان تحتاجها بعد انتهاء الدراسة.
7. تصميم البرنامج طبقاً لاحتياجات السوق الفعلية في الشركات والمؤسسات العالمية.

[المزيد من المعلومات عن الأكاديمي »](about-academy/)

[آراء وتقييمات المتدربين في الأكاديمي »](about-academy/testimonials)

![hint](T/d/assets/images/3.png)

للتسجيل في دورة تدريبية \- اتصل بنا الآن

[+201090206391](tel:+201090206391) \- [+201010693322](tel:+201010693322)

[الحساب الرسمي لأكاديمية أي بي إس على تويتر](http://twitter.com/ibs_academy "الحساب الرسمي لأكاديمية أي بي إس على تويتر")[الحساب الرسمي لأكاديمية أي بي إس على الفيسبوك](http://facebook.com/ibstrainingacademy "الحساب الرسمي لأكاديمية أي بي إس على الفيسبوك")[الحساب الرسمي لأكاديمية أي بي إس على اليوتيوب](https://www.youtube.com/c/ibsacademy "الحساب الرسمي لأكاديمية أي بي إس على اليوتيوب")[الحساب الرسمي لأكاديمية أي بي إس على لينكدإن](https://www.linkedin.com/school/ibs-academy/ "الحساب الرسمي لأكاديمية أي بي إس على لينكدإن")[الحساب الرسمي لأكاديمية أي بي إس على انستجرام](https://www.instagram.com/ibsacademy/ "الحساب الرسمي لأكاديمية أي بي إس على انستجرام")[الحساب الرسمي لأكاديمية أي بي إس على ماسنجر](https://m.me/ibstrainingacademy "الحساب الرسمي لأكاديمية أي بي إس على ماسنجر")

[![IBS Training Academy Logo](imgs/logo-white.png)](https://ibsacademy.org/)

#### اتصل بنا

**أكاديمية اي بي إس للتدريب**

مقر الأكاديمي: 20 شارع حلمي حسن علي، مدينة نصر، القاهرة، جمهورية مصر العربية


هاتف/فاكس: [+20226721467](tel:+20226721467) \- [+20226720267](tel:+20226720267)

محمول / واتساب: [+201090206391](tel:+201090206391) \- [+201010693322](tel:+201010693322) \- [+201010577644](tel:+201010577644) \- [+201093677272](tel:+201093677272)

البريد الالكتروني: info\[at\]ibsacademy.org


#### روابط هامة

- [العروض والخصومات](/courses/offers-n-discounts)
- [التحقق من الشهادات](https://ibsacademy.org/v/)
- [الشكاوى وخدمة العملاء](/contact/customer-service)
- [آراء وتقييمات المتدربين في الاكاديمي](https://ibsacademy.org/about-academy/testimonials)
- [القواعد التنظيمية لحضور الدورات التدريبية](page-27-attendance-terms-n-conditions.html)
- [الشروط والأحكام](page-14-terms-and-conditions.html) \| [سياسة الخصوصية](page-20-privacy-policy.html)

#### نبذه عن الاكاديمي

تأسست أكاديمية أي بي إس للتدريب في 2014 على يد أقوى خبراء التدريب في الوطن العربي، والأكاديمي حاصلة على شهادة ISO21001:2018 ومعتمدة من المعهد القومي للجودة المصري، ومصنفة كأفضل مركز تدريب عربي بشهادة آلاف المتدربين ومئات الشركات المتعاونة معنا.

رقم التسجيل الضريبي: 609-193-864

[تعرف على الأكاديمية](about-academy/)

[رسالة وأهداف الأكاديمي](page-8-ibs-mission-vision.html)

© جميع الحقوق محفوظة لأكاديمية أي بي إس للتدريب 2014 - 2024 \| تغيير العُملة: درهم إماراتيدولار أمريكيدينار بحرينيدينار كويتيريال سعوديريال عمانيريال قطري

![Payment Methods](imgs/ibs-payment-methods.png)

[![Contact Us on Whatsapp](imgs/whatsapp.png)](https://wa.me/201090206391?text=I%20need%20Assistance%20Please...)