5 conseils pour améliorer la cybersécurité de son service informatique
L'utilisation d'outils de sécurité avancés, de logiciels et d'applications est cruciale pour détecter et prévenir des cyberattaques vos systèmes d'information.
la protection des données
Dans un monde numérique où les cyberattaques se multiplient, sécuriser son service informatique contre les cyberattaques est devenu une priorité absolue pour les entreprises de toutes tailles. Que ce soit pour <anchor>la protection des données</anchor>, ou tout simplement pour protéger la santé financière de l’entreprise, il est primordial d’adopter les bonnes méthodes pour protéger son service informatique. Aujourd’hui, une cyberattaque coûte en moyenne 58 600€ à une entreprise française, selon l’étude économique Astarès 2023. Cependant, toujours selon la même étude, plus de 85% des attaques touchent les PME ; ce sont donc des dépenses qui peuvent être importantes pour elles et dont il faut se passer.
Comment protéger efficacement ses données en entreprise ?
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Date : 13/09/2024 - Heure : 11:03:04

\[Guide\] Réinventer son entreprise industrielle en 2024

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  Optimisez l’efficacité et la collaboration dans la gestion du cycle de vie produit

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    - [Visiativ Transformer](https://www.visiativ.com/famille-produits/visiativ-transformer/)
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    - [Visiativ Cyber Pilot](https://www.visiativ.com/famille-produits/visiativ-cyber-pilot/)
    - [Visiativ Document](https://www.visiativ.com/famille-produits/visiativ-documents/)
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# Protection des données en entreprise : quelle stratégie adopter ?

[Découvrir Visiativ Cyber Pilot](https://www.visiativ.com/famille-produits/visiativ-cyber-pilot/)

Le 1 août 2024

La CNIL (Commission nationale de l’informatique et des libertés) définit la donnée à caractère personnel comme une information propre à toute personne physique. Il s’agit d’une adresse, d’une date de naissance, d’un mot de passe, d’une photo ou encore d’informations bancaires. Tous ces éléments peuvent identifier une personne.

La sécurité des données fait maintenant partie des priorités pour les entreprises car elle constitue un [enjeu majeur de la cybersécurité](https://www.visiativ.com/actualites/actualites/enjeux-cybersecurite/), en raison de la croissance exponentielle des cyberattaques et des exigences strictes du [**Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)**](https://www.visiativ.com/definition/rgpd/). Pour garantir la sécurité des informations sensibles et se conformer aux réglementations, il est crucial de mettre en place une stratégie de protection des données efficace.

D’après un rapport de la CNIL sur le RGPD, on peut noter une **hausse des violations de données de 79%** de 2020 à 2021, la hausse la plus importante enregistrée par la CNIL depuis 2018. Il faut aussi relever que si les chiffres avaient chuté en 2022, ils sont repartis à la hausse en 2023, passant de 4 088 notifications de violations de données à 4 668.

Les origines des violations de données sont multiples et sont toutes des menaces cyber bien connues des entreprises, mais **55%** d’entre elles sont le résultat d’actes cyber malveillants externes qui **visent à nuire l’entreprise ou l’organisation visée**, et **20%** sont dues à des **erreurs humaines réalisées en interne**, tandis que **25%** sont le résultat **d’autres causes** non précisées.

C’est pourquoi il est crucial de mettre en place une [stratégie de protection des données efficace](https://www.visiativ.com/actualites/decode-by-visiativ/cybersecurite-les-enjeux-dune-bonne-strategie/) afin de garantir la sécurité des informations sensibles et se conformer aux réglementations en matière de [cybersécurité](https://www.visiativ.com/definition/cybersecurite/).

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## Quels sont les enjeux de la protection des données en entreprise ?

La protection des données englobe les pratiques et les technologies utilisées pour assurer la sécurité des informations sensibles contre les **accès non autorisés**, **les violations de données** et les **cyberattaques**. Les entreprises doivent protéger non seulement les données personnelles de leurs clients, mais aussi les informations confidentielles de leurs collaborateurs et utilisateurs.

Elle doit répondre aux principes de la cybersécurité en général, à savoir la **confidentialité, l’intégrité et la disponibilité** des informations sensibles. Un des principaux enjeux est aussi de la conformité aux réglementations telles que le RGPD, dont nous reparlerons un peu plus tard dans cet article.

## Comment la cybersécurité permet la protection des données ?

La cybersécurité joue un rôle crucial dans la protection des données. Voici quelques mesures essentielles à adopter pour [se protéger des cyberattaques](https://www.visiativ.com/actualites/actualites/protection-cyberattaques/) :

- **Mise à jour régulière des systèmes**

Assurez-vous que tous les logiciels et systèmes d’exploitation sont à jour pour bénéficier des derniers correctifs de sécurité. Le site [cybermalveillance.gouv](https://www.cybermalveillance.gouv.fr/) donne d’ailleurs ses recommandations afin de faire ses mises à jour correctement, telles que la mise à jour de l’ensemble de ses systèmes, ou bien encore de faire attention aux sites depuis lesquels nous téléchargeons les mises à jour. Il faut aussi penser à planifier les mises à jour en période d’inactivité, afin que les systèmes soient toujours à jour en matière de cybersécurité.

- **Pare-feu et antivirus**

Utilisez des solutions pare-feu et des logiciels antivirus pour détecter et prévenir les menaces potentielles. Les pares-feux vous protègent des tentatives d’intrusion et des vols de données, mais aussi des attaques telles que malwares ou les attaques DDoS, les injections SQL et le cross-site scripting (XSS). Ils identifient et bloquent les flux d’informations malveillants en provenance d’Internet. Les antivirus sont plutôt dédiés au blocage des malwares, des spams et des tentatives de phishing, afin de bloquer les menaces présentes sur nos appareils.

- **Chiffrement des données**

Le chiffrement est essentiel dans la protection des données des entreprises et pour sa cybersécurité globale. C’est le moyen le plus simple et le plus efficace de s’assurer que les informations du système informatique ne peuvent être ni volées ni lues par quelqu’un qui souhaite les utiliser à des fins malveillantes. Le chiffrement est utilisé aussi bien par les particuliers que les entreprises, afin de protéger les informations utilisateurs envoyées entre un navigateur et un serveur, ainsi que les données clients.

- **Authentification multi-facteurs (MFA)**

Les authentifications multi facteur, ou MFA, sont des solutions d’authentification pour les systèmes informatiques dans laquelle les utilisateurs doivent fournir au minimum deux facteurs de vérification. C’est une composante essentielle à la base de toute politique de gestion des accès et des identités se vouant solide et une des pierres angulaires de la cybersécurité dans les entreprises aujourd’hui. Le but est donc de réduire les possibilités pour les hackers de rentrer dans les systèmes des entreprises ou des particuliers et réduit ainsi les risques de cyberattaques.

- **Formation des employés**

D’après une étude d’IBM, les collaborateurs sont à l’origine de 90% des incidents de sécurité. On se rend dès lors bien compte que [la sensibilisation des collaborateurs à la cybersécurité](https://www.visiativ.com/actualites/actualites/cybersecurite-sensibiliser-ses-collaborateurs/) et à la protection des données est primordiale pour les entreprises. Pour cela, la principale action est d’organiser une grande campagne de sensibilisation, qui peut certes être contraignante pour les équipes dans un premier temps, mais qui dans le temps sera gage d’une meilleure sécurité pour l’entreprise. En complément, vous pouvez aussi mener des campagnes de tests, à base de faux emails par exemple, afin de les mettre face à des situations réelles.

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## Pourquoi le RGPD est-il incontournable ?

Le RGPD impose des obligations strictes aux entreprises en matière de traitement et de [sécurisation des données](https://www.visiativ.com/actualites/actualites/la-securisation-des-donnees-quels-enjeux-pour-lentreprise/) personnelles. Voici quelques étapes clés pour assurer sa conformité RGPD :

### Cartographie des données

Identifiez quelles données personnelles vous collectez, stockez et traitez. Le RGPD impose notamment aux entreprises et organisations de tenir une documentation interne complète sur leurs traitements de données personnelles et de s’assurer qu’ils respectent bien les nouvelles obligations légales afin de se conformer à ce règlement. Pour répondre à cette exigence, il faut recenser les points suivants, selon la CNIL :

- Les différents traitements de données personnelles des employés et clients.
- Les catégories de données personnelles traitées
- Les objectifs poursuivis par les opérations de traitements de données
- Les acteurs (internes ou externes) qui traitent les données. Il faut notamment identifier les prestataires sous-traitants afin d’actualiser les clauses de confidentialité
- Les flux en indiquant l’origine et la destination des données, afin notamment d’identifier les éventuels transferts de données hors de l’UE.

### Bases légales

Assurez-vous que vous disposez d’une base légale pour chaque traitement de données personnelles. La base légale d’un traitement est ce qui autorise légalement sa mise en œuvre, autrement dit ce qui donne droit à une entreprise de collecter ou d’utiliser des données personnelles.

Les 6 bases légales prévues par le RGPD sont :

- Le consentement
- Le contrat
- L’obligation légale
- La sauvegarde des intérêts vitaux
- L’intérêt public
- Les intérêts légitimes

### Droits des individus

Respectez les droits des individus en matière d’accès, de rectification, de suppression et de portabilité des données est un des prérequis à la conformité RGPD. En effet, les personnes concernées par le recueillement de leurs données disposent de droits afin de garder la maitrise de leurs données et garantir leur sécurité. Les responsables des fichiers au sein de votre entreprise où elles sont stockées doivent expliquer comment les exercer. Si les personnes voulant vérifier leurs données en font la demande, alors les organisations ont un délai d’un mois pour leur répondre.

### Notification des violations

Pour être en conformité avec le RGPD, mettez en place un processus de notification des violations de données aux autorités compétentes et aux personnes concernées en cas de cyberattaques dans votre entreprise. Le processus le plus simple est de prévenir la CNIL en ayant documenté l’incident en interne en déterminant :

- La nature de la violation
- Si possible, les catégories et le nombre approximatif de personnes concernées par la violation
- Les catégories et le nombre approximatif d’enregistrements de données à caractère personnel concernées
- Décrire les conséquences probables de la violation de données
- Décrire les mesures prises ou que vous envisagez de prendre pour éviter que cet incident se reproduise ou atténuer les éventuelles conséquences négatives.

Le but de répondre à l’ensemble de ces mesures est aussi d’éviter des sanctions venant de la CNIL pour non-respect des réglementations.

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## Comment établir une stratégie de protection des données ?

Pour élaborer une stratégie de protection des données robuste, suivez ces étapes :

### Évaluation des risques

Réalisez une évaluation complète des risques pour identifier les vulnérabilités potentielles de votre entreprise qui peuvent nuire à la sécurité de votre entreprise. Vous pouvez en effet mener une analyse d’impact relative à la protection des données (AIPD), qui a pour but d’aider les entreprises à construire des traitements de données respectueux de la vie privée et permettant de démontrer la conformité de son traitement au RGPD. L’AIPD repose sur 2 piliers :

- Les principes et droits fondamentaux, « non négociables », fixés par la loi. Ils ne peuvent faire l’objet d’aucune modulation, quelles que soient la nature, la gravité et la vraisemblance des risques encourus
- La gestion des risques sur la vie privée des personnes concernées, qui permet de déterminer les mesures techniques et d’organisation appropriée pour protéger les données personnelles.

### Planification

Développez un plan de protection des données incluant des politiques, des procédures et des solutions et technologies adaptées en matière de cybersécurité. Ce plan implique donc d’organiser les processus internes et de préparer l’ensemble de votre entreprise à une potentielle violation de données. Il faut pour cela :

- Prendre en compte la protection des données personnelles dès la conception d’une application ou d’un traitement (mentionné plus haut)
- Sensibiliser et organiser la remontée d’information en construisant un plan de formation et de communication auprès de vos collaborateurs
- Traiter les réclamations et demandes des personnes concernées quant à l’exercice de leurs droits
- Anticiper les violations de données en prévoyant la notification à l’autorité de protection des données dans les 72h si le cas le nécessite.

### Sensibiliser ses collaborateurs

Comme pour la cybersécurité en général, il est important de sensibiliser l’ensemble de ses collaborateurs à la protection des données plus spécifiquement. La transmission de la bonne information est essentielle pour toutes les entreprises et ses collaborateurs, afin d’anticiper les cyber menaces auxquelles elles doivent faire face.

### Mise en œuvre

Déployez les mesures de sécurité nécessaires et assurez-vous qu’elles sont correctement intégrées dans vos processus métiers. La mise en œuvre nécessite un plan d’actions précis, avec la mise en place de solutions et services adaptés à la conformité RGPD notamment.

### Surveillance et révision

Surveillez en continu l’efficacité de vos mesures de protection et effectuez des révisions régulières pour les améliorer. Pour cela, vous pouvez réaliser les fameuses AIPD de manière régulière afin de s’assurer que le niveau de risque reste acceptable tout au long de la vie du traitement, dans la mesure où l’environnement, technique notamment, sera amené à évoluer, ce qui nécessitera d’adapter les mesures mises en œuvre.

Adopter une stratégie de protection et sécurité des données efficace est crucial pour se prémunir des cyber menaces et se conformer au RGPD. En mettant en œuvre des mesures de cybersécurité solides et en respectant les exigences réglementaires, les entreprises peuvent protéger leurs informations sensibles et renforcer la confiance de leurs clients. N'oubliez pas que la protection des données est un processus continu qui nécessite une vigilance constante et des adaptations régulières pour faire face à l'évolution des menaces.

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