Plomberie : que faire en cas de fuite d'eau ? - Le Figaro
L'intervention d'un plombier professionnel s'avère parfois indispensable pour la détection de fuite, poser un diagnostic efficace et assurer la ...
artisan plombier
L'intervention d'un plombier professionnel s'avère parfois indispensable pour la détection de fuite, poser un diagnostic efficace et assurer la réparation. Un <anchor>artisan plombier</anchor> ou une entreprise de plomberie viendra avec son équipement pour la recherche de fuites : caméra endoscopique, colorant, thermographie, testeur d'humidité, gaz traceur, matériel électroacoustique, etc.
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# Comment choisir un artisan ?

Par [Le Figaro](https://www.lefigaro.fr/auteur/le-figaro-fr)

Publié
le 16/09/2022 à 09:00

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Vous souhaitez réaliser des travaux de rénovation pour votre maison et préférez faire appel à un expert.
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Plomberie, rénovation du réseau électrique, maçonnerie, menuiseries… Vous souhaitez réaliser des travaux de rénovation pour votre maison et préférez faire appel à un expert. Mais vous ne savez pas comment faire pour choisir le bon artisan.

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Sommaire

- [Comment trouver un bon artisan ?](#comment-trouver-un-bon-artisan)
- [4 pièges à éviter](#4-pieges-a-eviter)

Il n'est pas toujours évident de trouver des **professionnels qualifiés** à qui confier son projet. Voici quelques astuces pour choisir un artisan de confiance.

## Comment trouver un bon artisan ?

Votre recherche va être différente en fonction du type de travaux à effectuer. Si, par exemple, vous venez d'acheter une habitation et qu'il y a de nombreux travaux à prévoir, pensez à vous adresser à une [entreprise générale du bâtiment](https://video.lefigaro.fr/figaro/video/crise-de-lenergie-limpact-sur-le-batiment/) qui a tous les corps de métiers en son sein et aura une vision globale du projet.

À lire aussi [Pourquoi avoir recours à un cuisiniste ?](http://www.lefigaro.fr/maison/pourquoi-avoir-recours-a-un-cuisiniste-20220904)

En revanche, si vous avez besoin d'un [artisan](https://leparticulier.lefigaro.fr/article/10-cles-pour-bien-choisir-ses-artisans) précis pour réaliser vos travaux (maçon, peintre, plombier, électricien, [couvreur](http://www.lefigaro.fr/conso/penurie-de-tuiles-les-professionnels-empeches-de-reparer-les-toits-des-sinistres-apres-les-intemperies-20220701), charpentier, carreleur, etc.), voici quelques astuces pour faire votre choix.

- **Trouver un artisan par le bouche-à-oreille**

Demandez à votre entourage, votre famille ou votre réseau s'il connait un artisan de qualité pour la réalisation de travaux d'aménagement intérieur (gros-œuvre, ravalement, travaux d'isolation thermique, [travaux de peinture](http://www.lefigaro.fr/maison/comment-choisir-sa-peinture-murale-20220707), [climatisation](http://www.lefigaro.fr/maison/installation-de-climatisation-quelle-est-la-reglementation-20220707), travaux de maçonnerie, etc.). C'est la technique la plus efficace pour s'assurer de faire appel à un professionnel qui travaille de manière consciencieuse.

À lire aussi [Qu'est-ce qu'un permis de construire ?](http://www.lefigaro.fr/maison/qu-est-ce-qu-un-permis-de-construire-20220913)

Parlez de votre projet de rénovation autour de vous : vos amis pourraient également vous déconseiller certains artisans du bâtiment suite à des problèmes rencontrés, vous évitant de vivre la même déconvenue. Si vous achetez un bien, demandez à l'agent immobilier s'il a un artisan qualifié à vous recommander.

- **Utiliser une plateforme spécialisée dans les travaux**

Il existe plusieurs sites de mise en relation entre artisans et particuliers pour trouver un professionnel du bâtiment ou des artisans qualifiés :

- [Travaux.com](https://www.travaux.com/)
- [Quotatis](https://www.quotatis.fr/)
- [La maison des travaux](https://lamaisondestravaux.com/)
- [HabitatPresto](https://www.habitatpresto.com/devis-travaux-1?s=hp_adwords&c=habitatpresto&gclid=EAIaIQobChMIhbnz7Lee2gIVCgHTCh1Dsg4iEAAYASAAEgK6OfD_BwE)

Sur ces sites, il vous est demandé de décrire votre projet en détail, puis vous êtes mis rapidement en contact avec plusieurs professionnels de votre région qui s'engagent à réaliser votre projet de travaux en fonction de votre [budget](http://www.lefigaro.fr/maison/cuisine-integree-budget-criteres-de-choix-et-conseils-20220727) selon une charte qualité.

À lire aussi [Faire réparer un appareil ménager : qui contacter ?](http://www.lefigaro.fr/maison/faire-reparer-un-appareil-menager-qui-contacter-20220707)

- **Rechercher un artisan sur internet**

La recherche en ligne est également une possibilité.

Notre conseil

Ne vous contentez pas de regarder le site internet de l'artisan du bâtiment. Consultez également les avis de ses anciens clients et ses réseaux sociaux, souvent instructifs.

## 4 pièges à éviter

Trouver un artisan pour faire des travaux n'est pas toujours facile. Quels sont les points à vérifier avant de signer ?

À lire aussi [Malfaçons : quels recours ?](http://www.lefigaro.fr/maison/malfacons-quels-recours-20220721)

- **Ne pas vous renseigner sur l'entreprise présélectionnée**

Demandez des références à votre entrepreneur pour voir sa façon de travailler et son niveau de finition. S'il n'a ni photos à vous montrer ou de projets à vous signaler, méfiez-vous (sauf s'il vient de créer sa société évidemment).

Avant de vous décider, pensez à chercher des informations sur les entreprises qui vous intéressent :

- Le type de société : Est-il déclaré (cherchez son numéro de siret). Est-ce un micro-entrepreneur, une SARL, etc. ?
- Quelle est son ancienneté ? Cherchez l'année de création de la société (disponible sur infogreffe.fr ou societe.com)
- Les qualifications de la société : A-t-elle la certification RGE (reconnu garant de l'environnement) ?
- A-t-elle une garantie décennale, de l'année en cours ? La date de facturation doit être dans l'année de garantie de la décennale pour être valide 10 ans (et ce même si l'artisan met la clé sous la porte avant la fin dès 10 ans, l'assurance prend alors ici le relais).
- A-t-il des labels qui garantissent son savoir-faire technique ?

À lire aussi [Les professionnels du bâtiment confiants pour 2022, inquiets pour la suite](http://www.lefigaro.fr/flash-eco/les-professionnels-du-batiment-confiants-pour-2022-inquiets-pour-la-suite-20220224)

Des [professionnels du bâtiment](http://www.lefigaro.fr/societes/les-professionnels-du-batiment-continuent-d-embaucher-20220614) ou des entreprises artisanales labellisées (Qualit'Enr, Qualibat RGE, etc.) sont une valeur sûre. A-t-il une garantie responsabilité civile professionnelle ? Une garantie du délai de livraison ? N'hésitez pas à poser la question. Pensez également à faire appel à la Chambre de métiers.

- **Ne faire faire qu'un seul devis**

N'hésitez pas à demander plusieurs devis (au moins trois devis travaux) pour avoir une idée du prix médian du marché et trouver le bon compromis. Le [devis doit être détaillé,](https://www.lefigaro.fr/conjoncture/2013/12/20/20002-20131220ARTFIG00539-le-batiment-croule-sous-les-devis-avant-la-hausse-de-la-tva.php) poste par poste, pour vous permettre de comparer les prix.

À lire aussi [Plan d'occupation des sols (POS) : qu'est-ce que c'est ?](http://www.lefigaro.fr/maison/plan-d-occupation-des-sols-pos-qu-est-ce-que-c-est-20220714)

Rencontrer plusieurs professionnels vous permet aussi de comparer l'avis et les conseils donnés par chaque artisan, pour trouver celui qui saura s'adapter à votre projet. Certains seront plus force de proposition que d'autres, remettront en question certaines idées pour optimiser le potentiel de votre bien et de trouver de solutions adéquates. En revanche, si le professionnel ne pose aucune question et ne prend aucune mesure, soyez prudent.

- **Payer la totalité des travaux à la signature du devis**

Il est indispensable que l'entrepreneur ou l'artisan vous propose un échéancier de facturation.

En règle générale, il est d'usage de payer :

- 30% à la signature du devis,
- 40% en cours de chantier,
- 30% à la réception du chantier, une fois les travaux réalisés et que vous avez vérifié que les finitions ont bien été effectuées dans les règles de l'art.

À lire aussi [Les entreprises du bâtiment exigent de l’État une sécurisation des chantiers](https://www.lefigaro.fr/societes/les-entreprises-du-batiment-exigent-de-l-etat-une-securisation-des-chantiers-20220717)

N'acceptez aucun [devis](https://leparticulier.lefigaro.fr/jcms/p1_1630085/devis-et-travaux-reglementation) où il vous est demandé de payer 100% à la signature.

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2 commentaires

- Tyranosaure poli


le 17/09/2022 à 13:17

Les bons artisans sont assaillis de commandes par les architectes, quelques Maître d’œuvre, et le bouche à oreille. Donc, pub, plateformes numériques, et autres démarchages vous expose à ceux qui ne maîtrisent que modérément leur art, ou aux entreprises avec du personnel en nombre, mais ce ne sont plus des artisans. Article à côté de la plaque (de plâtre).

- FABRICE LIOGA


le 17/09/2022 à 08:40

Avec la problématique d’accès et de stationnement dans les hyper centre, bon courage pour vos recherches et préparez vous à une douloureuse


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    INTERVIEW - Grégoire Leclercq est président de la fédération des autoentrepreneurs.

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    Vous exercez sous la forme d'une entreprise individuelle, souvent appelée «nom propre»? Sandra Azria, avocate à la Cour, explique comment l'EIRL permet de protéger ses biens personnels d'une saisie par des créanciers en cas de difficultés.

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