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marketing boca
Por último, no olvide el poder del <anchor>marketing boca</anchor> a boca. En el mundo de la tecnología, el boca a boca suele ser más valioso que cualquier otra forma de marketing. Asegúrese de que su producto o servicio sea realmente extraordinario y que la gente hable de él.
La importancia del marketing boca a boca para las empresas emergentes - FasterCapital
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# La importancia del marketing boca a boca para las empresas emergentes

**Actualizado: 11 Jun 2024****13 minutos**

Tabla de contenidos

[1\. La importancia del marketing boca a boca](#La-importancia-del-marketing-boca-a-boca)

[2\. Por qué las startups deberían utilizar el marketing de boca en boca?](#Por-qu--las-startups-deber-an-utilizar-el-marketing-de-boca-en-boca-)

[3\. Cómo el marketing boca a boca puede ayudar a las empresas emergentes a crecer?](#C-mo-el-marketing-boca-a-boca-puede-ayudar-a-las-empresas-emergentes-a-crecer-)

[4\. Los beneficios del marketing boca a boca para las empresas emergentes](#Los-beneficios-del-marketing-boca-a-boca-para-las-empresas-emergentes)

[5\. El poder de las recomendaciones en el marketing boca a boca](#El-poder-de-las-recomendaciones-en-el-marketing-boca-a-boca)

[6\. Cómo utilizar el marketing boca a boca de forma eficaz?](#C-mo-utilizar-el-marketing-boca-a-boca-de-forma-eficaz-)

[7\. Crear un rumor con el boca a boca Comercialización](#Crear-un-rumor-con-el-boca-a-boca-Comercializaci-n)

[8\. Medir el éxito de su campaña de marketing boca a boca](#Medir-el--xito-de-su-campa-a-de-marketing-boca-a-boca)

[9\. Mejores prácticas para implementar una estrategia de marketing boca a boca exitosa](#Mejores-pr-cticas-para-implementar-una-estrategia-de-marketing-boca-a-boca-exitosa)

# La importancia del marketing boca a boca para las empresas emergentes

## 1\. La importancia del marketing boca a boca

[Marketing el boca](https://fastercapital.com/es/startup-tema/marketing--el-boca.html)

[Importancia del marketing boca](https://fastercapital.com/es/startup-tema/importancia-del-marketing-boca.html)

El [marketing boca](./Comunidad-de-boca-en-boca-Aprovechando-el-poder-del-marketing-de-boca-en-boca-de-la-comunidad.html "Comunidad de boca en boca Aprovechando el poder del marketing de boca en boca de la comunidad") a boca (WOMM) es una herramienta invaluable para las **[empresas emergentes](https://fastercapital.com/business-growth-services.html            "")**. Es uno de los métodos más antiguos y eficaces para hacer despegar su negocio, [impulsar las ventas y ampliar](./Estrategia-de-precios-de-cupones--impulsar-las-ventas-y-ampliar-su-escala--el-poder-de-los-precios-de-cupones-para-las-empresas-emergentes.html "Estrategia de precios de cupones  impulsar las ventas y ampliar su escala  el poder de los precios de cupones para las empresas emergentes") su base de clientes. El boca a boca ha existido desde los albores de los tiempos y la gente ha estado hablando de productos, servicios e incluso empresas durante siglos. Por eso es tan importante que las startups lo aprovechen.

El **[marketing de boca en boca es una forma](./Utilice-el-marketing-boca-a-boca-de-forma-eficaz-para-su-startup.html "Utilice el marketing boca a boca de forma eficaz para su startup")** orgánica de publicidad que se basa en las opiniones de las personas para [difundir información sobre un producto o servicio](./Marketing-de-base--movilizar-a-sus-clientes-o-seguidores-existentes-para-difundir-su-producto-o-servicio.html "Marketing de base  movilizar a sus clientes o seguidores existentes para difundir su producto o servicio"). Cuando la gente habla de un producto o servicio, esencialmente lo respalda. Este respaldo puede ser extremadamente poderoso en términos de [impulsar las ventas y crear](./Enlaces-de-referencia--impulsar-las-ventas-y-crear-redes--el-arte-de-aprovechar-los-enlaces-de-referencia.html "Enlaces de referencia  impulsar las ventas y crear redes  el arte de aprovechar los enlaces de referencia") lealtad a la marca. La gente confía más en sus [amigos y familiares que en las empresas](./Guia-para-empresas-emergentes-sobre-negocios-conscientes.html "Guia para empresas emergentes sobre negocios conscientes") o incluso en las celebridades. Es por eso que el **[marketing boca a boca puede ser tan eficaz](./Plataformas-de-promocion-de-marca--marketing-boca-a-boca--amplificar-las-ventas-con-un-marketing-boca-a-boca-eficaz.html "Plataformas de promocion de marca  marketing boca a boca  amplificar las ventas con un marketing boca a boca eficaz")** para las empresas emergentes.

Es más probable que las personas crean en algo si proviene de un amigo o familiar que si proviene de una empresa o una celebridad. Por eso el marketing boca a boca es tan [importante para las empresas emergentes](./Ceremonia-de-premios-al-emprendimiento--Celebrando-la-excelencia-empresarial--la-ceremonia-de-premios-mas-importante-para-empresas-emergentes.html "Ceremonia de premios al emprendimiento  Celebrando la excelencia empresarial  la ceremonia de premios mas importante para empresas emergentes"). Les da la oportunidad de establecer **[credibilidad y confianza con los clientes potenciales](./Resenas-de-clientes-potenciales--como-utilizar-las-revisiones-para-generar-credibilidad-y-confianza-con-sus-clientes-potenciales.html "Resenas de clientes potenciales  como utilizar las revisiones para generar credibilidad y confianza con sus clientes potenciales")** incluso antes de que sepan algo sobre la empresa o el producto. Además, es más probable que las personas compren un producto si ha sido recomendado por alguien que conocen y en quien confían.

El **[marketing boca a boca también se puede utilizar](./Marketing-de-boca-en-boca--como-utilizar-opiniones-y-testimonios-de-clientes-para-mejorar-su-reputacion-y-confianza.html "Marketing de boca en boca  como utilizar opiniones y testimonios de clientes para mejorar su reputacion y confianza")** para obtener información valiosa sobre las [preferencias y tendencias de los clientes](./Preferencia-del-cliente--como-comprender-y-adaptarse-a-las-preferencias-y-tendencias-de-sus-clientes.html "Preferencia del cliente  como comprender y adaptarse a las preferencias y tendencias de sus clientes"). Al escuchar lo que dicen los [clientes sobre un producto o servicio](./Discriminacion-de-precios--como-cobrar-diferentes-precios-a-diferentes-clientes-por-el-mismo-producto-o-servicio.html "Discriminacion de precios  como cobrar diferentes precios a diferentes clientes por el mismo producto o servicio"), las startups pueden obtener información valiosa sobre lo que funciona y lo que no. Esta información luego se puede utilizar para perfeccionar la estrategia de **[marketing y mejorar el producto o servicio](./Marketing-AR--como-utilizar-el-marketing-AR-para-mejorar-su-producto-o-servicio-descentralizado.html "Marketing AR  como utilizar el marketing AR para mejorar su producto o servicio descentralizado")**.

Por último, el marketing boca a boca se puede utilizar para **[establecer relaciones con clientes potenciales](./Fomento-de-clientes-potenciales--la-guia-definitiva-para-establecer-relaciones-con-sus-clientes-potenciales.html "Fomento de clientes potenciales  la guia definitiva para establecer relaciones con sus clientes potenciales")** y personas influyentes. Al entablar conversaciones con los clientes, las [startups pueden generar confianza](./Calidad-del-producto-de-las-startups--generar-confianza-a-traves-de-una-calidad-superior-del-producto-en-las-startups.html "Calidad del producto de las startups  generar confianza a traves de una calidad superior del producto en las startups") y [lealtad que les ayudarán a hacer crecer su negocio](./Segmentacion-de-lealtad--el-poder-de-la-segmentacion-de-lealtad-para-hacer-crecer-su-negocio.html "Segmentacion de lealtad  el poder de la segmentacion de lealtad para hacer crecer su negocio"). Además, al **[establecer relaciones con personas influyentes](./Beneficios-de-establecer-relaciones-con-personas-influyentes-de-la-industria-para-la-distribucion.html "Beneficios de establecer relaciones con personas influyentes de la industria para la distribucion")**, las nuevas empresas pueden aprovechar su red para [llegar a nuevos clientes y ampliar](./Subcontratacion-de-perfumes--subcontratacion-de-marketing-de-perfumes--llegar-a-nuevos-clientes-y-ampliar-la-cuota-de-mercado.html "Subcontratacion de perfumes  subcontratacion de marketing de perfumes  llegar a nuevos clientes y ampliar la cuota de mercado") su alcance.

En conclusión, el marketing [boca a boca es una herramienta](./Herramienta-de-analisis-del-comportamiento-del-cliente--impulsar-las-estrategias-de-marketing-con-herramientas-de-analisis-del-comportamiento-del-cliente.html "Herramienta de analisis del comportamiento del cliente  impulsar las estrategias de marketing con herramientas de analisis del comportamiento del cliente") invaluable para las startups. Es una forma orgánica de publicidad que se basa en las opiniones de las personas para difundir información sobre un producto o servicio. Además, se puede utilizar para obtener información valiosa sobre las preferencias y tendencias de los clientes, así como para establecer [relaciones con clientes potenciales](./Seguimiento-de-ventas--como-fomentar-y-mantener-relaciones-con-sus-clientes-potenciales-y-clientes.html "Seguimiento de ventas  como fomentar y mantener relaciones con sus clientes potenciales y clientes") y personas influyentes. El marketing de boca en boca es una parte esencial de cualquier **[estrategia de marketing de startups exitosa](./Estrategia-de-marketing-para-startups--la-guia-definitiva-para-disenar-una-estrategia-de-marketing-para-startups-exitosa.html "Estrategia de marketing para startups  la guia definitiva para disenar una estrategia de marketing para startups exitosa")** y no debe pasarse por alto.

## 2\. Por qué las startups deberían utilizar el marketing de boca en boca?

[Marketing el boca](https://fastercapital.com/es/startup-tema/marketing--el-boca.html)

[Utilizar el marketing de boca](https://fastercapital.com/es/startup-tema/utilizar-el-marketing-de-boca.html)

El marketing de boca en boca (WOMM) es una **[herramienta poderosa que las empresas emergentes](./Terminos-del-analisis-FODA--Analisis-FODA--una-herramienta-poderosa-para-empresas-emergentes-y-emprendedores.html "Terminos del analisis FODA  Analisis FODA  una herramienta poderosa para empresas emergentes y emprendedores")** pueden utilizar para construir su marca de manera rápida y efectiva. WOMM es la forma más antigua de marketing y sigue siendo una de las formas más confiables y efectivas de [aumentar la visibilidad de la marca](./Colaboraciones-con-influencers--Campanas-en-redes-sociales--aumentar-la-visibilidad-de-la-marca-a-traves-de-campanas-en-redes-sociales-con-influencers.html "Colaboraciones con influencers  Campanas en redes sociales  aumentar la visibilidad de la marca a traves de campanas en redes sociales con influencers") y adquirir nuevos clientes. En el [panorama digital actual](./SEO-tecnico-para-la-INDUSTRIA--Desafios-del-SEO-movil--superar-los-desafios-del-SEO-movil-en-el-panorama-digital-actual.html "SEO tecnico para la INDUSTRIA  Desafios del SEO movil  superar los desafios del SEO movil en el panorama digital actual"), el marketing boca a boca se ha vuelto aún más importante, ya que las [redes sociales ofrecen](./Ventaja-competitiva-de-las-redes-sociales--tecnicas-de-marketing-innovadoras--como-las-redes-sociales-ofrecen-una-ventaja-a-las-empresas-emergentes.html "Ventaja competitiva de las redes sociales  tecnicas de marketing innovadoras  como las redes sociales ofrecen una ventaja a las empresas emergentes") numerosos canales para que los consumidores compartan sus experiencias con las marcas, tanto buenas como malas. Para las empresas emergentes, **[aprovechar el marketing boca](./Marketing-de-boca-en-boca--como-aprovechar-el-marketing-de-boca-en-boca-para-aumentar-el-conocimiento-de-su-marca.html "Marketing de boca en boca  como aprovechar el marketing de boca en boca para aumentar el conocimiento de su marca")** a boca puede ser una de las estrategias más rentables y exitosas para generar nuevos negocios.

Una de las razones principales por las que las startups deberían **[utilizar el marketing boca](./Marketing-de-boca-en-boca--como-utilizar-el-marketing-de-boca-en-boca-para-aumentar-el-conocimiento-de-su-marca.html "Marketing de boca en boca  como utilizar el marketing de boca en boca para aumentar el conocimiento de su marca")** a boca es que es una forma más personal de comunicación y conexión. Cuando los clientes comparten sus experiencias con amigos y familiares, es más probable que confíen en la recomendación. Este tipo de respaldo entre pares es mucho más poderoso que la [publicidad o las tácticas de marketing](./Publicidad-B2B--Tacticas-de-marketing-por-correo-electronico--El-arte-de-la-bandeja-de-entrada--Tacticas-de-marketing-por-correo-electronico-para-publicidad-B2B.html "Publicidad B2B  Tacticas de marketing por correo electronico  El arte de la bandeja de entrada  Tacticas de marketing por correo electronico para publicidad B2B") tradicionales, ya que proviene de una fuente confiable. Como resultado, es más probable que los consumidores respondan positivamente a una recomendación o reseña positiva de alguien que conocen.

Otro beneficio del marketing boca a boca es que puede utilizarse para [generar lealtad a la marca](./Satisfaccion-y-deleite-con-la-marca--el-arte-de-generar-lealtad-a-la-marca-a-traves-de-la-satisfaccion-del-cliente.html "Satisfaccion y deleite con la marca  el arte de generar lealtad a la marca a traves de la satisfaccion del cliente"). Cuando los [clientes tienen experiencias positivas](./Testimonios-de-clientes--Experiencias-positivas--compartir-experiencias-positivas--como-los-testimonios-impulsan-la-imagen-de-marca.html "Testimonios de clientes  Experiencias positivas  compartir experiencias positivas  como los testimonios impulsan la imagen de marca") con un [producto o servicio de una startup](./Marketing-de-seminarios-web--como-utilizar-el-marketing-de-seminarios-web-y-Zoom-para-demostrar-el-producto-y-servicio-de-su-startup-Blockchain.html "Marketing de seminarios web  como utilizar el marketing de seminarios web y Zoom para demostrar el producto y servicio de su startup Blockchain"), a menudo comparten sus experiencias con otros, lo que ayuda a generar lealtad a la marca. Este tipo de sentimiento positivo puede ser increíblemente [valioso para las empresas emergentes](./Como-las-empresas-emergentes-pueden-beneficiarse-del-software-de-relaciones-con-inversores.html "Como las empresas emergentes pueden beneficiarse del software de relaciones con inversores"), ya que es más probable que los clientes leales continúen [usando el producto o servicio](./Tasa-de-retencion--Como-calcular-el-porcentaje-de-clientes-que-continuan-usando-tu-producto-o-servicio.html "Tasa de retencion  Como calcular el porcentaje de clientes que continuan usando tu producto o servicio") y se conviertan en clientes habituales. Además, cuando los clientes comparten sus experiencias positivas con amigos y familiares, es más probable que esas personas le den una oportunidad a la Start-up porque ya cuentan con el respaldo personal de alguien en quien confían.

Por último, el marketing [boca a boca tiene el potencial](./Referencia-de-clientes-potenciales--como-segmentar-a-sus-clientes-potenciales-en-funcion-de-su-boca-a-boca-y-su-potencial-de-promocion.html "Referencia de clientes potenciales  como segmentar a sus clientes potenciales en funcion de su boca a boca y su potencial de promocion") de llegar a un enorme número de personas en poco tiempo. En la era digital actual, las redes sociales han facilitado que las personas difundan mensajes de [forma rápida y amplia](./Estrategia-de-marketing-viral--como-generar-expectacion-y-difundir-su-mensaje-de-forma-rapida-y-amplia-con-una-estrategia-de-marketing-viral.html "Estrategia de marketing viral  como generar expectacion y difundir su mensaje de forma rapida y amplia con una estrategia de marketing viral"). Por ejemplo, si alguien tiene una excelente experiencia con un producto o servicio de una startup, puede publicarlo fácilmente en sus [cuentas de redes sociales](./Redes-sociales-de-celebridades--10-cuentas-de-redes-sociales-de-celebridades-que-debes-seguir.html "Redes sociales de celebridades  10 cuentas de redes sociales de celebridades que debes seguir") para que lo vean sus seguidores. Como resultado, el mensaje puede llegar a miles o incluso [millones de clientes potenciales](./Red-de-audiencia--como-acceder-a-millones-de-clientes-potenciales-con-anuncios-de-red-de-audiencia-PPC.html "Red de audiencia  como acceder a millones de clientes potenciales con anuncios de red de audiencia PPC") con sólo unos pocos clics. Este tipo de alcance sería difícil (y costoso) de lograr mediante [métodos publicitarios tradicionales](./Marketing-inflable--Marketing-inflable--revolucionando-los-metodos-publicitarios-tradicionales.html "Marketing inflable  Marketing inflable  revolucionando los metodos publicitarios tradicionales").

En conclusión, existen numerosos [beneficios que las empresas emergentes](./Comprension-de-los-diferentes-tipos-de-financiacion-de-acciones-y-sus-beneficios-para-las-empresas-emergentes.html "Comprension de los diferentes tipos de financiacion de acciones y sus beneficios para las empresas emergentes") pueden obtener al aprovechar el marketing boca a boca. WOMM permite a las nuevas empresas crear conexiones personales con los consumidores, generar lealtad a la marca y llegar a una cantidad increíble de personas en un corto período de tiempo. Por estas razones (y muchas otras), las startups deberían considerar invertir en **[estrategias de marketing boca](./Marketing-boca-a-boca-del-cliente--estrategias-de-marketing-boca-a-boca-para-hacer-crecer-su-negocio.html "Marketing boca a boca del cliente  estrategias de marketing boca a boca para hacer crecer su negocio")** a boca para maximizar el éxito de su negocio.

## 3\. Cómo el marketing boca a boca puede ayudar a las empresas emergentes a crecer?

[Marketing el boca](https://fastercapital.com/es/startup-tema/marketing--el-boca.html)

[Empresas emergentes](https://fastercapital.com/es/startup-tema/empresas-emergentes.html)

[Ayudar las empresas emergentes](https://fastercapital.com/es/startup-tema/ayudar-las-empresas-emergentes.html)

[Ayudar a las empresas emergentes a crecer](https://fastercapital.com/es/startup-tema/ayudar-a-las-empresas-emergentes-a-crecer.html)

El marketing boca a boca es una herramienta increíblemente poderosa para las nuevas empresas, ya que puede [ayudar a las empresas a crecer](./Ideas-para-generar-ingresos--Consultoria-SEO--Consultoria-SEO--Ayudar-a-las-empresas-a-crecer-y-obtener-ingresos.html "Ideas para generar ingresos  Consultoria SEO  Consultoria SEO  Ayudar a las empresas a crecer y obtener ingresos") de [forma rápida y económica](./Pruebas-de-usuario-de-guerrilla--como-realizar-pruebas-de-experiencia-de-usuario-de-forma-rapida-y-economica.html "Pruebas de usuario de guerrilla  como realizar pruebas de experiencia de usuario de forma rapida y economica"). El marketing de boca en boca es una forma de marketing que anima a los clientes a hablar sobre sus productos o servicios con sus amigos y familiares, haciendo así [correr la voz sobre su negocio](./Hacer-correr-la-voz-sobre-su-nuevo-negocio.html "Hacer correr la voz sobre su nuevo negocio"). Puede ser una [forma muy eficaz de hacer llegar](./Marketing--como-comercializar-su-negocio-de-forma-eficaz-y-llegar-a-su-publico-objetivo.html "Marketing  como comercializar su negocio de forma eficaz y llegar a su publico objetivo") su [mensaje a clientes potenciales](./Personalizacion-de-ventas--como-personalizar-su-enfoque-de-ventas-y-adaptar-su-mensaje-a-sus-clientes-potenciales-y-clientes.html "Personalizacion de ventas  como personalizar su enfoque de ventas y adaptar su mensaje a sus clientes potenciales y clientes"), ya que a menudo se considera más creíble que la publicidad tradicional.

El marketing de boca en boca existe desde hace siglos y sigue siendo una de las formas de marketing más eficaces en la actualidad. Es una [forma rentable de llegar](./Pago-por-clic--PPC--publicidad--Publicidad-PPC--una-forma-rentable-de-llegar-a-su-publico-objetivo.html "Pago por clic  PPC  publicidad  Publicidad PPC  una forma rentable de llegar a su publico objetivo") a un gran número de personas en poco tiempo. Los estudios han demostrado que es más probable que las personas compren un producto o servicio si se enteran de él de alguien que conocen y en quien confían. Este tipo de marketing también tiene el potencial de crear una [fuerte lealtad del cliente](./El-papel-de-la-conexion-emocional-en-la-construccion-de-una-fuerte-lealtad-del-cliente.html "El papel de la conexion emocional en la construccion de una fuerte lealtad del cliente"), ya que les permite [compartir sus experiencias con otros y construir](./Resenas-y-testimonios-de-clientes--Plataformas-para-compartir-experiencias--construir-una-comunidad--el-auge-de-las-plataformas-para-compartir-experiencias.html "Resenas y testimonios de clientes  Plataformas para compartir experiencias  construir una comunidad  el auge de las plataformas para compartir experiencias") relaciones con su marca.

Una de las [mejores formas de utilizar](./Las-mejores-formas-de-utilizar-el-dinero-de-la-subvencion-para-su-nueva-empresa.html "Las mejores formas de utilizar el dinero de la subvencion para su nueva empresa") el marketing [boca a boca es crear](./Referencias-de-clientes-y-boca-a-boca--crear-un-boca-a-boca--consejos-para-pequenas-empresas.html "Referencias de clientes y boca a boca  crear un boca a boca  consejos para pequenas empresas") contenido que su audiencia pueda compartir con sus amigos y familiares. Contenido como publicaciones de blogs, vídeos, infografías o incluso podcasts se pueden compartir fácilmente en [plataformas de redes sociales](./Plataforma-de-redes-sociales-para-personas-con-discapacidad--Redefinicion-del-espiritu-empresarial--exploracion-del-potencial-de-las-plataformas-de-redes-sociales-para-personas-con-discapacidad.html "Plataforma de redes sociales para personas con discapacidad  Redefinicion del espiritu empresarial  exploracion del potencial de las plataformas de redes sociales para personas con discapacidad"), creando una oportunidad para que su [mensaje llegue a una audiencia](./Oferta-de-anuncios--Entrega-de-anuncios--Entrega-de-anuncios--Como-garantizar-que-su-mensaje-llegue-a-su-audiencia.html "Oferta de anuncios  Entrega de anuncios  Entrega de anuncios  Como garantizar que su mensaje llegue a su audiencia") más amplia. Crear contenido que sea interesante y que se pueda compartir puede ser de gran ayuda para difundir información sobre su negocio.

También es importante _[interactuar con sus clientes en las plataformas de redes sociales](./Marketing-en-redes-sociales--las-mejores-practicas-y-herramientas-para-interactuar-con-sus-clientes-en-las-plataformas-de-redes-sociales.html "Marketing en redes sociales  las mejores practicas y herramientas para interactuar con sus clientes en las plataformas de redes sociales")_. Anime a sus seguidores a compartir sus experiencias con sus [productos o servicios en sus propios perfiles](./Personalizacion-del-cliente--como-personalizar-sus-productos-y-servicios-con-la-elaboracion-de-perfiles-de-cliente.html "Personalizacion del cliente  como personalizar sus productos y servicios con la elaboracion de perfiles de cliente") y recompénselos por hacerlo. Esto no sólo ayudará a difundir su mensaje, sino que también ayudará a establecer relaciones con sus **[clientes y generar lealtad a la marca](./Estrategia-de-diferenciacion-de-clientes--generar-lealtad-a-la-marca-a-traves-de-la-diferenciacion-de-clientes.html "Estrategia de diferenciacion de clientes  generar lealtad a la marca a traves de la diferenciacion de clientes")**.

Otra excelente manera de utilizar el marketing boca a boca es organizando eventos u ofreciendo muestras gratuitas. Los eventos son excelentes maneras de hacer que la gente hable sobre sus productos o servicios, ya que ofrecen una oportunidad para que los clientes hablen cara a cara con representantes de su empresa. [ofrecer muestras gratuitas](./Muestras-gratuitas--Muestras-gratuitas-para-la-generacion-de-leads--como-crear-y-ofrecer-muestras-gratuitas-que-generen-mas-leads-y-fidelizacion.html "Muestras gratuitas  Muestras gratuitas para la generacion de leads  como crear y ofrecer muestras gratuitas que generen mas leads y fidelizacion") también es una excelente manera de hacer que las personas se interesen en lo que vendes, ya que pueden probarlas antes de comprar.

El marketing boca a boca es una herramienta increíblemente poderosa para las nuevas empresas, ya que puede ayudar a las empresas a [crecer de forma rápida](./Trucos-de-TikTok--como-utilizar-estos-trucos-de-TikTok-para-hacer-crecer-su-cuenta-de-forma-mas-rapida-y-sencilla.html "Trucos de TikTok  como utilizar estos trucos de TikTok para hacer crecer su cuenta de forma mas rapida y sencilla") y económica. Es importante recordar que el [marketing boca a boca debe utilizarse junto con otras formas de marketing para obtener el máximo](./Anuncios-Cinemagraph--estrategia-de-marketing--incorporacion-de-anuncios-Cinemagraph-en-su-estrategia-de-marketing-para-obtener-el-maximo-efecto.html "Anuncios Cinemagraph  estrategia de marketing  incorporacion de anuncios Cinemagraph en su estrategia de marketing para obtener el maximo efecto") beneficio. Con una planificación y ejecución adecuadas, el marketing boca a boca puede ser una herramienta increíblemente poderosa para las **[empresas emergentes que buscan hacer crecer](./El-arte-de-optimizar-la-tasa-de-conversion-para-empresas-emergentes-que-buscan-crecer.html "El arte de optimizar la tasa de conversion para empresas emergentes que buscan crecer")** su negocio de manera rápida y eficiente.

## 4\. Los beneficios del marketing boca a boca para las empresas emergentes

[Marketing el boca](https://fastercapital.com/es/startup-tema/marketing--el-boca.html)

[Beneficios del marketing boca](https://fastercapital.com/es/startup-tema/beneficios-del-marketing-boca.html)

[Boca a boca en las empresas](https://fastercapital.com/es/startup-tema/boca-a-boca-en-las-empresas.html)

[Marketing boca a boca para las empresas](https://fastercapital.com/es/startup-tema/marketing-boca-a-boca-para-las-empresas.html)

[Empresas emergentes](https://fastercapital.com/es/startup-tema/empresas-emergentes.html)

[Boca en boca en las empresas emergentes](https://fastercapital.com/es/startup-tema/boca-en-boca-en-las-empresas-emergentes.html)

El marketing boca a boca (WOMM) es una herramienta poderosa para que las [empresas emergentes generen](./Estrategias-clave-para-que-las-empresas-emergentes-generen-confianza-en-el-cliente.html "Estrategias clave para que las empresas emergentes generen confianza en el cliente") conciencia de marca y ganen clientes. Es una forma de marketing orgánico que depende de que los clientes hagan correr la voz sobre su negocio, producto o servicio. WOMM es una forma increíblemente [eficaz para que las empresas emergentes](./Colaboracion-en-inteligencia-emocional--el-papel-de-la-inteligencia-emocional-en-la-colaboracion-eficaz-de-las-empresas-emergentes.html "Colaboracion en inteligencia emocional  el papel de la inteligencia emocional en la colaboracion eficaz de las empresas emergentes") difundan su mensaje, a un costo mínimo o gratuito.

WOMM es una forma eficaz de [llegar a una amplia audiencia](./Estrategia-de-marketing-masivo--El-poder-del-marketing-masivo--como-los-emprendedores-pueden-llegar-a-una-amplia-audiencia.html "Estrategia de marketing masivo  El poder del marketing masivo  como los emprendedores pueden llegar a una amplia audiencia"). El marketing boca a boca se difunde rápida y fácilmente, con poco esfuerzo por parte de la empresa. Todo lo que necesita es un cliente satisfecho que comparta el mensaje de su empresa con sus amigos, familiares y colegas. Y con la prevalencia de las redes sociales, una sola publicación puede llegar a miles de personas en poco tiempo. Esto hace que WOMM sea una excelente manera de difundir información sobre su negocio y generar expectación.

Otro beneficio de WOMM es que es más rentable que la publicidad tradicional. Los costos de publicidad pueden acumularse rápidamente y no hay garantía de que su mensaje llegue a las personas adecuadas. Con el marketing boca a boca, no tiene que preocuparse por [gastar dinero en campañas o anuncios](./Aumentar-el-trafico-del-sitio-web-sin-gastar-mucho-dinero-en-anuncios.html "Aumentar el trafico del sitio web sin gastar mucho dinero en anuncios") costosos. Es gratuito y tiene el potencial de [llegar a una audiencia aún mayor que los anuncios](./Segmentacion-de-anuncios--personalizacion-de-anuncios--el-toque-personal--como-la-personalizacion-de-anuncios-gana-corazones-y-mentes.html "Segmentacion de anuncios  personalizacion de anuncios  el toque personal  como la personalizacion de anuncios gana corazones y mentes") pagos.

El marketing boca a boca también tiene el [beneficio de generar confianza](./Relacion-precio-beneficio--generar-confianza-en-los-inversores--ratios-P---E-y-planes-de-negocio.html "Relacion precio beneficio  generar confianza en los inversores  ratios P   E y planes de negocio") entre su [empresa y los clientes potenciales](./Puntuacion-de-clientes-potenciales--Puntuacion-de-clientes-potenciales-101--que-es-y-por-que-la-necesita.html "Puntuacion de clientes potenciales  Puntuacion de clientes potenciales 101  que es y por que la necesita"). Es más probable que las personas confíen en las recomendaciones de amigos y familiares que en un comercial o publicidad. Los clientes también se sienten más conectados con las empresas cuando reciben [recomendaciones de boca](./Referencias-de-ventas--como-generar-y-utilizar-recomendaciones-de-boca-en-boca-para-la-prospeccion-de-ventas.html "Referencias de ventas  como generar y utilizar recomendaciones de boca en boca para la prospeccion de ventas") en boca de fuentes confiables. Esta conexión ayuda a [crear lealtad entre los clientes](./Crear-lealtad-y-clientes-recurrentes-a-traves-de-la-construccion-de-comunidades.html "Crear lealtad y clientes recurrentes a traves de la construccion de comunidades") y los anima a convertirse en clientes habituales.

Finalmente, WOMM es beneficioso porque le permite **[obtener comentarios de los clientes en tiempo real](./Comentarios-de-los-clientes--Escucha-social--The-Buzz--Sintonizando-la-escucha-social-para-obtener-comentarios-de-los-clientes-en-tiempo-real.html "Comentarios de los clientes  Escucha social  The Buzz  Sintonizando la escucha social para obtener comentarios de los clientes en tiempo real")**. Con la publicidad tradicional, no obtiene información inmediata sobre cómo el público recibe su mensaje. Sin embargo, con el marketing boca a boca, puede saber rápidamente si las personas responden positiva o negativamente a su negocio o producto. Estos comentarios pueden ayudarle a ajustar su mensaje u oferta de productos según sea necesario para [satisfacer las necesidades de los clientes](./Necesidades-del-cliente--como-identificar-y-satisfacer-las-necesidades-de-sus-clientes-con-sus-productos-o-servicios.html "Necesidades del cliente  como identificar y satisfacer las necesidades de sus clientes con sus productos o servicios").

El marketing boca a boca es una herramienta invaluable para las [empresas emergentes que buscan](./Consejos-de-comunicacion-para-empresas-emergentes-que-buscan-financiacion.html "Consejos de comunicacion para empresas emergentes que buscan financiacion") [generar conciencia de marca](./Iniciativas-de-intercambio-social--Campanas-en-redes-sociales--Exito-viral--elaboracion-de-campanas-efectivas-en-redes-sociales-para-generar-conciencia-de-marca.html "Iniciativas de intercambio social  Campanas en redes sociales  Exito viral  elaboracion de campanas efectivas en redes sociales para generar conciencia de marca") y ganar clientes. Es una forma eficaz de llegar a una amplia audiencia sin gastar mucho dinero y ayuda a [crear confianza entre empresas](./Crear-confianza-entre-empresas-emergentes-y-personas-influyentes.html "Crear confianza entre empresas emergentes y personas influyentes") y clientes. Además, WOMM permite a las **[empresas emergentes obtener comentarios](./Como-las-empresas-emergentes-pueden-obtener-comentarios-valiosos-antes-de-lanzarse.html "Como las empresas emergentes pueden obtener comentarios valiosos antes de lanzarse")** en tiempo real de los clientes, lo que puede ayudarles a ajustar su mensaje u oferta de productos según sea necesario para satisfacer las necesidades de los clientes. En resumen, el marketing boca a boca es una herramienta extremadamente poderosa para las empresas emergentes que buscan [difundir su mensaje de forma](./Estrategia-de-marketing-viral--como-generar-expectacion-y-difundir-su-mensaje-de-forma-rapida-y-amplia-con-una-estrategia-de-marketing-viral.html "Estrategia de marketing viral  como generar expectacion y difundir su mensaje de forma rapida y amplia con una estrategia de marketing viral") orgánica y rentable.

## 5\. El poder de las recomendaciones en el marketing boca a boca

[Marketing el boca](https://fastercapital.com/es/startup-tema/marketing--el-boca.html)

El marketing boca a boca es una de las formas de marketing más antiguas y eficaces. Ha existido desde los albores de los tiempos y sigue siendo una forma poderosa de [llegar a clientes potenciales](./Podcasts--Podcasts-para-prospeccion-de-ventas--como-iniciar-y-hacer-crecer-su-propio-podcast-y-llegar-a-mas-clientes-potenciales.html "Podcasts  Podcasts para prospeccion de ventas  como iniciar y hacer crecer su propio podcast y llegar a mas clientes potenciales"). Esta forma de marketing se basa en que las personas compartan sus experiencias con amigos, familiares, colegas y otras conexiones. El marketing boca a boca es eficaz porque proviene de una fuente confiable y porque puede difundirse rápida y ampliamente.

Sin embargo, una de las herramientas más poderosas del **[marketing boca a boca es el uso de recomendaciones](./Marketing-de-boca-en-boca--el-poder-de-las-recomendaciones-de-fuentes-confiables.html "Marketing de boca en boca  el poder de las recomendaciones de fuentes confiables")**. Una recomendación es cuando alguien sugiere un producto o servicio a otra persona. Esto se diferencia de un simple respaldo o testimonio, ya que es más específico y dirigido. Las recomendaciones son una herramienta poderosa porque provienen de una fuente confiable y pueden tener un impacto duradero en los clientes potenciales.

Al hacer una recomendación, es importante ser específico. Quiere explicar por qué recomienda un producto o servicio, no simplemente decir que le gusta. También debe asegurarse de proporcionar detalles sobre su experiencia con el producto o servicio. Esto ayudará a los [clientes potenciales a tomar](./Testimonios-de-clientes--Recomendaciones-de-los-consumidores--Recomendaciones-de-los-consumidores--Guiar-a-los-clientes-potenciales-para-tomar-la-decision-correcta.html "Testimonios de clientes  Recomendaciones de los consumidores  Recomendaciones de los consumidores  Guiar a los clientes potenciales para tomar la decision correcta") una decisión informada y hará que su recomendación se destaque de otras recomendaciones que puedan recibir.

Otro factor importante para hacer recomendaciones [efectivas de boca](./Estrategias-de-marketing-de-boca-en-boca--generar-expectacion--estrategias-efectivas-de-boca-en-boca-para-pequenas-empresas.html "Estrategias de marketing de boca en boca  generar expectacion  estrategias efectivas de boca en boca para pequenas empresas") en boca es el momento oportuno. No querrás recomendar algo demasiado pronto después de haberlo usado, ya que es posible que no hayas tenido tiempo suficiente para formarte una opinión al respecto. De manera similar, si espera demasiado después de usar el producto o servicio, es posible que los clientes potenciales ya hayan comprado algo más o se hayan formado sus propias opiniones al respecto.

Por último, es importante dirigirse a las personas adecuadas al hacer recomendaciones. Desea asegurarse de dirigirse a personas que podrían beneficiarse del uso del producto o servicio que recomienda. Por ejemplo, si recomienda una computadora portátil nueva, no querrá recomendarla a alguien que ya posee una; en su lugar, deberías centrarte en las personas que aún no tienen uno pero que podrían beneficiarse al adquirirlo.

Las recomendaciones pueden ser una [herramienta poderosa en el marketing](./Marketing-de-contenidos--blogs--videos--etc----Creacion-de-libros-electronicos--creacion-de-libros-electronicos-como-herramienta-poderosa-del-marketing-de-contenidos.html "Marketing de contenidos  blogs  videos  etc    Creacion de libros electronicos  creacion de libros electronicos como herramienta poderosa del marketing de contenidos") boca a boca si se utilizan de forma eficaz. Al ser específico acerca de por qué recomienda algo, sincronizar sus recomendaciones correctamente y dirigirse a las personas adecuadas, puede asegurarse de que sus esfuerzos de [boca en boca tengan un impacto](./Conversion-boca-a-boca--el-impacto-del-boca-a-boca-de-conversion-en-el-exito-de-la-marca--estudios-de-casos-y-conocimientos.html "Conversion boca a boca  el impacto del boca a boca de conversion en el exito de la marca  estudios de casos y conocimientos") duradero en los clientes potenciales y ayuden a [generar más ventas para su negocio](./Linea-de-accesorios-para-salvavidas--Salvar-vidas--generar-ventas--el-negocio-de-los-equipos-para-salvavidas.html "Linea de accesorios para salvavidas  Salvar vidas  generar ventas  el negocio de los equipos para salvavidas").

[Consigue el dinero que necesitas para hacer realidad tu idea de negocio](https://fastercapital.com/idea-to-product/joinus.html?s=contenido "Consigue el dinero que necesitas para hacer realidad tu idea de negocio") [**Consigue el dinero que necesitas para hacer realidad tu idea de negocio** \
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## 6\. Cómo utilizar el marketing boca a boca de forma eficaz?

[Marketing el boca](https://fastercapital.com/es/startup-tema/marketing--el-boca.html)

[Utilizar el marketing de boca](https://fastercapital.com/es/startup-tema/utilizar-el-marketing-de-boca.html)

El **[marketing boca a boca es una de las estrategias](./Evangelistas-de-marca--marketing-boca-a-boca--Aprovechamiento-del-marketing-boca-a-boca--estrategias-para-aspirantes-a-evangelistas-de-marca.html "Evangelistas de marca  marketing boca a boca  Aprovechamiento del marketing boca a boca  estrategias para aspirantes a evangelistas de marca")** de marketing más poderosas y [efectivas para las empresas emergentes](./Diseno-de-productos-de-bienestar-mental--tecnicas-de-marketing-efectivas-para-empresas-emergentes-de-diseno-de-productos-de-bienestar-mental.html "Diseno de productos de bienestar mental  tecnicas de marketing efectivas para empresas emergentes de diseno de productos de bienestar mental"). Es una forma increíblemente rentable de difundir su mensaje y establecer relaciones con clientes potenciales. El marketing de boca en boca puede ser un activo invaluable para cualquier negocio, pero es especialmente importante para las nuevas empresas que no tienen el presupuesto para los métodos publicitarios tradicionales.

Para maximizar la **[eficacia del marketing boca](./Maximice-la-eficacia-del-marketing-boca-a-boca-de-su-startup.html "Maximice la eficacia del marketing boca a boca de su startup")** a boca, las nuevas empresas deben centrarse en establecer relaciones con sus clientes. Esto significa entablar conversaciones con los clientes y **[brindar un excelente servicio al cliente](./Capacite-a-sus-empleados-para-brindar-un-excelente-servicio-al-cliente.html "Capacite a sus empleados para brindar un excelente servicio al cliente")**. La idea es asegurarse de que sus clientes estén tan impresionados con su producto o servicio que estén dispuestos a contárselo a otras personas.

Las [empresas emergentes también deben centrarse](./Centrarse-en-MMF-para-su-lanzamiento-de-MVP.html "Centrarse en MMF para su lanzamiento de MVP") en [crear contenido que sea atractivo](./Estrategia-de-marketing-de-contenidos--Estrategia-de-marketing-de-contenidos--consejos-para-crear-contenido-atractivo.html "Estrategia de marketing de contenidos  Estrategia de marketing de contenidos  consejos para crear contenido atractivo") y útil para su público objetivo. El contenido debe estar cuidadosamente elaborado y adaptado a las necesidades específicas de su audiencia. Si crea contenido que es interesante, informativo y útil, será más probable que otros lo compartan y hablen de él. También es más probable que este tipo de contenido sea encontrado por clientes potenciales que quizás aún no conozcan su producto o servicio.

Otra forma de utilizar eficazmente el marketing [boca a boca es ofrecer](./Marketing-de-referencia--como-utilizar-el-marketing-de-referencia-para-generar-el-boca-a-boca-y-ofrecer-cupones-tanto-a-los-referentes-como-a-los-recomendados.html "Marketing de referencia  como utilizar el marketing de referencia para generar el boca a boca y ofrecer cupones tanto a los referentes como a los recomendados") incentivos o recompensas por las referencias. Si un cliente recomienda a alguien su negocio, debería ser recompensado de alguna manera, ya sea con un código de descuento, envío gratuito u otra cosa. Esto anima a los clientes a hablar sobre su negocio y difundir lo que tiene para ofrecer.

Por último, es importante que las nuevas empresas busquen activamente oportunidades de marketing boca a boca. Comuníquese con personas influyentes en su industria y establezca relaciones con ellos. Pregúntales si estarían dispuestos a [presentar tu producto o servicio](./Llamadas-en-frio--como-comunicarse-y-presentar-su-producto-o-servicio-a-clientes-potenciales-por-telefono-o-correo-electronico.html "Llamadas en frio  como comunicarse y presentar su producto o servicio a clientes potenciales por telefono o correo electronico") en su blog o cuentas de redes sociales. También puede comunicarse con blogueros de su industria que podrían estar interesados ​​en escribir sobre su negocio.

El marketing boca a boca puede ser una herramienta increíblemente poderosa para las empresas emergentes, pero requiere un poco de esfuerzo y estrategia para que funcione de manera efectiva. Al establecer relaciones con los clientes, crear contenido atractivo y ofrecer incentivos para las referencias, las **[empresas emergentes pueden crear una poderosa](./Crear-una-poderosa-presencia-en-linea-a-traves-de-las-redes-sociales.html "Crear una poderosa presencia en linea a traves de las redes sociales")** campaña de **[marketing de boca en boca que les ayudará a llegar](./El-poder-del-marketing-boca-a-boca-para-llegar-a-una-audiencia-mas-amplia-para-su-startup.html "El poder del marketing boca a boca para llegar a una audiencia mas amplia para su startup")** a más **[clientes potenciales y aumentar sus ventas](./Calificacion-de-clientes-potenciales--como-calificar-clientes-potenciales-y-aumentar-las-ventas.html "Calificacion de clientes potenciales  como calificar clientes potenciales y aumentar las ventas")**.

## 7\. Crear un rumor con el boca a boca Comercialización

El marketing de **[boca en boca es una de las estrategias más efectivas](./Marketing-de-recomendacion--boca-a-boca--aprovechar-el-boca-a-boca-para-estrategias-efectivas-de-marketing-de-recomendacion.html "Marketing de recomendacion  boca a boca  aprovechar el boca a boca para estrategias efectivas de marketing de recomendacion")** para que las nuevas empresas generen expectación y ganen exposición en mercados abarrotados. El marketing de boca en boca aprovecha las conexiones personales para difundir información sobre un producto o servicio y, a menudo, conduce a **[relaciones a largo plazo entre clientes y empresas](./Habilidades-de-ventas-empresariales--tecnicas-de-ventas-para-construir-relaciones-a-largo-plazo-con-los-clientes-en-las-empresas.html "Habilidades de ventas empresariales  tecnicas de ventas para construir relaciones a largo plazo con los clientes en las empresas")**.

Cuando se trata de [construir una startup exitosa](./Plan-CTO-Como-construir-una-startup-exitosa--el-plan-CTO-para-emprendedores-tecnologicos.html "Plan CTO Como construir una startup exitosa  el plan CTO para emprendedores tecnologicos"), generar expectación es esencial. Una sólida campaña de [boca en boca puede ayudar](./Como-crear-un-boca-a-boca-puede-ayudar-a-comercializar-su-startup.html "Como crear un boca a boca puede ayudar a comercializar su startup") a difundir su negocio, [generar más clientes potenciales](./Anuncios-de-Instagram--como-utilizar-los-anuncios-de-Instagram-para-generar-clientes-potenciales-y-mostrar-sus-productos.html "Anuncios de Instagram  como utilizar los anuncios de Instagram para generar clientes potenciales y mostrar sus productos") y, en última instancia, aumentar las ventas. Al [aprovechar las conexiones personales](./Asociaciones-de-influencers--Asociaciones-de-influencers--aprovechar-las-conexiones-personales-para-una-participacion-directa.html "Asociaciones de influencers  Asociaciones de influencers  aprovechar las conexiones personales para una participacion directa") y ofrecer incentivos, las nuevas empresas pueden construir rápidamente una **[base de clientes leales con marketing](./Marketing-de-contenido-visual--monetizacion-de-contenido-visual--convertir-las-vistas-en-ingresos--estrategias-de-monetizacion-de-contenido-visual.html "Marketing de contenido visual  monetizacion de contenido visual  convertir las vistas en ingresos  estrategias de monetizacion de contenido visual")** de boca en boca.

La clave para un **[marketing boca a boca exitoso](./Los-secretos-del-marketing-boca-a-boca-exitoso-para-empresas-emergentes.html "Los secretos del marketing boca a boca exitoso para empresas emergentes")** es proporcionar un incentivo para que los clientes hagan correr la voz sobre su producto o servicio. Esto podría ser cualquier cosa, desde descuentos en compras futuras hasta [productos o servicios gratuitos](./Sorteos-de-generacion-de-leads--como-regalar-productos-o-servicios-gratuitos-que-generen-mas-leads-y-lealtad.html "Sorteos de generacion de leads  como regalar productos o servicios gratuitos que generen mas leads y lealtad"). Es importante centrarse en proporcionar valor a sus **[clientes para generar confianza y lealtad](./Testimonio-de-fidelidad--como-recopilar-y-mostrar-testimonios-de-clientes-para-generar-confianza-y-lealtad.html "Testimonio de fidelidad  como recopilar y mostrar testimonios de clientes para generar confianza y lealtad")**.

También es importante establecer [relaciones con personas influyentes](./Como-construir-relaciones-con-personas-influyentes-clave-en-las-redes-sociales.html "Como construir relaciones con personas influyentes clave en las redes sociales") que puedan ayudar a difundir su marca. Los influencers son personas que tienen un gran número de seguidores en las redes sociales o en su industria y pueden ayudar a promocionar su marca. Al establecer relaciones con personas influyentes y ofrecerles incentivos, puede llegar rápidamente a una [audiencia más amplia y generar](./Marketing-de-influencers--como-utilizar-el-marketing-de-influencers-para-llegar-a-una-audiencia-mas-amplia-y-generar-mas-clientes-potenciales-en-marketing-multinivel.html "Marketing de influencers  como utilizar el marketing de influencers para llegar a una audiencia mas amplia y generar mas clientes potenciales en marketing multinivel") más expectación.

Otra excelente manera de generar entusiasmo con el marketing **[boca a boca es a través de contenido generado](./Contenido-generado-por-el-usuario--UGC--y-resenas--Contenido-generado-por-el-usuario--un-punto-de-inflexion-para-las-pequenas-empresas.html "Contenido generado por el usuario  UGC  y resenas  Contenido generado por el usuario  un punto de inflexion para las pequenas empresas")** por el usuario. Animar a los clientes a compartir sus experiencias con su producto o servicio en las redes sociales puede ser extremadamente eficaz para _[generar más clientes potenciales y aumentar las ventas](./Blogging-de-contenido--Blogs-de-contenido-para-empresas--como-generar-clientes-potenciales-y-aumentar-las-ventas.html "Blogging de contenido  Blogs de contenido para empresas  como generar clientes potenciales y aumentar las ventas")_. El [contenido generado por el usuario](./Contenido-generado-por-el-usuario--Listas-de-reproduccion-del-usuario--Listas-de-reproduccion-del-usuario--Seleccionando-la-banda-sonora-de-nuestras-vidas.html "Contenido generado por el usuario  Listas de reproduccion del usuario  Listas de reproduccion del usuario  Seleccionando la banda sonora de nuestras vidas") suele considerarse más confiable que las tácticas de marketing tradicionales, por lo que [vale la pena invertir](./Servicio-de-recubrimiento-de-automoviles--por-que-vale-la-pena-invertir-en-un-servicio-profesional-de-recubrimiento-de-automoviles.html "Servicio de recubrimiento de automoviles  por que vale la pena invertir en un servicio profesional de recubrimiento de automoviles") tiempo y recursos para alentar a los [clientes a compartir sus historias](./Estrategias-de-retencion-de-clientes--Historias-de-exito-de-clientes--compartir-historias-de-exito-de-clientes-para-inspirar-lealtad-y-retencion.html "Estrategias de retencion de clientes  Historias de exito de clientes  compartir historias de exito de clientes para inspirar lealtad y retencion").

Por último, es [importante medir el éxito](./Marketing-de-reconocimiento-de-marca--Marketing-de-reconocimiento-de-marca--por-que-es-importante-y-como-medir-el-exito.html "Marketing de reconocimiento de marca  Marketing de reconocimiento de marca  por que es importante y como medir el exito") de sus campañas de boca en boca para perfeccionar su estrategia y maximizar el éxito. Al realizar un seguimiento de métricas como las referencias de clientes, el tráfico del sitio web y la participación en las redes sociales, puede tener una idea de qué está funcionando y qué necesita mejorar.

El marketing de **[boca en boca es una forma eficaz](./Utilice-el-marketing-boca-a-boca-de-forma-eficaz-para-su-startup.html "Utilice el marketing boca a boca de forma eficaz para su startup")** para que las nuevas empresas generen expectación y ganen exposición en mercados abarrotados. Al aprovechar las conexiones personales, ofrecer incentivos, establecer relaciones con personas influyentes y **[fomentar el contenido generado por los usuarios](./Marketing-generado-por-usuarios-de-TikTok--Como-fomentar-el-contenido-generado-por-usuarios-en-TikTok--desafios--concursos-y-recompensas.html "Marketing generado por usuarios de TikTok  Como fomentar el contenido generado por usuarios en TikTok  desafios  concursos y recompensas")**, las nuevas empresas pueden llegar rápidamente a más clientes potenciales y aumentar las ventas. Medir el [éxito de sus campañas le ayudará a perfeccionar su estrategia](./Refinar-mi-estrategia--Como-desbloquear-el-exito--como-perfeccionar-su-estrategia-de-inicio.html "Refinar mi estrategia  Como desbloquear el exito  como perfeccionar su estrategia de inicio") y maximizar el éxito con el tiempo.

## 8\. Medir el éxito de su campaña de marketing boca a boca

[Marketing el boca](https://fastercapital.com/es/startup-tema/marketing--el-boca.html)

Una de las formas más sencillas de medir el **[éxito de su campaña de marketing boca](./Marketing-de-boca-en-boca--como-fomentar-y-aprovechar-las-recomendaciones-y-referencias-de-su-mercado-objetivo.html "Marketing de boca en boca  como fomentar y aprovechar las recomendaciones y referencias de su mercado objetivo")** a boca es realizar un seguimiento del número de personas que mencionan su [marca o producto en línea](./Linea-del-mercado-de-valores--asegurar-el-exito--la-interseccion-de-la-linea-del-mercado-de-valores-y-la-linea-de-asignacion-de-capital.html "Linea del mercado de valores  asegurar el exito  la interseccion de la linea del mercado de valores y la linea de asignacion de capital"). Esto se puede hacer fácilmente configurando [alertas de palabras clave](./Monitoreo-de-redes-sociales--alertas-de-palabras-clave--mantenerse-a-la-vanguardia-de-la-conversacion--configurar-alertas-de-palabras-clave-efectivas.html "Monitoreo de redes sociales  alertas de palabras clave  mantenerse a la vanguardia de la conversacion  configurar alertas de palabras clave efectivas") en plataformas de [redes sociales o utilizando](./Ingenieria-de-tuberias--como-disenar-su-tuberia-utilizando-las-mejores-practicas-y-estandares.html "Ingenieria de tuberias  como disenar su tuberia utilizando las mejores practicas y estandares") herramientas de análisis de terceros. Al realizar un seguimiento de las menciones, puede ver hasta qué punto está llegando su mensaje e identificar cualquier pico en las menciones que pueda indicar una campaña de boca en boca exitosa.

Otra forma de medir el [éxito de su campaña de marketing boca](./Marketing-de-boca-en-boca--como-fomentar-y-aprovechar-las-recomendaciones-y-referencias-de-su-mercado-objetivo.html "Marketing de boca en boca  como fomentar y aprovechar las recomendaciones y referencias de su mercado objetivo") a boca es realizar un seguimiento de las ventas. Si su campaña tiene éxito, debería resultar en un aumento en las ventas. Si bien es difícil atribuir una venta particular al marketing boca a boca, el seguimiento de las ventas en el mismo período de tiempo que su campaña puede proporcionar una indicación útil de éxito.

También es importante realizar un seguimiento de métricas como la participación y el alcance cuando se ejecutan campañas de boca en boca. Esto puede ayudarle a obtener información sobre la eficacia de su campaña en términos de [generar interés en su marca](./Marketing-de-guerrilla--como-utilizar-tacticas-creativas-y-no-convencionales-para-generar-interes-y-atencion-para-su-marca.html "Marketing de guerrilla  como utilizar tacticas creativas y no convencionales para generar interes y atencion para su marca") o producto. Puede utilizar métricas como Me gusta, acciones, comentarios y vistas para tener una idea de cuánta tracción ha generado su mensaje.

Además de realizar un seguimiento de las métricas en línea, también es una buena idea realizar encuestas y entrevistas con clientes que hayan estado expuestos a su campaña de marketing boca a boca. Esto puede proporcionar información invaluable sobre cómo las personas respondieron a su mensaje y si ha sido efectivo para impulsar las ventas u otros resultados deseados.

Por último, es [importante establecer objetivos](./Establecimiento-de-objetivos--Priorizacion-de-objetivos--decidir-que-es-lo-mas-importante-al-establecer-objetivos.html "Establecimiento de objetivos  Priorizacion de objetivos  decidir que es lo mas importante al establecer objetivos") para sus campañas de boca en boca antes de lanzarlas. Esto le permitirá realizar un seguimiento del progreso a lo largo de la campaña e identificar rápidamente cualquier área que pueda necesitar mejoras. [establecer objetivos claros](./Metas-y-objetivos-de-una-startup-de-comercio-electronico-Como-lograr-el-exito--establecer-objetivos-claros-para-su-startup-de-comercio-electronico.html "Metas y objetivos de una startup de comercio electronico Como lograr el exito  establecer objetivos claros para su startup de comercio electronico") también te ayudará a medir si tu campaña ha tenido éxito o no una vez concluida.

En resumen, existen varias [formas de medir el éxito](./Formas-de-medir-el-exito-de-su-startup.html "Formas de medir el exito de su startup") de sus campañas de marketing boca a boca. Estos incluyen el seguimiento de menciones, cifras de ventas, métricas de participación y la realización de encuestas y entrevistas con clientes que han estado expuestos a su mensaje. Establecer objetivos claros antes de lanzar una campaña también le permitirá realizar un [seguimiento del progreso y medir](./Motivacion-personal--Seguimiento-del-progreso--Seguimiento-del-progreso--Como-medir-la-motivacion-personal.html "Motivacion personal  Seguimiento del progreso  Seguimiento del progreso  Como medir la motivacion personal") el éxito una vez que haya concluido.

## 9\. Mejores prácticas para implementar una estrategia de marketing boca a boca exitosa

[Implementar tu estrategia de marketing](https://fastercapital.com/es/startup-tema/Implementar-tu-estrategia-de-marketing.html)

[Marketing el boca](https://fastercapital.com/es/startup-tema/marketing--el-boca.html)

[Estrategia de marketing de boca](https://fastercapital.com/es/startup-tema/estrategia-de-marketing-de-boca.html)

El marketing boca a boca (WOMM) es una herramienta poderosa que puede ayudar a las empresas a aumentar su **[base de clientes y aumentar sus ventas](./Marketing-de-recomendacion--como-utilizar-el-marketing-de-recomendacion-para-hacer-crecer-su-base-de-clientes-y-aumentar-la-conversion-de-ventas.html "Marketing de recomendacion  como utilizar el marketing de recomendacion para hacer crecer su base de clientes y aumentar la conversion de ventas")**. Al crear una estrategia WOMM eficaz, las empresas pueden **[llegar a una audiencia más amplia y generar](./Marketing-de-influencers--como-utilizar-el-marketing-de-influencers-para-llegar-a-una-audiencia-mas-amplia-y-generar-mas-clientes-potenciales-en-marketing-multinivel.html "Marketing de influencers  como utilizar el marketing de influencers para llegar a una audiencia mas amplia y generar mas clientes potenciales en marketing multinivel")** más clientes potenciales. Sin embargo, es importante tomarse el tiempo para planificar e implementar adecuadamente una estrategia WOMM exitosa para maximizar su efectividad.

Para crear una estrategia WOMM eficaz, es [importante definir primero sus objetivos](./Objetivos-de-marca--por-que-es-importante-definir-los-objetivos-de-marca-para-el-exito-empresarial.html "Objetivos de marca  por que es importante definir los objetivos de marca para el exito empresarial"). ¿Qué quieres lograr con tu campaña WOMM? ¿Está buscando **[aumentar el conocimiento de la marca o generar](./Marketing-en-redes-sociales--como-utilizar-el-marketing-en-redes-sociales-para-aumentar-el-conocimiento-de-la-marca-y-generar-clientes-potenciales.html "Marketing en redes sociales  como utilizar el marketing en redes sociales para aumentar el conocimiento de la marca y generar clientes potenciales")** más clientes potenciales? Conocer tus objetivos te ayudará a [crear un plan eficaz](./Crear-un-plan-de-accion-eficaz.html "Crear un plan de accion eficaz") para alcanzarlos.

A continuación, debe [identificar su público objetivo](./Investigacion-de-mercado--como-realizar-una-investigacion-de-mercado-e-identificar-su-publico-objetivo.html "Investigacion de mercado  como realizar una investigacion de mercado e identificar su publico objetivo"). ¿A quién intentas llegar con tu mensaje? Saber a quién se dirige le ayudará a elaborar mensajes que resonarán en ellos y los animará a difundir información sobre su negocio.

Una vez que haya identificado su público objetivo, debe pensar en cómo llegar a él. Hay muchas formas diferentes de hacer correr la voz sobre su negocio, como a través de las redes sociales, el marketing de influencers, campañas de correo electrónico y [referencias de boca](./Marketing-de-recomendacion--como-fomentar-y-recompensar-las-referencias-de-boca-en-boca-para-tu-startup.html "Marketing de recomendacion  como fomentar y recompensar las referencias de boca en boca para tu startup") en boca. Es importante elegir los métodos que tengan más probabilidades de llegar a las personas a las que se dirige.

También es importante crear contenido atractivo que anime a las personas a difundir información sobre su negocio. El contenido debe ser atractivo, informativo y [relevante para su público objetivo](./Estrategia-de-marketing-de-contenidos--como-crear-y-distribuir-contenido-valioso-y-relevante-para-su-publico-objetivo.html "Estrategia de marketing de contenidos  como crear y distribuir contenido valioso y relevante para su publico objetivo"). También debería ser fácil para las personas compartir con otros. Esto podría ser en forma de videos, publicaciones de blog o incluso memes o GIF divertidos.

Por último, es importante medir el éxito de su campaña WOMM. Lleve un registro de cuántas personas comparten su contenido, con qué frecuencia lo comparten y desde dónde lo comparten. Esto le ayudará a comprender qué funciona y qué no para que pueda realizar los ajustes necesarios.

Siguiendo estos pasos e implementando estas mejores prácticas, las empresas pueden crear una estrategia WOMM eficaz y [exitosa que les ayudará a alcanzar sus objetivos](./El-primer-paso-para-una-Start-up-exitosa-es-alcanzar-tus-objetivos.html "El primer paso para una Start up exitosa es alcanzar tus objetivos") y hacer [crecer su base de clientes](./Recomendacion-de-ventas--como-automatizar-su-recomendacion-de-ventas-y-hacer-crecer-su-base-de-clientes.html "Recomendacion de ventas  como automatizar su recomendacion de ventas y hacer crecer su base de clientes"). El marketing boca a boca es una herramienta poderosa que puede **[ayudar a las empresas a alcanzar sus objetivos](./Como-la-energia-renovable-puede-ayudar-a-las-empresas-a-alcanzar-objetivos-de-sostenibilidad.html "Como la energia renovable puede ayudar a las empresas a alcanzar objetivos de sostenibilidad")** y aumentar sus ventas si se utiliza correctamente. Con la planificación y ejecución adecuadas, las empresas pueden cosechar los frutos de una campaña WOMM exitosa.

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**Este blog se traduce automáticamente con la ayuda de nuestro servicio de inteligencia artificial. Pedimos disculpas por los errores de traducción y puede encontrar el artículo original en inglés aquí:**

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