Auswirkung von Stress auf Gesundheit & Wohlbefinden
Chronischer Stress kann ernsthafte gesundheitliche Folgen hervorrufen, etwa Herzkrankheiten, Depressionen und ein schwaches Immunsystem. Während akuter Stress ...
digitaler Stress (Technostress)
Beruflicher Stress kann aus verschiedenen Quellen stammen, wie z.B. Überlastung, Zeitdruck, unklare Erwartungen, schlechte Arbeitsbedingungen oder zwischenmenschliche Konflikte am Arbeitsplatz. Auch <anchor>digitaler Stress (Technostress)</anchor> kommt am Arbeitsplatz häufig vor, also Stress aufgrund einer Überforderung mit digitalen Technologien. Besonders herausfordernd ist beruflicher Stress während der Schwangerschaft, da er nicht nur die Gesundheit der werdenden Mutter, sondern auch die des ungeborenen Kindes beeinträchtigen kann. Stress in der Schwangerschaft kann zu Komplikationen wie Frühgeburten oder niedrigem Geburtsgewicht führen.
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# Wie sich digitaler Stress auf unsere psychische Gesundheit auswirkt

Digitaler Stress am Arbeitsplatz hat negative Folgen für das Wohlbefinden und die Leistung von Mitarbeitenden. Unser Experte klärt darüber auf, wie wir Technostress vorbeugen können.

24.01.2024

![](/fileadmin/_processed_/0/c/csm_srh-fernhochschule-psychologie-organisation-tablet_03ddca33fb.jpeg)

**Digitaler Stress (Technostress)** am Arbeitsplatz ist das Stresserleben, das sich durch den Einsatz und die Nutzung digitaler Technologien entwickeln kann. Digitaler Stress entsteht, wenn Mitarbeitende **nicht über die nötigen Kompetenzen und Ressourcen** verfügen, um gut mit den vorhandenen digitalen Technologien umgehen zu können. Doch wie wirkt sich digitaler Stress auf unsere psychische Gesundheit aus und wie können wir negativen Folgen vorbeugen?

## Verschiedene Arten digitaler Stressoren

Die wissenschaftliche Forschung konnte besonders in den letzten zwei Jahrzehnten bereits einige konkrete digitale Stressoren identifizieren, welche **Technostress am Arbeitsplatz auslösen**. Digitale Stressoren sind unter anderem:

- Überlastung durch digitale Technologien
- Omnipräsenz digitaler Technologien
- Komplexität digitaler Technologien
- Jobunsicherheit
- Verunsicherung im Umgang mit digitalen Technologien.

„Zudem können bspw. aber auch **ständige Unterbrechungen, digitale Leistungsüberwachung sowie die Verletzung der eigenen Privatsphäre** durch die Nutzung digitaler Technologien digitalen Stress auslösen,“ so [Alexander Wendland](/ueber-uns/hochschulteam/wendland-alexander/), Fachdozent für Wirtschafts- und Gesundheitspsychologie an der SRH Fernhochschule – The Mobile University.

## Negative Folgen von digitalem Stress

Digitaler Stress hat eine Vielzahl negativer Auswirkungen auf die psychische Gesundheit und auf das Wohlbefinden der Mitarbeitenden. Mitarbeitende sind emotional erschöpfter und zeigen mehr [**depressive Symptome**](/psychologie/klinische-psychologie-behandlung-psychischer-erkrankungen/), wenn sie digital gestresst sind. „Sind Mitarbeitende digital gestresst, können sie in der Freizeit und im Urlaub zudem schlechter von der Arbeit abschalten, sind dadurch **weniger erholt** und reagieren außerdem gereizter auf das eigene soziale Umfeld. Auch **sinken die Arbeitszufriedenheit und die Arbeitsleistung** durch digitalen Stress, ebenso wie die Verbundenheit mit dem Arbeitgeber,“ erklärt Alexander Wendland.

Digitaler Stress bei Mitarbeitenden beeinflusst also nicht nur die psychische Gesundheit und die Leistungsfähigkeit der betroffenen Mitarbeitenden, sondern wirkt sich auch negativ auf das Unternehmen aus. Umso wichtiger ist es für beide Parteien, digitalem Stress vorzubeugen.

## Wie können Arbeitnehmer:innen und Arbeitgeber digitalem Stress vorbeugen?

Mitarbeitende haben selbst **Ressourcen**, welche die negativen Folgen von digitalen Stressoren abpuffern können, beim Abbau von Belastung helfen, oder sogar den Stressoren selbst entgegenwirken.

Ein wichtiger Ansatzpunkt im beruflichen Kontext ist sicherlich die **technische Kompetenz** und das daraus folgende Kompetenzerleben der Mitarbeitenden. „Fördern Unternehmen die technischen Kompetenzen und die Medienkompetenz ihrer Mitarbeitenden sowie deren Selbstwirksamkeit im Umgang mit digitalen Technologien, können sie deren digitalen Stress reduzieren“, rät Alexander Wendland. Auch ein genereller **Technologieoptimismus** kann als Ressource wirken, also eine generell positive Einstellung gegenüber neuen Technologien.

Doch auch soziale Faktoren wie etwa **soziale Unterstützung** oder die Einbindung der Mitarbeitenden hilft, digitalem [Stress vorzubeugen](/psychologie/auswirkungen-von-stress-auf-gesundheit-und-wohlbefinden/) oder ihn zu reduzieren. Unangemessene Erwartungen in der Kommunikation („sozialer Druck“) sollten direkt angesprochen werden. Erreichbarkeits-, Kommunikations- und E-Mail-Regelungen, stille Arbeitsplätze und regelmäßige Pausen sind ebenfalls wichtige Maßnahmen, um digitalen Stress zu vermeiden.

## Störfaktoren beseitigen

Durch bestimmte Verhaltensweisen im Umgang mit digitalen Technologien im beruflichen und auch privaten Kontext können Mitarbeitende zur Reduzierung des eigenen digitalen Stresserlebens beitragen. „Schalten Sie bspw. Pop-up-Funktionen und Push-Nachrichten aus und nutzen Sie zum konzentrierten Arbeiten auch die **Stummschaltfunktionen** von Mobiltelefonen, um ständige Unterbrechungen und **„Multitasking“ zu vermeiden**. Zu Hause wiederum ist es sehr sinnvoll, nicht für alle „Dienste“ (z.B. Uhr, Wecker) auch das Mobiltelefon zu verwenden, sich **smartphonefreie Räume und Zeiten** zu schaffen und unterschiedliche Geräte für die berufliche und private Kommunikation zu nutzen.“

Es gibt also verschiedene Ansatzpunkte, digitalen Stress zu vermeiden, die zum einen in der **Unternehmenskultur**(z.B. gegenseitige Unterstützung, Einbindung, klare Erreichbarkeitsregelungen) sowie in Angeboten der **Weiterbildung** aber ebenso im **eigenen Verhalten** und in der Bereitschaft der Arbeitnehmer:innen liegen, sich auf neue Technologien einzulassen. So können Digitalisierung und Gesundheit am Arbeitsplatz miteinander vereint werden.

_Weitere Informationen zu digitalem Stress im Arbeitskontext finden Sie im Sammelband „_ [_Psychologie Digital: Chancen und Risiken der Digitalisierung in der angewandten Psychologie_](/news/aktuelles/neue-publikation-digitale-psychologie/) _“. Studierende der SRH Fernhochschule können das Buch über SpringerLink kostenlos herunterladen._

![](/fileadmin/_processed_/6/6/csm_srh-fernhochschule-anna-engelniederhammer_0c36ad16dc.jpg)



Anna Engelniederhammer


Marketing & Sales

- [anna.engelniederhammer@mobile-university.de](mailto:anna.engelniederhammer@mobile-university.de)
- [+49 7371 9315-316](tel:+49)

![](/fileadmin/_processed_/2/7/csm_srh-fernhochschule-alexander-wendland_feeb7aef9b.jpg)

**Alexander Wendland** ist Fachdozent für Psychologie und Wirtschaftspsychologie an der SRH Fernhochschule - The Mobile University.

> Fördern Unternehmen die technischen Kompetenzen und die Medienkompetenz ihrer Mitarbeitenden sowie deren Selbstwirksamkeit im Umgang mit digitalen Technologien, können sie deren digitalen Stress reduzieren.

Alexander Wendland

## Weitere Themen aus der Digitalen Psychologie

In unserer Blogreihe betrachten wir einzelne Themen aus der [digitalen Psychologie](/bachelor-fernstudium/psychologie/digitale-psychologie/) genauer. Lesen Sie hier mehr.

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Alarmismus oder reale Gefahr? Das Phänomen digitale Echokammern auf dem Prüfstand\
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27.02.2024\
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![](/fileadmin/_processed_/d/2/csm_srh-fernhochschule-digitale-echokammer_af7d45a969.jpg)](/blog/digitale-echokammern-auf-dem-pruefstand/)

[- Blog\
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Führung auf Distanz: Wie man Teams erfolgreich lenkt\
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14.02.2024\
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![](/fileadmin/_processed_/4/b/csm_Fuehrung-in-digitalen-Zeiten_SRH-Fernhochschule_1b537fcdc0.jpg)](/blog/fuehrung-auf-distanz-wie-man-teams-erfolgreich-lenkt/)

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Digitale Entscheidungsarchitekturen und Nudging – Manipulation oder ein Weg zu einer besseren Welt?\
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08.02.2024\
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![](/fileadmin/_processed_/a/a/csm_srh-fernhochschule-Psychologie-Shopping_f8c1597051.jpg)](/blog/digitale-entscheidungsarchitekturen-und-nudging/)

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Digitalisierung in der Personalabteilung – Warum der Human Factor nicht wegzudenken ist\
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10.01.2024\
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![](/fileadmin/_processed_/1/0/csm_srh-fernhochschule-psychologie-personal-human-resources-ki_7ff4aa1eb8.jpeg)](/blog/digitalisierung-in-der-personalabteilung-human-factor/)

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Neue Publikation beleuchtet die Facetten der digitalen Psychologie\
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10.01.2024\
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![](/fileadmin/_processed_/8/7/csm_srh-fernhochschule-Psychologie-Digital-Herausgeber_acccc64525.jpg)](/news/aktuelles/neue-publikation-digitale-psychologie/)

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KI im Personalwesen\
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13.06.2024\
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Psychologie trifft Künstliche Intelligenz: Die Kraft hybrider Intelligenz\
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04.06.2024\
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