نظام إدارة الفنادق - VoIP PBX Phone Systems - XonTel
يواجه العاملون في قطاع الفنادق تحديًا كبيرا يتمثل في توفير تجربة جيدة للضيوف أثناء عملهم في الفندق. ومن المفترض ان تساعد هنا أنظمة إدارة الفنادق PMS الموظفين و ...
نظام إدارة الفنادق
يهتم <anchor>نظام إدارة الفنادق</anchor> PMS بإدارة جميع العمليات التي تتم في الفندق لتقديم تجربة ممتازة للعملاء من خلال تنسيق ومتابعة الحجوزات بالطرق المختلفة، تسهيل أعمال مكاتب الاستقبال الأمامية  Front office  وتسجيل وصول / خروج الضيف وتخصيص الغرف وإدارة أسعار الغرف الإشراف الداخلي House keeping الحسابات و إعداد التقارير في مكان مركزي واحد ليساعد أصحاب الفنادق في إدارة ومراقبة أعمالهم و الربط بين فروعهم.
الدمج والتكامل - زونتل كول سنتر
الدمج والتكامل \- زونتل كول سنتر

[![](https://xontel.com/wp-content/themes/xontel/images/logo-ar.png)](https://xontel.com/?lang=ar)

- [English](https://xontel.com/callcenter/call-center-integration/)

- المنتجات
  - [سنترالات\- بدالات](https://xontel.com/product-categories/pbx-ar/?lang=ar)
  - [هواتف](https://xontel.com/product-categories/ip-phones-ar/?lang=ar)
  - [كاميرا IP](https://xontel.com/%d9%83%d8%a7%d9%85%d9%8a%d8%b1%d8%a7%d8%aa-%d9%85%d8%b1%d8%a7%d9%82%d8%a8%d8%a9-%d8%b2%d9%88%d9%86%d8%aa%d9%84/?lang=ar)
  - [زونتل انتركم](https://xontel.com/%d8%b2%d9%88%d9%86%d8%aa%d9%84-%d8%a7%d9%86%d8%aa%d8%b1%d9%83%d9%85/?lang=ar)
  - [موزع انترنت](https://xontel.com/product-categories/poe-access-points-ar/?lang=ar)
  - [سماعات ومُضخم صوت](https://xontel.com/product-categories/%d8%b3%d9%85%d8%a7%d8%b9%d8%a7%d8%aa-%d8%a8%d9%84%d9%88%d8%aa%d9%88%d8%ab/?lang=ar)
  - [مستشعر الحركة](https://xontel.com/product-categories/%d9%85%d8%b3%d8%aa%d8%b4%d8%b9%d8%b1-%d8%a7%d9%84%d8%ad%d8%b1%d9%83%d8%a9/?lang=ar)
  - [منتجات ذكية](https://xontel.com/product-categories/%d9%85%d9%86%d8%aa%d8%ac%d8%a7%d8%aa-%d8%b0%d9%83%d9%8a%d8%a9/?lang=ar)
  - [سويتشات POE](https://xontel.com/product-categories/switches-ar/?lang=ar)
  - [جيت واي](https://xontel.com/product-categories/ip-gateway-ar/?lang=ar)
  - [إكسسوارات](https://xontel.com/product-categories/accessories-ar/?lang=ar)
- [زونتل كول سنتر](https://xontel.com/%d8%b2%d9%88%d9%86%d8%aa%d9%84-%d9%83%d9%88%d9%84-%d8%b3%d9%86%d8%aa%d8%b1/?lang=ar)
  - [التحكم في المكالمات](https://xontel.com/%d8%b2%d9%88%d9%86%d8%aa%d9%84-%d9%83%d9%88%d9%84-%d8%b3%d9%86%d8%aa%d8%b1/%d8%a7%d9%84%d8%aa%d8%ad%d9%83%d9%85-%d9%81%d9%8a-%d8%a7%d9%84%d9%85%d9%83%d8%a7%d9%84%d9%85%d8%a7%d8%aa/?lang=ar)
  - [إدارة علاقات العملاء](https://xontel.com/%d8%b2%d9%88%d9%86%d8%aa%d9%84-%d9%83%d9%88%d9%84-%d8%b3%d9%86%d8%aa%d8%b1/%d8%a5%d8%af%d8%a7%d8%b1%d8%a9-%d8%b9%d9%84%d8%a7%d9%82%d8%a7%d8%aa-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%a1/?lang=ar)
  - [متابعة العملاء](https://xontel.com/%d8%b2%d9%88%d9%86%d8%aa%d9%84-%d9%83%d9%88%d9%84-%d8%b3%d9%86%d8%aa%d8%b1/%d9%85%d8%aa%d8%a7%d8%a8%d8%b9%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%a1/?lang=ar)
  - [التقارير والمتابعة](https://xontel.com/%d8%b2%d9%88%d9%86%d8%aa%d9%84-%d9%83%d9%88%d9%84-%d8%b3%d9%86%d8%aa%d8%b1/%d8%a7%d9%84%d8%aa%d9%82%d8%a7%d8%b1%d9%8a%d8%b1-%d9%88%d8%a7%d9%84%d9%85%d8%aa%d8%a7%d8%a8%d8%b9%d8%a9/?lang=ar)
  - [الدمج والتكامل](https://xontel.com/%d8%b2%d9%88%d9%86%d8%aa%d9%84-%d9%83%d9%88%d9%84-%d8%b3%d9%86%d8%aa%d8%b1/%d8%a7%d9%84%d8%af%d9%85%d8%ac-%d9%88%d8%a7%d9%84%d8%aa%d9%83%d8%a7%d9%85%d9%84/?lang=ar)
  - [امكانية الوصول](https://xontel.com/%d8%b2%d9%88%d9%86%d8%aa%d9%84-%d9%83%d9%88%d9%84-%d8%b3%d9%86%d8%aa%d8%b1/%d8%a7%d9%85%d9%83%d8%a7%d9%86%d9%8a%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d9%88%d8%b5%d9%88%d9%84/?lang=ar)
- [حلول](https://xontel.com/solutions/?lang=ar)
  - [برنامج الصوتي للسماعات](https://xontel.com/solutions/xontel-streamer/?lang=ar)
- [الدعم](https://xontel.com/support/?lang=ar)
  - [إرسال طلب دعم فني](https://xontel.com/xontel-ticket-system/?lang=ar)
  - [الاسئلة الشائعة](https://xontel.com/support/faq/?lang=ar)
  - [تحميل التحديثات](https://xontel.com/downloads/?lang=ar)
  - [مجلة المنتجات](https://xontel.com/support/product-catalog/?lang=ar)
- الشركة
  - [عن شركة زونتل تكنولوجي](https://xontel.com/company/%d9%85%d8%b9%d9%84%d9%88%d9%85%d8%a7%d8%aa-%d8%b9%d9%86%d8%a7/?lang=ar)
  - [اخبار الشركة](https://xontel.com/ar-blog/?lang=ar&cat=ar-news)
  - [عملائنا](https://xontel.com/portfolio/?lang=ar)
  - [المدونة](https://xontel.com/ar-blogs/?lang=ar)
  - [اتصل بنا](https://xontel.com/company/contact-us/?lang=ar)
- الموزعون
  - [انضم إلينا كشريك](https://xontel.com/become-a-partner/?lang=ar)
  - [مُوزِّعو زونتل](https://xontel.com/find-distributor/?lang=ar)

- [English](https://xontel.com/callcenter/call-center-integration/)

- تابعنا


غلق

ماذا تبحت عن ؟

# الدمج والتكامل

![Integrations](https://xontel.com/wp-content/uploads/2022/05/Integrations-1-550x478.png)

# الدمج والتكامل

### لا شئ مستحيل...

## ربط الكول سنتر باستخدام API

![call center integration](https://xontel.com/wp-content/uploads/2022/05/API.png)

زونتل كول سنتر يحتوي علي واجهة برمجة تطبيقات تساعد في ربط الكول سنتر باستخدام API ، حيث تساعد علي ربط اي حدث متوقع عند استخدام النظام مثل (الاجابة علي المكالمات، تحويل المكالمات، الحملات الدعائية من خلال المكالمات وما إلى ذلك). تساعد مكتبة API العامة علي تسهيل الربط بين المعلومات و سهولة استراجاعها اي وقت.

و باستخدام خاصية ربط الكول سنتر باستخدام [API](https://ar.wikipedia.org/wiki/%D9%88%D8%A7%D8%AC%D9%87%D8%A9_%D8%A8%D8%B1%D9%85%D8%AC%D8%A9_%D8%A7%D9%84%D8%AA%D8%B7%D8%A8%D9%8A%D9%82%D8%A7%D8%AA#:~:text=%D9%88%D8%A7%D8%AC%D9%87%D8%A9%20%D8%A7%D9%84%D8%AA%D8%B7%D8%A8%D9%8A%D9%82%20%D8%A7%D9%84%D8%A8%D8%B1%D9%85%D8%AC%D9%8A%D8%A9%20%D8%A3%D9%88%20%D8%A7%D9%84%D9%88%D8%A7%D8%AC%D9%87%D8%A9,%D9%85%D9%86%20%D8%AE%D9%84%D8%A7%D9%84%20%D8%A3%D9%8A%D9%91%20%D8%A2%D9%84%D9%8A%D8%A9%20%D8%A3%D8%AE%D8%B1%D9%89.) ، يمكن لـ XonTel Call Center و الشركاء التجاريين أو حتى العملاء تطوير وتنفيذ عمليات تكامل بين XonTel [Call](https://xontel.com/%d8%ad%d9%84%d9%88%d9%84-%d9%85%d8%b1%d8%a7%d9%83%d8%b2-%d8%a7%d9%84%d8%a7%d8%aa%d8%b5%d8%a7%d9%84-%d9%88-%d9%86%d8%b8%d8%a7%d9%85-%d8%a7%d9%84%d9%83%d9%88%d9%84-%d8%b3%d9%86%d8%aa%d8%b1/?lang=ar) Center والبرامج الأخرى.

## علي سبيل المثال:

![](https://xontel.com/wp-content/uploads/2022/05/crm-1.png)

**انظمة ادارة العلاقات مع العملاء CRM**

![](https://xontel.com/wp-content/uploads/2022/05/erp.png)

**نظام ERP**

![](https://xontel.com/wp-content/uploads/2022/05/sms-gt.png)

**منصات الرسائل النصية**

![](https://xontel.com/wp-content/uploads/2022/05/Hotel-Managment.png)

**نظام ادارة الفنادق**

![](https://xontel.com/wp-content/uploads/2022/05/Social-Media-Platforms.png)

**وسائل التواصل الاجتماعي**

![](https://xontel.com/wp-content/uploads/2022/05/Point-of-Sales-Systems-POS.png)

**انظمة نقاط البيع (POS)**

call2action-Ar

للمزيد من المعلومات عن خدمات ومنتجات زونتل أترك بيناتك وسيقوم أحد المختصين بالتواصل معك

الأسم
\*

رقم الهاتف
\*

الدولة
\*

الخدمة المُستفسر عنها
\*المنتج أو الخدمة المٌستفسر عنهاهواتف شبكيةبدالات أو سنترالاتانتركمأكسس بوينتكول سنتراستفسار عن شيء أخر

Captcha


إرسال

If you are human, leave this field blank.

## منتجات زونتل

- [هواتف](https://xontel.com/products/?lang=ar&p_category=ip-phones-ar)
- [سنترالات – بدالات](https://xontel.com/products/?lang=ar&p_category=pbx-ar)
- [جيت واي](https://xontel.com/products/?q=%2Fproducts%2F&lang=ar&p_category=ip-gateway-ar)
- [انتركم الباب](https://xontel.com/products/?q=%2Fproducts%2F&lang=ar&p_category=ip-door-intercom-ar)

## نظام الكول سنتر

- [التحكم في المكالمات](https://xontel.com/%d8%b2%d9%88%d9%86%d8%aa%d9%84-%d9%83%d9%88%d9%84-%d8%b3%d9%86%d8%aa%d8%b1/%d8%a7%d9%84%d8%aa%d8%ad%d9%83%d9%85-%d9%81%d9%8a-%d8%a7%d9%84%d9%85%d9%83%d8%a7%d9%84%d9%85%d8%a7%d8%aa/?lang=ar)
- [إدارة علاقات العملاء](https://xontel.com/%d8%b2%d9%88%d9%86%d8%aa%d9%84-%d9%83%d9%88%d9%84-%d8%b3%d9%86%d8%aa%d8%b1/%d8%a5%d8%af%d8%a7%d8%b1%d8%a9-%d8%b9%d9%84%d8%a7%d9%82%d8%a7%d8%aa-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%a1/?lang=ar)
- [متابعة العملاء](https://xontel.com/%d8%b2%d9%88%d9%86%d8%aa%d9%84-%d9%83%d9%88%d9%84-%d8%b3%d9%86%d8%aa%d8%b1/%d9%85%d8%aa%d8%a7%d8%a8%d8%b9%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%a1/?lang=ar)
- [التقارير والمتابعة](https://xontel.com/%d8%b2%d9%88%d9%86%d8%aa%d9%84-%d9%83%d9%88%d9%84-%d8%b3%d9%86%d8%aa%d8%b1/%d8%a7%d9%84%d8%aa%d9%82%d8%a7%d8%b1%d9%8a%d8%b1-%d9%88%d8%a7%d9%84%d9%85%d8%aa%d8%a7%d8%a8%d8%b9%d8%a9/?lang=ar)
- [امكانية الوصول](https://xontel.com/%d8%b2%d9%88%d9%86%d8%aa%d9%84-%d9%83%d9%88%d9%84-%d8%b3%d9%86%d8%aa%d8%b1/%d8%a7%d9%85%d9%83%d8%a7%d9%86%d9%8a%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d9%88%d8%b5%d9%88%d9%84/?lang=ar)

## الدعم

- [تحميل التحديثات](https://xontel.com/downloads/?lang=ar)
- [الاسئلة الشائعة](https://xontel.com/support/faq/?lang=ar)
- [مجلة المنتجات](https://xontel.com/support/product-catalog/?lang=ar)
- [اتصل بنا](https://xontel.com/company/contact-us/?lang=ar)

![](https://xontel.com/wp-content/themes/xontel/images/logo_invert-ar.png)

زونتل هي شركة رائدة في مجال الاتصالات وحلول الأنظمة الذكية للشركات و المنازل.

2024 -
XonTel all rights reserved

[![](https://xontel.com/wp-content/themes/xontel/images/social/facebook.svg)](https://www.facebook.com/XonTelTelecom)[![](https://xontel.com/wp-content/themes/xontel/images/social/twitter.svg)](https://twitter.com/XonTelTelecom)[![](https://xontel.com/wp-content/themes/xontel/images/social/instagram.svg)](https://www.instagram.com/xonteltelecom/)[![](https://xontel.com/wp-content/themes/xontel/images/social/linkedin.svg)](https://kw.linkedin.com/company/xontel)[![](https://xontel.com/wp-content/themes/xontel/images/social/youtube.svg)](https://www.youtube.com/channel/UCcA7vi7BsiQZNylYwRWMYtw)[![](https://xontel.com/wp-content/themes/xontel/images/social/snapchat.svg)](https://api.whatsapp.com/send?phone=9651880005)