ما المقصود (بنظام إدارة المنشآت) الفندقية (PMS)؟ - Oracle
تقليديًا، تم تعريف نظام إدارة المنشآت الفندقي على أنه برنامج مكّن الفندق أو مجموعة من الفنادق من إدارة إمكانات المكاتب الأمامية، مثل تسجيل الحجوزات، وتسجيل الوصول ...
تجربة نزيل سلسة دون تلامس
مع ذلك، تطورت تقنية نظام إدارة المنشآت للفنادق، وتقدم عمليات تكامل أكبر خدمات تمتد إلى ما وراء المكتب الأمامي. يعد نظام إدارة المنشآت للفنادق الآن نظامًا بالغ الأهمية لعمليات الأعمال يتيح لأصحاب الفنادق تقديم <anchor>تجربة نزيل سلسة دون تلامس</anchor>. يتكامل نظام إدارة المنشآت للفنادق الآن مع الخدمات الأخرى في الموقع التي تؤثر على تجربة النزيل الكاملة المُضمنة.
دليل التكنولوجيا لرحلة نزلاء دون تلامس | Oracle المملكة العربية السعودية
دليل التكنولوجيا لرحلة نزلاء دون تلامس \| Oracle المملكة العربية السعودية

- [انقر لعرض سياسة الوصول الخاصة بنا](/sa-ar/corporate/accessibility/)
- [تخطي إلى المحتوى](#maincontent)

[Home](/sa-ar/index.html)

المنتجاتالصناعاتالمواردالعملاءالشركاءالمطورونالشركة

إغلاق البحث

البحث في Oracle.com

- روابط سريعة
- [Oracle Cloud Infrastructure](/sa-ar/cloud/)
- [تطبيقات Oracle Fusion Cloud](/sa-ar/applications/)
- [Oracle Database](/sa-ar/database/technologies/)
- [تنزيل Java](/sa-ar/java/technologies/downloads/)
- [الوظائف في Oracle](/sa-ar/careers/)

البحث

[Country](/sa-ar/countries-list.html#countries)

عرض الحسابات

الرجوع

حساب السحابة [تسجيل الدخول إلى السحابة](/sa-ar/cloud/sign-in.html) [تسجيل الاشتراك مجانًا في Free Cloud Tier](/sa-ar/cloud/free/)

حساب Oracle

- [تسجيل الدخول](https://www.oracle.com/webapps/redirect/signon?nexturl=)
- [إنشاء حساب](https://profile.oracle.com/myprofile/account/create-account.jspx)

- [المساعدة](/sa-ar/corporate/contact/help.html)
- [تسجيل الخروج](javascript:sso_sign_out();)

[‏‎‎‏الاتصال بالمبيعات‏‎‎‏](/sa-ar/corporate/contact/ "‏‎‎‏الاتصال بالمبيعات‏‎‎‏")

[قائمةقائمة](/sa-ar/global-menu-v2/)

- [نظرة عامة](/sa-ar/hospitality/)

- Solutions

- [أنظمة إدارة المنشآت](/sa-ar/hospitality/hotel-property-management/)
- [Point of Sale](/sa-ar/hospitality/products/hotel-point-of-sale-system/)
- [الترقية الفندقية](/sa-ar/hospitality/nor1-hotel-upsell/)
- [Integration Platform](/sa-ar/hospitality/integration-platform/)
- [Cloud Infrastructure](/sa-ar/hospitality/cloud/)
- [تخطيط موارد المؤسسات](/sa-ar/hospitality/erp/)
- [تكنولوجيا سفن الرحلات البحرية](/sa-ar/hospitality/cruise/)
- [الولاء والتسويق](/sa-ar/hospitality/loyalty-marketing/)
- [إدارة رأس المال البشري](/sa-ar/hospitality/hcm/)

- Sectors

- [Hotels and Resorts](/sa-ar/hospitality/hotel-property-management/)
- [حلول تقنية للكازينوهات](/sa-ar/hospitality/casino-technology/)
- [الأطعمة والمشروبات للفنادق](/sa-ar/hospitality/hotel-food-beverage/)
- [Cruise](/sa-ar/hospitality/cruise/)

- [منتجات الضيافة](/sa-ar/hospitality/products/)

- Resources

- [رحلة نزيل دون تلامس](/sa-ar/hospitality/contactless/)
- [رحلة نزلاء الفندق](/sa-ar/hospitality/optimize-guest-journey/)
- [رحلة النزلاء لدى F&B للفنادق](/sa-ar/hospitality/food-beverage-guest-journey/)
- [مركز موارد الضيافة](/sa-ar/hospitality/resource-center/)
- [شركاء التكامل](/sa-ar/hospitality/pms-pos-integration-partners/)
- [نشرة ويب الضيافة-مركز النشرة الصوتية](/sa-ar/hospitality/webinar-center/)
- [What is PMS?](/sa-ar/hospitality/what-is-hotel-pms/)
- [What is POS?](/sa-ar/food-beverage/what-is-pos/)

- [قصص العملاء](/sa-ar/hospitality/customer-successes/)


1. [Oracle المملكة العربية السعودية](/sa-ar/index.html)
2. [Industries](/sa-ar/industries/)
3. [Hospitality](/sa-ar/hospitality/)

# دليل التكنولوجيا لرحلة نزلاء دون تلامس

التجارب دون تلامس ضرورية الآن لكل فندق. ليس لأنها تحسن السلامة الصحية فحسب، بل هي أسس إعطاء النزلاء الحرية والتحكم الذي يرغبون فيه. تجاوز التوقعات وميزة دون تلامس عبر رحلة النزلاء.

[اتصل بنا للبدء اليوم](https://go.oracle.com/LP=100061?elqCampaignId=248166)

## مقدمة حول رحلة النزلاء دون تلامس

### في سوق شهد تغييرًا كبيرًا، يحتاج أصحاب الفنادق إلى الارتقاء بعمليات الفنادق وتلبية توقعات النزلاء الجديدة لاستعادة الأعمال

### تلتزم Oracle Hospitality بمساعدة أصحاب الفنادق على تبني التقنيات التي تسمح لهم بتحقيق هذه الأهداف من خلال تقديم تجارب دون تلامس ومنخفضة اللمس لنزلاء الفنادق

تقدم صفحات الويب هذه إرشادات سهلة المتابعة للاستفادة من OPERA Property Management وMICROS Simphony Point of Sale—بالإضافة إلى شبكة شركائنا الواسعة—لتقديم تجارب نزلاء ليس أفضل فحسب، لكن أكثر أمانًا.

### يمكن لحلول Oracle Hospitality تقديم تحسينات عبر رحلة النزلاء، بدايةً ما قبل الوصول إلى ما بعد الإقامة

سلطنا الضوء على ست نقاط اتصال رئيسة يمر بها نزلاء الفندق أثناء إقامتهم. بالنسبة لكل منها، أدرجنا كيف يمكن لـ Oracle تقليل الاتصال غير الضروري وزيادة رضا النزلاء.

## نقاط اتصال لتجربة نزلاء الفنادق

[**الحجز وما قبل الوصول**\
\
كان حجز الفنادق دائمًا نشاطًا دون تلامس، لكن يمكنك تقليل تفاعل النزلاء مع الموظفين في المنشأة من خلال السماح بالدفع المُسبق للحجوزات ومن خلال تقديم عمليات بيع أعلى على قنوات التسويق الرقمي الخاصة بك.](/sa-ar/industries/hospitality/contactless/booking/) [**تسجيل الوصول المُسبق**\
\
يتميز نظام إدارة المنشآت من OPERA بالعديد من الميزات التي يمكنها المساعدة في تنفيذ عملية تسجيل وصول سريعة ومنخفضة التلامس. يمكن استخدامها بمفردها أو توسيعها مع عمليات تكامل الشركاء.](/sa-ar/industries/hospitality/contactless/pre-check-in/) [**تسجيل الوصول**\
\
الوصول عبر الأجهزة المحمولة. تسجيل الوصول في السيارة. أكشاك النزلاء. الأجهزة اللوحية وأجهزة النزلاء. نقدم العديد من الخيارات لتبسيط تسجيل دخول النزلاء.](/sa-ar/industries/hospitality/contactless/check-in/) [**الإقامة**\
\
استخدم الأدوات المناسبة لإشراك النزلاء طوال فترة إقامتهم، لكن يلزم الحد من الاتصال المادي كلما أمكن ذلك.](/sa-ar/industries/hospitality/contactless/stay/) [**المغادرة**\
\
يمكن أن تسهل خدمات المغادرة السريعة والمغادرة عن بُعد عبر التلفزيون وتطبيقات الفنادق والجهات الخارجية على النزلاء الدفع والمغادرة بسهولة دون التوقف عند المكتب الأمامي.](/sa-ar/industries/hospitality/contactless/checkout/) [**ما بعد الإقامة**\
\
تحسين طرق الاتصال بالنزلاء، سواء كان ذلك يمدك بشكر بسيط، أو طلب ملاحظات، أو الاستفسار عن مخاوف الصحة والسلامة.](/sa-ar/industries/hospitality/contactless/post-stay/)

### ابدأ الآن

- ‏‎ [‎‏اتصل بنا](https://go.oracle.com/LP=100061?elqCampaignId=248166) ‎‏

- [جولة في المنتج](https://www.oracle.com/industries/product-tours/)

- [مدونة Oracle](/sa-ar/hospitality/insights/)


موارد تخص

- [الوظائف](/sa-ar/careers/)
- [المطورون](https://developer.oracle.com/)
- [المستثمرون](https://investor.oracle.com/home/default.aspx)
- [الشركاء](/sa-ar/partner/)
- [الباحثون](/sa-ar/research/)
- [الطلاب والمُعلِّمون](https://academy.oracle.com/en/oa-web-overview.html)

لماذا Oracle

- [تقارير المحللين](/sa-ar/corporate/analyst-reports/)
- [أفضل ERP قائم على السحابة](/sa-ar/erp/what-is-erp/best-erp/)
- [اقتصاديات السحابة](/sa-ar/cloud/economics/)
- [الأثر الاجتماعي](/sa-ar/social-impact/)
- [الثقافة والتضمين](/sa-ar/careers/diversity-inclusion/)
- [ممارسات الأمان](/sa-ar/corporate/security-practices/)

التعلم من خلال

- [ما المقصود بالحوسبة السحابية؟](/sa-ar/cloud/what-is-cloud-computing/)
- [ما المقصود بـ CRM؟](/sa-ar/cx/what-is-crm/)
- [ما المقصود بـ Docker؟](/sa-ar/cloud/cloud-native/container-registry/what-is-docker/)
- [ما المقصود بنظام Kubernetes؟](/sa-ar/cloud/cloud-native/container-engine-kubernetes/what-is-kubernetes/)
- [ما المقصود بـ Python؟](https://developer.oracle.com/learn/technical-articles/what-is-python)
- [ما المقصود بـ SaaS؟](/sa-ar/applications/what-is-saas/)

الأخبار والأحداث

- [الأخبار](/sa-ar/news/)
- [Oracle CloudWorld](https://www.oracle.com/cloudworld/)
- [Oracle CloudWorld Tour](https://www.oracle.com/cloudworld-tour/)
- [Oracle Health Summit](https://www.oracle.com/health/health-summit/)
- [Oracle DevLive](https://www.oracle.com/developer/devlive/)
- [الأحداث](/sa-ar/events/)

الاتصال بنا

- [‎ ‎+966 112739210](tel:+966112739210)
- [كيف يمكننا المساعدة؟](/sa-ar/corporate/contact/)
- [الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني](https://go.oracle.com/subscribe/?l_code=en-us&src1=OW:O:FO)
- [خط المساعدة للتكامل](https://secure.ethicspoint.com/domain/media/ar/gui/31053/index.html)

* * *

- [البلد/المنطقة](/sa-ar/menu-content/universal.html#u10countrymenu)

- [© 2024 Oracle](/sa-ar/legal/copyright.html)
- [شروط الاستخدام والخصوصية](/sa-ar/legal/privacy/)
- [خيارات الإعلان](/sa-ar/legal/privacy/advertising-privacy-policy.html#adchoices)
- [الوظائف](/sa-ar/careers/)

- [Facebook](https://www.facebook.com/Oracle/ "Oracle on Facebook")
- [Twitter](https://twitter.com/Oracle_ME "Follow Oracle on Twitter")
- [LinkedIn](https://www.linkedin.com/company/oracle/ "Oracle on LinkedIn")
- [YouTube](https://www.youtube.com/oracle/ "Watch Oracle on YouTube")