A importância do Mentoring para a motivação no trabalho - Factorial
Mas para que isso ocorra, o profissional de RH precisa entender . Uma gestão de pessoas de sucesso precisa usar a mentoria para melhorar a ...
gestão de pessoas
Portanto, como parte essencial da <anchor>gestão de pessoas</anchor>, você deve saber observar e escolher quem precisa de mentoring. Além disso, é preciso pensar quem vai ser a pessoa responsável para guiar o mentorado. Isso porque a organização dos processos de mentoria, mesmo que seja de mentoria online, deve gerar motivação no trabalho para todos os envolvidos.
Gestão de pessoas nas empresas: dicas para o RH | Factorial
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# Gestão de pessoas nas empresas: 10 dicas práticas para o RH

[Bruna Carnevale](https://factorialhr.com.br/blog/author/bruna/ "Bruna Carnevale")

Setembro 12, 2023

·

10 minutos de leitura

![gestao de pessoas](https://factorialhr.com.br/wp-content/uploads/2021/08/13115313/gestao-de-pessoas.jpg)

[Categorias\
Gestão de Talentos](https://factorialhr.com.br/blog/gestao-de-talentos-rh/)

**Neste artigo vamos explorar os principais conceitos sobre a gestão de pessoas nas empresas, a importância desta atividade para o desenvolvimento organizacional e dicas práticas de como aprimorar este processo nas organizações.**

O capital humano é o maior bem de uma empresa. E saber como cultivá-lo para cumprir os objetivos de crescimento e expansão de uma organização é um dos maiores **desafios da [gestão de pessoas](https://factorialhr.com.br/blog/gestao-de-pessoas-e-talentos/)** atualmente. As estratégias utilizadas pelas empresas para promover e desenvolver o capital humano devem buscar o **equilíbrio entre bem-estar, produtividade e capacitação contínua** dos profissionais.

Tamanha missão não é responsabilidade exclusiva do departamento de RH: hoje, a gestão de pessoas é um **trabalho conjunto da liderança da empresa e dos profissionais de Recursos Humanos.** Enquanto os gestores são encarregados da coordenação da sua própria equipe, o RH é o responsável por garantir que tanto líderes quanto liderados tenham as melhores condições possíveis para desempenhar as suas funções.

Veja a seguir o que é gestão de pessoas, como organizar todas as atividades envolvidas nesta função e confira 10 dicas para otimizar os processos nas empresas.

- [O que é gestão de pessoas?](#1)
- [Gestão de Pessoas x Gestão de Recursos Humanos](#2)
- [Os 5 fundamentos para a gestão de pessoas](#3)
  - [Motivação](#4)
  - [Comunicação](#5)
  - [Liderança](#6)
  - [Competências](#7)
  - [Treinamento e desenvolvimento](#8)
- [10 dicas práticas para melhorar a gestão de pessoas nas empresas](#9)
- [App de Recursos Humanos para a gestão de pessoas](https://factorialhr.com.br/aplicacoes)

[![software rh factorial](https://factorialhr.com.br/wp-content/uploads/2020/04/19164454/software-rh-factorial-300x103.jpg)](https://factorialhr.com.br/aplicacoes)

## **O que é gestão de pessoas?**

Para muitos, esse é um conceito bastante conhecido. No entanto, pode envolver muito mais do que se imagina.

> A gestão de pessoas é um conjunto de habilidades, técnicas e métodos para assegurar que os funcionários de uma empresa estejam envolvidos com a sua atividade e encontrem as melhores condições possíveis para desempenhar a sua função dentro dessa organização.

Portanto, essa estratégia está baseada em medidas que visam a constante evolução dos funcionários e que promovem o bem-estar. Incentiva práticas para **engajar, valorizar, desenvolver, instruir e apoiar os colaboradores**, com a finalidade de atingir os [objetivos organizacionais.](https://factorialhr.com.br/okr-objetivos)

Por estarem diretamente conectadas, a gestão de pessoas muitas vezes é utilizada como sinônimo para **gestão de recursos humanos.**

## **Gestão de Pessoas x Gestão de Recursos Humanos**

Para compreender a diferença dos termos, devemos lembrar que a gestão de pessoas, para além do setor de RH, **também é realizada por outros setores da empresa.** Por exemplo, o diretor de marketing poderia criar uma estratégia de gestão de pessoas específica para sua equipe.

É claro que o departamento de RH também estaria envolvido nessa ação. Isso porque cabe a este departamento da empresa **garantir as ferramentas e competências** necessárias para os gestores possam atuar na gestão de seus colaboradores.

Ainda que o departamento de RH não seja o único responsável por gerenciar os times, é através dele que a gestão de pessoas se mostra mais evidente. E não há dúvidas de que ele está diretamente relacionado ao **sucesso da gestão de pessoas dentro das organizações.**

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[![modelo metodologia okr](https://factorialhr.com.br/wp-content/uploads/2021/05/12153604/modelo-metodologia-okr-300x103.png)](https://factorialhr.com.br/templates/metodologia-okr)

## **5 pilares para a Gestão de pessoas**

Sabemos que a gestão dos recursos humanos envolve uma série de procedimentos alinhados aos **objetivos organizacionais**. Com a evolução do mercado e das diferentes técnicas de gestão empresarial, o departamento de RH assumiu um **papel mais estratégico**.

Nessa movimentação, os gestores acabam por ser os responsáveis por gerenciar suas próprias equipes. Tanto o departamento de RH quanto os gestores de diferentes setores da empresa devem ter em mente alguns conceitos-chave na hora de pensar e implementar **estratégias** para a gestão de pessoas.

**Veja a seguir alguns dos pilares mais importantes para a gestão de pessoas:**

### **Motivação**

Colaboradores motivados fazem uma boa **gestão do tempo de trabalho** e têm melhores índices de produtividade. Porém, nem sempre é fácil medir o nível de satisfação dos colaboradores. A [motivação](https://factorialhr.com.br/blog/mentoring/) é um sentimento individual, influenciada por fatores diversos, como:

- Salário;
- Benefícios corporativos;
- Infraestrutura de trabalho;
- Relações interpessoais;
- Visão sobre os líderes;
- Potencial de crescimento;
- Atribuições de responsabilidades;
- Volume de trabalho.

Por isso, é papel da liderança na gestão de pessoas é **compreender o que estimula cada colaborador** e assim desenvolver táticas que produzam os efeitos esperados.

**👉 [Team building online:](https://factorialhr.com.br/blog/team-building/) 3 estratégias para motivar os colaboradores**

### **Comunicação**

Independente do cargo ou do setor de atuação, **todo profissional deseja ser ouvido**. Quando alguém se sente sem voz, também tende a se desmotivar. Por isso, é importante para o RH eliminar os ruídos que podem atrapalhar processos e relações profissionais e **quebrar as barreiras de comunicação** dentro da empresa.

Quando uma organização promove uma **comunicação interna transparente**, os profissionais se sentem mais seguros em participar e expor ideias. Além disso, a tecnologia proporciona ferramentas que possibilitam mais interação e trocas de experiências entre os diferentes níveis do [organograma.](https://factorialhr.com.br/blog/organograma-download/)

### **Liderança**

De certa forma, lider é ter a capacidade de atrair pessoas, inspirá-​las e influenciar comportamentos que conduzem a resultados positivos. É também um relacionamento recíproco entre o gestor e seus colaboradores. Um profissional pode render muito mais quando trabalha sob as coordenadas de **um líder que serve de modelo e inspiração.**

Apesar disso, não é incomum que a **vocação para liderar** uma equipe esteja oculta por trás de inúmeros sinais e comportamentos, muitas vezes ignorados pelo próprio funcionário. Alguns exemplos:

- Boa relação com colegas e chefes
- Estabilidade e segurança no trabalho
- Reconhecimento e valorização das suas competências
- Autonomia para tomada de decisões
- Iniciativa em projetos complexos
- Inteligência emocional
- Ímpeto por inovação
- Visão estratégica

Como podemos ver, a capacitação de um líder vai muito além das suas habilidades técnicas — é necessário investir também em suas **soft skills.** É parte da estratégia da gestão de pessoas não apenas **identificar líderes em potencial**, mas também criar um ambiente propício para que eles possam se desenvolver e motivar outros funcionários dentro da empresa.

![gestao de pessoas o que e](https://factorialhr.com.br/wp-content/uploads/2021/08/13115357/gestao-de-pessoas-o-que-e-300x145.jpg)

### **Competências**

Quais são os **pontos fortes e fracos dos funcionários**? Como usá-los a favor de diferentes propósitos no ambiente corporativo? Essa é a premissa da **gestão por competências**, que utiliza a convergência de conhecimentos e habilidades como uma força propulsora para obter resultados superiores na empresa.

Entender as diferenças e canalizar as **características individuais de cada colaborador** para diferentes projetos interdisciplinares, alinhados com os objetivos gerais da organização, é uma eficiente técnica de gestão de pessoas. No fim, se resume a **exaltar as qualidades positivas.**

**👉** [**Avaliação de desempenho por competências: Conceitos + Modelo para download**](https://factorialhr.com.br/blog/avaliacao-desempenho-competencia/)

### **Treinamento e desenvolvimento**

Sabemos que para conquistar excelentes resultados, uma empresa também depende de uma **alta capacitação profissional.** Principalmente nos tempos e no mercado de trabalho atual, altamente dinâmico e competitivo.

Garantir o **treinamento adequado dos colaboradores** e a atualização constante de suas competências é fundamental. Isso não apenas para garantir as habilidades profissionais necessárias à atividade fim de uma empresa, mas também para motivar os colaboradores.

Por isso, um planejamento objetivo de treinamento e desenvolvimento é outro pilar da gestão de pessoas nas organizações. Embora muitas vezes tratados como sinônimos, o treinamento e o desenvolvimento de pessoas são termos distintos.

Enquanto o primeiro é desenvolvido a partir de uma necessidade, oportunidade ou problema pontual, o desenvolvimento tem um sentido mais amplo, relacionado ao objetivo de **melhoria contínua e de longo prazo na empresa.**

👉 **[Guia de Treinamento e Desenvolvimento para empresas \[+ Ebook gratuito\]](https://factorialhr.com.br/guias/treinamento-desenvolvimento)**

## **10 dicas práticas para melhorar a gestão de pessoas na sua empresa**

Muitas empresas desejam aprimorar os seus procedimentos e metodologia de gestão de pessoas de modo a otimizar o aproveitamento dos recursos humanos. Mas nem sempre é fácil identificar onde começar esse processo.

Por isso listamos a seguir dez dicas práticas, acompanhadas de artigos repletos de informações valiosas:

### **1) Centralize a gestão de documentos**

As empresas processam grandes quantidades de documentos dos seus funcionários: contratos, folhas de pagamento, folhas de presença, licenças médicas, calendários, avaliações de desempenho…

É impossível fazer a gestão de pessoas sem conhecê-las e sem saber sobre suas trajetórias dentro da empresa. Nesse sentido, o primeiro passo para melhorar a gestão humana na sua empresa é **garantir que as informações do colaborador sejam acessíveis**, não somente à equipe de RH mas também ao gestor e ao próprio funcionário.

A **digitalização dos documentos** e a sua centralização em um único sistema garante que todos os interessados possam acessar as informações pertinentes para o desenvolvimento profissional de cada colaborador.

👉 **[Gestão documental nas empresas: Ferramenta prática](https://factorialhr.com.br/gestao-documentos)**

![recursos humanos funcoes](https://factorialhr.com.br/wp-content/uploads/2021/08/13125045/recursos-humanos-funcoes-1-300x145.jpg)

### **2) Incentive a comunicação aberta**

A comunicação é essencial para o bom desempenho de todos, para a boa convivência entre colegas de trabalho e para a eficácia dos projetos de cada departamento. Acima de tudo, é a única forma de garantir que todos estejam alinhados para **cumprir os mesmos objetivos empresariais.**

Incentivar a comunicação aberta entre colegas, superiores e subordinados melhora o relacionamento entre todos e, em última instância, o ambiente de trabalho. Além disso, ajuda a **detectar problemas organizacionais** e conduzir a gestão de conflitos de maneira mais eficiente.

**👉 [Sistema de Comunicação interna: Teste de 14 dias para todas as empresas](https://factorialhr.com.br/comunicacao-interna)**

### **3) Avalie o desempenho dos seus colaboradores sistematicamente**

A [avaliação de desempenho](https://factorialhr.com.br/blog/avaliacao-desempenho-individual/) está diretamente relacionada ao **controle da produtividade interna de uma empresa**. Esse conjunto de técnicas para examinar a performance individual é fundamental para comprovar se os objetivos dos colaboradores estão a ser alcançados. Caso não estejam, essa análise serve de base para corrigir a rota.

Também permite planejar aspectos como aumentos salariais, promoções e transferências internas ou benefícios corporativos. Isso ajuda a melhorar a motivação daquele profissional bem-sucedido. Existem vários métodos e formas de **organizar avaliações dentro da empresa**. Uma das mais comum delas a avaliação pelo supervisor imediato.

É importante **definir uma periodicidade e um sistema de indicadores para as análises.** A **Avaliação 360 Graus**, por incluir os pareceres do chefe, dos pares, do cliente e do próprio colaborador, é muito mais complexa e leva mais tempo para ser produzida. Por isso, organizá-la uma vez ao ano faz mais sentido do que uma avaliação padrão realizada a cada trimestre.

**👉 [Avaliação 360 graus: Modelo de Questionário \[download\]](https://factorialhr.com.br/templates/avaliacao-360)**

### **4) Aposte nos feedbacks contínuos para a gestão de pessoas**

O feedback não deve vir apenas ao final de uma avaliação de desempenho, muito pelo contrário. Tornar essa **prática constante** e consistente permite criar um ambiente de diálogo frequente entre os colaboradores e os gestores da empresa. Assim, é possível definir objetivos mais claros e fluídos. É o que chamamos de [feedback contínuo.](https://factorialhr.com.br/blog/como-dar-feedback/)

Esse tipo de ação é valiosa para a gestão de pessoas e um grande estímulo para a motivação no trabalho. Com o feedback contínuo, é possível se concentrar nos problemas e eliminá-los à medida que eles surgem. Dessa forma, se otimiza a atuação dos gestores e se possibilita uma **gestão mais dinâmica e efetiva.**

### **5) Realize treinamentos e capacite suas equipes**

A partir das avaliações de desempenho, é possível **reconhecer quais são as competências em falta.** Com isso, fica mais fácil verificar as necessidades de cada profissional e do negócio como um todo.

Uma vez identificadas as lacunas na formação de um colaborador ou de determinada equipe, os gestores de RH podem **promover cursos e treinamentos** para superar desafios persistentes.

É importante alinhar esses incentivos para garantir opções adequadas tanto para o funcionário quanto para a estratégia do negócio.

**👉 [\[Ebook\] Guia de Treinamento e Desenvolvimento Empresarial](https://factorialhr.com.br/guias/treinamento-desenvolvimento)**

### **6) Desenvolva um plano de carreira**

Por fim, você deve prezar pelo **desenvolvimento dos colaboradores** da sua empresa a longo prazo. Se sentir desafiado e estar em um modo de aprendizado constante é de suma importância para manter a motivação profissional.

Mais do que isso, todo colaborador considera a sua **possibilidade de crescimento na empresa** como um motivo para permanência ou mesmo para a busca de novas oportunidades.

A empresa ter um plano de carreira claro e consistente é uma forma de afirmar aos seus colaboradores que seus esforços serão recompensados. São, portanto, fundamentais para a **retenção de talento.**

**⤵️ Descubra como fazer um Plano de Carreira \[+ modelo para download\] ⤵️**

[![plano de carreira download](https://factorialhr.com.br/wp-content/uploads/2020/05/20151146/plano-carreira-download-300x103.png)](https://factorialhr.com.br/templates/plano-carreira-download)

### **7) Otimize o processo de atração de talentos**

Além de avaliar como reter os principais talentos na sua empresa, é importante lembrar também da atração inicial de talentos. Afinal, o processo de [recrutamento e seleção](https://factorialhr.com.br/blog/processo-recrutamento-selecao-checklist-gratis/) é a primeira área de contato de futuros profissionais com a sua empresa.

Para aperfeiçoá-lo, é necessário desenvolver o [Employer Branding](https://factorialhr.com.br/blog/employer-branding/) e identificar quais benefícios posicionam a sua marca como atraente aos olhos daqueles a buscar colocação no mercado de trabalho. Uma boa prática é **oferecer feedback aos candidatos,** mesmo que negativo, o que evidencia a preocupação com as pessoas.

👉 **[10 tipos de teste para Recrutamento e Seleção de Pessoas](https://factorialhr.com.br/checklists/recrutamento-selecao-download)**

### **8) Promova a cultura organizacional da empresa**

Podemos dizer que “cultura organizacional é aquele **conjunto de normas, valores, crenças e formas de atuação** partilhadas pelos membros de uma empresa”. Abstrato, não é mesmo?

O ponto de partida para definir e desenvolver a cultura organizacional da sua empresa é identificar como se refletem, na prática, cada um dos pilares da gestão de pessoas que explicamos acima. Isso muitas vezes se manifesta nos critérios usados na hora de **atribuir recursos, dividir tarefas, delegar, confiar, controlar e comunicar.**

É fundamental promover a **identificação dos colaboradores com a cultura organizacional.** Garantir autonomia para a tomada de decisões ou pelo menos para propor ideias também são maneiras de estimular o comprometimento dos colaboradores.

👉 **[Dicas para ter uma boa cultura organizacional](https://factorialhr.com.br/blog/o-que-e-cultura-organizacional/)**

### **9) Invista em análise de dados**

O People Analytics é um método de gestão de pessoas baseado na **coleta, organização e processamento de dados** sobre o capital humano de uma empresa. Essa “análise de pessoas” torna o RH mais estratégico.

Além disso, tem o potencial de otimizar os processos internos de uma organização. Também permite **identificar tendências e / ou pontos críticos** que estão a causar impacto nos negócios.

Empresas usam essa analítica para continuamente **aprimorar os seus indicadores de desempenho** e obter melhores resultados das iniciativas de gestão dos recursos humanos.

👉 **[\[Ebook\] Ferramentas e orientações sobre People Analytics](https://factorialhr.com.br/guias/people-analytics-ebook)**

### **10) Invista em tecnologia para a gestão de pessoas**

Além da análise de dados, soluções tecnológicas servem para implementar a **automação dos diferentes processos de recursos humanos.**

Atividades burocráticas, como admissões, gestão de horários e turnos, controle de frequência, envio dos folhas de pagamento, entre outras, podem ser realizadas e automatizadas por softwares online. Assim, a empresa **reduz o tempo gasto com tarefas administrativas.**

Com isso, os profissionais de RH têm mais tempo para o planejamento e na execução das estratégias de gestão de pessoas. Também garante a segurança das informações e evita erros humanos como esquecimento ou erros de digitação.

**Algumas das possibilidades de um software de RH como o da Factorial são:**

- Gerenciar férias e ausências de todos os funcionários
- Visualizar um calendário com informações de cada equipe
- Organizar treinamentos online e presenciais
- Realizar e monitorar avaliações de desempenho
- Enviar e assinar documentos online.
- Realizar processos de recrutamento e seleção na própria plataforma
- Integrar novos colaboradores a partir do onboarding online

**Veja em apenas 1 minuto como funciona e, se quiser, [teste na prática por 14 dias:](https://factorialhr.com.br/get-started)**

https://www.youtube.com/watch?v=pL624\_eC7zA

### **[✅ Otimize a gestão de pessoas na sua empresa: registre-se grátis e experimente o software de RH da Factorial por 14 dias](https://factorialhr.com.br/get-started)**

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Bruna Carnevale é Content Manager da Factorial para os mercados do Brasil e Portugal. Com uma formação diversa em comunicação e línguas, se diz cada vez mais apaixonada pela área de RH e acredita que o acesso à informação de qualidade pode ajudar tornar a gestão de pessoas cada vez mais humanizada e eficiente.

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