【2024年版】大人可愛い春コーデ42選 - MAGASEEK
迷える大人女子必見！ブラウスやワンピースなど定番アイテムからシアー素材やリボンモチーフなどトレンドのアイテムまで、2024年春の注目株が揃った最旬春コーデ ...
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ヘルプ：返品・交換について

# 商品の返品について

弊社サイトでは、「返品可(元払いのみ)」と記載がある商品に限り「サイズが合わなかった」「イメージと違った」等の理由による返品が可能です。

なお、上記の理由による商品の交換はお受けしておりません。

商品不良・誤配送での交換については、下記をご参照ください。

- [不良品の返品・返金・交換方法について](/static/doc/id_hlpDfctv01)

- [誤配送の返品・返金・交換方法について](/static/doc/id_hlpDfctv02)

### 返品方法

- 返品の際は、必ず「マイページ」→「発送済・キャンセル済のご注文履歴」→「お客様都合の返品」から返品登録を行なってください。
- 商品のお受け取り日（配達完了日）を含め9日以内に指定の返品先へ配達が完了するよう、お手続きください。

※宅配BOX・郵便受けに投函された場合は、投函日が配達完了日となります。

※返品可能期間が過ぎると、サイトからの返品登録ができなくなり、返品をお受けできなくなります。
- 商品と一緒にお送りした納品書を同梱してください。
- 返品の際は、必ず商品の入っていたパッケージ（袋・箱等）に入れてご返送ください。
- 配送会社の指定はありません。必ず元払いでご返送ください。

※配送伝票の控えがお手元に残る方法をご利用ください。

### 下記に該当する場合は、返品をお受けできません

- 商品詳細画面およびショッピングカート上で「返品不可」と表示されている商品
- SALE商品、スペシャルプライス商品、アウトレット商品、古着商品
- 商品のお受け取り日（配達完了日）を含め、10日以上経過して返品先住所に届いた商品


※宅配BOX・郵便受けに投函された場合は、投函日が配達完了日となります。
- 商品タグ・値札・バーコードシール・ラベル等が切り離された商品


※商品によっては、ビニール袋に貼っているシールタイプのタグの場合がございます。
- パッケージ（袋・箱等）を紛失・破損してしまった商品
- 靴箱にテープや運送会社の配送伝票が貼られている商品
- ご試着以外でご使用になった商品
- お直しや洗濯、クリーニングされた商品
- お客様のもとでにおい、汚れ、傷などの不具合が生じた商品
- 商品価格1,100円（税込）未満の商品
- 返品登録を弊社サイト上で行なっていない商品
- 弊社取扱い商品以外の物品、信書類
- 下着・水着・化粧品・コンタクトレンズ等の衛生商品
- 書籍類
- 子供服・乳幼児用商品
- ペット用品

![](https://img08.magaseek.com/images/mg/doc/help/ill_return.jpg)![](https://img08.magaseek.com/images/mg/doc/help/ill_return.jpg)

商品によっては、シールタイプのタグをビニール袋に貼っている場合があります。

![](https://img08.magaseek.com/images/mg/doc/help/hlpExchg01.jpg)![](https://img08.magaseek.com/images/mg/doc/help/hlpExchg01_sp.jpg)

返品不可商品は、商品詳細ページに「返品不可」と表示されています。

### 返品時の注意事項

- 返品可能商品であっても、常識の範囲を逸脱するご注文や返品（商用利用と見受けられるようなご注文内容、返品数や返品頻度等当社判断によります）を行った場合に、利用制限をかけさせていただく場合がございます。
- お客様都合での返品の場合、代引手数料・返金時の口座振込手数料（一律503円（税込））等は全てお客様のご負担となります。
- 出荷時にご負担いただいた送料は返金できません。
- 指定以外の返送方法をご利用の場合、手数料2,200円を差し引いた金額での返金となる場合がございます。
- 普通郵便およびメール便でのご返送はご遠慮ください。
- 返品手続き完了メールが届くまで、配送伝票の控えは大切に保管してください。
- ご返送途中での破損や紛失等の事故・トラブルにつきましては、弊社では責任を負いかねます。
- 商品のご返品は、１件のご注文番号につき１回に限らせていただきます。
- 試着の際はタグ(下げ札)類の切り離しをしないでください。
- 返品商品は、お届け時と同じ状態でお戻しください。（配送事故防止の為、性質、重さ、形状等に十分にご注意ください）

### 返送後のご案内について

返品処理が完了し次第、ご指定のメールアドレス宛にメールにてご案内いたします。

ご返品された商品のステータスが「返品依頼中」から「返品」となった場合は、既にご返品処理が完了しています。

ご返送後、弊社にてご返品処理が完了するまでに１週間程お時間をいただく場合がございます。

※月末や、GW・年末年始等の大型連休前後に着荷した商品は返品処理が完了するまでにさらにお時間を頂戴する場合がございます。

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## よくあるご質問

商品の返品はできますか？返品可と記載がある商品は返品が可能です。

マガシークでは「試着してみたらサイズが合わなかった」「似合わなかった」「イメージが違った」などの理由でも9日以内なら返品を受け付けております。

返品について詳しくは [こちら](/static/doc/id_hlpExchg01)お支払い方法について教えてくださいお支払いは、代金引換払い・クレジットカード払いの他にもdポイントも貯まってWでお得なd払いや、PayPay払い・メルペイ・あと払い（ペイディ）など、多彩なお支払方法から選べます。送料はいくらですか？1注文につき、全国一律440円(税込)です。

※マガシークカード決済の場合は12,000円(税込)以上のお買い物で送料無料です。マガシークカードについて詳しくは [こちら](/static/doc/id_docMgcard)マガシークカードとその特典について教えてくださいマガシークカードは、マガシークでのお買い物に便利でお得な５つの特典が付いた入会金・年会費無料のクレジットカードです。

【特典】

①12,000円(税込)以上のお買い物で送料無料

②使えば使うほどお得！最大3%ポイント還元

③年4回開催の全品10%OFF

④新規入会でマガシークポイントプレゼント

⑤選べる6種類のデザイン

マガシークカードについて詳しくは [こちら](/static/doc/id_docMgcard)並行輸入品とは何ですか？「並行輸入品」とは、海外メーカー・ブランドから正規代理店を通して輸入している「正規輸入品」とは別のルートで輸入した商品のことです。マガシークで販売している海外ブランドアイテムは、すべて本物です。模倣品ではございませんのでご安心ください。

※並行輸入品は、正規輸入代理店またはメーカーの国内保証や修理サービス等を受けられません。

※正規輸入品は日本市場向けに製造されている場合がありますので、並行輸入品と仕様が異なることがございます。

※並行輸入品は、出荷までに通常よりもお時間を頂戴する場合がございます。

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