顧客の分析による効果的なマーケティングとは？その分析手法と ...
また、顧客の心理や行動を深く理解し、戦略の基盤を築くための貴重な情報もお届けします。さらに、効果的なツールやフレームワーク、成功事例も紹介しますので、初めて顧客 ...
ニーズ
顧客の分析によるマーケティングについて、顧客の <anchor>ニーズ</anchor> を的確に把握し、効果的な施策展開の情報をお届け！マーケティングの戦略における顧客分析の重要性や具体的な手法、売上向上につながる成功のポイントを解説します。
ニーズに応えるためには？ビジネスで顧客を満足させる簡単な方法
ニーズに応えるためには？ビジネスで顧客を満足させる簡単な方法

[![マーケMEMO](https://www.marke-media.net/whitepaper/wp-content/uploads/2024/03/marketing_logo_front.png)](https://www.marke-media.net/whitepaper/)

- [新着記事](https://www.marke-media.net/whitepaper/articles/)
- [ホワイトペーパー](https://www.marke-media.net/whitepaper/category/whitepaper/)
  - [ホワイトペーパー](https://www.marke-media.net/whitepaper/what-is-whitepaper/)
  - [SNS関連](https://marke-media.net/whitepaper/category/sns/)
  - [BtoB関連](https://marke-media.net/whitepaper/category/btob/)
  - [営業支援](https://www.marke-media.net/whitepaper/category/sales_support/)
  - [SEO関連](https://marke-media.net/whitepaper/category/seo-meo/)
  - [広告メディア](https://www.marke-media.net/whitepaper/category/advertising-media/)
  - [店舗集客支援](https://www.marke-media.net/whitepaper/category/real_marketing/)
  - [BtoB](https://www.marke-media.net/ad_pl/174/?sc=2009&utm_source=memo&utm_medium=memo&utm_campaign=btobhack)
- [マーケティングニュース](https://www.marke-media.net/whitepaper/category/news/)

# ニーズに応えるためには？ビジネスで顧客を満足させる簡単な方法

![ニーズに応えるためには？ビジネスで顧客を満足させる簡単な方法](https://www.marke-media.net/whitepaper/wp-content/uploads/2024/09/ニーズに応えるためには？ビジネスで顧客を満足させる簡単な方法.png)営業支援

[Twitter](https://twitter.com/intent/tweet?text=%E3%83%8B%E3%83%BC%E3%82%BA%E3%81%AB%E5%BF%9C%E3%81%88%E3%82%8B%E3%81%9F%E3%82%81%E3%81%AB%E3%81%AF%EF%BC%9F%E3%83%93%E3%82%B8%E3%83%8D%E3%82%B9%E3%81%A7%E9%A1%A7%E5%AE%A2%E3%82%92%E6%BA%80%E8%B6%B3%E3%81%95%E3%81%9B%E3%82%8B%E7%B0%A1%E5%8D%98%E3%81%AA%E6%96%B9%E6%B3%95&url=https%3A%2F%2Fwww.marke-media.net%2Fwhitepaper%2Fneeds%2F) [はてブ0](//b.hatena.ne.jp/entry/s/www.marke-media.net/whitepaper/needs/ "ニーズに応えるためには？ビジネスで顧客を満足させる簡単な方法") [LINE](//timeline.line.me/social-plugin/share?url=https%3A%2F%2Fwww.marke-media.net%2Fwhitepaper%2Fneeds%2F)コピー

2024.09.07

[営業支援](https://www.marke-media.net/whitepaper/category/sales_support/)

**「正直なところ顧客の [ニーズ](https://www.marke-media.net/whitepaper/needs/) に応えきれていない」**

**「どうすればニーズに答えれるのかわからない」**

そんな悩みをお持ちでしょうか？

顧客のニーズに応えることは、マーケティング戦略を考える上で非常に大切です。もし顧客が満足していないと、他の会社が提供しているサービスを使うかもしれません。逆に、顧客満足度が非常に高いと、 [リピーター](https://www.marke-media.net/whitepaper/acquisition-of-repeat-customers/) 客となり、売上が安定することでしょう。

顧客のニーズに応えることが、他社との差別化につながる重要なポイントです。本記事では、ニーズに応えるための顧客理解の方法や、ニーズに応えるための簡単な方法、ニーズに答えるための工夫や成功事例をご紹介します。

目次

1. [ニーズに応えるための顧客理解の方法](#toc1)
2. [ニーズに応えるための簡単な方法](#toc2)
1. [ニーズに応える方法①パーソナライズ対応](#toc3)
2. [ニーズに応える方法②正確で早い対応](#toc4)
3. [ニーズに応える方法③トラブル対応が丁寧かつ迅速](#toc5)
4. [ニーズに応える方法④様々なチャネルのサポート](#toc6)
5. [ニーズに応える方法⑤フォローアップ](#toc7)
3. [ニーズを予測して応えるための戦略](#toc8)
4. [小さな工夫でニーズに応える方法](#toc9)
5. [ニーズに応えることができた成功事例](#toc10)
1. [成功事例①ユニクロ（株式会社ファーストリテイリング）](#toc11)
2. [成功事例②スターバックスコーヒージャパン](#toc12)
3. [成功事例③トヨタ自動車株式会社](#toc13)
4. [成功事例④楽天株式会社](#toc14)
5. [成功事例⑤ドミノ・ピザ ジャパン](#toc15)
6. [今すぐ顧客のニーズに応えるためにできること](#toc16)

## ニーズに応えるための顧客理解の方法

まずは、顧客のニーズをしっかり理解することが大切です。そのためには、次のような方法があります。

- **フィードバックを活用する**

お客さんからの意見や感想をしっかり聞きましょう。アンケートやレビューを通じて、何を求めているのかを把握できます。
- **市場調査を行う**

お客さんがどんなものに興味があるのかを調べるのも効果的です。市場の動向や競合の状況もチェックし、自分たちのサービスを改善する手がかりにしましょう。
- **データを分析する**

顧客の購入履歴や行動データを分析することで、潜在的なニーズを見つけ出すことができます。何が売れているか、どの商品が繰り返し購入されているかを確認し、次の一手を考えましょう。

次に、ニーズに答えるための簡単な方法を解説します。

## ニーズに応えるための簡単な方法

顧客満足を高めるために簡単かつ効果的な方法を紹介します。

顧客満足を実現するために、いくつかの基本的な方法があります。しかし、ただ基本を押さえるだけでなく、より深い顧客理解や戦略的な取り組みが必要です。

### ニーズに応える方法①パーソナライズ対応

パーソナライズされた対応とは、顧客一人ひとりのニーズや好みに合わせて商品やサービスを提供することです。 **顧客が「自分のことを理解してくれている」と感じることで、満足度が高まり、リピート率も上がります**。

[![](https://www.marke-media.net/whitepaper/wp-content/uploads/2024/08/パーソナライズド広告-160x90.png)\
\
パーソナライズド広告とは？意味や仕組み・メリットデメリットを解説\
\
パーソナライズされた広告は、ユーザーの過去の行動や関心に基づいて、最適な広告を表示しています。本記事では、パーソナライズド広告の定義と特徴、仕組み、非パーソナライズ広告(NPA)との違い、メリットとデメリットと具体例をご紹介します。\
\
![](//www.google.com/s2/favicons?domain=www.marke-media.net)\
\
www.marke-media.net\
\
2024.08.29](https://www.marke-media.net/whitepaper/personalized-ads/ "パーソナライズド広告とは？意味や仕組み・メリットデメリットを解説")

具体的な施策は、下記のとおりです。

- **購入履歴に基づく提案**

例えば、 **顧客の過去の購入データを基に「前回購入した商品に関連するアイテム」を提案することができます。オンラインショップでは、よく「あなたへのおすすめ」として購入履歴に基づくリストが表示** されます。これにより、顧客は「自分に合った商品を提供してもらっている」と感じ、次の購入に繋がります。
- **メールやSNSでの個別メッセージ**

顧客に対して、名前を使って挨拶するだけでも効果的です。また、特定のイベント **（誕生日や前回の購入から1年など）に合わせて特別なオファーを送る** ことで、特別感を演出できます。

### ニーズに応える方法②正確で早い対応

顧客は、スピードを求めています。特にオンラインショッピングやサービス業では、迅速な対応が顧客満足の重要な要素となります。遅延や誤配送などの問題は、信頼を損なう原因になります。仕事をしていて、 **一次返信が早い人に対して好感を持つのと同じ** です。

具体的な施策は、下記のとおりです。

- **即時の自動返信システムの導入**

顧客からの問い合わせには、自動返信で「すぐに対応します」といったメッセージを送ることで、顧客は対応が進んでいると安心します。さらに、その後すぐに具体的な対応ができる体制を整えることが重要です。
- **カスタマーサービスの強化**

電話やチャットでの問い合わせ対応を迅速に行うためには、スタッフの教育や、効率的なオペレーションシステムを導入することが不可欠です。特にチャットボットなどを活用して、初期対応を自動化することで、顧客の待ち時間を減らします。

### ニーズに応える方法③トラブル対応が丁寧かつ迅速

顧客が問題に直面した際の対応次第で、ブランドの評価は大きく変わります。問題を放置すると、SNSや口コミでネガティブな評判が広がりかねません。しかし、 **迅速かつ丁寧に対応すれば、信頼を回復し、むしろ好感度を上げることができます**。

具体的な施策は、下記のとおりです。

- **クレームに対して素早く謝罪と解決策を提示**

例えば、商品の不具合があった場合には、すぐに謝罪し、交換品や返金の対応を速やかに行うことが大切です。「お客様のお気持ちに寄り添った対応」が顧客満足を生みます。
- **定期的なトラブルシナリオの見直し**

顧客対応に関しては、定期的にスタッフを訓練し、実際のクレーム事例に基づいたロールプレイングを行うことで、トラブル時の対応力を高めます。これにより、全スタッフが同じ品質で対応できるようになります。

### ニーズに応える方法④様々なチャネルのサポート

顧客は様々なチャネルを通じて会社とやり取りします。電話やメールだけでなく、SNS、チャット、さらにはリアル店舗での対面など、多様なコミュニケーション手段を提供することが求められます。

具体的な施策は、下記のとおりです。

- **SNSを活用した迅速なサポート**

TwitterやInstagramで顧客と直接対話し、問い合わせやクレームにリアルタイムで対応することで、若い世代のシニア層にもアプローチできます。例えば、SNSを通じて「ここで質問できます」と呼びかけることで、顧客が気軽に質問できる環境を整えることが重要です。
- **ライブチャットの導入**

顧客がWebサイトを閲覧しているときに、 **すぐに問い合わせできるライブチャット機能を提供することで、疑問を即座に解決し、購買行動に繋げる** ことが可能です。

### ニーズに応える方法⑤フォローアップ

購入後のフォローアップは、顧客との長期的な関係を築き、 [LTV（](https://www.marke-media.net/whitepaper/ltv/) [顧客生涯価値](https://www.marke-media.net/whitepaper/ltv/)）を向上させるための重要な要素です。営業をかけておいて、顧客が商品を購入したり、サービスを契約したあとも、顧客の満足度を維持し続けるために、定期的なコミュニケーションが必要です。

具体的な施策は、下記のとおりです。

- **リマインドメールの活用**

商品やサービスの使い方やメンテナンスに関するアドバイス、または次回の購入で使えるクーポンを提供するリマインドメールを送ることで、顧客は「自分のことを気にかけてくれている」と感じます。
- **購入後のアンケート**

商品やサービスに満足しているか、購入後にアンケートを実施することで、顧客の声を直接聞き、今後の改善に役立てることができます。また、その結果を元にさらなるフォローアップを行うことが信頼構築に繋がります。

このように、シンプルな対応の積み重ねが、顧客のニーズに応えるための効果的な手段になります。パーソナライズされた対応や迅速なサポートを通じて、顧客にとって快適で信頼できるサービスを提供しましょう。

[![](https://www.marke-media.net/whitepaper/wp-content/uploads/2024/09/LTVとは？わかりやすく・マーケティング用語の指標-160x90.png)\
\
LTVとは？顧客生涯価値の計算方法をわかりやすく解説！\
\
LTV（顧客生涯価値）とは、顧客が企業にもたらす長期的な収益の指標です。この記事では、LTVの計算方法や高める具体策を、マーケティング担当者向けにわかりやすく解説します。\
\
![](//www.google.com/s2/favicons?domain=www.marke-media.net)\
\
www.marke-media.net\
\
2024.09.06](https://www.marke-media.net/whitepaper/ltv/ "LTVとは？顧客生涯価値の計算方法をわかりやすく解説！")

## ニーズを予測して応えるための戦略

顧客が求めるものを事前に予測し、先回りして提供することができれば、さらに満足度が高まります。

- **購買履歴の分析**

顧客の過去の購入履歴をもとに、「この商品も気に入るかもしれない」と予測して提案すると、購入のきっかけになります。
- **最新トレンドの把握**

常に業界のトレンドを追い、お客さんに新しい情報や商品を提供できる準備をしておきましょう。顧客がまだ気づいていないニーズを提案することも効果的です。
- **定期的なフォローアップ**

購入後にも定期的にフォローを行うことで、長期的な関係を築くことができます。これにより、顧客は「この会社は自分のことをちゃんと考えてくれている」と感じます。

## 小さな工夫でニーズに応える方法

ちょっとした工夫でも、顧客満足度を上げることができます。

- **驚きや感動を提供**

例えば、予想以上のサービスを提供することで、驚きと感動を与えることができます。ちょっとしたサプライズや、サービスの上乗せは顧客の記憶に残ります。
- **期待を上回るサービス**

お客さんの期待を上回るサービスを提供することを意識しましょう。例えば、商品の納期を早める、対応が丁寧であれば、お客さんは「ここで買ってよかった」と感じるはずです。
- **ロイヤルティプログラムの活用**

リピーターになってもらうために、ポイントカードや特別な割引など、特典を提供することで、長くお付き合いが続きます。

## ニーズに応えることができた成功事例

顧客ニーズに応えて成功した日本企業の具体的な事例を5つご紹介します。これらの企業は、顧客の声に耳を傾け、適切な対応を行うことで大きな成果を上げています。

### 成功事例①ユニクロ（株式会社ファーストリテイリング）

![ユニクロは、顧客の行動データや購入履歴をもとに商品をレコメンドすることで、顧客体験を向上させています。](https://www.marke-media.net/whitepaper/wp-content/uploads/2024/09/ユニクロは、顧客の行動データや購入履歴をもとに商品をレコメンドすることで、顧客体験を向上させています。.png)出典： [ユニクロ｜IQあなた専用のお買い物アシスタント](https://www.uniqlo.com/jp/ja/contents/iq/)

ユニクロは、顧客の行動データや購入履歴をもとに商品をレコメンドすることで、顧客体験を向上させています。

特に、オンラインと実店舗の連携により、顧客がどこで購入してもスムーズに買い物を楽しめるシステムを構築しました。AIを活用して顧客のニーズを分析し、それに基づいた商品提案を行うことで、満足度を高めています。

### 成功事例②スターバックスコーヒージャパン

出典： [Starbucks Coffee Japan – スターバックス コーヒー ジャパン](https://www.starbucks.co.jp/index.html)

スターバックスは、顧客に合わせたカスタマイズ可能なドリンク提供に注力し、常に個々のニーズに応えるメニューを提供しています。さらに、季節限定や地域限定の特別なメニューも導入し、新しい体験を提供することで顧客の関心を引き、リピート利用を促しています。

季節限定のスタバのフラペチーノは、X(Twitter)のタイムラインで流れてくるので、私も一度は購入して飲んで満足しているので、Z世代だけでなく、社会人含めて多くの人のニーズに答えているといえます。

### 成功事例③トヨタ自動車株式会社

![トヨタは、環境問題への関心が高まる中、顧客のニーズに応える形でエコフレンドリーなハイブリッドカーを開発](https://www.marke-media.net/whitepaper/wp-content/uploads/2024/09/トヨタは、環境問題への関心が高まる中、顧客のニーズに応える形でエコフレンドリーなハイブリッドカーを開発-1024x540.png)出典： [トヨタ自動車｜こんなにうれしい！トヨタの「考えるハイブリッド」](https://toyota.jp/sp/hvsafety/ureshiihv/hv_happy.html)

トヨタは、環境問題への関心が高まる中、顧客のニーズに応える形でエコフレンドリーなハイブリッドカーを開発したことで、燃費や環境負荷を重視する消費者に支持されています。また、顧客の意見を取り入れた製品改善を継続的に行うことで、さらなる信頼を獲得しています​。

### 成功事例④楽天株式会社

楽天は、顧客に価値を提供するためにポイント制度を強化しました。ユーザーがさまざまな楽天サービスを利用する際にポイントが貯まり、そのポイントを他のサービスで使えるエコシステムを構築しました。

これにより、顧客の利便性を高め、長期的な利用を促しています。また、顧客からの要望に応じたサービス改善にも取り組み、満足度向上に成功しました。

また、お買い物パンダというキャラクターで、ブランディングCMを作成し、認知度を向上させています。

アニメ『お買いものパンダ！』PV第1弾

### 成功事例⑤ドミノ・ピザ ジャパン

出典： [ドミノピザ](https://www.dominos.jp/tracker/gps)

ドミノ・ピザは、注文した商品が配達されるまでの状況を **リアルタイムで追跡できる「GPSトラッキングシステム」を導入**。この仕組みにより、顧客は安心して配達の進行状況を確認でき、信頼感が向上しました。また、迅速な配達とお得なクーポン施策が顧客を繰り返し利用させる要因となっています​。

GPSは、宅配アプリ・タクシーで有名なUber社も導入しており、ユーザーのニーズに答えるサービスです。

ジオターゲィングに関して詳しく説明している「 [ジオマーケティングとは？仕組みや業界別の活用事例](https://www.marke-media.net/whitepaper/geo-marketing/)」も参考になります。

[![](https://www.marke-media.net/whitepaper/wp-content/uploads/2024/04/ジオマーケティング-160x90.png)\
\
ジオマーケティングとは？仕組みや業界別の活用事例をわかりやすく解説！\
\
ジオマーケティングとは、地理的位置情報を基にしたマーケティング手法です。消費者の居住地域、訪問先、移動パターンなどの情報を活用し、地域特有の需要に応じた広告やサービスを提供することができます。業界別の活用事例や、具体的なジオマーケティングの利用方法をわかりやすくご紹介します！\
\
![](//www.google.com/s2/favicons?domain=www.marke-media.net)\
\
www.marke-media.net\
\
2024.05.16](https://www.marke-media.net/whitepaper/geo-marketing/ "ジオマーケティングとは？仕組みや業界別の活用事例をわかりやすく解説！")

## 今すぐ顧客のニーズに応えるためにできること

最後に、すぐに実践できる簡単な方法をまとめます。

- **顧客の声をしっかり聞く** 何を求めているのか、直接聞くことが一番の近道です。
- **早く、正確な対応を心がける**

すぐに行動し、正確に応えることで信頼を築きます。
- **少しの驚きや特別感を加える**

ちょっとした特典やサプライズで、お客さんの心をつかむことができます。

顧客のニーズに応え、今日からできる小さなことを積み重ねて、顧客に満足してもらえるビジネスを目指しましょう。

中小企業では、顧客ニーズに応えること目的としていることが多いですが、大企業または独立行政法人では、社会的ニーズに答えるケースも多いでしょう。ニーズに答えるためのポイントは、過去事例で多数存在します。

マーケメディアでは、集客やリード獲得に悩む企業のマーケティング担当者のニーズに応えるために、参考になる資料を多数掲載しており、無料でチェックすることができます。気になる資料があれば、ぜひチェックしてみてください。

おすすめ資料（ホワイトペーパー）を朝8:00に毎日配信中

＼メールアドレスだけ！／

マーケメディア編集部

株式会社マーケメディアが運営するマーケティング資料ダウンロードサイトの「マーケメディア」です。 [マーケメディア](https://www.marke-media.net/)

マーケメディアのFacebookです。 [@markemedia2022](https://www.facebook.com/markemedia2022/)

マーケメディアのTwitterです。 [@Marke\_media](https://twitter.com/Marke_media)

マーケメディアでは、営業支援に関するお役立ち情報を発信しています。

シェアする

[Twitter](https://twitter.com/intent/tweet?text=%E3%83%8B%E3%83%BC%E3%82%BA%E3%81%AB%E5%BF%9C%E3%81%88%E3%82%8B%E3%81%9F%E3%82%81%E3%81%AB%E3%81%AF%EF%BC%9F%E3%83%93%E3%82%B8%E3%83%8D%E3%82%B9%E3%81%A7%E9%A1%A7%E5%AE%A2%E3%82%92%E6%BA%80%E8%B6%B3%E3%81%95%E3%81%9B%E3%82%8B%E7%B0%A1%E5%8D%98%E3%81%AA%E6%96%B9%E6%B3%95&url=https%3A%2F%2Fwww.marke-media.net%2Fwhitepaper%2Fneeds%2F) [はてブ0](//b.hatena.ne.jp/entry/s/www.marke-media.net/whitepaper/needs/ "ニーズに応えるためには？ビジネスで顧客を満足させる簡単な方法") [LINE](//timeline.line.me/social-plugin/share?url=https%3A%2F%2Fwww.marke-media.net%2Fwhitepaper%2Fneeds%2F)コピー

[RT](https://www.marke-media.net/whitepaper/author/rt/)

マーケMEMO

## 関連記事

[SNSマーケティング\
\
**マーケティング戦略とは？今さら聞けない基本や役立つフレームワークを紹介**\
\
マーケティング戦略は、企業が他社との競争優位性を確立するのに欠かせないものです。しかし効果的な戦略を立案するにはマーケティング戦略について正しい理解が必要になります。本記事では今さら聞けない基本知識と、役立つフレームワークを紹介します。\
\
2024.03.26](https://www.marke-media.net/whitepaper/marketing-strategy/ "マーケティング戦略とは？今さら聞けない基本や役立つフレームワークを紹介") [![](https://www.marke-media.net/whitepaper/wp-content/uploads/2024/06/アウトバウンド営業サムネイル-160x90.jpg)営業支援\
\
**アウトバウンド営業｜営業担当者向けにコツや種類を解説！**\
\
アウトバウンド営業は、企業が積極的に顧客にアプローチする重要な手法です。本記事では、アウトバウンド営業の概要や種類、アウトバウンド営業のコツ、アウトバウンド営業がおすすめの場面などについて解説します。営業担当の方は、参考にしてみてください。\
\
2024.07.05](https://www.marke-media.net/whitepaper/outbound-sales/ "アウトバウンド営業｜営業担当者向けにコツや種類を解説！") [SNSマーケティング\
\
**SNS運用において企業が抱える課題とは？解決するためのポイントをご紹介！**\
\
SNSは個人だけでなく企業にとっても必要不可欠なツールです。SNS運用で新たなビジネスチャンスが生まれますが、企業のSNS運用にはいくつかの課題があります。本記事ではその課題と、解決するためのポイントについて詳しく解説していきます。\
\
2024.07.02](https://www.marke-media.net/whitepaper/m054/ "SNS運用において企業が抱える課題とは？解決するためのポイントをご紹介！") [SNSマーケティング\
\
**SNS運用にガイドラインは必須？企業が作るルールについて徹底解説！**\
\
SNS運用を行う上で炎上やトラブルが増える中、企業が最も気を付けなくてはならないこととしてガイドラインを制定することは必須です。危機管理も重要な仕事の一つと捉え、ソーシャルメディアを扱う上での注意点について解説していきます。\
\
2024.07.02](https://www.marke-media.net/whitepaper/m036/ "SNS運用にガイドラインは必須？企業が作るルールについて徹底解説！") [![](https://www.marke-media.net/whitepaper/wp-content/uploads/2024/07/集客サービスとは？集客代行業者をご紹介-1-160x90.jpg)営業支援\
\
**集客サービスとは？集客代行業者をご紹介！**\
\
集客サービスの基本から、成果報酬型の集客代行業者の紹介まで、詳しく解説します。集客のプロに頼ることで、効果的なマーケティングが実現可能です。これからのビジネスに役立つ情報をお届けします。\
\
2024.08.21](https://www.marke-media.net/whitepaper/customer-service-provider/ "集客サービスとは？集客代行業者をご紹介！") [![](https://www.marke-media.net/whitepaper/wp-content/uploads/2024/07/営業でクロージング-1-160x90.png)営業支援\
\
**営業でクロージングの成約率を上げよう！上手い人のクロージングの流れとは？**\
\
クロージングは営業の最終段階であり、成約を決定する重要です。ここが成功すれば、これまでの努力が実を結び、売上に繋がります。しかし、クロージングがうまくいかなければ、見込み客を失うリスクもあります。今回は、営業でクロージングが上手い人の流れを参考にしながら、クロージングの成約率を上げるための方法やコツを解説します。\
\
2024.07.31](https://www.marke-media.net/whitepaper/sales-closing/ "営業でクロージングの成約率を上げよう！上手い人のクロージングの流れとは？")

[![](https://www.marke-media.net/whitepaper/wp-content/uploads/2024/09/シニアマーケティングとは？-120x68.png)\
シニアマーケティングは難しい？【高齢者向けのビジネスの成功事例】](https://www.marke-media.net/whitepaper/senior-marketing/ "シニアマーケティングは難しい？【高齢者向けのビジネスの成功事例】") [![](https://www.marke-media.net/whitepaper/wp-content/uploads/2024/09/ポイントマーケティングとは？販促のための施策事例とポイント戦略-120x68.png)\
ポイントマーケティングとは？販促のための施策事例とポイント戦略](https://www.marke-media.net/whitepaper/point-marketing/ "ポイントマーケティングとは？販促のための施策事例とポイント戦略")

## コメント

コメントを書き込む

### コメントをどうぞ [コメントをキャンセル](/whitepaper/needs/\#respond)

メールアドレスが公開されることはありません。\* が付いている欄は必須項目です

コメント

名前 \*

メールアドレス \*

サイト

次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。

上に表示された文字を入力してください。

[ホーム](https://www.marke-media.net/whitepaper)

[営業支援](https://www.marke-media.net/whitepaper/category/sales_support/)

ニーズに応えるためには？ビジネスで顧客を満足させる簡単な方法

[資料掲載をして事業を拡大する](https://www.marke-media.net/user/contact.php?utm_source=google&utm_medium=contact&utm_campaign=kijikarakeisaiirai)

- [BtoB関連](https://www.marke-media.net/whitepaper/category/btob/)
- [EC](https://www.marke-media.net/whitepaper/category/ec/)
- [SEO/MEO](https://www.marke-media.net/whitepaper/category/seo-meo/)
- [SNSマーケティング](https://www.marke-media.net/whitepaper/category/sns/)
- [セミナー](https://www.marke-media.net/whitepaper/category/seminar/)
- [ホワイトペーパー](https://www.marke-media.net/whitepaper/category/whitepaper/)
- [マーケティングセミナー](https://www.marke-media.net/whitepaper/category/%e3%83%9e%e3%83%bc%e3%82%b1%e3%83%86%e3%82%a3%e3%83%b3%e3%82%b0%e3%82%bb%e3%83%9f%e3%83%8a%e3%83%bc/)
- [マーケティングニュース](https://www.marke-media.net/whitepaper/category/news/)
- [営業支援](https://www.marke-media.net/whitepaper/category/sales_support/)
- [広告メディア](https://www.marke-media.net/whitepaper/category/advertising-media/)
- [店舗集客支援](https://www.marke-media.net/whitepaper/category/real_marketing/)

[資料掲載をして事業を拡大する](https://www.marke-media.net/user/contact.php?utm_source=google&utm_medium=contact&utm_campaign=kijikarakeisaiirai)

### 新着記事

[![](https://www.marke-media.net/whitepaper/wp-content/uploads/2024/09/コストリーダーシップ戦略とは？企業成功事例や差別化戦略との違い-120x68.png)\
\
コストリーダーシップ戦略とは？企業成功事例や差別化戦略との違い\
\
2024.09.14](https://www.marke-media.net/whitepaper/cost-leadership-strategy/ "コストリーダーシップ戦略とは？企業成功事例や差別化戦略との違い") [競争優位性とは？戦略や競争優位性が高い企業事例とフレームワーク\
\
2024.09.132024.09.14](https://www.marke-media.net/whitepaper/competitive-edge/ "競争優位性とは？戦略や競争優位性が高い企業事例とフレームワーク") [![](https://www.marke-media.net/whitepaper/wp-content/uploads/2024/09/ファンマーケティングとは？-120x68.png)\
\
ファンマーケティングとは？企業の成功事例とファンづくりの方法\
\
2024.09.12](https://www.marke-media.net/whitepaper/fan-marketing/ "ファンマーケティングとは？企業の成功事例とファンづくりの方法") [![](https://www.marke-media.net/whitepaper/wp-content/uploads/2024/09/【顧客ロイヤルティ】事例・指標と顧客満足度との違いや高める方法-120x68.png)\
\
顧客ロイヤルティとは？事例・指標と顧客満足度との違いや高める方法\
\
2024.09.11](https://www.marke-media.net/whitepaper/customer-loyalty/ "顧客ロイヤルティとは？事例・指標と顧客満足度との違いや高める方法") [![](https://www.marke-media.net/whitepaper/wp-content/uploads/2024/09/ポイントマーケティングとは？販促のための施策事例とポイント戦略-120x68.png)\
\
ポイントマーケティングとは？販促のための施策事例とポイント戦略\
\
2024.09.10](https://www.marke-media.net/whitepaper/point-marketing/ "ポイントマーケティングとは？販促のための施策事例とポイント戦略") [![](https://www.marke-media.net/whitepaper/wp-content/uploads/2024/09/ニーズに応えるためには？ビジネスで顧客を満足させる簡単な方法-120x68.png)\
\
ニーズに応えるためには？ビジネスで顧客を満足させる簡単な方法\
\
2024.09.07](https://www.marke-media.net/whitepaper/needs/ "ニーズに応えるためには？ビジネスで顧客を満足させる簡単な方法")

＼メールアドレスだけ！／

おすすめ資料を毎日配信

- [ソーシャルメディアポリシー](https://www.marke-media.net/socialpolicy.php)
- [個人情報の取り扱いについて](https://www.marke-media.net/policy.php)
- [個人情報保護方針](https://www.aidma-hd.jp/privacy/?_fsi=xC1189Sd)
- [運営会社](https://www.marke-media.net/outline.php)
- [弊社の取り組み](https://www.marke-media.net/whitepaper/sdgs/)
- [マーケメディア](https://www.marke-media.net/)
- [マーケティング用語集](https://www.marke-media.net/whitepaper/marketing-glossary/)
- [お問い合わせ](https://www.marke-media.net/user/contact.php?utm_source=google&utm_medium=contact&utm_campaign=kijikarakeisaiirai)

© 2022-2024 マーケMEMO.

- メニュー


- [新着記事](https://www.marke-media.net/whitepaper/articles/)
- [ホワイトペーパー](https://www.marke-media.net/whitepaper/category/whitepaper/)
  - [ホワイトペーパー](https://www.marke-media.net/whitepaper/what-is-whitepaper/)
  - [SNS関連](https://marke-media.net/whitepaper/category/sns/)
  - [BtoB関連](https://marke-media.net/whitepaper/category/btob/)
  - [営業支援](https://www.marke-media.net/whitepaper/category/sales_support/)
  - [SEO関連](https://marke-media.net/whitepaper/category/seo-meo/)
  - [広告メディア](https://www.marke-media.net/whitepaper/category/advertising-media/)
  - [店舗集客支援](https://www.marke-media.net/whitepaper/category/real_marketing/)
  - [BtoB](https://www.marke-media.net/ad_pl/174/?sc=2009&utm_source=memo&utm_medium=memo&utm_campaign=btobhack)
- [マーケティングニュース](https://www.marke-media.net/whitepaper/category/news/)

- 検索


- [ホーム](https://www.marke-media.net/whitepaper)
- シェア




  [Twitter](https://twitter.com/intent/tweet?text=%E3%83%8B%E3%83%BC%E3%82%BA%E3%81%AB%E5%BF%9C%E3%81%88%E3%82%8B%E3%81%9F%E3%82%81%E3%81%AB%E3%81%AF%EF%BC%9F%E3%83%93%E3%82%B8%E3%83%8D%E3%82%B9%E3%81%A7%E9%A1%A7%E5%AE%A2%E3%82%92%E6%BA%80%E8%B6%B3%E3%81%95%E3%81%9B%E3%82%8B%E7%B0%A1%E5%8D%98%E3%81%AA%E6%96%B9%E6%B3%95&url=https%3A%2F%2Fwww.marke-media.net%2Fwhitepaper%2Fneeds%2F) [Facebook0](//www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.marke-media.net%2Fwhitepaper%2Fneeds%2F&t=%E3%83%8B%E3%83%BC%E3%82%BA%E3%81%AB%E5%BF%9C%E3%81%88%E3%82%8B%E3%81%9F%E3%82%81%E3%81%AB%E3%81%AF%EF%BC%9F%E3%83%93%E3%82%B8%E3%83%8D%E3%82%B9%E3%81%A7%E9%A1%A7%E5%AE%A2%E3%82%92%E6%BA%80%E8%B6%B3%E3%81%95%E3%81%9B%E3%82%8B%E7%B0%A1%E5%8D%98%E3%81%AA%E6%96%B9%E6%B3%95) [はてブ0](//b.hatena.ne.jp/entry/s/www.marke-media.net/whitepaper/needs/ "ニーズに応えるためには？ビジネスで顧客を満足させる簡単な方法") [Pocket0](//getpocket.com/edit?url=https://www.marke-media.net/whitepaper/needs/) [LINE](//timeline.line.me/social-plugin/share?url=https%3A%2F%2Fwww.marke-media.net%2Fwhitepaper%2Fneeds%2F) [Pinterest](//www.pinterest.com/pin/create/button/?url=https%3A%2F%2Fwww.marke-media.net%2Fwhitepaper%2Fneeds%2F) [LinkedIn](//www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&url=https%3A%2F%2Fwww.marke-media.net%2Fwhitepaper%2Fneeds%2F)コピー

- 目次へ
- トップ
- サイドバー




  [資料掲載をして事業を拡大する](https://www.marke-media.net/user/contact.php?utm_source=google&utm_medium=contact&utm_campaign=kijikarakeisaiirai)


タイトルとURLをコピーしました