マーケティング プロセスの仕組み - Smartsheet
わずか 5 つのステップで、誰でも戦略的マーケティング プランを作成できます。 このガイドでは、プロセスについて解説し、途中で便利なヒントを提供します。
こちらの記事
計画が成功したかどうかは、どのようにして確認するのですか? 進捗を測定するマイルストーンを含む具体的で測定可能な目標が必要です。 売上を伸ばしたいですか? 設定する目標は、売上をどれだけ伸ばしたいか、そしてその目標を達成するためのタイムフレームを指定する必要があります。 それぞれの目標は、あなたがコントロールする戦術を通じて実行可能かつ達成可能である必要があります。 この段階では、自分がコントロールできない状況に左右される偶発的な目標は避けてください。 目標ごとに、達成するために必要な戦術やステップをリストアップします。 シンプルで明確で正確な目標 (顧客の獲得、ブランド認知度の向上など) と、目標を達成するための戦術を定義する詳細な計画を組み合わせます。 SMART (具体的、測定可能、達成可能、関連性、期限付き) の目標の作成の詳細については、 <anchor>こちらの記事</anchor> をお読みください。
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2016年11月22日
_(更新 2023年2月25日)_

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この記事では、S.M.A.R.T.メソッドについて知っておくべきことと、プロジェクトで最も効果的な目標を書く方法を学びます。

このページには、 [プロジェクト目標とは何か](#project-objective-definition)、 [プロジェクト目標の成功例](#tips-for-writing-successful-project-objectives-)、 [S.M.A.R.T.メソッドを使って明確で簡潔な目標を作成するためのヒント](#examples-of-project-objectives) などをご紹介します。

In this article


- [プロジェクト目的の定義](#プロジェクト目的の定義)
- [プロジェクト定義の分類](#プロジェクト定義の分類)
- [S.M.A.R.T.の定義について 目的](#smartの定義について-目的)
- [プロジェクト目的作成を成功に導くコツ](#プロジェクト目的作成を成功に導くコツ)
- [プロジェクト目的の例](#プロジェクト目的の例)
- [チームを成功に導く](#チームを成功に導く)

## プロジェクト目的の定義

プロジェクト目的とは、見てわかる項目を含むプロジェクトの望ましい結果を指します。 目的は具体的かつ測定可能で、時間、予算、品質の制約を満たす必要があります。

目的は、ビジネス、政府、非営利団体などのプロジェクト計画、さらには個人的な使用（求職者が望む具体的なポジションを示す履歴書など）に使用できます。 プロジェクトには、1つの目的、複数の並行目標、または連続して達成しなければならない複数の目的があります。 最もメリットを生み出すためには、目的をプロジェクトのライフサイクルの早い段階、フェーズ2の計画段階で定義する必要があります。

**明確に作成された目的のメリット**

しっかりと書かれた目的は、プロジェクトのライフサイクルのすべてのステップに影響を与えるため、非常に重要です。 特定の目標を作成すると、チームが何に向かって取り組んでいるのかを正確に把握できるため、チームが目標を達成する可能性が高まります。 明確なプロジェクト目的は、現行の総合的品質管理（TQM）にも対応しています。 チーム全体がプロジェクトの開始から望ましい結果を見ることができるので、チームのすべてのメンバーが品質に責任があると考えることができます。

あらゆる種類の努力は、目的の恩恵を受けることができます。 個人の場合、目的を使って何を計画するかを具体的に設定できます。 たとえば、大学院に進学したいと思っている場合、目的を見つけることで、地域のコミュニティカレッジで社会学の学位を取得し、6年で卒業できると理解することができます。 小規模な非営利団体は、リサイクル教育プログラムの成功は、市内の40%の家庭が堆肥化バケットの無料申請を行う場合であると判断するといった、目的を使用する場合があります。 建設会社は、目的を使って [建築プロジェクトをスケジュールどおりに予算内に収める](/construction-project-management-101) 場合があります。

どんなプロジェクトタイプでも、目的ステートメントの作成から [プロジェクトの計画](/top-excel-project-plan-templates) まで、テンプレートを使えば仕事がより簡単になります。

![ プロジェクトの目標と目的のワークシートテンプレート](/sites/default/files/IC-Project-Goal-and-Objectives-Worksheet-77387_JP.png)

プロジェクト目標と目的テンプレートのダウンロード

[Excel](/sites/default/files/2022-04-templates/IC-Project-Goal-and-Objectives-Worksheet-77387_JP.xlsx) \| [Word](/sites/default/files/2022-04-templates/IC-Project-Goal-and-Objectives-Worksheet-77387_WORD_JP.docx)

![プロジェクト目標ワークシートテンプレート](/sites/default/files/IC-Project-Objectives-Worksheet-77387_JP.png)

プロジェクト目的ワークシートテンプレートのダウンロード

[Excel](/sites/default/files/2022-04-templates/IC-Project-Objectives-Worksheet-77387_JP.xlsx) \| [Word](/sites/default/files/2022-04-templates/IC-Project-Objectives-Worksheet-77387_WORD_JP.docx)

## プロジェクト定義の分類

「目的」と「目標」という言葉は、同じ意味で使われることがあります。 しかし、目的と目標は、実際には、それぞれ独自の重要な役割を持つ分かれたものです。

プロジェクト管理では、組織やプロジェクトに対する抱負や意図、ニーズに関するいくつかの説明を目にします。 ここでは、プロジェクト目的について理解しやすくするよう、一般的に使用されるプロジェクト管理の用語の定義を紹介します。

![一般的なプロジェクト管理用語](/sites/default/files/IC-Common-Project-Management-Terms-JP.png)

**ビジョンステートメント -** プロジェクトの大まかな意図を表現するステートメント（多くの場合、高い目標や達成不可能な目標を持つ）。 たとえば、完璧な門下生を目指す学校や、企業が100%の顧客満足度を目指す場合などです。

**ビジネス目標 \-** 企業は、一定の期間で達成したい全体的な結果を表すためにこれらを作成します。 ビジネス目標は、ビジネス計画に取り込みます。

**目標 -** グループや組織が何を達成したいのかを大まかに、広範で、抽象的で、長期的に定義したものです。 目標は測定可能ではなく、目標を達成するためにいくつかの個別のプロジェクトが必要な場合もあります。 プロジェクトマネージャーがビジネス目標を理解している限り、プロジェクト目標を定義する必要はない、と言う人もいます。 しかし、プロジェクト目標は常に必要です。 ビジネスでは、プロジェクト目標はビジネス目標の影響を受けます。

**目的 -** 目標の影響を受け、プロジェクトから望まれる具体的で測定可能な結果をより下のレベルで説明したものです。 活動と最も可能性の高い成果物は、目的の達成に貢献します。 プロジェクトとその目的は常に目標に貢献する必要があり、そうでない場合はプロジェクトを試みるべきではありません。

**最終結果：** 目標はプロジェクトの目的に関する大まかで一般的な記述書であり、目的はプロジェクトが達成すべき事柄に関する詳細な記述書です。

**アクティビティ \-** これは、チームが目標を達成するために行う事柄を意味します。 アクティビティには特定のアクションやプロセスが含まれ、目的を達成するために多くの活動が関与する可能性が高くなります。 プロジェクト管理のすべてと同様に、アクティビティに対する重要な考慮点は、彼らが直接目的を達成し、それによって目標に貢献することです。

**成果物 -** レポートやソフトウェアアプリなど、目に見える製品や物。 1つ以上の成果物が目標の達成に貢献する場合もありますが、目的を成果物として定義しないことが重要です。 つまり、目的が低すぎるレベルで書かれた場合、間違った成果物を作成するリスクがあります。 むしろ、目的はあなたをガイドしたり、どの製品やプロセスが必要かを判断するためにチームを導いたりするものです。 たとえば、毎晩、眠りにつくのが難しいとします。 リラックスできるカモミールティーを買うことを目的としたとします。 ハーブティーを飲むことは役に立つかもしれませんが、次の月までに少なくとも毎晩7時間睡眠をとることを目標にしていたら、毎日1時間の運動をするなど、より大きなメリットがあるその他の解決策を探ったかもしれません。

**要件 \-** ツールと機能の説明です。 目的にはツールや機能を含めてはいけません。

## S.M.A.R.T.の定義について 目的

明確な目的を書くのは、特に何らかのプロジェクトで依存性の高い多くの事柄が動いていると、ストレスが多く難しいかもしれません。 幸い、執筆にはいくつかの方法があります。

目的には、ビジネスまたは関心領域に固有の重要業績評価指標（KPI）が含まれると考えてください。 あなたのプロジェクトが成功したことをどのように認識するか考えてみてください。 それは特定の集団または顧客ベースに役立ちますか？ プロジェクトの結果としてどのような変化を起こしたいですか？

目的に十分な内容を盛り込む簡単な方法は、分かりやすい以下の [S.M.A.R.T.](/blog/essential-guide-writing-smart-goals) に従うことです。

**特定された（Specific）：** 目的を明確に定義し、誤った解釈をする余地はありません。 5 つの w's（誰が、何を、いつ、どこで、なぜ）について考えてください。

**測定できる（Measurable）：** 目的を達成したかどうかを判断するために使用する測定値とパフォーマンスの仕様を記載します。

**達成可能または到達可能（Achievable or Attainable）：** チームが成功すると合理的に期待できる目的を選択します。

**現実的（Realistic）：** プロジェクトチームが達成できると信じられる目的を設定します。 関連する目的は、グループや会社の目標と一致します。

**期限のある（Time-bound）：** 目標を達成する日付または特定の期間を含めます。

S.M.A.R.T.目標の作成にご関心のある方は、 [テンプレート](/file/smart-goals-template.docx) をガイドとしてご使用ください。

**目的と指標**

プロジェクト管理ガイドの中で、目的や指標への言及も目にすることがあるでしょう。 これは、S.M.A.R.T.の基準を表す別の方法です。 目的は、「x 地域の子供たちは、より良い読み方をしなければならない」と述べたように記載することができます。 指標は、13 歳未満の子供の 60% が自分の年齢に適した読み取りレベルに達することです。

## プロジェクト目的作成を成功に導くコツ

目的は通常、簡潔な 1 文のステートメントで表現されます。 言葉の特性には、ある程度の食い違いがあります。 一部のガイドでは、一般的な質と量の単語しか使用できない（増加、減少、改善）ことを主張する一方で、コミュニティグループや非営利団体はほり幅広い表現（開発、教育、セットアップ、推定）を容認しているようです。

なお、目的には何かの実行方法を明示するべきではありませんし、作成する組織が使用するコンテキストとガイドラインも考慮する必要があります。

以下に、ステートメントを書く際に役立ついくつかの提案を述べます。

- プロジェクトを開始する前に目的を書きましょう。
- 最初にすべての目的を特定します。
- 目的を孤立して書くことはできません。 チームのあらゆるレベルからサポートを受けてください。 チームが目的を信じていなければ、チームはそれに向かって努力せず、関係者はリソースを提供しません。 関係者が目的に反対する場合は、全員が後援してくれるステートメントを得るまで共に作業しましょう。
- 簡単に説明しましょう。 それにより、目的が読み取られ、理解される可能性を高めます。
- 明確であること。 オプションのリストやターゲット番号の範囲を伝えないでください。 何が必要で、何を期待しているのか尋ねましょう。
- あなたの目的を全員が理解できるように、専門用語ではなく、平易な言葉遣いにしましょう。
- 目的は、あなたが実際にコントロールできるものにしましょう。 たとえば、「来週までに 50 通のレターを見込み客を送ります」だと、達成できる内容を表しています。 「来週までに 15 件の仕事を予約する」は、あなたを雇うのは他の人次第なので、あなたがコントロールできるものではありません。

## プロジェクト目的の例

プロジェクト管理ガイドや組織により、目的で使用する具体的な用語が異なりますが、すべての情報源において、目的を効果的に行うために詳細を定める必要があるとされています。 以下に、目的を設定する正しい書き方と良くない例を示します。

**書き方が不十分な目的**

- 個人的： より多くのお金を稼ぐ。
- 個人的： 大学に行く。
- 非営利団体： 子供たちがもっとよく読むのを助ける。
- ビジネス： 新しいアプリの作成。
- ビジネス： 新しいシステムのインストール。

**よく書かれた目的の例**

- 個人的： 目標は家を買うことで、あなたの目的は、8月までに2つの寝室を持つ$ 250,000以下のマンションを手に入れることです。
- ビジネス： 目標は、近い将来に会社を築き上げることです。 その目的は、来年の第 2 四半期までに、Super Widget の売上を 10% 増やすことです。
- ビジネス： 目標は、既存のお客様をより幸せにすることです。 この目的は、カスタマーサービスチームのトレーニングを通じて、6月30日までに顧客満足度を 50% 向上させることです。
- 非営利団体： 目標は、旧道路近くの定着用の池の周りに野生の環境を回復させ、野生種の鳥や動物による水のろ過を促進することです。 その目的は、12月までに、指定地域の3分の1て外来種の植物を取り除き、置き換えるために、池の周りの住宅所有者を支援することです。
- 非営利団体： 目標は、ホームレスの女性が定期的な食事にアクセスできるようにすることです。 この目標を達成するには、次の 3つの目的が役立ちます：
  - 目的 1： 12月15日までに30人の女性にサービスを提供できるバスルートでキッチンと食事をするスペースを見つけます。
  - 目的 2： 12月30日までにキッチンの朝食と夕食のスタッフを務めるボランティアを募集します。
  - 目的 3： 12 月 30 日までに、地元の組織やレストランから朝食や夕食のための定期的な食料提供を得られるようにします。

## Smartsheetを使用した SMART な目標の作成と文書化

ニーズに合わせ変化に対応できるようデザインされた、柔軟性のあるプラットフォームで、チームの能力を最大限に引き出しましょう。 Smartsheet プラットフォームなら、いつでもどこでも簡単に作業の計画、保存、管理、およびレポート作成が可能なため、チームはより効率的かつ効果的に仕事を進めることができるようになります。作業に関して主要なメトリックを表示したり、リアルタイムの可視性を提供したりするために、ロールアップ レポート、ダッシュボード、および自動化されたワークフローを作成する機能も装備されており、チーム メンバーをつないで情報共有を促進することが可能です。 やるべきことを明確にすると、チームの生産性と作業達成能力が向上します。 [ぜひこの機会に Smartsheet を無料でお試しください。](https://jp.smartsheet.com/try-it?lpv=botlink)

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