что такое финтех
Что такое финтех и в чем особенность финтех-маркетинга
Финтех (финансовые технологии) — это финансовые услуги и продукты, созданные с применением инновационных технологий, а также рынок таких услуг и ...
бизнес-модели
Финтех отрасль включает не только разработку и внедрение программного обеспечения для управления финансами онлайн, но и <anchor>бизнес-модели</anchor>. Например, модель P2P-кредитования, когда пользователи финансовой площадки занимают деньги и дают в долг друг другу напрямую без участия банка.
Бизнес-модель: что это такое, её виды и как посторить | Unisender
Бизнес-модель: что это такое, её виды и как посторить \| Unisender

5 топовых курсов Unisender за 35 900 ₽

5 курсов от Unisender в режиме самостоятельного обучения по специальной цене 35 900 ₽

Реклама. ООО Юни Платформа. ИНН 9707003468 erid: 2VSb5yyum6G2VSb5z8ognL

[Подробнее](https://school.unisender.com/course/email-form?plc=header&object=topline&offer=school&type=static&name=sept_5_kursov) [Подробнее](https://school.unisender.com/course/email-form?plc=header&object=topline&offer=school&type=static_m&name=sept_5_kursov)

[![Словарь Unisender](https://www.unisender.com/wp-content/themes/UniSender/templates/glossary-common/img/glossary-logo.svg)](/ru/glossary/)

- Возможности  - [Email рассылка](/ru/features/email/)    - [Создание письма](/ru/features/email/konstruktor-pisem/)
    - [Триггерные письма](/ru/features/email/triggernye-rassylki/)
    - [Бесплатные шаблоны](/ru/templates/)
    - [Транзакционные письма](/ru/features/email/tranzakcionnye-rassylki/)
    - [Форма подписки](/ru/features/email/formy-podpiski/)
    - [Email валидатор](/ru/features/email/validator/)
    - [Сегментация базы](/ru/features/email/segmentacija-bazy-podpischikov/)
    - [Аналитика](/ru/features/email/analitika-rassylok/)
    - [API](/ru/support/category/api/)
    - [A/B тесты](/ru/features/email/ab-testirovanie-rassylok/)
    - [Все возможности](/ru/features/)
  - [Чат-боты](/ru/features/chat-bot/)    - [Чат-боты в Telegram](/ru/features/chat-bot/telegram/)
  - [Интеграции](/ru/integrations/)    - [Список интеграций](/ru/support/category/integration/)
    - [Курс по интеграциям](/ru/kursy/kurs-po-rabote-s-integracziyami/)
  - [Лендинги](/ru/business/konstruktor-landing-page-besplatno/)
  - [SMS рассылка](/ru/features/sms-rassylka/)
  - [Viber рассылка](/ru/features/viber-rassylka/)
- [Цены](/ru/prices/)
- [Услуги](/ru/services/)
- Полезное  - [База знаний](/ru/support/)
  - [Словарь](/ru/glossary/)
  - [Бесплатные инструменты](/ru/besplatnye-instrumenty-marketinga/)
- О нас  - [О компании](/ru/about/)
  - [Отзывы](/ru/otzivy/)
  - [Контакты](/ru/contacts/)
  - [Вакансии](/ru/about/jobs/)
  - [Партнерам](/ru/partners/)
  - [Пресс-центр](/ru/press/)
- [Блог](/ru/blog/)
- [Школа](https://school.unisender.com/)

- [Зарегистрироваться](https://cp.unisender.com/ru/v5/registration/step/1?plc=header&object=button&offer=registration&type=static_m&name=main)
- [Войти](https://cp.unisender.com/ru/v5/login)

- [Войти](https://cp.unisender.com/ru/v5/login)
- [Зарегистрироваться](https://cp.unisender.com/ru/v5/registration/step/1?plc=header&object=button&offer=registration&type=static&name=main)

...

[Главная](/) / [Словарь](https://www.unisender.com/ru/glossary/) / Бизнес-модель

Найти:

29.05.2024

...

58567

[Стратегия](https://www.unisender.com/ru/glossary/strategiya/)

# Бизнес-модель

![Одобренно экспертом](https://www.unisender.com/wp-content/themes/UniSender/templates/single-glossary/img/h1-approve.png)

Бизнес-модель

[Из чего состоит бизнес-модель](#anchor-1) [Как построить бизнес-модель](#anchor-2) [Какие бывают бизнес-модели](#anchor-3) [Главные мысли](#anchor-4)

![Роман Цветков](https://www.unisender.com/wp-content/uploads/2023/07/roman-czvetkov-150x150.jpg)

Эксперт статьи

Роман Цветков

Генеральный директор B2B Digital агентства [«Комплето»](https://www.completo.ru/)

![](https://www.unisender.com/wp-content/uploads/2021/09/unnamed-2-150x150.jpg)

Автор статьи

Татьяна Логинова

Делайте рассылки быстрее с помощью AI

В конструкторе Unisender живёт умелый AI‑ассистент.

Он поможет придумать тему и текст письма,

нарисует подходящие картинки и даст советы,

как улучшить рассылку.

[Попробовать бесплатно](https://cp.unisender.com/ru/v5/registration/step/1?plc=glossary&object=banner&offer=registration&type=static&name=bystree_s_ai)

**Бизнес-модель** — это анализ и схематичное описание основных бизнес-процессов компании. Модель наглядно показывает: что, кому и как именно продавать, а также — насколько это выгодно.

Бизнес-модель — это не бизнес-план. Построение модели не предполагает глубокого анализа и поэтому не может быть основанием для принятия стратегических решений. Но бизнес-модель идеально подходит для быстрой оценки гипотез и выявления текущих рисков для компании. Она позволяет понять:

- как развивать компанию,
- как оптимизировать бизнес-процессы,
- какие ресурсы нужно привлечь для роста бизнеса.

Стартапам бизнес-модель помогает оценить нишу, увидеть перспективы и скрытые риски, протестировать идеи. Действующему бизнесу — нащупать слабые места и точки роста, чтобы скорректировать свою работу.

![Рисунок на тему бартера](https://www.unisender.com/wp-content/uploads/2021/11/barter-v-drevnosti-1.webp)

Самая древняя бизнес-модель — бартер. Когда денег еще не существовало, люди обменивались тем, что добыли самостоятельно: пищей, деревом, шкурами животных и так далее. [Источник](https://www.google.com/url?sa=i&url=https%3A%2F%2Fotzz.ru%2Frisunki%2Fbarter-risunok%2F&psig=AOvVaw0Px7ekICMY7iGMVxRmCxN9&ust=1717094555724000&source=images&cd=vfe&opi=89978449&ved=0CBMQjhxqFwoTCJDv-unBs4YDFQAAAAAdAAAAABBV)

## Из чего состоит бизнес-модель

Самый популярный шаблон бизнес-модели предприятия (Business Model Canvas) разработали Александр Остервальдер и Ив Пинье. Он состоит из 9 блоков — ключевых элементов бизнеса.

![Бизнес-модель](https://www.unisender.com/wp-content/uploads/2024/05/slide-4_3-62.png)

Поля могут быть расположены в любой последовательности

**Сегменты целевой аудитории.** Это ключевое место всей бизнес-модели. Здесь нужно описать, кто будет покупать ваши товары или услуги. Важно понять, кто ваши клиенты, какие качества продукта для них важны, сколько они готовы платить и за что.

Сегментов [ЦА](https://www.unisender.com/ru/glossary/chto-takoe-tselevaya-auditoriya/) может быть несколько. Для каждого нужно сформировать отдельное предложение и взаимодействовать с его представителями, исходя из их потребностей и предпочтений. Чем лучше вы узнаете своих покупателей, тем эффективнее будут рекламные кампании и выше продажи.

**Достоинства предложения ( [УТП](https://www.unisender.com/ru/glossary/chto-takoe-utp/)).** Опишите товары или услуги, которые планируете продавать. Проанализируйте: какую проблему покупателя решает продукт, почему человек будет его покупать у вас, а не у конкурентов.

Суть в том, чтобы определить такую ценность для покупателя, благодаря которой он точно выберет именно ваш продукт. Чем лучше вы удовлетворите его потребности, тем охотнее он купит продукт и тем с большей вероятностью вернется к вам снова.

**Каналы взаимодействия (сбыта).** Опишите, какими путями будете «касаться» клиента и рассказывать о продукте, как донесете ценность предложения, как будете доставлять продукт и обслуживать клиентов, как сформируете положительное впечатление от сотрудничества и будете напоминать о себе после продажи.

**Отношения с клиентами.** Решите, как вы будете привлекать и удерживать клиентов. Нужно понять, как лучше общаться с покупателями (например, лично или через автоматическую рассылку), нужно ли обучать их и чему именно, предполагает ли продукт самообслуживание или требуется ваша помощь.

**Источники доходов.** Перечислите откуда, за что и как именно вы будете получать деньги.

Деньги можно зарабатывать разными путями:

- продажа товаров и услуг;
- подписка;
- аренда/рента/лизинг;
- продажа лицензий;
- комиссия за посредничество;
- реклама.

Здесь же опишите принципы [ценообразования](https://www.unisender.com/ru/glossary/chto-takoe-metody-cenoobrazovanie/) и способы оплаты. Проанализируйте, сколько каждый из сегментов ЦА готов платить. В будущем это поможет посчитать доходность бизнес-модели.

**Ключевые ресурсы.** Перечислите, что вам нужно, чтобы запустить бизнес, обеспечить его дальнейшее функционирование и развитие. Это всё то, что поможет вам произвести продукт, рассказать о нём покупателям, обеспечить доставку, продажу, послепродажное обслуживание и так далее. Ресурсы могут быть финансовыми, человеческими, интеллектуальными, физическими.

**Ключевые процессы (активности).** Опишите:

- что будете делать, чтобы произвести и продать продукт;
- как будете решать проблемы клиента и обслуживать его, чтобы он остался максимально доволен сотрудничеством;
- как будете поддерживать и и развивать [CRM-систему](https://www.unisender.com/ru/glossary/chto-takoe-crm-sistema/),программное обеспечение, соцсети и прочие платформы, через которые будете взаимодействовать с потребителем.

**Ключевые партнеры.** Перечислите поставщиков и партнеров, с которыми будете сотрудничать. Определите взаимные выгоды.

**Структура издержек.** Опишите, на что и сколько именно денег будете тратить. Этот блок поможет наглядно увидеть, какой объем инвестиций потребуется для старта, поддержания и развития бизнеса, какие статьи расходов самые затратные.

Чтобы лучше разобраться с шаблоном, предлагаю изучить [вопросы](https://www.google.com/url?q=https://share.cleanshot.com/PL9YLvjM&sa=D&source=docs&ust=1689058670184572&usg=AOvVaw2_X7t5oS4GmdsV7EjuoB8J), которые помогут заполнить табличку, а также уже [заполненный пример](https://share.cleanshot.com/5t6Vj61b).

[![Роман Цветков](https://www.unisender.com/wp-content/uploads/2023/07/roman-czvetkov-scaled.jpg)](https://www.completo.ru/)

[Роман Цветков](https://www.completo.ru/)

Генеральный директор B2B Digital агентства «Комплето»

</p>
<section data-block="SingleChoice">
<h3>Проверьте свои знания!</h3>
<p>&lt;p&gt;&lt;span style="font-size: 18px"&gt;Вы предприниматель, владеете фирмой по производству фитнес-батончиков. Продукт нравится клиентам, его активно покупают в тренажерных залах и спортивных комплексах. Но необходимо понять, где еще его можно продавать, чтобы увеличить прибыль.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;strong&gt;&lt;span style="font-size: 18px"&gt;На какой ключевой элемент бизнес-модели нужно обратить внимание?&lt;/span&gt;&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;</p>
<ul class="list\_with\_indents">
<li>Структура издержек</li>
<li>Сегменты ЦА</li>
<li>Ключевые партнеры</li>
<li>Источники доходов</li>
</ul>
</section>
<p>&nbsp;</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>

## Как построить бизнес-модель

Рассмотрим на конкретном примере. Допустим, мы планируем запустить онлайн-курс по обучению ораторскому мастерству. Построить бизнес-модель можно в любой таблице или просто набросать на бумаге от руки.

**Сегменты ЦА.** Курс будет интересен тем, кто боится публичных выступлений, или публичным людям, которым приходится часто выступать, поэтому у них есть необходимость улучшить ораторские навыки.

**УТП**. Клиентам важно, чтобы курс вели признанные профессионалы и цена при этом была невысокой.

**Каналы взаимодействия.** Касаться клиентов будем через рекламу в интернете. Кроме того, проведем бесплатные вебинары, дадим тестовый доступ к обучающей платформе.

**Отношения с клиентами.** Предоставим несколько тарифов на выбор, бессрочный доступ к базе знаний, круглосуточную поддержку куратора.

**Источники доходов.** Продажа курса, дополнительные индивидуальные занятия.

**Ключевые ресурсы.** Для запуска надо будет сделать образовательную платформу, создать группы в соцсетях, нанять кураторов, запустить рекламные кампании.

**Ключевые активности.** Чтобы создать и поддерживать ценность продукта, надо будет постоянно актуализировать материалы курса, поддерживать и обновлять обучающую платформу, давать обратную связь студентам, собирать отзывы, привлекать новых спикеров, создавать новые услуги под потребности клиентов.

**Партнеры.** Будем привлекать [маркетолога](https://www.unisender.com/ru/glossary/kto-takoi-marketolog-prostymi-slovami/), специалиста по интернет-рекламе, блогеров.

**Структура издержек.** Будем платить спикерам, кураторам, привлеченным партнерам, вложимся в рекламные кампании, заплатим за разработку и поддержание обучающей платформы.

![](https://www.unisender.com/wp-content/uploads/2024/05/slide-4_3-63.png)

Такая бизнес-модель получилась для курсов ораторского мастерства

Анализ показал, что курсов по ораторскому мастерству немного, а спрос на них растет. Клиенты готовы платить за профессионализм спикеров и дополнительные услуги. Нам не нужно содержать постоянный штат работников, достаточно привлекать специалистов по мере необходимости. Если содержание курса удовлетворит запросы ЦА, то, скорее всего, запуск будет успешным и принесет хорошую прибыль.

Если на этом этапе бизнес кажется прибыльным, можно переходить к построению бизнес-плана — более подробного и глубокого документа, в котором учитывают конкретные доходы, расходы, сроки реализации и прочие детали.

Конечно, это сильно упрощенный и утрированный пример, но он наглядно показывает, что такое бизнес-модель и как ее построить. Для создания собственной бизнес-модели можно использовать [готовый шаблон](https://docs.google.com/spreadsheets/d/1Dbpn26h0Z1PSNWbrhzF_Kks9PzIPfs2AxOXoCHZQ6xA/edit#gid=875580337).

Интересно, что описывать бизнес-модель полезно даже собственинку, который, кажется, на 100% понимает, чем занимается. Опыт показывает, что после заполнения таблички ему открывается много инсайтов, которые раньше проходили мимо.

[![Роман Цветков](https://www.unisender.com/wp-content/uploads/2023/07/roman-czvetkov-scaled.jpg)](https://www.completo.ru/)

[Роман Цветков](https://www.completo.ru/)

Генеральный директор B2B Digital агентства «Комплето»

## Какие бывают бизнес-модели

В свое время перечисленные ниже бизнес-модели были инновационными. Они выстрелили и обогатили своих создателей. Сегодня ими уже никого не удивишь, и все же каждая продолжает приносить прибыль тысячам компаний.

Популярные виды бизнес-моделей, которые доказали свою эффективность:

01. Производитель. Продукт создают самостоятельно и продают напрямую потребителю, отказываясь от посредников.
02. Дистрибьютор. Товар закупают у производителей и реализуют с собственной наценкой.
03. Брокер. Соединяют продавцов и покупателей, за что берут комиссию или процент от суммы сделки. Так работают торговые биржи, биржи фриланса, маркетплейсы.
04. [Франшиза](https://www.unisender.com/ru/glossary/chto-takoe-franshiza-v-biznese-i-kak-ona-rabotae/). Прибыль получают от продажи доступа к запуску успешной бизнес-модели. Так работает большая часть компаний, у которых много филиалов.
05. Аренда. Помещения или продукцию отдают во временное пользование. Например, каршеринги и коворкинги используют эту систему.
06. Подписка. Продают временный доступ к продукту. Например, на месяц.
07. Freemium. Предоставляют бесплатный доступ к основным функциям продукта, а прибыль получают от продажи дополнительных опций. Так работает большинство мобильных приложений.
08. Реклама. Прибыль получают от размещения рекламы на своем ресурсе. [Контент](https://www.unisender.com/ru/glossary/chto-takoe-kontent-kak-on-privlekaet-vnimanie-auditorii/) создают самостоятельно.
09. Краудсорсинг. Тоже получают прибыль от размещения рекламы, но контент создают пользователи.
10. Бритва и лезвие. Основной товар продают дешево, а прибыль получают от реализации расходников. Или наоборот. Например, принтер стоит недорого, а картриджи к нему — довольно много, особенно при постоянном использовании.

Бизнес-модель может быть любой: ее можно придумать самостоятельно или опираться на такую, которая уже привела другие компании к успеху.

## Главные мысли

![Бизнес-модель это](https://www.unisender.com/wp-content/uploads/2021/11/slovar-biznes-model.png)

[Все тесты](https://www.unisender.com/ru/tests/)

## Вы нашли ответ?

What’s your Reaction?

257

23

[Приватность в соцсетях](https://www.unisender.com/ru/glossary/chto-takoe-privatnost-v-soczsetyah/)

[MAU, WAU, DAU](https://www.unisender.com/ru/glossary/mau-dau-ili-osnovnye-metriki-mobilnyh-prilozhenij/)

## Свежие статьи:

[Какие методы продвижения вам точно не нужны](https://www.unisender.com/ru/blog/kakie-metody-prodvizheniya-vam-ne-nuzhny/)

48

13.09.2024

[Гид по сводным таблицам в Google Sheets и Excel](https://www.unisender.com/ru/blog/svodnye-tablicy-v-google-i-excel/)

85

12.09.2024

[Блогер](https://www.unisender.com/ru/glossary/kto-takoi-bloger-i-chem-on-zanimaetsya/)

63

12.09.2024

[Нейросети и закон: как можно использовать сгенерированный контент](https://www.unisender.com/ru/blog/nejroseti-i-zakon-kak-mozhno-ispolzovat-sgenerirovannyj-kontent/)

72

12.09.2024

[Сетевой этикет](https://www.unisender.com/ru/glossary/chto-takoe-setevoj-etiket/)

55089

12.09.2024

[Иерархия брендов](https://www.unisender.com/ru/glossary/brending/chto-takoe-ierarhiya-brendov/)

94

11.09.2024

## Ищут чаще всего:

[Архетип бренда](https://www.unisender.com/ru/glossary/chto-takoe-arhetip-brenda/)

28951

[Tone of voice](https://www.unisender.com/ru/glossary/chto-takoe-tone-of-voice/)

14999

[Пирамида потребностей Маслоу](https://www.unisender.com/ru/glossary/piramida-maslou/)

177385

380

[SMM-менеджер](https://www.unisender.com/ru/glossary/kto-takoi-smm-menedzher-obyazannosti-i-kak-im-stat/)

34775

[ABC-анализ](https://www.unisender.com/ru/glossary/chto-takoe-abc-analiz-i-kak-ego-provesti/)

124555

165

[Сторителлинг](https://www.unisender.com/ru/glossary/chto-takoe-storitelling/)

112591

411

[Маркетолог](https://www.unisender.com/ru/glossary/kto-takoi-marketolog-prostymi-slovami/)

35956

## Разделы словаря

[Общие термины](https://www.unisender.com/ru/glossary/obshchie-terminy/) [Стратегия](https://www.unisender.com/ru/glossary/strategiya/) [Email-маркетинг](https://www.unisender.com/ru/glossary/email-marketing/) [Реклама](https://www.unisender.com/ru/glossary/reklama/) [Продажи](https://www.unisender.com/ru/glossary/prodazhi/) [Сайт/веб-аналитика](https://www.unisender.com/ru/glossary/veb-analitika/) [SMM](https://www.unisender.com/ru/glossary/smm/) [SEO](https://www.unisender.com/ru/glossary/seo/) [Контент-маркетинг](https://www.unisender.com/ru/glossary/kontent-marketing/) [Брендинг](https://www.unisender.com/ru/glossary/brending/) [PR](https://www.unisender.com/ru/glossary/pr/) [Профессии](https://www.unisender.com/ru/glossary/jobs/)

## Простое решение для ваших рассылок

Отправляйте письма клиентам или авторские рассылки.

За отдельную плату или всем желающим.

Обучайте, делитесь мыслями и продавайте.

[Попробовать бесплатно](https://cp.unisender.com/ru/v5/registration/step/1?plc=glossary&object=upfooter&offer=registration&type=static&name=free_prostoe_reshenie)

Первое письмо будет готово уже через 15 минут

UNISENDER

- [О нас](https://www.unisender.com/ru/about/)
- [Контакты](https://www.unisender.com/ru/contacts/)
- [Реквизиты](https://www.unisender.com/ru/accounts/)
- [Партнёрам](/ru/partners/)
- [Отзывы](https://www.unisender.com/ru/otzivy/)
- [Вакансии](https://www.unisender.com/ru/about/jobs/)
- [Карта сайта](https://www.unisender.com/ru/sitemap/)

Информация

- [Школа](https://school.unisender.com/)
- [База знаний](https://www.unisender.com/ru/support/)
- [Словарь](/ru/glossary/)
- [Техподдержка](https://www.unisender.com/ru/technical-support/)

Компания

- [Правила пользования](https://www.unisender.com/ru/terms/)
- [Антиспам-политика](https://www.unisender.com/ru/antispam/)
- [Политика конфиденциальности](https://www.unisender.com/ru/privacy-notice/)
- [Политика cookie](https://www.unisender.com/ru/cookies-policy/)
- [Политика возврата средств](https://www.unisender.com/ru/refund/)
- [Защита персональных данных](https://www.unisender.com/ru/about/secured/)

Инструменты

- [Конструктор писем](/ru/features/email/konstruktor-pisem/)
- [Валидатор email](/ru/features/email/validator/)
- [Автоматизация](https://www.unisender.com/ru/features/email/avtomaticheskie-rassylki/)
- [Сводная статистика](https://www.unisender.com/ru/features/email/analitika-rassylok/)
- [Интеграции](https://www.unisender.com/ru/support/category/integration/)
- [Пробная версия конструктора](https://cp.unisender.com/ru/v5/email-demo)

Блог

- [Читать](https://www.unisender.com/ru/blog/)
- [Редакция](https://www.unisender.com/ru/blog/redaktsiya/)
- [Реклама и сотрудничество](https://www.unisender.com/wp-content/uploads/unisender-mediakit.pdf)

Техподдержка

- [support@unisender.com](mailto:support@unisender.com)

Россия **8 (800) 551-68-22**

- [Россия **8 (800) 551-68-22**](tel:88005516822)
- [Россия **+7 (499) 113-52-80**](tel:74991135280)
- [Беларусь **+375 (17) 338-05-09**](tel:375173380509)

[VK](https://vk.com/unisender)[Youtube](https://www.youtube.com/user/TheUnisender)[Telegram](https://t.me/mrktngblog)[Одноклассники](https://ok.ru/unisender)[Участник Сколково](https://sk.ru/)

© 2008–2024 Unisender

_✓_

Спасибо, ждите письмо.

Проверяйте почту \- письмо придет в течение 5 минут (обычно мгновенно).