Современные методы менеджмента
Обзор современных концепций, систем и методов управления ...
Популярный экономический метод управления персоналом практикуется в сфере маркетинга и продаж — сотрудники получают процент от полученной прибыли или выручки.
мотивацию
Автор книги «Управление персоналом организации» Ардальон Кибанов рекомендует в любой организации сочетать сразу несколько методов управления. Например, в компаниях, где оплата труда невысокая, использовать административные и психологические методы. Для частных предприятий применимы экономические методы, но поддерживать <anchor>мотивацию</anchor> все равно придется в том числе и социально-психологическими методами.
Как управлять талантами: 3 ошибки в мотивации
Как управлять талантами: 3 ошибки в мотивации

Каталог курсов

- [По направлениям](javascript:void(0);)


- [Общее управление](/rukovoditel/)


- [Управленческие навыки](/rukovoditel/upravlencheskie-navyki/)
- [Курсы для руководителей подразделений](/rukovoditel/taktika/)
- [Управление бизнесом](/rukovoditel/upravlenie-biznesom/)
- [Повышение эффективности](/rukovoditel/obespechenie-stabilnosti/)
- [MBA](/rukovoditel/otraslevye6/)

- [Персонал](/kursy-upravleniya-personalom/)


- [Организация работы HR-отдела](/kursy-upravleniya-personalom/organizaciya-raboty-hr-otdela/)
- [Корпоративная культура](/kursy-upravleniya-personalom/korporativnaya-kultura-kommunikatsii/)
- [Кадровое делопроизводство](/kursy-upravleniya-personalom/kadrovyy-menedzhment/)
- [Найм и адаптация](/naim_adaptacia/)
- [Мотивация. Компенсации и льготы](/kursy-upravleniya-personalom/motivaciya-personala/)
- [Управление заработной платой](/kursy-upravleniya-personalom/upravlenie-zarabotnoj-platoj/)
- [Оценка и развитие](/kursy-upravleniya-personalom/ocenka/)
- [Организация обучения](/kursy-upravleniya-personalom/org-obuch/)

- [Строительство Девелопмент](/stroitelstvo-development/)


- [Курсы управления строительством](/stroitelstvo-development/rukovoditelyam-stroitelnyh-kompaniy/)
- [Курсы по строительству](/stroitelstvo-development/stroitelstvo-i-podryad/)
- [Девелопмент](/stroitelstvo-development/development/)
- [Градостроительство](/stroitelstvo-development/munitsipalnoe-upravlenie/)
- [Строительное законодательство](/stroitelstvo-development/stroitelnoe-zakonodatelstvo/)
- [Экономика строительства](/stroitelstvo-development/economica-stroitelstva/)

- [Финансы и Бухгалтерия](/finansy-economics/)


- [Управление финансами](/finansy-economics/upravlenie-finansami/)
- [Планирование Бюджетирование](/finansy-economics/planirovanie-byudzhetirovanie/)
- [Экономика](/finansy-economics/ekonomika/)
- [Казначейство](/finansy-economics/kaznacheystvo/)
- [Управленческий учет (учет и отчетность)](/finansy-economics/uchet-i-otchetnost/)
- [Риск-менеджмент](/finansy-economics/kursy-risk-menedzhmenta/)
- [Бухгалтерия. Налоги. Отчетность](/finansy-economics/bnu/)
- [Финансовый и экономический анализ](/finansy-economics/finansovyy-i-ekonomicheskiy-analiz/)

- [Производство](/production-quality/)


- [Руководителям и директорам производства](/production-quality/rukovoditelyam-i-direktoram/)
- [Управление производством](/production-quality/upravlenie-proizvodstvom/)
- [Бережливое производство](/production-quality/berezhlivoe-proizvodstvo/)
- [Управление производственным участком (цехом)](/production-quality/upravlenie-proizvodstvennym-uchastkom/)
- [Инновации и развитие производства](/production-quality/innovatsii-i-razvitie-proizvodstva/)

- [Безопасность](/bezopasnost/)


- [Управление безопасностью](/bezopasnost/kursy-dlya-rukovoditeley/)
- [Противодействие коррупции. Комплаенс-менеджмент](/bezopasnost/anticorruption/)
- [Внутренняя безопасность](/bezopasnost/informatsionnaya-bezopasnost/)
- [Внешняя безопасность](/bezopasnost/informatsionno-analiticheskaya-rabota/)
- [Экономические риски](/bezopasnost/ekonomicheskie-riski/)

- [Личная эффективность](/effectivnost-liderstvo/)


- [Лидерство. Влияние](/effectivnost-liderstvo/liderstvo-lichnyy-brend/)
- [Эмоциональный интеллект. Стрессы и конфликты](/effectivnost-liderstvo/konflikty-antistress/)
- [Планирование жизни и карьеры](/effectivnost-liderstvo/karernyy-rost/)
- [Повышение личной эффективности](/effectivnost-liderstvo/lichnyy-rost/)
- [Публичные выступления](/effectivnost-liderstvo/publichnye-vystupleniya/)
- [Переговоры. Коммуникации](/effectivnost-liderstvo/delovoy-etiket/)

- [Логистика](/logistika/)


- [Организация логистики](/logistika/upravlenie-logistikoy/)
- [Склад. Хранение](/logistika/sklad-hranenie/)
- [Снабжение и закупки](/logistika/snabzhenie-i-zakupki/)
- [Транспорт. Грузоперевозки](/logistika/transport-gruzoperevozki/)
- [ВЭД](/logistika/ved/)

- [Право](/pravo/)


- [Управление юридической службой](/pravo/rukovoditelyam/)
- [Договорное право](/pravo/dogovory/)
- [Судебный процесс](/pravo/sud/)
- [Корпоративное право](/pravo/korporativnoe-pravo/)
- [Интеллектуальное, информационное право](/pravo/intellektualnye-prava/)
- [Международное частное право](/pravo/mezhdunarodnaya-praktika/)

- [Организация обучения](/management_obucheniya/)


- [Школа тренеров и организаторов тренингов](/management_obucheniya/shkola-trenerov-i-organizatorov-treningov/)

- [Процессы и качество](/kursy-po-kachestvu/)


- [Управление службой качества](/kursy-po-kachestvu/rukovoditelyam/)
- [Создание и поддержка СМК](/kursy-po-kachestvu/sistema-menedzhmenta-kachestva/)
- [Процессный подход](/kursy-po-kachestvu/protsessnyy-podhod/)

- [Маркетинг и PR](/marketing/)


- [Управление маркетингом](/marketing/kursy-dlya-spetsialistov-po-reklame-i-marketingu/)
- [Интернет-маркетинг](/marketing/internet-marketing/)
- [Программы обучения для PR служб](/marketing/prakticheskie-pr-kursy/)
- [Трейд маркетинг](/marketing/trejd-marketing/)

- [Продажи](/sale/)


- [Курсы по продажам для руководителей](/sale/prodazhi-dlya-rukovoditeley/)
- [Обучение инструментам продаж](/sale/klyuchevye-instrumenty-upravleniya-prodazhami/)
- [Курсы построения отдела продаж](/sale/kursy-postroeniya-otdela-prodazh/)
- [Обучение технологиям продаж](/sale/navyki-prodazh/)

- [Торговля Ритейл](/torgovlya-retail/)


- [Розничный магазин](/torgovlya-retail/magazinam-i-roznichnym-setyam/)
- [Управление ассортиментом. Закупки](/torgovlya-retail/zakupki-upravlenie-assortimentom/)

- [Проекты Стратегии Инновации](/strategicheskoe-razvitie/)


- [Проектная форма управления деятельностью](/upravlenie-proektami-razvitiya/proektnaya-forma-upravleniya-deyatelnostyu/)
- [Инновационное управление и процессы](/innovacii/innovatsionnoe-upravlenie-i-protsessy/)
- [Стратегическое управление и развитие](/strategicheskoe-razvitie/strategicheskoe-upravlenie-i-razvitie/)

- [Аналитика](/analitika/)


- [Инвестиционная аналитика](/analitika/investitsionnaya-analitika/)
- [Аналитика в компании](/analitika/analitika-v-kompanii/)
- [Финансовая аналитика](/analitika/finansovaya-analitika/)

- [ИТ](/it-kursy/)


- [Руководителям IT-компаний и IT-служб](/it-kursy/rukovoditelyam-it-kompaniy-i-it-sluzhb/)
- [Управление IT](/it-kursy/it-uprav/)

- [ВЭД](/ved/)


- [Организация работы ВЭД на предприятии](/ved/organizatsiya-raboty-ved-na-predpriyatii/)

- [MBA](javascript:void(0);)


- [MBA](/mba/expert/)
- [Mini MBA](/mba/mini-mba/)
- [Micro MBA](/mba/micro-mba/)
- [MBA корпоративный](/mba/corporate/)

- [Профессиональная переподготовка](javascript:void(0);)


- [Общее управление](/kursy-professionalnoj-perepodgotovki/main/)
- [Финансы](/kursy-professionalnoj-perepodgotovki/finansy/)
- [Право](/kursy-professionalnoj-perepodgotovki/pravo/)
- [Логистика](/kursy-professionalnoj-perepodgotovki/logistika/)
- [Производство](/kursy-professionalnoj-perepodgotovki/proizvodstvo/)
- [Строительство](/kursy-professionalnoj-perepodgotovki/stroitelstvo/)
- [Безопасность](/kursy-professionalnoj-perepodgotovki/bezopasnost/)
- [Персонал](/kursy-professionalnoj-perepodgotovki/personal/)
- [Продажи](/kursy-professionalnoj-perepodgotovki/prodazhi/)
- [Маркетинг](/kursy-professionalnoj-perepodgotovki/marketing/)
- [Личная эффективность](/kursy-professionalnoj-perepodgotovki/lichnaya-effektivnost/)

- [Курсы для руководителей](/direktorskie-kursy/)
- [Бесплатные курсы](/besplatnye-kursy/)

[![](/local/templates/uprav/images/catalog2025.png)](/courses/)

![](/local/templates/uprav_new_ui/assets/img/svg/percent-icon.svg)
Рассрочка от 12 банков до 12 месяцев


![](/local/templates/uprav_new_ui/assets/img/close.svg)

МоскваЕкатеринбургКазаньКраснодарНовосибирскПермьРостов-на-ДонуТюменьУфаМахачкала

- Каталог курсов






Каталог курсов



- По направлениям






По направлениям



- MBA






[MBA](/mba/)



- [MBA](/mba/expert/)
- [Mini MBA](/mba/mini-mba/)
- [Micro MBA](/mba/micro-mba/)

- Общее управление






[Общее управление](/rukovoditel/)



- [Управленческие навыки](/rukovoditel/upravlencheskie-navyki/)
- [Курсы для руководителей подразделений](/rukovoditel/taktika/)
- [Управление бизнесом](/rukovoditel/upravlenie-biznesom/)
- [Повышение эффективности](/rukovoditel/obespechenie-stabilnosti/)
- [MBA](/rukovoditel/otraslevye6/)

- Персонал






[Персонал](/kursy-upravleniya-personalom/)



- [Организация работы HR-отдела](/kursy-upravleniya-personalom/organizaciya-raboty-hr-otdela/)
- [Корпоративная культура](/kursy-upravleniya-personalom/korporativnaya-kultura-kommunikatsii/)
- [Кадровое делопроизводство](/kursy-upravleniya-personalom/kadrovyy-menedzhment/)
- [Найм и адаптация](/naim_adaptacia/)
- [Мотивация. Компенсации и льготы](/kursy-upravleniya-personalom/motivaciya-personala/)
- [Управление заработной платой](/kursy-upravleniya-personalom/upravlenie-zarabotnoj-platoj/)
- [Оценка и развитие](/kursy-upravleniya-personalom/ocenka/)
- [Организация обучения](/kursy-upravleniya-personalom/org-obuch/)

- Строительство Девелопмент






[Строительство Девелопмент](/stroitelstvo-development/)



- [Курсы управления строительством](/stroitelstvo-development/rukovoditelyam-stroitelnyh-kompaniy/)
- [Курсы по строительству](/stroitelstvo-development/stroitelstvo-i-podryad/)
- [Девелопмент](/stroitelstvo-development/development/)
- [Градостроительство](/stroitelstvo-development/munitsipalnoe-upravlenie/)
- [Строительное законодательство](/stroitelstvo-development/stroitelnoe-zakonodatelstvo/)
- [Экономика строительства](/stroitelstvo-development/economica-stroitelstva/)

- Финансы и Бухгалтерия






[Финансы и Бухгалтерия](/finansy-economics/)



- [Управление финансами](/finansy-economics/upravlenie-finansami/)
- [Планирование Бюджетирование](/finansy-economics/planirovanie-byudzhetirovanie/)
- [Экономика](/finansy-economics/ekonomika/)
- [Казначейство](/finansy-economics/kaznacheystvo/)
- [Управленческий учет (учет и отчетность)](/finansy-economics/uchet-i-otchetnost/)
- [Риск-менеджмент](/finansy-economics/kursy-risk-menedzhmenta/)
- [Бухгалтерия. Налоги. Отчетность](/finansy-economics/bnu/)
- [Финансовый и экономический анализ](/finansy-economics/finansovyy-i-ekonomicheskiy-analiz/)

- Производство






[Производство](/production-quality/)



- [Руководителям и директорам производства](/production-quality/rukovoditelyam-i-direktoram/)
- [Управление производством](/production-quality/upravlenie-proizvodstvom/)
- [Бережливое производство](/production-quality/berezhlivoe-proizvodstvo/)
- [Управление производственным участком (цехом)](/production-quality/upravlenie-proizvodstvennym-uchastkom/)
- [Инновации и развитие производства](/production-quality/innovatsii-i-razvitie-proizvodstva/)

- Безопасность






[Безопасность](/bezopasnost/)



- [Управление безопасностью](/bezopasnost/kursy-dlya-rukovoditeley/)
- [Противодействие коррупции. Комплаенс-менеджмент](/bezopasnost/anticorruption/)
- [Внутренняя безопасность](/bezopasnost/informatsionnaya-bezopasnost/)
- [Внешняя безопасность](/bezopasnost/informatsionno-analiticheskaya-rabota/)
- [Экономические риски](/bezopasnost/ekonomicheskie-riski/)

- Личная эффективность






[Личная эффективность](/effectivnost-liderstvo/)



- [Лидерство. Влияние](/effectivnost-liderstvo/liderstvo-lichnyy-brend/)
- [Эмоциональный интеллект. Стрессы и конфликты](/effectivnost-liderstvo/konflikty-antistress/)
- [Планирование жизни и карьеры](/effectivnost-liderstvo/karernyy-rost/)
- [Повышение личной эффективности](/effectivnost-liderstvo/lichnyy-rost/)
- [Публичные выступления](/effectivnost-liderstvo/publichnye-vystupleniya/)
- [Переговоры. Коммуникации](/effectivnost-liderstvo/delovoy-etiket/)

- Логистика






[Логистика](/logistika/)



- [Организация логистики](/logistika/upravlenie-logistikoy/)
- [Склад. Хранение](/logistika/sklad-hranenie/)
- [Снабжение и закупки](/logistika/snabzhenie-i-zakupki/)
- [Транспорт. Грузоперевозки](/logistika/transport-gruzoperevozki/)
- [ВЭД](/logistika/ved/)

- Право






[Право](/pravo/)



- [Управление юридической службой](/pravo/rukovoditelyam/)
- [Договорное право](/pravo/dogovory/)
- [Судебный процесс](/pravo/sud/)
- [Корпоративное право](/pravo/korporativnoe-pravo/)
- [Интеллектуальное, информационное право](/pravo/intellektualnye-prava/)
- [Международное частное право](/pravo/mezhdunarodnaya-praktika/)

- Организация обучения






[Организация обучения](/management_obucheniya/)



- [Школа тренеров и организаторов тренингов](/management_obucheniya/shkola-trenerov-i-organizatorov-treningov/)

- Процессы и качество






[Процессы и качество](/kursy-po-kachestvu/)



- [Управление службой качества](/kursy-po-kachestvu/rukovoditelyam/)
- [Создание и поддержка СМК](/kursy-po-kachestvu/sistema-menedzhmenta-kachestva/)
- [Процессный подход](/kursy-po-kachestvu/protsessnyy-podhod/)

- Маркетинг и PR






[Маркетинг и PR](/marketing/)



- [Управление маркетингом](/marketing/kursy-dlya-spetsialistov-po-reklame-i-marketingu/)
- [Интернет-маркетинг](/marketing/internet-marketing/)
- [Программы обучения для PR служб](/marketing/prakticheskie-pr-kursy/)
- [Трейд маркетинг](/marketing/trejd-marketing/)

- Продажи






[Продажи](/sale/)



- [Курсы по продажам для руководителей](/sale/prodazhi-dlya-rukovoditeley/)
- [Обучение инструментам продаж](/sale/klyuchevye-instrumenty-upravleniya-prodazhami/)
- [Курсы построения отдела продаж](/sale/kursy-postroeniya-otdela-prodazh/)
- [Обучение технологиям продаж](/sale/navyki-prodazh/)

- Торговля Ритейл






[Торговля Ритейл](/torgovlya-retail/)



- [Розничный магазин](/torgovlya-retail/magazinam-i-roznichnym-setyam/)
- [Управление ассортиментом. Закупки](/torgovlya-retail/zakupki-upravlenie-assortimentom/)

- Проекты Стратегии Инновации






[Проекты Стратегии Инновации](/strategicheskoe-razvitie/)



- [Проектная форма управления деятельностью](/upravlenie-proektami-razvitiya/proektnaya-forma-upravleniya-deyatelnostyu/)
- [Инновационное управление и процессы](/innovacii/innovatsionnoe-upravlenie-i-protsessy/)
- [Стратегическое управление и развитие](/strategicheskoe-razvitie/strategicheskoe-upravlenie-i-razvitie/)

- Аналитика






[Аналитика](/analitika/)



- [Инвестиционная аналитика](/analitika/investitsionnaya-analitika/)
- [Аналитика в компании](/analitika/analitika-v-kompanii/)
- [Финансовая аналитика](/analitika/finansovaya-analitika/)

- ИТ






[ИТ](/it-kursy/)



- [Руководителям IT-компаний и IT-служб](/it-kursy/rukovoditelyam-it-kompaniy-i-it-sluzhb/)
- [Управление IT](/it-kursy/it-uprav/)

- ВЭД






[ВЭД](/ved/)



- [Организация работы ВЭД на предприятии](/ved/organizatsiya-raboty-ved-na-predpriyatii/)

- [Профессиональная переподготовка](/kursy-professionalnoj-perepodgotovki/)
- [Курсы для руководителей](/direktorskie-kursy/)

[![](/local/templates/uprav/images/catalog2025.png)](/courses/)

- О компании






О компании



- [О школе](/about/)
- [Сведения об образовательной организации](/svedeniya-ob-obrazovatelnoy-organizatsii/osnovnye-svedeniya/)
- [Сотрудничество](/about/cooperation/)
- [Реклама](/about/advertisement/)
- [Информация для СМИ](/about/mass_media/)

- MBA






MBA



- [MBA](/mba/expert/)
- [Mini MBA](/mba/mini-mba/)
- [Micro MBA](/mba/micro-mba/)
- [MBA корпоративный](/mba/corporate/)

- Обучение






Обучение



- [Условия обучения](/terms)
- [Преподаватели](/teachers/)

- Форматы обучения






Форматы обучения



- [Очный](/catalog/?format=DJMGuC3Y)
- [Онлайн-трансляция](/catalog/?format=HgB3C2NF)
- [Видеокурс](/catalog/?format=DSO)
- [Корпоративное обучение](/corporate/)
- [Гос. заказ](/goskontrakt/)
- [Годовой абонемент](/catalog/)

- [Медиа](/blog/)
- [Контакты](/contacts/)

[![](/local/templates/uprav/images/catalog2025.png)](/courses/)

![](/local/templates/uprav_new_ui/assets/img/svg/percent-icon.svg)
Рассрочка от 12 банков до 12 месяцев


Пн.-Пт.: 8.00-18.00

[uprav@uprav.ru](mailto:uprav@uprav.ru)

[+7 (800) 100-02-03](tel:88001000203)

- [Личный кабинет](https://lk.uprav.ru/)
- [Каталог](/catalog/)
- [Позвонить](tel:88001000203)

Ближайшие даты

17 января - 21 февраляМосква

18 мая - 1 июняСанкт-Петербург

[![Логотип Русской Школы Управления](/local/templates/uprav_new_ui/assets/img/header-logo.svg)](/)[![Логотип Русской Школы Управления](/local/templates/uprav_new_ui/assets/img/new-logo.svg?1)](/)

- [О школе](javascript:void(0);)  - [О компании](/about/)
  - [Сведения об\
     образовательной организации](/svedeniya-ob-obrazovatelnoy-organizatsii/osnovnye-svedeniya/)
  - [Сотрудничество](/about/cooperation/)
  - [Рекламные возможности](/about/advertisement/)
  - [Информация для СМИ](/about/mass_media/)

Каталог курсов
 - [MBA](/mba/)
- [Медиа](/blog/)

МоскваЕкатеринбургКазаньКраснодарНовосибирскПермьРостов-на-ДонуТюменьУфаМахачкала

[Личный кабинет](https://lk.uprav.ru)

Обратный звонок

[![Баннер](/crop/w1038h100/75/upload/iblock/43f/ie2quz6d565wr9w2mzloemmw2zfz87wh.png)](https://uprav.ru/kursy-po-kachestvu/reinzhiniring-biznes-protsessov-na-osnove-ii/)

[![Баннер](/crop/w580h100/75/upload/iblock/a4b/h7605fc11omefhhw00drnc2x4e2zalb5.png)](https://uprav.ru/kursy-po-kachestvu/reinzhiniring-biznes-protsessov-na-osnove-ii/)

[Медиапортал](/blog/ "Медиапортал")

[Для работы](/blog/tag/management/ "Для работы")

[Персонал](/blog/tag/hr-management/ "Персонал")

3 ошибки мотивации талантливых сотрудников

# 3 ошибки мотивации талантливых сотрудников

Почему мотивация не синоним манипуляции, что такое «принцип ящерицы» и зачем нужен ABCD-подход

03.03.2020
09:00
6475
Читать позже
![](/local/templates/uprav/components/bitrix/news.list/blog/images/letter.png)

×

Отправить статью на почту

Отправить

Согласен на обработку персональных данных, получение рассылок, а также с
[политикой конфиденциальности](/svedeniya-ob-obrazovatelnoy-organizatsii/politika_obrabotki_personalnih_dannih_ooo/)

×

Отправили статью на почту!

![](/resize/w1140h600/75/upload/iblock/20b/20bc50102094af4c70e5163b3b3eb1aa.jpg)

Статья подготовлена на основе лекции бизнес-тренера, консультанта по организационному развитию и обучению персонала, преподавателя Русской Школы Управления [Павла Бормотова](https://uprav.ru/teachers/bormotov-pavel-aleksandrovich-5315/).

Талантливые люди способны нарушать стандарты и правила, они привносят что-то интересное и новое в бизнес, но требуют к себе особого подхода. Бывает, что компания за ними просто не успевает, так как спектр интересов и личной вовлеченности талантов значительно шире, чем ее сфера деятельности.

## Ошибки мотивации талантов

Мотивация — часть управления талантами, которая раньше называлась простым словом «заинтересованность». Умение заинтересовать себя и других — именно то, о чем многие говорят и к чему стремятся руководители. Человек ищет компанию, должность, оклад, которые ему интересны, поэтому он уже мотивирован. И одна из главных задач — не дать ему потерять эту заинтересованность. В плане управления талантами именно это имеет значение.

### Ошибка 1: «Просто одни мотивированы, а другие — нет»

Некоторые думают, что мотивация — это качество человека, такое же, как экономность, ловкость или физическая сила. Что одним досталась большая порция этого качества, а других природа обделила.

На самом деле, люди не рождаются мотивированными. Чтобы убедиться в этом, достаточно просто понаблюдать за коллегами не только на рабочем месте, но и в частной жизни. Вы быстро убедитесь: у каждого есть некая сфера приложения сил, в которой он действует с большим энтузиазмом. Это могут быть, например, занятия спортом, свой огород или хлопоты, связанные с детьми. Значит, если кто-то не проявляет должной заинтересованности на работе, дело здесь вовсе не в характере этого человека.

В бизнес-процессе есть два полюса мотивации:

1. Мотивация достижения результата: как добиться цели любой ценой. Это опасный полюс, если брать его крайнюю точку. Как правило, таланты попадают именно сюда. Но, если что-то идет не так, они или быстро уходят, или «сдуваются».


2. Мотивация избегания неудачи: как сделать все так, чтобы за это ничего не было. Эти люди приходят на работу в 9.00 и уходят в 18.00, особых претензий к ним нет. Но, если от них требуется дополнительное приложение сил, ничего не получается. Их нельзя вовлечь, заинтересовать.



Между этими полюсами находится специфическая мотивация, она характеризуется как раз сферой приложения сил, в которой человек заинтересован.

### Ошибка 2: Мотивация — это манипулирование

Некоторые считают, что мотивация — просто слово, за которым стоит некрасивый термин «манипулирование». А руководителям достаточно выучить парочку трюков — и сотрудники «горят» на работе!

В реальности мотивация работает только тогда, когда в производственных отношениях доминируют честность и взаимное доверие. Просто руководитель должен заботиться о том, чтобы у сотрудников была возможность профессионального роста, а на предприятии созданы все условия для развития.

### ABC-анализ

Принцип ABC-анализа для персонала изначально был введен для оценки лучших кадров и поиска талантов. Основоположник ABC-подхода — компания General Electric, которая использовала его для развития своего присутствия во всем мире. В его основе лежит «принцип ящерицы»:

A — голова (15%).

B — тело (75%).

C — хвост (10%).

В соответствии с ним в GE взяли за правило избавляться от «хвоста» — тех сотрудников, что тянут компанию на дно, не приносят ничего полезного. А основную ставку сделать на «голову» — талантливых людей, которые двигают компанию вперед, вносят предложения, вовлечены и лично заинтересованы в работе.

В использовании ABC-принципа главное — не допустить того, что произошло с российским представительством General Electric в 2007 году. Здесь постепенно отрезали 50% из «тела» ящерицы, но не учли, что на любом рынке труда существует соотношение / экспонента качества и количества рабочей силы. Ее всегда много, но тех, кто нужен именно этой компании сейчас, всегда мало. И получилось так, что новых сотрудников брать стало неоткуда, а старые идти обратно не хотели.

Поэтому нужно вовремя перейти на ABCD-подход, в котором действует другой уровень оценки.

### ABCD-подход

Существует более целостная и четкая система оценки:

A («три» или «9-10») — уровень мастерства или превосходящий уровень ожиданий по должности.

B («два» или «6-7-8») — базовый уровень (то, что должен уметь делать сотрудник на этой должности, правила поведения по отношению к внутренним и внешним клиентам).

С («один» или «3-4-5») — уровень развития (новый человек в компании, который адаптируется, проходит испытания).

D («ноль» или «0-1-2») — недопустимый уровень. В такой ситуации нужно решать: человек не подходит компании совсем или не подходит именно для этого направления, должности. Может быть, его можно переместить в другое подразделение, где он, возможно, перейдет на уровень C или B.

**Например:**

Один из важных принципов — клиентоориентированность. Сотрудников оценивают в десятичном исчислении по количеству жалоб и претензий клиентов или по количеству благодарностей.

Если сотрудник обслужил 10 клиентов, они не высказали недовольство, то он занимает уровень B. Если из 10 клиентов 8 были благодарны, он перемещается на уровень A, набирая 9-10 баллов.

1-2 замечания — это уровень С, необходимо поработать с клиентоориентированностью сотрудника: дать книги по выстраиванию деловых отношений, провести обучение. От D-сотрудника стоит избавиться.

При помощи схемы ABCD можно «вытаскивать» таланты: у каждого есть положительные и отрицательные качества, нужно знать свои сильные стороны и еще больше их укреплять, вкладываться в них — они компенсируют негатив. В бизнесе точно так же нужно вкладываться только в лучших и через них влиять на остальных — подтягивать персонал.

### Ошибка 3: Ничто не мотивирует лучше денег

Это самая грубая ошибка. Некоторые убеждены, что подлинная основа мотивации — деньги. Равнодушных деньги взбодрят, халтурщиков научат добросовестности, подающим надежды прибавят энтузиазма. Другими словами, хочешь мотивированных сотрудников — маши у них перед носом денежными купюрами.

Есть много примеров, когда люди не переходят в другую компанию на большую зарплату, потому что им комфортно работать на старом месте. И соцпакет играет не последнюю роль — это важный инструмент управления талантами.

Чтобы выявить специфическую мотивацию талантов, нужно понять, к чему они стремятся. Человек идет на более высокую должность даже с меньшим окладом, но за определенной статусностью, или для него гораздо важнее система выгод? Для определения типа можно использовать методику [УСК](https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A3%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B5%D0%BD%D1%8C_%D1%81%D1%83%D0%B1%D1%8A%D0%B5%D0%BA%D1%82%D0%B8%D0%B2%D0%BD%D0%BE%D0%B3%D0%BE_%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%BB%D1%8F) (уровень субъективного контроля).

## Запомнить

- Таланты могут много дать компании, но требуют особого подхода к их мотивации.
- Важно не дать сотрудникам потерять интерес к работе.
- Помните о трех распространенных ошибках мотивации: считать, что мотивация — врожденное качество; ставить знак равенства между мотивацией и манипуляцией; считать деньги лучшим мотиватором.
- Для оценки кадров и поиска талантов используйте «принцип ящерицы» (АВС-анализ) и ABCD-подход.
- Немотивированных людей нет. Есть неправильный учет внутренних особенностей и возможностей человека.

Узнайте больше о секретах и откройте новые горизонты управления на курсе профессиональной подготовки [«Школа профессионального руководителя»](https://uprav.ru/rukovoditel/shkola-professionalnogo-rukovoditelya/).

Смотрите также. Мотивация персонала: деньги или корпоративная культура?

[![](/upload/iblock/3d7/e66kdx3ondusdsgiom4kg6ivmo0yuckx.png)](https://uprav.ru/kursy-upravleniya-personalom/)[![](/upload/iblock/e03/ml1pzt0wgaawyzjfg2kjk5vlwog1zoks.png)](https://uprav.ru/rukovoditel/)

![](/local/templates/uprav/components/bitrix/news.list/blog/images/bellPop.svg)

Каждую пятницу присылаем подборку свежих статей

Подписаться

Согласен на обработку персональных данных, получение рассылок, а также с
[политикой конфиденциальности](/svedeniya-ob-obrazovatelnoy-organizatsii/politika_obrabotki_personalnih_dannih_ooo/)

**Спасибо за вашу подписку**

Рассылки начнут приходить в ближайшее время


**Ошибка при отправке данных**

Любое использование материалов медиапортала РШУ возможно только с разрешения
[редакции.](mailto:editor@uprav.ru)

Получить доступ к курсу


Согласен на обработку персональных данных, получение рассылок, а также с
[политикой конфиденциальности](/svedeniya-ob-obrazovatelnoy-organizatsii/politika_obrabotki_personalnih_dannih_ooo/)

Получить

**Спасибо за Ваше обращение.**

С вами свяжется консультант в ближайшее время!


**Ошибка при отправке данных**

Техническая поддержка уже уведомлена. Для оперативной консультации, пожалуйста, позвоните по телефону 8(800)100-02-03

Используя этот cайт, вы соглашаетесь с [Политикой конфиденциальности](https://uprav.ru/svedeniya-ob-obrazovatelnoy-organizatsii/politika_obrabotki_personalnih_dannih_ooo/) и сбора технических данных о посетителях.

Ознакомьтесь с текстом по ссылке

YN

Сложно выбрать? Напишите, мы поможем!


Отправить

Согласен на обработку персональных данных,

а также с
[политикой конфиденциальности](/svedeniya-ob-obrazovatelnoy-organizatsii/politika_obrabotki_personalnih_dannih_ooo/)

**Спасибо за Ваше обращение.**

С вами свяжется консультант в ближайшее время!


**Ошибка при отправке данных**

Техническая поддержка уже уведомлена. Для оперативной консультации, пожалуйста, позвоните по телефону 8(800)100-02-03

![](https://uprav.ru/local/templates/uprav/images/mail-orange.svg)

Подпишитесь на рассылку


\*получайте 1 раз в неделю самое важное и интересное из области бизнес-образования


Подписаться

Согласен на обработку персональных данных, получение рассылок, а также с

[политикой конфиденциальности](/svedeniya-ob-obrazovatelnoy-organizatsii/politika_obrabotki_personalnih_dannih_ooo/)

**Спасибо за вашу подписку**

Рассылки начнут приходить в ближайшее время


**Ошибка при отправке данных**

Техническая поддержка уже уведомлена. Для оперативной консультации, пожалуйста, позвоните по телефону 8(800)100-02-03

[![](/local/templates/uprav_new_ui/assets/img/logo-footer.svg)\
\
Русская\
\
Школа\
\
Управления](/)

[Лицензия на образовательную деятельность № 029045](/svedeniya-ob-obrazovatelnoy-organizatsii/license_rsu.pdf)

[8 (800) 100-02-03](tel:88001000203) Москва, ВДНХ, проспект Мира, д. 119, стр. 619

- [![](/local/templates/uprav_new_ui/images/ok_logo.png)](https://ok.ru/group/61605697945686)

![](/local/templates/uprav_new_ui/images/logo_rabo.png)

![](/local/templates/uprav_new_ui/images/logo_reestr_postavsh.png)

![](/local/templates/uprav_new_ui/images/logoCdc.png)

![](/local/templates/uprav_new_ui/images/logoIcic.png)

О школе

- [О компании](/about/)
- [Сведения об\
образовательной организации](/svedeniya-ob-obrazovatelnoy-organizatsii/osnovnye-svedeniya/)
- [Сотрудничество](/about/cooperation/)
- [Рекламные возможности](/about/advertisement/)
- [Информация для СМИ](/about/mass_media/)
- [Медиа](/blog/)
- [Новости](/news/)
- [Контакты](/contacts/)
- [Аренда](/about/arenda/)
- [Реквизиты](/upload/old_img/rekvizit-new.pdf)

Обучение

- [Каталог курсов](/catalog/)
- [Онлайн-курсы](/catalog/?format=HgB3C2NF)
- [Видеокурсы](/catalog/?format=DSO)
- [Очное обучение](/catalog/?format=DJMGuC3Y)
- [Корпоративный](/corporate/)
- [Госконтракт](/goskontrakt/)
- [Профпереподготовка](/kursy-professionalnoj-perepodgotovki/)
- [Курсы для руководителей](/direktorskie-kursy/)
- [Конструктор видеокурсов](/constructor-sdo/)
- [Бизнес-коучинг](/coaching-team/)

Клиентам

- [Часто задаваемые вопросы (FAQ)](/faq/)
- [Отзывы клиентов](/reviews/)
- [Рассрочка на обучение](/payment/)
- [Скидки и акции](/discounts/)
- [Абонемент РШУ](/abonement/)
- [Программма привилегий](/priviledge/)
- [Реферальная программа](/referal/)
- [Условия обучения](/terms/)
- [Преподаватели](/teachers/)
- [Проверка документа](/diplom/)
- [Конкурс: учусь в РШУ](/contest/)
- [Инструменты для HR: оценка команд](/team-assessment/)
- [Подкасты РШУ](/podcast/)

[8 (800) 100-02-03](tel:88001000203)

- [![](/local/templates/uprav_new_ui/images/ok_logo.png)](https://ok.ru/group/61605697945686)

© Русская Школа Управления, 2002—2024. Все права защищены
и охраняются законом.

[Политика обработки персональных данных РШУ](/svedeniya-ob-obrazovatelnoy-organizatsii/politika_obrabotki_personalnih_dannih_ooo/)

Обратный звонок (по России)

Согласен на обработку персональных данных, получение рассылок, а также с
[политикой конфиденциальности](/svedeniya-ob-obrazovatelnoy-organizatsii/politika_obrabotki_personalnih_dannih_ooo/)

Отправить

**Спасибо за Ваше обращение.**

С вами свяжется консультант в ближайшее время!


**Ошибка при отправке данных**

Техническая поддержка уже уведомлена. Для оперативной консультации, пожалуйста, позвоните по телефону 8(800)100-02-03