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Calidad del Servicio del Abonado
Reglamento Ley Orgánica de Telecomunicaciones
Ley Orgánica de Discapacidades
Reglamento Ley Orgánica de Adultos mayores
Test ancho de banda
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Metraje de fibra drop
No aplica promoción sobre promoción.
Las promociones están sujetas a disponibilidad del proveedor, así como al calendario de vigencia de las mismas.
Para garantizar la velocidad ofertada y contratada dependerá de la capacidad y procesamiento que soporte el dispositivo final del cliente, sea este computador, tablet, televisor o celular, etc.
Para obtener la máxima velocidad del plan seleccionado se recomienda la conexión mediante vía cable directa a computadores o televisores.
Dentro del servicio no se incluyen los trabajos y materiales de obra civil o ducteria requerido para el servicio.
La instalación cubre materiales de hasta 100 metros de fibra óptica, pasado estos metrajes tiene costos adicionales, USD 0.25 + impuestos. con un excedente máximo 100 (CIEN) mts, que deberán ser aprobados por el cliente para el cobro.