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Reparar hardware — Departamento de Arquitectura de Computadores — UPC. Universitat Politècnica de Catalunya
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Desde el Laboratorio podemos tramitar las reparaciones de los equipos hardware:
Contactando con el proveedor si el equipo está en garantía
Contactando con UPCNet si es un equipo que está en mantenimiento UPC
Obteniendo presupuesto de reparación
UPC recomiendo (y en casos de cofinanciación exige) que los equipos se compren con 3 años de garantái. Por conveniencia, es mejor si la asistencia se puede realizar in situ, es decir, sin tener que enviar el equipo a reparar (lo que incurre en gastos y demoras).
Si el equipo se compró a través del Laboratorio nos pondremos en contacto con el proveedor y realizaremos el seguimiento de la reparación.
El mantenimiento centralizado de UPC está restringido a servidores (5 años) y equipos de comunicaciones (8 años), aunque las condiciones exactas varían de año en año.
Si adquieres un equipo y estás interesado en que entren en mantenimiento centralizado contacta con el Laboratorio para notificar a UPCnet
En caso de que el equipo esté fuera de garantía y no entre dentro del mantenimiento centralizado podemos pedir un presupuesto de reparación y si es aceptado realizar el seguiemiiento del mismo.
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UPC . Departamento de Aquitectura de Computadores. C. Jordi Girona, 1-3. 08034 Barcelona - email: ac.usd.utgcntic@upc.edu