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ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
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PROPIEDAD INTELECTUAL Y INDUSTRIAL, Y DERECHOS DE AUTOR
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Lo establecido en el párrafo anterior se aplicará igualmente a cualquier otra información que el Usuario  envíe o transmita a La Pixca Trading Company, incluyendo, sin limitación alguna, preguntas, críticas,  comentarios y sugerencias para renovar o mejorar el Sitio Web, ya sea que éstas hayan sido incluidas en  cualquier espacio de la página señalada o en virtud de otros medios o modos de transmisión conocidos  o que sean desarrollados en el futuro. Además, cuando el Usuario remite comentarios o críticas a la  web, también concede a La Pixca Trading Company el derecho a utilizar el nombre que el Usuario  envíe, en el marco de dicha revisión, comentario, o cualquier otro contenido.
Por lo anterior, el Usuario renuncia expresamente en este acto a llevar a cabo cualquier acción,  demanda o reclamación en contra de La Pixca Trading Company, sus afiliados o proveedores por  cualquier actual o eventual violación de cualquier derecho de autor o propiedad intelectual derivado de  la información, programas, aplicaciones, software, ideas y demás material que el propio Usuario envíe al  sitio web www.mercadodecafes.com.
En caso de considerar que cualquier contenido publicado en el Sitio Web es violatorio de derechos de  propiedad intelectual o industrial, el Usuario podrá realizar una notificación contactando el centro de  Atención al Cliente de La Pixca Trading Company. El Usuario tendrá que indicar: i) datos personales  verídicos (nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico del reclamante); ii)  firma autógrafa con los datos personales del titular de los derechos de propiedad intelectual; iii)  indicación precisa y completa del (los) contenido(s) protegido(s) mediante los derechos de propiedad  intelectual supuestamente infringidos, así como la localización de dichas violaciones en el sitio web  referido; iv) declaración expresa y clara de que la introducción del (los) contenido(s) indicado(s) se ha  realizado sin el consentimiento del titular de los derechos de propiedad intelectual supuestamente  infringidos; v) declaración expresa, clara y bajo la responsabilidad del reclamante de que la información  proporcionada en la notificación es exacta y de que la introducción del(los) contenido(s) constituye una  violación de dichos derechos.
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Asimismo, el Usuario reconoce y acepta en este acto que dicho Material Publicitario se encuentra  protegido por las leyes que en materia de propiedad intelectual e industrial resulten aplicables.
GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS ADQUIRIDOS
La Pixca Trading Company actúa en calidad de distribuidor de fabricantes o distribuidores mayoristas  que garantizan que los productos que se comercializan en el sitio web www.mercadodecafes.com  funcionan correctamente y no presentan defectos ni vicios ocultos que puedan hacerlos peligrosos o  inadecuados para un uso normal. No obstante lo anterior, el uso que cada Usuario de a los productos es  de su exclusiva responsabilidad, sin responsabilidad alguna de La Pixca Trading Company.
La duración de la garantía contractual se detalla claramente en la página de producto de cada artículo y  es emitida y avalada por el fabricante o proveedor de cada producto.
Ningún Usuario podrá solicitar una garantía más amplia de la que ahí se indique. En tales casos, La  Pixca Trading Company no estará obligada a responder por dichas garantías, ni recolectar el o los  productos averiados.
La garantía perderá su vigencia en caso de defectos o deterioros causados por factores externos,  accidentes, en especial, accidentes eléctricos, desgaste, uso inadecuado, o instalación y utilización no  conforme a las instrucciones del proveedor o fabricante.
Quedan excluidos de la garantía los productos transportados, modificados o reparados por el Usuario  o cualquier otra persona no autorizada por La Pixca Trading Company. La garantía no será aplicable a  los vicios aparentes y los defectos de conformidad del producto, para los que cualquier reclamación  deberá ser formulada por el Usuario en cuestión dentro de los 7 (s) días naturales siguientes a la entrega  de los productos.
La información dada sobre cada producto, así como las fotografías o vídeos relativos a los mismos y los  nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en el Sitio de La Pixca  Trading Company, son expuestos a modo exclusivamente orientativo. La Pixca Trading Company no  es responsable de ningún error o inexactitud en la información sobre producto.
La Pixca Trading Company informará a los Usuarios suscritos al newsletter, por e-mail, todas las  promociones y oportunidades futuras, con las respectivas fechas y condiciones.
Las promociones tendrán términos y condiciones específicos, y los Usuarios interesados en participar  serán responsables por leer y entender estos términos y condiciones.
Los cupones de La Pixca Trading Company no son acumulables con otros cupones de la misma  tienda.
Los créditos generados por las acciones promocionales de La Pixca Trading Company (cupones, etc.)  podrán ser intercambiados exclusivamente por productos físicos comercializados en la Página Web  *www.mercadodecafes.com*. Los créditos no podrán ser intercambiados por otros créditos.
COMPRA DE LOS PRODUCTOS
Para poder realizar la compra de los productos el Usuario deberá realizar el pago de los productos  seleccionados, impuestos y gastos de envío correspondientes a través de los proveedores de servicios  de pagos que La Pixca Trading Company ponga a disposición del Usuario en el Sitio Web. El Usuario  solamente podrá comprar productos a través del Sitio Web para ser entregados en un domicilio dentro  del territorio de los Estados Unidos Mexicanos.
Realizada la compra por el Usuario, mediante la aceptación implícita de los Términos y Condiciones de  Uso, La Pixca Trading Company enviará un e-mail al Usuario informando los detalles de la compra  realizada.
El pago de los productos adquiridos en el Sitio podrá realizarse por medio de cualquier de los medios  de pago ofrecidos por el Sitio, siendo estos, entre otros: tarjeta de crédito, tarjeta de débito, pago en  OXXO. La lista de los medios de pago ofrecidos puede estar sujeta a modificaciones en cualquier  momento sin previo aviso para los Usuarios.
El pago por medio de tarjeta de crédito o cualquier otro medio de pago online deberá de realizarse en el  Sitio.
El número de orden que se asigna al realizar la transacción en el Sitio no implica la aceptación de la  transacción. En caso de tener algún problema con su orden, el Usuario será comunicado por correo  electrónico o vía telefónica.
La Pixca Trading Company enviará la confirmación de compra vía correo electrónico. Solo después de  la confirmación del pago se liberarán los productos para entrega en la dirección de entrega indicada por  el Usuario.
Bodegas La Pixca Trading Company se reserva el derecho de solicitar documentos oficiales a sus  clientes, como medio de validación al proceso de adquisición de productos a través del Sitio.
En caso de desconocimiento por parte de la Institución Bancaria correspondiente a los cargos  efectuados por el Usuario que corresponda a través de tarjeta de crédito y derivados de operaciones  realizadas en el Sitio, La Pixca Trading Company se reserva el derecho de iniciar las acciones legales  que correspondan y fincar las responsabilidades penales o civiles según sea el caso o de cualquier otra  naturaleza, así como de realizar todas aquellas acciones internas que podrán ir desde hacer el cargo  nuevamente a la tarjeta de crédito de dicho Usuario hasta la baja definitiva del Usuario en el Sitio, para  lo cual no se necesitará autorización previa del Usuario.
ORDEN DE ACEPTACIÓN Y PRECIOS
Todos los precios de los productos que se indican a través del Sitio Web incluyen el IVA y los demás  impuestos que pudiera corresponder a éstos. No obstante, estos precios no incluyen los gastos  correspondientes al envío de los productos, los cuales se detallarán aparte en cada pedido y deberán  ser aceptados y pagados, previamente a su envío, directa y exclusivamente por el Usuario.
El Usuario debe de considerar que se dan caso en los cuales una orden no puede ser procesada por  diversos motivos. En ese sentido, La Pixca Trading Company se reserva el derecho a denegar o  cancelar cualquier pedido por cualquier razón, en cualquier momento. Además, se tiene que tener claro,  que se puede pedir al Usuario información adicional, inclusive antes de aceptar el pedido.
La Pixca Trading Company proporcionará la información de precios más precisa para los Usuarios, sin  embargo, aún pueden producirse ciertos errores, como los casos en que el precio de un artículo no se  muestra correctamente en la Página Web. Como tal, la Empresa se reserva el derecho a denegar o  cancelar cualquier orden. En el caso de que el precio de un artículo sea incorrecto, es posible que a  discreción La Pixca Trading Company se ponga en contacto con el Usuario para solicitar instrucciones  o cancelar el pedido y le notificará de tal cancelación. Cabe mencionar que, * La Pixca Trading  Company tendrá el derecho de cancelar tales pedidos, ya sea o no que el pedido haya sido confirmado  y pago.
Todos los productos que se ofrecen en el Sitio están sujetos a existencias y disponibilidad, por lo que el  tiempo de entrega puede variar previo aviso de nuestra parte, o incluso podrá proceder la cancelación  de la orden y la devolución de los cargos del Usuario en caso.
Si el tiempo de entrega ofrecido no es de entera satisfacción del Usuario, se puede solicitar la  cancelación de la orden.
GASTOS DE ENVÍO Y ENTREGA DE LOS PRODUCTOS
La Pixca Trading Company enviará los productos adquiridos por el Usuario al domicilio especificado  por el Usuario para este efecto siempre y cuando dicho domicilio se encuentre dentro del área de  cobertura comunicada por La Pixca Trading Company.
El tiempo de entrega inicia a partir de la confirmación del pago por parte del banco, plataforma de  pagos en línea, o departamento de Crédito de La Pixca Trading Company.
Los productos serán enviados y entregados al Usuario por terceros (en lo sucesivo “Empresas  Transportadoras”). En virtud de lo anterior, el Usuario acepta someterse para el envío y entrega de los  productos a las políticas de entrega de las Empresas Transportadoras mismas que se incorporan por  referencia a los presentes Términos y Condiciones de Uso.
El plazo descrito en el Sitio es una estimación. De esta forma, es posible que tal plazo cambie por  razones de logística y de fuerza mayor. En la hipótesis de que por cualquier evento fortuito o de fuerza  mayor que puedan retrasar la entrega de los productos adquiridos en el Sitio, La Pixca Trading  Company estará en todo momento exento de cualquier responsabilidad.
En caso de que el Usuario no haya recibido los productos en el plazo declarado por La Pixca Trading  Company, deberá ponerse en contacto con la Empresa a través de la central de atención al cliente.
El costo del flete se sumará al valor de la mercancía adquirida y será calculado e informado al Usuario  antes de la confirmación de la compra. El costo del flete podrá depender de factores como el peso total  de la mercancía, la distancia y el tipo de entrega, y podrá ser modificado por La Pixca Trading  Company en cualquier momento sin previa autorización del Usuario.
Al momento de la entrega, será solicitada a la persona que reciba la mercancía una identificación oficial  (credencial de elector, pasaporte, forma migratoria FM2 o licencia de conducir), por lo que se requiere  tener este documento a la mano en la entrega de la compra.
La Pixca Trading Company sugiere que el Usuario verifique la integridad y calidad de los productos  recibidos en el momento de la entrega. Si el Usuario no está satisfecho con los productos, se pide que  no reciba la entrega por parte de la Empresa Transportadora y que se comunique inmediatamente con el  centro de atención al cliente de La Pixca Trading Company.
CANCELACIÓN DE LA COMPRA DE LOS PRODUCTOS
El Usuario podrá cancelar la compra de Productos realizada a través del Sitio Web, siempre y cuando,  los Productos adquiridos no hayan salido de las oficinas de La Pixca Trading Company. En caso de  que los Productos ya hayan sido enviados por La Pixca Trading Company el Usuario no podrá  cancelar la compra realizada, y tendrá que seguir el procedimiento presentado en el apartado  “Devoluciones” de los presentes Términos y Condiciones. El Usuario podrá consultar el estado de la  compra realizada a través de la sección de Mis Pedidos de la Cuenta del Usuario o entrando en  contacto con la central de atención al cliente de La Pixca Trading Company. En caso de cancelación  de la compra realizada por el Usuario la cantidad pagada por el Usuario será reembolsada de  conformidad con el apartado “Reembolsos” de los presente Términos y Condiciones.
El Usuario podrá devolver los productos adquiridos a través del Sitio Web, siempre y cuando:
Solicite la devolución dentro de los 7 días naturales siguientes a la fecha de entrega O,  exclusivamente para los casos de productos defectuosos, dentro del plazo de garantía  especificado para los productos adquiridos.
El o los productos se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron entregados al  Usuario y encontrarse, en la medida de lo posible, con el empaque y etiquetado original, o  alternativamente en algún formato similar que garantice la devolución en perfecto estado.
El proceso de devolución de los Productos será el siguiente:
El Usuario deberá contactar al centro de atención al cliente de La Pixca Trading  Company dentro del plazo establecido solicitando la devolución de los productos y  proporcionando, nombre y apellido, número de pedido, nombres de productos a ser devueltos,  domicilio en el cual se recogerán los productos. En caso de que la devolución se debe a que el  o los productos son defectuosos o se trata de un producto diferente al adquirido a través del  Sitio Web, el Usuario deberá también expresar dicha circunstancia, así como mencionar, en su  caso, los defectos de los productos, (en los sucesivo la “Solicitud de Devolución”).
Una vez aprobada la Solicitud de Devolución, La Pixca Trading Company podrá enviar al  Usuario una guía para el envío a través de la Empresa Transportadora correspondiente, así  como programar la fecha en la que la Empresa Transportadora recogerá los productos del  domicilio proporcionado por el Usuario.
El Usuario deberá en su caso, empaquetar el producto en su caja o empaque original, imprimir y  entregar la guía, así como los Productos en su empaque o caja original a la Empresa  Transportadora en la fecha programada para tal efecto.
Si el pago fue efectuado por tarjeta de débito o crédito, el reembolso se realizará a través de una  devolución de cargo en la misma tarjeta que fue utilizada. Si el pago fue efectuado por otros medios, el  reembolso se realizará a través de una transferencia bancaria en la cuenta del Usuario.
Se le reembolsará al Usuario el costo de los productos devueltos más el costo del flete pago por el  Usuario para los mismos.
La Pixca Trading Company no se hace y ni se hará responsable de los gastos ocasionados por  aquellas devoluciones que se produzcan sin respetar los pasos establecidos en el procedimiento  presentado en el apartado “Devoluciones”.
Plazo para reembolsos en caso de cancelación
En caso de cancelación de la compra realizada por el Usuario de acuerdo con el apartado “Cancelación  de la compra de los productos” de los presentes Términos y Condiciones, La Pixca Trading  Company deberá solicitar el reembolso al Usuario por la totalidad de la cantidad pagada por el Usuario  dentro de los 7 días naturales siguientes contados a partir de la fecha de la cancelación de la compra  del Usuario.
Plazo para reembolsos en caso de devolución
Una vez recibidos los productos devueltos por el Usuario, La Pixca Trading Company revisará los  productos devueltos.
En caso de que los productos recibidos por La Pixca Trading Company cumplan con las  características establecidas en punto 2 de la sección “Condiciones de Devolución”, la Empresa tendrá la  obligación de devolver el dinero pagado por el Usuario dentro de los 7 días naturales contados a partir  del día en que la La Pixca Trading Company recibió los productos devueltos.
RESPONSABILIDAD DEL USUARIO EN RELACIÓN A LAS TRANSACCIONES
El Usuario asume la responsabilidad de todos los costes, tasas, impuestos y demandas que se  derivarán del uso de este Sitio web. Los datos de acceso comunicados al Usuario para su perfil han  sido concebidos exclusivamente para uso personal, y deberán tratarse con confidencialidad. El Usuario  deberá modificar sus contraseñas con regularidad. Todas las transacciones realizadas mediante la  cuenta de perfil serán imputadas al titular de la cuenta de perfil pertinente, y tendrán carácter vinculante.
El Usuario se responsabiliza sin limitaciones de los daños directos e indirectos, así como los daños  consecuentes, que pudiera ocasionar por negligencia grave o intención ilegal.
El Usuario deberá enviar una solicitud de facturación al centro de atención al cliente de la Empresa 24  horas desde cuando se realizó la compra. No procederán solicitudes de factura para compras que no  entran en este plazo.
Al solicitar la factura será necesario que el Usuario tenga a la mano y proporcione los siguientes  requisitos fiscales:
Nombre completo o razón social
Domicilio Fiscal completo incluyendo calle, colonia, delegación o municipio, estado y código  postal
Forma en la que realizó el Pago (efectivo, transferencias electrónicas de fondos, cheques  nominativos o tarjetas de débito, de crédito, de servicio o las denominadas monederos  electrónicos que autorice el Servicio de Administración Tributaria)
Indicar al menos los últimos 4 dígitos de su cuenta de pago
E-mail donde llegará la factura
Una vez emitida la factura correspondiente, La Pixca Trading Company no podrá re-facturar o  emitir facturas posteriores.
La Pixca Trading Company no realiza ventas de forma intencional a menores de edad, por lo que se  recomienda a los padres y tutores lleven a cabo las actividades de compra de productos o registro en el  Sitio Web ellos mismos.
Los padres o tutores de menores de edad serán responsables por los actos por ellos realizados según lo  dispuesto por estos Términos y Condiciones de Uso, incluyendo los daños causados a terceros,  acciones realizadas por ellos y que estén prohibidas por ley y por las disposiciones de este acuerdo, sin  perjuicio de la responsabilidad del Usuario, siempre que éste no fuese padre o representante legal del  menor infractor.
El Usuario en este acto se obliga a indemnizar y sacar en paz y a salvo a La Pixca Trading Company y  a sus subsidiarias, controladora, accionistas, directivos, empleados, funcionarios, consejeros y agentes  frente a cualesquier acciones, procedimientos, responsabilidades, demandas, reclamaciones, pérdidas,  responsabilidades, perjuicios, costos, daños, gastos y costas, así como los gastos, costos y honorarios  de abogados y asesores externos que se deriven o se encuentren relacionados con la violación por
parte del Usuario de: (i) los presentes Términos y Condiciones, y/o (ii) cualesquiera leyes, normas,  decretos o regulaciones vigentes.
La Pixca Trading Company se reserva el derecho de asumir la defensa y el control de cualquier asunto  o reclamo que implique o pudiera implicar el pago de una indemnización asociada con algún  incumplimiento del Usuario. El Usuario se compromete a cooperar con La Pixca Trading Company en  el desarrollo de las defensas pertinentes.
MODIFICACIONES AL SITIO *www.mercadodecafes.com*
La Pixca Trading Company podrá en cualquier momento y cuando lo considere conveniente, sin  necesidad de avisar al Usuario, realizar correcciones, adiciones, mejoras o modificaciones al contenido,  presentación, información, servicios, áreas, bases de datos y demás elementos de dicho sitio, sin que  ello de lugar ni derecho a ninguna reclamación o indemnización, ni que esto implique reconocimiento de  responsabilidad alguna a favor del Usuario.
VIGENCIA, TERMINACIÓN Y MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
La Empresa, así como el Usuario, reconocen que los Términos y Condiciones son de vigencia ilimitada,  y entrarán en vigor a partir de su publicación en el Sitio.
La Pixca Trading Company se reserva el derecho de efectuar alteraciones al presente documento sin  necesidad de previo aviso. Por lo anterior La Pixca Trading Company recomienda al Usuario que  vuelva a leer con regularidad este documento, de forma que se mantenga siempre informado sobre  eventuales modificaciones. Las alteraciones al contrato se volverán efectivas inmediatamente después  de su publicación en el Sitio. Una vez realizadas las modificaciones, se presumirá que el Usuario que  continúe usando el Sitio tendrá pleno conocimiento, habrá leído y consentido los Términos y  Condiciones reformados. En caso de que el Usuario no acepte los términos y condiciones modificados  deberá dejar de utilizar el Sitio Web.
La Pixca Trading Company podrá en cualquier momento suspender el acceso al Sitio Web y/o terminar  los presentes Términos y Condiciones. La terminación de los presentes Términos y Condiciones no  implicará en ningún caso para La Pixca Trading Company que debe de indemnizar al Usuario.
Estos Términos y Condiciones de Uso, así como los términos adicionales, constituyen el acuerdo  íntegro entre las partes, y sustituye cualquier otro acuerdo o contrato celebrado con anterioridad.  Cualquier cláusula o provisión del presente contrato, así como de los términos adicionales, legalmente  declarada inválida, será eliminada o modificada a elección de La Pixca Trading Company, con la  finalidad de corregir su vicio o defecto. Sin embargo, el resto de las cláusulas o provisiones mantendrán  su fuerza, obligatoriedad y validez.
Ocasionalmente, La Pixca Trading Company podrá revisar, actualizar y/o agregar a los Términos y  Condiciones de Uso del presente contrato provisiones adicionales relativas a áreas específicas o nuevos  servicios que se proporcionen en o a través del Sitio Web www.mercadodecafes.com, los cuales serán  publicados en las áreas específicas o nuevos servicios de dicho sitio para su lectura y aceptación. El  Usuario reconoce y acepta que dichos términos adicionales forman parte integrante del presente  contrato para todos los efectos legales a que haya lugar.
LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos Términos y Condiciones de Uso se interpretarán y regirán por la legislación vigente en la Ciudad  de México, renunciando a la aplicación de la Convención sobre la Compra-venta Internacional de  Mercaderías.
Los derechos concedidos al Usuario deben considerarse como derechos personales y el Usuario no  podrá ceder o transmitirlos, ni autorizar a cualquier tercero para usarlos de cualquier manera. La Pixca  Trading Company podrá ceder total o parcialmente sus derechos y/o obligaciones a su cargo a  cualquier tercero, subsidiaria o controladora de La Pixca Trading Company sin autorización previa del  Usuario. En virtud de dicha cesión, La Pixca Trading Company quedará liberada de cualquier  obligación a favor del Usuario, establecida en el presente contrato.
NO RENUNCIA DE DERECHOS
La inactividad por parte de La Pixca Trading Company, sus afiliados o proveedores al ejercicio de  cualquier derecho o acción derivados del presente contrato, en ningún momento deberá interpretarse  como renuncia a dichos derechos o acciones.
El Usuario está de acuerdo en indemnizar a La Pixca Trading Company, sus afiliados, proveedores,  vendedores y asesores por cualquier acción, demanda o reclamación (incluso de honorarios de  abogados y de costas judiciales) derivadas de cualquier incumplimiento por parte del Usuario al  presente convenio; incluyendo, sin limitación de alguna de las derivadas de:
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La Pixca Trading Company podrá no ejercer alguno de los derechos y facultades conferidos en este  documento, lo que no implicará en ningún caso la renuncia a los mismos, salvo reconocimiento expreso  por parte de La Pixca Trading Company, o prescripción de la acción que corresponda a cada caso.
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Los presentes Términos y Condiciones de Uso y el Aviso de Privacidad, así como cualesquiera  modificaciones y/o aviso legales que se publiquen o comuniquen, de tiempo en tiempo, por La Pixca  Trading Company a través del Sitio Web, constituyen la totalidad del acuerdo entre el Usuario y La  Pixca Trading Company en relación con los Servicios ofrecidos por La Pixca Trading Company a  través del Sitio Web.