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Project Angel Heart provee alimentación nutritiva, de forma gratuita, para aquellos que viven con enfermedades graves. Se entregan las comidas directamente en su casa, con el objetivo de ayudarles a mantener y mejorar su bienestar y calidad de vida. Cada comida está preparada pensando en la salud. En combinación con el tratamiento médico prescrito puede reducir el riesgo de complicaciones y posiblemente mejorar la salud.
Preguntas más frecuentes sobre el programa de comidas entregadas al domicilio
¿Quién puede recibir las comidas?
Entregamos comidas por el corredor de I-25, desde Pueblo hasta los condados de Weld, y en los condados Douglas y Boulder, y seguimos expandiéndonos. Puedes mirar nuestro mapa de las zonas de entrega.
Si vives en un área rural, y tu proveedor de atención medica o tu seguro de salud tiene contrato con Project Angel Heart para proveer comidas médicamente diseñadas para ti, puede ser que eres elegible para recibir envios de comidas congeladas. Por favor pregúnta tu proveedor de atención médica o seguro de salud si eres elegible para este servicio.
¿Qué tipo de comidas se proporcionan?
Cada semana Ud. recibirá siete platos principales, además de sopa, pan, fruta y leche.  Nuestras comidas, de alta calidad, están preparadas por un cocinero profesional para satisfacer las necesidades médicas y nutricionales del individuo. Las comidas preparadas están congeladas y son fáciles de calentar en el horno o microondas.
¿Con que frecuencia y en que horario se entregan las comidas? ¿Por cuánto tiempo recibiré las comidas?
Las comidas se entregarán a su casa una vez por semana. El día y la hora depende del lugar donde vive Ud. Recibirá las comidas si eres elegible.
¿Cuánto cuestan las entregas de comidas?
Gracias al apoyo de la comunidad, Project Angel Heart proporciona las comidas sin costo para el cliente.
¿Cómo se solicita este servicio?
Ud. tiene que ponerse en contacto con su proveedor de servicios médicos (médico, enfermera, trabajador social clínico) para llenar y enviar una solicitud de comidas a su nombre. Este documento está disponible aquí o puede llamarnos y pedir que le mandamos una solicitud por correo o fax a su proveedor de servicios médicos.
Póngase en contacto con Servicios al Cliente
T 303.830.0202 o 800.381.5612
Información para clientes existentes
Project Angel Heart Plan de acción para la nieve
Si las condiciones climáticas hacen difíciles o peligrosas la entrega de comidas para nuestros conductores voluntarios, sus comidas pueden tardar. En condiciones climáticas muy extremas, es posible que cambiamos la entrega de comida en un día diferente.
Si Ud. piensa que el clima puede afectar a la entrega, por favor llama al 303-830-0202 o 800-381-5612. Un representante de PAH le hablará o habrá un recado indicando si la entrega se cancele y cuando se puede esperar la próxima entrega.
Recicle sus bolsas de comida
Con el objetivo de ahorrar dinero y ayudar el medio ambiente, favor de devolver sus bolsas de comida al conductor de entrega. Por favor, no devuelva las bolsas que están rotas, rasgadas o inutilizables.
Recuerde quitar la etiqueta con su nombre de las bolsas. No se requiere devolver la bolsa.
Si usted recibe pan con su entrega
Guarda el pan en el refrigerador.
Use el pan dentro de 5 días de la entrega para evitar el moho.
Si usted recibe pan mohoso, por favor llama al Servicio al Cliente al 303.830.0202 o el número gratuito 800.381.5612, ext. 424.
Instrucciones para recalentar la comida y seguridad alimentaría
Para recalentar la comida congelada, perfore el plástico sobre cada compartimiento.
Microonda: Precalentar la comida en alto (HIGH) para 2-3 minutos, mezcla, remueve las verduras y calienta 2-3 minutos más o hasta que esté caliente. (Las comidas ya están completamente cocidas.)
Horno: Precalentar el horno a 350˚. Pone la comida sobre una bandeja en el horno por 25-30 minutos o hasta que se caliente. No usas horno tostador.
Sugerencias para recalentar las comidas
Descongele su comida antes de recalentarla. Saque su comida del congelador y póngala en el refrigerador durante la noche. Algunos clientes piensan que el sabor de la comida es mejor cuando la descongelan por 24 horas completas antes de recalentarla.  Si está descongelada, la comida vuelve a calentar más rápido.  Así calienta la comida descongelada para 2 minutos y después a intervalos de 30 segundos hasta que esté completamente recalentada.
La comida se recalienta lo mejor posible cuando calienta en un plato o en un contenedor separado.
Comidas de huevos: Antes de recalentar las comidas, pela completamente el plástico de la sección con los huevos. Deja el plástico sobre la sección con los vegetales. Cuando los huevos están calentados, mezcle la comida completamente.
Favor de poner las comidas congeladas en el congelador lo mas pronto posible. Si una comida congelada se ha descongelada antes de colocarla en el congelador, no la come. Esto es especialmente importante en los meses calorosos cuando la comida se deteriorarse fácilmente. Es importante que seguir las instrucciones de seguridad alimentaria con el fin de prevenir la enfermedad.
Si Ud. tiene alguna pregunta, favor de llamar a Servicios al Cliente: 303.830.0202 o al número gratuito 800.381.5612 extensión 411 o 412.
Project Angel Heart hace todo lo posible para acomodar una variedad de necesidades dietéticas, pero nuestra cocina no es un ambiente sin alérgenos. Los alimentos preparados en nuestra cocina pueden entrar en contacto con trigo u otros ingredientes que contienen gluten, leche, huevos, soja, cacahuates, frutas secas, pescado y mariscos. Esto es especialmente importante si Ud. tiene una alergia severa o que amenazan la vida, a los alimentos.  No se han hecho cambios en nuestras comidas o la forma en que están preparados.  Favor de comunicarse con nosotros si Ud. tiene preguntas.
No tenemos la capacidad para traducir cada etiqueta de las comidas. Si tiene preguntas sobre una etiqueta específica, por favor llama Servicios del Cliente a 303-830-0202.