es es sv es es es es pt es es es es es es es es en en fr es en es es es es en es es es en es es es es es es es es es es es es es pt es es es es es es en es es es es en es es en es es en fr de en es es es fr en es es es gl es es es es es es es en gl es es es es es pt es es es es es es es es es es gl es es pt es es pt es es es es es es es es en en es es es fr en es es es es es es es es es es es es es pt es es es es es es pt it es en es es en es en en en en es pt en en en en en en
Cómo la App de aprendizaje de idiomas Babbel personaliza la experiencia de usuario en el móvil | Emarsys
Power To The Marketer Festival – Oct 4-6, 2022¡Solo faltan 2 semanas! Regístrate ahora
Vea cómo la plataforma de interacción con clientes Emarsys ayuda a los especialistas en marketing con la personalización multicanal 1:1 y aumenta los ingresos.
Ejecución a través de todos los canales
Gestión del ciclo de vida del cliente
Vea cómo la plataforma de interacción con clientes Emarsys ayuda a los expertos en marketing de diversas áreas con la personalización 1:1 y resultados medibles.
Somos la plataforma específica creada para permitir al especialista en marketing crear, lanzar y escalar campañas multicanal a gran escala con impacto medible.
Descripción general de socios
Solo prioridades comprobadas de marketing comercial.
Power to the Marketer Festival
Cómo la App de aprendizaje de idiomas Babbel personaliza la experiencia de usuario en el móvil
+200% de aumento de YoY en suscriptores de la UE
+100% de aumento de YoY en ingresos de EE. UU.
+25% de aumento de fidelización de usuarios
Hacer de la personalización en el móvil parte integrante de la mezcla del marketing omnicanal
La app de aprendizaje de idiomas Babbel, con sede en Berlín, lleva funcionando desde 2007. Acompañada por Emarsys, la marca centrada en el email comenzó a dedicar recursos al marketing personalizado en el móvil. Gracias a su inversión en el móvil, Babbel experimentó un crecimiento año tras año del 200 % en marzo y abril de 2020. Durante todo el año 2020, tuvo un crecimiento del 100 % en el mercado estadounidense, que es su mayor mercado hasta la fecha. La mensajería push y móvil también resultó un 50 % mejor en conversiones que el email, que tradicionalmente había sido su método de comunicación preferido.
Babbel ha realizado movimientos empresariales audaces en conjunción con sus actualizaciones y mejoras tecnológicas, como la oferta de una semana de prueba gratuita para impulsar las suscripciones o la creación de un sencillo trayecto para compras para los usuarios que mostraban una alta probabilidad de compra.
Aunque fuera líder de mercado en su categoría, Babbel tenía que moverse con agilidad, especialmente durante la COVID-19, para seguir siendo competitiva con los agentes más pequeños. Al hacer de la mensajería móvil una pieza fundamental de la mezcla de marketing, además de usar el aprendizaje de máquina para el modelado de la personalización en tiempo real, aumentó la fidelización hasta un 25 % en audiencias target específicas.
La visión es crear en última instancia paridad de experiencia de usuario en todas las plataformas y dispositivos (web, escritorio, email y móvil) completamente optimizada basada en afinidad de clientes, programas y cursos realizados y mucho más.
«Al final del día, queremos personalizar toda la experiencia de producto. Eventualmente, no hay dos personas que entren en [nuestra] burbuja y que tengan exactamente la misma experiencia si usan el producto de manera diferente… [y] trabajamos para crear recomendaciones personalizadas en todo momento… [en el futuro, las cosas pasarán a ser] mucho más diversas… la personalización en tiempo real se volverá mucho más interesante para nosotros en el futuro».
Directora de CRM en Babbel
Descargue ahora la historia de éxito completa
Emarsys empodera a los líderes en marketing digital y a los empresarios con la única plataforma omnicanal de fidelización de clientes construida para acelerar los resultados empresariales
Aumento de los clientes activos mediante la automatización y la personalización
+283% número de pedidos
+113% compras de clientes nuevos
Quintuplicar el crecimiento de los ingresos gracias a la personalización
+5X veces mas ingresos a partir de emails
+25% más tasa de apertura
50% de crecimiento de la base de datos en 6 meses
Cómo Pizza Hut promueve la lealtad de los clientes a través de procesos de compra únicos basados en datos
3x veces más conversión a través de recordatorios de carritos abandonados en tiempo real
+195% más suscripciones al programa de lealtad de Pizza Hut a partir de una sencilla prueba A/B
+34% más integración a partir de la campaña de lealtad poscompra
15% más de conversión de SMS gracias a un enfoque omnicanal para la incorporación de clientes
Emarsys empodera a los líderes en marketing digital y a los empresarios con la única plataforma omnicanal de fidelización de clientes construida para acelerar los resultados empresariales.