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Si desea contactar con nosotros puede hacerlo mediante correo postal a la dirección arriba indicada o bien a través del correo electrónico operplus@operplus.com
El acceso a nuestro dominio puede realizarse directamente o a través de cualquier redirección existente, siendo la Política de Privacidad aplicable esta misma.
Esta Política de Privacidad describe el modo en que tratamos sus datos personales (por ej. recogida, uso, comunicación, conservación y protección de su información personal) y proporciona información acerca de sus derechos como interesado.
OPERPLUS SA es el responsable del tratamiento, así como de la recogida, uso, comunicación, conservación y protección de sus datos personales, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos, reglas y políticas internas o cualquier normativa nacional aplicable.
Identidad y datos de contacto del Responsable
Por correo postal: Avda. Ingeniero Manuel Soto, 15 – 2 – 4 46024 VALENCIA
Por teléfono: +(34) 963 568 069
Tratamos las siguientes categorías de datos personales:
Datos identificativos– nombre y apellidos, DNI o equivalente.
Datos administrativos – Razón social, dirección, datos bancarios y personas de contacto.
Datos de contacto– email, número de teléfono y dirección.
Datos digitales – cookies, dirección IP, páginas webs y redes sociales y otros datos accesibles públicamente en Internet, etc.
Datos empresariales –proveedores, clientes, administradores y socios.
Otros datos necesarios para el tratamiento – para más información sobre la categoría de datos personales en el desarrollo de nuestra Actividad, puede consultar nuestro Registro de Actividades.
Recogemos información sobre usted de las siguientes fuentes:
A través del Formulario de Contacto.
Desde otras herramientas en Internet:
A través de nuestras redes sociales.
Al comunicarnos o interactuar con usted por teléfono, e-mail o mediante otro medio de contacto de nuestra empresa.
Para más información sobre los diferentes mecanismos de recogidas de datos en el desarrollo de nuestra Actividad, puede consultar nuestro Registro de Actividades.
¿Cuánto tiempo conservamos sus datos? (Plazo de Conservación)
Los datos serán conservados mientras exista una relación comercial, contractual o profesional con el interesado y posteriormente durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales correspondientes en cada caso. Sin perjuicio de lo anterior, se conservarán mientras sean necesarios para el tratamiento y el interesado / interesada no solicite su supresión.
En lo relativo a Documentación contable y fiscal, a efectos fiscales, los libros de contabilidad y otros libros registros obligatorios según la normativa tributaria que proceda (IRPF, IVA, IS, etc.), así como los soportes documentales que justifiquen las anotaciones registradas en los libros (incluidos los programas y archivos informáticos y cualquier otro justificante que tenga trascendencia fiscal), deben conservarse, al menos, durante el periodo en que la Administración tiene derecho a comprobar e investigar y en consecuencia, a liquidar deuda tributaria, según los Artículos del 66 al 70 de la Ley General Tributaria, será de 4 años.
En lo relativo a Documentación contable y fiscal, a efectos mercantiles, libros, correspondencia, documentación y justificantes concernientes a su negocio, debidamente ordenados a partir del último asiento realizado en los libros, salvo lo que se establezca por disposiciones generales o especiales, esta obligación mercantil se extiende tanto a los libros obligatorios (ingresos, gastos, bienes de inversión y provisiones), además de la documentación y justificantes en que se soporten las anotaciones registradas en los libros (facturas emitidas y recibidas, tickets, facturas rectificativas, documentos bancarios, etc.), según el Artículo 30 del Código de Comercio, será de 6 años.
En lo relativo a la documentación relacionada con mercancías, el plazo de conservación será de 3 años, cumpliendo así el REGLAMENTO de la Unión Europea N. 952/2013 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 9 de octubre de 2013 por el que se establece el código aduanero de la Unión.
Para más información sobre la conservación de los datos en el desarrollo de nuestra Actividad, puede consultar nuestro Registro de Actividades.
¿A quién cedemos sus datos?
Dependiendo de la finalidad del tratamiento, podríamos ceder sus datos personales a distintas categorías de destinatarios (profesionales, entidades, colaboradores directamente relacionados con el Responsable, administraciones públicas o tributarias) con los que tenemos firmados acuerdos de colaboración protegiendo sus derechos y libertades en relación con tus datos personales, todo ello bajo su consentimiento expreso en los casos necesarios y en cumplimiento de nuestras obligaciones como Responsables del tratamiento, para más información puede consultar nuestro Registro de Actividades.
Así mismo le informamos que sus datos podrían ser tratados por las empresas pertenecientes a nuestro grupo, para fines comerciales, administrativos, estadísticos y/o financieros, para una información más detallada puede consultar la web www.grupo-alonso.com.
De todas maneras, cedemos sus datos solo en la medida en que sea estrictamente necesario y en la forma que se requiere para llevar a cabo las finalidades descritas en esta política de privacidad, estas entidades y/o profesionales considerados como Encargados del Tratamiento se regirán por lo dispuesto en el Art. 28 del RGPD y esta entidad se encarga de que tomen todas las medidas de seguridad necesarias de conformidad con el Art. 32 del presente RGPD.
¿Dónde tratamos sus datos?
Con el fin de llevar a cabo nuestra actividad tratamos sus datos personales de acuerdo con las condiciones establecidas en esta política, dentro de la Unión Europea (UE).
En principio esta entidad no realiza ningún tratamiento internacional de datos, en caso necesario y en aquellos servicios que ofrece esta entidad en los que se requiera la realización de transferencias internacionales de datos para la prestación de los mismos, dicha circunstancia será recogida en las Condiciones Específicas del contrato que sean de aplicación al servicio y serán aceptadas expresamente por el cliente de forma previa a las mismas.
Para más información sobre dónde tratamos los datos en el desarrollo de nuestra Actividad, puede consultar nuestro Registro de Actividades.
¿Con que finalidades tratamos sus datos?
Sus datos se recabarán para las operaciones de tratamiento relevantes para las siguientes finalidades:
Finalidades propias de los elementos de nuestra web:
Recibir información de contacto u otras solicitudes realizadas por usted.
Tratamiento específico en redes sociales (ver apartado redes sociales)
Finalidades generales de nuestra actividad:
Recibir información de contacto u otras solicitudes realizadas por usted a través de cualquiera de nuestros canales de comunicación.
Tareas Administrativas, Comerciales, Fiscales y/o Contables derivadas de la prestación de nuestros servicios.
Coordinar las operaciones relacionadas con el transporte internacional (trámites aduaneros, gestión financiera, créditos documentarios, contrato de seguro, representación fiscal, etc.)
Coordinar operaciones administrativas relacionadas con el transporte nacional.
Servicios Comerciales de transporte terrestre, marítimo y aéreo.
Servicios Comerciales de logística.
Otros servicios relacionados con el Transporte.
Para más información sobre las finalidades del tratamiento de los datos en el desarrollo de nuestra Actividad, puede consultar nuestro Registro de Actividades.
Podrá retirar su consentimiento en cualquier momento de forma gratuita ejercitando sus derechos, dirigiendo su petición por escrito y debidamente identificado mediante algún documento acreditativo,  en nuestra dirección Av. Hermanos Maristas, 28, 2-D · 46013 Valencia · España o por correo electrónico en la dirección operplus@operplus.com a la atención de nuestro responsable interno de protección de datos, para una información más detallada sobre el Ejercicio de sus derechos puede consultar nuestro Registro de Actividades.
¿Por qué podemos tratar sus datos? (Legitimación)
El uso de sus datos en las condiciones anteriormente descritas está permitido por la normativa de protección de datos europea y española de conformidad con las siguientes bases jurídicas:
El interesado dio su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos
El tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales
El tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento
Para más información sobre la base jurídica del tratamiento de los datos en el desarrollo de nuestra Actividad, puede consultar nuestro Registro de Actividades.
¿Qué y cuáles son sus derechos?
La normativa de protección de datos permite que pueda ejercer ante el Responsable del tratamiento sus derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión (“derecho al olvido”), limitación del tratamiento, portabilidad y de no ser objeto de decisiones individualizadas
Cualquier interesado-a tiene el Derecho a que se le facilite ANTES de que sus datos sean recogidos, de una información básica en un primer nivel, de forma resumida, en el mismo momento y en el mismo medio en el que se recojan sus datos personales y por otra parte, que se te remita el resto de las información, en un medio más adecuado para su presentación y compresión.
La información a facilitar por capas o niveles sería la siguiente:
La identidad del Responsable del Tratamiento.
Qué datos serán tratados.
Dónde y cómo han sido obtenidos.
La base jurídica del tratamiento.
Si se comunicarán, cederán o serán tratados por terceros.
La referencia al procedimiento de Ejercicio de los Derechos.
Datos de contacto del responsable. Identidad y datos del representante (si existiese). Datos de contacto del delegado de protección de datos (si existiese).
Descripción ampliada de los fines del tratamiento. Plazos o criterios de conservación de los datos. Decisiones automatizadas, perfiles y lógica aplicada.
Detalle de la base jurídica del tratamiento, en los casos de obligación legal, interés público o interés legítimo. Obligación o no de facilitar datos y consecuencias de no hacerlo.
Destinatarios o categorías de destinatarios. Decisiones de adecuación, garantías, normas corporativas vinculantes o situaciones específicas aplicables.
Cómo ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de los datos, y la limitación u oposición a su tratamiento.
Derecho a retirar el consentimiento prestado.
Derecho a reclamar ante la Autoridad de Control.
(El siguiente cuadro indica cuáles son sus derechos).
Para conocer qué datos suyos están siendo tratados, con qué finalidad se tratan, donde han conseguido los datos y si los van a comunicar o los han comunicado a alguien
Para modificar aquellos datos suyos inexactos o incompletos
Para cancelar sus datos inadecuados o excesivos
Para evitar que se traten sus datos o que dejen de tratarse aunque solo en los supuestos que establece la ley
Derecho de limitación del tratamiento
Para solicitar que se suspenda el tratamiento de datos en los supuestos que establece la ley.
Derecho a la portabilidad de los datos
Para poder recibir sus datos facilitados en un formato electrónico estructurado, de uso habitual y poder transmitirlos a otro Responsable.
Derecho a no ser objeto de decisiones individualizadas
Con el fin de que no se tome una decisión sobre usted que produzca efectos jurídicos o te afecte basada solo en el tratamiento de tus datos.
Estos derechos se caracterizan por lo siguiente:
Su ejercicio es gratuito.
Puede ejercitar los derechos directamente o por medio de algún representante legal.
Si la solicitud se presenta por medios electrónicos, la información se facilitará por estos medios cuando sea posible, salvo que el interesado solicite que sea de otro modo.
Antes de ejercer sus derechos, debemos identificarte para proteger sus datos personales contra intentos fraudulentos.
Au solicitud será resuelta en el plazo de un mes.
Si las solicitudes son manifiestamente infundadas o excesivas (p. ej., carácter repetitivo) el responsable podrá:
El responsable está obligado a informarte sobre los medios para ejercitar estos derechos. Estos medios deben ser accesibles y no se puede denegar este derecho por el solo motivo de que optes por otro medio.
Si el responsable no da curso a la solicitud, informará y a más tardar en un mes, de las razones de su no actuación y la posibilidad de reclamar ante una Autoridad de Control.
Si desea ejercer cualquiera de los derechos descritos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro Responsable Interno de Protección de Datos:
Att. Responsable Protección de Datos
Av. Hermanos Maristas, 28, 2-D · 46013 Valencia · España
O por correo electrónico en la dirección: operplus@operplus.com
Si desea plantear una reclamación en relación al tratamiento de sus datos por parte de OPERPLUS SA, le informamos que puede ponerse en contacto con la Agencia Española de Protección de datos, C/ Jorge Juan, 6 28001-Madrid https://www.agpd.es
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Selección de personal / Contacto con candidatos.
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Puede solicitar a través de nuestra dirección de email operplus@operplus.com una copia actualizada de nuestro Registro de Actividades.
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Última Actualización: 08 de Abril de 2021
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