es es es es es es es es es es es es es es es es es es pt es es es es pt es es es es pt es pt pt es es es pt es es es es tr en es es es es en es en es es en es en es en es en es en es es es es pt es es pt es es es gl es es es es es es en
Glosario Guías y manuales Rendición de cuentas Normatividad Entes de control Información para niños, niñas y adolescentes Galería multimedia Sala de prensa Informes PQRSF
Eventos Foros Encuestas Preguntas Frecuentes Instancias de participación ciudadana Plan de Desarrollo Convocatorias Informes a la Población Ruta de la Salud CNSC
El Alcalde Misión y visión Funciones y deberes Objetivos y funciones Organigrama Mapa de procesos Desarrollo sostenible Directorios Dependencias Órganos de control
Identificación Historia Símbolos Geografía Economía Vías Turismo Mapas Indicadores
Proyectos Trabaje con nosotros Caracterización de usuarios POT Agencia pública de empleo SENA Emprendimiento
Formulario para la recepción de solicitudes de información pública
Formulario para la recepción de solicitudes de información pública
Apreciado ciudadano, le damos la bienvenida a este espacio en el que podrá interponer peticiones, quejas, reclamos, solicitudes, denuncias o felicitaciones (PQRSDF) a la Alcaldía de Sopó.
Debe Diligenciar el respectivo formulario y esperar la respuesta de acuerdo a la solicitud realizada.
RADICA TU PQRSDF AQUÍ
Tenga en cuenta la siguiente información en el momento de realizar la solicitud:
Petición: Es aquel derecho que tiene toda persona para solicitar o reclamar ante las autoridades competentes por razones de interés general o interés particular para elevar solicitudes respetuosas de información y/o consulta y para obtener pronta resolución de las mismas.
Queja: Insatisfacción con la conducta o la acción de los servidores públicos o de los particulares que llevan a cabo una función estatal y que requiere una respuesta.
Reclamo: Insatisfacción referida a la prestación de un servicio o la deficiente atención de una autoridad pública, es decir, es una declaración formal por el incumplimiento de un derecho que ha sido perjudicado o amenazado, ocasionado por la deficiente prestación o suspensión injustificada del servicio.
Sugerencia: Recomendación entregada por el ciudadano, que tiene por objeto mejorar el servicio que se presta en cada una de las dependencias.
Denuncia: Es la puesta en conocimiento ante una autoridad competente de una conducta posiblemente irregular para que se adelante la correspondiente investigación disciplinaria y se remitan las correspondientes copias a las entidades competentes de adelantar la investigación penal y/o fiscal.
Felicitación: Manifestación de la satisfacción que experimenta la ciudadanía con motivo de algún suceso favorable que ha cumplido y/o superado sus expectativas.
Número de visitas a esta página 185
Fecha de publicación 03/05/2021
Sede electrónica de la Alcaldía de Sopó - Cundinamarca
Dirección: Carrera 3 # 2-45, Sopó - Cundinamarca, Colombia.
Horario de atención: Jornada Continua, Lunes a Jueves 7:30 a.m a 5:30 p.m - Viernes 7:30 a.m a 4:30 p.m
NIT: 899.999.468-2- Código DANE: 25758
Teléfono: Fijo + 57 (1) 5876644
@AlcaldiadeSopo @AlcaldiadeSopo @AlcaldiadeSopo @AlcaldiadeSopo
Mapa del sitio Política de datos personales Términos y condiciones Política derechos de autor Ayúdanos a mejorar