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Tu opinión cuenta — Escuela Politécnica Superior de Edificación de Barcelona. EPSEB — UPC. Universitat Politècnica de Catalunya
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Mediante un formulario podrás gestionar cualquier tipo de incidencias: enviar una queja, una reclamación, una sugerencia y/o felicitación sobre los servicios de la Escuela Politécnica Superior de Edificación de Barcelona:
En el caso de incidencias (quejas, reclamaciones, sugerencias, felicitaciones) del ámbito docente, es decir, aquellas relacionadas con el contenido, forma y desarrollo de las asignaturas a las cuales estés matriculado o matriculada, este es el recorrido que debes seguir para su resolución:
En primera instancia, puedes recurrir al profesorado de la asignatura con el fin de resolver la situación.
En el caso que no se haya resuelto, podrás recorrer a la persona responsable de la asignatura.
En el caso que tampoco se haya resuelto la situación, podrás recorrer, previa solicitud al jefe de Estudios que, en el plazo de 10 días hábiles, deberá responder tu solicitud.
Si la resolución no es satisfactoria, podrás recorrer, previa solicitud, al director o directora del centro.
Si todavía la resolución tampoco fuera satisfactoria podrás recorrer, en alzada, al rector.
En el caso de incidencias (quejas, reclamaciones, sugerencias, felicitaciones) de ámbito académico y/o administrativo, el jefe del Servicio de Soporte y Gestión las hará llegar a quien tenga la competencia de resolverlas o bien resolverá las que sean de carácter informativo, en un plazo máximo de 10 días hábiles, sea cual sea el canal de recogida.
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