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Son todos los elementos externos que conforman la identidad, la personalidad de una empresa y que le ofrecen un valor diferenciador de cara a su competencia. Una buena identidad deber ser sólida y coherente con el producto o empresa que se quiera comunicar y generar máxima confianza en su sector. Habitualmente, al hablar de identidad corporativa se piensa solo en el logo, pero puede incluir gran cantidad de elementos:
Visuales: el logo, el embalaje, las tarjetas de visita, un vinilo en la pared o en la puerta de una tienda, el uniforme o simplemente, la imagen que transmiten nuestros empleados…
Auditivos: como cuando entras a una tienda de moda juvenil y la música que suena es siempre lo último a un volumen como si entraras a una discoteca.
Olfativos: el aroma de un coche Mercedes, por ejemplo, está muy trabajado.
Gustativos: ¿A qué podría saber tu marca? ¿más bien dulce? ¿ o tirando a ácida?
Táctiles: ¿Qué tejido representa mejor el espíritu de tu marca? ¿algo rebelde como el cuero? ¿ o elegante como la seda?
Y para terminar, no desdeñéis nunca el valor de la repetición. La identidad corporativa se genera con el tiempo y la repetición, de tal manera que fomentemos el efecto “recuerdo” en las mentes de nuestros clientes y clientes potenciales.
¿Qué experiencia tienes tú? No dudes en comentarnos tu opinión, o en compartir el post si te ha gustado 🙂
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Cesar G. el septiembre 17, 2013 a las 21:49
Quien dio esta definición?? Autor y año.. agradeceria saber puede contactarme a mi Correo Gmail.. Buenas Tardes!!
Paula Lozano Delgado el octubre 6, 2013 a las 17:06
Agradecería saber el autor el libro y la página de donde se ha sacado esta definición
Virginia Borges el octubre 7, 2013 a las 16:19
Hola Paula, gracias por interesarte!
La autora, soy yo, Virginia Borges. La definición fue publicada online el 23 de Agosot de 2012. Estamos creando un diccionario de marketing con el que queremos acercar los conceptos de marketing a todos los públicos. Si tienes dudas sobre alguna palabra, no dudes en contárnosla para intentar ayudarte. ¡Saludos!
Virginia Borges el enero 9, 2014 a las 13:26
¡Ay Jaime! que se nos había pasado tu post, perdona… Me dejas muerta de curiosidad por ver cómo continuaba 😉
En cualquier caso, si tienes alguna sugerencia sobre temas que puedas hacer que te interesen más nuestros posts, no dejes de compartirla, por favor.
Marketing, marketing y más marketing | Portal Planeta Industria el julio 26, 2017 a las 18:10
[…] McDonald?, es probable que tu respuesta sea un payaso vestido con rayas rojas y amarillas. Pero la identidad de McDonald es mucho más que eso, es alegría, es cuidado del medio ambiente, y una especie de […]
Yadira guardado el abril 28, 2018 a las 12:06
excelente, es concreto y preciso, felicidades y gracias por apoyarnos en esto. bendiciones.
eztiven el septiembre 26, 2019 a las 16:08
Jesus dzib el octubre 30, 2019 a las 01:17
¡Muchas gracias por el post! la información es muy objetiva, ya que se enfoca en los elementos que conforman la identidad corporativa, un muy buen trabajo. El concepto me servirá para mi protocolo de investigación.
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