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Error al abrir el programa: "An error has happened accessing the database" – Centro de Ayuda Gesvatec
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Error al abrir el programa: "An error has happened accessing the database"
Gesvatec Support Team · 13 de diciembre de 2019 20:05
Nada más abrir el programa se produce el siguiente error: An error has happened accessing the database. Contact the Gesvatec Support Team (GST). No se puede acceder al programa ni imprimir etiquetas.
Este problema se produce cuando el programa no se puede conectar a su base de datos, y puede tener diversas causas.
La herramienta GesvaFixTool soluciona automáticamente algunos de los problemas que pueden hacer que Gesvatec no se conecte a la base de datos. Para utilizarla hay que seguir estos pasos:
Descargar la versión más reciente de la herramienta en el siguiente enlace:
Navegar hasta la carpeta donde se ha descargado la herramienta GesvaFixTool.exe, hacer clic derecho sobre ella y ejecutarla como administrador.
Importante: si no la ejecutamos como administrador, la herramienta no podrá llevar a cabo las reparaciones.