sv id en en en en es en en da sv de en en da en en da sv de en en da sv sv da da ru da da en ms da da da da da da da nb da da da en da da da da da da en en fi da da da da de en da da da da da da da da en da da da da da da da da da da en da da da da da da da da da da da da da en da da de da da da da da fr nl sv sv en
Skip to right header navigation
Juridisk navn: Sassuma Sea Salt
Alle Sassuma Sea Salt priser er anført i DKK, medmindre andet udtrykkeligt anføres.
Varer leveres fragtfrit ved køb af varer for DKK 1.000,- Ved ordrer under pålægges DKK 75,- i leveringsomkostninger. Leveringsomkostningerne dækker administration, emballage og fragt.
GrønlandsBanken reg. 6471 konto: 1585611
Fakturabeløbet bliver reserveret til betalingen, men beløbet bliver først trukket fra kundens konto, når varen er afsendt fra Sassuma Sea Salt.
Sassuma Sea Salt krypterer alle kundens kortoplysninger med SSL-protokollen (Secure Sockets Layer), således at kundens oplysninger beskyttes mod uvedkommende interesser under transaktionen med NETS. Det bemærkes, at
Sassuma Sea Salt anvendelse af SSL-protokollen opfylder alle sikkerhedskrav, som stilles af NETS.
Varer købt hos Sassuma Sea Salt vil som udgangspunkt blive leveret inden for 3-7 hverdage fra lagervarer og 21-30 dage ved special bestillingsvarer.
Alle varer vil blive fremsendt med TELE-POST.gl eller RAL
I tilfælde af forsinkelse der skyldes forhold i Sassuma Sea Salt, underrettes kunden herom.
Du kan hente dine vare i vores produktion.
Når du kommer til leveringsmetoden i indkøbskurven kan du vælge “Afhentning hos Sassuma Sea Salt”. Vælger du den metode sparer du forsendelsesomkostningerne og du skal så selv afhente dine varer på adressen:
Kom først når du har fået en mail om at dine varer er klar til afhentning. Fra du modtaget mailen om, at ordren er klar til afhentning har du som standard 7 dage til at afhente ordren.
Åbningstiderne for afhentning af ordre er:
Lørdag 10:00 – 11:00
Har du ikke mulighed for, at afhente din ordre indenfor de 7 dage eller indenfor vores åbningstid kan du kontakte os på:
Kunden har 14 dages fortrydelsesret i forbindelse med køb af varer fra Sassuma Sea Salt.
Fristen regnes fra den dag, hvor kunden har modtaget de købte varer, eller får den sidste vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, som er bestilt i én ordre, og som leveres enkeltvis.
Du skal inden 14 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelsen skal sendes til info@sassumaseasalt.com eller benyt standard fortrydelsesformularen.
Meddelelse skal tydeligt mærkes at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.
Du kan ikke fortryde eller nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.
Levering af forseglede varer, som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnet til at blive returneret, og hvor forseglingen er blevet brudt efter leveringen.
Du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse, og senest 14 dage efter du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med varens returforsendelse. Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering.
Manglende original emballage kan muligvis udgøre en værdiforringelse, så for at være sikker på at kunne modtage alle pengene retur, anbefales det, at varen returneres i original emballage.
Visse varer kan i kraft af deres art ikke returneres med normal post. Dette gælder for varer der ikke kan indlægges i almindelige maxi konvolutter.
Varens stand, når du sender den retur
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på.
Hvis du fortryder dit køb, får du det beløb du har indbetalt til os, tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.
Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som følge af dit eget valg af en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.
Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.
Hvis du fortryder købet, skal varen sendes til:
Du kan også fortryde købet ved at give tydelig meddelelse og aflevere den personligt på ovenstående adresse.
Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav.
Købelovens mangelsregler kan finde anvendelse på varekøb.
Sassuma Sea Salt yder 2 års reklamationsret i henhold til købelovens regler.
Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Det er et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.
Du skal reklamere inden for “rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage, og husk at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.
Når du returnerer varen, bedes du beskrive problemet så detaljeret som muligt.
Husk vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav.
Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til vores reklamationsansvarlige via enten email til info@sassumaseasalt.com mærkes “klage” i overskriften eller ring på tlf. +299 55 19 07
Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til Forbruger- og Konkurrencestyrelsen såfremt betingelserne herfor er opfyldt.
Ved kundens køb af varer fra Sassuma Sea Salt accepterer kunden samtidig at have læst og forstået nærværende salgs- og leveringsbetingelser.
Handelsbetingelserne er senest opdateret 13.05.2020
Copyright © 2022 · Log in