da da da da id da da da nn da da da da da en da da da da en en da da da da da da da da da da da da da da da da da en fr da da da da da da en da da da da da da da da en de pam da da da da da en en da da da da sv da en da da en es it ro nn da da da da da da sv da da it en en en en da da da da de de da oc
Vilkår og betingelser | Artfactory International
Hvad er Print on Demand ?
Alle varer er inklusiv 25 % moms. Moms fremgår særskilt af din faktura.
Med mindre andet er angivet, tillægges dine varer fragtomkostninger, når du går til “kassen”.
Ønsker du at betale med kreditkort, lægges der et kortgebyr oveni. Kortgebyrets størrelse er afhængigt af det betalingskort, du vælger at anvende.
Når du bestiller en vare, sender vi en ordrebekræftelse til dig via e-mail. Pengene bliver trukket på dit betalingskort, så snart varerne er bestilt, da produktion kan starte, så snart ordren modtages.
Hvis der i forbindelse med dit køb gives en donation til Røde Kors, vil donationen være inkluderet i varens pris i form af en obligatorisk tillægsydelse. Donationsbeløbets størrelse er anført i forbindelse med varen pris.
Donationsbeløb fremgår desuden som selvstændig post på din faktura i forbindelse med check out og på din ordrebekræftelse.
Der betales ikke moms af donationer.
Alle donationer gives ubeskåret til Røde Kors.
Vi bestræber os på at behandle ordrer så hurtigt som muligt. Dine varer sendes normalt indenfor 2-5 hverdage efter ordren er modtaget. Varen sendes fra udlandet og fragttiden er 4 – 8 dage. Regn med at modtage dine varer 10 – 14 dage efter købsdato.
Hvis du ikke afhenter din pakke, inden fragtfirmaets henlæggelsesfrist udløber, returneres den til Artfactory’s printpartner. Vi fremsender gerne din pakke til dig på ny, mod betaling af varens forsendelsesomkostninger på ny.
Hvornår får jeg min ordre – i en krisetid ?
Vores leveringstid for alle produkter kan være længere end normalt og kan fortsætte med at stige, indtil tingene vender tilbage til det normale. Vi ser forsinkelser i vores forsyningskæde, herunder distributører og fragtfirmaer, da hele industrien kæmper med udfordringer.
Hvor afsendes min ordre fra?
Vores varer sendes fra Europa.
Hvilken lande kan varer sendes til
Vi sender til hele EU
Vil jeg blive opkrævet told for min ordre?
Nej – hvis dette skulle ske skal du kontakte hello@artfactory.international
Min ordre skulle være her nu, men jeg har den stadig ikke. Hvad skal jeg gøre?
Inden du kontakter os, bedes du hjælpe os ved at gøre følgende:
Tjek din forsendelses bekræftelses e-mail for eventuelle fejl i leveringsadressen. Hvis du fandt en fejl i din leveringsadresse, kan vi sende dig en erstatningsordre, men forsendelse sker for din egen regning.
Kig forbi dine naboer, hvis kureren forlod pakken med dem.
Hvis leveringsadressen var korrekt, og pakken ikke blev efterladt på posthuset eller hos din nabo, så kontakt os på hello@artfactory.international med dit ordrenummer.
Så hjælper vi med at udrede sagen.
Hvordan bliver dine produkter lavet?
Vi arbejder med en print-on-demand leverandør, der også står for afsendelsen af dine varer til dig. De har lokationer over hele verden, så afhængigt af hvor du er, bliver dine ordrer printet og afsendt fra den facilitet, der kan gøre det mest effektivt.
Hvordan sporer jeg min ordre?
Du modtager et sporingslink via e-mail, når din ordre afsendes. Hvis du har spørgsmål om din sporing eller forsendelse, kan du kontakte os på hello@artfactory.international.
Jeg modtog et forkert/beskadiget produkt, hvad skal jeg gøre?
Vi beklager meget, hvis det produkt, du har bestilt, ankommer beskadiget. For at hjælpe os med at løse dette for dig hurtigt, bedes du sende os en e-mail på hello@artfactory.international inden for en uges tid med billeder af det beskadigede produkt, dit ordrenummer og alle andre detaljer, du måtte have om din ordre. Vi vender tilbage til dig med en løsning hurtigst muligt.
Hvad er vores returpolitik?
Varer købt på artfactory.international er omfattet af 15 dages fuld returret.
Fortrydelsesfristen udløber 15 dage efter den dag du har modtaget din vare.
Du skal inden 14 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelsen skal sendes hello@artfactory.international. I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret, husk at oplyse dit ordre/faktura nr.
Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen, uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.
For varer hvor der er foranlediget tryk på kundens vegne, frafalder kravet om betaling af det fulde ordrebeløb ikke ved at nægte modtagelse af varen.
Du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse og senest 8 dage efter, den dato du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med tilbagelevering af varen. Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind. Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering. Gem GLS kvitteringen som dokumentation for, at varen er returneret.
Baldersgade 69 2. th
Hvornår kan du få refusion?
Refusion tilbydes kun til kunder, der modtager de forkerte varer eller beskadigede varer. Hvis noget af dette gælder, bedes du kontakte os på hello@artfactory.international med billeder af forkerte/beskadigede varer, så ordner vi det for dig.
Kan jeg bytte en vare til en anden størrelse/farve?
På nuværende tidspunkt tilbyder vi ikke ombytning . Hvis du er i tvivl om, hvilken tøjstørrelse der passer dig, så tjek vores størrelsesskema – vi har en for hver vare, der er anført i produktbeskrivelsen.
Selvom det er sjældent, er det muligt, at en vare, du har bestilt, er printet på et forkert fabrikat/mærke. Hvis det er tilfældet, bedes du give os besked på hello@artfactory.international inden 7 dage efter modtagelse af din ordre. Inkluder dit ordrenummer og billeder af den forkert mærkede vare, og vi sender dig en ny eller udsteder en refusion.
Hos ArtFactory er der mulighed for at betale med Dankort, VISA, Mastercard, Mastercard Debit. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.
Der tages ikke gebyr ved betaling på ArtFactory
Alle betalinger bliver professionelt håndteret af PBS, hvilket betyder at alle kort og konto informationer er sikret. Vi bruger Quickpay som leverandør af betalingsplatform.
ArtFactory er underlagt de til enhver tid gældende love og regler om produktansvar i Danmark og EU.
Print on demand - det nemme valg
Hvad er print on demand
Copyright © 2022  – Artfactory er et varemærke ejet af ST Digital (CVR: 18194104)
Vi bruger cookies på vores hjemmeside for at give dig den mest relevante oplevelse ved at huske dine præferencer og gentagne besøg. Ved at klikke på "Accepter alle", giver du samtykke til brugen af ​​ALLE cookies. Du kan dog besøge "Cookie-indstillinger" for at give et kontrolleret samtykke.
This website uses cookies to improve your experience while you navigate through te website. Out of these, te cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are essential for te working of basic functionalities of te website. We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. These cookies will be stored in your browser only with your consent. You also have te option to opt-out of these cookies. But opting out of some of these cookies may affect your browsing experience.
Nødvendige cookies er helt afgørende for, at hjemmesiden fungerer korrekt. Disse cookies sikrer grundlæggende funktionaliteter og sikkerhedsfunktioner på webstedet, anonymt.
Analytiske cookies bruges til at forstå, hvordan besøgende interagerer med hjemmesiden. Disse cookies hjælper med at give oplysninger om målinger, antallet af besøgende, afvisningsprocent, trafikkilde osv.