da da ro da en nl da fr de es de sv de nl en da eo fi da da en da sl nb en da en da sv da sl nb en da en en sv sv da de nl nl nb nl da da da da da da da en da en da da da sv da da da da fr da ur da da da da da da da da da da da da da da da da da da da en da da da da da da da da da da da de da en de da da de fr nl ms nb it en en sv da et da en da sv nl da da de da fr en hu da hu
Se vores generelle betingelser her - caravan-spejle.dk
For at kunne bruge det fulde udvalg af Shopware 6 anbefaler vi at aktivere Javascript i din browser.
Oversigt Din profil Adresser Betalingsmetoder Ordrer
Vis alle kategorier Handelsbetingelser Tilbage
CVR nr. NL: 30 68 61 95
Telefon: +31 599 76 72 74 (Engelsk)
Telefon: +49 392 92 67 8211 (Tysk)
ejes og drives af Zolio B.V.
Zolio B.V. modtager betaling med VISA, Mastercard, Klarna, PayPal, ApplePay, Bankoverførsel. Betalingen vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes. Alle beløb er i DKK. Danske kroner og incl. moms.
Zolio B.V. tilstræber at afsende ordre indgået inden kl. 15 samme dag, ordre herefter sendes næstfølgende hverdag;
Vi sender til hele Europa. Fragtpris afhænger af ordrebeløbet, den valgte forsendelsesmetode og leveringslandet. Varer vil blive leveret på leveringsadressen, der angives ved bestillingen medmindre andet er aftalt;
Vi leverer ikke til Færøerne Grønland;
Dine varer kan sendes med PostNord, DPD eller DHL Expresse;
OBS: Hvis der ikke er plads på udleveringsstedet, vil din pakke blive flyttet til nærmeste udleveringssted, hvilket du får besked om. Opstår der problemer, kontakt da kundeservice;
Der leveres varer alle ugens hverdage. Din vare vil blive leveret 1-5 hverdage efter bestillingen.
Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation. Du kan få varen repareret, ombyttet, pengene retur eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert håndtering af produktet/ydelsen. Du skal reklamere i "rimelig tid" efter du har opdaget manglen/fejlen. Zolio B.V. vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.
Hvis der er tale om refusion, bedes du medsende bankoplysninger i form af reg.nr. og kontonr, så det aftalte beløb kan overføres. Oplysningerne kan uden risiko oplyses pr. mail eller anden elektronisk form, da det ikke er følsomme oplysninger og kun vil blive anvendt til vores opfyldelse af refusionen.
Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores webshop;
Perioden regnes fra den dag;
Hvor du modtager ordren;
Får den sidste vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, bestilt i én ordre, men leveres enkeltvis eller af flere omgange;
Får det sidste parti, eller sidste del i fysisk besiddelse, når det drejer sig om aftale af levering af varer, der består af flere partier/dele;
Den første vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om regelmæssig levering af varer over en bestemt periode;
Returneringsomkostninger skal du selv afholde;
Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 dage efter købet og fra fortrydelsen skal du senest 14 dage efter returnere forsendelsen. Meddelelsen skal gives pr. mail på kundeservice@zolio.dk . I meddelelsen skal du gøre tydeligt opmærksom på, at du ønsker at benytte din fortrydelsesret.
6. Varer undtaget fortrydelsesretten
Følgende varetyper indgår ikke i fortrydelsesretten;
Varer, som er fremstillet efter forbrugerens specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg;
Forseglede varer, som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnet til at blive returneret, og hvor forseglingen er brudt efter leveringen;
Varer, der grundet sin art bliver uløseligt blandet sammen med andre ved levering;
Varer, hvor plomberingen er brudt;
Udførte ikke-finansielle tjenesteydelser, hvis levering af tjenesteydelsen er påbegyndt med forbrugerens forudgående udtrykkelige samtykke og anerkendelse af, at fortrydelsesretten ophører, når tjenesteydelsen er fuldt udført;
Levering af digitalt indhold, som ikke leveres på et fysisk medium, hvis udførelsen er påbegyndt med forbrugerens forudgående udtrykkelige samtykke og anerkendelse heraf, at vedkommende dermed mister sin fortrydelsesret;
Aviser, tidsskrifter eller magasiner dog undtaget abonnementsaftaler for sådanne publikationer;
Aftaler indgået på offentlig auktion;
Varer, der forringes eller forældes hurtigt.
Du skal sende din ordre retur uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har gjort brug af din fortrydelsesret. Der kan anmodes om et personligt bidrag til returnering af varer. Når du returnerer, er du ansvarlig for, at varen er pakket ordentligt ind. Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen i pakken. Ekspeditionen går hurtigere, hvis du ligeledes udfylder og vedlægger vores Fortrydelsesformular;
Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering og til, vi har modtaget den retur;
Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.
8. Varens stand ved returnering
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, hvorpå den fungerer. Du kan med andre ord prøve varen, som hvis du prøvede den i en fysisk butik;
Hvis varen er prøvet udover, det der ovenfor beskrives, betragtes den som brugt. Hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi på modtagelsestidspunktet - af returneringen. For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså afprøve varen uden egentlig at tage den i brug.
Fortryder du dit køb, får du naturligvis det beløb, du har indbetalt til os retur;
I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet;
Ved anvendelse af fortrydelsesretten, refunderes alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (undtaget ekstra omkostninger som følge af dit valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at gøre brug af fortrydelsesretten. Tilbagebetaling gennemføres med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet;
Vi kan tilbageholde beløbsrefunderingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.
Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform;
Platformen findes her: https://ec.europa.eu/consumers/odr/;
Angiver du en klage her, skal du oplyse vores E-mail adresse: kundeservice@zolio.dk.
Kun Hollandsk lov finder anvendelse på aftaler mellem iværksætteren og forbrugeren, som disse generelle vilkår og betingelser gælder for. Selvom forbrugeren bor i udlandet. Wien-salgsloven finder ikke anvendelse.
Veenstraat 22 B, 9502 EZ Stadskanaal, Nederlandene
+31 (0) 599 767274 (ma-fre kl. 10 -16)
Bed om et råd
Dette websted bruger cookies for at sikre den bedst mulige oplevelse. Mere information...