da da da ca en da en et en de id en en da it da da da da da da da da da da da da da da da da da da da da da da da da da da nb
Ofte stillede spørgsmål - Johannes Fog
Sådan køber du på Johannesfog.dk
Find den eller de varer, du ønsker at købe – enten direkte fra søgebaren eller via de overordnede kategorier.
Vælg nu, om du vil afhente eller have leveret din bestilling. Hvis ordren leveres med lastbil, skal du indtaste postnummer for at beregne fragten.
Tryk på ”indkøbskurv” øverst til højre på siden for at se, hvilke varer du har lagt i kurven.
Tryk på ”gå til kassen”.
Indtast kundeoplysninger og evt. alternativ leveringsadresse.
Godkend persondatapolitik og købs- og leveringsvilkår.
Kontroller, at alle oplysninger er korrekte, og tryk "gå til betaling".
Vælg betalingskort og indtast kortnummer, udløbsdato og CVC-kode.
Når betalingen er gennemført, vises der en kvitteringsside, og du modtager en kvittering på mail.
Når ordren er registreret, afsendes der en ordrebekræftelse til den angivne mail adresse.
Kan jeg se, om varen er på lager?
Kan jeg bestille til senere levering?
Hvilke kort kan jeg betale med?
Hvornår hæves onlinebetalingen på mit kort?
Jeg oplever problemer med aktivering via NemID/MitID ved betaling
Kan jeg betale via EAN?
Jeg har ikke modtaget en kvittering på mit køb - hvad gør jeg?
Kan jeg købe gavekort på webshoppen?
Kan jeg betale online med Fog gavekort?
Kan jeg bytte mit online køb i Fog butikker?
Hvor længe kan julegaver byttes?
Min forsendelse var beskadiget ved modtagelsen - hvad gør jeg?
Alle priser er inkl. moms