da da da sv da en da da ro sv da da da da da da da da da da da da da da en en en en eo en en en en nb en nb sv en da da en da da en en nb nb en en da en da en en en en eo da da da da da da da en da da en da en da da da da da nl en da en da da da da nl de da da da da en da en da da de en es fr it nl pt uk sv ia ko ja zh zh ro hu pl hbs_lat bg da hbs_lat hbs_lat fy en da ru de da da da da da da da mr en da da sv et da da da et da da nb da en da nb da it da en da en da en da en da en da cs da nb da en da sv da de da en da sv da en da la da en da en da nb da en da en da en da en da en da en da en da en da it da en da en da en da en da en da et da sv sv da da da da en da en da en da da da fr da en da da da en da fi da en da nb da da da en da de da de da en da da da da da da da en da de da en da en da en da en da en da en da de da en da da da en da en da pl da nb da cs da da da da da nb da cs da et da ru da en da da da en da en da da da da da da da de da en da et da da da nb da en da en da da en da da da da et da es da de da de da de da lmo da als da als da als da als da als da als da als da als da als da als da als da als da en da als da als da da da da et da uk da da da de da en et de da en da de da da da da de da de da da da de fi da et da da da de da de da en da da da sv es da da
Fejlmeddelelser i | Webex-appen til opkald
Installer din lokale- eller din skrivebordsenhed
Kom i gang med Webex-app
Kom i gang med dit Headset 730
Start et lyd- eller videoopkald
Kom i gang med 500-serien af headsets
Vær vært for et møde
Kom i gang med Webinars
Kan du ikke finde det, du leder efter?
Stil et spørgsmål til gruppen
Webex Meetings og Webex Webinars
Gennemse forum for at finde spørgsmål fra fællesskabet
Kom godt i gang for administratorer
Konfigurer din organisation, brugere, apps og enheder
Administration af små virksomheders konti (betalt bruger)
01. december 2021 | 116 visning(er) | 4 personer fandt dette nyttigt
Fejlmeddelelser i | Webex-appen til opkald
Hvis du bruger telefontjenester i Webex-appen, kan du få vist en fejlmeddelelse i appen, der fortæller dig, om der er et problem, og hvilke trin du kan tage for at løse det.
Når du klikker på fejlen, vil du se en mere detaljeret meddelelse, typisk inklusive en foreslået rettelse.
For et generelt tilslutningsproblem skal du kontrollere netværksstatus for at levere en handling som enten Tilslut igen eller Sundhedskontrol.
Find ud af, hvilke opkaldstjeneste du har, hvis du ikke er sikker på, hvilken mulighed du vil udvide.
I SSO-miljøer skal du starte en ny session i indstillingerne for telefontjenesten.
I miljøer, der SSO ikke er i brug, skal du åbne telefontjenesteindstillingerne og logge ind igen.
Log ind på din konto for at bruge dine telefontjenester. Fejl: 1000:2
Log ind på din konto for at bruge dine telefontjenester. Fejl: 1000:3
Log ind på din konto for at bruge dine telefontjenester. Fejl: 1000:4
Log ind på din konto for at bruge dine telefontjenester. Fejl: 1000:6
Log ind på din konto for at bruge dine telefontjenester. Fejl: 1000:7
Registrering af telefontjeneste mislykkedes. Fejl:1000:8
Log ind på din konto for at bruge dine telefontjenester. Fejl: 1000:99
Log ind på din konto for at bruge dine telefontjenester. Fejl:1000:100
Din forbindelse til serveren er blevet afvist på grund af et ugyldigt certifikat. Fejl: 1000:101
Kan ikke indlæse SSO-browserside. Prøv igen senere. Fejl: 1000:400
Kunne ikke starte en ny SSO-session. Prøv igen. Fejl: 1000:500
Kan ikke indlæse SSO-browserside. Prøv igen. Fejl: 1000:600
Log ind på din konto for at bruge dine telefontjenester. Fejl: 1000:601
Kunne ikke starte en ny SSO-session. Prøv igen. Fejl: 1000:602
Kan ikke starte en ny session pga. et certifikatproblem. Kontakt din administrator. Fejl: 1000:603
Log ind på din konto for at bruge dine telefontjenester. Fejl: 1000:604
Kunne ikke starte en ny session. Prøv at logge på din telefontjeneste igen. Fejl: 1000:605
Din session er udløbet. Prøv at logge på din telefontjeneste igen. Fejl: 1000:606
Log ind på din konto for at bruge dine telefontjenester. Fejl: 1000:607
Din session er udløbet. Prøv at logge på din telefontjeneste igen. Fejl: 1000:608
Legitimationsoplysninger Påkret = 611
Log ind på din konto for at bruge dine telefontjenester. Fejl: 1000:611
Registrering af telefontjeneste mislykkedes. Fejl:1000:701
Kan ikke finde din telefontjeneste. Kontroller dine præferencer for telefontjenesten. Fejl: 1000:1001
Forkert brugernavn eller adgangskode. Fejl: 1000:1002
Kan ikke kommunikere med Unified CM-server. Kontroller dine præferencer for telefontjenesten. Fejl: 1000:1003
Kan ikke finde din telefontjeneste. Kontroller dine præferencer for telefontjenesten. Fejl: 1000:1004
Kan ikke finde dit SRV-register. Kontroller dine præferencer for telefontjenesten. Fejl: 1000:1005
Kan ikke kommunikere med serveren. Kontroller dine præferencer for telefontjenesten. Fejl: 1000:1006
Du er ikke tilsluttet internettet. Kontrollér dine netværksindstillinger. Fejl: 1000:1007
Ingen tjeneste registreret på grund af et certifikat, der ikke er tillid til, fra serveren. Fejl: 1000:1008
Din administrator har ændret din konfiguration. Hvis du mister forbindelsen, skal du muligvis logge ind på telefontjenesterne igen. Fejl: 1000:1009
Din kontokonfiguration er ugyldig. Kontakt din administrator. 1000:1010
Telefontjeneste mislykkedes på grund af MRA politikindstilling. Fejl: 1000:1100
Din telefontjeneste er blevet afbrudt pga. en ændring i godkendelsestilstanden. Prøv at genstarte Webex-appen. Fejl: 1000:1012
Din telefontjeneste er blevet afbrudt, fordi din Unified CM-startsideklynge er blevet ændret. Prøv at genstarte Webex-appen. Fejl: 1000:1013
Funktions sættet er ikke startet.
Kunne ikke oprette forbindelse
Tilslutning nulstillet på grund af log ud.
Forkert brugernavn eller adgangskode.
Forkert brugernavn eller adgangskode. Prøv med dine Jabber-legitimationsoplysninger.
Kan ikke oprette forbindelse til integrationsserveren for computertelefoni.
Listen over certifikater, der er tillid til, er ikke synkroniseret med TFTP-serveren. Kontakt din administrator.
Kan ikke registrere din telefonlinje.
Din telefontjenestekonto er allerede i brug af Jabber eller en anden enhed. Klik for at logge på telefontjenesten i Webex Teams.
Du skal tilføje et eksternt destinationsnummer for at fortsætte.
Det fjerndestinationsnummer er allerede i brug. Tilføj et andet nummer.
CTI-serveren er ikke konfigureret. Kontakt din administrator.
Ingen TFTP-server konfigureret. Kontakt din administrator.
Kan ikke få kontakt til telefontjenesten. Kontrollér dine præferencer for netværksforbindelsen og telefontjenesten. Se sundhedskontrol i appen for yderligere oplysninger.
Din administrator har ikke opsat din telefontjeneste endnu.
Kan ikke finde din server. Kontroller dine præferencer for telefontjenesten.
Kunne ikke oprette forbindelse
Kan ikke få kontakt til telefontjenesten. Kontrollér dine præferencer for netværksforbindelsen og telefontjenesten. Se sundhedskontrol i appen for yderligere oplysninger.
Kan ikke oprette forbindelse til en enhed. Vælg en anden enhed for at foretage opkald.
Du er allerede tilmeldt denne enhed.
Kan ikke tilslutte til telefontjenester.
Kan ikke tilslutte til telefontjenester.
Godkendelse af enhed mislykkedes.
Kan ikke tilslutte til telefontjenester.
Valgt linje blev ikke fundet.
Kan ikke tilslutte til telefontjenester.
Kan ikke tilslutte til telefontjenester.
Du er ikke autoriseret til at foretage denne handling.
Kan ikke oprette forbindelse til din telefontjeneste pga. en konfigurationsfejl. Kontakt din administrator.
Den lokale IP-og Unified CM IP-tilstand stemmer ikke overens.
Kan ikke løse server værtsnavn.
Serveren er ikke tilgængelig i øjeblikket.
Hentning af konfigurationsfilen for telefontjeneste fik timeout.
Edge kan ikke understøtte den aktuelle IP-tilstand.
Din telefontjeneste forbindelse er blevet deaktiveret af MRA-politikken.
Kan ikke finde din server. Kontroller dine præferencer for telefontjenesten.
Forkert brugernavn eller adgangskode. Prøv at logge på din telefontjeneste igen.
Ugyldigt token. Prøv at logge på din telefontjeneste igen.
Tjenestecertifikat afvist. Kan ikke tilslutte til telefontjenester.
Fejl i klientcertifikat. Kan ikke tilslutte til telefontjenester.
Forkert brugernavn eller adgangskode. Prøv med dine Jabber-legitimationsoplysninger.
Kunne ikke oprette forbindelse
Kan ikke få kontakt til telefontjenesten. Kontrollér dine præferencer for netværksforbindelsen og telefontjenesten. Se sundhedskontrol i appen for yderligere oplysninger.
Kan ikke få kontakt til telefontjenesten. Kontakt din administrator.
Du kan ikke bruge din telefontjeneste, når hybridopkaldstjeneste er slået til for den. Kontakt din administrator.
Registrering af telefonienhed pågår…
Din telefontjenestekonto er allerede i brug af Jabber eller en anden enhed. Klik for at logge ind på telefontjenesten i Webex-appen for at tilslutte igen.
Din fastnettelefontjeneste er ikke aktiveret i dit miljø. Du skal tilslutte til softphone-tilstand i Webex-appen.
Du kan ikke bruge din telefontjeneste, når hybridopkaldstjeneste er slået til for den. Kontakt din administrator.
Webex-opkald og opkald hostet af Tjenesteudbyder fejl
Følgende tabel viser logonfejlkoder, der kan blive vist i Webex-appen.
Dette er ikke en udtømmende liste over fejlkoder. Tabellen viser kun eksisterende fejlkoder, for hvilke Webex-app'en i øjeblikket ikke giver klar vejledning til brugeren.
Kunne ikke validere oplysninger som bruger ikke autoriseret
Kunne ikke validere legitimationsoplysninger, da sessionen ikke blev fundet
Kunne ikke validere legitimationsoplysninger, når brugeren er låst ude
Kunne ikke validere legitimationsoplysninger som tilføj bruger mislykkedes for selvaktivering
Kunne ikke sende e-mailen, da brugeren ikke er godkendt
Kunne ikke validere e-mail på grund af fejl ved forhåndskontrol eller forkert tilstand under behandling af brugeren for partnerOrgUUID: {partnerOrgUUID}, BroadoworksUUID: {broadworksUUID} , ConfigSetUUID: {configSetUUID}
Kunne ikke validere e-mail som emailId, der allerede er i brug i en anden org
Kunne ikke validere e-mail, da konfigurationssættet ikke matcher med konfigurationEn i customerConfig
Kunne ikke validere e-mail som bruger er allerede berettiget til en anden modstridende tjeneste, modstridende berettigelser
Kunne ikke validere e-mail, da e-mail allerede er knyttet til et andet UserId
Kunne ikke validere e-mail som bruger kundekonfigureringstilknytning er forkert
Kunne ikke validere e-mail, da userId allerede er i brug på denne klynge
Kunne ikke tilføje brugeren igennem selvaktivering, da brugeren allerede er en del af en anden organisation
Kunne ikke tilføje brugeren igennem selvaktivering, da flere afventende brugere eksisterer med samme userId under samme klynge
Kunne ikke tilføje brugeren igennem selvaktivering, da userId allerede er i brug på denne klynge
Kunne ikke tilføje brugeren via selvaktivering, da e-mailadressen allerede blev klargjort med et andet bruger-id
Kunne ikke tilføje brugeren igennem selvaktivering, da userId allerede er i brug på denne klynge
Kunne ikke tilføje brugeren via selvaktivering, da provisionerings-ID ikke passer med det forventede klargørings-id for abonnentens virksomhed
Kunne ikke tilføje brugeren via selvaktivering, da spEnterpriseId angivet i denne anmodning er i modstrid med en Tjenesteudbyder eller virksomhed, der allerede er klargjort fra denne klynge
Kunne ikke validere e-mail som området for kundeorganisationen og partnerorganisationens uoverensstemmelse
Følgende tabel viser forbindelsesfejlkoder for telefontjenester, som kan blive vist i Webex-appen.
Dette er ikke en udtømmende liste over fejlkoder. Tabellen viser kun eksisterende fejlkoder, for hvilke Webex-app'en i øjeblikket ikke giver klar vejledning til brugeren.
Ved klik på banneret telefontjenester vises fejlkoden 1000:1.
Normalt indikerer det, at enhedskonfigurationen blev hentet, men en indstilling kan mangle eller være forkert.
Det mest almindelige eksempel, der er blevet observeret, er, at session border controller (SBC) TAGS er indstillet forkert eller mangler helt. I dette tilfælde forsøger klienten at registrere sig til BroadCloud i stedet for til BroadWorks-serveren.
Dette indikerer normalt, at der er et problem med at downloade en Enhedskonfiguration til brugeren. Bekræft, at den korrekte identitets-/profiltype er anvendt for brugere under > afopkaldskontrol > delt opkaldsudseende:
For desktop-apps bør det være Business Communicator - PC
For Mobile apps bør det være Tilslut - Mobil
Fejl ved download af BroadWorks-konfiguration
På BroadCloud- eller BroadWorks-serveren skal du kontrollere under Gruppe >-ressourcer > Identity/Enhedsprofiler > Profile > File og bekræfte, at der er en gyldigkonfiguration-wbx.xml-konfigurationsfil anvendt på klienten.
Bemærk, at al support til UCaaS config_wxt.xaml-filer nu er fjernet.
Var denne artikel nyttig?
Helt ny WebexPriserOverførslerEnhederKontaktcenterAdministration af onlinebegivenhederAdministration af onlineundervisningAdministration af fjernsupportHardware som en tjeneste
Webex: MødeWebex: OpkaldWebex: MeddelelseSkærmdelingTelefonmøde
UddannelseSundhedsplejeFinansielle tjenesteydelserStatNyopstartedeSport og underholdningUdviklereIt-køberPartnere
HjælpecenterDeltag i et testmødeOnlinekurserBlogWebinarer og daglige demoerIntegrationerVigtige oplysninger om WebexWebex-fællesskabetPlanlægning af virksomhedskontinuitet
Grunde til at vælge WebexCiscoFremtidens arbejdeKontakt supportKontakt salg
© 2022 Cisco og/eller dennes partnere. Alle rettigheder forbeholdes.