nb en en en et de en en en en en da en nb en da da da da da da da da da da ca es es en en en ne en en en en en en en en en en en en en en en en en en et da sl da da de de da eo de en en da nn de la tr en da en en en en en en en en en en en pt en en en en en en en en en
Når ting er free – what happens then … Chris Anderson har svaret | Advertising Paradigm
thoughts and comments on communication
« Top 10: “Hvad skal man bruge Twitter til, når man allerede er på Facebook?”
August 10, 2009 by Martin Graeser
Forleden læste jeg lidt i Chris Andersons (CA) bog ”FREE”. I bogen beskriver han bl.a. den psykologiske indvirkning, som er på folks købsadfærd på Amazon.com, når de benytter sig af tilbudssætninger som: ”shipping is free if you by for more than 25 $”.
Dette tilbud har været med til at få salget af bog nummer to til at stige skyhøjt hos Amazon.
Når man køber en bog til 190 kr., ja, så vil den psykologiske indvirkning på salg nr. to være langt højere, hvis man får fragten gratis.
Man udrullede denne strategi over hele verden – inkl. Frankrig – her dog med den undtagelse, at man sagde at de skulle betale 1 frank for shipping uanset hvor meget de købte, og hvor i verden forsendelsen skulle hen. En fair pris for fragt må man sige. Amazon viser velvilje til at vil betale 99 % af fragtomkostningerne, det er da en deal, der vil noget.
Det bliver hverken værre eller bedre, da Amazon finder ud af, at franskmændene ikke køber mere; på trods af den billige fragt pris! Det at man satte et beløb på fragten, eliminerede fuldstændig den ekstra købseffekt, som ”Free shipping” afstedkom.
Fordi forbrugere meget gerne vil spare penge, og gøre et godt køb; her er fragten en vigtig faktor for en ekstra ”handel”. Kundens bevidsthed og den købs-lyst som opstår i forbrugerens bevidsthed, når de tilbydes en ydelse eller et tillægsprodukt gratis, er, som vi alle ved, markant højere, og en tricker til merkøb – også selvom fragtbeløbet er x antal kroner mindre end det den enkelte kunde så køber i tillæg.
Da Amazon fjernede dette forbehold røg Franskmændene ind på samme omsætningsstørrelse, som resten af europærerne. Så det har virkelig noget at sige, at man giver folk noget, for at købe noget mere.
Hvor vil jeg så hen med denne lille historie… jo, det fik mig til at tænke, om forbrugerne er blevet nogle små forkælede individer, som vil have det hele for det halve, eller måske lige frem helt gratis; de, eller vi, skal jeg nok hellere skrive, for jeg er jo selv forbruger, er jo blevet opdraget til dette med Internettets mange gratis services som: gratis nyheder på nyheds, gratis aviserne, gratis kommunikations tjenester, free weare o.l.
Jeg tror dog ikke, det er svaret. Jeg tror derimod, at det er fordi forbrugeren udsættes for en risikominimering for køb nr. to – det åbenlyse tilbud skaber en fordobling af prisen på det tilbud, som man får – også selvom bogen er dyrere end den reelle fragt pris. Der sker jo ikke noget ved, at lave en (fejl)investering, for jeg har jo sparet penge på fragte.
Posted in Online advertising, Online/web | Leave a Comment
Leave a Reply Cancel reply
Enter your comment here...
Fill in your details below or click an icon to log in:
Email (required) (Address never made public)
You are commenting using your WordPress.com account. ( Log Out /  Change )
You are commenting using your Twitter account. ( Log Out /  Change )
You are commenting using your Facebook account. ( Log Out /  Change )
Notify me of new comments via email.
Notify me of new posts via email.
Povl Gad er indehaver af kommunikationsbureauet Gad & Suhr, Underviser på Folkeuniversitet, tidl. kampagne medarbejder for De Radikale
Er du Foursquare trofast eller Facebook Places explorer?
Følg os på Twitter
Arkiv Select Month December 2012  (2) November 2012  (3) October 2012  (3) September 2012  (1) August 2012  (1) July 2012  (10) May 2012  (6) April 2012  (3) March 2012  (3) February 2012  (5) January 2012  (2) December 2011  (3) November 2011  (7) October 2011  (5) September 2011  (6) August 2011  (8) July 2011  (17) June 2011  (14) May 2011  (16) April 2011  (12) March 2011  (19) February 2011  (4) January 2011  (1) December 2010  (3) November 2010  (4) October 2010  (10) September 2010  (14) August 2010  (18) July 2010  (12) June 2010  (7) May 2010  (5) April 2010  (5) March 2010  (6) February 2010  (5) January 2010  (2) December 2009  (3) November 2009  (1) October 2009  (3) September 2009  (7) August 2009  (3) July 2009  (5) June 2009  (1) March 2009  (2) July 2008  (1)
Create a free website or blog at WordPress.com.
Privacy & Cookies: This site uses cookies. By continuing to use this website, you agree to their use.
To find out more, including how to control cookies, see here: Cookie Policy
Join 1,215 other followers
Already have a WordPress.com account? Log in now.