nb da da sv nb da en en en en da fr da da es de da it en da da nl en en da es es en en en en en en en nl sv da da da sv da da da da da da da da da da da da da da da da da da en en en en da nl nb da it en da de de nl da da en en en en da en da da en en es en en ms nl en da en en de
Tilmeld dig Thrive- en indholdsserie, der er skabt til at hjælpe dig med at gøre relationer til god forretning
Hold styr på kundeinformation i SuperOffice
I denne demo viser vi dig, hvor nemt det kan være at håndtere din kundeinformation.
Med SuperOffice vil vi vise dig, hvordan du kan:
Oprette en ny kontakt fra bunden
Opdatere en ny kontakt med hans eller hendes information
Finde kontakten for at tjekke relationer, før du svarer på en henvendelse.
På et netværksmøde har Abigail Hart lige mødt en ny potentiel kunde og ønsker at tilføje kontaktinformation i sit CRM system.
Før hun opretter en ny kontakt, søger hun i databasen for at se, om kontakten allerede findes der. Hun finder ikke firmanavnet, så hun tilføjer ganske enkelt kontaktinformation fra det visitkort, hun har fået.
Abigail ser i sin indboks, at hun har modtaget en email fra en anden potentiel kunde, som hun har talt med for nylig.
Hun og Didrik har diskuteret digital marketing, og han et interesseret i at modtage Bridgecom’s nyhedsbrev om dette emne.
Didrik har sendt hende en e-mail for at bekræfte dette, og når Abigail arkiverer hans email, opdaterer hun også automatisk kontaktinformationen med Didrik’s emailadresse.
I SuperOffice tilføjer hun emailadressen og arkiverer korrespondancen direkte i databasen. Abigail noterer på Didrik’s profil, at han ønsker at modtage email nyhedsbrevet.
Derefter får Abigail et telefonopkald fra Jake Lee. Hun ser, at Jake ikke er hendes kunde, men han er en vigtig kunde for Bridgecom.
Jake beder om det seneste tilbud fra hendes kollega tilsendt igen, da Jane er ude af kontoret i øjeblikket.
Abigail tjekker al den seneste korrespondance med Jake og finder hurtigt frem til tilbuddet og sender det til ham.
Du har nu lært:
Hvordan du opretter en ny kontatk fra bunden hurtigt og effektivt
At tilføje opdateret information til dine kontakter
Og at finde den information, du skal bruge, for at svare professionelt på alle henvendelser.
Dette er bare et lille eksempel på, hvordan SuperOffice kan hjælpe dig med at forbedre din kontaktstyring.
Se også gerne vores andre videoer for at lære mere om, hvordan SuperOffice kan hjælpe dig med at blive mere produktiv, eller prøv det selv.
Vores passion for Customer Relationship Management har gjort SuperOffice til en af Europas førende leverandører af CRM løsninger til virksomheder. Vores software understøtter den enkelte bruger og bidrager til øget produktivitet indenfor salg, marketing og kundeservice.
Follow us on Linkedin
Follow us on YouTube
Follow us on Twitter
Like us on Facebook
SuperOffice Danmark A/S, Delta Park 46, stuen, 2665 Vallensbæk Strand, Danmark
Telefon 70 10 22 01
© Copyright SuperOffice AS 2022