da da ru en en en da fr da en da da da da de da da da de en da da de da da da da li fr en en it da da de en da da eo en en en en pl vi en en en en en en en en da da da da en de nb da da da da en en es en da en en en da da de en nb en en en de da da da it da da fi da da it en et da da da da da en da da da da en nb da da da en de da de da da da en gd en da gd da da da da it en da da da it en da en da nb da da da da da da da da nb da sv da da en da da da nb da da sv da da da da da de da da da da da da da da da da da da da da da da da da da da da da da da en da da da da nl da da da da da da nb da da da da en da da lv da da da da da en en en en en en en pl en pl en en en da da de da en da da en en da da nb et en en es en en en en en da da de en nb en en en en es de sv da da en da da nb da en da da da en en
Ny cloudbaseret platform har forbedret kundeservice hos PensionDanmark
Sikkerhed og beskyttelse af personlige oplysninger
At gøre en social forskel
Pc'er og enheder Pc'er og enheder
Udvikleren & IT Udvikleren & IT
Ny cloudbaseret platform har forbedret kundeservice hos PensionDanmark
Læsetid, 3 min. 3 min.
PensionDanmark har med Microsoft Azure skabt en cloudløsning, som gør det muligt at øge kundetilfredsheden og samtidig sænke omkostninger.
Tilbage i 2019 besluttede PensionDanmark at samle al sin data ét sted, og fik i den forbindelse modernise- ret størstedelen af kernesystemet og lagt data i Azure. PensionDanmark har en klar målsætning om kontinuerligt at forbedre kundetilfredshed og mindske admini- strationsomkostninger – og udgangspunktet for at dét lykkes, er en cloudbaseret, værdiskabende platform.
For at opnå denne målsætning, udførte PensionDanmark en gennemgribende modernisering af hele sit IT-landskab, tilkøbte nye forretningsapplikationer og flyttede driften fra Mainframe til cloudbaserede løsninger, da den tidligere on-premises installation begrænsede muligheder- ne for skalerbarhed og agilitet.
Overgangen til et næsten 100 procent auto-matiseret set-up tog PensionDanmark ca. 20 måneder – fra de indgik samarbejde med en leverandør, udviklede nye applikationer og fik alle integrationer på plads – til de 780.000 kunder blev overflyttet til det nye kernesystem i ét hug. Undervejs i processen stod en Micro- soft partner til rådighed med vejledning og assistance som en del af serviceaftalen.
Vi er kommet op i den skønneste sandkasse, hvor vi kan optimere yderligere, når det passer os og i realtid. Og så er vi ikke låst fremadrettet, vi kan hele tiden justere i arkitekturen.
– Flemming Tovdal Schmidt COO, PensionDanmark
Den nye cloudbaserede platform har gjort det nemmere og billigere for PensionDanmark at vedligeholde og skalere – og siden konverteringen har PensionDanmark oplevet, at de kan arbejde på et helt andet og hurtigere niveau. Cloudløsningen gør det nemlig muligt at lave ændringer i systemet i realtid, og det skaber en række driftsmæssige fordele, som matcher PensionDanmarks ambitioner og kundetilgang.
PensionDanmark har behov for et fleksibelt system, hvor man kontinuerligt kan optime- re i IT-landskabet med hurtige ekspeditions- tider, mens kunderne samtidigt orienteres og inddrages. Derfor skal IT-landskabet have de rigtige arbejdsredskaber til medarbejderne. Med Microsoft Azure er det lykkedes PensionDanmark at skabe et agilt set-up, hvor de selv kan øge kapaciteten, skrue op for hastig- heden, og finjustere sine applikationer – alt efter behov. Ligeledes kan man nu opdatere systemet prompte. Alle disse fordele ved Azure giver PensionDanmark yderligere frihed til at kunne udnytte ressourcerne mere optimalt og holde fokus på at skabe den bedst mulige kundeservice.
Vi har lavet et set-up, hvor vi vil være i stand til at højne kundetilfredsheden og sætte omkostningerne ned. Vi er kommet på et system nu, der er fremtidssikret.
– Flemming Tovdal Schmidt COO, PensionDanmark
Managed Kubernetes med Azure Kubernetes Service
– Hurtigere levering, nemmere styring og problemfri skalering
En managed Kubernetes service giver nemmere udrulning og administration af container-baserede applikationer. Foruden professionel styring og sikkerhed, tilbyder Azure Kubernetes Service (AKS) også en integreret CI/CD-oplevelse (kontinuerlig integration og kontinuerlig levering). Flere udviklings- og driftsteams kan med fordel konsolideres på én enkelt platform, så de hurtigt kan skabe, levere og skalere applikationer.
Nu kan vi fintune vores apps og kapaciteten undervejs. Der er ikke længere noget, der hedder, det kan vi ikke, fordi vi mangler teknologien. Så alle søforklaringer er blevet aflivet.
– Flemming Tovdal Schmidt COO, PensionDanmark
PensionDanmark er et arbejdsmarkedspensionssel- skab med 780.000 medlemmer. De er stiftet og ejet af en række fagforbund og arbejdsgiverforeninger for at administrere de aftaler om pension, som siden starten for godt 25 år siden, har været en del af overenskomsterne, og som sikrer alle omfattede lønmodtagere ret til pensionsbidrag indbetalt til PensionDanmark. PensionDanmarks opgave er at hjælpe medlemmerne til et godt arbejdsliv og en økonomisk tryg alderdom. Ud over pensionsord- ningen er medlemmerne omfattet af sundheds- ordning, og PensionDanmark administrerer tillige uddannelsesfonde.
Cloud-teknologi skal hjælpe til dobbelt vækst
Cloud hjælper digitalt betalingsinstitut til at rekruttere de bedste og skalere globalt
Se Total Economic Impact for Business Central
Se Total Economic Impact for Business Central
Læs om, hvordan virksomheder reducerer udviklingsomkostningerne og forøger den generelle effektivitet ved at bruge Business Central, i denne Forrester Consulting Total Economic Impact™-undersøgelse, som er bestilt af Microsoft.
Artikler, du kan have interesse i:
Læs mere om Cloud-teknologi skal hjælpe til dobbelt vækst Optimering af virksomheden Læsetid, 3 min. 3 min.
Cloud-teknologi skal hjælpe til dobbelt vækst
Hos ETU Forsikring har rejsen fra on-premise servere til Microsoft cloud været en erkendelse af, at man havde en udfordring, der ikke matchede sikkerhedssituationen i 2020. En blank erkendelse af, at der var blinde vinkler og risici, der ikke var tilpas afdækket, og som potentielt kunne udgøre en sikkerhedsrisiko for ETU-forsikring. Og med den erkendelse […]
Azure Business Group Lead
Læs mere om Cloud hjælper digitalt betalingsinstitut til at rekruttere de bedste og skalere globalt Optimering af virksomheden Læsetid, 4 min. 4 min.
Cloud hjælper digitalt betalingsinstitut til at rekruttere de bedste og skalere globalt
Den danske fintech-virksomhed November First har skabt et digitalt betalingsinstitut, hvor virksomheder enkelt og sikkert kan håndtere fakturaer og betale deres leverandører i både ind- og udland til bedre vekselskurser og lavere gebyrer. Samtidig sparer virksomhederne tid i bogførings- og godkendelsesprocessen, da de ikke længere skal logge ind og ud af systemer, konti og netbanker […]
Azure Business Group Lead
Find flere relaterede artikler pr. branche:
Læs mere om PH Cloud Service løfter hele Sven Bechs 100 års forretning op i skyen Optimering af virksomheden Læsetid, 5 min. 5 min.
PH Cloud Service løfter hele Sven Bechs 100 års forretning op i skyen
PH Cloud Service løfter hele Sven Bechs 100 års forretning op i skyen. Med Business Central får ledelsen bedre overblik over hele virksomheden og medarbejdere får timeregistrering direkte på mobilen integreret med økonomisystemet. Introduktion Sven Bech A/S har over 100 års erfaring indenfor anlægsgartnerbranchen. Det stiller dem i en unikt velegnet position overfor kunder. Men […]
Læs mere om Forudsigelsens styrke: Sådan bruger AholdDelhaize data og AI til at give mere personlige shoppingoplevelser Dataindsigt og -intelligens Læsetid, 9 min. 9 min.
Forudsigelsens styrke: Sådan bruger AholdDelhaize data og AI til at give mere personlige shoppingoplevelser
Ahold Delhaize er en af verdens største grupper inden for fødevaredetailhandel. Albert Heijn, et Ahold Delhaize-mærke, er Hollands førende fødevaredetailhandler og har også butikker i Belgien og Tyskland. Kan en algoritme hjælpe dig med at bage en kage? For kunderne hos det hollandske kolonialdetailhandler Albert Heijn er svaret ja. Virksomheden, der er en del af […]
Flere artikler om detailhandel >
Læs mere om Digital Forum for finansielle tjenesteydelser: Konsekvenserne af COVID-19 Optimering af virksomheden Læsetid, 1 min. 1 min.
Digital Forum for finansielle tjenesteydelser: Konsekvenserne af COVID-19
Bill Borden, Corporate VP Microsoft Worldwide Financial Services og særlige gæster fra McKinsey og Manulife, diskuterer branchens nyeste læringer.
Læs mere om Forsikringskunder får ny servicekanal med AI chatbot Dataindsigt og -intelligens Læsetid, 1 min. 1 min.
Forsikringskunder får ny servicekanal med AI chatbot
Opdag, hvor nemt og omkostningseffektivt det var for Progressive Insurance at bygge sin egen, personlige ‘Flo’ chatbot.
Flere artikler om finans og forsikring >
Læs mere om Den digitale omstilling af borgertjenester Optimering af virksomheden Læsetid, 1 min. 1 min.
Den digitale omstilling af borgertjenester
Opdag, hvordan regeringer bruger cloudbaserede værktøjer og erfaringer til at nytænke, hvordan mennesker, data og processer kan mødes for at skabe værdi.
Flere artikler om government >
Læs mere om Den ‘Gov Pod’-serien: Microsoft i regeringen Innovation Læsetid, 1 min. 1 min.
Den ‘Gov Pod’-serien: Microsoft i regeringen
Få mere at vide om, hvordan cloud computing, nye teknologier og blockchain kan forbedre medarbejdernes og borgernes liv.
Læs mere om Fire fælles udfordringer, som regeringerne står over for i en krisetid Optimering af virksomheden Læsetid, 1 min. 1 min.
Fire fælles udfordringer, som regeringerne står over for i en krisetid
Denne blog fokuserer på bedste praksis og løsninger til at arbejde hjemmefra, engagere sig med borgerne, få situationsfornemmelse og forblive sikker.
Flere artikler om offentlig forvaltning >
Læs mere om Ingeniør fra hvor som helst med nogen. Hvorfor forbundet produktinnovation betyder noget nu Innovation Læsetid, 1 min. 1 min.
Ingeniør fra hvor som helst med nogen. Hvorfor forbundet produktinnovation betyder noget nu
Den traditionelle produktinnovationsproces fungerer ikke længere. Det er tid til at omfavne de fire “must-haves” af forbundet produktinnovation.
Læs mere om Den bedste kaffe brygges i skyen Optimering af virksomheden Læsetid, 2 min. 2 min.
Den bedste kaffe brygges i skyen
Moderne kaffe er kompliceret. Mange af os er ikke længere tilfreds med hurtig kop pulverkaffe fra morgenstunden. Kaffe er en kultur, der er fuld af liv, og forbrugernes forventninger stiger. Hvorvidt kaffeforretninger opfylder og overstiger disse forventninger, er altafgørende for at opnå succes i en branche, hvor du er kun så god som din sidste […]
Flere artikler om produktion >
Læs mere om Sådan bruger internationale sundhedsorganisationer bots til at hjælpe med at bekæmpe COVID-19 Innovation Læsetid, 1 min. 1 min.
Sådan bruger internationale sundhedsorganisationer bots til at hjælpe med at bekæmpe COVID-19
Microsofts Healthcare Bot er blevet den foretrukne cloud-tjeneste til at håndtere den massive stigning i opkald til deres sundhedslinjer.
Læs mere om Omfavn din digitale transformation i dag for at forbedre patientresultaterne for i morgen Optimering af virksomheden Læsetid, 1 min. 1 min.
Omfavn din digitale transformation i dag for at forbedre patientresultaterne for i morgen
Her finder du fem digitale transformation ‘must-dos’ for enhver sundhedsorganisation og links til dem, der har opnået dem med Microsofts hjælp.
Flere artikler om sundhedspleje >
Læs mere om Nyenrode Business Universitet: Forbinde datakilder på en samlet måde Optimering af virksomheden Læsetid, 7 min. 7 min.
Nyenrode Business Universitet: Forbinde datakilder på en samlet måde
Nyenrode Business Universitet var i gang med at integrere et nyt SaaS-baseret finansielt system, da de indså, at processen med at forbinde denne løsning med så mange andre systemer ville være mere kompliceret end forventet. De søgte derefter hjælp hos Wortell, et medlem af Microsoft Partner Network, som foreslog at introducere Azure Unified Pipeline som […]
Læs mere om IT-Center Fyn: Azure gør det smartere, sikrere og mere fleksibelt for os at levere it Optimering af virksomheden Læsetid, 4 min. 4 min.
IT-Center Fyn: Azure gør det smartere, sikrere og mere fleksibelt for os at levere it
IT-Center Fyn har ansvaret for at drifte og udvikle it for 39 almene gymnasier, SOSU-skoler og VUC’er. Denne opgave har fået et markant sikkerheds- og kvalitetsløft med skiftet fra en ren on premise-installation til et moderne hybridmiljø baseret på Microsoft Azure Services. Hvis man kun anlægger en teknisk vinkel på rejsen til skyen, kan vejen […]
Flere artikler om uddannelse >
Find flere relaterede artikler pr. dossier:
Læs mere om AI-podcast: Bliv klar til fremtiden Dataindsigt og -intelligens Læsetid, 1 min. 1 min.
AI-podcast: Bliv klar til fremtiden
I dette afsnit af vores AI-podcast giver vi et overblik over, hvordan AI bruges i Vesteuropa. Thomas Holm Møller, partner i EY’s digitale strategiudvikling, fortæller om den nye opsigtsvækkende AI-rapport – en undersøgelse bestilt af Microsoft i samarbejde med EY. Rapporten er baseret på interviews og undersøgelser af 277 virksomheder og giver en unik oversigt […]
Flere artikler om digital transformation >
Læs mere om Robotic Process Automation (RPA) sparer kunderne millioner af dollars med intelligent dataudtræk Data insights & intelligence Læsetid, 1 min. 1 min.
Robotic Process Automation (RPA) sparer kunderne millioner af dollars med intelligent dataudtræk
Hvordan hjælper du kunderne med hurtigt at udtrække data fra komplekse formularer? RPA-pioneren Blue Prism gjorde det ved at bruge sin nye ‘Decipher’-løsning.
Flere artikler om kundecases >
Læs mere om PH Cloud Service løfter hele Sven Bechs 100 års forretning op i skyen Optimering af virksomheden Læsetid, 5 min. 5 min.
PH Cloud Service løfter hele Sven Bechs 100 års forretning op i skyen
PH Cloud Service løfter hele Sven Bechs 100 års forretning op i skyen. Med Business Central får ledelsen bedre overblik over hele virksomheden og medarbejdere får timeregistrering direkte på mobilen integreret med økonomisystemet. Introduktion Sven Bech A/S har over 100 års erfaring indenfor anlægsgartnerbranchen. Det stiller dem i en unikt velegnet position overfor kunder. Men […]
Flere artikler om kundehistorier >
Læs mere om Microsoft Discover Workshops Optimering af virksomheden Læsetid, 1 min. 1 min.
Hvilke ønsker og drømme har I for jeres fremtidige arbejdsplads? Til Discover workshops demonstrerer vi, hvordan I kan effektivisere jeres arbejdsgange, styrke jeres samarbejde, optimere jeres sikkerhed, modernisere jeres data platform, migrere jeres infrastruktur til skyen, og meget mere. Bevæbnet med den nyeste teknologi bliver I kastet ud i et scenarie, der viser, hvad I […]
Flere artikler om sikkerhed og databeskyttelse >
Læs mere om IT-Center Fyn: Azure gør det smartere, sikrere og mere fleksibelt for os at levere it Optimering af virksomheden Læsetid, 4 min. 4 min.
IT-Center Fyn: Azure gør det smartere, sikrere og mere fleksibelt for os at levere it
IT-Center Fyn har ansvaret for at drifte og udvikle it for 39 almene gymnasier, SOSU-skoler og VUC’er. Denne opgave har fået et markant sikkerheds- og kvalitetsløft med skiftet fra en ren on premise-installation til et moderne hybridmiljø baseret på Microsoft Azure Services. Hvis man kun anlægger en teknisk vinkel på rejsen til skyen, kan vejen […]
Flere artikler om tips >
Surface Laptop Go 2
Microsoft Teams til uddannelse
Tilbud til studerende og forældre
Beskyttelse af personlige oplysninger hos Microsoft
Beskyttelse af personlige oplysninger