nb de da da da en ms da da en en da sv de de en en da en fr en en en ms en en da en en en sv de da da da en nb de da de cs pl de nb da sv da da da da da da da da da da da da da da da da da da da da sv da en de da da da en da da da da da da ro da tr da da da da da da da da en da da da gu da en
Marketingsmodulet hos Timengo - Cenvation
Har du spørgsmål til vores services, løsninger eller produkter, eller ønsker du bare yderligere information eller en uforpligtende snak med os? Udfyld nedenstående formular også kontakter vi dig hurtigst muligt.
Addons og produkter - ApsisLink Addons og produkter - BetterNowLink Addons og produkter - EASYLink Addons og produkter - HerobaseLink Addons og produkter - IDQLink Addons og produkter - Indberetning til SKAT Addons og produkter - MapVisualizer Addons og produkter - MigrationLink Addons og produkter - MobilePay Integration Addons og produkter - ModulusLink Addons og produkter - Net Promoter Score (NPS) Addons og produkter - OnlineFundraisingLink Addons og produkter - PortalLink Addons og produkter - Skype for Business Link Addons og produkter - SMSLink Addons og produkter - Speedup Pakke Addons og produkter - WEB-PortalLink Addons og produkter - WorkZoneLink Generel information Rådgivning - Analyse Rådgivning - Andre services Rådgivning - Implementering Rådgivning - Support
Da markedsføringspotentialet blev forøget gennem undervisning
Marketingsmodulet hos TimengoPeter Laurs Jeberg2022-09-16T10:23:47+01:00
I foråret 2022 indledte Cenvation et samarbejde med IT-virksomheden Timengo. Målet var at opdatere deres markedsføringsprocesser, hvor Timengo ønskede at anvende Dynamics 365 som deres primære markedsføringsplatform.
Da Microsoft Dynamics 365 Marketing, er et marketingsmodul til Microsoft Dynamics 365, har installationen og implantationen af marketingsværktøjet været lige til. Men lige så nemt som installationen kan være, lige så kompleks og tungt kan Microsofts Marketingsmodul være at sætte sig ind i.
Dette projekt, fremstår derfor som et undervisningsprojekt for os, hvor vores ekspertise og viden omkring Dynamics 365-platformen og alle dens teknologier, stod sin prøve da vi skulle oplære Timengo’s brugere i hvordan deres marketingsmodul fungerede.
Timengo er en IT-konsulent der hjælper virksomheder, med at komme i gang med at bruge Cloud tjenester, såsom Dynamics 365. Med en kundekreds på mere en 600 danske virksomheder, hjælper Timengo med at oversætte forretningsbehov til IT-løsninger.
Læs mere på Timengo’s hjemmeside
Fokus på at samle data ét sted
Før projektets start, anvendte Timengo et tredjeparts system til distribution af afsendelse af deres nyhedsbreve. Brugen af tredjepartssystemet skabte en kløft mellem marketingsafdelingen og salg, da dette system varetog og indeholdt mailinglister og mailflows. Det betød at salg skulle veksle mellem CRM – hvor salgsmulighederne på kontaktpersonerne er placeret – og tredjepartssystemet.
Afstanden fra mulighed til salg blev kortere
Med Microsoft Dynamics 365 Marketing, har Timengo samlet systemerne under et tag – Dynamics 365 CRM. Leads og kontaktinformationer kan indsamles fra formularer på deres hjemmeside, hvortil deres oplysninger lægges i CRM-systemet, tilgængeligt for både salg- og marketingsfolkene.
Flere tangenter at spille på
Med købet af Dynamics 365 Marketing, har Timengo fået en platform, der har givet virksomheden flere værktøjer i værktøjskassen, hvor modulets mange marketingsaktiviteter åbner adskillige døre. Webinarer kan afholdes gennem teams, opsat og administreret gennem Marketingsmodulet. Marketingsformularer kan indlejres på hjemmesiden og indsamle data i form af nyhedsbrevstilmeldinger der automatisk oprettes i CRM.
Rådgivning og undervisning var Cenvations primære opgave i dette projekt. Timengo havde forud for projektet forberedt sig exceptionelt, hvor brugere på forhånd havde identificeret en håndfuld vidensområder som de ønskede vi fokuserede ekstra meget på ved undervisningen. Det gjorde vi kunne designe et ideelt udervisningsforløb med blandt andet tests og opgaver der gjorde at Timengo’s brugere kunne prøve kræfter med modulet.
Introduktion til systemet, hvad er marketings 365
Intro og gennemgang af segmenteringsmotoren og flere af marketingsaktiviteterne
Arrangementer, formularer og generel opsætning af dataindsamlende værktøjer
Efter endt undervisning stoppede samarbejdet ikke. Vi var nemlig til rådighed, for Timengo’s brugere, som vi både rådgav og vejledte i, at anvende Dynamics 365 Marketing optimalt.
Som IT-konsulent er der ofte en nervøsitet omkring, hvad man kan forvente, når man skal undervise kunder i deres nye systemer. Denne nervøsitet blev hurtigt fjernet ude hos Timengo – sjældent oplever man dedikationen som de udviste, hvor de på forhånd havde forberedt sig og fundet punkter, som de ønskede, at jeg skulle gå i dybden med. – Jonas Michelsen, IT-Konsulent
Dynamics 365 Marketings store styrker
Ud af flere af marketingsaktiviteter findes marketingsmails. Timengo kan udsende store mængder af personliggjorte mails, og hertil se hvordan modtagere interagerer med materialet. Med indsigten i værktøjskassen kan kundekampagneforløbene personliggøres helt ned til den enkelte modtager.
Dynamics 365 Marketing kommer med en kraftfuld og kompleks segmenteringsmotor, hvor modtagere segmenteres i grupperinger der er baseret på et eller flere fællestræk/kriterier såsom bopæl, aldersgruppe, jobtitel og køn. Med en segmenteret målgruppe kan marketingsmateriale sendes til specifikke grupperinger og dermed præge modtagerne med relevant information.
Med marketingsmodulet fra Microsoft, kan Timengo visualisere og automatisere kundekampagneforløbet, som deres modtagere gennemgår fra at være et potentielt Lead til et salg.
Læs mere om Dynamics 365 Marketing
Vi har lavet en quickguide, der giver dig præsenterer dig for mange af Dynamics 365 Marketings, eller største styrker. Opfrisk din viden om Microsofts Marketingsmodul.
Læs mere Dynamics 365 Marketing
Skriv til os hvis I vil høre mere om, hvordan vi kan hjælpe jeres virksomhed
© Copyright  +45 93 84 31 23   |   Mail: kontakt@cenvation.com   |   Privatlivs- og Cookiepolitik   |   Login
Administrer samtykke til cookies
Vi bruger cookies til at optimere vores websted og vores service.
Funktionsdygtig Funktionsdygtig Altid aktiv
Den tekniske lagring eller adgang er strengt nødvendig med det legitime formål at muliggøre brugen af en specifik tjeneste, som abonnenten eller brugeren udtrykkeligt har anmodet om, eller udelukkende med det formål at overføre en kommunikation via et elektronisk kommunikationsnet.
Den tekniske lagring eller adgang er nødvendig for det legitime formål at lagre præferencer, som abonnenten eller brugeren ikke har anmodet om.
Den tekniske lagring eller adgang, der udelukkende anvendes til statistiske formål. Den tekniske lagring eller adgang, der udelukkende anvendes til anonyme statistiske formål. Uden en stævning, frivillig overholdelse fra din internetudbyders side eller yderligere optegnelser fra en tredjepart kan oplysninger, der er gemt eller hentet til dette formål alene, normalt ikke bruges til at identificere dig.
Den tekniske lagring eller adgang er nødvendig for at oprette brugerprofiler med henblik på at sende reklamer eller for at spore brugeren på et websted eller på tværs af flere websteder med henblik på lignende markedsføringsformål.
Vælg muligheder Manage services Vælg forhandler Læs mere om disse formål
Accepter cookies Afvis Se præferencer Gem præferencer Se præferencer