da da en da en en en de en en en en en en en en en en en da en en en en da en en pl en it en da en da sv de en en nl da it da da de da en da it es da en en en en ca en da da de da da nb da da da da da de en en en da en da en af ro da de da en da en en en en en da en sv da sv en en en nb fr da tr en da da da nl da da da en da da da da hu da da da da da da da da da da sv da da da en da da da da da da da da da da da da da en da da en da da en da da en da da en da da en da da en da da en da da en da da ms da da es da da en da da en da da en da da da da de da da da da da en da da da da da da da da da en da nl en da da en da ro en da ro en da da da da es fa en ro da da tr fr da da tr da de da da es da da da da da de da da da da de sv da da en en en en en da da da da da de da da en en da da en da da da da da de da ro ro da da da da da da da da da da da da en en en en en en en pl en pl en en en da da de da en da da en en da da nb et en en es en en en en en da da de en nb en en en en es de sv da da en da da nb da en da da da en en de da da sk
Serviceprodukter | Microsoft Dynamics 365
Kom i gang med Dynamics 365
Sky, der er tillid til
Widgetten Kontakt salgsafdeling til Dynamics 365
Genfind den måde, du arbejder med kunder på
Opret exceptionelle kundeforbindelser, og få transformeringsresultater ved hjælp af en intelligent løsning til kontaktcenter.
Levér sammenhængende serviceoplevelser, som begejstrer kunderne.
Løs problemer hurtigere med handlingsrettede indsigt.
Lås op for nye omsætningsstrømme, og reducer serviceomkostningerne.
Levér omnikanal-service Levér omnikanal-service Løs kundeproblemer hurtigere Få en forbedret sagsstyring Udvikl styring af teknisk service
Opbyg tillid hos kunderne ved at levere problemfri oplevelser på tværs af alle kanaler, herunder samtale-AI, live interaktion og selvbetjeningsløsninger.
Forbedr løsning ved første opkald gennem intelligent, samlet ruteføring, som bruger AI og regler til at klassificere, prioritere og tildele forespørgsler til kundesupport til den mest kvalificerede helpdesk-medarbejder.
Forøg medarbejdernes effektivitet og samarbejde på tværs af team, samtidig med at du leverer tilpassede oplevelser, der driver kundetilfredshed.
Få ny virksomhedsmodeller ny ved at skifte fra reaktiv til proaktive og forudsigelige serviceengagementer og problemfri selvbetjening.
Introduktion af Microsoft Digital Contact Center Platform
Gør ethvert kundeengagement enestående. Opdag, hvordan du kan reducere kompleksiteten i kontaktcentret med en enkelt platform.
SHI Cryogenics Group reducerede den tid, det tog at reparere produkter, fra to måneder til to uger, hvilket giver bedre support og værdi for kunderne.
Levere store oplevelser for fans
Miami Dolphins løser nu 97 procent af rutinemæssige kundeforespørgsler med en chatrobot, hvilket frigør serviceagenterne til mere komplekse problemer.
Transformation af CRM på kun fem måneder
Siemens Mobility gik fra CRM-evaluering til -udvikling på kun fem måneder for at holde trit med sin meget samarbejdsorienterede salgsproces.
Øge effektiviteten via automatisering
PHDC automatiserede opgaver ved at reducere 22 trin ned til syv og centraliserede data, hvilket betød, at kontraktansatte kan betales på den halve tid.
Opdag service- og supportprodukter
Overgå kundernes forventninger til produkter, der er designet til at arbejde sammen.
Dynamics 365-produkter Yderligere produkter
Dynamics 365 Customer Service
Skab problemfrie, komplette kundeserviceoplevelser til ensartet, forbundet support på tværs af alle kanaler.
Få mere at vide Prøv uden omkostninger
Dynamics 365 Field Service
Levér proaktiv service, optimeret med AI, og gør dine frontline-arbejdere i stand til at øge kundetilfredsheden.
Få mere at vide Prøv uden omkostninger
Dynamics 365 Remote Assist
Giv arbejdere i frontline mulighed for at løse service- og supportproblemer i realtid på HoloLens-, Android- eller iOS-enheder.
Få mere at vide
Dynamics 365 Customer Insights
Transformér kundedata til handlingsrettet indsigt, og få en bedre forståelse af kundeadfærd vha. digital analyser.
Få mere at vide Prøv uden omkostninger
Dynamics 365 Customer Voice
Indsaml hurtigt og forstå omnikanal-feedback for at skabe bedre kundeoplevelser.
Få mere at vide Prøv uden omkostninger
Byg hurtigt avancerede, intelligente chatrobotter for at løse almindelige problemer og besvare service- og supportspørgsmål døgnet rundt.
Få mere at vide Prøv uden omkostninger
Føj funktionaliteten for tekst, video, chat og SMS til apps og websteder med blot nogle få kodelinjer med brug af denne fuldt administrerede kommunikationsplatform.
Få mere at vide Prøv uden omkostninger
Chat, mød, ring til og samarbejd for at opnå mere på tværs af dine service- og supportteams, og opret forbindelse til kunder.
Få mere at vide Prøv uden omkostninger
Du kan øge effektiviteten på tværs af alle service- og supportarbejdsstrømme ved at automatisere gentagne opgaver, så dine teams kan fokusere på, hvad der er mest brug for.
Få mere at vide Prøv uden omkostninger
Opret forbindelse til og visualiser alle dine kundedata ved hjælp af den samlede og skalerbare platform til selvbetjening og BI (Business Intelligence) til virksomheder.
Få mere at vide Prøv uden omkostninger
Opret forbindelse til, overvåg og kontrollér IoT-aktiver, der gør det muligt at bruge fjernservice og supportscenarier samt analysere kollektive data til planlægning.
Få mere at vide
Forespørg data om dine vilkår ved hjælp af en grænseløs analysetjeneste, der kan håndtere alle dine kundeservice- og supportdatabehov.
Få mere at vide Prøv uden omkostninger
Øg levetiden for maskinel indlæring, analysér kunde- og produktdata for at levere proaktiv, forudsigelig service og vedligeholdelse.
Få mere at vide Prøv uden omkostninger
Opbyg AI-oplevelser med samtaler – herunder flersprogede og multimodale robotter – til alle scenarier for kundesamtaler.
Få mere at vide Prøv uden omkostninger
Få tilfredse kunder vha. innovative teknologier, som er udviklet specifikt til din branche.
Opbyg gode serviceoplevelser, der øger tillid.
Få mere at vide
Gør exceptionel service til en funktion i alle dine produkter.
Få mere at vide
Opbyg dit detailbrand på intuitiv, tilpasset service.
Få mere at vide
Skab oplevelser i sundhedssektoren ved hjælp af effektiv dataindsigt.
Få mere at vide
Udforsk ressourcer til servicescenarier
Vurder udløbsdatoen for din kundeservice
Vurder organisationens niveau for kundeservice - identificer mangler, og bliv bedre til at opbygge bedre serviceerfaring.
Exceed Customer Expectations by Offering Always-on Service
Lær, hvordan du kan øge kundetilfredsheden ved at levere skalerbare og kundefokuserede oplevelser, som altid er tilgængelige.
Five Ingredients to Ignite Always-on Service
Få at vide, hvordan du leverer en exceptionel service hver gang, ved at integrere fem nøgleelementer, som alle organisationer kan medtage.
Dynamics 365 Customer Service-demovideoer
Få at vide, hvordan Dynamics 365 Customer Service hjælper dig med at få et langvarigt forhold til dine kunder.
Dynamics 365 Field Service-demovideoer
Få at vide, hvordan du kan vedligeholde virksomhedens kontinuitet og opbygge løbende kundetilfredshed i høj kvalitet i denne serie med tre episoder.
Global State of Customer Service
Opdag, hvordan du proaktivt leverer bedre kundeoplevelser via indsigt fra en undersøgelse hos 5.000 forbrugere.
Få mere at vide om serviceløsninger
Anmod om en demo
Hvordan kan vi hjælpe?
Kontakt en Dynamics 365-sælger eller Microsoft-partner for at:
Konfigurer en gratis prøveversion.
Få svar og hjælp fra eksperter.
Start med at transformere dine forretningsprocesser.
Microsoft-medarbejdere – Besøg Siden Demoer for at vise kunderne de spændende funktioner i Microsoft Dynamics 365. Hvis du vil have flere oplysninger eller valgmuligheder, kontakt os for at få support.
Vælg firmastørrelse 1 2-4 5-9 10-24 25-49 50-249 250-999 over 1000
Australien Belgien (fransk) Belgien (hollandsk) Bosnien-Hercegovina Canada (engelsk) Canada (fransk) Cypern De Forenede Arabiske Emirater Filippinerne Frankrig Grækenland Indien Indonesien Irland Israel Japan Kasakhstan Kina Korea Kroatien Malaysia Malta Nederlandene New Zealand Polen Rumænien Schweiz (fransk) Schweiz (tysk) Serbien Singapore Slovakiet Storbritannien Sydafrika Thailand Tjekkiet Tyskland Ukraine Ungarn USA Østrig
I agree to te collection and use of my personal information (required)*:
Items of Personal Information to be Collected: First Name, Last Name, Email Address, Phone Number, Company name and size, Job Title, Country/Region of residence, and any other fields visible on this form.
Purpose of Collection and Use: Microsoft will use te data for te purpose described on this form
Retention/Use Period of Personal Information: As long as needed to provide te service(s) you are requesting
Jeg vil gerne have oplysninger, tip og tilbud om Løsninger til virksomheder og organisationer og andre Microsoft-produkter og -tjenester. Erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger.
Jeg vil gerne modtage opdateringer, tips og tilbud fra Microsoft, og det er OK for Microsoft at dele mine oplysninger med udvalgte partnere, så jeg kan modtage relevante oplysninger om deres produkter og tjenester. Erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger.
Deltagelse kræver, at dine personlige oplysninger overføres til andre lande, som Microsoft driver forretning i, herunder USA. Når du sender denne formular, accepterer du overførslen af dine data uden for Kina. Erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger.
Løs følgende fejl, før du sender:
Anmod om et opkald
Tak, fordi du har anmodet om et opkald
En sælger eller Microsoft-partner vil kontakte dig inden for fire arbejdsdage.
Kommuniker med eksperter og kolleger, læs blogartikler, og find lokale arrangementer.
Få adgang til branchens førende selvhjælp og muligheder for support.
Bliv klar, og lær mere om nye funktioner.
Få mere at vide
Lad os komme i gang
Angiv din mailadresse for at starte din gratis prøveversion. *
Angiv din mailadresse for at starte din gratis prøveversion. *
Angiv en arbejdskonto for den bedste prøveoplevelse.
Angiv en arbejdskonto for den bedste prøveoplevelse.
Den mail, du har angivet, kan ikke knyttes til Microsoft-tjenester.
Vi kan ikke tilmelde dig til prøven på nuværende tidspunkt. Prøv igen senere.
Denne konto understøttes ikke til tilmelding til prøveversion. Prøv med en anden konto.
Klik her for at konfigurere en ny prøvekonto i stedet.
Hvis du vil fortsætte med "{{emailaddress}}", skal du konfigurere en ny konto.
Hvis du vil fortsætte med "{{emailaddress}}", skal du konfigurere en ny konto.
Når du tilmelder dig, accepterer du Microsoft Online-abonnementsaftale og Supplerende vilkår , der styrer denne prøveversion og Microsofts erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger.
Når du tilmelder dig, accepterer du Microsoft Online-abonnementsaftale og Supplerende vilkår , der styrer denne prøveversion og Microsofts erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger. Nogle prøveversionsfunktioner er måske aktiveret som standard. Få mere at vide
Start din gratis prøveversion
Surface Laptop Go 2
Microsoft Teams til uddannelse
Tilbud til studerende og forældre
Beskyttelse af personlige oplysninger hos Microsoft
Beskyttelse af personlige oplysninger
Har du brug for hjælp?
Chat med en Microsoft-sælger for at få svar på dine Dynamics 365-spørgsmål.