da da da az nl da en da da da da da de da da en da pt da en da da da da en da da da en da da en da da en da da en da da en da da en da da en da da en da da en da da en da da sv da da sv da da da da da da da da nb pl de da da da da da da da da en da pl da da da da sv de sv da de da da da da da de nl nn en de da nl
Betaling af gebyrer og erstatninger | Hillerød Bibliotekerne
Har du ubetalte gebyrer og erstatninger til Hillerød Bibliotekerne, kan de ses på ´Mit Betalingsoverblik´, hvor du kan få et samlet overblik over og betale for alle gebyrer, erstatninger og anden gæld til Hillerød Kommune. Skal du betale et gebyr eller erstatning til biblioteket, kan du gøre det via ´Mit Betalingsoverblik´ på hilbib.dk, Netbank eller i banken.
Hvorfor står der stadig, at jeg mangler at betale?
Bemærk at der kan gå op til 72 timer før din betaling kan ses på hilbib.dk og i appen ´Biblioteket´. Derfor vil du kunne opleve, at der stadig vises gebyrer på din konto, når du logger ind på hilbib.dk
På ´Mit Betalingsoverblik´ kan du altid se en opdateret status på dine betalinger til biblioteket og Hillerød Kommune.
Hvorfor har man valgt den nye betalingsløsning?
Formålet er at samle alle betalinger til kommunen ét sted. Det giver et fuldt overblik over kommunens tilgodehavender og er mindre omkostningstungt, ligesom det er nødvendigt for at opfylde SKATs nye regnskabskrav.
Hvordan betaler jeg min regning?
Betaling af regninger skal ske via Hillerød Kommunes ´Mit Betalingsoverblik´, Netbank med NemID/MitID eller i banken.
Hvordan betaler jeg min regning, hvis jeg ikke har NemID/MitID?
Hvis du ikke har NemID eller er fritaget for Digital Post, vil du modtage en fysisk faktura med girokort i postkassen. Du kan også betale med en bankoverførsel i din netbank. Find betalingsoplysninger på Hillerød Kommunes hjemmeside: https://www.hillerod.dk/service-og-selvbetjening
Kan jeg betale via min bibliotekskonto?
Nej, men fra hilbib.dk og appen ´Biblioteket´ vil der være en henvisning til ´Mit Betalingsoverblik´.
Kan jeg betale mine regninger på biblioteket?
Der er mulighed for at få hjælp fra personalet til at betale over Mobile Pay, men ellers skal betalinger ske via ´Mit Betalingsoverblik´, Netbank eller i banken.
Kan jeg se på min bibliotekskonto, når jeg har betalt?
Ja, gebyrer og erstatninger vises og opdateres ved betaling i ´Mit Betalingsoverblik´. Der kan dog gå op til 72 timer før din betaling opdateres på hjemmesiden.
Jeg har spørgsmål til selve betalingen
Har du spørgsmål til selve betalingen, kan du kontakte Opkrævningen på telefon: 7232 0000 eller mail: opkraevning@hillerod.dk
Jeg har spørgsmål til min regning
Har du spørgsmål til årsagen til din regning, eller vil du klage over den, kan du kontakte biblioteket på telefon 7232 5800 eller mail: bibliotek@hillerod.dk. Du kan også henvende dig til personalet på biblioteket i den betjente åbningstid.
Jeg har spørgsmål til et rykkergebyr
Har du spørgsmål til et rykkergebyr, kan du kontakte Opkrævningen på telefon: 7232 0000 eller mail: opkraevning@hillerod.dk
Der er også andre betalinger på Mit Betalingsoverblik?
På `Mit Betalingsoverblik´ samles alt din gæld til Hillerød Kommune, så du har et overblik over gæld til kommunen og kan betale alt ét sted.
Det kan du på biblioteket
Benytte PC, trådløst net, printe, kopiere og faxe
Benytte studierum og andre lokaler
Læse aviser, tidsskrifter og magasiner
Få IT-vejledning til virksomheder
Finde en bog med emnetal
Støtte Læs for livet med bogdonationer
Det kan du hjemmefra
Oprette dig som låner
Sådan søger du efter materialer
Se film, høre lydbøger, læse e-bøger
Bestille fra andre biblioteker
Se bibliotekets digitale tilbud
Besøge os på Facebook
Besøge os på Instagram
Det kan du deltage i
Litteraturfestival Ordet Er Løs 2022
FAQ – Mit Betalingsoverblik
Personoplysninger – dine rettigheder
Vejledning til lån og aflevering
Hillerød Bibliotekerne | Christiansgade 1 | 3400 Hillerød | Tlf.: 7232 5800 | Mail: bibliotek@hillerod.dk eller via borger.dk (sikker mail) | EAN-numre |