da da de da da da de nb da nb da nds en da en uk en da da en en de da ru en en en da en en en en pl da da eo en en en en pl vi en en en en en en en en da da da da en de nb da da da da en en es en da en en en da da de en nb en en en de da da da it da da fi sv nb da en en en en en en en ceb da da en da id pl en it da en da eo en da da en nb en da da fr da da da da de nb da nb da nds en da en uk en da da en en de da da da da da sv da da da da da da da da da da da da da da da da da da da da da da da da da da da da da nb da da da da da da da da da da da da sv da de da en ro da et da da da de de da da da da da da da da da da da nl ro de da en en en en en en en pl en pl en en en da da de da en da da en en da da nb et en en es en en en en en da da de en nb en en en en es de sv da da en da da nb da en da da da en en
Foretag fejlfinding af Outlook Mobile-problemer
Konfiguration af Android på mobil
Office og mail på Android
Office-apps og mail på iOS
Konfigurer Outlook til appen til iOS
Konfigurer en Outlook-konto i iOS-mailappen
Pc'er og enheder Pc'er og enheder
Udvikleren & IT Udvikleren & IT
Søg Search for help
Microsoft Store & fakturering
Konfiguration af Android på mobil
Office og mail på Android
Konfigurere Outlook til Android-app
Indstil Office-apps på Android
Office-apps og mail på iOS
Konfigurer Outlook til appen til iOS
Konfigurer en Outlook-konto i iOS-mailappen
Konfigurer Office i iOS
Andre tablets og telefoner
Foretag fejlfinding af Outlook Mobile-problemer
Office.com Outlook til iOS Outlook til Windows Phone 10 Flere...Mindre
Kan ikke installere Outlook-appen
Jeg kan ikke finde den funktion, som jeg har brug for
Jeg kan ikke logge på appen
Problemer med synkronisering og logon
Outlook.com-eller Microsoft 365 er holdt op med at synkronisere
Kan ikke synkronisere kalender og kontakter efter konfiguration
Jeg kan ikke logge på appen
Hvis du har en Arbejds- eller skolekonto til Microsoft 365-konto, der bruger Microsoft 365 til virksomheder- eller Exchange-baserede konti, skal du tale med din Microsoft 365-administrator eller teknisk support.
Til Outlook.com-konti som f.eks. @hotmail.com, @live.com osv. skal du kontakte Microsoft Support.
Hvis du har mistet din telefon, eller forsøger at nulstille dine synkroniseringsforhold, kan du fjerne den fra din konto. Dette betyder ikke, at din enhed ryddes.
Se, hvordan du sletter eller fjerner en tilknyttet telefon ved hjælp af Outlook på internettet: Ret synkroniseringsproblemer med mail, eller fjern en enhed fra din postkasse i Outlook på internettet.
Jeg kan ikke installere Outlook-appen
Før du kan installere Outlook-mobilappen skal du bruge:
En mobilenhed der opfylder minimumskravene til appen.
Nok lagerplads på enheden til at imødekomme størrelsen af appen.
En Wi-Fi eller dataforbindelse som gør det muligt at hente apps.
Hvis Outlook går ned, når du åbner den skal du rydde browserens cache på din enhed. Fjern derefter appen, og installér den igen.
Jeg kan ikke finde en funktion i Outlook, som jeg har brug for
Hvis du har en funktion, du gerne vil anmode om, kan du sende os din feedback for at hjælpe os med at prioritere nye funktioner i fremtidige opdateringer. For yderligere oplysninger se Hvordan giver jeg feedback om Microsoft Office.
Outlook.com- eller Arbejds- eller skolekonto til Microsoft 365-konti er holdt op med at synkronisere
Hvis din Outlook.com- eller Arbejds- eller skolekonto til Microsoft 365-konto synkroniserede med din mobilenhed før, men ikke gør det mere, kan du gå til Ret mailsynkroniseringsproblemer på Outlook.com. Du kan lære, hvordan du fjerner dine synkroniseringstilknyttelser, og derefter er du nødt til at tilføje kontoen igen.
Du kan også kontrollere serverstatus for Outlook.com for at se, om der er afbrydelser her. Hvis din mail virker på computeren, og der ikke er nogle afbrydelser, kan problemet skyldes din mailapp.
Kan ikke synkronisere kalender og kontakter efter opsætning
Hvis du konfigurerer din mail som en IMAP- eller POP-konto, synkroniseres din kalender og dine kontakter ikke. Du nødt til at tilføje dem som en Exchange ActiveSync-konto. Sørg også for, at din mailapp har de rette tilladelser til at få adgang til din kalender og dine kontakter.
Se Kan ikke synkronisere kalender og kontakter med min telefon eller tablet, hvis du har synkroniseringsproblemer, når du konfigurerer din mailkonto for første gang
Hvis din mailkonto fungerer fint på en computer, kan problemet være med din mailapp, og du nødt til at kontakte deres support. Hvis du f.eks har problemer, med at tilføje en Outlook.com-mailkonto til iOS-mailappen så kontakt Apple Support. Vi anbefaler, at downloade og installere Outlook mobilappen for nem administration af kalender og mail.
Jeg kan ikke logge på appen
Kontrollér din mailkonto og adgangskode, og prøv at angive dine oplysninger igen.
Kontrollér, at din mailkonto er understøttet. Du kan tilføje konti fra Microsoft 365, Exchange Online, Exchange Server (2007 SP2, 2010, 2013), Outlook.com (herunder Hotmail, Live- og MSN), Gmail, iCloud og Yahoo! Mail.
Hvis du ikke er sikker på, hvilken type mailkonto du har, skal du kontakte din arbejdsplads' supportteam eller internetudbyder (ISP).
Hvis du ikke kan logge på en konto, som du allerede har tilføjet, skal du fjerne din konto og derefter tilføje den igen.
Sådan fjerner du en konto, og tilføjer den igen:
Gå til Indstillinger, og vælg derefter den konto, du vil slette.
Vælg Fra enheden (fjerner kontoen, men bevarer data) eller Fra enheden og fjerndata (fjerner kontoen og alle oplysninger i forbindelse med den).
Få mere at vide om totrinsbekræftelse:
Konfigurer totrinsbekræftelse til Microsoft 365
Almindelige problemer med totrinsbekræftelse
Brug Microsoft Authenticator med Microsoft 365
Har du brug for mere hjælp?
Var disse oplysninger nyttige?
Tak! Har du mere feedback? (Jo mere du fortæller os, jo mere vi kan hjælpe.) Kan du hjælpe os med at blive bedre? (Jo mere du fortæller os, jo mere vi kan hjælpe.)
Hvor tilfreds er du med kvaliteten af sproget?
Hvad påvirkede din oplevelse?
Stemte ikke overens med min skærm
Der er ikke nok oplysninger
Der er ikke nok billeder
Har du mere feedback? (Valgfrit)
Tak for din feedback!
Surface Laptop Go 2
Microsoft Teams til uddannelse
Tilbud til studerende og forældre
Beskyttelse af personlige oplysninger hos Microsoft
Beskyttelse af personlige oplysninger