en da da sv da en da da ro sv da da da da da da da da da da da da da da en en en en eo en en en en nb en nb sv en da da en da da en en nb nb en en da en da en en en en eo da da da da da da da en da da en da en da da da da da nl en da en da da da da nl de da da da da en da en da da de en es fr it nl pt uk sv ia ko ja zh zh ro hu pl hbs_lat bg da hbs_lat hbs_lat fy en da ru de da en da da da da da da da da da da da da da da da da da da da da da da da da da da da da da da da da da da da da da da nb da da da da et da da da da da de da de da en da da da sv es da da
Kendte problemer for Cisco Webex Meetings
Installer din lokale- eller din skrivebordsenhed
Kom i gang med Webex-app
Kom i gang med dit Headset 730
Start et lyd- eller videoopkald
Kom i gang med 500-serien af headsets
Vær vært for et møde
Kom i gang med Webinars
Kan du ikke finde det, du leder efter?
Stil et spørgsmål til gruppen
Webex Meetings og Webex Webinars
Webex til Cisco BroadWorks
Gennemse forum for at finde spørgsmål fra fællesskabet
Kom godt i gang for administratorer
Konfigurer din organisation, brugere, apps og enheder
Gør krav på brugere
Konfigurer tjenester for brugere
Administration af små virksomheders konti (betalt bruger)
28. januar 2021 | 308 visning(er) | 0 personer fandt dette nyttigt
Kendte problemer for Cisco Webex Meetings
Hvis du oplever problemer med møder i Webex, skal du kontrollere, om det er noget, vi allerede kender til, og finde en anbefalet løsning.
Deltagelse i møder og mødeoplevelse
Når du deler en enkelt applikation med andre, er det delte indhold nogle gange ikke synligt, hvis vinduerne i andre applikationer placeres oven på den applikation, der deles.
Når personer har valgt indstillingen Tilslut ikke lyd, før du deltager i et møde, er lyden tilsluttet til mødet.
Løsning: Vælg Brug computer til lydindstilling, klik Slå lyd fra, og deltag derefter i dit møde.
Vi arbejder på en løsning for dette problem og forventer, at den bliver løst snart.
Når du lukker personer ind i et møde fra lobbyen i Webex, bliver du ført til listen over personer i hovedvinduet Teams i stedet for pop op-vinduet for mødet.
Hvis du forsøger at gentildele værtsrollen i et møde i Webex , bliver du ført til listen over personer i hovedvinduet Teams i stedet for pop ud-vinduet for mødet.
Kun de første 25 personer, der deltager i et møde i Webex, kan vente i lobbyen, uanset hvordan de deltog i mødet. Andre ser en meddelelse om, at mødet er fuldt.
Når de første 25 personer deltager i et Webex-møde fra Webex-appen, vil alle andre, der deltager fra Webex-appen, ikke være synlige i Personliste i Webex , på en Webex-lokale- eller skrivebordsenhed eller på en Webex Board. Som følge deraf kan der opstå yderligere problemer:
Alle kan høre de ekstra deltagere tale under mødet, men deres navne vises ikke på skærmen.
Hvis mødeværten deltager i fra Webex , kan de ikke slå lyden fra, slå lyd til, tillade eller fjerne nogen af de ekstra Webex-deltagere.
Hvis en Webex- eller Webex-møde inviter inkluderer en gruppe-e-mailliste eller gruppemailer som modtager, vil personerne på gruppens e-mailliste ikke kunne se deres møde på deres mødeliste og vil ikke modtage mødeunderretninger om det, selv når de har Cisco Webex-hybrid-kalendertjeneste aktiveret.
Løsning: Inviterede, som er en del af gruppens e-mailliste eller gruppemailer, kan acceptere mødeinvitationen og sende deres accept tilbage til mødets organisator eller vært. Eller organisatoren kan udvide gruppens e-mailliste eller gruppemailer, før invitationen sendes.
Hvis du deltager i et møde ved at indtaste videoadressen i et Polycom RealPresence-videokonferencesystem, kan du opleve problemer med at se indhold, der deles af personer, der bruger Webex. Du kan se versioner med lav opløsning af det delte eller slet intet indhold.
Hvis du afviste et møde, men ikke sendte svaret til mødets organisator eller vært, vises mødet stadig på din mødeliste, og du vil stadig modtage en mødemeddelelse.
Personer, som starter eller deltager i et enkelt møde fra både Webex og Webex-appen, vises to gange på deltagerlisten i Webex-appen.
Når du lukker personer ind i et møde fra lobbyen, bliver du ført til personer-listen i det primære Webex-vindue i stedet for pop op-vinduet for mødet.
Hvis du forsøger at gentildele værtsrollen i et møde, bliver du ført til listen over personer i det primære Webex-vindue i stedet for pop op-vinduet for mødet.
Planlagte mødeunderretninger og deltag-knapper, der vises øverst på møde- og meddelelseslisterne før starttiden, understøttes ikke i følgende situationer:
Møder tilknyttet rum med mere end 75 personer.
Møder, hvor brødteksten i invitationen indeholder mere end ét link til at deltage i mødet.
Møder, der har en videoadresse i formatet sip:username@domain.com eller sip:number@domain.com i mødets placeringsfelt, men er ikke Webex- eller Webex-teammøder. Mødedeltagere modtager en Meddelelse om deltag, hvis disse videoadresseformater vises i mødeteksten.
Når du forbinder Webex til et Webex Board, eller et Webex-lokale eller en skrivebordsenhed for at deltage i et møde i Webex:
Du underrettes ikke på enheden om, at der er personer i lobbyen, der venter på at deltage i mødet. Du underrettes i Webex.
Du kan ikke slå personers lyd fra eller til eller fjerne personer på enheden. Du kan fra Webex.
Når mødet er låst, vises låseindikatoren ikke på enheden, du kan se låseindikatoren i Webex.
Personer, der venter på at deltage i mødet, vises ikke i Personliste på enheden. Du kan se personer, der venter på at deltage i Webex.
Hjælpe Personliste viser ikke, hvem der taler.
Hvis du deltager i et møde i et Webex-rum eller en Webex-skrivebordsenhed eller er parret til et, vil din lyd ikke være slå lyd til, hvis mødeværten eller en mødedeltager vælger slå lyden til for alle.
Hvis din lyd er slået fra, mens du parres med en lokal enhed og derefter mister forbindelsen, afspejler Webex-desktopappen ikke tilstanden for at slå lyden fra på enheden.
Problemer med at bruge G Suite til Google Kalender:
Hvis du inviterer en person til et møde, der ikke bruger G Suite til Google Kalender, når denne person klikker på linket for at deltage i mødet fra kalender-invitationen, vil vedkommende se en omdirigeringsside og derefter skal klikke på et andet link for at deltage i mødet.
Hvis du afviste et møde, vil mødet stadig fremgå af din mødeliste, og du vil stadig modtage en mødemeddelelse.
Nye brugere, der for nylig blev aktiveret til Hybrid-kalendertjenester, kan opleve en forsinkelse i at se deres møder på deres liste over Webex-møder.
Hvis du konverterer et enkelt møde til et tilbagevendende møde, vil du se to forekomster af mødet på mødelisten, og du vil også se to mødeunderretninger.
Møder sendt fra mødeorganisatorer, som bruger G Suite Google Kalender, og som ikke er aktiveret til Hybrid-kalendertjenester, vises ikke på Webex-mødelisten, og mødedeltagere vil ikke modtage underretninger om deltage.
For Webex på iPhone og iPad, Android og internettet er opkalds- og mødeaktiviteter på aktivitetsmenuen endnu ikke aktiveret for rum med 26 til 75 personer. For rum med mere end 75 personer kan du se opkalds- og mødeaktiviteterne i aktivitetsmenuen, men du vil ikke kunne bruge dem.
For Webex på nettet:
Under et møde kan forbindelsen muligvis ikke oprettes, hvis du oplever problemer med dit netværk.
Løsning: Genind opdater browseren, og foretag opkaldet igen.
Du kan i øjeblikket ikke dele indhold under dit møde, når du bruger Safari.
Var denne artikel nyttig?
Kendte problemer i Webex-appen |
Helt ny WebexPriserOverførslerEnhederKontaktcenterAdministration af onlinebegivenhederAdministration af onlineundervisningAdministration af fjernsupportHardware som en tjeneste
Webex: MødeWebex: OpkaldWebex: MeddelelseSkærmdelingTelefonmøde
UddannelseSundhedsplejeFinansielle tjenesteydelserStatNyopstartedeSport og underholdningUdviklereIt-køberPartnere
HjælpecenterDeltag i et testmødeOnlinekurserBlogWebinarer og daglige demoerIntegrationerVigtige oplysninger om WebexWebex-fællesskabetPlanlægning af virksomhedskontinuitet
Grunde til at vælge WebexCiscoFremtidens arbejdeKontakt supportKontakt salg
© 2022 Cisco og/eller dennes partnere. Alle rettigheder forbeholdes.