mk mk mk mk mk mk mk mk bg mk mk mk hbs_cyr mk mk mk mk mk hbs_cyr ru mk mk mk ba mk mk hbs_cyr mk ru mk hbs_cyr mk mk mk mk mk mk mk mk mk mk ru mk mk mk mk mk mk mk mk mk mk mk mk mk mk mk mk mk mk mk mk mk mk mk mk mk mk mk mk mk mk bg mk mk mk mk mk mk mk mk mk mk mk mk mk mk bg mk mk mk mk mk mk mk mk mk mk mk en mk mk mk mk ba mk mk mk hbs_cyr mk mk mk mk mk hbs_cyr mk mk mk mk hbs_cyr hbs_cyr hbs_cyr mk hbs_cyr mk ru bg ru ru ru ru ru mk hbs_cyr mk mk hbs_cyr ru hbs_cyr ru mk mk hbs_cyr hbs_cyr mk hbs_cyr ru hbs_cyr mk cv hbs_cyr ru ru mk ru ru hbs_cyr hbs_cyr mhr ru mk hbs_cyr mk ba mk hbs_cyr mk mk mk hbs_cyr mk ru mk
HBO Max | Објаснување зошто може да дојде до наплата по откажување на претплатата.
Најави се на HBO Max
Како да го откажам HBO Max?
Промена на вашата е-пошта или лозинка
Поврзи претплата преку оператор со твојата сметка
Решавање проблеми на HBO Max на телевизор
Регистрација и најава Користење на HBO Max Сметка и наплата Решавање проблеми и поправки
Наплатено по откажувањето на HBO Max
Зошто ми беше наплатено откако откажав?
Ако видиш дека ти е наплатено по откажување на претплатата на HBO Max, тоа може да биде затоа што:
Имаш откажано непосредно пред датумот на автоматско обновување
Претплатата е сè уште активна
Имаш повеќе од една претплата
Имаш откажано непосредно пред датумот на автоматско обновување
Можеби претплатата ја имаш откажано помалку од 24 часа пред следниот датум на наплата. Некои даватели на услуги за наплата ќе ти наплатат 1 или 2 дена пред да започне следниот циклус на наплата (времето на оваа наплата зависи од давателот на услугата за наплата).
Ако видиш дека ти е наплатено за претплата по откажување на претплатата, провери дали претплатата е навистина откажана (види го следниот дел).
Претплатата е сè уште активна
Ако видиш дека ти е наплатено за претплата по откажувањето, претплатата може да е сè уште активна. Провери дали претплатата има датум на истекување и/или статус „откажана“.
За да го провериш статусот на претплатата, пронајди го твојот давател на услуги за наплата подолу:
Apple TV: Следи ги чекорите за откажување на Apple. Ако твојата претплата на HBO Max е откажана, ќе има датум на завршување на претплатата (и нема да има опција за откажување).
Google Play: Оди на страницата Претплати на Google и најави се на сметката на Google со твојата претплата на HBO Max. Ако претплатата е откажана, ќе има опција Повторно започни или Обнови. Види исто така: Чекори за откажување на Google.
HBO Europe SRO или HBO Nordic AB: Најавете се на HBOMax.com/account. Оди на твојот профил, избери Претплата, а потоа Управување со претплатата. Ако претплатата е откажана, но не е истечена, ќе ја видиш опцијата да продолжиш со претплатата (ако претплатата е истечена, ќе ја видиш опцијата за обновување). Ти треба помош? Види Промена на претплата фактурирана од HBO.
Samsung: Најави се на твојата сметка на Samsung на samsungcheckout.com, а потоа, од менито Историја на купување, избери Претплати. Најди ја HBO Max и избери Откажи регистрација (ако е достапно). Види исто така: Чекори за откажување на Samsung.
ТВ или мобилен оператор: Најави се на сметката на твојот ТВ или мобилен оператор за да го провериш статусот на твојата претплата на HBO Max. Ако ти треба помош за да го направиш ова, контактирај со твојот оператор.
Ако не знаеш кој е твојот давател на услуги за наплата (или не е наведен погоре), види Кој ми наплаќа. Откако ќе дознаеш кој е твојот давател на услуги за наплата, избери го на страницата Како да откажеш.
Некои даватели на услуги за наплата ти испраќаат е-пошта кога ќе откажеш претплата. Провери го приемното сандаче за е-пошта што го потврдува откажувањето на твојата претплата на HBO Max.
Имаш повеќе од една претплата
Можеби имаш повеќе сметки на HBO Max.
За да најдеш повеќе сметки...
За да видиш дали имаш повеќе од една сметка, направи го следново:
Отвори ја HBO Max на секој уред што го користиш (телефон, таблет, телевизор, компјутер).
Направи едно од следниве:
Телефон или таблет: Допрете го вашиот профил (горе десно), иконата Поставки , а потоа најдете или допрете Сметка.
Компјутер: Изберете го вашиот профил (горе десно), потоа изберете Поставки и најдете Сметка.
ТВ уред: Избери ја иконата Поставки , а потоа избери Сметка.
Запомни ја твојата е-пошта за сметката:
Најавен/а си со повеќе адреси на е-пошта?
Ако најдеш повеќе од една адреса за е-пошта, тогаш имаш повеќе сметки на HBO Max. За да го средиш ова, за секоја сметка оди во Поставки за да дознаеш кој ти наплаќа (види Кој ми наплаќа?).
Откако ќе дознаеш кој ти наплаќа, може да одлучиш која претплата сакаш да ја откажеш (види Како да откажам?).
Не најде повеќе од една сметка?
Ако се имаш најавено со истата сметка на сите уреди и гледаш повеќекратни наплати секој месец, контактирај со нас. При рака треба да ги имаш следниве информации:
Твојата адреса на е-пошта на HBO Max
Информации за наплатите на твојата банкатска картичка или сметка на PayPal
Откажете го HBO Max
Стримувајте HBO Max во 4K
Одјавување од HBO Max.
Не го реши мојот проблем
Беше тешко да се најде статијата
Благодариме за повратните информации!
Сподели ја оваа статија
Откажете го HBO Max
Стримувајте HBO Max во 4K
Одјавување од HBO Max.
Сподели ја оваа статија
За што ти е потребна помош?
Избери тема и ние ќе ти го препорачаме најдобриот начин на кој може да нè контактираш.
Регистрација и најава Користење на HBO Max Сметка и наплата Решавање проблеми и поправки
Латинска Америка и Карибите
Острови Туркс и Каикос
Св. Винсент и Гренадини
Свети Китс и Невис
© 2022 WarnerMedia Direct, LLC. Сите права се задржани. HBO Max се користи под лиценца.