mk mk mk mk mk ru mk mk bg mk mk mk hbs_cyr mk mk mk mk mk hbs_cyr ru mk mk mk ba mk mk hbs_cyr mk ru mk hbs_cyr mk mk mk mk mk mk mk mk mk mk mk mk mk mk mk mk mk mk mk mk mk mk mk mk mk mk mk mk mk mk mk mk mk mk mk mk mk mk mk bg mk mk mk mk mk mk mk mk mk mk mk mk mk mk bg mk mk mk mk mk mk mk mk mk en mk mk mk mk ba mk mk mk hbs_cyr mk mk mk mk mk hbs_cyr mk mk mk mk hbs_cyr hbs_cyr hbs_cyr mk hbs_cyr mk ru bg ru ru ru ru ru mk hbs_cyr mk mk hbs_cyr ru hbs_cyr ru mk mk hbs_cyr hbs_cyr mk hbs_cyr ru hbs_cyr mk cv hbs_cyr ru ru mk ru ru hbs_cyr hbs_cyr mhr ru mk hbs_cyr mk ba mk hbs_cyr mk mk mk hbs_cyr mk ru mk
HBO Max | Дознајте што да направите ако добиете грешка при плаќање или не можете да ги зачувате промените на начинот на плаќање на HBO Max.
Најави се на HBO Max
Како да го откажам HBO Max?
Промена на вашата е-пошта или лозинка
Додавање, управување и префрлување профили
Регистрација и најава Користење на HBO Max Сметка и наплата Решавање проблеми и поправки
Грешка при плаќање на HBO Max
Не може да се додадат или променат информации за плаќање
Ако се обидувате да се претплатите на HBOMax.com и не можете да ги додадете вашите информации за плаќање, видете го делот Грешка при плаќање подолу.
Промена на информациите за плаќање
Ако претплатата ви се наплаќа преку нас (HBO Nordic AB или HBO Europe, s.r.o.), можете да ги промените вашите информации за плаќање на страницата на сметката. Еве како:
Одете на HBOMax.com/account и најавете се на вашата сметка на HBO Max. Не можете да се најавите? Обидете се да ја ресетирате лозинката.
Изберете Уреди начин на плаќање. Ако ја немате оваа опција, забележете од кого се наплаќа вашата претплата и пронајдете ги на страницата Промени го мојот начин на плаќање.
Додајте ги вашите информации за плаќање и изберете Зачувај промени. Ако добиете грешка при плаќањето или не можете да ги зачувате промените, видете го следниот дел.
Вашата банка може да побара од вас да го потврдите вашиот идентитет со 3D-Secure пред да ја одобрат трансакцијата. Ако имате проблеми со 3D-Secure, ве молиме контактирајте со вашата банка.
Вашите ажурирани информации за плаќање ќе се користат за следната наплата на претплатата.
Грешка при плаќањето или не може да се зачуваат промените
Ако претплатата ви се наплаќа преку нас (HBO Nordic AB или HBO Europe, s.r.o.) и добивате грешка при плаќањето или не можете да ги зачувате вашите информации за плаќање, еве неколку работи што треба да ги знаете:
Вашиот начин на плаќање мора да...
е издаден во регионот каде што сте ја започнале вашата претплата
подджува повторливи плаќања (некои припејд-картички не поддржуваат повторливи плаќања)
поддржува плаќања преку интернет
биде едно од следниве: Visa, MasterCard, PayPal или iDEAL (само во Холандија)
Ако овие информации не помагаат, еве неколку работи со кои можете да се обидете:
Чекор 1: Потврдете ги информациите за плаќање
Осигурите се дека она што го поднесувате се совпаѓа со она што е на вашата картичка: име, број на картичка, датум на истекување и безбедносен код (користете ги чекорите за промена на плаќање погоре).
Чекор 2: Решавање проблеми на вашиот прелистувач
Обидете се да користите различен поддржан прелистувач: Chrome, FireFox, Microsoft Edge или Safari.
Обидете се да користите инкогнито или приватен прозорец на прелистувачот. Еве како:
Отворете нов инкогнито или приватен прозорец, а потоа најавете се на HBOMax.com/account. Изберете Уреди начин на плаќање. Внесете ги вашите информации за плаќање и изберете Зачувај промени.
Обидете се да користите компјутер наместо телефон или обратно.
Ако овие чекори не помогнат, обидете се да користите друг начин на плаќање или контактирајте со вашата банка за помош.
Користете друг начин на плаќање
Обидете се да користите различен начин на плаќање. Можете да користите било кое од следниве: Visa, MasterCard, PayPal или iDEAL (само во Холандија).
Контактирајте со вашата банка
Вашата банка може да побара од вас да го потврдите вашиот идентитет со 3D-Secure пред да ја одобрат трансакцијата. Контактирајте со вашата банка или финансиска институција за да дознаете зошто начинот на плаќање не успева.
Ако сте се обиделе со горенаведените чекори и сте контактирале со вашата банка, ве молиме контактирајте со нас за помош.
Промена на плаќањето на HBO Max
Наплата на HBO Max
Не го реши мојот проблем
Беше тешко да се најде статијата
Благодариме за повратните информации!
Сподели ја оваа статија
Промена на плаќањето на HBO Max
Наплата на HBO Max
Сподели ја оваа статија
За што ти е потребна помош?
Избери тема и ние ќе ти го препорачаме најдобриот начин на кој може да нè контактираш.
Регистрација и најава Користење на HBO Max Сметка и наплата Решавање проблеми и поправки
Латинска Америка и Карибите
Острови Туркс и Каикос
Св. Винсент и Гренадини
Свети Китс и Невис
© 2022 WarnerMedia Direct, LLC. Сите права се задржани. HBO Max се користи под лиценца.