mk ru bg mk hbs_cyr mk en ru ru mk ru mk mk hbs_cyr ru mk en hbs_lat ro hbs_lat sl uk en mk mk mk hbs_cyr mk mk mk hbs_cyr mk mk mk mk mk mk mk mk mk mk mk mk hbs_cyr mk mk mk mk mk mk mk mk mk mk hbs_cyr mk mk mk hbs_cyr ru hbs_cyr mk hbs_cyr mk hbs_cyr mk mk mk hbs_cyr mk mk mk mk mk mk mk mk mk mk mk mk mk mk ru mk mk hbs_cyr mk mk ru en mk mk mk mk mk en es es en tr
Поддршката за квалитет е од суштинско значење за да добиеме операции кои течат непречено и непрекинато. Тимот на Datalab Agro им нуди на фармерите достапност на поддршка преку повеќе канали.
Работи кои треба да се земат предвид пред имплементација
Локација на базата на податоци
Вашите податоци се зачувани во базата на податоци, која се наоѓа на Вашата фарма или на cloud.
Со податоците се постапува и се обезбедувани според строги интернационални стандарди за безбедност.
Често поставувани прашања за земјоделството
Технологии кои функционираат на cloud
Ние можеме да Ви помогнеме преку паметен почеток
Постои една основна логика која е заедничка за сите денешни системи за управување па и земјоделството не е исклучок. Тоа е пристап кој се базира на подготовка на системот да работи за Вас на најдобриот можен начин и да можете да го однесете директно на терен. Треба да инвестирате време и пари на почетокот и доколку го направите тоа, користењето на системот ќе биде едноставно за Вас. Колку повеќе податоци внесувате, толку повеќе ќе имате корист од системот, толку повеќе избори на можности да направите за Вашиот бизнис.
Анализа на моменталната состојба
Подготовка/селектирање на решение за корисникот
Интеграции, надоградувања, дизајн на документи
Внесување податоци по функции
Преглед на основните подесувања
Обука на корисникот – комуникација со поддршката
Преземете го Вашиот детален план на имплементација
Комплетно портфолио на услугите кои се скроени по Ваши потреби и Ви заштедуваат пари.
Потребните активности за непречено работење на програмата вклучуваат помош при инсталација, надоградување и миграција, општа поддршка за користење на програмата и друго. Datalab Agro наплаќа провизија на ваквите услуги според ценовникот за услуги. Но Вие можете да склучите договор за сервисирање со кој добивате времена фиксна поддршка (според ставките од договорот), пониски трошоци за поддршка и приоритетен третман.
Поддршка за PANTHEON Farming
Вашиот PANTHEON Farming не е само лиценца. Ние Ви нудиме решение со континуирани надоградувања со нови и подобрени додатоци, и достапност на поддршка од наша страна.
За брз и лесен вовед во работата со PANTHEON Farming, сите нови корисници имаат пристап до бесплатна помош, поддршка и воведни курсови за почетници, кои ги поставуваат основите за работење со програмата. Документацијата е бесплатно достапна на нашата страна за корисници, порталот за целосни информации за корисникот,, каде ќе најдете дополнителна помош околу Вашите барања.
Ние работиме на создавање на онлајн заедница на PANTHEON Farming, во којашто фармерите можат да си помагаат меѓусебно.
Видео упатства за корисници
Пишани упатства за корисници
Корисниците на PANTHEON Farming имаат широк спектар на помош и поддршка на нивно располагање, понудена директно од Datalab Agro. Помошта и поддршката ги вклучуваат пишаните и видео документите, директна телефонска поддршка, или директно на поле преку онлајн апликациите. Поддршката која ја нудиме ние на нашите партнери e на високо техничко ниво и е достапна во сите земји во коишто Datalab Agro е присутна. Тие исто така имаат дополнителна техничка помош на располагање од Даталаб.
Поддршка од Datalab Agro
Листа на партнери за поддршка
Секој месец подготвуваме специјализирани PANTHEON курсeви за корисниците. Курсевите, работилниците и конференциите се одвиваат во Академија на Даталаб,или преку онлајн семинари (вебинари).
Обуките се скроени според нивото на познавање на корисниците – основно ниво за почетници и напредно ниво за напредни корисници на PANTHEON.
Контактирајте не за понатамошна поддршка
За подетални информации побарајте не на телефон или испратете ни меил