hy en en ru hy hy hy hy hy hy hy hy hy hy hy hy hy hy hy hy hy hy hy hy hy hy hy hy hy hy hy hy hy hy hy hy hy hy hy hy hy en hy en hy en hy hy hy en en hy en hy en hy en hy en en hy hy hy en hy hy en hy hy hy hy hy en en hy hy hy en hy en hy hy en hy en hy en hy en hy en hy en hy hy hy hy hy hy hy hy hy hy hy hy hy hy hy hy hy hy hy hy hy hy hy hy hy hy hy hy hy hy hy hy hy hy hy hy ru hy hy hy hy hy hy
Հաշտարարին այսուհետ բացի ֆիզիկական անձ հաճախորդներից կարող են դիմել նաև
Հաշտարարին դիմելու պահին միկրոձեռնարկատիրության սուբյեկտ հանդիսացող իրավաբանական անձինք և անհատ ձեռնակատերերը,
երաշխավորները և գրավ տրամադրած անձինք։
Հաշտարարին կարող եք ներկայացնել ոչ միայն գույքային, այլ նաև վարկային տեղեկատվության վերաբերյալ կամ դրա հետ կապված ոչ գույքային պահանջներ։
Ֆինանսական համակարգի հաշտարարի գրասենյակ կարող եք դիմել՝
զանգահարելով մեզ 060 70-11-11 հեռախոսահամարով,
ուղարկելով Ձեր պահանջ-դիմումը մեր էլեկտրոնային հասցեին՝ info@fsm.am:
Այստեղ կարող եք գտնել մեզ հաճախակի տրվող հարցերը և
Ցանկացած հարցի և խորհրդատվության անհրաժեշտության
դեպքում կարող եք զանգահարել 060 70 11 11 հեռախոսահամարով,
կամ գրել մեզ՝ info@fsm.am  էլեկտրոնային հասցեին։
«Պահանջների ընդունման և քննության» ընթացակարգը
Ֆինանսական համակարգի հաշտարարի գրասենյակի հոգաբարձուների խորհուրդի կողմից 31.08.2020թ.-ին ընդուվել է «Պահանջների ընդունման և քննության» նոր ընթացակարգ։ Ընթացակարգը կարգավորում է ինչպես ֆինանսական կազմակերպությունների, այնպես էլ հաճախորդների հետ հարաբերությունները:
«Պահանջների ընդունման և քննության» ընթացակարգին կարող եք ծանոթանալ այստեղ:
2020 թվականի 2-րդ եռամսյակի ընթացքում Գրասենյակը ստացել է ֆինանսական համակարգին վերաբերող 3194 բողոք, որից 2820-ը եղել են ենթակա Հաշտարարի կողմից քննության։ Քննության ենթակա բողոքներից 1741-ն ընդունվել են քննության։
Պահանջը ենթակա է քննության Հաշտարարի կողմից, եթե․
պահանջը ներկայացվում է ֆիզիկական անձի կողմից,
պահանջի համար հիմք հանդիսացող գործողությունը կամ անգործությունը տեղի է ունեցել 2008թ․-ի օգոստոսի 2-ից հետո,
պահանջը նախապես ներկայացվել է ֆինանսական կազմակերպությանը,
գույքային պահանջը չի գերազանցում 10 (տասը) միլիոն ՀՀ դրամը կամ դրան համարժեք արտարժույթով գումարը։
ԱՊՊԱ պայմանագրի հետ կապված
Վարկային պայմանագրի հետ կապված
Ստուգել արդյոք բողոքը ենթակա է քննության
Հայաստանի Հանրապետության էլեկտրոնային կառավարում
Հայաստանի Հանրապետության կենտրոնական բանկ
Ավանդների հատուցումը երաշխավորող հիմնադրամ
Ապահովագրական շուկայի մասնակիցների ասոցիացիա
ՀՀ վարկային կազմակերպությունների միություն
Ֆինանսական օմբուդսմենների միջազգային ցանց
Ֆինանսական կրթության միջազգային հարթակ
ՀՀ, 0010 ք. Երևան, Մ. Խորենացի փողոց 15
«Էլիտ Պլազա» բիզնես կենտրոն, 7-րդ հարկ
Հեռախոս` (+ 374 60) 70-11-11