cy de en en es es cy cy cy cy cy cy cy cy cy cy cy cy cy cy cy cy cy cy ceb su cy cy cy cy cy cy cy cy cy cy cy cy en cy cy cy cy zh cy en cy cy cy cy cy cy cy cy cy cy cy cy cy cy pl cy cy cy cy cy cy cy cy cy en cy cy cy cy cy cy en en en en en cy cy cy en
Gweithiwr Achos Gofal Cwsmer Cymraeg X 3
Swyddi wedi eu llenwi’n ddiweddar
Swyddi wedi llenwi'n ddiweddar
Gweithiwr Achos Gofal Cwsmer Cymraeg X 3
Gweithiwr Achos Gofal Cwsmer Cymraeg X 3
Cyn gynted ag y bo modd
Bydd yr unigolion llwyddiannus yn cynnig gwasanaeth cwsmer rhagorol dros y ffôn ac ar e-bost i gwsmeriaid ar gyfer asiantaeth weithredol o dan yr Adran Busnes, Arloesi a Sgiliau yn Belfast, Gogledd Iwerddon.
Bydd yr unigolion llwyddiannus yn cynnig gwasanaeth cwsmer rhagorol dros y ffôn ac ar e-bost i gwsmeriaid ar gyfer asiantaeth weithredol o dan yr Adran Busnes, Arloesi a Sgiliau yn Belfast, Gogledd Iwerddon.
•    Derbyn a chadw trefn ar alwadau ffôn a gohebiaeth ysgrifenedig
•    Gwneud gwiriadau diogelwch yn unol â’r ddeddf gwarchod data
•    Ceisio datrys materion ar yr alwad gyntaf i leihau’r angen am unrhyw waith pellach
•    Diweddaru cofnodion cwsmeriaid yn gywir ynghyd ag unrhyw gofnodion neu systemau electronig eraill
•    Gwneud unrhyw waith dilynol sydd ei angen .
•    Yn medru siarad ac ysgrifennu Cymraeg a Saesneg yn rhugl
•    Profiad o siarad â chwsmeriaid wyneb yn wyneb a thros y ffôn
•    Yn gallu trin cyfrifiadur
•    Sgiliau cyfathrebu rhagorol yn ysgrifenedig ac ar lafar ynghyd â’r gallu i uniaethu â chwsmeriaid yn eu hamgylchiadau
•    Cymeriad cryf gyda’r gallu i weithio ar eich liwt eich hun
•    Medru cymryd perchnogaeth a bod yn atebol er mwyn cwrdd â thargedau a therfynau amser.
ORIAU GWAITH  40 awr yr wythnos gan weithio ar rota.
CYFLOG £18,000 y flwyddyn gross (mae’r cyflog yn adlewyrchu’r gost isel o fyw yn ninas Belfast)
Pecyn adsefydlu (os oes angen):
•    Ad-daliad o’ch costau teithio (hyd at £250)
•    Saith noson mewn gwesty yng nghanol y ddinas wedi i chi gyrraedd
•    Dosbarth adsefydlu ar y diwrnod cyntaf
•    Cyflog ymlaen llaw (os oes angen)
•    Cymorth cyson wrth i chi ymgyfarwyddo â dinas newydd
Os ydych â diddordeb yn y swydd hon, fe fydd angen i chi gofrestru eich manylion a CV isod er mwyn dechrau’r broses ymgeisio.
Ymgeisio am y swydd
Eich Enw* / Your Name*
Eich E-bost / Your Email*
Eich Neges / Your Message
Uwchlwytho CV iaith Gymraeg / Upload Welsh language CV
Uwchlwytho unrhyw ddogfen arall / Upload any other document
Rwyf yn derbyn Polisi Preifatrwydd Recriwtio Cyf ar gyfer Gwasanaethau Recriwtio Cyf (required)
© Hawlfraint 2019 Recriwtio Cyf Dyluniwyd a datblygwyd gan Calon Creadigol