en cy cy cy cy cy cy cy cy en cy nl jbo cy fi cy cy cy cy cy cy cy cy
Cymraeg Mynediad i'r Safle English Enter Site
Ffoniwch Nawr 01766 772120 cyffredinol@contactcentrecymru.com
Canolfan alwadau ddwyieithog yng Nghymru yw Contact Centre Cymru. Rydym yn darparu gwasanaeth canolfan alwadau effeithiol a phroffesiynol i ystod o fusnesau ledled Cymru a'r DU.
Mae canolfan alwadau ddwyieithog Contact Centre Cymru wedi'i lleoli ym Mhenrhyndeudraeth yn y gogledd, 2 filltir o bentref trawiadol Portmeirion. Felly, mae'r ganolfan wedi'i lleoli yn un o gadarnleoedd y Gymraeg ac mae'r staff i gyd yn gallu ateb galwadau'n rhugl yn y Gymraeg a'r Saesneg. Mae gan ein staff cyfeillgar yn y ganolfan alwadau enw da am ddarparu gwasanaeth ardderchog i gwsmeriaid gyda lefel bodlonrwydd cwsmeriaid o 92%, ac maent yn darparu gwasanaeth proffesiynol ac effeithiol sydd wedi'i deilwra i ateb anghenion cwsmeriaid unigol.
Os oes gennych ymholiad cwsmer, anfonwch ebost atom i'r cyfeiriad canlynol: feedback@traveline.cymru.
Trefnu galwad yn ôl
Mae Contact Centre Cymru yn darparu gwasanaeth archebu ar gyfer Bwcabus; cynllun gwobrwyedig sy'n gwasanaethu cymunedau ar draws Canolbarth Cymru ac yn darparu gwasanaeth bws cadwadwy lleol ar eu cyfer.
Rhan o FirstGroup, mae Contact Centre Cymru yn darparu gwasanaeth cwsmer cwbl ddwyieithog ar gyfer First Cymru, cwmni sy'n gweithredu gwasanaethau bysiau ar draws De a Gorllewin Cymru.
Mae Contact Centre Cymru yn darparu gwasanaeth cwsmer trwy gyfrwng y Gymraeg i National Rail Enquiries, cwmni rheilffordd cenedlaethol y DU.
Mae Dŵr Hafren Trannon wedi'i leoli yn Coventry gyda chwsmeriaid ar draws y DU, ac mae Contact Centre Cymru yn darparu gwasanaeth cyfrwng Cymraeg i gwsmeriaid y cwmni dŵr yng Nghymru.
Mae Contact Centre Cymru yn darparu gwasanaeth cwsmer cwbl ddwyieithog ar gyfer Traveline Cymru, y gwasanaeth gwybodaeth am gludiant cyhoeddus yng Nghymru, a gefnogir gan Lywodraeth Cymru.
Mae Trenau Arriva Cymru, sy’n rhan o Grŵp Arriva, yn gweithredu gwasanaethau trenau ar draws Cymru a’r Gororau. Caiff gwasanaeth canolfan gyswllt sy’n gwbl ddwyieithog ei ddarparu gan Contact Centre Cymru.
Contact Centre Cymru | PO Box 52 | Penrhyndeudraeth | Gwynedd | LL49 0AU
Ffôn: +44 (0) 1766 772120 | Ebost: cyffredinol@contactcentrecymru.com