cy es en es en cy cy pms en cy cy cy cy cy cy fr cy en cy cy es es pl lb cy cy de pl en es tl en cy de cy de cy cy cy cy cy de cy cy tr cy cy fi cy cy cy cy cy cy cy cy de cy cy cy cy cy cy cy cy fr cy cy cy cy cy cy cy es de cy fi cy en cy fr cy en pl cy cy en en de en fi en cy en cy pl cy de nl fr en en fr eo pl cy cy en eo fy en es cy cy en en
Camau 6 i adeiladu perthnasoedd da â chwsmeriaid - PYMEX
Awst 16 2018 Sofia K Cwsmeriaid 0
Mae adeiladu perthynas barhaol dda gyda chwsmeriaid neu geisio cynyddu eu teyrngarwch i frand penodol, i'r cwmni neu i wasanaethau a chynhyrchion y cwmni, wedi dod yn strategaeth gynyddol ddymunol. Fodd bynnag, i gyflawni canlyniadau da, o fewn strategaeth sydd ...
Gweler yr erthygl lawn
Adeiladu perthnasoedd hirhoedlog gyda chwsmeriaid neu geisio cynyddu eich teyrngarwch tuag at frand penodol, tuag at y cwmni neu ei wasanaethau a'i gynhyrchion, wedi dod yn strategaeth a ddymunir yn gynyddol.
Fodd bynnag, er mwyn sicrhau canlyniadau da, o fewn strategaeth sy'n eang iawn, nid yw'n hawdd cyflawni'r mwyafrif helaeth o weithiau. Yn yr ystyr hwn, mae'r Ysgol Fusnes Wharton yn ddiweddar, cynhaliodd yr Unol Daleithiau uwchgynhadledd o entrepreneuriaid o dan y teitl "Adeiladu perthnasoedd trawsnewidiol", a ddaeth ag entrepreneuriaid, swyddogion gweithredol a chyfalafwyr menter ynghyd o Silicon Valley, gyda'r nod o ffafrio cysylltiadau rhwng sylfaenwyr y cwmni, y cyflenwyr, ffynonellau cyllid a'r cyhoedd sy'n prynu.
Yna, o'r uwchgynhadledd hon mae'r 8 yn dilyn camau allweddol i adeiladu perthnasoedd da â chwsmeriaid sy'n nod i bob cwmni.
1 Nid trafodion yn unig ydyn nhw
Cafwyd sgwrs y digwyddiad gan Heidi Rozen, partner i gwmni Draper Fisher Jurvetson, a ddisgrifiodd y perthnasoedd fel "cymdeithion teithiol a fydd yn rhannu'r un peth am amser hir." Felly, mae'n eu hystyried yn "sylfaenol i'r ffordd o wneud busnes". Hynny yw, nid ydynt yn drafodion syml y mae'n rhaid gofalu amdanynt a'u hadeiladu'n dda sy'n allweddol i'r busnes lwyddo.
Lee: Pwyntiau allweddol 7 i sicrhau boddhad cwsmeriaid
2 Gall hynny ein helpu ni
Mae Roizen hefyd yn tynnu sylw bod yn rhaid i bobl fusnes ddod yn berson y gellir ei helpu yn hawdd. Nid yw hyn yn gofyn am ofynion gwyllt ar bobl nad ydyn nhw'n adnabyddus. Enghraifft yw'r entrepreneuriaid sydd newydd gwrdd ac sydd yn sydyn yn anfon e-bost gyda PowerPoint enfawr gyda chynllun busnes. Ddim yn a buddsoddwr cyfalaf menter, meddai, y byddai'n barod i wneud busnes gyda phobl nad yw'n eu hadnabod.
3 Meddyliwch am beth i'w gynnig
Esboniodd yr uwchgynhadledd hon nad gyda'r rhywbeth rydych chi ei eisiau yw'r ffordd orau i ddechrau perthynas, ond â'r hyn y gallwch chi ei gynnig. Mae'n ymwneud â dod o hyd i ffordd y mae'r berthynas yn gweithio ar y ddwy ochr lle mae pawb yn elwa ac, fel y dywedodd Roizen, "mae'r gacen yn tyfu i bawb."
4 Cyrraedd y buddsoddwr
Os ydych chi'n cyrraedd y person sy'n cefnogi'r busnes yn allweddol, nid yw'n hawdd ei gyflawni. Roedd Roizen yn cofio achos entrepreneur a oedd am dreulio peth amser, a chynigiodd fynd â hi i'r maes awyr.
Efallai y bydd o ddiddordeb i chi: Marchnata Personol: Pwysigrwydd gwenu i'r cleient
5 Cyfarfod â phobl
Cyfeiriodd y siaradwr hefyd at "hap rheoledig a darganfyddiadau ffodus ym maes perthnasoedd." Iddi hi, roedd hyn yn golygu peidio ag eistedd yn agos at ddieithriaid. Ac mewn sawl eiliad bwysig ym mhroffesiwn person, mae cyfarfyddiadau â dieithriaid yn codi. Er enghraifft, cyfaddefodd Ann Winblad, partner yn Hummer Winblad Venture Partners, wrth y gynulleidfa ei bod yn ceisio cwrdd â phobl newydd 5 yr wythnos.
Ymyrraeth arall oedd ymyrraeth Karen White, llywydd Adeppar, cwmni technoleg ariannol a chyn weithrediaeth Oracle, a ddywedodd fod yr amser y mae'n ei neilltuo i'w gwmnïau yn sylfaenol, iddyn nhw ac i'r staff maen nhw'n eu harwain ac yn mynnu na ddylai un wneud hynny. Byddwch yn gaethwas i e-bostio.
7 Llogi yn dda
A rhan o dwf y perthnasoedd hyn yw gwybod sut i ddewis yn dda y bobl sy'n mynd i integreiddio rhan o'r busnes. Un tip yw na ddylech logi'n gyflym pan fydd y cwmni'n tyfu; gan fod angen llogi'n dda. Ac mae'n gamgymeriad dod â llawer o bobl yn y cwmni ynghyd â'r un set sgiliau â chyn-weithwyr.
Darllenwch hefyd: Sut i drin cwsmeriaid anodd?
8 Mae bod fel un yn
Mae'r ffordd rydych chi'n gweithredu yn y cwmni hefyd yn rhan o'r perthnasoedd hyn. Mae Dan Rosensweig, cyn weithrediaeth Yahoo!, Yn credu na ddylid twyllo pobl â phersonoliaeth ffug. "Mae'n rhaid i chi fod yn driw i chi'ch hun. Peidiwch â cheisio bod yn rhywun sydd ddim"Dywedodd.
Gwyliwch y fideo hon am deyrngarwch cwsmeriaid
cysylltiadau da â chleientiaid
Arferion 4 y miliwnydd o bobl
Sut i wneud cwmni deniadol i weithwyr
Hawlfraint © 2019 | Templed WordPress gan Themâu MH