id en ms sk id id ms ms id id ms ms id ms ms ms en ms ms ms id id id id id id id id id id ms id id ms id ms id id ms id id en id en en
TERMA & SYARAT | Rumah Hutan
Use tab to navigate through the menu items.
Hari Rawatan untuk golongan OKU (termasuk "bertongkat, berkerusi roda, lumpuh, strok, kesukaran pergerakan, bedridden dan sebagainya) & PAKEJ DUKUNG ANAK (kanak-kanak) hanya dilakukan pada setiap hari Rabu dan Khamis SAHAJA.
Sila pastikan anda membuat pilihan pakej yang tepat dan tempahan anda hanya SAH sekiranya anda menjelaskan deposit RM55 secara Online sahaja.
Setiap tempahan pakej yang telah dibuat TIDAK BOLEH ditukar ganti dengan pakej yang lain termasuk juga penukaran Terapis.
Untuk menempah pakej SPA, Sila pastikan anda tidak berada dalam keadaan haid (menstrual period) pada hari rawatan.
Pelanggan dikehendaki hadir lebih awal sekurang-kurangnya 30 minit sebelum temujanji bagi urusan pendaftaran.
Bagi Pelanggan yang tiba LEWAT, Tempoh masa rawatan juga akan disingkatkan. Rawatan akan tamat mengikut waktu tempahan yang dibuat. Tiada pengurangan bayaran bagi pelanggan yang tiba Lewat.
Pelanggan dinasihatkan untuk tidak mengambil makanan berat 1 JAM sebelum terapi/spa.
Bagi Pelanggan yang TIDAK HADIR (no show) pada hari temujanji, Pelanggan tidak akan dibenarkan untuk membuat penjadualan semula. Deposit juga TIDAK AKAN dipulangkan serta akaun login anda di web rumahhutan.com juga akan disekat untuk sementara waktu.
Untuk mengelakkan akaun login rumahhutan.com anda disekat, Sila maklumkan kepada pihak Rumah Hutan sekiranya anda tidak dapat hadir pada temujanji anda pada saat akhir. Walau bagaimana pun, Deposit anda tetap TIDAK AKAN Dikembalikan kerana pembatalan dilakukan dalam tempoh 72 jam dari temujanji.
PENJADUALAN SEMULA DAN PEMBATALAN TEMPAHAN
Penjadualan semula dan Pembatalan Tempahan hanya boleh dilakukan secara ONLINE sahaja.
Penjadualan semula tempahan hanya boleh menukar MASA dan HARI yang lain bergantung kepada kekosongan slot. Terapis dan Harga masih kekal sama.
Penjadualan Semula Tempahan hanya boleh dilakukan selewat-lewatnya 72 JAM SEBELUM waktu temujanji yang ditempah. Untuk makluman, Sistem TIDAK AKAN membenarkan anda melakukan penjadualan semula tempahan sekiranya tarikh dan masa rawatan anda sudah berada dalam tempoh 72 JAM sebelum temujanji.
Pembatalan Tempahan hanya boleh dilakukan secara Online sahaja.
Pembatalan Tempahan hanya boleh dilakukan selewat-lewatnya 72 JAM SEBELUM waktu temujanji yang ditempah. Untuk makluman, Sistem TIDAK AKAN Membenarkan anda untuk membatalkan tempahan sekiranya anda sudah berada dalam tempoh 72 JAM sebelum temujanji. Pemulangan Deposit juga TIDAK akan dilakukan sekiranya pelanggan tidak membatalkan tempahan melalui sistem.
PEMULANGAN DEPOSIT SELEPAS PEMBATALAN TEMPAHAN
Pemulangan deposit akan dilakukan selewat-lewatnya 7 hari bekerja.
Pemulangan semula deposit juga akan dikenakan caj pengendalian maksimum RM2.50. Pelanggan hanya akan menerima semula deposit berjumlah RM 52.50 bagi setiap 1 tempahan yang dibatalkan.
Pelanggan akan menerima email pengesahan daripada pihak "payment gateway" bagi setiap transaksi pemulangan semula. (Terpakai pada Pemulangan melalui Paypal sahaja)
Penyata transaksi akan mengambil masa beberapa hari untuk dipaparkan pada penyata kad debit/kredit anda. Sekiranya ia mengambil masa yang lama, sila hubungi pengeluar (bank) kad anda. (Terpakai pada Pemulangan melalui Paypal sahaja)
RUMAH HUTAN TERAPI ALAM
Lot 1972, Jalan Lama Genting