en en en hu hu hu hu hu hu hu hu en en en en hu hu hu hu hu hu en hu hu hu hu hu hu hu hu hu en en hu hu en hu en en hu hu hu hu hu hu hu hu hu hu hu hu en hu hu en en hu hu hu hu hu hu hu hu hu hu hu hu hu hu en en hu hu hu hu hu hu hu hu hu hu hu hu hu hu hu hu en en en hu cs hu hu hu hu hu hu en hu hu hu hu en en hu hu en hu en hu en hu en hu en hu sk hu en en hu hu ru hu ru hu fr hu ru hu hu de en en hu de hu hu en en hu hu hu hu hu hu hu hu ro hu hu hu en hu hu en hu en en hu hu hu hu hu hu nb hu hu hu hu hu en hu hu en hu en en hu hu hu hu hu hu hu hu en en hu hu pl en fr en fr hu de hu hu hu hu hu en hu hu en hu en en hu hu hu hu en hu hu hu fr hu en hu hu hu en en hu hu hu hu hu hu hu hu hu hu hu hu hu hu en hu hu en hu en en hu hu hu hu hu hu hu hu hu hu hu hu hu hu hu en en hu hu hu hu hu hu hu hu en en en hu en en hu ta hu hu hu hu hu en en en hu en hu hu hu hu hu hu hu hu hu hu en fr hu hu hu en pt hu hu hu hu en hu hu hu hu hu hu hu hu hu hu hu hu hu hu hu hu hu hu hu hu hu hu hu hu hu hu hu hu hu hu hu hu hu hu hu hu hu hu hu hu hu hu hu hu hu hu hu hu hu hu hu hu hu hu hu hu hu hu hu hu hu hu hu hu hu hu hu hu hu hu hu hu hu hu hu hu hu hu hu sv hu hu hu hu hu hu en hu hu hu hu hu hu hu en hu hu hu hu hu hu hu ru en en hu hu hu hu hu hu hu hu hu hu hu en hu
Canon Professional Services (CPS) FAQs - Canon Hungaria
Search bar  Close Search Bar
 Tintára van szükséged a nyomtatódhoz?
 A legújabb termékmegjelenések megtekintése
Profi fotó és videó Pro Photo & Video  
 Return  Close Menu
Fiók Létrehozása  Fiók Létrehozása
Saját Fiók  Saját Fiók
Saját Termékek  Saját Termékek
Bejelentkezés a CPS szolgáltatásba  Bejelentkezés a CPS szolgáltatásba
Csatlakozás a CPS-hez  Csatlakozás a CPS-hez
Feliratkozás a hírlevélre  Feliratkozás a hírlevélre
 Return  Close Menu
EOS DSLR fényképezőgépek EOS DSLR fényképezőgépek EOS DSLR fényképezőgépek
Az EOS DSLR fényképezőgépek tapasztalatodtól függetlenül tökéletes képminőséget biztosítanak.
Tükör nélküli fényképezőgépek Tükör nélküli fényképezőgépek Tükör nélküli fényképezőgépek
Kompakt vázba ültetett, cserélhető objektívekkel rendelkező, egyszerűen hordozható, tükör nélküli fényképezőgépeink ötvözik a Canon technológiák legjobb tulajdonságait.
Kompakt digitális fényképezőgépek Kompakt digitális fényképezőgépek Kompakt digitális fényképezőgépek
Hordozható, multifunkciós PowerShot és IXUS fényképezőgépek a profik számára kreatív megoldásokat nyújtó kompakt készülékektől a szuperzoom fényképezőgépekig és az egyszerű, azonnali képkészítést lehetővé tevő modellekig.
Instant fényképezőgépek és zsebnyomtatók Instant fényképezőgépek és mini nyomtatók Instant fényképezőgépek és zsebnyomtatók
Készíts felvételeket és nyomtass menet közben egy zsebméretű 2 az 1-ben fényképezőgéppel és nyomtatóval.
Legújabb fényképezőgépek Legújabb fényképezőgépek 
Összes fényképezőgép megtekintése Összes fényképezőgép megtekintése 
Speedlite vakuk Speedlite vakuk 
Objektívek EOS DSLR fényképezőgépekhez Objektívek EOS DSLR fényképezőgépekhez Objektívek EOS DSLR fényképezőgépekhez
A kiváló képminőség, a sokoldalúság és a sebesség tökéletes ötvözetét kínáló EF és EF-S objektívek.
Objektívek EOS R rendszerhez Objektívek EOS R rendszerhez Objektívek EOS R rendszerhez
Tükör nélküli RF és RF-S objektívek egyedülálló lehetőségekkel EOS R rendszerekhez.
Objektívek EOS M fényképezőgépekhez Objektívek EOS M fényképezőgépekhez Objektívek EOS M fényképezőgépekhez
Hordozható, könnyű objektívek kizárólag az EOS M fényképezőgépekhez tervezve.
Cine objektívek Cine objektívek Cine objektívek
Nagy formátumú, filmes stílusú objektívek kiváló felépítéssel és funkciókkal annak érdekében, hogy megfeleljenek a filmforgatások elvárásainak.
Legújabb fényképezőgépek Legújabb fényképezőgépek 
Összes objektív megtekintése Legújabb fényképezőgépek 
Részletes objektívkeresés Segítség a kiválasztáshoz 
Otthoni nyomtatók Otthoni nyomtatók Otthoni nyomtatók
Kiváló eredményeket garantáló, funkcionális és stílusos otthoni fotónyomtatók és multifunkciós készülékek.
Nyomtatók kis irodákba Nyomtatók kis irodákba Nyomtatók kis irodákba
A kis irodákba való nyomtatók választéka ideális társ lehet a termelékenység növelésében.
MegaTank nyomtatók MegaTank nyomtatók MegaTank nyomtatók
A PIXMA G sorozat újratölthető tintapatronos nyomtatói kiváló minőségű teljesítményt, alacsony nyomtatási költségeket és maximális kényelmet garantálnak.
Professzionális fotónyomtatók Professzionális fotónyomtatók Professzionális fotónyomtatók
Vedd át a kreatív irányítást képeid felett a PIXMA és imagePROGRAF PRO professzionális fotónyomtatókkal.
Tinta, toner és papír Tinta, toner és papír Tinta, toner és papír
Canon fogyóeszközök használatával optimális teljesítményt és lenyűgöző minőségű eredményt érhet el minden nyomtatásnál.
Legújabb nyomtatók Legújabb nyomtatók 
Összes nyomtató megtekintése Összes nyomtató megtekintése 
Segítség a kiválasztáshoz Segítség a kiválasztáshoz 
Üzleti célú nyomtatók Üzleti célú nyomtatók 
Videokamerák Video Cameras 
K és Full HD videokamerák 4K és Full HD videokamerák K és Full HD videokamerák
Készíts és ossz meg csodálatos 4K/HD felbontású filmeket.
Professzionális videokamerák Professzionális videokamerák Professzionális videokamerák
Tapasztald meg a legjobb képminőséget.
Többcélú videokamerák Többcélú videokamerák Többcélú videokamerák
Fedezd fel a rugalmas filmkészítés erejét.
Cinema EOS kamerák Cinema EOS kamerák Cinema EOS kamerák
Meséld el szabadon a történeted.
A legújabb videokamerák Legújabb fényképezőgépek 
Összes videokamera megtekintése Videokamerák 
Távoli PTZ Remote PTZ 
Egy kivételes 4K60P professzionális PTZ-kamera 12G SDI csatlakozással és kategóriaelső autofókusszal, intelligens fejérzékeléssel és szemkövetéssel.
A 4K UHD, a 15-szörös optikai zoom, a Dual Pixel CMOS AF és a zökkenőmentes IP-alapú adatátvitel és vezérlés révén a közönséged minden eddiginél közelebb hozhatod.
A 4K UHD-felbontással, a 20-szoros optikai zoommal, a hibrid autofókusszal, a számos IP-adatátviteli és vezérlési protokollal egészen új módokon nyűgözheted le közönségedet.
A masszív és időjárásálló készülékházzal és a 4K UHD felbontással, 15-szörös optikai zoommal, 12G-SDI és Dual Pixel CMOS AF funkcióval a CR-X500 az ideális PTZ kamera a távoli produkciókhoz és nyomon követéshez.
Kompakt IP65 besorolású PTZ fényképezőgép 4K felbontással, 20-szoros optikai zoommal és IP-alapú adatátvitellel és vezérléssel számos alkalmazási módhoz.
PTZ kamerák Infobank 
Professzionális kijelzők Pro Displays 
31 hüvelykes 4K HDR professzionális referenciakijelző
24 hüvelykes 4K referenciakijelző.
Canon DP-V DP-V1830 Canon DP-V
18 hüvelykes 4K UHD kijelző.
17 hüvelykes 4K UHD kijelző.
Minden professzionális kijelző megtekintése Minden professzionális kijelző megtekintése 
Összes projektor megtekintése Projektorok 
Egyéb termékek Other Products 
Képstabilizátorral a természethez, utazáshoz és sporthoz.
Stílusos és praktikus kézi, asztali, tudományos és nyomtatási kínálatok.
Fotó, dokumentum és nagy formátum az üzlethez és otthonra.
Piros lézermutatók prezentációs funkciókkal.
Összes termék megtekintése Összes termék megtekintése 
 Return  Close Menu
Pro Video megoldások Pro Video Solutions 
Engedd szabadjára ambícióid, és legyen film az egész világ. Ha a kreativitás is számít, akkor a filmkészítők a Cinema EOS típust választják a kivételes képminőségért és irányításért.
Amikor egy egész világ figyel, akkor a legjobb teljesítményt nyújtó, közvetítési minőségű termékeink úttörő választékára van szükséged.
Professional AV and Streaming Professzionális AV és streamelés Professional AV and Streaming
Hozd közel a távolit páratlan élességgel. Rögzíts, irányíts és készíts kiváló minőségű tartalmakat a Canon imaging eco rendszerével.
Government and Public Sector Kormányzati és közszféra Government and Public Sector
A világ minden részén a közszférában tevékenykedő szervezetek teljes mértékben bíznak abban, hogy a Canon ki tudja szolgálni felügyeleti, megfigyelési és gyártási igényeiket.
A Pro Video megoldások megtekintése Professional Video Solutions 
Hírek és események News & Events 
 Return  Close Menu
Latest news Legfrissebb hírek Latest news
Ismerd meg a professzionális fotográfia és filmkészítés világát.
Event news Eseményekkel kapcsolatos hírek Event news
Itt rengeteg fontos információt találhatsz az iparág közelgő eseményeivel kapcsolatban.
Az összes hír megtekintése Latest news 
IBC IBC 2022 IBC
Canon are excited to share our latest imaging products with you in person at IBC 2022.
Canon Vision Canon Vision Canon Vision
Join us from 14:00 CEST on 24 September 2020 for the introduction of a new cinema camera and more.
Visa pour l'image Visa pour l’Image 2020 Visa pour l'image
Nézd meg, mit csinál a Canon a nemzetközi sajtófotós fesztiválon.
ISE ISE 2020 ISE
A világ legnagyobb, AV- és rendszerintegráció-szakértőknek szóló kiállítása.
Rugby World Cup Rögbi-világbajnokság Rugby World Cup
Mire van szükség, ha az ember világ legnagyobb rögbibajnokságát fotózza?
Minden esemény megtekintése Event news 
 Return  Close Menu
Latest stories A legújabb történetek Latest stories
A világ vezető fotósait és filmeseit bemutató történetek, amelyekből ihletet meríthetsz.
Canon Podcast Canon podcast Canon Podcast
Üzleti tartalmak, kreatív hírek, felszerelések és karrierek – ismerd meg a világ vezető fotósait és filmeseit a Shutter Stories által.
The craft behind the lens Szakma az objektívek mögött The craft behind the lens
A Canon L sorozatú objektívjeinek története – miért választják a legjobb fotósok ezt a sorozatot, és a Canon EF 85mm f/1.4L IS USM objektív megalkotásának története.
Canon Ambassadors Canon nagykövetek Canon Ambassadors
Itt a Canon programjában résztvevő, forradalmi újdonságokat hozó fotós és filmes nagyköveteiről olvashatsz.
Sir Don McCullin Sir Don McCullin Sir Don McCullin
Kiválasztott cikkeink megismertetnek nagyszerű fotósok munkájával és tanácsaival.
Olvass el minden történetet A legújabb történetek 
Autofókusz (AF) Autofókusz (AF) Autofókusz (AF)
Ismerd meg a Canon autofókusz (AF) rendszereit.
Ismerd meg a Canon IS objektívjeinek működését!
Alapvető tudnivalók a vakukról Alapvető tudnivalók a vakukról Alapvető tudnivalók a vakukról
Tudd meg, hogyan számítsd ki a vakuerősséget!
Ismerd meg, a Canon tintái és papírjai hogyan működnek együtt a nyomtatókkal.
Ismerd meg a WB beállításokat és használatukat a fényképezőgépeden.
Az összes cikk elolvasása Az összes cikk elolvasása 
 Return  Close Menu
Letöltések és segítség Downloads & Help 
Töltsd le a Canon termékek illesztőprogramjait.
Töltsd le a Canon terméked kézikönyvét.
Töltsd le a Canon terméked szoftverét.
Böngészd a gyakran ismételt kérdéseket.
Termék regisztrálása Termék regisztrálása Termék regisztrálása
Maradj naprakész a legújabb termékinfomációkkal kapcsolatban
Összes letöltés megtekintése Összes letöltés megtekintése 
Támogatás igénylése Contact Support 
Contact us Támogatás igénylése Contact us
Elérhetőségek vagy terméktámogatás keresése.
Service & Repair Szerviz és javítás Service & Repair
Küldje Canon termékét szervizbe és javításra.
Szakértői szolgáltatások a felszerelésed tökéletes működésének fenntartásához.
Canon Professional Services Canon Professional Services 
Tudj meg még többet a Canon Professional Services szolgáltatásról, többek között az előnyökről és a csatlakozás módjáról.
CPS FAQs CPS GYIK CPS FAQs
Itt választ találsz számos gyakran ismételt kérdésre a Canon Professional Services szolgáltatással kapcsolatban.
Contact CPS Kapcsolatfelvétel a CPS -szel Contact CPS
A CPS tagként megkeresheted az adott országhoz tartozó kapcsolattartót, és beszélhetsz a szakértőkkel, akik segíthetnek neked.
Maintenance, Upgrades & Repairs Karbantartás, frissítés és szerviz Maintenance, Upgrades & Repairs
Szakértői szolgáltatások a felszerelésed tökéletes állapotának fenntartásához, képalkotási teljesítményének fenntartásához vagy szervizeléshez.
Business Support Business Support 
Töltsd le a Canon termékek illesztőprogramjait.
Töltsd le a Canon terméked kézikönyvét.
Töltsd le a Canon terméked szoftverét.
Töltsd le a Canon termékek készülékszoftvereit.
Elérhetőségek vagy terméktámogatás keresése
Profi fotó -és videó.
Canon Professional Services (CPS) gyakran ismételt kérdések (GYIK)
Canon Professional Services (CPS)
A Canon Professional Services (CPS)
Mi az a CPS?
A Canon Professional Services (CPS) egy azon profi és félprofi szintű amatőr fotósok és videósok számára biztosított speciális szolgáltatás, akik Canon termékeket használnak. A készlethez nyújtott gyors szolgáltatás és szervizelés, az inspiráló rendezvények és élmények, valamint az exkluzív, különleges ajánlatok csupán töredékét képezik a CPS-tagsággal járó előnyöknek, amelyeket egész Európában, a Közel-Keleten és Afrikában (EMEA) kínálunk.
Jogosultság, pontok és tagsági szintek
Bárki regisztrálhat a CPS szolgáltatásra?
A CPS elsősorban a profi és félprofi fotósoknak és videósoknak szól. A szolgáltatásra bárki ingyenesen regisztrálhat.
Mik azok a Canon pontok, és hogyan működnek?
A fotózáshoz és videózáshoz kapcsolódó Canon termékek nagy része pontokkal rendelkezik. A termékedhez tartozó pontok megtekintéséhez a regisztráció során egyszerűen válaszd ki a terméket. A termék összes adatának megadását követően ezek a pontok hozzáadódnak a fiókodhoz. A regisztrált termékeid összpontszáma határozza meg a tagsági szintedet. A termékek pontjai idővel csökkenhetnek, és nem válthatók be, illetve nem cserélhetők be.
A termékpontok ki vannak szürkítve, és egy kék pont is megjelent. Mit jelent ez?
A kék pont azt jelzi, hogy el kell végezned egy műveletet az adott termékre vonatkozóan. Kattints a pontra, és nézd meg, mi a teendőd. A pontok akkor vannak kiszürkítve, ha bizonyos adatok hiányoznak, és a termék regisztrációja nem teljes. Szerkeszd a termékregisztrációt, és add meg az összes szükséges adatot (sorozatszám, a vásárlás országa, a vásárlás dátuma és a vásárlás helye). A pontok ezután érvényesítésre kerülnek, és beleszámítanak a tagsági szintedbe.
Csatlakozhatok-e a CPS-hez kicsi készlettel vagy készlet nélkül?
A CPS-hez Vörös tagsággal termék nélkül is csatlakozhatsz. A pontokat akkor kezdheted el gyűjteni, amikor regisztrálod a termékeidet. Ezután fokozatosan juthatsz el a következő, Ezüst tagsági szintre, ahol nagyszerű tagsági előnyökhöz kapsz hozzáférést.
Hány pontot érhetek el a készletemmel?
Az egyszerű regisztrációt követően add hozzá termékeidet a fiókodhoz, és máris kiderül, hány pontot érhetsz el a készleteddel. Ahhoz, hogy megtudd, mennyit ér a felszerelésed, nem kell befejezned a regisztrációt – később is visszatérhetsz és befejezheted, hogy megkapd a pontjaidat.
Miért csökkent a pontszámom?
A pontszámaid összege vagy azért csökkent, mert egy terméket eltávolítottál a fotós táskádból, vagy pedig egy termék a szolgáltatásunk hatályán kívül került, illetve már nem lehetséges a szervizelése. A régebbi termékeid a pontszámuk csökkenése ellenére valamilyen mértékben továbbra is hozzájárulnak az összpontszámhoz.
Az új tagsági szintem nem egyezik meg a korábbi CPS-fiókommal?
Új CPS-tagsági feltételeinket számos új és izgalmas fejlesztéssel bővítettük. Ahhoz, hogy a tagságra való jogosultság minden profi vásárlónk számára igazságosabb legyen, pontokat vezettünk be, a jogosult készletek listáját pedig bővítettük, így állandó vásárlóinkat most már jutalomban részesíthetjük: pontokat adunk a régebbi típusú termékekre, valamint támogatjuk azon tagjainkat is, akik nem rendelkeznek „tipikus” fotós táskával. A pontjaid és a tagságoddal járó előnyök maximalizálása érdekében fontos, hogy minden Canon termékedet regisztráld, és hogy fotós táskádat naprakészen tartsd.
Mi történt a CPS Video állapotommal?
Tudjuk, hogy napjainkban a legtöbb profi már nem egyszerű fotós vagy videós; ezért úgy döntöttünk, többé nincs értelme a külön tagsági szintnek. Új CPS-tagságod egyetlen fiókon keresztül biztosít pontokat videós és fotós felszerelésedhez, és ez az egész tagsági szintedet befolyásolja.
Milyen adatokat kell megadnom a regisztráció során?
A CPS-regisztráció gyors és egyszerű, továbbá azonnali tagsággal jár – a regisztrációhoz egyszerűen add meg az elérhetőségeidet. A tagsági szinthez szükséges pontgyűjtés megkezdéséhez minden termékedet regisztrálnod kell. Ne aggódj, a regisztráció rendkívül egyszerű, az adatokat pedig elegendő akkor megadni, amikor időd van rá. Ehhez szükséged lesz a sorozatszámra, a viszonteladó nevére, valamint a vásárlás országára és dátumára. Az adatok jóváhagyását követően pontjaid megjelennek a fiókodban. Kérjük, ellenőrizd, hogy az adataid helyesek-e, a termékeidhez kapott bizonylatot pedig őrizd meg, mivel az előnyök igénybe vételéhez, illetve a jótállási igények esetleges bejelentéshez bekérhetjük.
Mely Canon termékeket regisztrálhatom?
A regisztrációra több mint 3000 Canon termék jogosult – beleértve a fényképezőgépeink, videokameráink, objektívjeink, nyomtatóink, sőt a tartozékaink többségét. Ne feledd, hogy régi és új felszereléseket egyaránt hozzáadhatsz, és akár az országodon kívül vásárolt Canon termékekre is kaphatsz pontokat. Pro Canon termékeink közül 120 felel meg a Fast Track szolgáltatásnak – ami azt jelenti, hogy a tagsági szinted függvényében mindössze 2 nap alatt megjavítjuk.
Hol találom meg a termékek sorozatszámát?
DSLR géped sorozatszámát a fényképezőgép vázának alján, a gépfejre ragasztott matricán találod meg. Az objektívek sorozatszáma az objektívtípustól függően több helyen található. Tudj meg többet a Canon termékek sorozatszámának elhelyezkedéséről.
Igen, természetesen. A használt felszerelések regisztrációja a saját termékek regisztrációjával megegyezően történik. Probléma esetén vedd fel velünk a kapcsolatot, és add meg a termék típusát, a sorozatszámát, valamint a tapasztalt problémát.
Regisztrálhatok olyan termékeket, amelyeket Európán, a Közel-Keleten és Afrikán kívül vásároltam?
Igen, regisztrálhatsz. Tudjuk, hogy a fotós és videós szakemberek gyakran utaznak és vásárolnak termékeket a régión kívül. Ezért ezeket a termékeket CPS-fiókodban a szokott módon regisztrálhatod, és ugyanúgy élvezheted a CPS nyújtotta előnyöket. Előfordulhat, hogy bizonyos, nem hivatalos Canon viszonteladótól vásárolt termékek az alacsonyabb áron történő értékesítés érdekében import útján kerülnek az adott országba. Légy tehát tisztában az effajta termékek vásárlása esetén fennálló korlátozásokkal, és azt se felejtsd el, hogy garanciális javítások esetén be kell mutatnod a bizonylatot, a termék pedig nem jogosult a Canon helyi garanciális támogatására.
Ingyenes-e a CPS szolgáltatás?
Igen, a regisztráció teljes mértékben ingyenes. A tagsági szinted az általad regisztrált saját tulajdonú Canon felszereléstől függ.
Mikor kapom meg a tagsági kártyámat?
A tagsági kártyát is tartalmazó CPS üdvözlőcsomag Ezüst, Arany és Platina tagjaink számára érhető el. Amikor eléred ezt a szintet, egy értesítés jelenik meg az irányítópulton az „Ajánlatok” pontnál. Kattints az értesítésre, és add meg azt a címet, amelyre elküldhetjük neked a csomagot. Amennyiben az új kártyádat az igényléstől számított 4 héten belül nem kaptad meg, vedd fel velünk a kapcsolatot.
A tagok a tagsági szint módosulása esetén is csak egyetlen csomagra és kártyára jogosultak. Ha elvesztetted a kártyádat és újat szeretnél igényelni, vedd fel velünk a kapcsolatot.
Mit rejt a CPS (EMEA) üdvözlőcsomag?
A Canon Professional Services (EMEA) szolgáltatás üdvözlőcsomag tartalma: egy üdvözlőlap, CPS-tagsági kártya, CPS elsőbbségi matricák (a javításra vagy szervizelésre beküldött termékek így nagyobb figyelmet kapnak) és egy apró ajándék (pl.: objektívtisztító kendő). Fenntartjuk a jogot az üdvözlőcsomag tartalmának előzetes értesítés nélküli módosítására.
Mi az a Fast Track szolgáltatás? Mindez garantált?
Canon termékeink közül 120 jogosult a gyors átfutási idejű szervizelésre hivatalos Canon szervizközpontjainkban. A fotós táskádban egy-egy termék kiválasztásával megtudhatod, hogy megfelel-e valamelyik terméked a Fast Track szolgáltatás feltételeinek. Itt az átfutási időt is megtalálhatod, ami a tagsági szintedtől és az országodban elérhető CPS szolgáltatási szinttől függ.
A Fast Track szolgáltatás a Canon szerviz- és javítási központjaiban, illetve a hivatalos CPS szolgáltatási partnerek által végzett szervizre elérhető. Karbantartási és frissítési szolgáltatások esetén a Fast Track szolgáltatás csak a Canon szerviz- és javítási központjaiban elérhető. A Fast Track csak a teljes mértékben, az összes szükséges adat (sorozatszám, a vásárlás országa, a vásárlás dátuma és a vásárlás helye) megadásával regisztrált termékek esetében áll rendelkezésre.
Az átfutási idők tagonként egyszerre legfeljebb 3 termék szervizelésére vonatkoznak, és nem foglalják magukban a szállítási időt. Összehasonlításképpen, a nem a CPS által biztosított normál átfutási idő nagyjából 10 nap.
Az átfutási idők nem garantálhatók, és előfordulhat, hogy nem különböző okokból – pl. pótalkatrészek rendelkezésre állása – kifolyólag nem tudjuk teljesíteni őket. Ugyanakkor mind a Canon, mind a CPS szolgáltatásban való részvételre feljogosított szervizek törekedni fognak az említett átfutási idők betartására. Ha az átfutási idő valamilyen okból kifolyólag nem tartható, jogosulttá válsz egy ingyenes cserekészülékre (Arany és Platina tagok esetében).
Az átfutási idők számításának módja megtekinthető a Használati feltételek részben.
Miért 5 nap a videokamerámra vonatkozó Fast Track átfutási idő?
A videokamerák (Cinema EOS és X sorozat) legrövidebb átfutási ideje minden esetben 5 nap. Ez a javítás összetettsége, az alkatrészek rendelkezésre állása és a szükséges eszközök miatt van így. Amennyiben 2 napos (Platina) vagy 3 napos (Arany) átfutási idejű szervizelésre vagy jogosult, mindent megteszünk, hogy a szervizelést a videokamerákra vonatkozó legrövidebb átfutási idővel, 5 nap alatt elvégezzük. Ha a szervizelés több mint 5 napig tart, az Arany és Platina tagok szükség esetén cserekészüléket vehetnek igénybe.
A CPS karbantartási kedvezmény és az ingyenes visszaküldés minden Canon szervizközpontnál elérhető?
A termékek karbantartására vonatkozó CPS-kedvezmények és a díjköteles javításokra vonatkozó ingyenes visszaküldési szolgáltatás csak a Canon szerviz- és javítási központoknál érhető el (az alábbi GYIK listában felsorolt helyeken).
A hivatalos CPS szolgáltatási partnerek jelenleg nem kínálják ezeket a szolgáltatásokat, de más szolgáltatásokat igen, így a további egyeztetés miatt érdemes felvenni a kapcsolatot a kiválasztott szolgáltatási partnerrel.
A CPS-felszereléssel kapcsolatos szervizelést végző összes Canon szervizközpont elérhető az alábbi oldalon, a „Canon Professional Services” szűrő kiválasztásával.
Mi a különbség a Canon szerviz- és javítási központok és a hivatalos CPS szolgáltatási partnerek között?
A Canon szerviz- és javítási központok a Canon nagy, regionális műhelyei, amelyek Canon termékek széles választékának szervizelését és javítását bonyolítják kiválóan.
Az EMEA-térségben 6 ilyen központ működik:
A hivatalos CPS szolgáltatási partnerek különálló műhelyek, akik a Canon megbízásából végeznek szervizelési és javítási szolgáltatásokat bizonyos termékeken a CPS ügyfeleinek, a megfelelő Fast Track átfutási idő érdekében. A CPS szolgáltatási partnereknek megvannak az eszközei és a szakértelme is a szervizszolgáltatások magas szintű ellátásához, a Canon által elvárt minőségben.
A Canon szerviz- és javítási központok és a hivatalos CPS szolgáltatási partnerek összefoglaló neve: Canon szervizközpontok.
A CPS-felszereléssel kapcsolatos szervizelést végző összes Canon szervizközpont elérhető az alábbi oldalon, a „Canon Professional Services” szűrő kiválasztásával.
A CPS-t csak a saját országomban használhatom?
CPS-tagságod révén utazás közben Európa, a Közel-Kelet és Afrika összes résztvevő országában igénybe veheted a támogatást és az előnyöket. Az előnyök országonként eltérőek lehetnek, ezért további információért tekintsd meg a résztvevő országok leírásait.
Csatlakozhatok-e a CPS EMEA szolgáltatáshoz, ha egy Európa, a Közel-Kelet vagy Afrika területén kívül eső globális régió tagja vagyok?
A CPS a különböző globális régiókban külön működik. CPS-tagsági kártyával ugyanakkor az Európán, a Közel-Keleten és az Afrikán kívül élő CPS-vásárlók is jogosultak a Canon EMEA szervizekben és rendezvényeken nyújtott néhány szolgáltatás igénybe vételére. Ne feledd, hogy ezek az előnyök eltérhetnek az országodban biztosított előnyöktől. Amennyiben szeretnél részesülni a CPS EMEA által nyújtott minden előnyben, regisztrálj újból a résztvevő országok egyikében bejelentett hivatalos lakcímmel.
Részesülhetek-e más globális régiók előnyeiben, ha a CPS EMEA tagja vagyok?
Amennyiben a Canon EMEA tagja vagy, érvényes CPS-tagsági kártyával Európán, a Közel-Keleten és Afrikán kívül is igénybe veheted a Canon elsőbbségi szolgáltatásait. Ugyanakkor az előnyök eltérhetnek a saját régiódban kínált előnyöktől.
A cookie-k használatával biztosítjuk, hogy a Canonnal való kommunikáció során és weboldalainkon a lehető legjobb élményt tudjuk nyújtani látogatóinknak. Tudj meg többet a cookie-k használatáról, és módosítsd a cookie-k beállításait itt. Weboldalunk használatának folytatásával, illetve a következőre kattintással elfogadod a cookie-k használatát eszközeiden: Elfogadom.
Új termékek Új termékek
Professzionális kijelzők Professzionális kijelzők
Hol kapható? Hol kapható?
Műszaki adatok Műszaki adatok
Profi tippek Profi tippek
Professional Services (CPS) Professional Services (CPS)
Letöltések és súgó Letöltések és súgó
Támogatás igénylése Támogatás igénylése
   
Dolgozz a Canonnál Dolgozz a Canonnál
Általános szerződési feltételek Általános szerződési feltételek
Cookie-kkal kapcsolatos információk Cookie-kkal kapcsolatos információk
További vásárlási lehetőségek: látogass el a Canon áruházba, vagy keress viszonteladót.
Copyright 2022. Minden jog fenntartva.