fa fa en fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa ar fa fa fa fa ar fa ur fa fa fa en ar ar fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa ar fa fa ar ar fa fa arz fa fa fa fa fa fa fa fa fa de fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa ar fa fa fa fa fa fa fa
انجام کار کیفی: انجام کار به صورت کیفی بر اساس نیاز مشتری با اعتقاد به این واقعیت که پس از اولین تماس، کار ما با مشتری تازه شروع شده است
عمل به وعده ها: متعهد بودن به انجام آن چه به مشتری تعهد و وعده داده شده
تداوم نوآوری در کسب‌وکار: اعتقاد به نوآوری مستمر در کسب‌وکار از طریق پیگیری نوآوری‌های تکنولوژیک و ارائه محصولات و خدمات جدید
شنیدن صدای مشتری: اعتقاد به اصلاح مسیر کسب‌وکار بر اساس دریافت بازخورد از مشتریان و برخورداری از حساسیت لازم در انجام اقدامات اصلاحی مربوطه
تأمین متوازن منافع کلیه ذی‌نفعان: تأمین بلندمدت منافع ذی‌نفعان سازمان، شامل مشتریان، کارکنان، سهامداران، طرف‌های تجاری همکار، سایر ذی‌نفعان و جامعه
رعایت احترام فردی: پایبندی به روابط انسانی در محیط کار، احترام به حقوق فردی و سازمانی کارکنان و رعایت پرداخت در برابر کارایی
اعتقاد به رویکرد تیمی در انجام امور: باور به لزوم مشارکت کارکنان در فرآیند برنامه‌ریزی و تصمیم‌گیری در سطوح مختلف و اجرای وظایف سازمانی بر اساس رویکرد تیمی
رایورز به عنوان سازمانی چابک، با شبكه گسترده‌ای از شعب، نمايندگي‌ها، شرکت‌های همکار تخصصی و دیگر شرکاء تجاری، راهکارهای سیستمی یکپارچه، امن، کارا و با کاربری آسان خود را با تکیه بر تجارب برتر، استانداردها و فناوری روز برای کسب‌ و کارهای کوچک، متوسط و بزرگ ارائه می‌نماید.
رشد روزافزون رايورز، ناشی از نگاه بلندمدت و راهبردی به مناسبات با مشتریان و هم‌چنین تلاش نيروهاي متخصصي است كه در جایگاه ارزشمندترین دارایی شرکت، اثربخشی سازمانی را در کنار تعالی فرهنگ سازمانی تضمین نموده‌اند. این شرکت، کسب جایگاه برترین ارائه‌دهنده راهکارهای بهبود سازمانی مبتنی بر فاوا در بازار داخلی و برندی مطرح در بازارهای هدف خارجی مرتبط را هدف‌گذاری نموده است.
شركت مهندسي نرم‌افزار رايورز در سال 1380 اقدام به طراحي و استقرار سيستم مديريت كيفيت بر اساس خواسته‌هاي استاندارد ISO – 9001-2000 Plus Tick IT نموده و پس از بررسي نتايح مميزي توسط مؤسسه EAQA انگليس، در زمره گروه نخست از شرکت‌های نرم‌افزار ایرانی است که موفق به دريافت اين گواهينامه به شماره ثبت 1598 در تاريخ اول سپتامبر 2001 گرديد.
مميزي‌هاي اين شركت طبق روال با موفقيت انجام پذيرفته و مميزي‌هاي بعدي در دستور كار مي‌باشد. براساس خط مشي كيفيت، شركت رايورز متعهد است:
از طريق بكارگيري سيستم كيفيت در فرآيند توليد نرم‌افزار، از توليد هرگونه محصول نامنطبق با نيازهاي مشتري جلوگيري نمايد.
توان تخصصي نيروي انساني خود را از طريق آموزش مستمر و مناسب ارتقاء دهد.
كيفيت محصولات را از طريق بهبود مستمر سيستم كيفيت بهبود بخشد.
خدمات پشتيباني قابل اطمينان، مستمر و سريع به مشتريان جهت بهره‌برداري مؤثر و مطلوب از محصولات نرم‌افزاري ارائه دهد.
یادآور می‌شود سيستم مديريت كيفيت اين شركت از اجزاء زير تشكيل گرديده است:
خط مشي كيفيت (Quality policy)
اهداف كيفيتي تعريف شده (Quality objectives)
نظام‌نامه كيفيت (Quality manual)
دستورالعمل ( Instructions )
شركت مهندسي نرم‌افزار رايورز جهت افزايش كارايي و بهره‌وري سازمان، در سال 1383 اقدام به انجام مهندسي مجدد فرآيندهاي شركت (BPR) نمود و طي بازبيني‌هاي مستمر با شناسایی تنگناهای جدید، موفق به طرح‌ریزی و اجرای کلیه فرایندهای تماس با مشتریان و ارائه خدمات به آنان گردید.
مجموعه فعالیت های رایورز از گذشته تا حال
رايورز طي نزدیک به سه دهه فعاليت خود، مراحل نوآوري تکنولوژيک منعکس در تصوير زير را -در تولید محصولات نرم‌افزاری سازمانی موردنیاز بازار- داشته و تاکنون چهار نسل محصول را به بازار عرضه نموده است.
رویکرد اول و دوم، مربوط به تکنولوژی‌های مورداستفاده در تولید محصولات MIS و ERP بوده است که ابتدا بر زیرساخت کاملاً بومی و دست‌ساز متکی بود. این مسیر در اواخر دهه 70 با اتخاذ رویکرد تولید محصولات مبتنی بر زیرساخت استاندارد ویندوز ادامه و سپس به محصولات وب، ارتقاء یافت.
در بخش تحقیق و توسعه این شرکت، ایده تولید خودکار نرم‌افزار بر اساس رويکرد نوين تکنولوژيک (خط توليد نرم‌افزار موسوم به Product Line) از اوايل دهه هشتاد شمسي آغاز شد. اين رويکرد، با اصالت دادن به نيازهاي کسب‌وکار مشتريان، تکنولوژي را در خدمت انطباق کامل با اين نيازها قرار داده و به موازات آن، مدیریت هوشمند چرخه حیات از مرحله ساخت تا پیاده‌سازی و پشتیبانی در محیط مشتریان را در بر می‌گیرد. دیگر ویژگی این رویکرد این است که جذب تکنولوژی‌های جدید (به دلیل تمهیدات استانداردی که در زیرساخت دیده شده است) به سهولت انجام می‌پذیرد. در یکی دو سال اخیر، نخستین محصولات به کمک این رویکرد، تهیه و ارائه شد.
به موازات آن، رویکرد سيستم مديريت فرآيندهای کسب‌وکار (BPMS) به منظور استقرار نظامات فرآيندمدار در سازمان‌ها در دستور کار قرار گرفت. اين زيرساختِ استاندارد، کارپايه حل نيازهاي سيستمي سازمان‌ها بر اساس نگرش فرآيندمدار بوده و ارتباط میان سامانه‌های مختلف و فرآیندهای مکانیزه شده در سازمان را نیز برقرار می‌سازد.
بدین‌ترتیب، این شرکت در حال حاضر، دارای سه نوع تکنولوژی فعال می‌باشد.
تکنولوژی تولید محصولات کاربردی MIS و ERP
تکنولوژی خط تولید نرم‌افزار با رویکرد MDD ویژه تولید محصولات لجستیکی دستگاه‌های دولتی و سازمان‌های بسیار بزرگ
تکنولوژی مدیریت نظامات فرایندمدار، ویژه مکانیزه کردن فرآیندهای اصلی دستگاه‌های دولتی و سازمان‌های بزرگ و نیز اتصال سامانه‌ها و فرآیندهای موجود به یکدیگر