fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa ar fa fa fa fa azb fa fa fa fa fa fa fa fa ar fa fa fa ar fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa ur mzn fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa ar fa fa fa fa fa fa fa fa en en fa ar fa azb mzn fa fa fa fa fa ar fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa ar fa fa fa en fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa ar fa fa fa fa azb fa fa fa fa fa fa fa fa ar fa fa fa ar fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa ur mzn fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa ar fa fa fa fa azb fa fa fa fa fa fa fa fa ar fa fa fa ar fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa fa ur mzn fa fa fa fa
این توافق نامه، شامل قوانین و مقررات خرید و بیانیه های ضمانت نامه، موافقت نامه های مجوز، و هر پیوست قابل اجرا، تنها و کامل توافق بین مشتری و فروشگاه مرکزی لنوو در مورد محصولات یا خدمات خریداری شده در اینجا است. هر گونه شرایط اضافی یا متفاوت در هر سفارش یا ارتباط مشتری برای Lenovo الزام آور نخواهد بود مگر اینکه توسط نماینده مجاز Lenovo امضا شده باشد.
محصولات و خدمات خریداری شده در وب سایت لنوو، Lenovo.ws، برای استفاده خود مشتری است و نه برای فروش مجدد. Lenovo این حق را برای خود محفوظ می دارد که اگر Lenovo مشکوک باشد که مشتری محصولات و خدمات را به منظور فروش مجدد آنها خریداری می کند، سفارشات را رد یا لغو کند.
مشتری با کلیک بر روی پذیرش این شرایط هنگام سفارش آنلاین یا هنگام سفارش به هر روش دیگری، با باز کردن بسته حاوی محصول، شرایط این توافق نامه و قوانین و مقررات خرید را می پذیرد. زمانی که لنوو با ارسال محصول سخت افزاری یا در دسترس قرار دادن محصول نرم افزاری در اختیار مشتری، سفارش مشتری را بپذیرد، یک محصول یا خدمات مشمول این قرارداد می شود. یا ارائه خدمات تایید دریافت سفارش مشتری به این معنی نیست که لنوو سفارش مشتری را پذیرفته است.
1.1 محصول به معنای هر سخت افزار یا نرم افزار با مارک Lenovo یا شخص ثالث است که Lenovo تحت این قرارداد در اختیار مشتری قرار می دهد. محصولات سخت افزاری شامل کامپیوتر و لوازم جانبی می باشد. محصولات نرم‌افزاری شامل برنامه‌های نرم‌افزار رایانه‌ای (چه از پیش بارگذاری شده یا ارائه شده به طور جداگانه) و مواد دارای مجوز مرتبط مانند اسناد و مدارک هستند.
1.2 سرویس انجام یک وظیفه است. ارائه مشاوره یا کمک؛ یا دسترسی به منبعی مانند دسترسی به پایگاه داده اطلاعاتی که Lenovo در اختیار مشتری قرار می دهد.
2. قیمت ها، پرداخت، و خطاها
2.1 به استثنای تراکنش‌های کارت اعتباری یا نقدی، یا در صورت عدم پرداخت قبل از ارسال، پرداخت پس از دریافت فاکتور انجام می‌شود. هر گونه مبالغی که لنوو ظرف سی (30) روز پس از دریافت فاکتور دریافت نکرده باشد، معوق خواهد بود. مشتری باید هزینه تأخیر کمتر از یک و نیم (1.5%) در ماه یا حداکثر نرخ مجاز قانون را در مورد مانده معوق بلامنازع مبلغ فاکتور بپردازد. مشتری باید هرگونه مالیات، هزینه یا عوارض مربوط به فروش، استفاده یا مشابه را بپردازد، مگر اینکه مشتری مدارک معافیت را به Lenovo ارائه دهد. مشتری مسئول مالیات، در صورت وجود، بر روی محصولات از تاریخی است که Lenovo آنها را برای مشتری ارسال می کند یا بر روی خدمات، در تاریخی که خدمات توسط Lenovo ارائه می شود. هیچ تخفیف، حق کمیت، یا تبلیغات دیگری اعمال نمی شود مگر اینکه Lenovo به صورت کتبی با آن موافقت کند. هزینه های تحویل، در صورت وجود، همانطور که در فاکتور مشخص شده است.
3. محصولات نرم افزاری تحویل الکترونیکی.
در مورد محصولات نرم افزاری تحویل الکترونیکی، مشتری ایمیلی حاوی کلید فعال سازی و لینک دانلود دریافت می کند. مشتری مسئولیت بارگیری محصول نرم افزاری را بر عهده خواهد داشت و خطر ضرر ناشی از آن، از جمله خرابی رایانه، هارد دیسک یا اتصال به اینترنت را متحمل می شود. هزینه اینترنت یا سایر هزینه های اتصال در ارتباط با دانلود، دسترسی و استفاده از نرم افزار محصول به عهده مشتری است.
اگر Lenovo محصول اشتباهی را ارسال کند یا در پیکربندی محصول سفارش داده شده خطایی مرتکب شود، مشتری می‌تواند محصولی را در بسته اصلی خود برای بازپرداخت کامل به Lenovo بازگرداند یا مبادله کند. مشتری فقط می‌تواند کل محصول یا همه این محصولات را برای بازپرداخت بازگرداند. بازگشت مجاز به مشکل فنی و ایراد ظاهری از طرف شرکت سازنده میباشد و هرگونه آسیب در حمل و نقل و مشکلات خارج از قوانین گارانتی فاقد خدمات است. برای خرید از Lenovo.ws، تمام درخواست‌های بازگشت باید ظرف 7 روز تقویمی از تاریخ فاکتور ارسال شوند. برای خرید از Lenovo support، تمام درخواست‌های بازگشت باید ظرف 14 روز تقویمی از تاریخ فاکتور ارسال شوند.
برای بازگرداندن یک محصول، مشتری باید برای دریافت RMA (مجوز بازگشت کالا) با Lenovo تماس بگیرد. هرگونه بازگشت مجاز باید شامل محصول و همه لوازم جانبی در بسته بندی اصلی آنها، به همراه تمام اسناد و مدارک (مانند فاکتور، RMA و برچسب گارانتی بدون آسیب دیدگی و اصلی حمل و نقل) باشد. باید ظرف ده (10) روز تقویمی پس از صدور RMA در مرکز ملی بازگشت لنوو دریافت شود. ممکن است لنوو برگرداندن بر اساس هر مبنای دیگری را رد کند.
محصولات نرم‌افزاری که جدا از یک محصول سخت‌افزاری خریداری شده‌اند، قابل بازگرداندن نیستند، مگر اینکه نرم‌افزار مبتنی بر رسانه باز نشده باشد و همچنان در بسته مهر و موم شده خود باشد یا، در صورت تحویل الکترونیکی، نرم‌افزاری که شرایط مجوز نرم‌افزار را نپذیرفته‌اید. مشتری می‌تواند محصول نرم‌افزاری را در چنین رویدادی ظرف 30 روز تقویمی از تاریخ فاکتور بازگرداند و مبلغ بهای پرداخت شده را بازپرداخت یا اعتبار دریافت کند. برای بازگرداندن محصولات نرم‌افزاری تحویل الکترونیکی، مشتری باید نامه تخریب را به لنوو ارائه کند که تأیید می‌کند محصول نرم‌افزاری حذف نصب و از بین رفته است.
4-1 : بازگشت وجه
بازگشت وجه پس از عودت کالا تنها در صورت تاییده واحد RMA به واحد حسابرسی تحویل میشود و پس از دوره 3 تا 15 روز جهت تسویه حساب به مشتری تسلیم میگردد.
بازگشت وجه با توجه به نوع کالا و شرایط بانکی تا 30 روز تقویمی امکان تاخیر خواهد داشت.
5.1 محصولات سخت‌افزاری Lenovo مطابق با ضمانت‌نامه محدود Lenovo که هر محصول سخت‌افزاری Lenovo را همراهی می‌کند یا همانطور که در آدرس زیر یافت می‌شود: https://support.lenovo.com/us/en/documents/ht100140 که با مرجع در اینجا گنجانده شده است، ضمانت می‌شوند. گارانتی محدود Lenovo فقط برای محصولات سخت افزاری Lenovo که برای استفاده خود مشتری خریداری شده اند اعمال می شود و پس از فروش مجدد منتقل نمی شود.
5.2 LENOVO هیچ ضمانت دیگری برای محصولات سخت افزاری LENOVO نمی دهد و LENOVO هیچ ضمانتی برای نرم افزار، خدمات، پشتیبانی یا محصولات شخص ثالث نمی دهد. این گونه نرم افزارها، خدمات، پشتیبانی و محصولات “همانطور که هستند”، بدون ضمانت یا شرایطی از هر نوع ارائه می شوند. برخی از ایالت‌ها محدودیت‌های ضمانت‌نامه‌ها را مجاز نمی‌دانند، بنابراین این محدودیت‌ها ممکن است برای مشتری اعمال نشود. ارائه دهندگان نرم افزار، خدمات، محصولات و پشتیبانی شخص ثالث ممکن است ضمانت هایی را به مشتری ارائه دهند.
6. حمل و نقل و آسیب های احتمالی
6.1 Lenovo مالکیت محصولات سخت افزاری را پس از تحویل به شرکت حامل (تیپاکس و پست) و دیگر شرکت های تعیین شده Lenovo به مشتری منتقل می کند. و هیچ مسئولیتی پس از تحویل بسته به شرکت حمل کننده و ارسال کد به مشتری ندارد.
6.2 لنوو تا زمانی که محصولات سخت افزاری را برای ارسال به مشتری به شرکت حمل کننده پست و تیپاکس و شرکت های تعیین شده لنوو تحویل ندهد، خطر از بین رفتن یا آسیب دیدن آنها را متحمل خواهد شد.
پس از آن، مشتری خطر از دست دادن یا آسیب را به عهده می گیرد. محصولات سخت‌افزاریارسال شده توسط پست و تیپاکس تحت پوشش بیمه همان شرکت حمل کننده قرار می‌گیرند که توسط لنوو مشتری تنظیم و ارائه می‌شود و پیگیری های آسیب و دیدگی و مفقود شدن کالا توسط مشتری از شرکت حمل کننده ضورت میگیرد.
7.1 اطلاعات مشتری Lenovo و شرکت‌های وابسته آن ممکن است اطلاعات تماس و سایر اطلاعات مربوط به مشتری، از جمله نام، شماره تلفن، آدرس و آدرس ایمیل را که برای انجام تحت این قرارداد ضروری است، از جمله خدمات گارانتی، اما نه محدود به آن، ذخیره، استفاده و پردازش کنند. چنین اطلاعاتی در ارتباط با این توافقنامه ( قوانین و مقررات خرید ) و محصولات یا خدمات پردازش و استفاده خواهد شد. ممکن است توسط Lenovo به هر کشوری که Lenovo تجارت می کند منتقل شود. و ممکن است به نهادهایی که از طرف Lenovo در رابطه با این قرارداد و محصولات یا خدمات اقدام می کنند ارائه شود. Lenovo همچنین ممکن است چنین اطلاعاتی را در صورت لزوم افشا کند.
7.2 محدودیت مسئولیت. در هر اقدامی تحت این توافقنامه یا مرتبط با آن، LENOVO در قبال هیچ یک از موارد زیر مسئولیتی در قبال مشتری نخواهد داشت، حتی اگر از احتمال یا عدم وجود آنها اطلاع داشته باشد و یا اینکه مرتبط با موضوع دیگری باشد: برای خسارت؛ 2) از دست دادن، یا آسیب به داده ها. 3) خسارات خاص، اتفاقی، غیرمستقیم، کیفری یا تبعی. یا 4) از دست دادن سود، کسب و کار، درآمد، سرقفلی یا پس انداز پیش بینی شده. از آنجایی که برخی از شهر ها یا حوزه های قضایی استثنا یا محدودیت برخی از آسیب ها را مجاز نمی دانند، استثنا یا محدودیت فوق ممکن است در مورد این توافقنامه اعمال نشود. به جز صدمات بدنی (شامل مرگ) و خسارت به اموال غیر منقول یا دارایی های شخصی مشهود، LENOVO مسئولیتی بیش از مبلغ خسارت واقعی یا خسارت مستقیم به آسیب های جانی و مالی ندارد.
7.3 فورس ماژور لنوو مسئولیتی در قبال عدم موفقیت یا تأخیر در اجرای تعهدات خود بر اساس این قانون در قبال مشتری ندارد، تا جایی که این نقص یا تأخیر ناشی از آتش سوزی، سیل، زلزله و سایر عناصر طبیعت باشد. اعمال جنگی؛ تروریسم، شورش، نابسامانی مدنی، شورش یا انقلاب؛ بیماری های همه گیر، خطوط ارتباطی یا قطع برق؛ قوانین دولتی، احکام یا مقررات دادگاه؛ یا هر دلیل دیگری که خارج از کنترل معقول Lenovo باشد.
7.4 تغییرات محصول Lenovo ممکن است محصولات را در هر زمانی تغییر دهد یا متوقف کند. در چنین شرایطی، لنوو ممکن است سفارش مشتری را با محصولی انجام دهد که عملکرد و عملکردی مانند محصول سفارش داده شده توسط مشتری دارد.
7.5 صادرات تمام محصولات خریداری شده تحت این قرارداد فقط برای استفاده در جمهوری اسلامی ایران است و مشمول مقررات صادرات کشور ایران است. مشتری باید از مقررات صادرات جمهوری اسلامی ایران پیروی کند.
7.6 قانون حاکم. این توافقنامه ( قوانین و مقررات خرید ) و کلیه دستورات صادر شده در این قسمت، بدون توجه به اصول تضاد قانون، تحت قوانین خواهند بود. هیچ یک از طرفین نمی توانند دعوی ناشی از یا مرتبط با این قرارداد فروش را بیش از دو (2) سال پس از پیدایش علت دعوا مطرح کنند.
7.7 افشای دولتی فردی. این بخش فقط در مورد فروش محصولات یا خدمات به مصرف کنندگان اعمال می شود
خدمات و محتويات این پایگاه براى استفاده اشخاص حقیقی و حقوقی سراسر کشور عرضه شده است.
مالکیت معنوی اطلاعات موجود در پایگاه مرکزی لنوو به شركت پهله رایانه پایتخت متعلق است و هر گونه سوء استفاده از اين اطلاعات پيگرد قانوني خواهد داشت. هر گونه استفاده از محتويات فروشگاه مرکزی لنوو فقط با اطلاع قبلی و اجازه کتبی مسئولین آسود امکان پذیر می باشد. براى اخذ اجازه کتبی لطفا به يکی از روشهای ذکر شده در بخش “تماس با ما” با ما تماس بگيريد.
اطلاعات ارائه شده درباره کالاهای عرضه شده در پایگاه فروشگاه مرکزی لنوو ترجمه مطالب مربوطه از سایت اصلی لنوو (lenovo.com) است. فروشگاه مرکزی لنوو هیچ مسئوليتي در قبال اطلاعات و محتوای مبهم و يا خطاهای نگارشی پذیرا نیست و خود را به بروز آوری مداوم اطلاعات و محتويات متعهد می داند.
تماس با ما :
فروشگاه مرکزی : 02122395490
فروشگاه استوک : 02126459916
مرکز خدمات لنوو : 02126458852
دفتر مرکزی : 02128426882
پشتـیبـانی سایت : 09104770001
محصولات استوک : 09104770002
محصولات جـانبـی : 09104770003
لپ تاپ و کامپیوتر : 09104770004
شبکه های مجازی :
همراه ما بمانید :
اگر انسان هستید این قسمت را خالی بگذارید.
کسب و کارها (Lenovopro)
لپ تاپ و اولترابوک
خدمات پس از فروش
” صادر شده توسط سایت گلوبال Lenovo.com “
پهله رایانه پایتخت 2022 توسط فروشگاه مرکزی لنوو.
© 2022   Lenovo.All rights reserved Print this PagePrivacyCookie Consent ToolSite MapTerms of UseExternal Submission PolicySales terms and conditionsAnti-Slavery and Human Trafficking Statement