en en en id en de en en en de en de de de de de de de en de en de en en de en de de de de de de de de fr de de es es en de de de en de de en de de de de de de de de de de en de de de de de de de de de de de de de de de de de de de de de de de de de de de de de de de de de de de de de de de de en de de de de de de en de de de de de de de de de de de de de de en de de de de de de de de de de de de de en de de de de de de de de en en en de de de pt en de de de de de fr de de tr es en de vi ar it
Entdecken Sie unser breites Spektrum an Services für Ihr Online-Business. Bei uns finden Sie Lösungen für E-Commerce Fulfillment und Marketing-Automation für profitable Kundenbeziehungen unter einem Dach.
Als E-Commerce-Betreiber stehen Sie vor vielen Herausforderungen. Die Konkurrenz in Ihrem Business ist groß. Daher wissen Sie: Reibungslose Prozesse und eine ausgefeilte Kundenbindungsstrategie sind für Ihren Geschäftserfolg essenziell.
INFOX bietet Ihnen genau das: Die perfekte Logistik-Infrastruktur und eine Software für intelligente Marketing-Automation. Stärken Sie Ihre Wettbewerbsfähigkeit mit Lösungen von INFOX. Erfahren Sie mehr über unsere Kompetenzen und wie Sie von diesen profitieren.
Wenn Sie auf der Suche nach einem erfahrenen Fulfillment-Dienstleister sind, ist INFOX Ihr richtiger Ansprechpartner. Wir übernehmen Ihr gesamtes E-Commerce-Fulfillment für Sie. Von der Warenlagerung bis hin zum Retouren-Management. So kümmern wir uns darum, dass Sie sich auf Ihr Kerngeschäft fokussieren können.
Ihre Ware ist bei uns gut aufgehoben. Wir bieten Ihnen: Wertlager mit Zutrittskontrolle und Brandschutz, 2.000m2 temperiertes Lager sowie 10.000 Fächer für Klein- und Printartikel. Darüber hinaus: 12.500 Paletten-Stellplätze, 5.000 Fachbodenplätze und 3.500m2 Blocklager.
Mehr über INFOX E-Commerce-Fulfillment erfahren
Kunden auf der ganzen Welt sollen Ihre Produkte umkompliziert bestellen können? Kein Problem. Unser Netzwerk aus Spediteuren und namhaften Kurier-, Express- und Paketdienstleistern ist rund um die Uhr für Sie im Einsatz. Wir realisieren internationale Transporte – inklusive Zoll-Abwicklung.
Mehr über INFOX E-Commerce-Fulfillment erfahren
Individuelle Verpackungen und Beileger
Sie möchten, dass Ihre Sendungen ins Auge fallen und Ihre Kunden begeistern? Entdecken Sie unsere zahlreichen Optionen zur Veredelung. Mit individuellen Verpackungen, personalisierten Beilegern und Anschreiben bleibt Ihr Shop ganz bestimmt positiv im Gedächtnis.
Mehr über INFOX-E-Commerce-Fulfillment erfahren
Wir konfektionieren und etikettieren alle Sendungen mit Sorgfalt und nach Ihren individuellen Anforderungen. Haben Sie Fragen zum Verpackungsgesetz oder nachhaltigen Verpackungen? Sprechen Sie uns an – unsere erfahrenen Logistik-Experten beraten Sie gerne.
Mehr über INFOX-E-Commerce-Fulfillment erfahren
Ihre Branche oder Ihr Artikeltyp ist nicht dabei? Sprechen Sie uns an.
Wir passen unsere Lagerflächen flexibel für Sie an.
Unsere drei Standorte in Troisdorf-Spich, Großostheim und Hamburg bieten die perfekte Grundlage für effiziente Logistikprozesse. Der Gründe: Eine Zentrale Lage in Deutschland und Europa, direkte Anbindungen an Autobahnen, den Flughafen Köln/Bonn und den größten Seehafen Deutschlands.
Ihre Vorteile als Fulfillment-Kunde
✓ Kosten- und Zeitersparnis
✓ Schnelles Wachstum durch Outsourcing
INFOX Software- und Digitaldruck-Lösungen
Effektives Marketing für Ihr Online-Business
Sie wollen mehr aus Ihren Kundenbeziehungen rausholen? INFOX bietet Ihnen diverse Optionen, Kunden gezielt und wirkungsvoll anzusprechen. Insbesondere individuelle Print-Mailings sorgen für Relevanz, Aufmerksamkeit, Zufriedenheit, Loyalität – und letztendlich für mehr Umsatz. Erfahren Sie hier mehr über unsere spannenden Marketing-Lösungen für Ihr E-Commerce-Business.
Jeder Kunde hat ganz spezifische Persönlichkeits-, Bedarfs- und Entscheidungsmerkmale. Nutzen Sie diese Eigenschaften, um Relevanz zu erzeugen und jeden Kunden individuell anzusprechen. Nicht nur Online, sondern auch Print. Denn Print lässt sich heute genauso flexibel und automatisiert aussteuern wie digitale Kanäle. So gewinnen Ihre Kundenbeziehungen schnell an Wert und Profitabilität.
Weshalb Sie auf Print setzen sollten
Laut einer aktuellen Studie sind physische Mailings mit einer Conversion-Rate von knapp fünf Prozent besonders impulsstark bei der Bestandskundenansprache im E-Commerce.
Print erreicht Konsumenten in entspannten Momenten und genießt hohe Glaubwürdigkeit.
Das Medium bekommt daher eine größere Aufmerksamkeit als Online-Kommunikation.
Printprodukte lassen sich mit allen Sinnen erfassen und wecken so Emotionen. In einer flirrenden, digitalen Welt sehnen sich die Menschen nach konkreten, sinnlichen Erfahrungen.
Print ist der perfekte „Door Opener“ und lässt sich einfach und sinnvoll mit Online-Anwendungen verknüpfen. So gelingt ganzheitliches und effektives Cross-Media-Marketing.
In Ihrem Warenkorb schlummert viel ungenutztes Potenzial. Wenn ein User ein Produkt in den Warenkorb legt, zeigt er ein ganz eindeutiges Kaufinteresse und hinterlässt dabei meist seine Kontaktdaten. Geben Sie dieses Interesse bei einem Kaufabbruch nicht gleich auf! Mit einem gezielten Anreiz können Sie den User einfach dazu bewegen, den Kauf doch noch abzuschließen.
Die INFOX-Lösung: Mit unserer Schnittstelle für Online-Shops versenden wir automatisiert und nach Ihren Wunschparametern individuelle Print-Mailings an Warenkorbabbrecher. Einfach und effektiv!
Ein Prinzip, zahlreiche Möglichkeiten
Es gibt zahlreiche Anlässe entlang der Customer Journey, Kunden gezielt zu kontaktieren: Von der Neukundengewinnung, der erstmaligen Registrierung, dem Erstkauf, der Kundenreaktivierung, dem Cross- und Up-Selling und der Weiterempfehlung. Durch gezielte Impulse werden Interessenten zu Erstkäufern, Einmalkäufer zu Zweitkäufern und Zweitkäufer zu loyalen Kunden, die Sie gerne weiterempfehlen.
Die INFOX-Lösung: Individualisierte Direct-Mailings nach Ihren Vorgaben. Sind Gestaltung und Parameter erst definiert, wird die Kommunikation voll-automatisiert per Post an Ihre Kunden verschickt.
Paketbeileger in diversen Formaten
Mal ehrlich, auch wenn man weiß, was man bestellt hat: Jeder liebt es, das Paket endlich in den Händen zu halten und auszupacken. Kein Wunder also, dass "Unboxing" total im Trend liegt. Das Auspacken ist Teil des Kauferlebnisses und kann durch spannende Beileger zu einem echten Mehrwert werden. Nutzen Sie Gutscheine oder Angebotsbroschüren, um auf Ihre Produkte aufmerksam zu machen.
Die INFOX-Lösung: Selektive Beilagen-Zusteuerung in Ihren Paketsendungen. Wir übernehmen auch gerne die Druckproduktion für Sie. In diversen Formaten und auf Wunsch auch in Auflage 1 mit individualisierten Inhalten.
Darf's etwas mehr (Inhalt) sein?
Kataloge sind im Marketing-Mix das Medium mit hoher Kontaktqualität und vielen haptischen Gestaltungsmöglichkeiten. Sind diese auch noch individuell auf den Kunden zugeschnitten, garantieren Kataloge große Aufmerksamkeit und gesteigerte Kaufabsichten, wie eine aktuelle Studie belegt.
Die INFOX-Lösung: Wir verschicken Ihre Kataloge und Broschüren im Versandkarton und als Einzelversand. Bereit, Ihren Katalog auf das nächste Level zu heben? Als Digitaldruck-Spezialisten setzen wir mit Ihnen die Individualisierung Ihrer Katalog-Umschläge und -inhalte um.
Digital können wir auch
Als E-Commerce-Betreiber müssen wir Ihnen nicht sagen, was mit Online-Medien alles möglich ist. Aber eins ist sicher: Was wir im Print-Bereich können, das können wir auch digital. Denn egal ob Print oder Online – in beiden Fällen bilden Daten die Ausgangslage, die in Form von Triggern und Bedingungen Workflows in Gang setzen. Das Medium dabei spielt am Ende keine Rolle.
Die INFOX-Lösung: Sie möchten Marketing-Prozesse individualisieren und automatisieren? Von der automatisierten Gestaltung Ihrer Social Media Posts, über E-Mail-Newsletter, Banner oder Download-Dokumente – wir realisieren Ihr Projekt mit Ihnen.
INFOX Logistik Use Case
Ganz schön vielseitig: INFOX beliefert weltweit Reisebüros, Messen, Events, Endkunden sowie Hotels und Clubanlagen mit TUI-Werbemitteln. Vom Reisekatalog bis hin zum Wandkalender, vom Katalogerstversand bis hin zu Einzelbestellungen aus dem TUI-Online-Shop. Darüber hinaus produziert INFOX für TUI individuelle Reiseunterlagen sowie Postkarten und Selfmailer, die in Kooperation mit den Reisebüros an Endkunden geschickt werden.