de en de de ru de de de de de de de en de de de de de de en it de de de de de de de de de de de de de de de de de de de de de de de de de de de de de de de de de de de de de de de de de de de de de de de de de de en de en de de de de de de de de de de de de de de de it de de de de de tr de de de de de vi it de de de de de de de en de de de en de en de de en de en en de en es de de de en de fr de ceb de en de en de en de en de en de en de de
Effektive Krisenkommunikation ist eine massive Herausforderung: Der unprofessionelle Umgang mit Krisensituationen kann der Reputation Ihrer Einrichtung immensen Schaden zufügen – insbesondere im Zeitalter von digitalen Medien: Nachrichten verbreiten sich in Windeseile, die Reaktion der „Community“ erfolgt ungefiltert und direkt. Eine weitere Herausforderung ist es für Verantwortliche, dass sie sich im Krisenfall oft zu einer Situation äußern müssen, obwohl die Sachlage nicht sofort klar und eindeutig ist. Erfahren Sie in unserem halbtägigen Online-Seminar, an jeweils zwei Vormittagen, wie Sie schnell und angemessen reagieren können. Erfahrene Praktiker*innen aus dem öffentlichen Sektor zeigen Ihnen anhand Ihrer eigenen Strategien, wie eine professionelle Krisenkommunikation aufgebaut sein muss.
*Alle Preise sind in Euro und zzgl. 19% USt.
Mehr Details zu dieser Veranstaltung:
In der Krise können Sie sich nicht verstecken. Seien Sie für den Ernstfall gewappnet.
In diesem zweitägigen Praxisseminar erfahren Sie alles, was Sie wissen müssen, um im Ernstfall gekonnt auf Krisen reagieren zu können:
Antizipieren Sie Krisen bevor diese passieren
How to Online-Krisenkommunikation: Erkennen Sie die richtigen Strategien für verschiedenartige Krisenfälle
Verhindern Sie ein #GretaGate - Was Sie zum Datenschutz wissen müssen
Was lernen Sie in dieser Veranstaltung?
Erkennen Sie Krisen frühzeitig und ergreifen Sie rechtzeitig die richtigen Schritte
Wenn es brennt: Handlungsstrategien wenn die Krise akut ist
Online-Kommunikationskanäle effektiv aufbauen und in Krisensituationen erfolgreich nutzen
Auf Shitstorms, Hate Speech, Fake News und Social Bots richtig reagieren: Twitter, Facebook & Co. effektiv in der Krisenkommunikation handhaben
Kennen Sie die Erwartungen von Journalist:innen und gestalten Sie die Zusammenarbeit im Krisenfall erfolgreich
Stellen Sie Ihre Online-Kommunikation rechtssicher auf: Bleiben Sie auch im Krisenfall ruhig, wenn es um Datenschutz und Informationsrechte geht
An wen richtet sich diese Veranstaltung?
Für die Online-Krisenkommunikation Verantwortliche wie:
Mitarbeitende aus der Presse- und Öffentlichkeitsarbeit
Bundes- und Landesministerien sowie nachgeordnete Behörden
Städten und Kommunen sowie Landräte und Oberbürgermeisterämter
Landeskriminalämter, Polizeipräsidien, Ordnungs- und Feuerwehrämter
Verbände, zivile Einrichtungen und Vereine
Unsere Referierenden aus der Praxis für diese Veranstaltung:
Andreas SchützPressesprecher, Deutsches Zentrum für Luft- und Raumfahrt e. V. (DLR) - Bonn
Andreas SchützPressesprecher, Deutsches Zentrum für Luft- und Raumfahrt e. V. (DLR) - Bonn
Andreas Schütz ist seit 2008 Pressesprecher und seit 2013 zudem Leiter Cross/Media/Relations des Deutschen Zentrums für Luft und Raumfahrt. Er ist Diplomingenieur für Flugzeugbau und war Chefredakteur eines Flughafenmagazins. Außerdem hat er als freier Journalist gearbeitet.
Karsten WolffLeitung Pressestelle, Zentrale Polizeidirektion Niedersachsen
Karsten WolffLeitung Pressestelle, Zentrale Polizeidirektion Niedersachsen
Karsten Wolff ist Kriminalbeamter (Erster Kriminalhauptkommissar), leitet seit 2006 die Öffentlichkeitsarbeit und ist Sprecher der Zentralen Polizeidirektion Niedersachsen. Von 2003 bis 2006 war Karsten Wolff als Projektgruppenleiter für die Entwicklung des Kommunikationskonzeptes für den deutsch-niederländischen Polizei- und Justizvertrag verantwortlich. Seitdem hat er sich auch in den Bereichen Krisen- und Risikokommunikation sowie Reputationsmanagement spezialisiert. Im Rahmen von polizeilichen Großeinsätzen war und ist er als Sprecher aktiv. Im Rahmen einer Beurlaubung beriet er von 2012 bis 2013 als Sicherheitsberater im weltweiten Einsatz das DRK-Generalsekretariat in Berlin bei der Planung und operativen Umsetzung von Hilfseinsätzen in Krisenregionen. Der TÜV-zertifizierte Coach in der Arbeitswelt® leitet polizeiinterne Fortbildungen an der Polizeiakademie Niedersachsen, der Deutschen Hochschule Polizei und gibt sein Wissen auch außerhalb als Trainer, Berater und Coach weiter.
Anja TürkanKommunikationsberaterin an den Schnittstellen von Politik und digitale Medien
Anja TürkanKommunikationsberaterin an den Schnittstellen von Politik und digitale Medien
Anja Türkan ist Kommunikationsberaterin mit über zehnjähriger Berufserfahrung an der Schnittstelle von Politik und digitale Medien im In- und Ausland. Sie berät Regierungen, Politiker und Institutionen beim Einsatz und der Weiterentwicklung ihrer digitalen Strategie. Von 2018-2020 baute sie die Social Media-Kanäle für EU-Kommissionspräsidentin Ursula von der Leyen auf und verantwortete diese zuletzt bei der Europäischen Kommission. Weitere berufliche Stationen führten sie u.a. zum Deutschen Bundestag/BMVg, CDU, Hill+Knowlton und zur UNDP in New York. Sie studierte Medienkultur an der Universität Bremen und Literatur-, Kultur- und Medienwissenschaften in Siegen und Sydney.
Marco PiljicPressesprecher, Social Media, Landtag von Baden-Württemberg
Marco PiljicPressesprecher, Social Media, Landtag von Baden-Württemberg
Pressesprecher, Landtag von Baden-Württemberg Marco Piljic arbeitet seit 2013 im Referat Presse- und Öffentlichkeitsarbeit des Landtags von Baden-Württemberg. Neben seiner Tätigkeit als Pressesprecher ist er auch für Social Media und Online-Kommunikation zuständig. Zuvor war Marco Piljic als Redakteur für die Nachrichtenagentur dapd tätig. Der Schwerpunkt lag auf politischer Berichterstattung. Gearbeitet hat er zudem für Tageszeitungen und die Fußballverbände FIFA und UEFA. Marco Piljic studierte Politikwissenschaften, Soziologie und Christliche Publizistik an der Universität Erlangen-Nürnberg.
Beiträge zum Thema Kommunikation
Gastkommentar: Wir haben auf Vertrauen ins Krankenhausteam gesetzt
In der Corona-Kommunikation setzten Andreas Gericke und sein Team auf eine Kommunikation mit Patient*innen und einer breiteren Öffentlichkeit, die…
Gastkommentar: In der Corona-Kommunikation haben wir Vertrauen verspielt
In der Corona-Krise wurde viel zu viel kommuniziert und dadurch das Vertrauen in den Staat und wissenschaftliche Institutionen verspielt. Unser…
„In allen Situationen die Kommunikationshoheit zu behalten, ist das Maß aller Dinge“
Wie kommunizieren Verwaltung und Behörden adäquat im Fall einer Krise? Wie wichtig ist ein Krisenkommunikationsplan? Wann geht man an die Presse? Wir…
Zu Aktualisierungen in unserem Programm, neuen Themen und Veranstaltungen sowie verfügbaren Frühbuchertarifen halten wir Sie jederzeit auf dem Laufenden.
Ich habe die Informationen zur Datenverarbeitung (Art. 13 DSGVO) zur Kenntnis genommen.*
Diese Feld nicht ausfüllen!
Barrierefreiheit Öffentliche Vergabe Liegenschaftsmanagement Controlling Risikomanagement Digitalisierung Bau ESIF Drittmittel Personal
Diskutieren Sie mit uns auf
für Steuern, Wirtschaft und Recht
Linkstraße 2, Level 8
+49 (0)30 80 20 802 - 0
Wir nutzen Cookies auf unserer Website. Einige von ihnen sind technisch notwendig, während andere uns helfen, diese Website zu verbessern oder zusätzliche Funktionalitäten zur Verfügung zu stellen.
Details anzeigen Details ausblenden
Notwendige Cookies ermöglichen grundlegende Funktionen und sind für die einwandfreie Funktion der Website erforderlich.
Statistik Cookies erfassen Informationen anonym. Diese Informationen helfen uns zu verstehen, wie unsere Besucher unsere Website nutzen.
Anbieter: Zoho Corporation Pvt. Ltd.
Marketing Cookies werden von Drittanbietern verwendet, um personalisierte Werbung anzuzeigen. Sie tun dies, indem sie Besucher über Websites hinweg verfolgen.