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ÔÇ×Digitale TransformationÔÇt' bezeichnet die tiefgreifenden Ver├Ąnderungen, die aus dem intensiven Einsatz von fortgeschrittenen digitalen Technologien (z.B. Cloud Services, Apps, Sensoren, Big-Data oder k├╝nstliche Intelligenz) folgen. Die damit verbundenen Ver├Ąnderungen betreffen nicht nur die Gestaltung von betrieblichen Leistungsprozessen (z.B. das Erstellen von Produkten und Inhalten). Sie betreffen auch die Gestaltung der Interaktionen mit Kunden und Partnern sowie die Gestaltung von Kundenreisen und Erlebnispunkten (z.B. die Nutzung von Produkten und Leistungen ├╝ber Apps). Und sie betreffen schlie├člich auch Ver├Ąnderungen bei Gesch├Ąftsmodellen (z.B. Abo-Modelle f├╝r Inhalte).
und dass PE / L&D neue, leistungsf├Ąhige Technologien auch f├╝r das effiziente Erbringen bzw. Nutzen von Bildungsdienstleistungen einsetzt (z. B. Lern-Apps).
scil unterst├╝tzt Bildungsorganisationen bei der Weiterentwicklung in diesem Themenfeld auf der Grundlage eines bew├Ąhrten Analyserasters, umfangreicher Vergleichsdaten und Sammlungen guter Praxis.
Betriebliches Bildungsmanagement: Handlungsfelder f├╝r die digitale Transformation. PersonalEntwickeln, 2018
Digitale Transformation: Studie zur Standortbestimmung von L&D. scil Arbeitsbericht Nr. 29, November 2018
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