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Viele Verbraucher sind beim Online-Bezahlen noch immer skeptisch. Sie nutzen lieber Zahlverfahren, die auf die Sicherheitsstandards ihrer Bank zurückgreifen. paydirekt, unser Online-Bezahlverfahren, basiert auf diesen Sicherheitsstandards. paydirekt bietet Ihren Kunden ebenso wie Ihnen als Händler Sicherheit und optimalen Komfort. Sie erhalten eine sofortige Zahlungsgarantie und Ihre Kunden können schnell die Ware erhalten. Sicher. Einfach. Direkt.
Wir unterstützen Ihr Geschäft: paydirekt bietet Ihnen eine schnelle Zahlungsabwicklung und sorgt für mehr Effizienz in Ihrem Geschäft.
Das finden Sie nur bei uns: paydirekt bietet Ihnen den direkten Draht zu den Käufern und garantierten Geschäftsschutz.
Das ist bei uns selbstverständlich: paydirekt bietet Ihnen die Vertrautheit, Sicherheit und Qualität Ihrer Raiffeisenbank Donau-Heuberg eG.
Sie erhalten die Käuferumsätze zeitnah direkt auf Ihr Geschäftskonto. Das führt dazu, dass Sie als Händler nicht auf den Liquiditätszufluss warten müssen, sondern schnell über Ihr Geld verfügen können.
Die Bank Ihres Kunden garantiert die Gutschrift der Zahlung. Durch den direkten Zugang zu ihren Kunden kann sie den fälligen Zahlungsbetrag sofort abfragen und anschließend buchen. Die Zahlungsgarantie ermöglicht ein risikoloses, sofortiges Anstoßen der Warenwirtschaftskette. "Same-Day-Delivery" oder das sofortige Bereitstellen von Inhalten und Dienstleistungen ist mit paydirekt für Sie somit ohne Gefahr von Zahlungsausfällen möglich.
Sie profitieren von geringeren direkten und indirekten Kosten beispielsweise für das Mahnwesen oder das Risikomanagement. Geringere direkte Kosten durch faire Konditionen und geringere indirekte Kosten wegen der Zahlungssicherheit wirken sich positiv auf Ihr Geschäftsergebnis aus. Das vereinfachte Anmeldeverfahren (Benutzername und Passwort), der Komfort beim Bezahlen mit nur zwei Klicks und das vorhandene Käufervertrauen in die eigene Bank begünstigen Impulskäufe, verringern die Abbruchquote und steigern so Ihre Shop-Umsätze zusätzlich.
Das finden Sie nur bei uns
Durch die Banken hat paydirekt den direkten Draht zu den Käufern. Dies ermöglicht die einwandfreie Identifikation Ihrer Käufer. Auch eine valide Altersverifikation im Sinne des Jugendschutzes ist somit auf Basis der Kundendaten möglich.
Ihre Geschäftsdaten bleiben Ihr Geheimnis. Der Datenhandel mit Ihren Warenkorbinformationen an Dritte gehört nicht zum Geschäftsmodell von paydirekt und wird ausdrücklich ausgeschlossen. Auch die Warenkorbinformationen Ihrer Kunden werden nicht an Dritte verkauft. Händler- wie Käuferdaten verbleiben in sicheren Infrastrukturen und werden nicht unerwünscht erhoben oder weiterverwertet:
Ihre Warenkorbinformationen werden vertraulich behandelt.
Ihre Daten werden unter Einhaltung der deutschen Bankenstandards in Deutschland verwahrt.
Für den Datentransfer besteht hohe Transaktionssicherheit.
Das ist bei uns selbstverständlich
Ihre Raiffeisenbank Donau-Heuberg eG ist für Sie da
Ihr persönlicher Berater der Raiffeisenbank Donau-Heuberg eG bleibt Ihr verlässlicher Ansprechpartner vor Ort. Ihr Firmenkundenberater berät und unterstützt Sie gerne beim Thema Zahlungsverkehr mit paydirekt – und darüber hinaus.
Die Basis für paydirekt sind die hohen Sicherheitsstandards der Banken, deren Einhaltung Ihrer Raiffeisenbank Donau-Heuberg eG selbstverständlich ist. Diese sichere Infrastruktur der Banken nutzt auch paydirekt. Zu 100 Prozent made & hosted in Germany unterliegen die Tätigkeiten der paydirekt GmbH den strengen deutschen Datenschutzgesetzen. Eine unerwünschte Weitergabe von Daten ist ausgeschlossen.
Hohe Transparenz und einfache Verwaltung
Nutzen Sie ein komfortables Händlerportal und verwalten Sie Ihre Transaktionen in den bekannten Bankanwendungen. Mit paydirekt haben Sie durch das umfangreiche Reporting-Angebot volle Transparenz. Das Händlerportal liefert Ihnen ausführliche Auswertungen. Für die Überprüfung der Entgeltabrechnung erhalten Sie zusätzlich eine nachvollziehbare Transaktionsübersicht. Selbstverständlich helfen Ihnen auch die bekannten Reportings Ihrer Raiffeisenbank Donau-Heuberg eG, jederzeit den Überblick über Ihre Online-Zahlungen zu behalten.
1. Schritt: Bezahlen mit paydirekt mit nur zwei Klicks
Der Käufer wählt in Ihrem Webshop paydirekt als Bezahlverfahren aus.
Ihr Webshop leitet den Bezahlvorgang ein und stellt paydirekt die Rechnungsdaten bereit.
Ihr Käufer loggt sich bei paydirekt ein (1. Klick) und bestätigt die angezeigte Zahlung (2. Klick). paydirekt stellt die Anfrage zur Zahlungsautorisierung bei der Käuferbank.
2. Schritt: Zahlungsautorisierung und -garantie sowie Kaufbestätigung
Die Käuferbank autorisiert die Zahlung und sendet eine Bestätigung an paydirekt.
Sie als Händler erhalten eine Zahlungsgarantie.
Ihr Käufer erhält eine Kaufbestätigung.
paydirekt stellt die Daten zur Abwicklung des Zahlungsverkehrs bereit und sendet diese an die Bank.
Die Händlerbank reicht auf Ihrem Geschäftskonto eine paydirekt-Zahlung ein.
paydirekt bietet Ihnen als Händler schon bei der Integration in Ihren Webshop Einfachheit und Komfort. Egal ob Sie sich direkt, über einen Payment-Service-Provider (PSP), eine eigene Shoplösung oder Standard-Shopsysteme anbinden. Durch die einfache Schnittstellenbeschreibung stehen Ihnen alle Optionen zur Anbindung offen.
Detaillierte Dokumentationen & Informationen zur technischen Anbindung
Nahtlose Integration in die Systeme
Sie als Online-Händler erhalten durch die nahtlose Integration von paydirekt in die Systeme der beteiligten Banken und Sparkassen eine Alternative zu bestehenden Online-Bezahlverfahren, die den strengen Anforderungen der deutschen Kreditwirtschaft entspricht. Das beinhaltet auch:
Integration nach neuesten technischen Standards über RESTful API,
einfache Anbindung von paydirekt in Ihr Shopsystem,
Plug-ins zu vielen Standard-Shopsystemen,
eine Sandbox für einfache Tests der technischen Anbindung,
die Kompatibilität mit der bestehenden Infrastruktur im E-Commerce.
paydirekt wird giropay: Was ändert sich für Sie?
Die technische Anbindung und kaufmännische Abwicklung ändern sich nicht. Die Vorteile des neuen giropay genießen Händler ganz automatisch. Damit Ihre Kunden das Bezahlverfahren mit seinen neuen Vorteilen weiterhin finden, müssen Sie nur Logos und Checkout-Texte anpassen. In der Übergangsphase setzen Sie dazu das kombinierte paydirekt-giropay-Logo ein.
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Häufige Fragen zu paydirekt
Welche Kosten entstehen mir durch die Nutzung von paydirekt?
Als Händler verhandeln Sie Ihre Gebühren direkt mit Ihrer Raiffeisenbank Donau-Heuberg eG. Vereinbaren Sie am besten einen Termin bei Ihrem Bankberater.
Wie kann ich meinen Online-Shop an paydirekt anbinden?
Die technische Anbindung an paydirekt erfolgt über die Ihnen bereits vertrauten Wege. Egal ob Sie sich direkt, über einen Payment-Service-Provider, eine eigene Shoplösung oder Standard-Shopsysteme anbinden: Durch unsere einfache Schnittstellenbeschreibung stehen Ihnen alle Optionen zur Anbindung offen.
Detaillierte Dokumentationen & Informationen zur technischen Anbindung
Wie kann ich paydirekt meinen Käufern anbieten?
Um paydirekt auch Ihren Käufern anzubieten, sind nur wenige Schritte erforderlich. Sprechen Sie dazu einfach mit Ihrem Bankberater der Raiffeisenbank Donau-Heuberg eG.
Welche Bezahlarten können über paydirekt abgewickelt werden?
Mit paydirekt können Sie Ihren Kunden den Einkauf mit Direktzahlung anbieten, ebenso Teilbuchungen und Vorbestellungen.
Direktzahlungen – für alle Transaktionen, bei denen die Ware sofort lieferbar ist. Authentifizierung und Autorisierung erfolgen zeitgleich. Eine Buchung für den vollständigen Betrag wird sofort ausgelöst. Direktzahlungen können von Ihren Kunden auch sehr einfach ohne vorherige Registrierung mit den vorhandenen Online-Banking-Zugängen vieler Banken freigegeben werden.
Vorbestellung – für alle Transaktionen, bei denen die Ware erst zu einem späteren Zeitpunkt lieferbar ist. Authentifizierung und Autorisierung fallen nicht auf den gleichen Zeitpunkt. Die Zahlung des gesamten Betrages wird mit einer verzögerten Buchung ausgelöst.
Teilbuchungen – für alle Transaktionen, bei denen der Käufer möglichst zeitnah eine (Teil-)Lieferung erhalten möchte. Authentifizierung und Autorisierung fallen nicht auf den gleichen Zeitpunkt. Der gesamte zu zahlende Betrag wird auf einzeln auszulösende Buchungen aufgeteilt.
Was bedeutet "Mit Onlinebanking-Zugang zahlen (giropay)"?
Ihre Kunden können Zahlungen auch sehr einfach ohne vorherige Registrierung mit den vorhandenen Online-Banking-Zugängen vieler Banken freigeben. Dazu wird bei Direktzahlungen im paydirekt-Checkout automatisch auch giropay als ergänzende Zahlungsfunktion angezeigt.
Ihre Kunden können dann zwischen zwei Optionen wählen:
bequeme Bezahlung als registrierter paydirekt-Nutzer mit Benutzername und Passwort oder mit Fingerabdruck/Gesichtserkennung über die paydirekt-App oder
spontane Bezahlung ohne Registrierung – mit den Online-Banking-Zugangsdaten mittels giropay.
Die Zahlung mit den Online-Banking-Zugangsdaten (giropay) wird dabei automatisch durch das paydirekt-System abgewickelt. Sie als Händler müssen hierfür nichts tun: Es gibt für Sie keinen technischen oder vertraglichen Anpassungsbedarf. Unabhängig davon, wie der Kunde zahlt, erhalten Sie eine paydirekt-Zahlung mit Zahlungsgarantie bei Einhaltung der gewohnten Prozesse. Auch alle sonstigen Prozesse (wie zum Beispiel Entgeltverrechnung, Retourenabwicklung) sind für Sie identisch.
Durch die ergänzende Zahlungsfunktion mittels giropay profitieren Sie von der sehr großen Reichweite auf Basis der bestehenden giropay- bzw. Online-Banking-Nutzer aller teilnehmenden Banken. Damit optimieren Sie Ihr Zahlungsangebot und senken das Abbruchrisiko.
Wie verschaffe ich mir einen Überblick über die Transaktionen meines Online-Shops?
Mit paydirekt haben Sie durch das umfangreiche Reporting-Angebot volle Transparenz. Zum Beispiel durch
eine ausführliche Auswertung sowie eine detaillierte Transaktionsübersicht, die in Ihrem Händlerportal bereitstehen. Sie können aus Ihrem paydirekt-Händlerportal jederzeit Ihr Transaktionsjournal exportieren und zur weiteren Bearbeitung als CSV-Datei in Ihre Systeme einspielen. Ebenso können Sie dort auch Rückabwicklungen anstoßen und kontrollieren. Weitere Features sind die Möglichkeit zum Logo-Upload für die Darstellung im Käuferportal und im Zahlungsprozess sowie die API-Key-Verwaltung.
eine nachvollziehbare Transaktionsübersicht, die Sie zusätzlich für die Überprüfung der Entgeltabrechnung erhalten.
Selbstverständlich helfen Ihnen auch die bekannten Reportings Ihrer Raiffeisenbank Donau-Heuberg eG dabei, jederzeit den Überblick über Ihre Online-Zahlungen zu behalten.
Wie funktioniert das Dispute Management?
Reklamationen werden komplett vom paydirekt-Dispute-Management bearbeitet. Der Käufer meldet eine fehlende Warenlieferung und stößt damit den Dispute-Prozess an. Der Händler wird automatisiert aufgefordert, Versandunterlagen und gegebenenfalls Bestellbestätigungen zu erbringen. Kann der Händler einen Versandnachweis und eine Bestellbestätigung mit den vertraglich geregelten Inhalten liefern, so wird der Dispute-Fall geschlossen. Ansonsten erfolgt die Rückabwicklung wieder durch paydirekt. Separate Zahlungen außerhalb des Systems sind nicht notwendig. Das Grundgeschäft zwischen Käufer und Händler bleibt dabei unberührt.
Was beinhaltet die Zahlungsgarantie für Händler?
Neben dem Käuferschutz1 bietet paydirekt auch Garantiefunktionen für den Online-Händler. Eine Zahlung wird durch das System ausgeführt und dem Händler garantiert, wenn der Kunde über eine ausreichende Kontodeckung verfügt.
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Käuferschutz gilt bei Bezahlung als registrierter Nutzer via paydirekt mit Benutzername/Passwort bzw. per Fingerabdruck oder Gesichtserkennung über die paydirekt-App
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