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Was ist notwendig, damit AMVD eine Abrechnung erstellt?
Wie wird der Termin zur Ablesung festgelegt?
Was passiert, wenn ein Mieter zur Ablesung nicht vor Ort sein kann?
Wie lange dauert eine Ablesung?
Die Ablesung einer Liegenschaft ist von unterschiedlichen Faktoren abhängig. Zunächst ist die Anzahl der Mietbereiche ausschlaggebend und die darin verbaute Anzahl von Messgeräten. Weiteren Einfluss haben sowohl die baulichen Gegebenheiten und die Inneneinrichtung der einzelnen Wohnungen, als auch die ermöglichten Zutritte zu Heiz-, Keller- und Abstellräumen des Hauses, in denen sich abrechnungsrelevante Messgeräte befinden.
Welche Zugänge im Haus müssen ermöglicht werden?
Dem Ableser ist der Zugang zu allen Räumen zu ermöglichen, in denen für die Abrechnung relevante Medienzähler verbaut worden sind. So zum Beispiel Hauswasserzähler, Wärmemengenzähler oder Gaszähler. Darüber hinaus ist zu gewährleisten, dass leerstehende Wohnungen dem Ableser zugänglich sind. Für den Zugang zu vermieteten Wohnbereichen hat jeder Mieter selbst Sorge zu tragen.
Was passiert nach der Ablesung?
Nach der Ablesung durch AMVD sind die Hausverwaltungen und/oder Eigentümer am Zuge. AMVD müssen alle entstandenen und abrechnungsrelevanten Kosten der Abrechnungsperiode, sowie eine Mieterliste inkl. aller Wohnungsübergabeprotokolle übermittelt werden. Dies ist, auf Wunsch, auch problemlos über unser Online-Portal möglich. Diese zwei Bestandteile, die Ablesedaten auf der einen Seite und die Kosten der Liegenschaft auf der anderen, bilden die Grundlage zur Erstellung der Heizkosten-/ Betriebskostenabrechnung.
Wann erhalte ich meine fertige Abrechnung?
Nachdem alle benötigen Unterlagen in unserem Haus vorliegen, wird damit begonnen, die Abrechnung zu erstellen. Sollten währenddessen Fragen auftreten oder Unterlagen fehlen, wenden sich unsere Mitarbeiter an die betroffenen Kunden.
Was passiert, wenn defekte Geräte festgestellt werden?
Werden bei der Ablesung defekte Geräte festgestellt, wird umgehend ein Auftrag erstellt und unser Außendienst wird das Geräte kontrollieren und tauschen, wenn dies nötig sein sollte. In der Heizkostenabrechnung werden die defekten Geräte mit bestem Wissen geschätzt.
Auf welcher rechtlichen Grundlage basiert eine Heizkostenabrechnung?
Als gesetzliche Grundlage gilt die Heizkostenverordnung. Diese Rechtsverordnung regelt die Abrechnung von Heizkosten und Warmwasser für einzelne Wohneinheiten.
Von wem erhalte ich meine Abrechnung?
Der Vermieter erhält von uns die fertige Heizkostenabrechnung inkl. der Einzelabrechnung für jeden Nutzer. Von diesem wird Ihnen in der Regel die fertige Abrechnung zugestellt.
Wo finde ich in meiner Abrechnung meine Ablesewerte?
Sie finden diese in Ihrer Einzelabrechnung unter „Ablesewerte“.
Warum zählen meine Heizkostenverteiler im Sommer, wenn meine Heizung aus ist?
Diesen Zählfortschritt nennt man Sommerzählung. Dieser kann in Wohnungen mit hoher Sonneneinstrahlung (z.B. Dachgeschoss) vorkommen. Diese Zählung ist nicht komplett vermeidbar und gilt nicht als technischer Mangel.
Legionellentest: Aufgaben und Pflichten
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Telefon: +49 (0) 341 225 7400
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