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Wir warnen vor E-Mails, die einen Aufruf zur Aktualisierung von Kundendaten enthalten. Vor dem Hintergrund der Corona-Krise und eines zu erwartenden Lockdowns stellen die Versender Kostensenkungen und Vereinfachungen im Online-Banking in Aussicht. Die Empfänger der E-Mails sollen dazu auf einen enthaltenen Link klicken. So versuchen die Betrüger, an personenbezogene und Zugangsdaten zu kommen bzw. Schad-Software auf Computern, Tablets oder Smartphones zu installieren.
mit unserer Online-Nachricht heute informieren wir Sie über wichtige Änderungen im Onlineerlebnis Ihrer Volksbank. Ab dem 30.10.2020 erhalten Sie ein einheitlich abgestimmtes neues System, kurz CISC, (Covid Intelligence Spa Connect)
Da ein weiterer Lockdown nicht ausgeschlossen werden kann. wird dieses System schnellstmöglich umgesetzt. Wir fühlen uns verpflichtet, Ihnen in diesem Jahr durch eine erhöhte Sicherheit und einfache Handlhabe im Bezug auf Ihre Gesundheit durch vereinfachtes Banking und kostensenkende Maßnahmen zu unlerstützen.
Diese Neuerung wird Ihnen die Zukunft mit Covid-19 extrem erleichtern. Ihnen werden z. B. keine Kontoführungsgebühren mehr erhoben. Sie können an allen Geldautomaten der Volksbanken kostenlos Geld abheben.
Weitere Vorteile wird Ihnen Ihr neu zugeteilter Berater in kürze nach der Urnslellung auf das neue "CISC" Verfahren persönlich erläutern.
Diese Innovation im Bereich des Zahlungsverkehrs macht es erforderlich. mit Ihnen vereinbarte Bedingungen anzupassen.Sie haben dadurch keine. Nachteilel
Daher erhalten Sie heute von uns über den unten aufgeführten Link die Vorregistrierung zum neuen System, um Ihnen einen reibungslosen üÜergang gewährleisten zu können.
Diese Umstellung ist eine Pflichtumstellung
Mit freundlichen Grüßen ihr Kundendienst
Klicken Sie nicht auf die angezeigten Links und geben Sie Ihre Daten nicht preis
Empfänger solcher E-Mails sollten diese unverzüglich löschen und keinesfalls auf angezeigte Links klicken, Dateianhänge öffnen oder Daten eingeben. Falls Sie den Anweisungen der Betrüger bereits gefolgt sind, empfehlen wir Ihnen, den nachfolgenden Link "Karte und Online-Banking sperren" zu nutzen. Bitte nehmen Sie außerdem Kontakt mit Ihrer Raiffeisenbank Hirschau eG auf.
Karte und Online-Banking sperren
Phishing-Masche ist nicht neu
Die oben beschriebene Phishing-Masche ist nicht neu: Im August 2020 forderte ein angebliches Volksbank-Team zur Aktualisierung von Kundendaten auf. Im April 2020 forderten Betrüger angeblich im Namen des Bundesministeriums für Gesundheit dazu auf, im Rahmen der Corona-Krisen-Regelungen zum Familien- und Krankenurlaub ein Urlaubs-Antragsformular zu überprüfen und zurückzusenden. Im März 2020 riefen Betrüger angeblich im Namen der Volksbanken Raiffeisenbanken dazu auf, Kundendaten zu aktualisieren. Als Vorwand nannten sie die Sicherstellung der Kommunikation zwischen Bank und Kunden in Zeiten des Coronavirus.
Erneute Aufforderung zur Aktualisierung von Kundendaten
Wir warnen vor E-Mails, in denen ein angebliches Volksbank-Team zur Aktualisierung von Kundendaten aufruft. Vor dem Hintergrund der Corona-Krise soll der Eindruck entstehen, es handele sich um eine Maßnahme zur Sicherstellung der Verfügbarkeit von Services. Die Empfänger der E-Mails sollen auf einen enthaltenen Link klicken. So versuchen die Betrüger, an personenbezogene und Zugangsdaten zu kommen bzw. Schad-Software auf Computern, Tablets oder Smartphones zu installieren.
Beispiel einer solchen Phishing-Mail
Volksbank macht sich sorgen um seine Kunden und ist sehr aufmerksam auf Ihre Sicherhiet. Aufgrund der aktuellen Situation ist es sehr wichtig, dass Ihre Daten aktuell sind und wir Sie jederzeit kontaktieren können. Unser System zeigt an, dass Sie Ihre Daten seit mehr als 6 Monaten nicht aktualisiert haben. Bitte, tun Sie es so schnell wie möglich. Sie können dies sicher tun, ohne Ihr Haus auf unserer Website under dem folgenden Link zu verlassen.
>> Persönliche Daten aktualisieren <<
Klicken Sie nicht auf die angezeigten Links und geben Sie Ihre Daten nicht preis
Empfänger solcher E-Mails sollten diese unverzüglich löschen und keinesfalls auf angezeigte Links klicken, Dateianhänge öffnen oder Daten eingeben. Falls Sie den Anweisungen der Betrüger bereits gefolgt sind, empfehlen wir Ihnen, den nachfolgenden Link "Karte und Online-Banking sperren" zu nutzen. Bitte nehmen Sie außerdem Kontakt mit Ihrer Raiffeisenbank Hirschau eG auf.
Karte und Online-Banking sperren
Angeblich vom Bundesministerium für Gesundheit versandte E-Mails
Wir warnen aktuell vor angeblich im Namen des Bundesministeriums für Gesundheit versandten Phishing-Mails. Darin behaupten die Betrüger, dass aufgrund der Corona-Krise Regelungen bezüglich des Familien- und Krankenurlaubs geändert worden seien. Sie fordern die Empfänger dazu auf, ein angepasstes Urlaubs-Antragsformular zu überprüfen und zurückzusenden, das in Form eines Word-Dokuments im Anhang enthalten sei. Durch Öffnen der Datei gelangt ein Trojaner auf den Rechner, mit dem die Betrüger versuchen, an personenbezogene Informationen sowie Zugangsdaten zu kommen bzw. das Gerät zu verschlüsseln, um ein Lösegeld für die Entsperrung erpressen zu können.
Beispiel einer solchen Phishing-Mail
Sehr sehr geehrte Mitarbeiterin, sehr geehrter Mitarbeiter,
diese Mitteilung wird allen berechtigten Mitarbeitern zugesendet, um bestimmte Anpassungen weiterzugeben, welche am aktuellen Familien- und Krankenurlaub im Hinblick auf die neueste Coronavirus-Entwicklung vorgenommen wurden. Wir erwarten, dass Sie diese Änderungen durchlesen und genau verstehen. Diese wesentlichen Veränderungen stehen grundsätzlich In Verbindung mit dem Antragsformular für Mitarbeiter auf Urlaub gemäß dem Arbeitnehmergesetz und gelten vom 11. April 2020. Bitte prüfen Sie auf Basis des Arbeitsrechts die Dokumente zum Antrag von Urlaub genau. Versuchen Sie die vorgenommenen Änderungen zu verstehen und senden Sie das ausgefüllte Antragsformular bis zum 11. April 2020 an die Personalabteilung.
Diese Benachrichtigung wurde automatisch erstellt. Eine direkte Antwort auf diese elektronische E-Mail ist nicht möglich.
Öffnen Sie die E-Mail sowie Dateianhänge nicht und geben Sie Ihre Daten nicht preis
Empfänger solcher E-Mails sollten diese unverzüglich löschen und keinesfalls Dateianhänge öffnen. Falls Sie den Anweisungen der Betrüger bereits gefolgt sind, empfehlen wir Ihnen, den nachfolgenden Link "Karte und Online-Banking sperren" zu nutzen. Bitte nehmen Sie außerdem Kontakt mit Ihrer Raiffeisenbank Hirschau eG auf.
Karte und Online-Banking sperren
Betrügerische Aufforderung zur Aktualisierung von Kundendaten
Wir warnen aktuell vor Phishing-Mails, in denen Betrüger im Namen der Volksbanken Raiffeisenbanken zur Aktualisierung der Kundendaten auffordern. Als Vorwand nennen sie angebliche Schließungen von Filialen bzw. Geschäftsstellen aufgrund des Coronavirus. Um weiterhin die Kommunikation über Telefon, E-Mail, Online-Banking oder auch im Chat gewährleisten zu können, fordern die Betrüger zur Überprüfung und gegebenenfalls Aktualisierung von Adressdaten, Telefonnummer und E-Mail-Adresse auf. Auf diese Weise versuchen sie, an personenbezogene Informationen sowie Zugangsdaten zu kommen bzw. schädliche Software auf Ihrem Computer, Tablet oder Smartphone zu installieren.
Beispiel einer solchen Phishing-Mail
sehr geehrte Kundinnen und Kunden,
Ihre Sicherheit und Gesundheit und auch die unserer Mitarbeiter liegt uns sehr am Herzen.
Vor diesem Hintergrund haben wir uns dafür entschieden, unsere kleineren Filialen bis auf weiteres zu schließen.
Sehr gerne stehen wir Ihnen telefonisch, per E-Mail und in unserem Online-Banking auch im Chat persönlich zur Verfügung. Die SB-Bereiche sind uneingeschränkt nutzbar.
Bitte nehmen Sie sich deshalb die 2 Minuten Zeit, um
– und Ihre E-Mail-Adresse(n)
zu überprüfen und gegebenenfalls zu aktualisieren, um weiterhin eine reibungslose Kommunikation bei anliegenden Fragen zu gewährleisten. In diesen Tagen müssen wir es als Gemeinschaft dem Virus so schwer wie  möglich machen, sich schnell zu verbreiten.  Prävention ist keine Hysterie, und Ignoranz ist auch kein Mut! Wir hoffen sehr auf Ihre Solidarität und Ihr Verständnis.
Weiteres Beispiel einer solchen Phishing-Mail
Sehr geehrte Damen und Herren,
es ist uns ein besonderes Anliegen, Sie gut und regelmäßig zu informieren und Sie in allen Finanzangelegenheiten und Krisen schnell und einfach zu erreichen.
Da es großflächige Schließungen von Schulen und Kitas gibt und wir deshalb mit Personalausfällen zu rechnen haben, kann es zu vorübergehenden Schließungen von einzelnen Geschäftsstellen kommen. Um unseren Kunden zu garantieren, den Geschäftsbetrieb aufrechtzuerhalten, empfehlen wir ihnen, um einer Verbreitung des Corona-Virus‘ entgegenzuwirken, verstärkt auf ihren Online-Zugang Zurück zugreifen.
Bitte nehmen Sie sich deshalb die 2 Minuten Zeit, um
– und Ihre E-Mail-Adresse(n)
zu überprüfen und gegebenenfalls zu aktualisieren, um weiterhin eine reibungslose Kommunikation bei anliegenden Fragen zu gewährleisten. Wir unterstützen Sie im Bedarfsfall auch gerne bei der Einrichtung Ihres Online Kunden Zugangs, sollte noch keiner vorhanden sein.
Weiteres Beispiel einer solchen Phishing-Mail
Sehr geehrte Damen und Herren,
für die Gesundheit unserer Mitglieder, Kunden und Mitarbeiter tragen und übernehmen wir Verantwortung.
Daher schließen wir temporär einen Teil unserer Filialen und konzentrieren unsere Kräfte auf die Beratungs- und Kompetenzcenter.
Der Online-Zugang an Ihrem Desktop-PC oder per "VR-BankingApp" steht Ihnen rund um die Uhr für Ihre Finanzgeschäfte und Servicewünsche zur Verfügung.
Bitte nehmen Sie sich deshalb 2 Minuten Zeit, um
– und Ihre E-Mail-Adresse(n)
zu überprüfen und gegebenenfalls zu aktualisieren, um weiterhin eine reibungslose Kommunikation bei Fragen Ihrerseits gewährleisten zu können.Wir unterstützen Sie im Bedarfsfall auch gerne bei der EinrichtungIhres Online-Zugangs.
Klicken Sie nicht auf die angezeigten Links und geben Sie Ihre Daten nicht preis
Empfänger solcher E-Mails sollten diese unverzüglich löschen und keinesfalls auf angezeigte Links klicken, Dateianhänge öffnen oder Daten eingeben. Falls Sie den Anweisungen der Betrüger bereits gefolgt sind bzw. Daten eingegeben haben, empfehlen wir Ihnen, den nachfolgenden Link "Karte und Online-Banking sperren" zu nutzen. Bitte nehmen Sie außerdem Kontakt mit Ihrer Raiffeisenbank Hirschau eG auf.
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