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Bildungsarbeit bewegt sich im Spannungsfeld von Innovation und Optimierung. Qualitätsentwicklung und das Erreichen eines angemessenen Wertbeitrags sind Dauer-Herausforderungen für Bildungsverantwortliche.
Die Beurteilung und Weiterentwicklung von Bildungsdienstleistungen erfordert einen entsprechenden Bezugspunkt bzw. ein Qualitätssystem. Für interne und externe Bildungsdienstleister wird dies u.a. dadurch herausfordernd, dass eine große Anzahl konkurrierender oder sich ergänzender Qualitätssysteme vorliegt:
Kompetenzentwicklung wird zunehmend als Investition gesehen, die einen Wertbeitrag liefern muss. Welcher Wertbeitrag erwartet wird (monetär, qualitativ), kann von Anspruchsgruppe zu Anspruchsgruppe verschieden sein. Zentral ist daher eine Überprüfung und Weiterentwicklung von Bildungsarbeit, die auf die Erwartungen der zentralen Anspruchsgruppen ausgerichtet ist.
scil bietet hierzu zwei Dienstleistungen an:
Das Learning Value Audit ist eine Standortbestimmung auf der Basis eines spezifisch ausgerichteten Qualitätssystems. Im Mittelpunkt stehen die folgenden Dimensionen:
d. Personal & Infrastruktur
e. Evaluation / Wertbestimmung
Der Learning Value Improvement Process integriert das Learning Value Audit in einen umfassenderen Entwicklungsprozess, der Bildungsverantwortliche in die Lage versetzt, die kontinuierliche Verbesserung durch wiederholte Durchläufe in Eigenregie zu leisten.
Learning Value Audit & Learning Value Improvement Process
Beispiele für Unterstützung und Begleitung
Japan Tobacco International: Learning Value Audit für Business-Applications-Training
Hamdan bin Mohammed Smart University (HBMSU): Entwicklung eines Qualitätssystems für E-Learning und Blended Learning Angebote
Swiss Re Academy: Entwicklung eines Qualitätsmanagement–Rahmenkonzeptes für die Swiss Re Academy
Volkswagen Coaching GmbH: Qualitätszertifizierung des Bildungsprogramms “Vehicle Electronics”
European Foundation for Management Development (EFMD): Entwicklung des Qualitäts- und Zertifizierungssystems CEL
Dokument mit einer Darstellung zu Anspruchsgruppen, Return on Expectations, Learning Value Audit und Learning Value Improvement Process.
Blogbeiträge von scil zum Thema Value Management und Wertbeitrag betrieblicher Bildungsarbeit.
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