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Für den Versand innerhalb Deutschlands werden 4,95 € berechnet. Ab einem Bestellwert von 100,00 € erfolgt die Lieferung innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.
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Bitte beachte, dass bei Lieferungen in die Schweiz und weitere Länder außerhalb der Europäischen Union Zoll- bzw. Einfuhrgebühren anfallen können, die vom Besteller zu tragen sind.
Wann kommt mein Päckchen bei mir an?
Ich fertige jedes Schmuckstück traditionell von Hand, mit viel Liebe und Achtsamkeit für dich nach Zahlungseingang an. Dies bedarf einer gewissen Zeit.
Die Lieferzeit beträgt 2-10 Werktage.
Bitte beachte auch, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
Über den aktuellen Versandstatus wirst du dann per E-Mail informiert.
Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten versende ich in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit.
Wenn deine Bestellung nach 2 Wochen immer noch nicht bei dir angekommen ist und du keinen Hinweis in deiner Sendungsverfolgung findest, melde dich doch bitte über das Kontaktformular oder per E-Mail an info@malazauber.de bei mir.
Mit welchem Paketzusteller arbeitet MALAZAUBER?
Die Pakete werden mit DHL GoGreen versendet.
Ist dir eine ressourcenschonende, nachhaltige Verpackung wichtig?
Das von mir verwendete Verpackungsmaterial ist komplett plastikfrei, recyclebar, chemiefrei und Made in Germany.
Der Verpackungskarton besteht entweder aus Graskarton oder Altpapier.
Das Papierklebeband und die grüne Papiertasche mit der Rechnung sind silikonfrei und enthalten Naturkautschukkleber, weshalb alles auch direkt mit dem Karton entsorgt werden kann.
Für das Dekofüllmaterial wird 100% umweltfreundliches Recyclingpapier verwendet. Es ist nicht nur dekorativ, sondern auch ökologisch und made in Germany.
Ist eine Lieferung an eine Packstation möglich?
Ja, eine Lieferung an eine DHL-Packstation ist möglich. Trage dazu einfach bei der Adresse folgende Informationen ein: - Postnummer in das Feld Adresszusatz - Schreibe "Packstation" in das Feld Straße - und als Hausnummer gibst du die Packstation-Nummer an.
Ist die Lieferung an eine Poststation möglich?
Ja, das ist auf jeden Fall möglich. Dafür musst du als Lieferadresse die Anschrift deiner Postfiliale angeben, dein Name steht auf dem Päckchen. Dort ergänzt du auch deine Postnummer.
Was passiert, wenn laut Versandstatus mein Päckchen ungewollterweise wieder zurückgeschickt worden ist?
Das tut mir leid! Der Grund für eine nicht erfolgte Zustellung ist vielfältig. Jedoch passiert dies oft, wenn die Abholung in der Postfiliale nicht stattgefunden hat. Nach einem bestimmten Zeitraum wird das Päckchen dann wieder an mich zurückgeschickt.
Bitte habe Verständnis dafür, dass die Versandkosten erneut berechnet werden, wenn das Päckchen ein zweites Mal auf den Weg geschickt wird.
An welche Filiale wurde meine Bestellung denn geliefert?
Diese Info findest du in der Regel in deiner Sendungsverfolgung.
Schaue auch einmal in deinem Briefkasten nach. Dein Paketzusteller hinterlässt dir meist einen Benachrichtigungszettel, auf dem geschrieben steht, wo und ab wann du dein Päckchen abholen kannst.
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Alle Produkte werden von mir selbst angefertigt.
Mit deinem Kauf bei mir unterstützt du die Verbesserung und Sicherung der Arbeitsbedingungen der Menschen in den Edelsteinminen.
Verarbeitung von echten Edelsteinen aus gesicherter Herkunft.
plastikfreier und umweltfreundlicher Versand.
Persönliche Beratung und individuelle Anfertigungen sind möglich.
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