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Jedes LCD-Panel eines interaktiven Stift-Displays wird unter strengster Qualität hergestellt Normen. Produktionstechniken können jedoch keine perfekte Darstellung garantieren, und einige Panels können eine be...
Welche Produkte können von Wacom nicht mehr gewartet werden?
Ende der Nutzungsdauer (EOSL) Wacom bietet für die unten aufgeführten Produkte keine Reparatur- oder Support-Services mehr an, mit Ausnahme nur für den geschäftlichen Gebrauch und Zubehörteile.* *Reparaturver...
Warum ist es so wichtig, dass ich eine RMA-Nummer erhalte, bevor ich eine Sendung zurücksende, die ich stornieren wollte?
Eine RMA-Nummer ist für alle Artikel erforderlich, die an Wacom zurückgegeben oder an diese gesendet werden. Dies ist erforderli...
Warum muss ich auf eine RMA außerhalb des Pakets verweisen?
Die RMA-Nummer auf dem Paket wird vom empfangenden Team von Wacom verwendet, um ein bestimmtes Paket ordnungsgemäß zu identifizieren und zu verarbeiten. Wenn diese Information in dem Paket fehlt, kann es zu V...
Wie lange ist die Akkugarantie für den Cintiq Companion und den Cintiq Companion Hybrid?
Der Akku für den Cintiq Companion und den Cintiq Companion Hybrid hat in den USA 1 Jahr Garantie. languageAutomatisch übersetzt aus englische Version.
Was ist der durchschnittliche Turnaround für eine Reparatur eines Produktes?
Das Reparaturteam gibt derzeit 10-15 Werktage für die Reparatur, ausgenommen Wochenenden und Feiertage, an. Wenn Sie Fragen zu einem Produkt haben, das gerade repariert wird, wenden Sie sich bitte an den Waco...
Wie lang ist die Garantiezeit für das Cintiq Wacom Cintiq Pro Engine?
Die beschränkte Garantie von Wacom variiert je nach Region: 1 Jahr in den USA, Kanada und Lateinamerika 2 Jahre in Europa, Afrika, China und im Nahen Osten 1 Jahr in Japan und in der Region Asien-Pazi...
Wie lange habe ich Garantie auf das Wacom Cintiq 22 (DTK-2260)?
Die beschränkte Garantie von Wacom variiert je nach Region: In den USA, Kanada und Lateinamerika beträgt sie 1 Jahr. In Europa, Afrika und dem Nahen Osten beträgt sie 2 Jahre. In Japan, China und Asie...
Wie lange habe ich Garantie auf das Wacom Cintiq 16 (DTK-1660)?
Die beschränkte Garantie von Wacom variiert je nach Region:  In den USA, Kanada, Lateinamerika sie 1 Jahr Europa, Afrika und dem Nahen Osten beträgt sie 2 Jahre.  In Japan, China und Asien-Pazifik bet...
Wie funktioniert eine RMA ohne Garantie?
Wenn ein Produkt aufgrund eines physischen Schadens oder eines anderen herstellerunabhängigen Defekts repariert werden muss oder...
Wie richte ich eine Reparatur oder eine RMA ein?
Wenn dein Tablet nicht richtig funktioniert, kann dieses Problem durch viele Dinge verursacht werden. Meistens kann das Problem so einfach sein wie eine lose Verbindung oder ein beschädigter Treiber. Manchmal...
Kann ich mein Inkling reparieren lassen?
Leider werden Ersatzteile nicht für Inkling hergestellt, daher kann es nicht repariert werden und muss ersetzt werden. Wenn das Gerät nicht mehr unter Garantie steht oder die Garantie das Problem nicht deckt,...
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