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Bei uns steht vertrauensvoller und professioneller Umgang mit der sensiblen Hardware an erster Stelle.
Wir verstehen die typischen „Ängste“ eines Rechenzentrum-Verantwortlichen, ein für sie unbekanntes Unternehmen an ihre IT „ran zu lassen“, können damit korrekt umgehen und beseitigen diese Ängste bereits im ersten Kundengespräch.
Wir setzen SÜG überprüftes Fachpersonal ein. Unser Team ist sicherheitsüberprüft nach dem Deutschen Sicherheitsüberprüfungsgesetz (SÜG), und somit geben wir jedem Rechenzentrum-Betreiber die Möglichkeit ausschließlich überprüftes Personal in das eigene Rechenzentrum rein zu lassen.
5 Mio € Deckung IT-Versicherung
Hier finden Sie weitere Informationen über die Zusammenarbeit mit uns.
Wir verstehen Ihr Rechenzentrum als eine komplexe Immobilie mit einem definiertem Lebenszyklus und Ihren Serverraum als Teil der IT-Infrastruktur..
Warum Sie uns wählen sollten
Ihre Vorteile einer EDV-Raum Reinigung durch uns
Folgende 12 Reinigungsservices erhalten Sie bei uns
Anlagen, die Kunden von uns reinigen lassen
Was gilt es bei der Reinigung von EDV- Räumen zu berücksichtigen?
Was wird im Zuge der Reinigung im EDV- Raum gereinigt?
Warum ist ein sauberer EDV- Raum unumgänglich?
Ablauf der Reinigung des IT- Raumes
Professionelle Reinigungs-Services für Ihre IT-Infrastruktur
Kunden über die EDV-Raum Reinigung durch PING
Rufen Sie uns jetzt an
Ihre Vorteile einer EDV-Raum Reinigung durch uns
Unsere Dienstleistungen zielen auf den ausfallsicheren Betrieb in Rechenzentren und in EDV-Räumen. Für RZ-Betreiber und Betreiber von EDV-Räumen bedeutet das Kostensenkung durch Energieeffizienz, Hochverfügbarkeit und Werterhalt.
Wir sind auf die Reinigung der EDV-Räume spezialisiert
Die PING Rechenzentrum Reinigungs GmbH ist als erstes und einziges bundesweites Unternehmen ausschließlich auf die Dekontamination und Reinigung kritischer IT-Infrastrukturen spezialisiert, unter anderem nach DIN ES ISO 14664-1, Klasse 8.
Vom ersten Kontakt an bietet die PING GmbH smarte Vorgehensweisen, geprüfte Technik und premium Dienstleistungen für nachhaltigen Rechenzentrumsbetrieb und Betrieb von EDV-Räumen durch geschultes und sicherheitsüberprüftes Personal.
Wir verstehen Ihre Anforderungen an ein Fach-Team
Unser Team, bestehend aus unter anderem Bau-, Elektro und IT System Ingenieuren und Architekten, versteht Ihren EDV-Raum als Teil Ihrer IT-Infrastruktur und Ihr Rechenzentrum als eine komplexe Immobilie mit einem fest definierten Lebenszyklus.
Folgende 12 Reinigungsservices erhalten Sie bei uns
Reinigung der Klima- und Lüftungsanlagen
Komplexe Reinigung der Doppelböden inkl. Hohlraum
Reinigung der Kabeltrassen, Kabelpritschen und Kabel Wannen
Data Center Deep Clean acc. DIN EN ISO 14644-1 (Cl. 7 & 8)
Technische Sanierungen nach Havarien wie Baustaub-, Brand- oder Wasserschäden
Anlagen, die Kunden von uns reinigen lassen
Automotive: Für Unternehmen der Automobilbranche, darunter Zulieferer, OEMs, Wartungs- und Reparaturbetriebe sind wir ein verlässlicher Partner in Ihren Rechenzentren.
Bildung, Lehre & Forschung: Aus der Branche “Bildung, Lehr und Forschung” reinigen wir Serverräume und Rechenzentren für Hochschulen, industrielle und universitäre Forschungsinstitute.
Healthcare: Zu unseren zufriedenen Auftraggebern zählen in der Wachstumsbranche Healthcare Kliniken, Reha- und Gesundheitszentren.
Hospitality: Wir bieten für jede individuelle Herausforderung in touristischen Einrichtungen jeder Art die passende Reinigung Ihrer IT Infrastruktur.
Information und Kommunikation: Zur Branche der Informations- und Kommunikationstechnik gehören die mitunter größten Data-Center Betreiber, bei denen die PING Data Center Deep Clean-Services sehr gut ankommen.
Life Sciences, Pharma: Auf unser Know How und unsere Erfahrung bei der Reinigung ihrer Datenzentren vertrauen Unternehmen aus Pharmazie, Medizintechnik und medizinische Biotechnologie.
Logistik: Durch fachmännische Reinigung sorgen wir für ausfallsicheren Betrieb in Rechenzentren von Handelslogistik und Paketdienstleistern.
Öffentliche Hand: Institutionen des öffentlichen Rechts, Bund, Länder, Kreise, Städte, Gemeinden und Körperschaften unterhalten Serverräume und Rechenzentren in unterschiedlichsten Variationen, und bekommen von uns den richtigen Reinigungsservice.
Produzierende und verarbeitende Industrie: Durch sie genießt Deutschland als Industriestandort Weltruf. Mit Stolz können wir behaupten, dass wir unseren Beitrag dazu leisten.
Retail: Vom Einkaufszentrum bis zum Fachmarkt – unser Team verfügt über Erfahrung und Know-how aus über 100 erfolgreich durchgeführten Reinigungs Projekten in der Retailbranche.
Band Bibliotheken / Roboter
Standards für die EDV-Raum-Reinigung
Unter die Normreihe ISO 14644 fallen Reinräume und die entsprechenden Reinraumbereiche. Früher waren die Teile 1 und 2 unter dem alten US Federal Standard 209E bekannt. Die Teile 1 und 2 haben diesen nun abgelöst. Die DIN EN ISO NORM 14644-1 Klasse 8 wird von einigen ITK Hardware Herstellern empfohlen. So auch von IBM, ORACLE, CISCO, DELL und weiteren.
Unter die ASHRAE 2009b/2011 fallen die Particulate and Gaseous Contamination Guidelines for Data Centers.
Die DIN EN 50600 präzisiert die Vorgaben und Anforderungen für den Betrieb eines Rechenzentrums, ferner präzisiert sie auch Weiteres.
Die DIN EN 61340 definiert unter dem Punkt Elektrostatik – Teil 5-1 den Schutz elektronischer Bauelemente vor elektrostatischen Phänomenen. Die ESD- Schutz- Maßnahmen werden nach dem Human- Body- Modell für die zulässige Maximalgrenze elektrostatischer Aufladung angegeben.
Durch die DIN EN 60335-2-69 werden staubbeseitigende Maschinen klassifiziert. Die Sicherheitsstaubsauger werden in die Staubklassen L, M und H eingeteilt.
Mit der DIN EN 352-2-2002 werden die Anforderungen an laute Umgebungen bezüglich des Gehörschutzes definiert. Unter anderem gelten die Anforderungen in Rechenzentren.
Was gilt es bei der Reinigung von EDV- Räumen zu berücksichtigen?
1. Reinigung des EDV- Raumes in wirtschaftlichem Ermessen
Bei den Zielen der Reinigung Ihrer EDV- Räume sollte Ihr Partner Sie unterstützend beraten. Ebenso sollte Ihr Partner Ihnen bei der Setzung von Prioritäten helfen, um diese korrekt und wirtschaftlich umzusetzen.
2. Ergebnisse und Ziele der Raumreinigung von EDV- Räumen fest legen
Auch für Rechenräume ohne fest definierte Standards in der Raumreinigung, können Ergebnisse und Ziele definiert werden. Dies kann beispielsweise so geschehen, dass definiert wird, dass das Rechenzentrum nach der Reinigung uneingeschränkt genutzt werden kann.
3. Erstellung eines Action- Plans
Durch einen Action- Plan, der die Planung und Logistik detailliert darstellt, lässt sich bereits im Vorfeld erkennen, ob der Anbieter professionell arbeitet. Eventuelle Abhängigkeiten, die einzelnen Arbeitsschritte und die Dauer des Vorgangs sollten Ihnen immer transparent aufgezeigt werden.
4. Anforderungen des Herstellers und Angebot auf Übereinstimmung prüfen
Das Angebot sollte immer mit den Anforderungen des Hardware- Herstellers übereinstimmen. Ebenso sollten die Anforderungen des Hardware- Herstellers berücksichtigt werden. Dies sollten Sie immer im Vorfeld überprüfen.
Alternativ können Sie auch den Hardware- Hersteller bieten, die Leistungen des Anbieters zu überprüfen.
Im Vorfeld gilt es, die Infrastruktur zu überprüfen. Andernfalls kann es passieren, dass das Zeitmanagement und das eingeplante Budget nicht eingehalten werden können. Zu überprüfen sind Parkmöglichkeiten, Wasser, Strom, Anlieferung, Größe des Fahrstuhls und weiteres.
6. IT- Haftpflichtversicherung prüfen
Das Fachunternehmen der IT- Haftpflichtversicherung sollte Ihnen eine aktuelle Deckungssumme vorlegen. Die Absicherung für die Reinigung sollte hier genannt sein.
7. Garantie- und Wartungsverlust
Fällt die Hardware unter die Herstellergarantie, muss der Hersteller zur Sicherheit über die Reinigungsmaßnahmen informiert werden. Der Hersteller sollte eine schriftliche Leistungsbeschreibung erhalten.
Wenn Sie vom Hersteller eine schriftliche Einverständniserklärung erhalten haben, legen Sie diese zu den Akten.
Was wird im Zuge der Reinigung im EDV- Raum gereinigt?
Die Reinigung des EDV- Raumes beinhaltet die Reinigung folgender Bestandteile:
Installationen unter der Decke wie Kabeltrassen, Rohre und Leitungen, Melder
Haustechnik Installationen an den Wänden (nur äußerlich)
Warum ist ein sauberer EDV- Raum unumgänglich?
Wichtigkeit der IT im Unternehmen
Die IT hat im Unternehmen einen großen Stellenwert, denn ohne sie funktioniert das Unternehmen nicht oder hat zumindest große Nachteile gegenüber anderer Unternehmen. Die IT ist nicht nur für die Datenaufbewahrung, Kommunikation und die Prozessunterstützung zuständig, sondern ist auch für die Risiken der physischen Umgebung der IT verantwortlich.
Ein sauberer EDV- Raum ist unumgänglich. Staub und Schmutz können für Verunreinigungen sorgen, die den Ausfall der Hardware zur Folge haben können. Auch die Kontaminierung der Server mit Schmutz sollte dringlichst vermieden werden.
Am häufigsten wird der EDV- Raum mit Schmutz und Staub durch
die Filter der Kältetechnik
Besucher im EDV- Raum
fehlende Dichtungen an den Türen
Putz, die nicht fixiert wurden
Farbschichten an den Decken und Wänden
Staub in der Umgebung
und Wasser und andere Flüssigkeiten kontaminiert.
Der Server wird durch jegliche Art der Kontamination angegriffen. Die Servertechnik im Inneren wird an den unterschiedlichsten Stellen kontaminiert. Im schlimmsten Fall kommt es so zu einem Serverausfall
In regelmäßigen Abständen gehören EDV- Räume gewartet, gereinigt und auf ihre Effizienz geprüft. So werden Probleme schnell erkannt, Ausfälle können verhindert werden. Wird die EDV regelmäßig überprüft, so kann dies dazu nutzen, sie nachhaltig zu verbessern.
Durch diese Kontrollen erfahren IT- Fachleute mehr über die Auslastung der Server. Verbesserungen am System können zeitnah vorgenommen werden. Die tägliche Arbeit wird so sinnvoll strukturiert und Zeit und Kosten eingespart.
Staub und Baustaub im EDV- Raum
Staub und Baustaub in EDV-, Server- und Technikräumen wird oft stiefkindlich behandelt. Doch führt genau dies zu großen Schwierigkeiten. Staub und Baustaub gelangt von den Gerätelüftern der Server, Storage, Switch und BackUp Komponenten auf die Festplatten und Motherboards.
Server, die ohne Pause im Einsatz sind, können ausfallen, wenn die Lüftungssysteme mit Staub und Schmutz verdeckt sind. Die Betriebstemperatur kann dann nicht mehr reguliert werden, was einen erhöhten Energiebedarf und Überhitzen zur Folge hat.
Zu Server- Ausfällen aufgrund von Überhitzung kommt es immer häufiger. Meist ist dies vorher nicht sichtbar. In Kombination mit der regulären Luftfeuchtigkeit kann es zu Kurzschlüssen kommen. Fällt der Server aufgrund dessen aus, so kann dies neben dem Datenverlust auch längere Ausfälle der IT zur Folge haben.
Ablauf der Reinigung des IT- Raumes
Reinigung des EDV- Raums
Um nachhaltig und effektiv zu reinigen, wird der EDV- Raum von oben nach unten gereinigt.
die Decken und dazugehörige Installationen
Wände und dazugehörige Installationen
falls vorhanden: Doppelboden und Doppelbodenplatten.
Die Leitungsbündel in den Trassen werden angehoben, falls möglich, um unter ihnen reinigen zu können. Die Kabelbündel selbst werden abgesaugt.
horizontale Flächen der Kabeltrassen
die Kanäle der Haustechnik
Von außen entstaubt werden
Zunächst muss ein elektrostatisch geschützter Bereich aufgebaut werden. Er dient dem Schutz vor elektrostatischer Entladung und muss der DIN EN 61340-5-1 entsprechen. Die ESD- Spezialkleidung und die ESD- Erdungsarmbänder schützen die Techniker vor elektrostatischer Aufladung und Funkenbildung bereits am Rack.
Mit einem Spezialsauger werden die zugänglichen Bereiche außen an den Racks gereinigt. Die Rack- Türen werden zunächst nach den Vorgaben des Herstellers geöffnet. Dann werden die zugänglichen Bereiche innen abgesaugt und eventuell nebelfeucht gereinigt und mit einem antistatischen Spray behandelt. Hierfür werden entmagnetisierte und explosionsgeschützte Arbeitsmittel verwendet.
Nach einer Funktionskontrolle im laufenden Betrieb werden die Geräte herunter gefahren, um die Sanierung aktiver Komponenten wie Switche und Server in Downtime durchzuführen.
Ist die Verkabelung geerdet und dokumentiert, so werden die aktiven Komponenten entsprechend der Vorgaben des Herstellers geöffnet. Sie werden in einer Unterdruckkammer, die räumlich getrennt und geschlossen ist, abgesaugt. Durchgeführt wird dies mit Arbeitsmitteln entsprechend der Vorgabe des Herstellers. Diese sind entmagnetisiert und explosionsgeschützt.
Nach einer Nummerierung und einer Kennzeichnung werden die zerlegbaren Teile, wie Netzteile und andere Komponenten, nach einem vorgegebenen Ablauf ausgebaut.
Mithilfe eines Spezialstaubsaugers mit Feinstaubfilter werden Netzteile und Lüfter vor gereinigt. Dies geschieht mit einem antikorrosivem Luftbeschleuniger. So werden Beschädigungen durch maschinelle Teile verhindert.
Anschließend werden alle Teile in umgekehrter Reihenfolge nach Vorgabe wieder zusammen gebaut.
In Zusammenarbeit mit den zuständigen der IT werden die aktiven und passiven Komponenten wieder hoch gefahren. Gemeinsam wird die Funktionalität überprüft und notiert.
Um das Projekt der EDV- Reinigung durch führen zu können, muss die Infrastruktur stimmig sein. Strom und Wasser müssen bereit gestellt werden, die Räume, die gereinigt werden sollen, müssen gut beleuchtet sein. Für eine Downtime- Sanierung muss ein separater Raum zur Verfügung gestellt werden, in dem die Komponenten gesäubert werden können. Zur Anlieferung des professionellen Arbeitsgerätes müssen eine Rampe oder ein stufenloser Zugang gewährleistet werden.
Ein Zuständiger der IT muss während der Reinigung zwingend erreichbar sein. Um andere Verunreinigungen auszuschließen, dürfen keine handwerklichen Maßnahmen statt finden. Verzögerungen durch Wartezeiten oder ähnliches müssen ausgeschlossen werden. Auch müssen die Mitarbeiter beim Wachschutz angemeldet sein. Die Mitarbeiter müssen sich jederzeit im Gebäude frei bewegen können.
Ausfall der IT während der Reinigung
Ausfallzeiten oder andere Unterbrechungen werden nicht vorkommen. Ist eine Downtime- Sanierung der aktiven Komponenten gewünscht, so wird dies im Vorfeld detailliert besprochen. Während der Downtime- Sanierung besteht keinerlei Zugriff auf die herunter gefahrenen Komponenten. Die Geräte werden ausschließlich von Mitarbeitern des Unternehmens und nur zu den besprochenen Zeiten herunter gefahren. Eine Downtime- Sanierung ist alternativ auch am Wochenende oder abends möglich.
Durch einige professionelle Maßnahmen, wird der Betrieb nicht gestört. So wird unter anderem ein elektrostatisch geschützter Bereich (EPA) aufgebaut. In diesem Bereich ist der Schutz vor elektrostatischer Entladung gewährleistet. So gehen empfindliche Bauteile nicht kaputt.
Die verschiedenen Schutzmaßnahmen werden unter Einhaltung der entsprechenden DIN- Normen durch geführt. Sie werden entsprechend der Notwendigkeit angewandt und im eigenen ESD- Kontrollprogramm notiert.
Der Maßnahmenkatalog beinhaltet verschiedene Maßnahmen zum Schutz vor elektrostatischer Aufladung, wie
Anforderungen an Abläufe und Personen
Gerne besprechen wir das Vorgehen detailliert in einem persönlichen Beratungsgespräch im Zusammenhang mit der Angebotserstellung.
Reinigung von Rechenzentren nach
ISO 14644-1 Kl. 8
von Spannungsanlagen (NSHV / MSHV)
Reinigung von Klima- und Lüftungstechnik
Reinigung von Doppelböden inkl. Hohlraum
Komplexe Sanierung nach Schimmelbefall
Data Center Deep Clean
Komplexe Sanierung der IT-Infrastruktur
Austausch von defekten Bodenplatten
Austausch von defekten Dosen, Schaltern und Leuchtmitteln
Austausch von defekter Verkabelung
Errichtung von Baustaubwänden, Zonen, Schleusen (mit/ ohne Unterdruck)
Unsere modularen, leistungserweiternden Ergänzungen werden von Kunden der PING GmbH sehr geschätzt. Während einer technischen Reinigung fassen wir alle Bestandteile eines Rechenzentrums an.
Unsere Kunden profitieren von den parallel zu den Reinigungsmaßnahmen erstellten Mängeldokumentationen und vom gleichzeitigen Austausch defekter Bauelemente wie Leuchtmittel oder Doppelbodenplatten. Unseren Kunden steht unser Mietangebot zur Verfügung, die selbst ihre Anlagen reinigen möchten.
Im Falle einer geplanten Bauausführung vermieten wir geprüfte technische Ausrüstung um zum Beispiel Baustaubentwicklung präventiv entgegenzutreten.
Kunden über die EDV-Raum Reinigung durch PING
AUSGEZEICHNET Aufgrund von 15 Bewertungen.
Nach Bauarbeiten in einem unserer Gebäuden waren wir auf der Suche nach einer professionellen Reinigung unsereres Rechenzentrums. Von der Kontaktaufnahme über die Auftragsvorbereitung und Durchführung der Reinigung verlief alles hochprofessionell und wir sind mit dem Ergebnis sehr zufrieden.
Nicht nur unkompliziert in der Kommunikation, sehr professionell bei den Telefonaten. Sehr saubere und qualifizierte Ausführung der Reinigung. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und zuvorkommend. Diese Firma ist absolut zu empfehlen.
Ab der ersten Kontaktaufnahme wurde sich sofort und professionell um unser Anliegen gekümmert, die ganze Zusammenarbeit und Unterstützung wurde sehr komfortabel für uns gestaltet. Wir wurden zunächst auch sehr gut beraten. Das ist noch eine sehr gute individuelle und persönliche Betreuung. Und auch nach mehrmaligem Hin und Her von unserer Seite waren die Ansprechpartner immer sehr freundlich und bemüht unseren Anforderungen entgegenzukommen. Auch auf Sonderwünsche wurde eingegangen. Wir hatten Baustaub und Wasser in unserem Server, das wurde sehr gründlich und schnell gereinigt, es läuft nun alles problemlos. Die Abläufe sind klar und es funktioniert einfach alles unproblematisch. Wenn man schnellen, hochqualitativen und unkomplizierten Service möchte ist das die richtige Firma. Wir sind sehr zufrieden, vielen Dank!
Die Reinigung unseres durch Bauarbeiten verschmutzten Serverraum lief sehr professionell. Sehr gute Kommunikation im Vorfeld und während der Arbeit vor Ort.
Sehr professionelle, qualitativ hochwertige Arbeit. Sehr nett und flexibel in der Terminfindung. Danke!
Von der Kommunikation bis hin zur Ausführen top Dienstleister. Die Arbeiten wurden sehr sorgfältig ausgeführt. Kontakt ist für den nächsten Auftrag gespeichert.
Vom ersten Kontakt bis zum ausführendem Team waren alle sehr freundlich -trotz mehrfacher Verschiebung des Ausführungstermines unsererseits. Beeindruckt hat uns die professionelle Ausstattung und Personal, welches mit der notwendigen Behutsamkeit, alle Reinigungsarbeiten, in einer filigranen Serverraum-Umgebung, perfekt ausgeführt haben. Vielen Dank nochmals, wir kommen gerne auf euch zurück.
Nach entsprechender organisatorischer Vorarbeit verlief am Ausführungstag alles reibungslos wie vereinbart:
Ihre Mitarbeiter waren minutiös pünktlich zum vereinbarten Termin vor Ort und auch der Rest gestaltete sich aus unserer und unseres Auftraggebers Sicht absolut professionell und routiniert zur vollsten Zufriedenheit aller.
Florian Steinbrenner, KARL BACHL Hoch- und Tiefbau GmbH & Co. KG
Die Ausführung der Arbeiten und das Endergebnis haben meine Erwartungen voll erfüllt.
Ihr Team ist bei den Reinigungsarbeiten sehr professionell und sensibel vorgegangen und hat unserem RZ zu neuem Glanz verholfen.
Michael Possidente, Zweckverband Kommunale Datenverarbeitung Region Stuttgart
Das komplette Team von Vertrieb bis Reinigungstrupp war sehr professionell. Nächster Auftrag geht wieder an die Ping GmbH.
Robin Bartz, Holy AG
Ihre Mitarbeiter waren minutiös pünktlich zum vereinbarten Termin vor Ort und auch der Rest gestaltete sich
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Uwe Witzel, Citibank, N.A. in New York
Wir waren mit der Arbeit Ihrer Firma sehr zufrieden. Neben der ordentlichen Ausführung der Arbeiten sind für uns folgende Punkte wichtig:
– Zuverlässigkeit (Einhaltung der Termine usw.),
– der Umgang mit dem Kunden
– und den Leuten vor Ort, sowie die Kommunikation. Diese Punkte wurden zu unserer vollen Zufriedenheit erfüllt.
Danke für die nette Zusammenarbeit.
Kerstin Dowe, Allianz Handwerker Services GmbH
Sehr Professionell, von der Planung bis zur Durchführung. Sehr gute Kommunikation und hervorragendes Ergebnis.
Wir werden bei Bedarf sicher wieder auf die PING RZ-Reinigung GmbH zurückgreifen und können diese unbedingt weiterempfehlen!
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