fi en en fi en en fi en en zh fi fi en fi fi en ja en en en fi fr fr en fi en fi en fi tr eu es en en sl en en fi fi fi fi fi en fi en fi fi fi fi en fi en en en en en en en en en en en en en en en fa en en en en fi en en en en en en en en en en en en en en
JYX - Viestintäkulttuuri ja muutosviestintä sairaalaorganisaatiossa : Carea - Kymenlaakson sairaanhoito- ja sosiaalipalvelujen kuntayhtymä
University of Jyväskylä | JYX Digital Repository
English  | Give feedback |
JavaScript is disabled for your browser. Some features of this site may not work without it.
Show download detailsHide download details
Tutkimuksen tarkoituksena oli selvittää viestintäkulttuuria, sisäistä viestintää sekä muutosviestinnän toimivuutta Carean Kymenlaakson keskussairaalan (KOKS) monialaisessa työyhteisössä ja muiden sairaalan välittömässä läheisyydessä työskentelevien työntekijöiden keskuudessa. Omana muutosviestinnän osana oli keskussairaalan saneeraus- ja rakennushankkeen eli niin sanotun Hyvinvointipuisto-hankkeen valmisteluvaiheen muutosviestintä sisäisessä viestinnässä. Tutkimusongelmana oli selvittää, millainen viestintäkulttuuri ja sisäisen viestinnän nykytila vallitsee Carean Kymenlaakson keskussairaalan erikoissairaanhoidossa ja miten muutosviestinnässä on onnistuttu. Tutkimuksessa on yhdistetty kvantitatiivisia ja kvalitatiivisia tutkimusmenetelmiä. Tutkimustapana on kvantitatiivinen survey-menetelmä kyselyn sisältäessä myös kvalitatiivisen osan. Aineisto kerättiin sähköisesti verkkolomakkeella kahden viikon aikana, ja lomakkeen pohjana käytettiin kuntien viestinnän arviointiin ja seurantaan tarkoitettua KISA-järjestelmää muokattuna Carean tarpeisiin. Tutkimuksessa pyrittiin vastaamaan seuraaviin tutkimuskysymyksiin: Millainen viestintäkulttuuri vallitsee Kymenlaakson keskussairaalassa? Miten nykyiset viestintäkanavat toimivat viestin välittäjänä? Miten esimiesasemassa olevat ovat onnistuneet muutosviestinnässä? Tutkimustulosten mukaan viestintäkulttuuria voidaan pitää pääosin melko yhtenäisenä hajautetusta organisaatiomallista huolimatta. Horisontaalinen viestintä on kehittyneempää kuin vertikaalinen viestintä, sillä tiedonkulku ja ajatusten vaihtaminen on työtovereiden välillä tärkeää työn onnistumisen kannalta. Toisaalta viestintä on osin kehittymätöntä, viestintävastuut eivät ole selviä ja henkilöstön vaikuttamismahdollisuudet ovat osittain puutteelliset. Esimiehiin kohdistuva viestintätyytyväisyys on hyvällä tasolla ja heiltä saatuun muutosviestintään ollaan melko tyytyväisiä, kun taas ylimmän johdon kaikkeen viestintään ollaan melko tyytymättömiä. Sähköisistä viestintäkanavista intranet Synapsi ja sähköposti ovat suosituimmat, joskin niitä ja niiden käyttöä tulee kehittää. Tuloksissa nousi esiin erityisesti avoimuuden ja vuorovaikutuksen tarve ylimmän johdon kanssa. Tutkimustulosten perusteella viestinnän kehittämiseen, jatkuvuuteen ja ennakoivuuteen on kiinnitettävä kauttaaltaan huomiota, ja on luotava toimintasäännöt ja prosessit sille, miten, missä ja kenelle viestitään ja kuka viestii erityisesti suoraan henkilöstöä ja heidän työtehtäviään koskettavista asioista. ...
muutosviestintä sairaalaorganisaatio sisäinen viestintä viestintäkulttuuri sairaalat organisaatio sisäinen tiedotus
Show full item record
Pro gradu -tutkielmat [24104]
Showing items with similar title or keywords.
Yrityksen sisäistä viestintää kehittämään : kuvaileva tapaustutkimus yrityksen sisäisen viestinnän edellytyksistä ja kehittämistarpeista
Kohti turvallisuuden kulttuuria : kuinka viestinnän keinoin voi kehittää organisaation turvallisuutta?
Tämän tutkimuksen tarkoituksena oli selvittää, miten organisaation turvallisuuskulttuuria ja kriiseistä oppimista on mahdollista kehittää viestinnän keinoin. Turvallisuuskulttuuri ja kriiseistä oppiminen nivoutuvat tiiviisti ...
Decision making and decision communication in an engineer based organization
The purpose of this thesis was to examine how decisions are defined, made and communicated in an engineer based working community. These processes in this study are reviewed from the point of view of organizational ...
Sisäisen viestinnän rooli organisaatiokulttuurin muutoksessa
Työyhteisöviestinnän rooli on tärkeä nykytyöyhteisössä. Sillä motivoidaan ja sitoutetaan henkilöstöä, se on tärkeä osa jokaisen johtajan ja esimiehen päivittäistä työtä ja sillä luodaan pohja yhteiselle kult-tuurille ja ...
Sisäisen viestinnän merkitys henkilöstön työhyvinvoinnille muutostilanteessa
Tämän tutkimuksen lähtökohtana toimi kiinnostus selvittää, miten sisäisellä viestinnällä voidaan muutostilanteessa vaikuttaa henkilöstön työhyvinvointiin. Tutkimuksella haettiin vastauksia seuraaviin tutkimuskysymyksiin: ...
Tunes and musical notes
All of JYXCollection listBy Issue DateAuthorsSubjectsPublished inDepartmentDiscipline
How to publish in JYX?
Publish Your Thesis Online
Open Science at the JYU
Unless otherwise specified, publicly available JYX metadata (excluding abstracts) may be freely reused under the CC0 waiver.