fi fi fi fi pl fi da fi fi nds fr ceb fi pl fi da fi fi fi fi fi fi fi de fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi en en fi fi fi fi fi fi fi en en fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi de fi fi fi fi fi fi fi en fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi en fi fi fi fi fi fi nl sv fi fi fi fi it fi fi fi
HelpJYU on sinua varten: tietoa, palvelua ja ohjeita avoimen opiskeluun liittyen — Jyväskylän yliopiston avoin yliopisto
Klikkaa help.jyu.fi: löydät sieltä ohjeita ja vinkkejä sekä yhteyden avoimeen yliopistoon.
HelpJYU kokoaa Jyväskylän yliopiston avoimen yliopiston opiskelua ja opintojen suunnittelua koskevat ohjeet. Se on myös kanava palvelulle ja kysymyksille.
help.jyu.fi on osoite, jonne kannattaa kääntyä, kun kysymyksesi koskee opiskelua JYU avoimessa yliopistossa tai opintojen suunnittelua. Tavoitteemme on, että saat palvelun ja vastaukset kysymyksiisi helposti yhdeltä luukulta.
Etusivulta löydät ohjeet, palvelut ja neuvonta -osion sekä mahdollisuuden häiriöistä ilmoittamiseen. Halutessasi voit vaihtaa kielen oikeasta yläreunasta. Mikäli sinulla on Jyväskylän yliopiston tunnukset, suosittelemme sisäänkirjautumista. Se sujuvoittaa ja nopeuttaa palvelua esimerkiksi yhteydenottopyynnöissä. Jos käytät palvelua ilman kirjautumista, saat lomakkeen täyttämisen jälkeen sähköpostiviestin, jossa on ohjeet salasanan laatimiseen. Sähköpostiosoitteellasi ja salasanalla voit seurata palvelupyyntösi käsittelyä HelpJYU:ssa.
Jos kaipaat ohjeita, klikkaa Ohjeet – jos haluat palvelua, klikkaa Palvelut ja neuvonta.
Opiskelijalle suunnatut ohjeet ja palvelut löytyvät Opiskelijalle-kohdan alta.
HelpJYU:n hakutoiminto on hämmästyttävän näppärä. Kokeile ihmeessä. Aloita kirjoittamaan oikean ylänurkan hakukenttään asiasana, joka kuvaa etsimääsi asiaa. HelpJYU kokoaa sinulle ohjeet, joista voi olla sinulle apua. Hakukenttä on ulottuvillasi koko HelpJYU:ssa asioinnin ajan.
Verkkosivuilta ohjaamme jatkossa näissä yleisesti opiskelua koskevissa kysymyksissä HelpJYU:n puolelle.
Palvelut ja neuvonta -kohdasta saat vastauksia ja tietoa opiskelusta
Kun sinulla on kysyttävää tai haluat yhteyden meihin, tarvitset palvelua. Silloin Palvelut ja neuvonta -osio on sinua varten. Näin saat palvelua HelpJYU:n kautta:
Valitse Palvelut ja neuvonta -kohdan alta aihe, johon asiasi liittyy ja kysy sitä eteesi avautuvalla lomakkeella. Tässä vaiheessa omat tietosi täyttyvät lomakkeelle automaattisesti, jos olet kirjautunut tunnuksillasi palveluun.
Voit seurata asiasi hoitamisen etenemistä HelpJYU:ssa Palvelupyynnöt-kohdassa. Siellä voit myös muokata lähettämääsi tiedustelua. Saat asian käsittelyn vaiheista myös tiedon sähköpostitse.
Tietyissä aiheissa palvelulomakkeelle on aika ajoin nostettu lyhyesti linkkejä ohjeisiin, joista meiltä usein kysytään. Monesti vastaus löytyy niistä heti.
HelpJYU auttaa meitä palvelemaan sinua paremmin
HelpJYU:n kautta asioimisen etu on, että kysymyksiisi ovat vastaamassa ne henkilöt, jotka tuntevat kyseisen asian parhaiten. Palvelemassa on tuttu opintopalveluiden tiimimme kokonaisuudessaan, jolloin pystymme palvelemaan sinua aiempaa paremmin. Enää yhteydenotot eivät ole yksittäisten opintosihteerien varassa tai sähköpostissa.
Aina voit myös soittaa meille. Tuttu opintopalveluiden numero 040 576 7760 vastaa myös jatkossa opintopalveluiden aukioloaikoina.
Saat tietoa ajankohtaisista asioistamme ja sinua kiinnostavia vinkkejä avoimen yliopiston opintotarjonnasta vaivattomasti sähköpostiisi. Lähetämme sinulle viestejä noin kerran kuukaudessa ja voit koska tahansa perua suostumuksesi.  Tutustu myös tietosuojailmoitukseemme täällä.
@JYUavoin löytyy myös somesta!
Tutustu: Mikä taho ohjaa sinua missäkin kysymyksessä
HelpJYU on sinua varten: tietoa, palvelua ja ohjeita avoimen opiskeluun liittyen
Saat tietoa ajankohtaisista asioistamme ja sinua kiinnostavia vinkkejä avoimen yliopiston opintotarjonnasta vaivattomasti sähköpostiisi. Lähetämme sinulle viestejä noin kerran kuukaudessa ja voit koska tahansa perua suostumuksesi.  Tutustu myös tietosuojailmoitukseemme täällä.
@JYUavoin löytyy myös somesta!
Tutustu: Mikä taho ohjaa sinua missäkin kysymyksessä
Jyväskylän yliopiston avoin yliopisto
PL 35, 40014 Jyväskylän yliopisto
Puh. 029 441 8080
Avoinna ma–pe klo 12–15
Jyväskylä: Seminaarinkatu 15, T-rakennus (Lähde-kirjaston vieressä)
Palautteesi on meille tärkeää
Anna palautetta auta meitä kehitystyössämme:
Avoimen tiedon keskus: kirjasto ja tiedemuseo
Monikielisen akateemisen viestinnän keskus Movi
PL 35, FI-40014 Jyväskylän yliopisto
Puh. (014) 260 1211
Fax (014) 260 1021
Tietosuojailmoitus | Privacy notice