fi en fi fi fi en tr fi tr fi fi hbs_lat fi fi en en fi fi nl fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi de fi de fi fi pt fi fi fr fr fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi it fi fi fi pt fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi eo it fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi uk fi fi fi fi fi fi fi fi et fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi en hbs_lat fi fi fi fi fi fi fi fi it fi et fi fi id fi fi fi fi en ms fi fi en fi fi ms fi fi fi en fi fi fi fi ms fi et fi fi fi fi fi fi fi fi et fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi et fi fi fi az fi fi fi fi fi fi fi fi fi tr fi fi fi fi fi en fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi tr fi war fi la et fi fi fi et sv fi fi fi fi sq fi fi nl fi et fi fi fi fi fi fi et en hbs_lat fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi hbs_lat fi fi fi fi fi fi et sv fi fi fi fi sv fy fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi hbs_lat fi fi fi fi fi fi fi pl fi fi fi fi fi fi fi it fi fi fi fi fi fi fi de de en fi fi de fi fi fi fi fi fi fi fi de fi de de fi fi fi en en et fi fi fi fi fi fi fi fi es sv fi fi fi fi fi sv fi fi fi fi fi it it sv fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi eu fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi de fi fi fi fi en fi fi en fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi en fi fi fi fi fi en fi fi fi fi fi fi fi fi af fi sv fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi et fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fr fi fi fi fi fi en fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi sv fi fi fi fi fi fi fi fi fi sl fi fi fi fi fi fi fr de fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi de fi fi fi en fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi et fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi en fi fi fi fi fi fi fi fi it fi fi fi fi et fi fi fi et fi fi fi fi fi fi fi fi fr fi id it fi fi fi pt fi fi fi en fi pt fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi et sv fi it fi fi et sv fi fi fi fi fi fi fi de fi it fi lt lt fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi sl fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi en fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi als fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi hbs_lat it fi fi fi fi fi ms fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi pt pl fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi en fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi es fi es zh de fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi et fi fi fi fi en en fi fi nl fi fi fi en fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi la fi fi fi fi
Usein kysyttyjä kysymyksiä | Yliopiston Apteekki
JavaScript seems to be disabled in your browser. For the best experience on our site, be sure to turn on Javascript in your browser.
Tilaa ja nouda jopa tunnissa!
Kaikki* tuotteet -24 % ti klo 20 asti. *Ei koske lääkkeitä.
24H ALE: kaikki tuotteet -24 %
ACO Spotless -ihonhoitotuotteet -20 %
Fiilus Arkeen -maitohappobakteerit -15 %
Eläinten vitamiinit ja lisäravinteet Näytä kaikki
Vitamiini- ja öljyvalmisteet Näytä kaikki
Iho ja turkki Näytä kaikki
Punkit ja muut ulkoloiset Näytä kaikki
Ensiapu ja haavanhoito Näytä kaikki
Haavasidokset ja sidetarpeet Näytä kaikki
Kipu ja kuume Näytä kaikki
Hampaat ja suu Näytä kaikki
Hammastahnat ja -harjat Näytä kaikki
Suunhoitovälineet ja tarvikkeet Näytä kaikki
Pahanhajuinen hengitys ja suun desinfiointi
Hiukset ja päänahka Näytä kaikki
Hiustenlähtö ja kaljuuntuminen Näytä kaikki
Atooppinen ja herkkä iho Näytä kaikki
Couperosa ja ruusufinni Näytä kaikki
Kondomit ja ehkäisy Näytä kaikki
Kipu ja särky Näytä kaikki
Kipu ja kuume Näytä kaikki
Lasten vitamiinit ja ravintolisät
Suun- ja korvien hoito
Vauvan kipu ja kuume
Vauvan kipu ja kuume Näytä kaikki
Silmät, korvat ja nenä
Silmät, korvat ja nenä Näytä kaikki
Nenän hoito ja kosteuttaminen
Silmien puhdistus ja suojaaminen
Sydän ja verenkierto Näytä kaikki
Testit, mittarit ja laitteet
Testit, mittarit ja laitteet Näytä kaikki
Lääkkeiden annostelu ja dosetit
Tupakoinnin lopettaminen Näytä kaikki
Muut annostelumuodot ja tuotteet
Uni ja mieli Näytä kaikki
Ärtyneen suolen oireyhtymä IBS
Deodorantit ja antiperspirantit Näytä kaikki
Hilse ja herkkä hiuspohja
Kuivat ja vaurioituneet hiukset
Värjätyt ja käsitellyt hiukset
Kaljuuntuminen ja hiustenlähtö Näytä kaikki
Shampoot kuiville ja vaurioituneille hiuksille
Shampoot värjätyille ja käsitellyille hiuksille
Jalat, kädet ja kynnet
Jalat, kädet ja kynnet Näytä kaikki
Kasvonaamiot ja -kuorinnat Näytä kaikki
Kasvojen ihonhoito Näytä kaikki
Kasvojen puhdistus Näytä kaikki
Seerumit ja tehohoidot Näytä kaikki
Vahat ja geelit kulmakarvoille
Miesten kosmetiikka Näytä kaikki
Vartalon ihonhoito Näytä kaikki
Vartalovoiteet ja -öljyt Näytä kaikki
Vitamiinit ja ravinto Näytä kaikki
Glukosamiini ja muut tuotteet nivelille
Omega-3 ja rasvahapot Näytä kaikki
Proteiini ja muut lisäravinteet
Proteiini ja muut lisäravinteet Näytä kaikki
Laihdutus ja painonhallinta Näytä kaikki
Laihdutuslääke ja muut valmisteet laihdutukseen
Puhdistus, paasto ja detox
Muut superfood jauheet ja tuotteet
Vitamiinit raskaana oleville Näytä kaikki
Kuivat limakalvot Näytä kaikki
Ideat ja vinkit Näytä kaikki
Terveenä koko syksyn – Hanki nämä tärkeät tuotteet lääkekaappiisi
15 Usein kysyttyä kysymystä ja vastausta vitamiineista
24.8.2022 Terveys Hyvinvointi Ravinto
Hengityselinten sairauksien lääkkeet Näytä kaikki
Muut hengityselinten sairauksien lääkkeet
Nenän limakalvojen hoitoon tarkoitetut valmisteet
Hermostoon vaikuttavat lääkkeet Näytä kaikki
Masennuslääkkeet ja keskushermostoon vaikuttavat lääkkeet
Muut keskushermostoon vaikuttavat lääkkeet
Haavojen hoitoon tarkoitetut valmisteet
Kutinaa lievittävät antihistamiinit, puudutteet yms.
Pehmentävät ja suojaavat valmisteet
Infektiolääkkeet ja rokotteet Näytä kaikki
Loisten ja hyönteisten häätöön tarkoitetut valmisteet
Loisten ja hyönteisten häätöön tarkoitetut valmisteet Näytä kaikki
Ulkoloislääkkeet, syyhylääkkeet, hyönteismyrkyt ja karkotteet
Ruoansulatuskanavan ja aineenvaihdunnan lääkkeet
Ruoansulatuskanavan ja aineenvaihdunnan lääkkeet Näytä kaikki
Muut ruoansulatuskanavan ja aineenvaihdunnan lääkkeet
Ripulin ja suolistotulehdusten lääkkeet
Suoliston toiminnallisten häiriöiden lääkkeet
Sapeneritystä lisäävät lääkkeet, maksan suoja-aineet
Suun ja hampaiden hoito
Sisäisesti käytettävät anaboliset lääkeaineet
Silmä- ja korvatautien lääkkeet
Silmä- ja korvatautien lääkkeet Näytä kaikki
Silmä- ja korvatautien lääkkeet
Sisäisesti käytettävät hormonivalmisteet, lukuun ottamatta sukupuolihormoneja
Sisäisesti käytettävät hormonivalmisteet, lukuun ottamatta sukupuolihormoneja Näytä kaikki
Aivolisäkkeen ja hypotalamuksen hormonit
Sukupuoli- ja virtsaelinten sairauksien lääkkeet
Sukupuoli- ja virtsaelinten sairauksien lääkkeet Näytä kaikki
Gynekologiset mikrobilääkkeet ja antiseptit
Sukupuolihormonit ja sukuelimiin vaikuttavat lääkeaineet
Sydän- ja verisuonisairauksien lääkkeet
Sydän- ja verisuonisairauksien lääkkeet Näytä kaikki
Raajojen verisuonia laajentavat lääkkeet
Suonikohjujen ja peräpukamien hoitoon tarkoitetut valmisteet
Syöpälääkkeet ja immuunivasteen muuntajat
Syöpälääkkeet ja immuunivasteen muuntajat Näytä kaikki
Kasvainten kasvua estävät lääkkeet
Tuki- ja liikuntaelinten sairauksien lääkkeet
Tuki- ja liikuntaelinten sairauksien lääkkeet Näytä kaikki
Lihas- ja nivelkivun paikallishoito
Muut tuki- ja liikuntaelinten sairauksien lääkkeet
Veritautien lääkkeet Näytä kaikki
Veren korvikkeet ja perfuusioliuokset
Myrkytysten, yliannostusten ym. hoitoon käytettävät valmisteet
Tilaa reseptilääke Oma sivu Kirjaudu ulos Kirjaudu tai rekisteröidy Kanta-asiakkuus
24H ALE: kaikki* tuotteet -24 % ma klo 20 - ti klo 20. Lisäksi ilmainen toimitus noutopisteisiin! *Ei koske lääkkeitä eikä kliinisiä ravintovalmisteita.
/ Etusivu / Verkkoapteekki
Maksu- ja toimitustavat Näytä kaikki
Jotta löytäisit helposti ja nopeasti vastaukset kysymyksiisi Yliopiston Apteekista olemme keränneet tälle sivulle vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin.
Jos et löydä vastausta kysymykseesi, voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme verkkokaupan chatissa, tai puhelimitse soittamalla numeroon 0300 20200 (0,69 e/min + pvm/mpm, jonotus pvm/mpm).
Miten rekisteröidyn verkkokaupan käyttäjäksi?
Verkkopalveluun rekisteröityminen onnistuu helposti henkilökohtaisilla verkkopankkitunnuksillasi. Tämän jälkeen voit käyttää palvelua kirjautumalla henkilökohtaisella käyttäjätunnuksella ja salasanalla.
Aloita rekisteröityminen tunnistautumalla pankkitunnuksillasi.
Valitse käyttämäsi verkkopankki ja tunnistaudu verkkopankkitunnuksillasi.
Tarkista tiedot ja täydennä lomake. Aseta samalla itsellesi turvakysymys. Sitä tarvitset mm. mikäli haluat keskustella reseptiasioista asiakaspalvelun kanssa puhelimitse.
Miten tilaan uuden salasanan?
Syötä verkkokaupan käyttäjätunnuksena käyttämä sähköpostiosoitteesi.
Klikkaa lähetä ja saat sähköpostiosoitteeseen linkin, josta pääset vaihtamaan salasanasi. Linkki on voimassa 24 tuntia.
Aseta itsellesi uusi salasana. Salasanassa täytyy olla 8 merkkiä, joista vähintään yksi on numero ja yksi iso kirjain.
Tallenna uusi salasana, jonka jälkeen voit kirjautua palveluun käyttäjätunnuksellasi ja uudella salasanallasi.
Miten tarkistan unohtuneen käyttäjätunnuksen?
Voit helposti tarkistaa unohtuneen käyttäjätunnuksesi tunnistautumalla henkilökohtaisilla verkkopankkitunnuksillasi.
Valitse käyttämäsi verkkopankki ja tunnistaudu verkkopankkitunnuksillasi
Tunnistus palauttaa sinut Oma Uniikki -sivullesi, jossa voit tarkistaa ja halutessasi vaihtaa käyttäjätunnuksesi ja salasanasi.
Mitä kaikkia asioita voin hoitaa chatissa?
Verkkokaupan chat-asiakaspalvelu tapahtuu suojatussa yhteydessä, ja sen kautta voit hoitaa tietosuojan säilyttäen muun muassa reseptilääkkeiden ja itsehoitotuotteiden ostamisen, tuotteiden varaamisen ja tilaamisen sekä sähköisiin resepteihin liittyvät tiedustelut.
Lisäksi saat chatin kautta henkilökohtaista lääkeneuvontaa sekä apua sinulle sopivien terveyttä ja hyvinvointia edistävien tuotteiden valintaan ja käyttöön. Myös kosmetologimme palvelevat ja auttavat sinua chatissa.
Mistä näen onko tuote ostettavissa verkkokaupasta ja/tai myymälästä?
Tuotesivulta voit kätevästi tarkistaa, löytyvätkö tuotteet verkkokaupasta tai myymälästä. Jokaisen tuotesivun oikealla palstalla.
Tuotteen saatavuus -tekstin alapuolella on pallokuvakkeita, jotka kertovat missä tuotetta on saatavilla. Vihreä pallo tarkoittaa että tuotetta on varastossa, keltainen että tuotetta on muutama kappale ja punainen sitä, että tuote on väliaikaisesti loppu tai ei kuulu kyseisen myymälän valikoimaan.
Klikkaamalla Katso saatavuus myymälöittäin -tekstiä voit tarkistaa myymäläkohtaisen saatavuuden.
Mistä ja milloin voin noutaa tilaukseni?
Voit valita toimituksen mihin tahansa seuraavista noutopaikoista: kaikki Yliopiston Apteekin toimipisteet, Postin noutopisteet, Postin pakettiautomaatit ja Schenkerin noutopisteet. Voit myös valita kotiinkuljetuksen. Tilauksen toimitusaika on 1–5 arkipäivää.
Onko teillä lääkkeiden kotiinkuljetusta?
Verkkokaupasta on mahdollista tilata lääkkeet myös kotiin kuljetettuna. Tilauksen normaali toimitusaika on 1-3 arkipäivää ja valittavanasi valtakunnallisesti on joko Postin tai Schenkerin kotiinkuljetus. Lisäksi Budbeen ja Fiugen kotiinkuljetus on valittavana rajatuilla postinumeroalueilla.
Tilaus toimitetaan perille antamaasi osoitteeseen, kuljetuspalvelun kanssa sopimanasi aikana. Jos vastaanottajaa ei tavoiteta puhelimitse, paketti jätetään noudettavaksi lähimpään postitoimipisteeseen. Talvisin lääkkeet voidaan toimittaa lämpötilan varmistamiseksi vain Schenkerin kotiinkuljetuksella.
Voit nyt tilata pääkaupunkiseudulla reseptilääkkeet ja muut tuotteet verkosta myös pikatoimituksella. Kun tilaat klo 11 mennessä, niin saat tilauksen kotiin vielä samana päivänä. Pikakuljetukset hoidetaan arkipäivisin samana päivänä Helsinkiin, Espooseen, Kauniaisiin ja Vantaalle, ja ne kattavat yleisimmät reseptilääkkeet sekä itsehoitolääkkeet ja muut apteekkituotteet.
Miten saan Yliopiston Apteekin mobiilisovelluksen käyttööni? Mitä etua siitä on?
Yliopiston Apteekin mobiilisovelluksesta löydät Uniikki-korttisi. Voit ladata sovelluksen puhelimeesi helposti Google Playsta tai Applen App Storesta.
Mobiilisovelluksesta pääset suoraan omiin tietoihisi, näet kuukauden Uniikki-tarjoukset ja voit kysyä neuvoa chatissa farmaseuteiltamme. Mobiilisovelluksessa on lisäksi kuukausittain vaihtuvia etuja! Kun näytät sovellusta aina meillä asioidessasi, kerrytät myös Uniikki-bonusrahaa.
Uniikki-bonusrahaa kertyy Uniikki-tilille bonusprosenttisi mukaan. Uniikki-bonusrahaa kerryttävät kaikkien itsehoitolääkkeiden ja -tuotteiden ostot myös verkkokaupassa. Kun olet kirjautuneena verkkokauppaan, sinut tunnistetaan Uniikki-asiakkaaksi ja saat samat edut kuin toimipisteessä. Voit seurata Uniikki-bonustasi kätevästi verkossa Oma Uniikki -palvelussa.
Miten voin tarkistaa kertyneen bonusprosenttini verkkokaupasta?
Voit tarkistaa Unikki-bonusprosentin verkkokaupan Oma Uniikki -palvelussa. Pääset katsomaan tietojasi kirjautumalla käyttäjätunnuksella ja salasanalla. Ensimmäisellä kerralla käyttäjäksi rekisteröidytään pankkitunnuksilla. Oma Uniikki -pavelussa näet bonusprosenttisi sekä mahdollisesti kertyneen bonusrahan.
Kirjaudu sisään Oma Uniikkiin
Voinko tilata reseptilääkkeeni netin kautta?
Jos lääkkeellesi on sähköinen resepti, sen tilaaminen onnistuu verkkoapteekistamme.
Voit ostaa lääkkeitä kun olet rekisteröitynyt verkkokauppaamme ja tunnistautunut pankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella. Voit tehdä reseptilääketilauksen chatissa joka päivä klo 7−24. Farmaseutti palvelee ja neuvoo lääkkeen käyttöön ja ostamiseen liittyvissä asioissa chatissa samalla tavoin kuin apteekissa käydessä.
Muissa verkkoapteekkiasioissa tai ongelmatilanteissa voit kysyä neuvoa verkkoapteekin asiakaspalvelusta 09 5420 4500 (pvm/mpm; avoinna joka päivä klo 7−24).
Mistä aloitan, kun tilaan ensimmäistä kertaa reseptilääkkeitä verkkoapteekista?
Aloita reseptilääkkeen tilaaminen siirtymällä Reseptiasiointi-osioon. Rekisteröidy tai kirjaudu sisään verkkokauppaan pankkitunnuksillasi tai mobiilivarmenteella.
Palvelu ohjaa sinua tunnistautumaan pankkitunnuksillasi.
Apua rekisteröitymiseen voit kysyä verkkoapteekin chatista tai asiakaspalvelusta 09 5420 4500 (pvm/mpm; avoinna joka päivä klo 7−24).
Katso ohjeet reseptilääkkeiden tilaamiseen verkosta
Miten voin uusia sähköiset reseptini?
Sähköisten reseptien uusimispyynnön voi jättää suoraan Kanta.fipalvelussa. Voit jättää uusimispyynnön myös käydessäsi apteekissamme, verkkoapteekin OmaUniikki-osiossa tai chatissa. Reseptin uusiminen on Uniikki-asiakkaille maksutonta (muille asiakkaille 5 euroa). Lääkäri saattaa periä uusimisesta palkkion.
Uusimispyyntö on mahdollista jättää sähköisistä resepteistä, joista on jo otettu lääkettä ja joiden määräämisestä on kulunut enintään 16 kuukautta. Uusimispyynnön yhteydessä kannattaa antaa oma matkapuhelinnumero, johon tulee tekstiviestillä tieto reseptin uusimisesta.
Miten löydän verkkoapteekistanne tietoa reseptilääkkeistä?
Verkkoapteekin hakukenttään voit syöttää reseptilääkkeen nimen. Hakutulosta klikkaamalla saat esiin kaikki tuotteesta löytyvät pakkauskoot ja hinnat.
Tuotesivulta löytyvät tiedot muun muassa käyttötarkoituksesta, vaikutustavasta, lääkkeen ottamisesta, säilyvyydestä sekä mahdollisista haittavaikutuksista. Tuotesivulta voit tarkistaa myös tuotteen saatavuuden verkkokaupassa ja apteekeissa. Tuotesivulla on linkki lääkevalmisteen pakkausselosteeseen. Sivun oikeassa laidassa on linkki korvaus-laskuriin, josta selviää lääkkeen hinta Kela-korvattuna.
Miksi reseptilääkepakkauksissa on QR-koodi, joka luetaan palvelutiskillä?
Reseptilääkepakkauksissa tulee 9.2.2019 alkaen olla Euroopan komission asetuksen mukaisesti QR-koodi ja uudet turvaominaisuudet (esim. sinetti), joilla todennetaan lääkkeen aitous. Kyse on Euroopan laajuisesta lääkevarmennuksesta, joka koskee lääkeyrityksiä ja -tukkuja sekä apteekkeja. Lääkevarmennus ei aiheuta asiakkaalle mitään toimenpiteitä, vaan farmaseutti skannaa lääkepakkauksen koodin ja tarkistaa turvaominaisuudet lääketoimituksen yhteydessä.
Voiko läheiseni hoitaa apteekkiasioinnin puolestani?
Voit antaa sähköisen valtakirjan, jolla valtuutat toisen henkilön asioimaan puolestasi apteekeissa ja verkkoapteekissa.
Apteekkiasiointi-valtuus annetaan Suomi.fi-verkkopalvelussa ja sillä voit esimerkiksi noutaa reseptilääkkeet tai uusia sähköisen reseptin toisen henkilön puolesta. Valtuus on voimassa kaikissa Suomen apteekeissa.
Sähköinen valtakirja helpottaa erityisesti lapsiperheiden ja puolison asioita hoitavien arkea, koska lapsen tai puolison Kela-kortin ei tarvitse valtuutuksen jälkeen olla mukana. Valtuutuksen jälkeen riittää, että valtuutetulla on mukana oma henkilöllisyystodistus.
Sähköisen valtuutuksen antaminen edellyttää verkkopankkitunnuksia sekä valtuuttamasi henkilön henkilötunnusta. Apteekkiasiointiin valtuutetulla henkilöllä on apteekissa oikeus noutaa reseptilääkkeitä, uusia reseptejä, tarkistaa Kela- ja reseptitietoja, mitätöidä reseptejä ja pyytää yhteenvetoa resepteistä toisen puolesta.
Lisätietoa sähköisestä valtuutuksesta saat Suomi.fi -sivuilta.
Lue lisää toisen puolesta asioinnista
Instagram Facebook Linkedin YouTube
0,69 e/min + pvm/mpm, jonotus pvm/mpm
Copyright © 2022 Yliopiston Apteekki
Lääkealan turvallisuus- ja kehittämiskeskus Fimea