fi fi en fi fi en en fi en en fi en en en fi en fi en en fi en en en en fi en en fi en fi en de en fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi it fi fi fi fi fi fi fi en en ca sq fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi id fi fi fi en fi fi fi fi sv fi fi en fi en en en en en fr fi fi fi fi en fi fi sq fi fi fi en en en en fi fi fi en fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi es fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi en fi fi fi fi fi fi en en en en en fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi en en en en vi fi fi fi fi fi es fa en fi fi fi fi de fi fi en fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi en en en en fi fi fi fi fi de fi fi en fi fi fi fi fi fi fi fi fi de de en fi fi fi fi fi fi fi en fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi en en en en en en en fi en fi et de fi fi fi fi en en fi en en en fi fi fi fi en en es en en en en en fi et fi en en en en en en fi fi es fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi en en de fi fi fi
Asiakaspalvelun kaikkikanavainen tuki | Microsoft Dynamics 365
Dynamics 365:n Ota yhteyttä myyntiin -pienoissovellus
Kokeile maksutta Lähde opastetulle kierrokselle
Automatisoi itsepalvelu virtuaalisten asiakaspalvelijoiden ja monipuolisten tietokantaportaalien avulla.
Mukauta asiakasvuorovaikutuksia yhdistettyjen käyttökokemusten avulla.
Lopeta arvailu palvelupyyntöjen ratkaisussa käyttämällä tekoälypohjaisia tuottavuustyökaluja, joiden avulla asiakaspalvelijat saavat oikeat tiedot oikeaan aikaan.
Käytä tekoälypohjaisia merkityksellisiä tietoja ja analyyseja asiakaspalvelijoiden ja asiakkaiden käyttökokemusten parantamisessa.
Toimita proaktiivista palvelua IoT:n avulla
Havaitse ja korjaa ongelmia, ennen kuin asiakkaat edes huomaavat niitä, käyttämällä upotettuja esineiden internetin (IoT) signaaleja ja hälytyksiä.
Esittelyssä Microsoft Digital Contact Center Platform
Tee jokaisesta asiakasvuorovaikutuksesta ainutlaatuinen. Katso, miten voit vähentää asiakaspalvelukeskuksen monimutkaisuutta käyttämällä yhtä yhdistettyä ympäristöä.
Etihad Airways sitoutui luomaan saumattomia asiakaskokemuksia ja otti käyttöön Customer Servicen, joka mahdollistaa entistä nopeammat vastaukset live-keskustelupalvelun kautta.
Tarjoa saumattomia ja kokonaisvaltaisia käyttökokemuksia yhdessä Microsoft Cloudin ratkaisussa ja toimita yhtenäistä ja yhdistettyä palvelua kaikissa kanavissa.
All-in-one-ratkaisu Tekoälypohjainen Ennakoiva toimitus
Sisäinen transkriptio ja kääntäminen
Kontekstiin liittyvät asiakaspalvelijan ehdotukset
Microsoft nimettiin edelläkävijäksi vuoden 2021 kesäkuun Gartner® Magic Quadrant™ for the CRM Customer Engagement Center -raportissa.1
Vertaa Customer Service -ratkaisuja
Tunnista helposti yrityksesi tarpeisiin parhaiten soveltuva ratkaisu.
Dynamics 365 Customer Service
Dynamics 365 Customer Service Professional
Dynamics 365 Customer Service Professional
Dynamics 365 Customer Service Enterprise
Dynamics 365 Customer Service Professional
Dynamics 365 Customer Service Enterprise
Rajoittamaton määrä nimettyjä käyttäjiä
Laajenna Customer Servicea monikanavaominaisuuksilla
Sisällytä puhelintuki yhtenäiseen yhteyskeskukseen.
Ota käyttöön uusia vuorovaikutuskanavia
Lisää monipuolinen monikanavainen vuorovaikutus digitaalisissa viestintäkanavissa.
Lisää live-keskustelu asiakkaiden ja asiakaspalvelijoiden välille.
Tutustu Microsoft AppSource -ratkaisuihin
Microsoftin ja kumppaneiden käyttövalmiit ratkaisut
Sprinklr Modern Care for Dynamics 365
Hootsuite for Microsoft Dynamics 365
Avtex Omnichannel InteractionSync - Genesys Cloud
Hitachi Solutions Engage for Health Plans
Arvioi organisaatiosi asiakaspalvelun kypsyysaste
Arvioi organisaatiosi asiakaspalvelun taso – tunnista mahdolliset puutteet, jotta voit luoda parempia palvelukokemuksia.
Aloita Dynamics 365 Customer Servicen käyttö
Pyydä Dynamics 365 -asiantuntijaa ottamaan yhteyttä.
Dynamics 365 -myyntiedustaja tai Microsoft-kumppani voi auttaa sinua seuraavasti:
Hanki vastauksia ja ohjeita asiantuntijoilta.
Microsoftin työntekijät – Esittelysivulla voit esitellä asiakkaille Microsoft Dynamics 365:n jännittäviä ominaisuuksia. Jos haluat lisätietoja tai lisävaihtoehtoja, ota meihin yhteyttä.
Valitse yrityksen koko 1 2–4 5–9 10–24 25–49 50–249 250–999 1 000+
Alankomaat Australia Belgia (hollanti) Belgia (ranska) Bosnia ja Hertsegovina Etelä-Afrikka Filippiinit Indonesia Intia Irlanti Israel Itävalta Japani Kanada (englanti) Kanada (ranska) Kazakstan Kiina Korean tasavalta Kreikka Kroatia Kypros Malesia Malta Puola Ranska Romania Saksa Serbia Singapore Slovakia Sveitsi (ranska) Sveitsi (saksa) Thaimaa Tšekin tasavalta Ukraina Unkari Uusi-Seelanti Yhdistyneet arabiemiirikunnat Yhdistynyt kuningaskunta Yhdysvallat
I agree to the collection and use of my personal information (required)*:
Items of Personal Information to be Collected: First Name, Last Name, Email Address, Phone Number, Company name and size, Job Title, Country/Region of residence, and any other fields visible on this form.
Purpose of Collection and Use: Microsoft will use the data for the purpose described on this form
Retention/Use Period of Personal Information: As long as needed to provide the service(s) you are requesting
Haluan tuotteeseen Ratkaisut yrityksille ja organisaatioille ja muihin Microsoft-tuotteisiin ja ‑palveluihin liittyviä tietoja, vihjeitä ja tarjouksia. Tietosuojalauseke.
Haluan Microsoftin jakavan tietoni valituille kumppaneille, jotta voin vastaanottaa minua kiinnostavia tietoja näiden kumppanien tuotteista ja palveluista. Privacy Statement.
Osallistuminen edellyttää henkilökohtaisten tietojesi siirtämistä muihin maihin, joissa Microsoft toimii, muun muassa Yhdysvaltoihin. Lähettämällä tämän lomakkeen suostut tietojesi siirtämiseen Kiinan ulkopuolelle. Tietosuojalauseke.
Korjaa seuraavat virheet ennen lähettämistä:
Pyydä puhelimitse tehtävää yhteydenottoa
Myyntiedustaja tai Microsoft-kumppani ottaa yhteyttä neljän arkipäivän kuluessa.
Osallistu keskusteluun asiantuntijoiden ja muiden käyttäjien kanssa, lue blogeja ja löydä paikallisia tapahtumia.
Käytä alan johtavaa itsepalveluohjeistusta ja tukivaihtoehtoja.
Valmistaudu ja lue lisää uusista ominaisuuksista.
Dynamics 365 Customer Service
Kokeile Dynamics 365 Customer Servicea maksutta 30 päivän ajan
Kokeile Dynamics 365 Customer Servicea maksutta 30 päivän ajan
Tarjoa ainutlaatuista, mukautettua ja saumatonta palvelua, jolla varmistat pitkäaikaisia asiakassuhteita. Tässä kokeiluversiossa opit:
Aktivoi asiakkaita ja tarjoa monikanavatuki.
Tarjoa asiakaspalvelijoille oikeat tiedot oikeaan aikaan nopeiden ratkaisujen varmistamiseksi.
Seuraa ja paranna toimintoja hyödyntämällä merkityksellisiä tietoja, jotka parantavat tuottavuutta.
Luottokorttia tai ohjelmiston asennusta ei tarvita.
Dynamics 365 Customer Service
Anna sähköpostiosoitteesi ja aloita maksuttoman kokeiluversion käyttö. *
Anna sähköpostiosoitteesi ja aloita maksuttoman kokeiluversion käyttö. *
Kirjoita työtili parasta kokeiluversion käyttökokemusta varten.
Kirjoita työtili parasta kokeiluversion käyttökokemusta varten.
Antamaasi sähköpostiosoitetta ei voi yhdistää Microsoft-palveluihin.
Rekisteröityminen kokeiluversion käyttäjäksi ei onnistu tällä hetkellä. Yritä myöhemmin uudelleen.
Tämä tili ei tue rekisteröitymistä kokeiluversion käyttäjäksi. Yritä käyttää toista tiliä.
Napsauta tätä , jos haluat sen sijaan määrittää uuden koetilin.
Jos haluat jatkaa osoitteella "{{emailaddress}}", määritä uusi tili.
Jos haluat jatkaa osoitteella "{{emailaddress}}", määritä uusi tili.
Rekisteröitymällä hyväksyt Microsoft Online -tilaussopimuksen ja lisäkäyttöehdot , joita sovelletaan tähän kokeiluversioon, sekä Microsoftin tietosuojatiedot.
Rekisteröitymällä hyväksyt Microsoft Online -tilaussopimuksen ja lisäkäyttöehdot , joita sovelletaan tähän kokeiluversioon, sekä Microsoftin tietosuojatiedot. Jotkin esiversiotoiminnot saattavat olla oletusarvoisesti käytössä. Lisätietoja
Surface Laptop Go 2
Microsoft Teams for Education
Tarjoukset opiskelijoille ja vanhemmille
Saat vastauksia Dynamics 365 -aiheisiin kysymyksiisi keskustelemalla Microsoftin myyntiasiantuntijan kanssa.