fi fi fi en fi fi fi fi fi fi it fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi en fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi es fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi la fi fi fi fi it fi fi fi fi fi fi es fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi en fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi da fi it fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi en fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi it fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi it nl tr fi fi fi fi fi fi fi fi en fi fi fi fi fi hbs_lat fi fi fi fi en fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi nl fi fi fi fi fi fi fi fi fi sv fi fi fi fi fi fi fi fi fi sv fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi de fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi de fi fi fi fi fi fi fi fi fi id fi fi fi fi fi fi fi fi de fi fi fi fr fi fi fi fi fi fi de fi fi fi et fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fr fi fi fi fi hu fi fi fi fi fi fi fi fi it fi fi fi fi fi fi it fi fi fi fi fi fi fi fi sq fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi en fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi en fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi en fi fi fi fi fi fi he fi fi fi fi ro ro fi fi en fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi en fi fi fi oc en fi sv fi ca en fi fi fi fi fi fi fi en fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi en fi fi en fi fi en fi fi fi fi en fi fi fi fi en fi fi fi fi fi fi fi en fi fi en fi fi fi fi fi en fi fi en fi fi en fi fi fi fi fi fi fi fi en fi fi fi en fi fi en fi fi en fi fi en fi fi fi en fi fi en fi fi en fi fi en fi fi en fi fi en fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi lt fi ca fi fi fi fi fi
Lappeenranta - Lappeenrannan joukkoliikenteen ja muiden liikkumispalveluiden tietosuojaseloste
Sitouttava kouluyhteisötyö -kehittämistoiminnan teemapäivää vietetään tänään ke 7.9. Etelä-Karjalan kouluissa
Ruokailu päiväkodeissa, esikoulussa ja kouluissa
Suomi toisena kielenä -opetus varhaiskasvatuksessa ja esiopetuksessa
Kotihoidon ja yksityisen hoidon tuki
Varhaiskasvatuksen asiakasmaksun määrä ja periminen
Kasvun ja oppimisen tuki esiopetuksessa
Kasvun ja oppimisen tuki varhaiskasvatuksessa
DaisyFamily (ilmoita hoitoajat myös tätä kautta 15.8 alkaen)
Perusopetuksen aloittaminen vuotta säädettyä aikaisemmin
Aamu- ja iltapäivätoiminnan toimintasuunnitelma 1.8.2021 alkaen
Suomen tai ruotsin opetus toisena kielenä
Vapaaehtoisen vieraan kielen opiskelu perusopetuksessa
Oppimisen ja koulunkäynnin tuki perusopetuksessa
Avustajapalvelut ja apuvälineet perusopetuksen oppilaalle
Perusopetuksen erityisopetus ja erityinen tuki
Perusopetuksen aamu- ja iltapäivätoiminta
Ruokailu päiväkodeissa, esikoulussa ja kouluissa
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa
Tukimuodot - kolmiportainen tuki
Valinnaiskurssit ja -aineet 8.-9. luokat
Koulun työpäivät ja loma-ajat
Ohje Sammonlahden yläkoulun 7. luokalle siirtyvälle
Taide- ja taitoainepainotteinen opintolinja
Luokkien ja opettajien yhteystiedot
Itä-Suomen suomalais-venäläisen koulun lukio
Lappeenrannan lukioiden Tiedelinja Lyseossa
Lyseon yhteystiedot ja opettajat
Suomi tai ruotsi toisena kielenä -opetus lukiossa
Koulujen ja päiväkotien ruokalistat
Lukuvuoden työpäivät, jaksot ja lomat
Liikuntaryhmien kausimaksu verkkomaksulla syksy 2022
Lasten, nuorten ja perheiden liikunta syksy 2022
Kriteeriperusteiset liikuntakortit ja liikuntaetuudet
Lasten ja nuorten TSEMPPI-kortti
Erityisryhmien uinti- ja kuntosalikortti
Nuorten uinti- ja kuntosalivuoro
Työttömien kuntosali- ja uintivuorot
Muukon moottori- ja ampumaurheilukeskus
Lappeenrannan uimahallin tilaussauna 1
Liikuntapaikkojen ja -palvelujen hinnasto
Missä myö liikutaa! Liikuntaolosuhteiden kehittämisohjelma 2021-2026
Myö liikutaa! Lappeenrannan soveltavan liikunnan kehittämissuunnitelma 2020-2025
Liikuntatilojen ja -paikkojen käyttövuorojen jakoperiaatteet ja menettelyohjeet
Rauhoitettujen lajien aiheuttamat vahingot
Nuorten tieto- ja neuvontapalvelut
Ota yhteyttä etsivään nuorisotyöhön
Nuorisotoimeen harjoitteluun tai työkokeiluun
Strategian päätavoitteet ja -mittarit
Kasvatus ja opetus toteuttavat strategiaa monipuolisesti
Liikuntatoimessa syntyy kestäviä menestystarinoita
Uusi strategia arvostaa yrittäjiä – ja siten se tukee kaikkien hyvinvointia
Strategia antaa sanoja niin johtamiseen kuin tekemiseen
Olli Hirvonen on kulkenut läpi strategiaprosessin ja pitää lopputulosta hyvänä
Kaupungin ja konsernin tunnusluvut
Asian- ja asiakirjahallinnan tietosuojaseloste
Greenreality -palveluiden tietosuojaseloste tapahtumiin
Privacy policy for Greenreality services
Lappeenrannan joukkoliikenteen ja muiden liikkumispalveluiden tietosuojaseloste
Myö harrastetaa lähel – Lappeenrannassa -hankkeen tietosuojaseloste
Perus- ja lukio-opetuksen tietosuojaseloste
Talouden ja rahoituksen tietovaranto
Privacy Policy for Lappeenranta Events
Hae palveluja, vastuuhenkilöitä, lomakkeita, tiedostoja ja sivujen sisältöjä.
Haku ehdotuksia: kirjasto , päivähoito , julkinen liikenne
Et ole lisännyt yhtään sivua suosikkeihin. Paina "Lisää suosikkeihin" -painiketta sivun oikeassa yläkulmassa lisätäksesi sivun suosikkeihin.
Lappeenrannan joukkoliikenteen ja muiden liikkumispalveluiden tietosuojaseloste
Lappeenrannan joukkoliikenteen ja muiden liikkumispalveluiden tietosuojaseloste
Rekisterin tarkoitus on joukkoliikenteen asiakassuhteen hoitaminen ja lipputuotteiden myyminen sekä matkustusoikeuden voimassaolon tarkastaminen
Palvelun toimittaminen sisältäen matkalippujen/matkustuspalvelun myynnin, käytön, validoinnin, matkustusoikeuden tarkastamisen
Asiakkuuden hoitaminen kuten asiakaspalvelu, sopimushallinta ja epäselvyyksien selvittäminen
Kuntalaisuustiedon käsittely lipputulojen ja lipunosto-oikeuden todentamiseksi ja tilastointitarkoitukseen
Palvelujen kehittäminen sisältäen mm. kuormitustutkimukset, kokonaismatkojen ja matkaketjujen analyysin ja liikennejärjestelmän, reittien ja linjastojen kehittämisen sekä digitaalisten palveluiden kehittämisen.
Kuntalaistieto ja palvelukehitykseen liittyvä tieto käsitellään mahdollisuuksien mukaan siten, että siitä ei pystytä tunnistamaan yksittäistä henkilöä, esimerkiksi käsittelemällä tietoa asiakasryhmittäin.
Rekisteröidyistä kerätään seuraavat tiedot.
Lisäksi matkakorttijärjestelmästä löytyvät arvolla ostetut liput sekä viimeisin kausilipun leimaustapahtuma.
tiedot myönnetystä etuudesta, etuuden määrä ja etuusostot
henkilötunnus (vahvasti tunnistautuneelta asiakkaalta)
Käsitelläänkö erityisiä henkilötietoja (Yleinen tietosuoja-asetus 9 artikla)?
Lappeenrannan joukkoliikenteen toteuttama henkilötietojen käsittely perustuu aina johonkin seuraavista EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR, 2016/679) 6 artiklan mukaisista oikeusperusteista.
Sopimus: Henkilötietojen käsittely on tarpeen sellaisen sopimuksen täytäntöön panemiseksi, jossa rekisteröity on osapuolena, tai sopimuksen tekemistä edeltävien toimenpiteiden toteuttamiseksi rekisteröidyn pyynnöstä (GDPR 6 art. 1 kohta alakohta b). Sopimukseen perustuva:
Waltti-sovellusten asentaminen ja käyttö
Verkkoselaimen kautta tarjottaviin sähköisiin palveluihin (Waltti-verkkokauppa, Waltti Pro) rekisteröityminen ja käyttö
Lakisääteinen velvoite: Henkilötietojen käsittely on tarpeen rekisterinpitäjän lakisääteisen velvoitteen noudattamiseksi (GDPR 6 art. 1 kohta alakohta c). Lakisääteiseen velvoitteeseen perustuvat:
Liikennejärjestelmän ja joukkoliikenteen suunnittelu (EU:n palvelusopimusasetus, liikennepalvelulaki)
Asiakkaan tietojen käsittely kirjanpidon tarpeisiin (kirjanpitolaki)
Asiakkaan tietojen käsittely koululaislipun tai lakisääteisen koulumatkaetuuden myöntämiseksi (koulumatkatukilaki, perusopetuslaki)
Henkilötiedot kerätään ensisijaisesti asiakkaalta itseltään kohdassa 5 mainittujen palveluiden käyttöönoton ja käytön sekä asiakaspalvelun yhteydessä.
Muita säännönmukaisia tietolähteitä asiakasrekisterin tiedoille ovat:
Kolmansien osapuolten tarjoamat tunnistus- ja varmennuspalvelut, kuten Digi- ja väestötietoviraston tunnistuspalvelu Suomi.fi-verkkopalvelun kautta
Asiakastietojen päivitys niitä tarjoavista palveluista: Henkilötietoja voidaan kerätä, tallettaa ja päivittää myös osoite-, päivitys- tai muuta vastaavaa palvelua tarjoavilta rekisterinpitäjiltä
Puhelinoperaattorit mobiililaitteella tilattavien lippujen osalta
Liikkumispalveluja tarjoavat Mobility as a Service (MaaS) -palveluntarjoajat lipunoston ja puolesta-asioinnin yhteydessä
Onko henkilötietojen antaminen lakisääteistä tai sopimukseen perustavaa? Seuraukset siitä, jos tietoja ei toimiteta?
Henkilötietojen antaminen on sopimukseen perustuvaa. Ilman henkilötietoja asiakas ei voi käyttää Waltti-matkatiliä tai Waltti-verkkokauppaa eikä saada mahdollista koulumatkatukietuutta.
Tietoja ylläpidetään ja käsitellään seuraavissa järjestelmissä:
Waltti-palvelupistesovellus sekä -tilaustenhallintajärjestelmä (asiakastietojen hallinta ja ylläpito, lippujen myynti, arvon lataus)
Waltti Pro -sovellus (koulumatkatukietuuksien hallinnointi Waltti-koulumatkatukilippua varten)
Waltti-verkkokauppa (lippujen ja arvon lataamine, uuden kortin tilaaminen)
Onko tietovarannon tiedot sähköisessä vai manuaalisessa muodossa?
Tietojen käsittely tapahtuu pääosin sähköisesti. Ainoastaan Kelan vaatima koulumatkatukihakemus, josta tiedot kirjataan Waltti Prohon, on paperilomake. Oppilaitokset vastaavat paperisten lomakkeiden käsittelystä.
Onko tietovarannon henkilötietojen käsittelyä ulkoistettu?
Tietovarannon henkilötietoja voivat käsitellä Lippu- ja Maksujärjestelmä Oyj:n henkilökunta sekä heidän sopimuskumppaninsa esimerkiksi ongelmatapauksissa tai Kelan koulumatkatukeen liittyvässä raportoinnissa.
Rekisterin käyttäminen edellyttää henkilökohtaista käyttäjätunnusta ja salasanaa. Käyttäjätunnus annetaan käyttöoikeuden myöntämisen yhteydessä. Käyttöoikeus päättyy henkilön siirtyessä pois niistä tehtävistä, joita varten hänelle on myönnetty käyttöoikeus. Samalla poistetaan käyttäjätunnus.
Käyttöoikeudet asiakasrekistereihin myönnetään tehtäväkohtaisesti joukkoliikenteen toimivaltaisen viranomaisen henkilökunnalle. Kaikilla henkilötietoja käsittelevillä työntekijöillä on vaitiolovelvollisuus myös työsuhteen päättymisen jälkeen.
Rekisterinpitäjän ja järjestelmäntoimittajien kesken on tehty sopimus tietosuojasta. Järjestelmäntoimittajat hoitavat asiakasrekisterin ja siihen sisältyvien tietojen säilytyksen hyvän tietojenkäsittelytavan mukaisesti ja noudattavat ehdotonta vaitiolo- ja salassapitovelvollisuutta. Asiakkuuden päättyessä asiakastiedot poistetaan heti, jos muut lainsäädännölliset velvoitteet eivät estä tietojen poistamista. Tietojen poistamisen jälkeen reklamointi, hyvitykset ja virhetilanteiden selvittäminen eivät ole enää mahdollisia.
Käytön valvonnan rekisterillä valvotaan työtehtävien mukaista rekisterin käyttöä ja käytön yrityksiä. Valvontaan tarvittavia tietoja tallennetaan sekä tietokantaan että tiedostomuotoiseen lokiin. Palvelun osajärjestelmät muodostavat lokia ohjausparametrien mukaisesti. Lokitiedostoja säilytetään tiedostojärjestelmässä, johon on käyttöoikeuksin rajattu pääsy (luku- tai kirjoitusoikeudet) palvelun ylläpidosta vastaavilla henkilöille. Lokitiedostoja säilytetään pääsääntöisesti yhdeksän (9) kuukauden ajan.
Rekistereiden käytöstä talletetaan tietokantaan tiedot käytönvalvontaa varten (käyttäjätunnus, aikaleima, hakuehto ja syy). Tietokantaan tallennettujen tietojen avulla voidaan seurata ja raportoida asiakasrekistereiden asianmukaista käyttöä. Tiedoista tuotetaan käytön seurantaan tarvittavat raportit. Tiedostomuotoiseen lokiin talletetaan käyttäjä- ja päiväkohtaisesti asiakastietoihin tehdyt haut ja muutokset sekä kyselyn tehneen käyttäjän yksilöintitiedot.
Järjestelmäntoimittajat vastaavat, että asiakasrekisteri säilyy teknisesti eheänä. Järjestelmään liittyen teknistä tietoa tarvitaan järjestelmän teknisen käytettävyyden ja eheyden ylläpitoon ja varmistamiseen. Teknisinä tietoina tallentuvat laitteen tuottamat tapahtumat. Teknisinä tietoina ei kerätä eikä talleteta henkilötietoja.
Tiedot suojataan tahalliselta ja tahattomalta tuhoutumiselta (mm. keskuslaitteet ovat lukituissa tiloissa, joihin on kulunvalvonta ja tiedostoista varmuuskopiot erillisessä paloturvallisuusosastossa) ja tietojen eheys hoitamalla suojaus teknisen ylläpitotietojen ja tapahtumatietojen kautta. Järjestelmän sisäiset tietoyhteydet on toteutettu suljetuin verkoin. Ulkopuoliset yhteydet on suojattu palomuurein. Järjestelmää ja sen tietoyhteyksiä valvotaan 24 tuntia vuorokaudessa.
Tietovarannossa olevien tietojen luovutus
Tietoja on mahdollisuus luovuttaa rekisterinpitäjälle, viranomaiskäyttäjille, verkkopalvelussa myytävien tuotteiden tuoteomistajille ja järjestelmäpalveluiden tuottajille tietosuojaselosteen kohdan 7 mukaisesti.
Kaikkia Kela-tuotteisiin liittyviä tietoja voidaan luovuttaa Kelalle. Kaikkia koulutuotteita koskevia tietoja voidaan luovuttaa kouluviranomaisille.
Automatisoitu päätöksenteko ja profilointi
Tietojen luovutus ETA-alueen ulkopuolelle
Tietovarannon tietojen säilytysajat tai niiden määritysperusteet
Asiakastiedot säilytetään asiakassuhteen voimassaolon ajan. Lippujen ostotiedot säilyvät järjestelmässä tämänkin jälkeen, mutta niistä poistetaan linkitys asiakastietoihin. Ostotietojen säilytys perustuu kirjanpitolain (1997/1336) vaatimuksiin.
Oikeus saada tietoa henkilötietojensa käsittelystä
Rekisterin pitäjän tulee kertoa tietojen käsittelystä selkeästi ja läpinäkyvästi.
Oikeus saada pääsy tietoihinsa
Rekisteröitynä voit tarkastaa mitä tietoja sinusta käsitellään. Suosittelemme käyttämään sähköistä lomaketta, joka vaatii vahvan tunnistautumisen.
Jos huomaat, että tietosi ovat virheellisiä tai epätarkkoja, voit vaatia tietojesi oikaisua. Oikaisua varten ota yhteyttä rekisterin vastuuhenkilöön tai käytä sähköistä lomaketta.
Oikeus rajoittaa tietojensa käsittelyä
Sinulla on tietyissä tapauksissa oikeus pyytää rajoittamaan tietojesi käsittelyä siksi aikaa, kunnes tietosi on asianmukaisesti tarkastettu ja korjattu tai täydennetty.
Oikeus siirtää tietonsa järjestelmästä toiseen
Sinulla on oikeus siirtää tiedot toisen rekisterinpitäjän järjestelmään, jos olet toimittanut tietosi kaupungille itse.
Sinulla on oikeus milloin tahansa peruuttaa suostumus siltä osin kuin henkilötietojen käsittely perustuu suostumukseen. Peruuta suostumus ottamalla yhteyttä rekisterin yhteyshenkilöön.
Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle
Sinulla on oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle, jos katsot, että oikeuksia on rikottu. Suomessa valvontaviranomainen on tietosuojavaltuutettu.
Puhelin (05) 616 2220
Puhelin (05) 616 0220
Anna palautetta Lappeenrannan kaupungin palveluista!
Saat tarvittaessa ohjeita sivuston käytössä asiakaspalvelukeskus Winkistä, puh. 05 616 2220 tai sähköpostilla winkki@lappeenranta.fi .
Tietosuoja   Tietoa sivustosta   Saavutettavuusseloste