fi fi en en fi fi sq fi fi fi en en en en fi fi fi en fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi et fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi de en fi fi fi fi fi fi fi fi en fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi es fa en fi fi fi fi de fi fi en fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi en en en en fi fi fi fi fi de fi fi en fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi en en en en en en en fi en fi et de fi fi fi fi en en fi en en en fi fi fi fi en en es en en en en en fi et fi en en en en en en fi fi es fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi en en de fi fi fi
Mitä kysynnän luonti on | Microsoft Dynamics 365
Dynamics 365:n Ota yhteyttä myyntiin -pienoissovellus
Kysynnän luonti on kokonaisvaltainen asiakkaan aktivointitapa, joka keskittyy pitkäaikaisten asiakassuhteiden luontiin.
Kysynnän luontiohjelma sisältää useita laaja-alaiseen strategiseen aikajanaan yhdistettyjä markkinoinnin ja myynnin kosketuspisteitä. Siirtymä voi alkaa esimerkiksi siitä, että asiakas lukee blogikirjoituksen ja tilaa uutiskirjeen, mikä johtaa myyntitiimin soittamaan seurantapuheluun ja päättyy asiakaskokemuskyselyyn ja alennuskoodiin seuraavaa ostoa varten.
Tavoitteena on luoda kysyntää tuotteille ja palveluille sekä edistää yksilöllisiä asiakassuhteita koko asiakassiirtymän ajan kaupan solmimiseen saakka.
Tehokkaan pitkäaikaisen kysynnän luontiohjelman luonnissa on neljä välttämätöntä vaihetta, jotka auttavat aktivoimaan asiakkaita, edistämään muuntamista ja parantamaan jatkuvasti suunnitelmaa.
Koordinoi markkinointi- ja myyntistrategioita. Markkinointitaktiikat ohjaavat asiakasliidejä myyntitiimille, joten on tärkeää, että nämä kaksi tiimiä määrittävät tavoitteet ja mittaavat niitä yhdessä. Yhteistyö- ja koordinointityökalujen, kuten jaettujen tietojen ja raporttinäkymien, integraatio auttaa myyntiä ja markkinointia tekemään yhteistyötä tehokkaasti ja edistämään strategisesti sijoitetun pääoman tuottoa.
Määritä ja segmentoi kohdeyleisö etukäteen. Kysynnän luonnin ammattilaisten mukaan suurin virhe on se, että kohdeyleisöä ei segmentoida riittävän tarkasti. Mitä tarkempi kohdeyleisö on, sitä helpompi on tuottaa yksilöity kokemus, mikä puolestaan edistää muuntoa. Markkinoinnin asiantuntijat suosittelevat kohdeyleisösegmenttien luontia ja tarkentamista asiakastietojen perusteella jo varhaisessa vaiheessa ja riittävän usein.
Hallitse asiakassiirtymää. Kun tiedät täsmälleen, mikä kohdeyleisö on, voit aloittaa liidien kehittämisen ja asiakassiirtymän hallinnan. Markkinoinnin taktiikoita ja tietoihin perustuvia strategioita käytetään kysynnän luomiseen, yksilöityjen kokemusten tuottamiseen, liidien hyväksymiseen, suhteiden kehittämiseen ja uusien asiakkaiden käsittelyyn.
Tietoon perustuva päätöksenteko. Kun nämä asiakassiirtymät ovat käytössä, kerättävien tietojen avulla kehitetään kokonaisvaltainen asiakasnäkymä. Voit lisäksi seurata ja analysoida markkinointitaktiikoiden tehokkuutta suhteessa muuntoprosessiin, sillä tämä auttaa ymmärtämään, mikä on markkinoinnin vaikutus. Lopuksi voit tarkentaa markkinointi- ja myyntistrategioita.
Kysynnän luontiohjelmat tehostavat yhteistyötä, segmentointia, yksilöintiä, liidien luontia ja muuntoa. Kun perusasiat ovat kunnossa, tiimien on helpompi varmistaa, että sijoitus on tuottava ja asiakkaat ovat tyytyväisiä.
Kysynnän luonnissa käytettävät markkinointitaktiikat vaihtelevat organisaatioiden kesken koon, tavoitteiden, tuotteiden, palvelujen ja asiakkaiden perusteella. Yhteistä niille on se, että niiden tarkoituksena on parantaa bränditietoisuutta ja johtaa prospektit siirtymään muuntosuppilon kautta.
Kysynnän luonnin markkinointitaktiikoita ovat esimerkiksi seuraavat:
Muista, että kysynnän luonti on pitkäaikainen strategia, jolla on tarkoitus muodostaa prospekti- ja asiakassuhteita. Näitä markkinointitaktiikoita ei käytetä pikavoittojen toivossa. Prospektin voi aktivoida mainoksella yhteisöpalveluissa, jonka jälkeen lähetetään suhdetta kehittäviä sähköpostiviestejä. Seuraavaksi liidi hyväksytään ja siirretään myyntiosastolla. Tämän lisäksi asiakkaan kysymyksiin vastataan koko ajan.
Nämä kaikki kuuluvat toimivaan kysynnän luontisiirtymään, joka keskittyy sitoutumiseen asiakkaaseen kussakin tuotetta tai palvelua koskevassa kokemuksessa.
Miten kysynnän luontia käytetään saapuvan markkinoinnin kanssa?
Saapuva markkinointi on yksi laaja-alaisen kysynnän luontiohjelman alajoukko, ja yhdessä myyntistrategioiden kanssa sen avulla muodostetaan asiakassuhteita ja edistetään muuntoja.
Kysyntää luotaessa saapuva markkinointi on taktiikka, jolla voidaan osoittaa prospekteille, miksi ja miten tuote tai palvelu voi ratkaista asiakkaan ongelman. Muista kuitenkin, että saapuva markkinointi on vain yksi organisaation kysyntäsuppilon osa.
Kysynnän ja liidien luonnin vertailu
Miten kysynnän luonti eroaa liidien luonnista? Kysynnän luonti on laaja-alaisempaa kuin liidien luonti, ja se sisältää koko markkinointi- ja suhteen muodostusprosessin, jolla myyntitiimille toimitetaan hyväksyttyjä liidejä.
Liidien luonti on kysynnän luontiohjelman erikoissegmentti, joka on välttämätön muuntojen saavuttamiseksi. Liidien luontitaktiikka keskittyy prospektien yhteystietojen sieppaamiseen, jotta viestintä prospektien kanssa on mahdollista asiakassiirtymän aikana.
Esimerkki: Kysynnän luonti antaa prospekteille maksutonta sisältöä, kuten blogikirjoituksia ja videoita, sillä tällä tavalla voidaan luoda bränditietoisuutta ja muodostaa kysyntää tuotteelle tai palvelulle. Liidien luontitaktiikat tarjoavat arvokasta rajattua sisältöä, kuten e-kirjan tai raportin, kun prospekti antaa yhteystiedot.
Maksuton sisältö ilman seurantaa
Arvokas sisältö ja yhteystietolomake
Kun asiakkaan tietoja siepataan liidien luontitaktiikoilla kysynnän luontiprosessin aikana, se auttaa määrittämään, mistä prospekteista tulee todennäköisesti asiakkaita. Lisäksi käynnistetään toimintoja, jotka ohjaavat prospektit myyntiputkeen.
Myynnin ja markkinoinnin yhdistäminen kysynnän luontiin
Asiakkaiden aktivointimahdollisuudet paranevat, jos koordinoit myynti- ja markkinointitiimien toimia käyttämällä kysynnän luontistrategioita ja -ohjelmistoa. Tämän koordinoinnin ansiosta tiimit voivat parantaa muuntoprosenttia ja sijoitetun pääoman tuottoa.
Markkinointi- ja myyntitiimit työskentelevät joskus omissa siiloissaan, joissa markkinointi luo tuotteelle kysyntää ja toimittaa liidit myyntiin ilman, että tuloksia palattaisiin mittaamaan. Tässä tapauksessa myöskään tarkennuksia ei tehdä. Kysynnän luontistrategia auttaa kohdistamaan tiimien toimet sekä jakamaan tavoitteita tai mittareita.
Parhaassa tapauksessa markkinointi- ja myyntitiimit luovat yhteistyössä tietoon pohjautuvia strategioita, suunnittelevat kampanjoita, rakentavat suhteita, edistävät muuntoa, analysoivat tuloksia ja tekevät parannuksia seuraavaa kysynnän luontikampanjaa varten. Jos tiimien tavoitteet eivät ole samat eivätkä ne jaa tietoja, on mahdollista, että arvokkaita liidejä menetetään.
Tietoon perustuvan kysynnän luontistrategian käyttäminen
Tietopohjaisten todellisiin tuloksiin perustuvien päätösten tekeminen on olennaista, kun tuottoa halutaan parantaa kysynnän luonnin avulla. Jatkuva kysynnän luontikanavien analysointi antaa mahdollisuuden hallita asiakassiirtymää
seuraamalla ja analysoimalla jokaista asiakasvuorovaikutusta, jolloin asiakkaista ja heidän toiminnastaan saadaan kattava kokonaiskuva
valitsemalla oikean kohderyhmän, tuottamalla yksilöityjä kokemuksia ja suorittamalla tehokkaita kampanjoita markkinointiautomaation avulla
ottamalla käyttöön kanavienvälinen analyysi, jolloin markkinointi ja myynti voivat luoda ja jakaa mukautettuja raporttinäkymiä, mikä varmistaa, että jokainen pyrkii samaan tavoitteeseen
tekemällä älykkäitä päätöksiä, jotka perustuvat A/B-testauksen, liidien pisteyttämisen ja markkinoinnin kautta saatuihin tuloksiin.
Mikä on käteviin tapa toteuttaa kysynnän luontiohjelma? Etsi kysynnän luontiohjelmistoratkaisu, joka sujuvoittaa myynti- ja markkinointisovellusten käyttöä samassa ympäristössä. Sopiva kysynnän luontiratkaisu auttaa organisaatiota
tehostamaan toimintaa suorittamalla kohdennettuja monikanavakampanjoita samasta ympäristöstä
laajentamaan asiakkaan aktivointimahdollisuuksia antamalla myynnin ja markkinoinnin jakaa tiedot, prosessit ja yhtenäisen asiakkaan merkityksellisten tietojen näkymän
segmentoimaan ja kohdentamaan markkinoinnin oikeille asiakkaille, jotta saadaan hyvälaatuisia ja suuremmalla todennäköisyydellä muunnettavia liidejä
käyttämään markkinoinnin automatisointia tuottamaan yksilöityjä kokemuksia ja hallitsemaan sujuvia asiakassiirtymiä, joista saadaan myyntivalmiita liidejä.
Dynamics 365 auttaa etsimään asiakkaat ja kohdentamaan näihin toimintoja
Muunna prospektit vakioasiakkaiksi Dynamics 365 Marketingin avulla. Se on markkinoinnin automaation ja siirtymän orkestroinnin sovellus, joka optimoi merkitykselliset tiedot edistääkseen merkityksellistä vuorovaikutusta asiakkaan kanssa ja nopeuttaakseen liiketoiminnan menestystä.
Selvitä, mitä hyötyä kysynnän luonnista on organisaatiolle
Tutustu siihen, miten yritys voi parantaa sijoitetun pääoman tuottoa kysynnän luontiohjelmistolla. Dynamics 365 Marketing auttaa luomaan kysyntää, yksilöimään asiakaskokemuksia, hallitsemaan asiakassiirtymiä ja muuntamaan laadukkaita liidejä – kaikki tämä tehdään samassa ympäristössä.
Lue lisää Dynamics 365 Marketingista
Kokeile Dynamics 365 Marketingia maksutta 30 päivän ajan
Kokeile Dynamics 365 Marketingia maksutta 30 päivän ajan
Hallitse asiakassiirtymiä, jotta voit vahvistaa asiakassuhteita ja ansaita asiakkaiden uskollisuuden nopeammin. Tässä kokeiluversiossa opit:
voittamaan asiakkaita ja ansaitsemaan heidän uskollisuutensa nopeasti
luomaan mukautettuja asiakaskokemuksia tekoälyn avulla
Käytä näytetietoja tai omia tietojasi. Luottokorttia tai ohjelmiston asennusta ei tarvita.
Anna sähköpostiosoitteesi ja aloita maksuttoman kokeiluversion käyttö. *
Anna sähköpostiosoitteesi ja aloita maksuttoman kokeiluversion käyttö. *
Kirjoita työtili parasta kokeiluversion käyttökokemusta varten.
Kirjoita työtili parasta kokeiluversion käyttökokemusta varten.
Antamaasi sähköpostiosoitetta ei voi yhdistää Microsoft-palveluihin.
Rekisteröityminen kokeiluversion käyttäjäksi ei onnistu tällä hetkellä. Yritä myöhemmin uudelleen.
Tämä tili ei tue rekisteröitymistä kokeiluversion käyttäjäksi. Yritä käyttää toista tiliä.
Napsauta tätä , jos haluat sen sijaan määrittää uuden koetilin.
Jos haluat jatkaa osoitteella "{{emailaddress}}", määritä uusi tili.
Jos haluat jatkaa osoitteella "{{emailaddress}}", määritä uusi tili.
Rekisteröitymällä hyväksyt Microsoft Online -tilaussopimuksen ja lisäkäyttöehdot , joita sovelletaan tähän kokeiluversioon, sekä Microsoftin tietosuojatiedot.
Rekisteröitymällä hyväksyt Microsoft Online -tilaussopimuksen ja lisäkäyttöehdot , joita sovelletaan tähän kokeiluversioon, sekä Microsoftin tietosuojatiedot. Jotkin esiversiotoiminnot saattavat olla oletusarvoisesti käytössä. Lisätietoja
Pyydä Dynamics 365 -asiantuntijaa ottamaan yhteyttä.
Dynamics 365 -myyntiedustaja tai Microsoft-kumppani voi auttaa sinua seuraavasti:
Hanki vastauksia ja ohjeita asiantuntijoilta.
Microsoftin työntekijät – Esittelysivulla voit esitellä asiakkaille Microsoft Dynamics 365:n jännittäviä ominaisuuksia. Jos haluat lisätietoja tai lisävaihtoehtoja, ota meihin yhteyttä.
Valitse yrityksen koko 1 2–4 5–9 10–24 25–49 50–249 250–999 1 000+
Alankomaat Australia Belgia (hollanti) Belgia (ranska) Bosnia ja Hertsegovina Etelä-Afrikka Filippiinit Indonesia Intia Irlanti Israel Itävalta Japani Kanada (englanti) Kanada (ranska) Kazakstan Kiina Korean tasavalta Kreikka Kroatia Kypros Malesia Malta Puola Ranska Romania Saksa Serbia Singapore Slovakia Sveitsi (ranska) Sveitsi (saksa) Thaimaa Tšekin tasavalta Ukraina Unkari Uusi-Seelanti Yhdistyneet arabiemiirikunnat Yhdistynyt kuningaskunta Yhdysvallat
I agree to the collection and use of my personal information (required)*:
Items of Personal Information to be Collected: First Name, Last Name, Email Address, Phone Number, Company name and size, Job Title, Country/Region of residence, and any other fields visible on this form.
Purpose of Collection and Use: Microsoft will use the data for the purpose described on this form
Retention/Use Period of Personal Information: As long as needed to provide the service(s) you are requesting
Haluan tuotteeseen Ratkaisut yrityksille ja organisaatioille ja muihin Microsoft-tuotteisiin ja ‑palveluihin liittyviä tietoja, vihjeitä ja tarjouksia. Tietosuojalauseke.
Haluan Microsoftin jakavan tietoni valituille kumppaneille, jotta voin vastaanottaa minua kiinnostavia tietoja näiden kumppanien tuotteista ja palveluista. Privacy Statement.
Osallistuminen edellyttää henkilökohtaisten tietojesi siirtämistä muihin maihin, joissa Microsoft toimii, muun muassa Yhdysvaltoihin. Lähettämällä tämän lomakkeen suostut tietojesi siirtämiseen Kiinan ulkopuolelle. Tietosuojalauseke.
Korjaa seuraavat virheet ennen lähettämistä:
Pyydä puhelimitse tehtävää yhteydenottoa
Myyntiedustaja tai Microsoft-kumppani ottaa yhteyttä neljän arkipäivän kuluessa.
Osallistu keskusteluun asiantuntijoiden ja muiden käyttäjien kanssa, lue blogeja ja löydä paikallisia tapahtumia.
Käytä alan johtavaa itsepalveluohjeistusta ja tukivaihtoehtoja.
Valmistaudu ja lue lisää uusista ominaisuuksista.
Surface Laptop Go 2
Microsoft Teams for Education
Tarjoukset opiskelijoille ja vanhemmille
Saat vastauksia Dynamics 365 -aiheisiin kysymyksiisi keskustelemalla Microsoftin myyntiasiantuntijan kanssa.