fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi it en fi en fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fr fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi ca en fi fi ro fi fi fi fi fi de fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi et fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi eo en fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi it fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi en fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi pl fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi it fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi en fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi en fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi it fi fi id fi fi fi fi fi fr ro fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi it en fi en fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi es fi
Vinkkejä terveyden ja hyvinvoinnin edistämiseen
a Pienempi tekstin koko a Oletus tekstin koko a Suurempi tekstin koko
Pälkäneen sähköiset palvelut kuntalaisille -kyselyn tulokset
Pälkäneen kunta kiitää kaikkia kyselyihin vastanneita ja Digiviikon haastatteluihin osallistuneita. Saimme paljon arvokasta tietoa kunnan sähköisten palveluiden nykytilasta ja näkemystä mahdollisista parannuskohteista. Seuraavaksi kyselyn antia käsitellään kunnan ja DIGITEK-projektin yhteisessä työpajassa, jossa tavoitteena on löytää sopivia pilotoitavia kehittämiskohteita. Pilotointien edetessä saatuihin tuloksiin palataan myöhemmin.
Kyselyyn vastanneet kuntalaiset ja kunnan työntekijät kokivat hyötyvänsä sähköisistä palveluista kaikin tavoin, joten kunnan kannattaa panostaa niiden kehittämiseen. Kunnan palvelujen tulisi olla saatavilla etänä, ajasta ja paikasta riippumatta, mutta myös tarpeen mukaan kunnan virastosta. Vastaajista valtaosa oli sitä mieltä, että Pälkäneen tulisi tarjota enemmän sähköisiä palveluja ja niiden löydettävyyttä sekä palautteen annon mahdollisuuksia tulisi kehittää. Sähköiset palvelut eivät ole kyselyyn vastanneiden mukaan riittävän helposti löydettävissä eikä kunta myöskään ohjaa käyttämään niitä riittävästi. Pälkäneläiset toivovat selkeämpää ja kuntalaislähtöisempää tiedottamista ja räätälöidymmät verkkosivut. Sähköisistä palveluista tulee tietää, jotta niitä osaa ruveta käyttämään.
DIGITEK-hankkeen kuntalaiskyselyyn vastasi 80 kuntalaista ja 41 kunnan työntekijää. Lisäksi kyselyä varten haastateltiin kuusi henkilöä Pälkäneen kirjastoissa. Kuntalaiskyselyyn vastasivat yleisimmin 30-60-vuotiaat, Pälkäneellä vakituisesti asuvat naiset. Alle 30-vuotiaita vastaajia oli vain noin 3% vastaajista, mikä viittaa siihen, ettei nuoria ihmisiä tavoitettu riittävästi. Kyselystä tiedotettiin paikallislehdessä ja sen verkkosivuilla, kunnan verkkosivuilla ja Facebookissa. Yli 60-vuotiaita vastaajia oli lähes neljännes vastaajista, joten iäkkäämpien otosta voidaan pitää suhteellisen kattavana.  Vakituisesti Pälkäneellä asuvia oli 83% vastaajista, voidaan siis olettaa, että kyselyn ovat kokeneet itselle läheisemmäksi juuri ne henkilöt, jotka käyttävät kunnan sähköisiä palvelujakin eniten. Toisaalta vapaa-ajan asukkaita kysely ei vaikuta tavoittaneen.
Digitaitoja ja yleistä motivaatiota kartoittaneissa kysymyksissä selvisi, että kyselyyn vastanneet kokivat omaavansa riittävät tietotekniset taidot, mutta noin puolet haluaisi myös kehittää taitojaan edelleen. Hieman odotusten vastaisesti myös iäkkäät kokivat olevansa tietoteknisesti riittävän taitavia ja halukkaita käyttämään sähköisiä palveluita. Digiviikkojen haastattelujen perusteella sähköisiin palveluihin negatiivisesti tai välinpitämättömästi suhtautuvat eivät halunneet myöskään täyttää sähköistä kyselyä edes tuetusti. Esiin nousivat taitojen ruostuminen ja ajan tasalla olevien, päivitettyjen välineiden puute. Toisaalta esimerkiksi auton digitaalisen hallinnan takia älylaitteita on opeteltu käyttämään.
Kyselyyn vastanneet kuntalaiset ja kunnan työntekijät kokivat hyötyvänsä sähköisistä palveluista kaikin tavoin, joten kunnan kannattaa panostaa niiden kehittämiseen. Ylivoimainen enemmistö (93%) vastanneista täyttäisi mieluummin sähköisiä kuin paperisia lomakkeita. Tukea toivottiin erityisesti seuraavissa teemoissa: nettiyhteydet, digituki, palvelukohtaisen käytön opastus, tiedonpuute kunnan digipalveluista, yleisen työaseman käytön mahdollisuus (esim. palvelupisteessä tai kirjastossa) ja paperinen asiointi.
Kunnan palvelujen tulisi kyselyyn vastanneiden mukaan olla saatavilla etänä, ajasta ja paikasta riippumatta, mutta myös tarpeen mukaan kunnan virastosta. Vastaajista valtaosa oli sitä mieltä, että Pälkäneen tulisi tarjota enemmän sähköisiä palveluja ja niiden löydettävyyttä sekä palautteen annon mahdollisuuksia tulisi kehittää. Sähköisiä palveluita ilmoitti käyttävänsä yli 98% vastaajista, mutta harvoin tai joskus käyttäviä oli 66% vastaajista, kun usein tai aina käyttäviä oli vain 31%. Harvoin tai joskus käyttävien suurta määrää voi selittää tiedon puute palveluista, sähköisten palvelujen vähyys tai se, että tarvetta asioida on vain harvoin. Vastaajista valtaosa oli sitä mieltä, että Pälkäneen tulisi tarjota enemmän sähköisiä palveluja ja niiden löydettävyyttä sekä palautteen annon mahdollisuuksia tulisi kehittää.
Kun kysyttiin palvelukohtaisesti käyttämisestä ja kokemuksista, ylivoimaisesti suosituimmaksi palveluksi nousi Piki-kirjasto. Myös kunnanvaltuuston kokousten katsominen etänä, yrityshakemistot ja Wilma olivat varsin pidettyjä ja käytettyjä. Yleisesti voisi todeta, että jos sähköistä palvelua käytettiin paljon, siitä oli annettu pääosin positiivista palautetta, pois lukien Kulutus-Web ja Yrityshakemistot, joissa oli myös suhteellisesti paljon negatiivisia kokemuksia. Huonoja kokemuksia mainittiin muun muassa seuraavien palvelujen kohdalla: Daisy, lautakunnan teams-kokous, Claudia, tilojen varauskalenteri ja sähköinen lomake.
Sähköisten palvelujen käyttäminen ei ole valtaosan vastaajista mielestä hankalaa ja Pälkäneen sähköiset palvelut ovat luotettavia, saavutettavia ja mielellään myös vuorovaikutteisia. Sähköisten palvelujen käyttäminen siis sujuu, mutta haastatteluissa tuli myös arvokkaita kommentteja siitä, että ikääntyminen ja sen mukanaan tuomat kognitiivisten kykyjen heikkenemät kuten dementia aiheuttavat yhä suurenevalle osalle väestöä vaikeuksia käyttää sähköisiä palveluita. Tukea ja vaihtoehtoja tulee siis jatkossakin olla tarjolla ja palveluita pitäisi kehittää mahdollisimman helppokäyttöisiksi, intuitiivisiksi ja saavutettaviksi.
Ylivoimaisesti yleisimpänä esteenä sähköisten palvelujen käytölle vastaajat mainitsevat tiedonpuutteen sähköisistä palveluista. Ne vastaajat, jotka eivät olleet koskaan käyttäneet sähköisiä palveluja, mainitsivat syiksi sen, ettei ole ollut tarvetta käyttää niitä. Haastatteluissa lisäksi ilmeni se, että digilaitteiden, motivaation tai osaamisen puute ovat isoja tekijöitä käyttämättä jättämiseen. Kerrottiin myös peloista ja uhmista, erään haastatellun mielestä sähköiset palvelut vievät työpaikkoja ja sähköinen rikollisuus huolestuttaa. Pakko, jos sekään, oli ainoa toimiva motivoija sähköisten palvelujen käyttöön haastateltujen mukaan.
Kyselyn lopuksi vastaajia pyydettiin ideoimaan uusia sähköisiä palveluja, jotka helpottaisivat kuntalaisen arkea. Ideoita tuli suuri määrä, teemallisesti isoimpina nousivat esiin terveyspalveluihin, tiedottamiseen, verkkosivujen kehittämiseen ja liikuntapalveluihin liittyvät ideat. Pälkäneen terveyspalvelut tuotetaan Kangasalla. Tiedottamisen ja verkkosivujen kehittämisen teema toistuu läpi kyselyn, pälkäneläiset toivovat selkeämpää ja kuntalaislähtöisempää tiedottamista ja räätälöidymmät verkkosivut. Sähköisistä palveluista tulee tietää, jotta niitä osaa ruveta käyttämään.
Kyselyn sanallisia vastauksia teemoiteltiin ja niiden pohjalta tehtiin seuraava yhteenveto eri teemojen mainintojen määrästä, mikä voisi toimi jatkossa tukena kohdentamaan jatkotoimenpiteitä:
Tietoa kunnan digitaalisista palveluista (27)
Nettiyhteydet (13) + Digitaaliset edellytykset (laitteet ja yhteydet) (1)
Vuorovaikutteisuuden ja palautteen puute (7)
Yleistä sähköisistä palveluista (6)
Ohjeet ja tuki (3)
Ehdota kurssia! – Valkeakoski-opisto
Pirkanmaan hyvinvointialueen kysely asukkaille strategiatyön taustaksi
Avoin työpaikka MAANKÄYTÖN SUUNNITTELIJA
Liikuntapaikkojen hoitajan hakua jatketaan
Työttömän työnhakijan asiointi muuttuu toukokuusta 2022 alkaen
PÄLKÄNEEN KUNNAN TIEDOTE UKRAINAN TILANTEEN JOHDOSTA
Kuntalaisilta Luopioisten seurantalolla siirretty, uusi aika 2.5.2022
PÄLKÄNEEN KUNTA HYÖDYNTÄÄ VALOKUIDUN TARJOAMAT MAHDOLLISUUDET
PÄLKÄNEEN KUNTA HYÖDYNTÄÄ VALOKUIDUN TARJOAMAT MAHDOLLISUUDET
Pälkäneen kunta on ottanut käyttöön uuden palautekanavan
PÄLKÄNEEN KUNNAN TIEDOTE JÄRJESTETYSTÄ YHTEISTYÖPALAVERISTA
Pälkäneen kunnanvirasto ja puhelinvaihde ovat suljettuina 04.07.-24.07.2022
PÄLKÄNEEN KUNTA YHTEISTYÖHÖN SKARTA ENERGY OY:N KANSSA UUSIUTUVAN ENERGIAN RAKAISUJEN KEHITTÄMISEKSI PÄLKÄNEELLE
Kostianvirran kylän eli Roholan Kaava-alueen meluvallin maisemointi
Kostianvirran kylän meluvallin maisemointikyselyn tulokset
Talo, tontti ja valokuitu, kaikki samassa paketissa - Pikkuisen parempaa
Pälkäneen kunnanvaltuuston kokous 04.02.2021 klo 18 striimataan yleisölle
Sosiaalitoimistojen ajanvaraus vain puhelimitse
Kunnanviraston ovet suljettu 9.4. saakka.
Pälkäneen kunnanvaltuuston kokous 20.4.2021
TIEDOTE ONKKAALANTIEN PERUSPARANNUKSEN INFOTILAISUUDESTA
Tiedote – keskustelutilaisuus Alueellinen jätehuoltolautakunta, Pirkanmaan jätehuolto Oy ja Pälkäneen kunta
TIEDOTE TEKNISEN JOHTAJAN VIRAN TÄYTTÖPROSESSIN ETENEMISESTÄ
PÄLKÄNEEN DIGIVIIKKO 4.-8.10. – VASTAA MYÖS KYSELYYN!
TULE IDEOIMAAN YHTEISÖLLISIÄ ASUINTALOJA PÄLKÄNEELLE 7.10.2021 klo 12:00-15:00 NUIJANTALOLLE
Pälkäneen sähköiset palvelut kuntalaisille -kyselyn tulokset
Hallintojohtajan virka julistetaan haettavaksi
Omatoimikirjasto Luopioisissa toimii jälleen.
Katkoksia kirjastojärjestelmien toiminnassa 11.11.
Mitä mukavaa ja herkullista voisi tapahtua helmikuussa, viikolla 6?
Vammaisten henkilöiden edut ja oikeudet
Kostia-Areenan verkkokauppa on avattu
Pälkäneen kunta etsii projektikoordinaattoria kulttuurireittihankkeeseen
Kysely Pälkäneen seudun yrittäjille
Pälkäneen kunnan asiakaspalvelu toimii neuvontapuhelimena koronavirusepidemian aikana.
Koronavirustilanne aiheuttaa muutoksia joukkoliikenteessä
UUSI tiedote Valkeakoski-opiston asiakkaille koronavirustilanteen vuoksi
Päivitetty toimintaohje COVID-19 koronavirustartuntaa (Wuhanin koronavirus) epäiltäessä
Yksinyrittäjien korona-avustuksen tukihaku aukeaa 20.4.
THL on julkaissut ohjeen joukkoliikenteeseen COVID-19-tartuntojen ehkäisemiseksi
Liikennöinti palautuu 14.5.20 alkaen.
Ohje kankaisen kasvomaskin käyttöön
Radonin mittauskausi on meneillään
Huutokaupat.com-sivuston käyttöönotto kunnan ylijäämävaraston realisoimiseksi
Kuva- ja käsityökoulu Emil
Tiedote Kostian koulun sisäilma- ja kosteusteknisistä kuntotutkimuksista
Kostian koululle on perustettu oma kohdekohtainen sisäilmatyöryhmä
Kostian koulun kosteus- ja sisäilmatekninen kuntotutkimus
Pälkäneen kunta sopeuttaa talouttaan
Pälkäneen kunta tiedottaa As Oy Onkkaalanrivin kohdistuvista päätöksistä
Pälkäneen kunta kartoittaa päihdeasenteita kyselyllä
Terveys- ja hyvinvointimessut 17.3. klo 10-14
Osallistu Pirkanmaan maakunta- ja soteuudistukseen liittyvään kyselyyn.
KESÄTYÖT Kunnan nuorten kesätyönhaku on avoinna 31.3 saakka
KH 16.5.2018 § 103 Kunnanviraston sulkeminen Tyky-päivän ajaksi 5.6.2018
Kunta vastaa talouden tasapainotukseen liittyviin kysymyksiin
Talouden tasapainotukseen liittyvien kommenttien ja kehitysideoiden vastaanottoaikaa jatketaan
Pälkäne tasapainottaa talouttaan ja tarkastelee palveluverkkoaan / kutsu kuulemistilaisuuteen
Pälkäneen kunnanvirasto ja puhelinvaihde ovat suljettuina 2.-22.7.2018
Gallerioiden päivän retkille ilmoittautuminen jatkuu
Rakennusvalvonnan puhelinajat peruttu aikavälillä 11.06. - 18.06.2018.
Kelan asiointipiste muuttaa 1.10. Kostiakeskukselle
JHL lakon vaikutus kunnan toimipisteissä
Vesi- ja viemäriliittymien perusmaksut 1.1.2019 alkaen
Pirkanmaan Jätehuollon tiedote lieteasioista
Syödään yhdessä -tilaisuuden yhteenveto
Rakennusvalvonta on ottanut käyttöön ajanvarauksen
Vaikuta lasten ja perheiden palveluihin -kysely
ELY-keskus on koonnut Mallasveden ja sen yläpuolisten järvien (ml. Pälkänevesi) tilanteesta www-sivun
Suomi100 "Suomalaista luontoa" -näyttely
ma - pe klo 9.00-15.00
Terveyden ja hyvinvoinnin edistäminen
All rights reserved Pälkäneen kunta