fi en en fi en en fi en en zh fi fi en fi en fi en et en fi en de zh de en en eo en en fi jbo en en es ru fr en fr en fi jbo en en es en fi en fi en fi en fi en ro pl fi uk it war hbs_lat jbo war en es fi fi jbo es fi jbo fi en es fi fi jbo fi fi en en en en jbo fi zh en en en it en en id de en en sl en en en fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi de fi en en en en en en en en en en en en en en en fa en en en en fi en en en en en en en en en en en en en en
JYX - Kuluttajan vaihtokäyttäytymistä estävät tekijät älypuhelinekosysteemissä (full record)
University of Jyväskylä | JYX Digital Repository
English  | Give feedback |
JavaScript is disabled for your browser. Some features of this site may not work without it.
Kuluttajan vaihtokäyttäytymistä estävät tekijät älypuhelinekosysteemissä
Älypuhelimet ovat viimeisempien vuosien aikana yleistyneet hurjaa vauhtia, jolloin niistä on myös tullut oleellinen osa jokapäiväistä elämäämme. Tällöin yhä useampi kuluttaja ei enää omaksu älypuhelinta uutena teknologisena innovaationa, mutta sen sijaan kuluttajat vaihtavat vanhan älypuhelimensa uuteen. Tästä huolimatta vaihtokäyttäytymisen tutkimus älypuhelimien tapauksessa on varsin vähäistä. Aikaisemmat tutkimukset niin teknologian omaksumisen ja hyväksymisen kuten myös vaihtokäyttäytymisen saralla ovat pääosin keskittyneet edistäviin ja mahdollistaviin tekijöihin. Vaihtoa edistävien ja mahdollistavien tekijöiden lisäksi estävät tekijät on huomioitava, jotta voimme ymmärtää vaihtokäyttäytymistä kokonaisvaltaisesti. Täten tämän tutkielman tavoitteena oli selvittää kuluttajan vaihtokäyttäytymistä estäviä tekijöitä älypuhelinekosysteemissä. Aihetta lähestyttiin tarkastelemalla aikaisempaa relevanttia kirjallisuutta, jonka päätteeksi kirjallisuuskatsauksen avulla löydettiin vaihtokäyttäytymistä estäviä tekijöitä, joiden pohjalta rakennettiin haastattelurunko. Tutkimuksen aineisto kerättiin teemahaastatteluita (n=10) tehden, joten tutkimus on luonteeltaan laadullinen. Tutkimusaineisto analysoitiin teemoittelua hyödyntäen. Tutkimustuloksena esille nousee aikaisemmissa tutkimuksissa löydettyjä tekijöitä, mutta tutkimuksessa löydettiin myös estäviä tekijöitä, joita ei ole käsitelty aikaisemmissa älypuhelinekosysteemissä tapahtuvan vaihtokäyttäytymisen tutkimuksissa. Tutkielman voidaan todeta vahvistavan ja lisäävän tietoutta kuluttajien vaihtokäyttäytymisestä älypuhelinekosysteemissä, joten tutkimustuloksista voidaan nähdä olevan hyötyä niin liiketoiminnan kuin myös tieteen saralla.
The use of smartphones has become widespread over the past few years. These mobile devices have become an integral part of our everyday lives. Hence, nowadays instead of adopting smartphones as new technological innovations, most of the consumers are switching from an old smartphone to a new one. Regardless, academic research on smartphone switching is relatively scarce. Prior studies in the area of technology adoption and acceptance, as well as in technology switching, have mainly focused on facilitating and enabling factors. In addition to factors that promote switching, inhibiting factors need to be considered in order to comprehensively understand consumer switching behavior in any given market environment. Therefore, the aim of this thesis was to examine inhibiting factors of consumer switching behavior in the smartphone ecosystem. After reviewing earlier relevant studies and theories, a semi-structured interview guide was composed based on the information gathered from the literature review. Individual interviews (n=10) were carried out and the data was analyzed through thematic analysis. The results of the study support earlier findings, but also inhibiting factors that have not been reported by previous studies in the context of consumer switching behavior in the smartphone ecosystem are revealed. It can be stated that this study supports and extends our current understanding of consumer switching behavior in the smartphone ecosystem. Thus, the findings have both theoretical and practical value.
Julkaisu on tekijänoikeussäännösten alainen. Teosta voi lukea ja tulostaa henkilökohtaista käyttöä varten. Käyttö kaupallisiin tarkoituksiin on kielletty.
This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Kuluttajan vaihtokäyttäytymistä estävät tekijät älypuhelinekosysteemissä
Files in this item
This item appears in the following Collection(s)
Pro gradu -tutkielmat [24101]
Show simple item record
Showing items with similar title or keywords.
Kuluttajan vaihtokäyttäytymistä estävät tekijät teknologiatuotteiden ja –palveluiden kontekstissa
Tämä kirjallisuuskatsauksena toteutettu tutkielma pyrki löytämään tekijöitä,  jotka estävät kuluttajan vaihtokäyttäytymisen teknologiatuotteiden ja -palveluiden kontekstissa. Teknologian omaksuminen on yksi tutkituimmist ...
Kosketusohjauksen ja sovelluskauppojen läpimurron seurauksena älypuhelinvalmistajat ovat viime vuosina panostaneet entistä enemmän laitealustojensa käytettävyyteen sekä kolmansille osapuolille tarkoitettuihin kehitystyökaluihin. ...
Älypuhelimista on tullut suosittuja ja ne ovat kehittyneet nopeasti, tarjoten jatkuvasti tehokkaampia suorittimia sekä nopeampia langattomia verkkotekniikoita. Laitteiston kehittyminen on luonut markkinat entistä ...
Informaatioteknologian kehitys on mahdollistanut meditaatioharjoitteiden tehokkaan leviämisen länsimaisten kulttuurien ulottuville. Digitaalisissa ympäristöissä informaatio leviää erittäin tehokkaasti ja meditaatioharjoitteisiin ...
Älypuhelinten käyttäjäkokemuksen tutkimusaineiston kerääminen
Käyttäjäkokemus on monitulkintainen käsite, joka on noussut vastaliikkeenä tehtävä- ja työpainotteiselle käytettävyyden käsitteelle. Käyttäjäkokemus kes-kittyykin elämänlaadun parantamiseen suunnittelemalla nautintoa. ...
Tunes and musical notes
All of JYXCollection listBy Issue DateAuthorsSubjectsPublished inDepartmentDiscipline
How to publish in JYX?
Publish Your Thesis Online
Open Science at the JYU
Unless otherwise specified, publicly available JYX metadata (excluding abstracts) may be freely reused under the CC0 waiver.