fi fi en fi fi en en fi en en fi en en en fi en fi en en fi en en en en fi en en fi en fi en de en fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi it fi fi fi fi fi fi fi en en ca sq fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi id fi fi fi en fi fi fi fi sv fi fi en fi en en en en en fr fi fi fi fi en fi fi sq fi fi fi en en fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi es fa en fi fi fi fi de fi fi en fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi en en en en fi fi fi fi fi de fi fi en fi fi fi fi fi fi fi fi fi de en fi fi fi fi fi fi fi en fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi en en en en en en en fi en fi et de fi fi fi fi en en fi en en en fi fi fi fi en en es en en en en en fi et fi en en en en en en fi fi es fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi en en de fi fi fi
Tilaustenhallintajärjestelmä | Microsoft Dynamics 365
Tilausten kerääminen, seuraaminen ja täyttäminen sähköisen kaupankäynnin eri kanavissa voi olla työlästä. Tilaustenhallintajärjestelmä voi helpottaa manuaalisten prosessien suorittamista myyntisiirtymässä.
Asiakastietojärjestelmä on tietokoneohjelmistojärjestelmä, joka automatisoi myynnin, tilausten, varaston ja täytäntöönpanojen määrien seurannan. Jotkin näistä ratkaisuista voivat myös auttaa brändejä seuraamaan henkilöitä, prosesseja ja kumppanuuksia. Koska järjestelmä käsittelee kaikki asiakastilausten hallintaan liittyvät toiminnot, tiimi ja asiakkaat voivat seurata prosessia ja analysoida sen tehokkuutta alusta loppuun.
Tilaustenhallintajärjestelmän lisääminen on tärkeää, koska sen avulla yritys voi valmistautua myynnin kasvuun liiketoiminnan laajentuessa. Kun koko tilaustenhallintaprosessin työläät manuaaliset vaiheet automatisoidaan, tiimi voi varata resurssit tehokkaasti ja säästää aikaa ja rahaa.
Liiketoiminnan koosta riippumatta yrityksen on täytettävä asiakkaiden toiveet heidän tilatessaan tuotteita useiden digitaalisten kanavien kautta. Asiakkaan haluavat myös mahdollisuuden tuotteiden myymälästä noutamiseen tai kotitoimitukseen sekä palautus- tai vaihtomahdollisuuden määritetyssä sijainnissa.
Toimitusten täyttämisaikojen nopeutuessa tilaustenhallinnan lisääminen prosessiin tulee olemaan välttämätöntä. Ilman sitä ympäristön tilauksille voi tapahtua seuraavaa:
ne voivat olla epätarkkoja tai virheellisiä
niiden toimittamiseen voi kulua odotettua pidempi aika.
Jos jokin yllä mainituista tilanteista sattuu asiakkaan kohdalle uudelleen ja uudelleen – tai vaikka vain kerran – asiakas saattaa muodostaa yrityksen toiminnoista negatiivisen kuvan. Tällöin kilpailijoiden on helppo tarjota tätä parempia kokemuksia.
Lyhyesti sanottuna tilaustenhallintajärjestelmän lisääminen prosessiin auttaa
koordinoimaan varastoa käytettävissä olevien tilausten avulla useissa kanavissa
varmistamaan tilausten täyttämisen, kun käytössä on kolmannen osapuolen logistiikka
eliminoimaan inhimilliset virheet manuaalisissa syötöissä sekä resurssien tehottoman ja epäyhtenäisen varaamisen.
Nykyistä infrastruktuuria täydentävän tilaustenhallintajärjestelmän käyttöönotto on tärkeää myynnin digitalisoinnin ja sitä seuraavan myynnin nopeutumisen hyödyntämiseksi. Tilaustenhallintatoiminnot voivat olla ratkaiseva tekijä liiketoiminnan onnistumiselle. Tilaustenhallintajärjestelmä tarjoaa tukea tilaustenhallintaprosessin seuraaville viidelle alueelle:
Sisältää kaikki taloustiedot, jotka on kohdistettu tilaustenhallintajärjestelmästä tiimeille, kuten kirjanpitoon, osto- ja myyntireskontraan. Auttaa tiimiä tehostamaan taloustietojen käyttämistä ja eliminoimaan uudelleensyötön ja manuaalisen siirron.
Asiakkaiden kaikki yhteystiedot ja aktiviteetit, joiden avulla asiakaspalvelijat tunnistavat tuottavimmat käyttäjät.
Tarjoaa varaston yhdistetyn näkymän varaston tasojen hallintaa ja seurantaa varten sekä algoritmit, jotka reitittävät tilaukset seuraavaksi sopivimmalle varastolle ja parhaille toimitusasetuksille. Näitä algoritmeja käytetään kaikissa varastonhallintaprosessin vaiheissa, joita ovat keräily, pakkaus, toimitus ja seuranta.
Tilaustenhallintapalvelu vastaanottaa ja yhdistää tilaustietoja kaikista myyntipisteistä, kuten verkosta, myymälästä ja asiakaspalvelutilauksista. Tähän voi kuulua myös globaalien alueiden useita valuuttoja sisältävien tilausten tuki.
Tuotetietojen reaaliaikainen päivitys, joka tukee monikanavan asiakkaiden palautuksia ja vaihtoja.
Kun näillä liiketoiminnan alueilla on käytössä tilaustenhallintajärjestelmäalusta, yrityksellä on mahdollisuus tehdä seuraavia toimintoja:
Täyttää asiakkaiden tarpeet useissa kanavissa saumatonta sähköisen kaupankäynnin kokemusta varten. Tiimin aikaa säästyy tilausten täyttämistä ja tiimin jäsenten kouluttamista varten. Ympäristö myös tarjoaa yleiskatsauksen tilauksista, vähentää virheitä ja ihmisten tekemiä erehdyksiä sekä asettaa kaikki tarvittavat reaaliaikaiset tiedot yhteen sijaintiin.
Raportoi ja ennusta varastotarpeet, jotta voit välttää ylitilaamisen tai -myynnin. Odottamattomien kysynnän vaihteluiden aikana voit muodostaa yhteyden varastokanaviin ja soveltaa kauppiaan toteuttamaa strategiaa.
Integroi ERP-järjestelmän kaltaisiin yritysjärjestelmiin, mukaan lukien varastot, asiakaspalvelutiimit ja kirjanpito.
Voit vastaanottaa tilauksia useista maista eri valuuttoina. Maailman globalisoituessa tiimisi on oltava valmis, jotta yritys voi kasvaa helposti uusilla markkinoilla.
Tilaustenhallintajärjestelmä käsittelee esimerkiksi seuraavat tehtävät:
tilausten täyttämisen optimointi ja automatisointi
jatkuvasti muuttuvien liiketoimintamallien vastaukset.
Tilaustenhallintajärjestelmän käyttöönotto voi parantaa liiketoimintaa kokonaisvaltaisesti yrityksen koosta huolimatta. Alla esitellään joitakin useista tilaustenhallintajärjestelmän liiketoimintaan lisäämisen eduista.
Automaatio. Tilaustenhallintajärjestelmä hyödyntää automaatiota myymälätoiminnoista aina tuotteen toimittamiseen. Tämän ansiosta vältytään manuaaliselta työltä ja työkustannukset pienenevät. Täyttämisjaksojen lyhentyessä tilaustenhallintajärjestelmä valitsee varaston tai täyttämissijainnin, määrittää täyttämisjärjestyksen ja lähettää täyttämispyynnön varastolle, jotta henkilökunta voi valmistella tilauksen.
Koska voit lyhentää täyttämisaikaa, voit varata resursseja uudelleen ja keskittää ne liiketoiminnan monimutkaisiin, kasvua ja asiakastyytyväisyyttä parantaviin osiin. Tämä parantaa myös tietojen suojausta, joka on merkittävä asia nykypäivän yhä enemmän digitalisoituvassa maailmassa.
Vähemmän inhimillisiä virheitä. Inhimilliset virheet ovat eräs varastojen merkittävimmistä täytäntöönpanoon liittyvien erehdysten lähteistä, ja ne voivat aiheuttaa merkittäviä ongelmia virheen koosta riippumatta. Tarkan tilaustenhallintajärjestelmän käyttöönoton jälkeen tehtävät käsitellään automaattisesti. Tilaustenhallintajärjestelmä voi suorittaa usean kanavan varastonohjauksen ja varaston optimoimisen lähettämällä hälytyksiä kaikissa tilanteissa varastotasoista aina mahdollisiin selvitystilatarpeisiin. Tämä auttaa estämään toimitusviiveitä, markkinapaikkojen maksuja ja asiakkaiden tyytymättömyyttä.
Reaaliaikainen raportointi. Tilausten käsitteleminen vie aikaa. Uusia tietoja saadaan jatkuvasti järjestelmän päivittämisen aikana. Kun kohteita lisätään manuaalisesti, käytettävissä eivät aina ole täysin päivitettyjä tietoja. Tilaustenhallintajärjestelmä voi tarjota reaaliaikaiset tiedot tilauksia, varastoa ja asiakastietoja varten. Tämäntyyppiset tiedot muodostavat erinomaisen sivustoanalytiikan oheistoiminnon, jonka ansiosta markkinointistrategiat onnistuvat hankkimaan pitkäaikaisia asiakkaita.
Varaston loppumisten estäminen varaston ennustamisen avulla. Jos yrityksellä ei ole käytössä ennustamisohjelmistoa ja varastotasoja, fyysisen varaston täydentämistä ei voida seurata. Tämä aiheuttaa kaksi merkittävää ongelmaa: ylivarastoinnin ja varaston loppumiset. Ne tarkoittavat sitä, että fyysisessä varastossa on suuri määrä myymätöntä varastoa tai varastoa ei ole tarpeeksi kysynnän täyttämiseksi. Tilaustenhallintajärjestelmän käyttöönotto auttaa selvittämään molemmat ongelmat.
Voit ennustaa aiempaa paremmin korkean myynnin ajanjaksot, suositut tuotteet ja ostotrendit. Voit osoittaa tarkasti, miten paljon fyysistä varastotilaa tuotteille tarvitaan, joten varastoa on aina juuri oikea määrä.
Yksi keskitetty lähde. Tilaustenhallintajärjestelmän koontinäyttö sisältää kaikki liiketoiminnan ja myynnin seurannassa tarvittavat tiedot. Kirjanpidon, varaston ja asiakastietojen yhdistäminen auttaa luomaan uusia strategioita tehokkaasti.
Helppo skaalaus ja monikanavaisia mahdollisuuksia. On erittäin tärkeää, että liiketoiminnan kasvaessa myös tilaustenhallintajärjestelmä kasvaa. Toimintojen siirtyessä useisiin kanaviin tilauksia on seurattava, koska täyttäminen monimutkaistuu asiakasliikenteen tapahtuessa useissa kanavissa. Tilauksia on seurattava useissa markkinapaikoissa ja sivustoissa. Tilaustenhallintajärjestelmä voi keskittää tilaukset, seurata niiden tietoja sekä päivittää varaston ja tilausten reitityksen.
Suurin osa tilaustenhallintajärjestelmiä seuraa kuusivaiheista prosessia, jonka avulla asiakastilausten käsitteleminen ja täyttäminen tapahtuu tarkasti ja nopeasti. Tämä prosessi varmistaa, että yritys täyttää asiakkaan kaikki tarpeet ja tarjoaa asiakkaalle monipuolisen ja yksilöllisen käyttökokemuksen. Nämä kuusi vaihetta ovat seuraavat:
Tilaustenhallintaprosessin ensimmäinen vaihe saapuu asiakkaalta. Asiakas asettaa tuotteen ostoskoriin verkossa joko verkkokaupan, kolmannen osapuolen sivuston tai puhelimen avulla, ja nykyistä varastoa muutetaan välittömästi. Järjestelmä voi myös hälyttää, jos nimike vain on ostoskorissa tai jos asiakas hylkää sen.
Kun asiakas päättää ostaa tuotteen, tilaustenhallintajärjestelmä on yhteydessä kirjanpito- tai taloushallintotiimiin ja varmistaa luottokorttimaksun tiedot sekä käsittelee tilauksen. Kun tilaus on hyväksytty, se reititetään täytettäväksi.
Tukkukauppiaat ja yritysmyyjät voivat valita laskutusmallin, jossa heille lähetetään ensin irtotavaraostoja koskeva tarjous ja tämän jälkeen tiettynä määräpäivänä maksettava lasku.
Kun tilaus saapuu fyysiseen varastoon, tilaustenhallintajärjestelmä valitsee tilauksen kohdetta lähimpänä olevan tai helpoiten käytettävissä olevan vaihtoehdon. Tämän jälkeen järjestelmä laskee lähetyskustannukset ja määrittää nopeimmat rahdinkuljettajat. Tilaustenhallintajärjestelmä voi myös auttaa lähetys- ja pakkausetikettien sekä kuittien tulostamisessa.
On erittäin tärkeää, että nimikkeellä on sekä varastointiyksikkö että viivakoodi tässä vaiheessa. Jos näin on, täyttämisen tarkkuus paranee ja varastossa on helppo skannata tuote ja lisätä se tilaukseen. Varastosta keräilyä varten on olemassa seuraavat neljä menetelmää:
Yksi tilaus. Yhden tilauksen nimikkeet keräillään ja toimitetaan pakkausasemalle.
Eräkeräily. Keräilijälle määritetään tietty määrä tilauksia yhdelle kierrokselle noutoa ja pakkausasemalle tuomista varten.
Aluekeräily. Jokaiselle keräilijälle määritetään varastoalue. Alueiden nimikkeet lisätään tilaukseen sitä mukaa kuin keräilijät kulkevat alueen läpi.
Aaltokeräily. Keräily tehdään kaikilla alueilla samanaikaisesti, ja nimikkeet tuodaan yhteen sijaintiin yhdistämistä varten.
Jos nimike on loppunut varastosta, tilaustenhallintajärjestelmä on yhteydessä toimittajiin ja pyytää varaston täydennystoimitusta ennakkoon. Uudelleentilauspisteen luominen pitää varaston tasot riittävinä jatkuvasti. Uusi ostotilaus luodaan automaattisesti, kun alaraja saavutetaan. Myös varastopäälliköille ilmoitetaan mahdollisesta viiveestä täyttämisessä.
Tilaus lähetetään myös kirjanpito-osastolle tai kirjanpito-ohjelmistolle lähetetään hälytys uudesta ostosta. Luotettavan taloushallintoratkaisun avulla on helppo tehdä esimerkiksi kuukausittaiset ja vuoden lopun tilintarkistukset ja veroihin liittyvät toiminnot.
Kun tilaus on valittu fyysisen varaston tuotteista, pakkaustiimi vastaanottaa nimikkeet ja skannaa ne varastointitarkoituksia varten. Seuraavaksi se keräilee, pakkaa ja lähettää tuotteen tilaustenhallintajärjestelmän tietojen perusteella. Pakkauksessa tulee ottaa huomioon seuraavat kolme seikkaa:
Tilauksen tarkkuus. Varmista, että jokainen nimike kuuluu oikeaan tilaukseen.
Laatikon koko. Voit ottaa mitat huomioon hinnoissa. Jos käytössä on viisi vakiokokoista laatikkoa, kustannukset voidaan pitää alhaisina ilman, että prosessi monimutkaistuu liikaa.
Oikea pakkaustapa. Jotkin pakkausmateriaalit suojaavat muita paremmin, mutta niiden kustannukset ovat suuremmat. Valitse oikea pakkausmateriaali, joka on sekä kustannustehokas että riittävä suoja turvallisen matkan takaamiseksi.
Seuranta. Tilaustenhallintajärjestelmä lähettää myös asiakkaalle ilmoituksen tuotteen lähettämisestä ja arvioidusta saapumisajasta. Yritys ja asiakas voivat seurata tuotetta sen varastosta lähettämisen jälkeen aina kohteeseen saapumiseen asti.
Kun tuote on lähtenyt varastosta ja lähetys vastaanotettu, tilaustenhallintajärjestelmän tulee tietyn ajan kuluttua lähettää automaattisesti asiakkaalle sähköpostiviesti, jossa asiakasta pyydetään arvioimaan tuote ja varmistamaan, että tilaus vastaanotettiin kokonaan. Tämän seurantaviestin tulisi sisältää myös yksityiskohtaiset ohjeet siitä, miten asiakaspalveluun saa yhteyden.
Tyytymättömien asiakkaiden varalta yrityksellä on oltava tehokkaat palautus- ja hyvityskäytännöt. Käytäntöjä koskevien ohjeiden tulee olla helposti löydettävissä ja helposti noudatettavia. Tilaustenhallintajärjestelmä voi käsitellä hyvityspyynnön nopeasti ja olla yhteydessä kirjanpitotiimiin hyvityksen käsittelemiseksi. Järjestelmä voi myös olla yhteydessä palautusten toimittajaan ja varmistaa, että kaikki tiedot ovat täsmällisiä ja päivitettyjä.
Tilaustenhallintajärjestelmä voi joissakin tapauksissa merkitä tietyt tilaukset, esimerkiksi palautusten korvaavat tuotteet, kiitoslahjat tai VIP-tilaukset. Kun järjestelmä käsittelee näitä tilauksia, tilaustenhallinta voi merkitä ne yksilöllisellä koodilla, jolloin asiakkaiden säilyttämisestä huolehtiva tiimi voi seurata tilausten tarkkuutta henkilökohtaisesti.
Jos liiketoiminta ei ole riittävän laajaa tai jos tilauksia ei ole riittävästi tilaustenhallintajärjestelmän käyttöönottoa varten, tämän ympäristötyypin lisääminen voi olla liian aikaa vievää tai kallista. Ennen kuin lisäät tämän järjestelmän prosessiin, kannattaa tutustua mahdollisiin esteisiin, joita tiimi ja liiketoiminta voivat kohdata. Seuraavassa esitellään joitakin tilaustenhallintaprosessin mahdollisia haasteita:
Ongelmat käyttöönotossa. Uuden järjestelmän lisääminen prosessiin – aiemmin käyttöönotettujen vanhojen järjestelmien lisäksi – voi tuntua monimutkaiselta ja hankalalta.
Hinta Markkinoilla on useita erilaisia tilaustenhallintajärjestelmiä, joiden hinta vaihtelee sadoista euroista tuhansiin. Kallein järjestelmä ei aina tarkoita, että se olisi paras. Jos yrityksellä ei ole mahdollisuutta ostaa kattavaa ERP-järjestelmää, luotettavan toimintojärjestelmän lisääminen on suositeltavaa.
Oikean valinnan tekeminen. Koska tilaustenhallintajärjestelmiä on saatavilla useita, voi olla haastavaa päättää, mikä on paras yrityksesi tarpeita varten. Tarkistusluettelon läpikäyminen ja välttämättömien kohteiden sijoittaminen hierarkiaan yhdessä haluttujen mutta ei välttämättömien kohteiden kanssa auttaa hahmottamaan yritykselle parhaiten sopivan tilaustenhallintajärjestelmän.
Yritykselle sopivan tilaustenhallintajärjestelmän valitseminen on aikaavievä prosessi, joka vaatii tiimin jäsenten hyväksynnän. Esitä tiimille kysymyksiä varmistaaksesi, että tilaustenhallintajärjestelmä on kaikille sopiva.
Yrityksen tilaustenhallintajärjestelmän valinnan yhteydessä huomioon otettavia seikkoja
Jokainen tilaustenhallintajärjestelmä on erilainen. Tämän vuoksi ensin on määritettävä tarpeet, joiden mukaan tilaustenhallintajärjestelmä räätälöidään yritykselle sopivaksi.
Ensin on tunnistettava yrityksen tavoitteet. Ensimmäinen vaihe on ymmärtää, kenelle tilaustenhallintajärjestelmä on tarkoitettu, mitä varten ja miksi. Sidosryhmän jäsenten – esimerkiksi tiimin jäsenten, toimittajien ja asiakkaiden – kanssa on järjestettävä tapaaminen ja määritettävä, mitkä ominaisuudet ovat välttämättömiä ja mitkä toivottavia, mutta eivät välttämättömiä. Varmista, että tapaamisen yhteydessä keskustellaan liiketoiminnan tulevaisuudesta ja elinkelpoisten ratkaisujen skaalattavuudesta. Yrityksen tulee valita tilaustenhallintajärjestelmä, joka kasvaa yhdessä liiketoiminnan kanssa.
Seuraavaksi luodaan tarjouspyyntö. Tee luonnos ja lähetä tarjouspyyntö tilaustenhallintaratkaisujen toimittajille päätöksen tekemistä varten. Tarjouspyynnön avulla varmistat, että sekä yritys että toimittaja tietävät, mitä vaatimuksia ja rajoituksia ratkaisulla on ja miten ratkaisun halutaan toimivan. Varmista, että toimittajalle annetaan seuraavat tiedot, jotta organisaatiolle voidaan luoda paras mahdollinen tarjous:
koulutus- ja mahdollistamisprosessin tiedot
Lopuksi arvioidaan ja vertaillaan. Toimittajia ja tarjouksia saattaa olla useita. Yrityksen tulee päättää, onko tilaustenhallintajärjestelmä yksi ohjelmistoratkaisu vai muodostuuko se useista työkaluista ja prosesseista. Tarvittavan tilaustenhallintajärjestelmän on mahdollistettava sähköinen kaupankäynti ja asiakastuki, jotta automaattista asiakaspalvelua voidaan käyttää. Yritys haluaa luoda yhtenäisen digitaalisen kokemuksen Premium-ympäristössä uusimman teknologian avulla. Seuraavassa luetellaan joitakin kysymyksiä, jotka kannattaa esittää järjestelmää valittaessa:
Eliminoidaanko manuaaliset prosessit automaattisten työnkulkujen avulla?
Tuetaanko useita fyysisen varaston sijainteja?
Onko ongelmien tunnistaminen ja muutoksen ennakoiminen mahdollista raportoimisen ja ennustamisen avulla?
Hallinnoidaanko myyntiä erilaisissa kanavissa, useina valuuttoina ja useilla maantieteellisillä alueilla?
Uuden ohjelmiston hyödyntäminen parhaalla mahdollisella tavalla on yrityksen ja tiimin viimeinen tavoite. Yritys ei ehkä löydä yhtä kaikki vaatimukset täyttävää tilaustenhallintajärjestelmää, mutta prosessin aikana saadaan tietoja liiketoiminnan elinkaaresta ja sen tarpeista. Parhaan mahdollisen tilaustenhallintajärjestelmän valitseminen tiimille auttaa nostamaan tilausten täyttämisen ja liiketoiminnot seuraavalle tasolle.
Dynamics 365:n valitseminen seuraavaksi tilaustenhallintajärjestelmäksi
Saumattomasti nykyisiin prosesseihin integroituvan tilaustenhallintajärjestelmän käyttöönotto on asiakaskunnan luomisen ja pitämisen seuraava askel jokaiselle laajenevalle yritykselle.
Sähköisen kaupankäynnin tärkeimpiä elementtejä ovat asiakkaille tarjottava mahdollisuus nähdä varastotilanne reaaliaikaisena sekä tilata tuotteita turvallisesti ja suojatusti tietoturvallisen maksuprosessin avulla. Useissa kanavissa myynnin mahdollistavan sekä automaattisia myyntitilauksia luovan nopean ja luotettavan tilaustenhallintajärjestelmän tulee olla yrityksen jokaisen markkinointi- ja myyntistrategian osa. Oikea tilaustenhallintajärjestelmä voi auttaa yritystä saavuttamaan yhtenäisen tilaus- ja ostokokemuksen tilausten täyttämiseen liittyvien toimintojen ja tilauksen työnkulkujen optimoimisen ennakoivan hallinnan avulla.
Dynamics 365 Intelligent Order Managementin kaltainen ratkaisu auttaa skaalaamaan toiminnot helposti samalla, kun saadaan reaaliaikaisia merkityksellisiä tietoja, joiden avulla hallinnoidaan tilausten elinkaaren kaikkia osa-alueita. Kun yrityksen seuraava tilaustenhallintajärjestelmä mahdollistaa aiempaa paremman joustavuuden, läpinäkyvyyden ja ajallaan tapahtuvan toimituksen, yritys voi varmistaa positiivisen asiakaskokemuksen joka kerta.
Dynamics 365 auttaa yritystä täyttämään tilaukset nopeasti ja tehokkaasti
Optimoi ja automatisoi tilausten täyttämisen ominaisuudet käyttämällä Dynamics 365 Intelligent Order Management -ratkaisua. Se integroidaan käytössä olevien CRM- ja ERP-järjestelmien kanssa ajan ja rahan säästämiseksi digitaalisen toimitusketjun uudistamisessa.
Pyydä Dynamics 365 -asiantuntijaa ottamaan yhteyttä.
Dynamics 365 -myyntiedustaja tai Microsoft-kumppani voi auttaa sinua seuraavasti:
Hanki vastauksia ja ohjeita asiantuntijoilta.
Microsoftin työntekijät – Esittelysivulla voit esitellä asiakkaille Microsoft Dynamics 365:n jännittäviä ominaisuuksia. Jos haluat lisätietoja tai lisävaihtoehtoja, ota meihin yhteyttä.
Valitse yrityksen koko 1 2–4 5–9 10–24 25–49 50–249 250–999 1 000+
Alankomaat Australia Belgia (hollanti) Belgia (ranska) Bosnia ja Hertsegovina Etelä-Afrikka Filippiinit Indonesia Intia Irlanti Israel Itävalta Japani Kanada (englanti) Kanada (ranska) Kazakstan Kiina Korean tasavalta Kreikka Kroatia Kypros Malesia Malta Puola Ranska Romania Saksa Serbia Singapore Slovakia Sveitsi (ranska) Sveitsi (saksa) Thaimaa Tšekin tasavalta Ukraina Unkari Uusi-Seelanti Yhdistyneet arabiemiirikunnat Yhdistynyt kuningaskunta Yhdysvallat
I agree to the collection and use of my personal information (required)*:
Items of Personal Information to be Collected: First Name, Last Name, Email Address, Phone Number, Company name and size, Job Title, Country/Region of residence, and any other fields visible on this form.
Purpose of Collection and Use: Microsoft will use the data for the purpose described on this form
Retention/Use Period of Personal Information: As long as needed to provide the service(s) you are requesting
Haluan tuotteeseen Ratkaisut yrityksille ja organisaatioille ja muihin Microsoft-tuotteisiin ja ‑palveluihin liittyviä tietoja, vihjeitä ja tarjouksia. Tietosuojalauseke.
Haluan Microsoftin jakavan tietoni valituille kumppaneille, jotta voin vastaanottaa minua kiinnostavia tietoja näiden kumppanien tuotteista ja palveluista. Privacy Statement.
Osallistuminen edellyttää henkilökohtaisten tietojesi siirtämistä muihin maihin, joissa Microsoft toimii, muun muassa Yhdysvaltoihin. Lähettämällä tämän lomakkeen suostut tietojesi siirtämiseen Kiinan ulkopuolelle. Tietosuojalauseke.
Korjaa seuraavat virheet ennen lähettämistä:
Pyydä puhelimitse tehtävää yhteydenottoa
Myyntiedustaja tai Microsoft-kumppani ottaa yhteyttä neljän arkipäivän kuluessa.
Osallistu keskusteluun asiantuntijoiden ja muiden käyttäjien kanssa, lue blogeja ja löydä paikallisia tapahtumia.
Käytä alan johtavaa itsepalveluohjeistusta ja tukivaihtoehtoja.
Valmistaudu ja lue lisää uusista ominaisuuksista.
Dynamics 365 Intelligent Order Management
Kokeile Dynamics 365 Intelligent Order Managementia maksutta 30 päivän ajan
Kokeile Dynamics 365 Intelligent Order Managementia maksutta 30 päivän ajan
Kokeile, miten älykäs tilaustenhallinta auttaa yritystä tukemaan sähköisen kaupankäynnin muuttuvia tarpeita. Tässä kokeiluversiossa opit seuraavia asioita:
Automatisoi ja optimoi täytäntöönpanoja.
Tilauksen koko elinkaaren hallinta.
Skaalaa nopeasti valmiiden yhdistimien avulla.
Käytä näytetietoja tai omia tietojasi. Luottokorttia tai ohjelmiston asennusta ei tarvita.
Dynamics 365 Intelligent Order Management
Anna sähköpostiosoitteesi ja aloita maksuttoman kokeiluversion käyttö. *
Anna sähköpostiosoitteesi ja aloita maksuttoman kokeiluversion käyttö. *
Kirjoita työtili parasta kokeiluversion käyttökokemusta varten.
Kirjoita työtili parasta kokeiluversion käyttökokemusta varten.
Antamaasi sähköpostiosoitetta ei voi yhdistää Microsoft-palveluihin.
Rekisteröityminen kokeiluversion käyttäjäksi ei onnistu tällä hetkellä. Yritä myöhemmin uudelleen.
Tämä tili ei tue rekisteröitymistä kokeiluversion käyttäjäksi. Yritä käyttää toista tiliä.
Napsauta tätä , jos haluat sen sijaan määrittää uuden koetilin.
Jos haluat jatkaa osoitteella "{{emailaddress}}", määritä uusi tili.
Jos haluat jatkaa osoitteella "{{emailaddress}}", määritä uusi tili.
Rekisteröitymällä hyväksyt Microsoft Online -tilaussopimuksen ja lisäkäyttöehdot , joita sovelletaan tähän kokeiluversioon, sekä Microsoftin tietosuojatiedot.
Rekisteröitymällä hyväksyt Microsoft Online -tilaussopimuksen ja lisäkäyttöehdot , joita sovelletaan tähän kokeiluversioon, sekä Microsoftin tietosuojatiedot. Jotkin esiversiotoiminnot saattavat olla oletusarvoisesti käytössä. Lisätietoja
Surface Laptop Go 2
Microsoft Teams for Education
Tarjoukset opiskelijoille ja vanhemmille
Saat vastauksia Dynamics 365 -aiheisiin kysymyksiisi keskustelemalla Microsoftin myyntiasiantuntijan kanssa.