fi fi en fi fi en en fi en en fi en en en fi en fi en en fi en en en en fi en en fi en fi en de en fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi it fi fi fi fi fi fi fi en en ca sq fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi id fi fi fi en fi fi fi fi sv fi fi en fi en en en en en fr fi fi fi fi en fi fi sq fi fi fi en en en en fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi en fi fi fi fi en en fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi en fi fi fi fi fi fi fi en en fi fi fi et fi en fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi en en es fi de en es fi nl en es fi en en en en en en fi en fi en fi en fi en fi en fi en fi fi en en en en en en en vi fi fi es fa en fi fi fi fi de fi fi en fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi en en en en fi fi fi fi fi de fi fi en fi fi fi fi fi fi fi fi fi de de en fi fi fi fi fi fi fi fi en fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi en en en en en en en fi en fi et de fi fi fi fi en en fi en en en fi fi fi fi en en es en en en en en fi et fi en en en en en en fi fi es fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi en en de fi fi fi
Marketingin ominaisuudet | Microsoft Dynamics 365
Dynamics 365:n Ota yhteyttä myyntiin -pienoissovellus
Ota yhteyttä asiakkaisiin laajamittaisesti henkilökohtaisen kontaktin avulla. Näin voit luoda merkityksellisiä suhteita ja kasvattaa liiketoimintaa.
Tarjoa sujuvia käyttökokemuksia digitaalisissa ja fyysisissä kanavissa
Räätälöi kokemuksia sähköpostin, mobiililaitteiden, yhteisöpalveluiden, tekstiviestinnän (tekstiviestit), mukautettujen kanavien ja henkilökohtaisten kosketuspisteiden asiakasviestinnän perusteella.
Asiakasviestinnän käynnistämien mukautettujen, syvällisiä tietoja tarjoavien siirtymien avulla voit olla asiakkaisiin yhteydessä henkilökohtaisesti. Hyödynnä valmiita tapahtumien käynnistimiä tai luo mukautettuja käynnistimiä.
Voit tavoittaa asiakkaita digitaalisten kanavien ja henkilökohtaisen viestinnän avulla markkinoinnissa, myynnissä ja huollossa. Osallista asiakkaita heidän valitsemissaan kanavissa juuri heille sopivana ajankohtana tekoälyyn perustuvien suositusten avulla.
Aloita uusia asiakassiirtymiä helposti ilman ohjelmointia. Luo kokonaisvaltaisia siirtymiä reaaliaikaisten tietojen muutosten perusteella missä tahansa Dynamics 365 -sovelluksessa.
Rohkaise asiakkaita toimimaan lähettämällä muistutuksia ja toistamalla viestejä, kunnes hyväksytty tapahtuma tai aktiviteetti tapahtuu.
Voita asiakkaita ja ansaitse asiakkaiden uskollisuus nopeasti
Suunnittele aktivointia lisääviä kokonaisvaltaisia siirtymiä
Muuta tapahtumiin, kokouksiin ja verkkoseminaareihin osallistuvia henkilöitä kanta-asiakkaiksi
Luo mukautettuja siirtymiä käyttämällä demografisia tietoja ja käyttäytymistietoja ja hallitse käyttökokemuksia markkinoinnissa, kaupankäynnissä, myynnissä ja huollossa. Kun käytössä on Dynamics 365 Customer Voice, käytä palautetta hyväksesi.
Luo yhteyshenkilöiden ja liidien segmenttejä helposti kohde-ehtojen monimutkaisuudesta huolimatta käyttämällä päivitettyä segmentin luontiohjelmaa ja luonnollista kieltä.
Anna palveluun, myyntiin, markkinointiin tai muuhun asiakaskokemukseen keskittyneille tiimeille mahdollisuus tarjota vaikuttavaa vuorovaikutusta. Hae, suodata ja tarkastele kaikkia reaaliaikaisia markkinointiaktiviteetteja yhtenäisestä aikajanasta.
Kehitä liidejä ja asiakkaita
Lähetä säännöllisiä uutiskirjeitä, tapahtumasähköposteja sekä mukautettuja, oikea-aikaisia ilmoituksia. Anna yksittäisille liideille pisteitä tai suorita asiakkaaseen perustuvia markkinointikampanjoita myynnin kanssa.
Muuta tapahtumiin, kokouksiin ja verkkoseminaareihin osallistuvia henkilöitä kanta-asiakkaiksi
Yksinkertaista tapahtumien ja verkkoseminaarien suunnittelu. Ole rekisteröityneisiin henkilöihin yhteydessä ennen tapahtumia, tapahtumien aikana ja niiden jälkeen osallistujien aktiivisuuden parantamiseksi ja ensiluokkaisten verkkoseminaarien tarjoamiseksi, kun käytössä on Microsoft Teams.
Mukauta asiakaskokemuksia tekoälyn avulla
Delight customers with rich personalization
Luo helposti kiinnostavaa sisältöä tekoälyavusteisesti
Ymmärrä asiakkaita kokonaisvaltaisesti ja toimi sen mukaan
Delight customers with rich personalization
Easily generate personalized messages that automatically include the right content for each customer.
Luo helposti kiinnostavaa sisältöä tekoälyavusteisesti
Luo sähköpostin sisältö helposti ja tehokkaasti tekoälypohjaisen sähköpostieditorin avulla. Maksimoi aktivointia käyttämällä tekoälyn luomia sisältöideoita, kuten kuvia, tarjouksia ja dynaamista sisältöä.
Etsi mielenkiintoista sisältöä ja käytä sitä A/B-testien avulla. Mukauta kunkin asiakkaan kanavat heidän edellisten aktiviteettiensa ja mieltymystensä perusteella.
Seuraa liiketoimintatavoitteita, asiakassiirtymien suorituskykyä ja sisällön tehokkuutta reaaliaikaisten KPI-tunnuslukujen ja koontinäyttöjen avulla. Paranna asiakassiirtymiä analytiikan ja Microsoft Power BI -koontinäyttöjen avulla.
Ymmärrä asiakkaita kokonaisvaltaisesti ja toimi sen mukaan
Paranna kohdistamista, muuta merkitykselliset tiedot asiaankuuluviksi toiminnoiksi asiakassiirtymissä ja visualisoi asiakasviestintä, kun käytössä on Dynamics 365 Customer Insights.
Rakenna asiakkaiden luottamusta yhdistetyn ja mukautuvan ympäristön avulla
Saumatonta yhteistyötä tuotteen työnkulussa
Yhdistä ja jaa asiakastietoja aiempaa turvallisemmin
Ota asiakkaan mieltymykset huomioon ja noudata säännöksiä
Easily customize and extend the application
Toteuta markkinointia liiketoimintayksiköiden tasolla
Saumatonta yhteistyötä tuotteen työnkulussa
Tee yhteistyötä koko asiakassiirtymän aikana käyttämällä sisäänrakennettua Microsoft Teams -keskustelua. Järjestä keskustelut siirtymän ja sisällön eri vaiheisiin. Tämä mahdollistaa välittömän palautteen ja aiempaa suuremman läpinäkyvyyden.
Yhdistä ja jaa asiakastietoja aiempaa turvallisemmin
Yhtenäistä tiimien työskentelyä yrityksessä jakamalla yksi reaaliaikainen näkymä asiakaskontekstista kaikissa Dynamics 365 -sovelluksissa. Auta suojaamaan asiakastietoja luotetun Microsoft Cloud-ratkaisun avulla.
Ota asiakkaan mieltymykset huomioon ja noudata säännöksiä
Käytä asiakkaan suostumusasetuksia tilauskeskusten ja sisäänrakennettujen ominaisuuksien avulla. Näin voit noudattaa yleisiä tietosuoja-asetuksia (GDPR) ja HIPAA-säädöksiä sekä helppokäyttöisyyden ohjeistusta.
Easily customize and extend the application
Connect to a wide range of business systems, automate processes, and easily customize end-to-end journeys with the flexibility of Microsoft Power Automate.
Toteuta markkinointia liiketoimintayksiköiden tasolla
Joustoa yrityksen, osastojen tai tuotetason kampanjoiden tukemiseksi. Hallinnoi brändäyksen yhdenmukaisuutta ja edistä sisällön käyttämistä uudelleen.
Tilaa viimeisimmät uutiset ja kiinnostavimmat näkökulmat
Tutustu Dynamics 365 Marketingin yritysten päättäjille tarkoitettujen blogikirjoitusten kokoelmaan.
Katso Dynamics 365 Marketingin uudet ominaisuudet
Lisätietoja tuotteen kehittämisestä, laajennetuista ominaisuuksista, parannetusta ketteryydestä ja erikoisominaisuuksista.
Saat apua asiantuntijoilta ja työtovereilta Dynamics 365 Marketing -yhteisön keskustelupalstalla. Tutustu esimerkiksi blogeihin, verkkoseminaareihin, videoihin ja tapahtumiin.
Nopeuta liiketoiminnan tuloksia Dynamics 365 -kumppanien avulla
Jos haluat aloittaa ratkaisun käytön, etsi Marketing-ratkaisuja tarjoavia kumppaneita läheltä Microsoft AppSourcen avulla.
"Dynamics 365 Marketingin asiakasjohtoisten siirtymien hallinnan avulla asiakaspalvelijamme saavat reaaliaikaisen ja kokonaisvaltaisen näkymän jokaisesta asiakkaasta sekä heidän tukipalvelukokemuksistaan."
Business Architect, HP Inc.
"Dynamics 365 Marketingin asiakassiirtymien hallinta edistää kontekstiin sopivia ja johdonmukaisia, reaaliaikaisia keskusteluita jokaisen asiakkaan kanssa kaikissa vuorovaikutuspisteissä."
Vice President, Global IT – Marketing and Sales, Campari Group
"Asiakasjohtoisen siirtymänhallinnan avulla voimme mukauttaa sanomia reaaliajassa sekä palvella ihmisiä siellä, missä he ovat."
Omni-Channel Manager, UNICEF Netherlands
Dynamics 365 Customer Insights
Dynamics 365 Customer Voice
Dynamics 365 Customer Service
Käytä tehokasta, reaaliaikaista ympäristöä, kun haluat muuntaa asiakastiedot toimintaa ohjaaviksi tiedoiksi.
Siirry digitaalisen myynnin maailmaan esimääritettyjen älykkäiden toimintojen avulla ja varusta myyntitiimisi mukautuvilla ohjeilla, jotta voitte palvella asiakkaita entistä paremmin.
Kerää, analysoi ja seuraa reaaliaikaista palautetta helppokäyttöisen ja skaalautuvan palautteen hallintaratkaisun avulla.
Toimita yhtenäisiä, mukautettuja ja saumattomia ostokokemuksia sekä online- että offline-tapahtumissa.
Luo pitkäaikaisia asiakassuhteita käyttämällä ratkaisua, joka tarjoaa yhtenäisen ja yhdistetyn tuen kaikissa kanavissa.
Tarjoa monipuolisia asiakaskokemuksia asiakassiirtymien mukauttamiseksi ja tehostamiseksi. Laajenna automaatiota ja luo hyväksyntätyönkulkuja sähköposteille ja asiakassiirtymille.
Tutustu Microsoft AppSourcen sovelluksiin ja tarjouksiin
Laajenna Dynamics 365 Marketingia Microsoftin ja sen kumppaneiden valmiiden sovellusten tai konsultointitarjousten avulla.
Dynamics 365 Connector for LinkedIn Lead Gen Forms
Telesign SMS for Dynamics Marketing
Infobip Messaging for Dynamics Marketing
Hootsuite for Microsoft Dynamics 365
Sprinklr Modern Care for Dynamics 365
ON24 Webcast Elite for Dynamics
Aloita Dynamics 365 Marketingin käyttö
Pyydä Dynamics 365 -asiantuntijaa ottamaan yhteyttä.
Dynamics 365 -myyntiedustaja tai Microsoft-kumppani voi auttaa sinua seuraavasti:
Hanki vastauksia ja ohjeita asiantuntijoilta.
Microsoftin työntekijät – Esittelysivulla voit esitellä asiakkaille Microsoft Dynamics 365:n jännittäviä ominaisuuksia. Jos haluat lisätietoja tai lisävaihtoehtoja, ota meihin yhteyttä.
Valitse yrityksen koko 1 2–4 5–9 10–24 25–49 50–249 250–999 1 000+
Alankomaat Australia Belgia (hollanti) Belgia (ranska) Bosnia ja Hertsegovina Etelä-Afrikka Filippiinit Indonesia Intia Irlanti Israel Itävalta Japani Kanada (englanti) Kanada (ranska) Kazakstan Kiina Korean tasavalta Kreikka Kroatia Kypros Malesia Malta Puola Ranska Romania Saksa Serbia Singapore Slovakia Sveitsi (ranska) Sveitsi (saksa) Thaimaa Tšekin tasavalta Ukraina Unkari Uusi-Seelanti Yhdistyneet arabiemiirikunnat Yhdistynyt kuningaskunta Yhdysvallat
I agree to the collection and use of my personal information (required)*:
Items of Personal Information to be Collected: First Name, Last Name, Email Address, Phone Number, Company name and size, Job Title, Country/Region of residence, and any other fields visible on this form.
Purpose of Collection and Use: Microsoft will use the data for the purpose described on this form
Retention/Use Period of Personal Information: As long as needed to provide the service(s) you are requesting
Haluan tuotteeseen Ratkaisut yrityksille ja organisaatioille ja muihin Microsoft-tuotteisiin ja ‑palveluihin liittyviä tietoja, vihjeitä ja tarjouksia. Tietosuojalauseke.
Haluan Microsoftin jakavan tietoni valituille kumppaneille, jotta voin vastaanottaa minua kiinnostavia tietoja näiden kumppanien tuotteista ja palveluista. Privacy Statement.
Osallistuminen edellyttää henkilökohtaisten tietojesi siirtämistä muihin maihin, joissa Microsoft toimii, muun muassa Yhdysvaltoihin. Lähettämällä tämän lomakkeen suostut tietojesi siirtämiseen Kiinan ulkopuolelle. Tietosuojalauseke.
Korjaa seuraavat virheet ennen lähettämistä:
Pyydä puhelimitse tehtävää yhteydenottoa
Myyntiedustaja tai Microsoft-kumppani ottaa yhteyttä neljän arkipäivän kuluessa.
Osallistu keskusteluun asiantuntijoiden ja muiden käyttäjien kanssa, lue blogeja ja löydä paikallisia tapahtumia.
Käytä alan johtavaa itsepalveluohjeistusta ja tukivaihtoehtoja.
Valmistaudu ja lue lisää uusista ominaisuuksista.
Kokeile Dynamics 365 Marketingia maksutta 30 päivän ajan
Kokeile Dynamics 365 Marketingia maksutta 30 päivän ajan
Hallitse asiakassiirtymiä, jotta voit vahvistaa asiakassuhteita ja ansaita asiakkaiden uskollisuuden nopeammin. Tässä kokeiluversiossa opit:
voittamaan asiakkaita ja ansaitsemaan heidän uskollisuutensa nopeasti
luomaan mukautettuja asiakaskokemuksia tekoälyn avulla
Käytä näytetietoja tai omia tietojasi. Luottokorttia tai ohjelmiston asennusta ei tarvita.
Anna sähköpostiosoitteesi ja aloita maksuttoman kokeiluversion käyttö. *
Anna sähköpostiosoitteesi ja aloita maksuttoman kokeiluversion käyttö. *
Kirjoita työtili parasta kokeiluversion käyttökokemusta varten.
Kirjoita työtili parasta kokeiluversion käyttökokemusta varten.
Antamaasi sähköpostiosoitetta ei voi yhdistää Microsoft-palveluihin.
Rekisteröityminen kokeiluversion käyttäjäksi ei onnistu tällä hetkellä. Yritä myöhemmin uudelleen.
Tämä tili ei tue rekisteröitymistä kokeiluversion käyttäjäksi. Yritä käyttää toista tiliä.
Napsauta tätä , jos haluat sen sijaan määrittää uuden koetilin.
Jos haluat jatkaa osoitteella "{{emailaddress}}", määritä uusi tili.
Jos haluat jatkaa osoitteella "{{emailaddress}}", määritä uusi tili.
Rekisteröitymällä hyväksyt Microsoft Online -tilaussopimuksen ja lisäkäyttöehdot , joita sovelletaan tähän kokeiluversioon, sekä Microsoftin tietosuojatiedot.
Rekisteröitymällä hyväksyt Microsoft Online -tilaussopimuksen ja lisäkäyttöehdot , joita sovelletaan tähän kokeiluversioon, sekä Microsoftin tietosuojatiedot. Jotkin esiversiotoiminnot saattavat olla oletusarvoisesti käytössä. Lisätietoja
Surface Laptop Go 2
Microsoft Teams for Education
Tarjoukset opiskelijoille ja vanhemmille
Saat vastauksia Dynamics 365 -aiheisiin kysymyksiisi keskustelemalla Microsoftin myyntiasiantuntijan kanssa.