fi en en fi fi fr fi fi fi fi en en fi nb fi tr tr en tr en en de en fi fr fi en fi nl fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi en fi hu en fi fi de ca nb de fi fi nb fi fi fi en fi fi fi en fi fi fi en fi fi fi fi fi en fi fi fi fi en fi hbs_lat fi en fi fi fi fi en fi fi en fi fi en fi fi fi fi fi fi en fi fi fi fi fi en ca fi en fi fi fi fi et fi fi nl fi fi fi fi fi fi fi
JavaScript seems to be disabled in your browser. For the best experience on our site, be sure to turn on Javascript in your browser.
Hotline+49 (0) 5232 – 69 899 - 0 Ma-pe: Kello 9-17
Toimitusaika 5 - 7 arkipäivää
Yleiset sopimusehdot ja tietoja kuluttajille
Asiakkaita ovat sekä kuluttajat että yritykset. Kuluttajalla tarkoitetaan luonnollista henkilöä, joka hankkii tuotteen pääasiassa muuhun käyttöön kuin elinkeinonsa tai ammattinsa harjoittamiseen. Yrityksellä tarkoitetaan luonnollista tai juristista henkilöä tai henkilöyhteenliittymää, joka hankkii tuotteen elinkeinonsa tai ammattinsa harjoittamiseen.
Kuluttajakaupassa noudatetaan voimassa olevaa Suomen ja Euroopan Unionin kuluttajansuojalainsäädäntöä. Nämä sopimusehdot eivät ole voimassa siltä osin kuin ne rajoittavat kuluttajan oikeuksia siitä mitä pakottavassa lainsäädännössä on määrätty.
Yritysasiakkaiden ja myyjän välisessä kauppasopimuksessa sovelletaan Suomen kauppalakia ellei näissä sopimusehdoissa ole toisin määrätty.
Kaikki verkkokauppamme sivuilla esitetyt tekstit ja kuvat ovat CLP Trading GmbH -yrityksen omaisuutta. Tekijänoikeuksilla suojatun kuva- ja tekstimateriaalin luvaton käyttö tai kopiointi on kielletty.
Tuotteiden esittely verkkokaupassamme ei ole juridisesti sitova tarjous vaan se mahdollistaa asiakkaan tekemään meille sitovan tarjouksen. Asiakas voi tehdä sopimustarjouksen verkkokaupassa olevalla online-tilauslomakkeella, kirjallisesti, faksitse tai sähköpostitse. Online-tilauslomakkeella tilattaessa asiakas tekee henkilötietonsa annettuaan sitovan sopimustarjouksen ostoskorissaan olevista tuotteista napsauttamalla tilauksen viimeisessä vaiheessa painiketta „Lähetä tilaus nyt sitovasti“. Ennen sitovan sopimustarjouksen lähettämistä asiakkaalla on mahdollisuus korjata kaikki antamansa tiedot näppäimistö- ja hiiritoiminnoilla. Tämän lisäksi kaikki tiedot ovat näkyvissä ja korjattavissa vahvistussivulla ennen tarjouksen sitovaa lähettämistä.
Myyjä vahvistaa asiakkaan tekemän sopimustarjouksen vastaanoton viipymättä joko sähköpostitse, faksitse tai kirjeitse toimitettavan tilausvahvistuksen avulla tai toimittamalla tavaran viiden päivän sisällä. Myyjällä on yksittäisissä tapauksissa oikeus hylätä tilaus. Myyjä ei myöskään takaa verkkokaupan tuotteiden saatavuutta kaikissa tilanteissa.
Myyjä tallentaa tilauksen tiedot ja lähettää ne asiakkaalle vahvistukseksi ja kontrolloitavaksi tämän tilauksen teon yhteydessä antamaan sähköpostiosoitteeseen.
Kaikki tilausta koskeva yhteydenpito tapahtuu sähköpostitse. Asiakkaan tulee varmistaa, että hänen tilauksen teon yhteydessä antamansa sähköpostiosoite pitää paikkansa. Asiakkaan tulee myöskin erityisesti roskapostisuodatinta käyttäessään varmistaa, että hän voi vastaanottaa myyjän tai tilauksen toimittavan kolmannen osapuolen lähettämät sähköpostit.
3. Hinnat ja maksuehdot
Myyjän ilmoittamat hinnat ovat euromääräisiä loppuhintoja, jotka sisältävät kulloinkin voimassa olevan Saksan arvonlisäveron. Tämän lisäksi perittävät toimituskulut ilmoitetaan kunkin tuotteen tuotekuvauksessa.
Tarjoamme asiakkaillemme seuraavat maksutavat, ellei tuotekuvauksessa ole muuta ilmoitettu:
Maksu erääntyy muissa kuin postiennakkotilauksissa heti tilauksen teon jälkeen.
4. Toimitus- ja lähetysehdot
Tilaus toimitetaan kuriirilähetyksenä asiakkaan tilauksen teon yhteydessä ilmoittamaan osoitteeseen. Toimitamme tilauksen asiakkaan antamaan osoitteeseen myöskin PayPal:in kautta maksettaessa (PayPal:iin tallennetun toimitusosoitteen sijaan). Mikäli asiakas ei ole antanut erillistä toimitusosoitetta, on laskutusosoite samalla myös toimitusosoite.
Mikäli tilauksen toimittaminen asiakkaalle ei ole mahdollista, lähettää tilauksen toimittava kuljetusyritys tavaran takaisin myyjälle. Asiakas kantaa tästä aiheutuvat kulut, paitsi jos hän ei ole vastuussa epäonnistuneesta toimitusyrityksestä tai jos hän käyttää näin tilauksen perumisoikeuttaan.
Asiakkaana sinun tulee ilmoittaa etukäteen asioista jotka voivat vaikuttaa toimitukseen, esimerkiksi ovikoodista.
Toimitetun tavaran omistusoikeus säilyy myyjällä, kunnes kauppahinta on kokonaan maksettu.
Mikäli tavara on viallinen, pätevät kuluttajansuojalain mukaiset asetukset. Tästä poiketen pätevät seuraavat säännökset:
Vikavastuu edellyttää, että tavara on olennaisesti huonommassa kunnossa kuin ostajalla sen hinta ja muut olosuhteet huomioon ottaen on ollut perusteltua aihetta edellyttää.
Uusille tuotteille 1 vuosi tilauksen toimittamisesta asiakkaalle
Käytetyille tuotteille ei ole vikavastuuta
Mikäli tuote korvataan vikavastuun aikana, ei vikavastuuaika pitene.
Uusille tuotteille 2 vuotta tilauksen toimittamisesta asiakkaalle
Käytetyille tuotteille 1 vuosi tilauksen toimittamisesta asiakkaalle
Kuluttaja on velvollinen tarkastamaan lähetyksen viipymättä ja ilmoittamaan kuljetusvaurioista heti sekä tilauksen toimittavalle kuljetusyritykselle että myyjälle.
Tuotekuvauksissa ilmoitetut mitat ovat noin-mittoja.
Nämä ehdot tulevat voimaan 11.6.2010 ja korvaavat aikaisemmat sopimusehdot. Nämä ehdot ovat voimassa toistaiseksi. Myyjällä on oikeus muuttaa yleisiä sopimusehtoja, tuotteiden hintoja ja maksuperusteita.