fi en en fi en en fi en en zh fi fi en fi en fi en en en en zh en en fr ru fi eo en en fi jbo ru fi en fr en en es en fi jbo en fi en fi en fi en fi pl fi uk it en en es war hbs_lat jbo war en es fi fi jbo fi en es es fi jbo es en es fi en es fi fi jbo fi fi jbo fi en es en en en en jbo fi ca en fi en fi en fi en fi en en en it en ja id de en en sl en en en fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi fi en en en en en en en en en en en en en en en fa en en en en fi en en en en en en en en en en en en en en
JYX - Työntekijöiden kokemuksia viestinnästä muutosprosessissa (full record)
University of Jyväskylä | JYX Digital Repository
English  | Give feedback |
JavaScript is disabled for your browser. Some features of this site may not work without it.
Työntekijöiden kokemuksia viestinnästä muutosprosessissa
Muutos on merkittävässä roolissa suomalaisessa työelämässä. Yritysten on ymmärrettävä  paremmin muutoksia ja muutosprosesseissa tapahtuvaa viestintää selvitäkseen  globaalissa kilpailussa. Tutkimuskirjallisuutta muutosjohtamisesta on olemassa  runsaasti. Työntekijöiden kokemuksia muutostilanteesta on tutkittu kuitenkin toistaiseksi  vielä vähän. Tässä tutkimuksessa pyrittiin selvittämään työntekijöiden kokemuksia  viestinnästä muutosprosessissa. Viestintänä nähtiin organisaation virallinen  muutosviestintä sekä työntekijöiden vuorovaikutuksessa rakentuva epävirallinen  viestintä, muutospuhe.    Tutkimuskohteena tässä työssä ovat kansainvälisen tietotekniikka-alan yrityksen  asiantuntijatehtävissä työskentelevät suomalaiset työntekijät. Tutkimukseen kerättiin  kvalitatiivista aineistoa. Aineisto koostui tutkittavan organisaation työntekijöille  tehdyistä teemahaastatteluista.    Työntekijät olivat tyytyväisiä viralliseen viestintään vaikka kokivatkin ajoittaista  turhautumista. Tutkittavalla organisaatiolla oli käytettävissään modernit ja monipuoliset  viestintäkanavat. Tämän tutkimuksen pohjalta näyttää kuitenkin selvältä,  että paras tulos saadaan aikaiseksi perinteisellä, vuorovaikutuksessa tapahtuvalla  viestinnällä, kuten kokouksissa ja tiimipalavereissa henkilökohtaisesti jaetulla tiedolla.  Tuloksista selvisi, että vaikka epävirallista viestintää ei välttämättä tiedostettu  olevan, täytyi sitä kuitenkin esiintyä työntekijöiden välisessä vuorovaikutuksessa.  Työntekijät kokivat usein puhuvansa tehtävätasolla työstään vaikka he puhuivatkin  viestinnästä. Jatkuva kiire, muutosväsymys, informaatiotulva ja stressi työtehtävissä  näyttivät myös vähentävän työntekijöiden halua ja mahdollisuuksia keskustella  muutoksesta. Tutkimus osoittaa, että työntekijöiden osallistaminen ja tukeminen  muutoksen aikana on tärkeää. Tulosten pohjalta voidaan myös väittää, ettei muutoksesta  voida saada täyttä hyötyä irti, jos siitä ei synny epävirallista viestintää.
This publication is copyrighted. You may download, display and  print it for Your own personal use. Commercial use is  prohibited.
Julkaisu on tekijänoikeussäännösten alainen. Teosta voi lukea ja tulostaa henkilökohtaista käyttöä varten. Käyttö kaupallisiin tarkoituksiin on kielletty.
Työntekijöiden kokemuksia viestinnästä muutosprosessissa
Files in this item
This item appears in the following Collection(s)
Pro gradu -tutkielmat [24081]
Show simple item record
Showing items with similar title or keywords.
Esimiesten ja työntekijöiden käsityksiä ja kokemuksia kuuntelemisesta
Yrityksen strategiaviestintä : keskijohdon ja työntekijöiden käsityksiä muutoksen viestinnästä
Organisaatio muutoksessa - yrityskaupasta johtuva toimitilojen yhdistäminen työntekijöiden näkökulmasta: Case Barona Group Oy
Tämän tutkimuksen tarkoituksena on selvittää, kuinka suomalaisten henkilös-töpalvelualan yritysten, Baronan ja Opteamin, välisen yrityskaupasta johtuvan toimitilojen yhdistäminen on onnistunut työntekijöiden näkökulmasta. ...
Viestintäkulttuuri ja muutosviestintä sairaalaorganisaatiossa : Carea - Kymenlaakson sairaanhoito- ja sosiaalipalvelujen kuntayhtymä
Tutkimuksen tarkoituksena oli selvittää viestintäkulttuuria, sisäistä viestintää sekä muutosviestinnän toimivuutta Carean Kymenlaakson keskussairaalan (KOKS) monialaisessa työyhteisössä ja muiden sairaalan välittömässä ...
Viestinnän rooli organisaatiokulttuurin rakentamisessa fuusion jälkeen : case Valtori
Tämän tutkimuksen lähtökohtana oli kohdeorganisaation tarve saada tietoa oman viestintänsä  tasosta ja kehityskohteista organisaatiokulttuurin tukemisen ja muutosviestinnän  näkökulmista. Kohdeorganisaatio oli Valtion ...
Tunes and musical notes
All of JYXCollection listBy Issue DateAuthorsSubjectsPublished inDepartmentDiscipline
How to publish in JYX?
Publish Your Thesis Online
Open Science at the JYU
Unless otherwise specified, publicly available JYX metadata (excluding abstracts) may be freely reused under the CC0 waiver.