en en en fi en en fi en en zh fi fi en fi en en en de en et en en zh en en en eo en en fi jbo ru es en en en en es en fi jbo en en en es en en en en pl en uk it en en es war fi jbo war en es fi fi jbo fi en es es fi jbo es en es fi en es fi fi jbo fi en es fi fi jbo en en en en jbo en en en it en ja id de en en fi en en en en nl en en en fi en et fi en fi en en fi en en en en en en en en en en en en en en en en fa en en en en fi en en en en en en en en en en en en en en
JYX - "Nice, refreshing, excellent that [it] is our corporate language" : a case study on self-efficacy and EFL in a Nordic online trading bank (full record)
University of Jyväskylä | JYX Digital Repository
English  | Give feedback |
JavaScript is disabled for your browser. Some features of this site may not work without it.
Englannin kielen merkitys suomalaisessa yhteiskunnassa on kasvanut viime vuosikymmenten aikana nopealla tahdilla. Se näkyy monella eri osa-alueella: niin kulttuurissa, politiikassa kuin työmarkkinoilla. Nykyään englannin kielen osaaminen on edellytys työntekijälle. Moni suomalainen yritys toimii kansainvälisellä tasolla, mikä tarkoittaa, että englannin kielen käyttö on monelle jokapäiväistä. Kielen rooli voi jopa olla suurempi kuin suomen kielen. Kommunikointi ulkomailla sijaitsevien työntekijöiden ja toimistojen välillä, samoin kuin asiakaspalvelu, käydään usein englanniksi. Tämän vuoksi on syytä tutkia, millä tavoin englannin kielen rooli ilmenee yritystasolla ja kuinka työntekijät kokevat kielen moninaiset vaikutukset työpäivään.    Tutkimus pyrki selvittämään, millainen minäpystyvyys (self-efficacy) ja itseluottamus työntekijöillä on englannin kielen käytössä töihin liittyvissä tilanteissa. Lisäksi tutkimuskohteena olivat erilaiset työtilanteet, joissa kieltä käytetään. Tutkimus toteutettiin kesällä 2016 pohjoismaisessa osakevälityspankissa, jonka konttori sijaitsee Helsingissä. Tiedonkeruumenetelmänä käytettiin verkkokyselyä, joka lähetettiin pankin kaikille työntekijöille.     Tulokset osoittivat, että minäpystyvyys ja itseluottamus olivat usealla työntekijällä suhteellisen korkeat englannin kielen suhteen, mutta hajontaakin ilmeni. Vanhemmat työntekijät olivat luottavaisempia englannin kielen käyttäjiä kuin nuoret. Lisäksi englantia käytettiin päivittäin useissa eri tilanteissa, joista puhelinsoitot ja sähköpostiviestittely olivat yleisimpiä.
This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisu on tekijänoikeussäännösten alainen. Teosta voi lukea ja tulostaa henkilökohtaista käyttöä varten. Käyttö kaupallisiin tarkoituksiin on kielletty.
"Nice, refreshing, excellent that [it] is our corporate language" : a case study on self-efficacy and EFL in a Nordic online trading bank
Faculty of Humanities and Social Sciences
Kieli- ja viestintätieteiden laitos
Department of Language and Communication Studies
Files in this item
This item appears in the following Collection(s)
Show simple item record
Showing items with similar title or keywords.
Work-Related Social Media Use : The Mediating Role of Social Media Communication Self-Efficacy
Pekkala, Kaisa; van Zoonen, Ward (Elsevier, 2022)
Social media use has become an indispensable part of knowledge work. Employees posting work-related content on social media are considered credible sources of information and have significant importance for how stakeholders, ...
Subject expertise among teacher students of English and Swedish : the ideal language teacher and self-efficacy beliefs
Käsitykset kielen oppimisesta ja opettamisesta ovat muuttuneet kielen rakenteita korostavista näkemyksistä yhä enemmän kommunikatiivisiksi (Abrahamsson 2009). Tämän tutkielman lähtökohtana onkin havainnoida näiden muuttuvien ...
English as a corporate language : employees’ perceptions of business English lingua franca
Englannin kieli on globaalin työelämän peruspilareita ja mahdollistaa työntekijöiden sekä kansainvälisiä rajoja ylittävän että paikallisen työnteon. Nykypäivän integroituvassa maailmassa työelämän edellytyksenä on työntekijän ...
Can reading fluency and self-efficacy of reading fluency be enhanced with an intervention targeting the sources of self-efficacy?
Aro, Tuija; Viholainen, Helena; Koponen, Tuire; Peura, Pilvi; Räikkönen, Eija; Salmi, P.; Sorvo, Riikka; Aro, Mikko (Elsevier, 2018)
The first aim of the study was to analyze whether reading fluency and self-efficacy of reading fluency (SE-rf) are malleable for children (Grades 3–5) with deficits in fluent reading via a 12-week special education program ...
Teachers' self-efficacy and the sources of efficacy : A cross-cultural investigation in Japan and Finland
Yada, Akie; Tolvanen, Asko; Malinen, Olli-Pekka; Imai-Matsumura, Kyoko; Shimada, Hiroshi; Koike, Rihei; Savolainen, Hannu (Pergamon Press, 2019)
The study explores the extent and sources of Teachers’ Self-Efficacy (TSE) for  inclusive practices among 261 Japanese and 1123 Finnish teachers. Measurement  invariance was tested to ensure the chosen scales’ cross-cultural ...
Tunes and musical notes
All of JYXCollection listBy Issue DateAuthorsSubjectsPublished inDepartmentDiscipline
How to publish in JYX?
Publish Your Thesis Online
Open Science at the JYU
Unless otherwise specified, publicly available JYX metadata (excluding abstracts) may be freely reused under the CC0 waiver.