kk kk bg en ru kk ba kk ru kk kk kk kk kk kk kk kk av kk kk kk kk kk kk kk kk kk kk kk kk bg en kk kk kk uk kk kk kk kk kk kk ky kk kk kk be kk kk uk kk kk kk kk kk hbs_cyr kk kk kk kk kk kk ky uk kk kk kk kk uk uk kk kk ru ru uk kk ru kk kk ru kk kk kk kk kk kk kk kk kk kk kk ru kk kk kk kk kk kk kk kk kk kk kk kk kk kk kk kk kk kk kk ru kk kk kk kk kk kk kk kk ba kk kk kk kk bg kk kk ru ba kk kk en kk os kk kk kk kk be kk kk uk kk kk kk kk kk hbs_cyr kk kk kk kk kk uk kk kk kk kk uk uk kk kk ru ru uk kk ru kk kk ru kk kk kk kk kk kk kk kk kk ru kk kk kk kk kk kk kk kk kk kk kk kk kk kk kk kk kk ru kk kk kk kk kk kk ba kk kk kk kk bg kk kk kk kk kk uk kk kk kk kk ru kk kk kk kk ru kk kk kk kk kk kk kk uk kk kk uk en ru kk sv kk uk fr en kk de en kk ru en kk ru sv kk en fr kk en ru en kk kk en sv kk kk kk kk en fr en kk en de en kk kk kk kk kk kk kk kk kk kk kk kk kk kk kk kk kk kk kk kk kk kk kk kk kk ru ru ru kk kk kk kk kk kk ba kk kk kk ru kk kk kk kk kk kk kk kk ru kk kk kk kk ru uk ru de en kk kk kk kk kk kk it kk kk kk kk ru kk kk kk kk be kk kk ba kk kk kk kk kk en en ky kk kk bg de kk kk kk de kk de kk de kk kk kk kk kk kk kk kk av kk kk kk kk kk kk kk kk kk kk en en ru ru ru ru ru ru ru ru ru kk kk kk kk kk ru kk kk fr kk kk kk kk ru kk en bg en ru it ru kk ru
Телефондары мен мекенжайлары | Қазақстанның Отбасы банкі
Қызмет жұмыс күндері сағат 09: 00-ден 20: 00-ге дейін, сенбіде 09: 00-ден 15: 00-ге дейін, жексенбі демалыс болып табылады
Барлығы Тұрғын үй құрылыс жинақ жүйесі туралы
Кәмелет жасқа толмағандардың депозиттерін табыстау туралы
Жаңа үйден пәтер сатып алуға арналған несие
Жер үй құрылысына арналған несие
Кім несие кепілгері бола алады
Кіріс пен кепілге қойылатын талап
Барлығы Тұрғын үй құрылыс жинақ жүйесі туралы
Ақпараттық қауіпсіздік жөніндегі ескертпе
Кәмелет жасқа толмағандардың депозиттерін табыстау туралы
Жаңа үйден пәтер сатып алуға арналған несие
Жер үй сатып алуға арналған несие
Жер үй құрылысына арналған несие
Үй жөндеуге арналған несие
Жөндеуге несие - «ҰМАЙ»
Кім несие кепілгері бола алады
Кіріс пен кепілге қойылатын талап
Қолжетімді баспана бағдарламалары туралы
Пулдар мен баллдарды есептеу
Резидент емес салымшылар үшін
Банк бөлімшелерінің телефондары мен мекенжайлары
Орталық аппарат "Отбасы банк" АҚ A05A2XO,
Қазақстан Республикасы, Алматы қ., Абылай хан даңғылы, 91,
тел.: +7 (727) 330-9-300
Брондау кезінде мына жайттарды ескеруіңізді сұраймыз:
Брондау Сізге Банк бөлімшесіне кіру уақытын анықтайды
Егер алдыңыздағы клиентке қызмет көрсету уақыты ұзарса, сізге қызмет көрсетілуі тиіс уақыт жылжытылуы мүмкін.
Тұрғын үй заемына өту және несиені толықтай, бөліп, мерзімінен бұрын өтеу операциялары сағат 16:00-ге дейін жүзеге асырылады (мұндай операциялар демалыс күндерде жүргізілмейді)
Ағымдағы шоттан ақша алу/қолма-қол ақшасыз аудару бойынша операциялар жұмыс күндері сағат 16:00-ге дейін қолжетімді (мұндай операциялар сенбі күндері жүргізілмейді)
Төменде, демалыс күндерде жасалатын және жасалмайтын операциялар тізімін ұсынамыз:
Депозит ашу / депозит бойынша кеңес беру.
Ағымдағы шоттан ақша алу.
Депозитті сату / жабу.
Әскери бағдарламасы бойынша несиелік өтінімді беру.
Несие алу бойынша кеңес алу.
Несиені өңдеу/төлем қабілеттілігін бағалау.
Келісімшарттарға, қосымша келісімдерге қол қою (ДБЗ/ДЗНИ).
Несие бойынша басқа операциялар (несиені өтеу; төлем күнін өзгерту, алдын ала тұрғын үй заемы үшін тұрғын үй құрылыс жинақ ақшасына активті салымды мерзімінен бұрын толтыру).
(деректемелерді өзгерту, несиенің мақсатты пайдаланылуын растау, құжаттарды қабылдау және қосалқы қарыз алушыны алып тастау, және кепілдік заттарды ауыстыру туралы қосымша келісімдерге қол қою, сақтандыру шарттарын жүргізу,
Несиені ішінара / толық қайтару.
Тұрғын үй несиесіне өту.
11.10.2021 жылдан бастап өтініш берілген күні 1 000 000 (бір миллион) теңгеге дейінгі жинақ ақша (жинақтарды, жалпы сыйақыны және мемлекет сыйлықақысын қоса алғанда) сомасы бар тұрғын үй құрылысы жинақ ақшасы туралы шарттарды (бұдан әрі – ТҚЖ туралы шарт) бұзу/ бөлу арқылы бұзу бойынша операциялар Банк бөлімшелерінде жүргізілмейді, оған төменде көрсетілген жағдайлар кірмейді, оларға қызмет көрсету төмендегілердің өтініш беруі кезінде жинақ ақша сомасына тәуелсіз, Банк бөлімшелерінде жүзеге асырылатындығын хабарлаймыз:
сенім білдірілген тұлға/өкіл/заңды өкіл/қамқоршы;
заңды күшіне енген сот шешімі/мұраға құқық туралы куәлік негізінде;
Банкпен ерекше қатынастармен байланысқан тұлғалар / үлестес тұлғалар;
"Арнайы салым", "Арнау", "Жас отбасы", "Сыйлық сертификаты" белгісі бар ТҚЖ шарттары бойынша;
балалар үйі тәрбиеленушісінің белгісі бар ТҚЖ шарттары бойынша;
ТҚЖ шарттары бойынша, олардың негізінде мемлекеттік, салалық және өңірлік бағдарламаларға қатысатын не кепілмен қамтамасыз ету болып табылатын кредиттік өтінім іске қосылған.
01.11.2016 жылға дейін жасалған ТҚЖ шарттары бойынша.
Клиенттерге 1 000 000 (бір миллион) теңгеге дейінгі жинақ сомасы бар (жинақтарды, жалпы сыйақыны және мемлекет сыйлықақысын қоса алғанда) ТҚЖ туралы шарттарды бұзу/ бөлу арқылы бұзу үшін өтініш берген күнге операцияды келесі қосымшалар арқылы жүзеге асыруға болады:
Otbasy bank мобильді қосымшасы;
Несиені тек мерзімінен бұрын ішінара және мерзімінен бұрын толық өтеу операциялары, тіпті заемшылас адам болған жағдайда да банкке бармай-ақ, яғни толықтай онлайн форматта жүзеге асырылатынын естеріңізге саламыз. Бұл операциялар www.hcsbk.kz сайтындағы интернет-банкингінде немесе Otbasy bank мобильді қосымшасы арқылы онлайн орындалады.
НАЗАР АУДАРЫҢЫЗ! Мерзімінен бұрын өтеу келесі жағдайларда Онлайн жасалмайды:
Банкпен ерекше байланысы бар тұлғалардың несиелері;
Төлемі кейінге шегерілген несиелер;
Қарыздың мақсатты пайдаланылуы расталмаған және қарыздың 90% - дан астам бөлігі өтелген несиелер;
"Жеңіл - 2" бағдарламасы бойынша берілген несиелер;
Жер телімін сатып алу, жөндеу және жаңғырту, қайта қаржыландыру мақсатындағы несиелер БЗТ есебінен өтелмейді;
Шоттары бойынша шектеулері бар қарыз алушылар.
Шарттық соманы кішірейту және несие төлеу мерзімн қысқару арқылы ішінара мерзімінен бұрын өтеу.
Бұл несие түрлері банк бөлімшесінде ғана мерзімінен бұрын өтеледі.
ҚР Ұлттық банкі және Қаржы нарығын реттеу агенттігінің 03.07.2020ж. #191/275 бұйрығына сәйкес, филиалдар мен бөлімшелердің жұмыс кестесі сағат 9:00-ден 18:00-ге дейін бекітілді.
Филиалдар мен бөлімшелердің толық жұмыс кестесін мұнда жүктеп алуға болады.
Байланыс Кері байланыс Сіздің кеңесшіңіз Бейне кеңесшінің тізімі Несие кеңесшілерінің тізімі Бұрынғы кеңесшілер Стандартты талаптар Азаматтарды қабылдау Жиі қойылатын сұрақтар Жедел байланыс
Бөлімшеге келу уақытын онлайн брондау, өзгерту және жою
Байланыс орталығының жұмыс уақыты:
Дс-Жм 09:00-ден 20:00-ге дейін.
Сн 09:00-ден 18:00-ге дейін.
Ұялы телефоннан 300 нөміріне қоңырау шалу тегін
+7 (727) 330 9 300
Мәтінді немесе суретті белгілеп, батырмаларын қатар басыңыз Ctrl+Enter
Сыбайлас жемқорлық пен алаяқтық фактілері бойынша сенім телефоны:
+7 (727) 330-94-82 / эл.пошта: antifraud@hcsbk.kz
© 2022 “Отбасы банкі” АҚ
Сіз Алматы қаласынансыз ба?
Сервис жұмыс күндері 09:00-ден 20:00-ге дейін, сенбі күні 10:00-ден 15:00-ге дейін қолжетімді, жексенбі – демалыс.
06-08 қаңтар күндері мереке күндері қызмет қолжетімсіз – демалыс
Жолдауларды қабылдау 2021 жылғы 7 шілдеден бастап қолжетімді болады. Банктің өнімдері мен қызметтері туралы ақпарат алу үшін 'Отбасы инфо' бөлімін пайдалануыңызға болады.
Жұмыс кестесі 06.07.2022 ж. – жұмыс күні сағат 09.00-ден 18.00-ге дейін\n09.07.2022 – демалыс күні.
Деление договора о ЖСС
Расторжение договора ЖСС (до 500 000тг)
Изменение условий договора ЖСС
Заявка на предварительную квалификацию
Обслуживание глухонемых и слабослышащих
Арнайы БЗҚ шот ашу
Арнайы БЗҚ шот жабу
Саңырау және мылқау адамдарға қызмет
Мобильді қосымшада өз күшіңізбен
Депозит ашу үшін кеңесшіні шақырыңыз
300, 8 800 080 18 80
Дс-Жм 09:00-ден 20:00-ге дейін.
Сн 09:00-ден 18:00-ге дейін.
Жс 10:00-ден 18:00-ге дейін..
ХОТИТЕ УЗНАВАТЬ О НАШИХ АКЦИЯХ ПЕРВЫМИ?!