kk kk bg en ru kk ba kk ru kk kk kk kk kk kk kk kk av kk kk kk kk kk kk kk kk kk kk kk kk bg en kk kk kk uk kk kk kk kk kk kk ky kk kk kk be kk kk uk kk kk kk kk kk hbs_cyr kk kk kk kk kk kk ky uk kk kk kk kk uk uk kk kk ru ru uk kk ru kk kk ru kk kk kk kk kk kk kk kk kk kk kk ru kk kk kk kk kk kk kk kk kk kk kk kk kk kk kk kk kk kk kk ru kk kk kk kk kk kk kk kk ba kk kk kk kk bg kk kk ru ba kk kk en kk os kk kk kk kk be kk kk uk kk kk kk kk kk hbs_cyr kk kk kk kk kk uk kk kk kk kk uk uk kk kk ru ru uk kk ru kk kk ru kk kk kk kk kk kk kk kk kk ru kk kk kk kk kk kk kk kk kk kk kk kk kk kk kk kk kk ru kk kk kk kk kk kk ba kk kk kk kk bg kk kk kk kk kk uk kk kk kk kk ru kk kk kk kk ru kk kk kk kk kk kk kk kk kk kk kk kk ru kk ru kk ru kk ru kk ru kk kk kk kk kk kk ru kk kk kk kk ru uk ru de en kk kk kk kk kk kk it kk kk kk kk ru kk kk kk kk be kk kk ba kk kk kk kk kk en en ky kk kk bg de kk kk kk de kk de kk de kk kk kk kk kk kk kk kk av kk kk kk kk kk kk kk kk kk kk en en ru ru ru ru ru ru ru ru ru kk kk kk kk kk ru kk kk fr kk kk kk kk ru kk en bg en ru it ru kk ru
Қызмет жұмыс күндері сағат 09: 00-ден 20: 00-ге дейін, сенбіде 09: 00-ден 15: 00-ге дейін, жексенбі демалыс болып табылады
Барлығы Тұрғын үй құрылыс жинақ жүйесі туралы
Кәмелет жасқа толмағандардың депозиттерін табыстау туралы
Жаңа үйден пәтер сатып алуға арналған несие
Жер үй құрылысына арналған несие
Кім несие кепілгері бола алады
Кіріс пен кепілге қойылатын талап
Қолжетімді баспана бағдарламалары туралы
Пулдар мен баллдарды есептеу
Нашар көретіндерге арналған нұсқа
Барлығы Тұрғын үй құрылыс жинақ жүйесі туралы
Салымшыларға банктік қызмет көрсету шарттарының талаптары/Заемшыларға несие беру талаптары
Ақпараттық қауіпсіздік жөніндегі ескертпе
Кәмелет жасқа толмағандардың депозиттерін табыстау туралы
Жаңа үйден пәтер сатып алуға арналған несие
Жер үй сатып алуға арналған несие
Жер үй құрылысына арналған несие
Үй жөндеуге арналған несие
Жөндеуге несие - «ҰМАЙ»
Кім несие кепілгері бола алады
Кіріс пен кепілге қойылатын талап
Қолжетімді баспана бағдарламалары туралы
Пулдар мен баллдарды есептеу
Резидент емес салымшылар үшін
Тұрғын үй құрылыс жинақ банкі клиенттері видеобайланыс көмегімен «Нұрлы жер» бағдарламасы туралы кеңес ала алады
Тұрғын үй құрылыс жинақ банкі клиенттері видеобайланыс көмегімен «Нұрлы жер» бағдарламасы туралы кеңес ала алады
Бұл туралы ЭКСПО-2017 көрмесіндегі «Сандық Қазақстан» павильонында өткен «Тұрғын үй құрылыс жинақ банкі-онлайн» шарасының қонақтарына «Қазақстанның Тұрғын үй құрылыс жинақ банкі» АҚ («Бәйтерек» холдингінің еншілес ұйымы) басқарма төрайымы Ләззат Ибрагимова айтып берді. Ол осы жылы банктің видеобанкинг атты мүлдем жаңа қызметті іске қосқанын атап өтті. Бұл технология менеджермен видеобайланыс арқылы хабарласып, «Нұрлы жер» бағдарламасының шарттары, бағдарлама аясында салынып жатқан тұрғын үйдің шаршы метрінің бағасы, сонымен қатар дайын нысандар мен банк өнімдері туралы қашықтан кеңес алуға мүмкіндік береді. Әзірге видеобанкинг тест түрінде Алматы және Орал қалаларының тұрғындары үшін қолжетімді болып отыр. Келесі жылдан бастап аталған жаңа сервис ТҮҚЖБ-ның барлық бөлімшелерінде жұмыс істейтін болады.
- Видеобанкинг клиенттемізге уақыт үнемдеуге көмектесіп, банктің жұмыс процестерін айтарлықтай оңтайландыруға жол ашады. Біз банкке хабарласқан әр адамның өзіне жайлы ортада барынша ауқымды ақпарат алғанын қалаймыз. Әзірге аталған технология тек банк бөлімшелерінде қолданылып отыр. Менеджерге кезекте тұрмас үшін салымшы арнайы қызмет көрсету аймағына өтіп, операторға хабарласып, өз сұрағын қоя алады. Болашақта бұл қызметті ұялы телефонның немесе үй компьютерінің көмегімен алу мүмкіндігі пайда болады, - деп түсіндірді Ләззат Ибрагимова.
Тұрғын үй құрылыс жинақ банкінің клиенттері қашықтан қызмет алудың тағы бір жолы – «ТҮҚЖБ 24» интернет-банкингін пайдаланып көрсе болады. Қазір сервисте 220 000 қазақстандық тіркелген, оның 70 000-ы IOS және Аndroid тұғырнамаларындағы мобильді нұсқаны қолданады. Онлайн-режимде банк клиенттері жинақтарының, есептелген сыйлықақының жағдайын біліп, бағалау көрсеткішін қадағалап, депозит толықтырып, кез келген банктің картасымен комиссиясыз несие өтеп, банк бөлімшелерінде кезек брондай алады. Тіпті пулға қатысу үшін өтініш беру мүмкіндігі де қарастырылған. Осы қосымшаның арқасында 47 000 салымшы мемлекеттік бағдарламаларға қашықтан қатыса алды.
Депозитті банкке келмей-ақ ашуға Тұрғын үй құрылыс жинақ банкінің тағы бір технологиясы – «Кеңесшілердің әлеуметтік желісі» ақпараттық жүйесі көмектеседі. Қазіргі уақытта бұл әлеуметтік желі Қазақстанның барлық аймақтарындағы 1200-дей кеңесшіні біріктіріп, олардың жұмысын жылдамдатып отыр. Банк агенті планшет пен мобильді принтерін алып, салымшының үйінде немесе жұмысында отырып-ақ оған шот ашып бере алады. Мысалы бүгін ЭКСПО-2017 павильонында Тұрғын үй құрылыс жинақ банкінен депозит ашылды. Қазақстандық шахматшы Динара Сәдуақасова жаңа шоттың иесі атанды.
Сонымен қатар банк төлем қабылдаудың балама жолдарын қосу бойынша үлкен жұмыс жүргізуде. Бұл да ТҮҚЖБ салымшыларының уақытын үнемдеу үшін жасалып жатқан іс. Банк клиенті үйінің немесе жұмысының жанындағы Қазпочта, Халық банкі, E-gov порталы, Қазкоммерцбанк, Каспи Банк, Еуразиялық Банк, Банк Центр Кредит, Qiwi және Pay point төлем терминалдары секілді ТҮҚЖБ серіктестері ұсынатын қызметтің көмегімен депозит толықтырып, несие өтей алады. Тұрғын үй құрылыс жинақ банкі клиенттері үшін ақша аудару кезіндегі комиссия 0 теңгені құрайды.
2017 жылдың мамыр айында Тұрғын үй құрылыс жинақ банкі QR-кодтың көмегімен жүргізілетін жаңа төлем әдісін іске қосты. Бұл – ТҮҚЖБ клиентінің барлық реквизиті шифрленген екі-өлшемді штрих-код. Мұндай код шот ашу кезінде клиентке берілетін әр банк сертификатында таңбаланады. Ол клиенттерге қарапайым жолмен ұялы телефонды қолдану арқылы депозит толықтыруға мүмкіндік береді. Мәліметтерді оқып, операция жүргізу үшін камерасы және Интернеті бар смартфонды пайдалану жеткілікті болмақ. Сондай-ақ клиентке алдын-ала гаджетке QR-код сканерлейтін арнайы қосымша орнатып алу керек болады.
2017 жылдың 26 қыркүйегінде Тұрғын үй құрылыс жинақ банкі тағы бір жаңа технологияны іске қоспақ. Ол – бір тұғырнамада банк клиенттерін, құрылыс компанияларын және мемлекеттік органдарды біріктіретін жылжымайтын мүлік порталы.
Отбасы банкіндегі депозиттерге өтемақы алу туралы өтінішті ЭЦҚ мен QR-кодсыз жолдауға болады
Байланыс орталығының жұмыс уақыты:
Дс-Жм 09:00-ден 20:00-ге дейін.
Сн 09:00-ден 18:00-ге дейін.
Ұялы телефоннан 300 нөміріне қоңырау шалу тегін
+7 (727) 330 9 300
Мәтінді немесе суретті белгілеп, батырмаларын қатар басыңыз Ctrl+Enter
Сыбайлас жемқорлық пен алаяқтық фактілері бойынша сенім телефоны:
+7 (727) 330-94-82 / эл.пошта: antifraud@hcsbk.kz
© 2022 “Отбасы банкі” АҚ
Сіз Алматы қаласынансыз ба?
Сервис жұмыс күндері 09:00-ден 20:00-ге дейін, сенбі күні 10:00-ден 15:00-ге дейін қолжетімді, жексенбі – демалыс.
06-08 қаңтар күндері мереке күндері қызмет қолжетімсіз – демалыс
Жолдауларды қабылдау 2021 жылғы 7 шілдеден бастап қолжетімді болады. Банктің өнімдері мен қызметтері туралы ақпарат алу үшін 'Отбасы инфо' бөлімін пайдалануыңызға болады.
Жұмыс кестесі 06.07.2022 ж. – жұмыс күні сағат 09.00-ден 18.00-ге дейін\n09.07.2022 – демалыс күні.
Деление договора о ЖСС
Расторжение договора ЖСС (до 500 000тг)
Изменение условий договора ЖСС
Заявка на предварительную квалификацию
Обслуживание глухонемых и слабослышащих
Арнайы БЗҚ шот ашу
Арнайы БЗҚ шот жабу
Саңырау және мылқау адамдарға қызмет
Мобильді қосымшада өз күшіңізбен
Депозит ашу үшін кеңесшіні шақырыңыз
300, 8 800 080 18 80
Дс-Жм 09:00-ден 20:00-ге дейін.
Сн 09:00-ден 18:00-ге дейін.
Жс 10:00-ден 18:00-ге дейін..
ХОТИТЕ УЗНАВАТЬ О НАШИХ АКЦИЯХ ПЕРВЫМИ?!