ru kk bg en ru kk ba kk ru kk kk kk kk kk kk kk kk av kk kk kk kk kk kk kk kk kk kk kk kk bg en kk kk kk uk kk kk kk kk kk kk ky kk kk kk be kk kk uk kk kk kk kk kk hbs_cyr kk kk kk kk kk kk ky uk kk kk kk kk uk uk kk kk ru ru uk kk ru kk kk ru kk kk kk kk kk kk kk kk kk kk kk ru kk kk kk kk kk kk kk kk kk kk kk kk kk kk kk kk kk kk kk ru kk kk kk kk kk kk kk kk ba kk kk kk kk bg kk kk ru ba kk kk en kk os kk kk kk kk be kk kk uk kk kk kk kk kk hbs_cyr kk kk kk kk kk uk kk kk kk kk uk uk kk kk ru ru uk kk ru kk kk ru kk kk kk kk kk kk kk kk kk ru kk kk kk kk kk kk kk kk kk kk kk kk kk kk kk kk kk ru kk kk kk kk kk kk ba kk kk kk kk bg kk kk kk kk kk uk kk kk kk kk ru kk ru ru kk kk kk kk kk kk kk kk kk kk ru kk kk kk kk kk kk kk kk kk kk kk kk kk kk kk kk kk kk kk ba kk ru kk kk kk uk kk kk kk kk ru kk kk kk kk ru kk kk kk kk kk kk kk kk ru kk kk kk kk ru uk ru de en kk kk kk kk kk kk it kk kk kk kk ru kk kk kk kk be kk kk ba kk kk kk kk kk en en ky kk kk bg de kk kk kk de kk de kk de kk kk kk kk kk kk kk kk av kk kk kk kk kk kk kk kk kk kk en en ru ru ru ru ru ru ru ru ru kk kk kk kk kk ru kk kk fr kk kk kk kk ru kk en bg en ru it ru kk ru
Қызмет жұмыс күндері сағат 09: 00-ден 20: 00-ге дейін, сенбіде 09: 00-ден 15: 00-ге дейін, жексенбі демалыс болып табылады
Барлығы Тұрғын үй құрылыс жинақ жүйесі туралы
Кәмелет жасқа толмағандардың депозиттерін табыстау туралы
Жаңа үйден пәтер сатып алуға арналған несие
Жер үй құрылысына арналған несие
Кім несие кепілгері бола алады
Кіріс пен кепілге қойылатын талап
Нашар көретіндерге арналған нұсқа
Барлығы Тұрғын үй құрылыс жинақ жүйесі туралы
Салымшыларға банктік қызмет көрсету шарттарының талаптары/Заемшыларға несие беру талаптары
Ақпараттық қауіпсіздік жөніндегі ескертпе
Кәмелет жасқа толмағандардың депозиттерін табыстау туралы
Жаңа үйден пәтер сатып алуға арналған несие
Жер үй сатып алуға арналған несие
Жер үй құрылысына арналған несие
Үй жөндеуге арналған несие
Жөндеуге несие - «ҰМАЙ»
Кім несие кепілгері бола алады
Кіріс пен кепілге қойылатын талап
Қолжетімді баспана бағдарламалары туралы
Пулдар мен баллдарды есептеу
Резидент емес салымшылар үшін
"Отбасы банк" АҚ-ның 2023 жылға дейінгі Даму стратегиясы (бұдан әрі – Даму стратегиясы) "Қазақстанның Отбасы банкі" АҚ (бұдан әрі - Банк) Директорлар кеңесінің 24.12.2021 жылғы шешімімен (№14 отырыс хаттамасы) жаңа редакцияда бекітілді.
Банктің Даму стратегиясын өзектендіру қажеттілігі төмендегі себептерге байланысты:
1) Төтенше жағдай жөніндегі мемлекеттік комиссияның 11.05.2020 жылғы отырысында Қазақстан Республикасының Президенті Қ.К.Тоқаев Қазақстан Республикасының Үкіметіне "Қазақстанның тұрғын үй құрылыс жинақ банкі" АҚ негізінде толыққанды даму және қолдау институтын - "Отбасы банк"-ті құруды тапсырды;
2) "Қазақстанның тұрғын үй құрылыс жинақ банкі" акционерлік қоғамынан» "Отбасы банк" тұрғын үй құрылыс жинақ банкі" акционерлік қоғамына" өзгертуге байланысты Банкті қайта тіркеу;
3) Қазақстан Республикасының Президенті Қ.К. Тоқаевтың 07.10.2021 жылғы №670 Жарлығымен "Қуатты өңірлер – ел дамуының драйвері" Ұлттық жоспарын бекіту;
4) "Бәйтерек" ҰБХ" АҚ-ның 2014-2023 жылдарға арналған Даму стратегиясын өзектендіру;
5) Қазақстан Республикасының 2021-2025 жылдарға арналған әлеуметтік-экономикалық даму болжамының негізгі көрсеткіштерін нақтылау;
6) қол жеткізілген нәтижелерді ескере отырып, Банкті дамытудың ұзақ мерзімді көрсеткіштері мен бағыттарын нақтылау қажеттілігі.
Құрылымы мен баяндау пішімі бойынша Даму стратегиясы даму стратегияларын әзірлеу жөніндегі мемлекеттік және халықаралық әдіснамалық ұсынымдарға, сондай-ақ "Бәйтерек" ҰБХ" АҚ еншілес ұйымдарының даму стратегияларын әзірлеу, келісу, бекіту, мониторингілеу және өзектендіру жөніндегі әдістемелік ұсынымдарға сәйкес келеді.
Банктің миссиясы Банктің мақсатын, оның жайғастырылуын көрсетеді және қоғам үшін де, жалпы мемлекет үшін де Банк қызметінің стратегиялық мәнін айқындайды. Банктің миссиясы:
"Қазақстандық отбасыларды жеке баспанамен қамтамасыз ету және Отан сезімін нығайту".
Банктің осы пайымы бизнесті дамыту бағытын және ұзақ мерзімді болашақта күтілетін жай-күйді білдіреді:
"Біз 2023 жылы – тұрақты, жоғары технологиялы, клиентке бағдарланған әлеуметтік маңызы бар, тұрғын үй құрылысы жинақтары жүйесінің қағидаттарын іске асыратын, мемлекеттік бағдарламаларды іске асыруға белсенді қатысатын, халықтың кең ауқымын тұрғын үймен қамтамасыз ету үшін тұрғын үй құрылысын дамытуға қолдау көрсететін банк".
2023 жылдың соңына арналған стратегиялық мақсаттар:
- ТҚЖ жүйесіне қатысушылардың үлесін экономикалық белсенді халыққа шаққанда 25%-ға дейін арттыру;
- озық технологияларды енгізу және банк қызметін автоматтандыру арқылы клиенттерге online қызмет көрсету бойынша операциялардың 100%-ын аудару;
- клиенттердің қанағаттану деңгейін (CSI) 2023 жылға дейін онлайнға ауыстыруға жоспарланған операцияларға қатысты 4,7 деңгейінде ұстап тұру.
Негізгі міндеттер, оларды Банк өз миссиясын іске асыру шеңберінде шешеді:
Халықты қолжетімді тұрғын үймен қамтамасыз ету саласындағы мемлекеттік саясатты іске асыру.
Ең үздік клиенттік қызметті ұсыну.
Банктің тұрақты дамуын қамтамасыз ету.
«ҚАЗАҚСТАННЫҢ ТҰРҒЫН ҮЙ ҚҰРЫЛЫС ЖИНАҚ БАНКІ» АҚ 2023 ЖЫЛҒА ДЕЙІНГІ ДАМУ СТРАТЕГИЯСЫ
Банктің тұрақты дамуға деген көзқарасы
Сыбайлас жемқорлыққа қарсы әрекет ету
Тарифтер мен комиссиялық алымдар
Банк туралы Банк тарихы Басшылық Стратегия Акционерлер үшін ақпарат Банктің тұрақты дамуға деген көзқарасы Есептілік Серіктестер желісі Қоғамдық кеңес Корпоративтік оқиғалар күнтізбесі Корпоративтік құжаттар Нормативтік-құқықтық база Комитеттер Тәуекелдерді басқару Пайдалы ақпарат Сыбайлас жемқорлыққа қарсы әрекет ету Тарифтер мен комиссиялық алымдар
Бөлімшеге келу уақытын онлайн брондау, өзгерту және жою
Байланыс орталығының жұмыс уақыты:
Дс-Жм 09:00-ден 20:00-ге дейін.
Сн 09:00-ден 18:00-ге дейін.
Ұялы телефоннан 300 нөміріне қоңырау шалу тегін
+7 (727) 330 9 300
Мәтінді немесе суретті белгілеп, батырмаларын қатар басыңыз Ctrl+Enter
Сыбайлас жемқорлық пен алаяқтық фактілері бойынша сенім телефоны:
+7 (727) 330-94-82 / эл.пошта: antifraud@hcsbk.kz
© 2022 “Отбасы банкі” АҚ
Сіз Алматы қаласынансыз ба?
Сервис жұмыс күндері 09:00-ден 20:00-ге дейін, сенбі күні 10:00-ден 15:00-ге дейін қолжетімді, жексенбі – демалыс.
06-08 қаңтар күндері мереке күндері қызмет қолжетімсіз – демалыс
Жолдауларды қабылдау 2021 жылғы 7 шілдеден бастап қолжетімді болады. Банктің өнімдері мен қызметтері туралы ақпарат алу үшін 'Отбасы инфо' бөлімін пайдалануыңызға болады.
Жұмыс кестесі 06.07.2022 ж. – жұмыс күні сағат 09.00-ден 18.00-ге дейін\n09.07.2022 – демалыс күні.
Деление договора о ЖСС
Расторжение договора ЖСС (до 500 000тг)
Изменение условий договора ЖСС
Заявка на предварительную квалификацию
Обслуживание глухонемых и слабослышащих
Арнайы БЗҚ шот ашу
Арнайы БЗҚ шот жабу
Саңырау және мылқау адамдарға қызмет
Мобильді қосымшада өз күшіңізбен
Депозит ашу үшін кеңесшіні шақырыңыз
300, 8 800 080 18 80
Дс-Жм 09:00-ден 20:00-ге дейін.
Сн 09:00-ден 18:00-ге дейін.
Жс 10:00-ден 18:00-ге дейін..
ХОТИТЕ УЗНАВАТЬ О НАШИХ АКЦИЯХ ПЕРВЫМИ?!