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Le site Internet "Les clés de la banque" vous propose des informations pratiques pour mieux vivre l'argent et la banque au quotidien. Le site couvre de multiples sujets : compte bancaire, chèque, carte bancaire, crédit à la consommation, prêt immobilier, épargne, patrimoine, retraite, fiscalité, etc...
Un lexique bancaire et des lettres types sont également disponibles.
Fragilité financière : une offre spécifique
L'offre spécifique est réservée aux personnes en situation de fragilité financière. La situation de fragilité financière du client (titulaire du compte) est appréciée par la banque (établissement teneur de compte)...
Des conseils et des fiches pratiques pour tout savoir avant de changer de banque. Comment transférer tous ses avoirs, la liste des points à vérifier avant de transférer un produit d'épargne, des lettres-types...
Que devient l'argent des Comptes inactifs?
Ce mini-guide explique comment des comptes deviennent inactifs et ce que devient l’argent déposé sur ces comptes...
Garantie pour vos dépôts et vos titres
Le fonds de garantie est destiné à indemniser les clients en cas de défaillance de leur banque. Il couvre les dépôts en espèces, les titres et certaines cautions délivrées par la banque...
Très pratique pour régler les dépenses communes, le compte joint est largement adopté par les couples. Mais il s'agit d'un engagement collectif dont il convient de bien comprendre les règles pour choisir entre compte joint ou compte(s) individuel(s) avec procuration…
Face aux cyber-risques, vous avez un rôle clé en matière de prévention, particulièrement pour protéger l'accès à votre banque à distance...
En tant que client de la banque, vous avez un rôle essentiel à jouer dans l’utilisation sécurisée des services de banque à distance...
Ce guide donne des recommandations et des conseils précis, très concrets et aisés à mettre en pratique...
Même si l'amélioration de la sécurité des paiements par carte est constante, un certain nombre de précautions s'impose ...
Que vous disposiez d'un chéquier ou que vous receviez un chèque en paiement, vous devez être particulièrement vigilant pour éviter les tentatives de fraude.
Blanchiment de capitaux et Financement du terrorisme
Le blanchiment de capitaux est un délit pénalement sanctionné qui consiste à donner une apparence légitime à des capitaux qui en vérité, proviennent d'activités illicites...
Le glossaire a vocation à vous aider à comprendre les termes les plus couramment utilisés pour présenter les caractéristiques d'un produit et les appellations des différents produits bancaires et financiers.
Ce glossaire est conçu à titre d'information et ne remplace pas les informations, ainsi que la lecture attentive des documentations et contrats qui vous sont remis et la consultation des guides tarifaires.