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Le conseil en organisation intervient généralement après la réalisation d’un audit.
Les points clés de notre action
Analyse et amélioration des flux d’informations entre les différents services
Animation de groupes de travail
Mise en place de nouvelles procédures
Accompagnement dans la mise en œuvre des solutions retenues.
Expertise en centre d’appels
La boîte à modeler vous propose de réorganiser et d’optimiser les performances de votre centre d’appels (quelque soit le nombre de position).
Les points clés de notre action
Élaboration d’argumentaires (prospection, vente, prise de rendez-vous etc…)
Mise en place des outils de pilotage (fiche contact, tableau de bord, indicateurs de performances etc…)
Aide au recrutement du personnel de production (téléopérateurs, télé conseillers, télévendeurs, enquêteurs) et d’encadrement
(superviseur, chef de terrain, managers)
Maîtrise de la durée des appels téléphoniques sans oublier l’esprit de qualité
Mise en place de l’organisation, de la planification et de la gestion des postes de travail
La boîte à modeler vous aide à sélectionner votre prestataire de centre d’appels.
Conseil en organisation d’événements
La boîte à modeler vous accompagne dans l’organisation de vos évènements. Nous assurons le suivi logistique et coordonnons vos manifestations.
Pour que votre événement … soit inoubliable :
Nous vous proposons un service entièrement à la carte et adapté à vos besoins.
A partir du cahier des charges établi, nous élaborons ensemble votre projet et recherchons pour vous les meilleurs prestataires.
06 17 77 87 84
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