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Restez à jour avec les dernières fonctionnalités, améliorations et corrections de bogues de RingCentral for Microsoft Dynamics 365.
Choisissez d’afficher ou de masquer les correspondances de contacts lors de la réception d’appels entrants dans Dynamics.
De nouveaux champs pour le statut de l'appel, la durée de l'appel, le début réel et la fin réelle sont remplis après la création d'une activité à partir d'un journal d'appels.
RingCentral filtre les contacts ou comptes inactifs lors de la réception d'un appel entrant pour fournir une correspondance des contacts plus précise dans Dynamics.
La page de connexion reste bloquée sur l'écran de chargement.
Le paramètre de correspondance d'enregistrement recherche désormais les numéros à 10 chiffres pour mieux prendre en charge plusieurs indicatifs régionaux avec le même numéro de téléphone.
Les détails s'ouvrent automatiquement lorsqu'il n'y a qu'un seul numéro correspondant pour les appels entrants.
Date de sortie : 26/03/2020
Renseignement automatique des enregistrements de correspondance d'appels entrants dans Dynamics
VERSION 2.0.1 bêta publique
Date de sortie : 06/12/2019
La conversation SMS peut être enregistrée dans Dynamics de manière automatique ou manuelle
Configuration des paramètres de journalisation du contenu SMS
Ajout automatique du lien d'enregistrement des appels aux journaux
Amélioration de la version bêta limitée V2.0.0.1
Introduction de paramètres pour l'application contextuelle lors de la sonnerie d'appel
VERSION 2.0.0.1 bêta limitée
Date de sortie : 04/11/2019
Nouvelle interface basée sur le dernier CIF (Channel Integration Framework) de Dynamics, prise en charge de toutes les applications d'IU unifiées dans Dynamics
Nouvelle gestion du journal d'appels, journalisation des appels sans quitter l'affichage en cours
Accès à un hub de messagerie combiné pour les SMS, la messagerie vocale et la télécopie
Contrôle à distance des appels effectués sur d'autres appareils (au sein du même compte RingCentral)
Correspondance automatique des entités Dynamics, prise en charge des contacts, des comptes, des prospects
Accès aux activités enregistrées depuis l'application
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