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Via la page d’accueil ou le menu supérieur, vous pouvez accéder directement à la catégorie qui vous intéresse, vous pourrez ensuite filtrer sur votre région pour ne voir que les articles des créateurs proches de chez vous.
En effectuant une recherche par région via la carte de France ou la barre de menu vous accédez à la liste des créateurs proches de chez vous.
En utilisant la recherche sur tout le site
Si vous savez exactement ce que vous recherchez vous pouvez utiliser la loupe en haut à droite de la page, entrez les mots clés correspondant à votre recherche et une liste d’articles vous sera proposée.
Sur Made in chez vous il est possible de commander sans créer de compte. Remplissez votre panier, complétez vos informations pour la livraison, et procédez au règlement et votre commande sera enregistrée. Toutefois ces mêmes infos vous seront demandées en cas de nouvelle commande et vous n’aurez pas accès à la messagerie ni au suivi de vos commandes, ce serait dommage de s’en passer.
Nous vous conseillons de créer un compte client sur notre site, vous pourrez ainsi discuter avec les vendeurs directement, vous serez informé des promos et nouveautés via notre newsletter et suivre vos commandes dans votre espace. Créer un compte prend seulement quelques secondes alors n’hésitez pas et cliquez sur “Mon compte” dans la barre de menu et enregistrez vous.
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Il vous suffit de vous connecter avec votre adresse mail et votre mot de passe. Vous pourrez accéder à votre espace client, consulter vos dernières commandes ou messages et bien plus encore !
Vous voulez poser des question au créateur avant d’acheter ? Pas de soucis vous pouvez le contacter directement si ce dernier a activé cette fonctionnalité et si vous avez un compte client.
Connectez vous à votre compte et rendez vous sur l’article concerné, vous verrez un bouton de discussion juste à côté du célèbre ” ajouter au panier”. Cliquez dessus et posez votre question. Après l’envoi, vous pourrez consulter et continuer à échanger via votre espace clients.
Vous pouvez aussi accéder à la messagerie via la page de la boutique concernée.
Commander un objet personnalisé
Souvent les artisans du site vous propose une personnalisation de leurs créations.
Ces articles seront dans la catégories objets personnalisés et plusieurs possibilités s’offrent à vous.
Soit le créateur a défini ses options de personnalisation et vous pourrez faire votre choix avant de passer commande.
Soit le type de personnalisation est défini dans la description de l’article et dans ce cas un champs à remplir vous est proposé avant l’ajout au panier.
Vous avez besoin de plus d’information sur un article en particulier ? n’hésitez pas à contacter le vendeur.
Le temps de traitement de ma commande
Chaque artisan est unique et défini lui même le temps nécessaire à la réalisation et au traitement de votre commande. Vous pouvez retrouver cette information sur la boutique dans l’onglet ” livraison”.
Problème technique avec ma commande
Vous avez un souci technique pour passer votre commande? n’hésitez pas à contacter l’administrateur du site pour obtenir de l’aide : contact@madeinchezvous.com
Comment régler ma commande
Les commandes sont à régler par carte bancaire. Notre site utilise une plateforme agrée et sécurisée, vos données bancaires ne risquent rien.
Chaque artisan est unique et défini lui même ses conditions de retour et de remboursement. Vous pouvez retrouver cette information sur la boutique dans l’onglet ” livraison”.
Voir mes commandes en cours
Vous devez avoir un compte client pour accéder à votre espace personnel. Connectez vous et vous aurez accès à vos commandes en cours ou passées.
Mon compte sur Made in chez Vous
Créer un compte sur Made in chez Vous est simple et très utile. Vous pourrez ensuite suivre vos commandes, vos boutiques préférées et communiquer avec les vendeurs. Ce n’est pas obligatoire mais conseillé.
Pour vous enregistrer il suffit de cliquer sur ” mon compte” dans la barre de menu supérieure. Ensuite sélectionnez ” s’enregistrer” et indiquez votre adresse mail et le mot de passe de votre choix. Voilà votre compte est créé.
Par la suite pensez à compléter votre adresse
Si vous souhaitez modifier vos informations tel que votre pseudo, votre mail ou votre mot de passe, connectez vous à votre compte client et rendez vous dans l’onglet “détails du compte”.
Voir mes commandes en cours
Accédez à votre compte client et retrouvez toutes vos commandes en cours ou passées dans l’onglet “commandes”
Vous avez envoyé un message à l’un de nos créateurs et vous souhaitez voir sa réponse ou poursuivre la discussion ? Connectez vous à votre espace client et consultez l’onglet “messages”.
Le délai de livraison
Les délais de livraison varient d’un artisan à un autre, cela dépend du prestataire de transport utilisé par celui ci. Vous pouvez retrouver toutes ces informations sur la page boutique de votre créateur dans l’onglet “Livraison”. Soyez indulgents ce sont des artisans indépendants, ils ne peuvent pas vous livrer aussi vite qu’une grosse multinationale .
Accédez à votre compte client et retrouvez toutes vos commandes en cours ou passées dans l’onglet “commandes”
Les moyens de paiement
Les commandes sont à régler par carte bancaire. Notre site utilise une plateforme agrée et sécurisée STRIPE, vos données bancaires ne risquent rien.
Laisser un avis sur Made in chez Vous
Seuls les acheteurs vérifiés peuvent laisser un avis sur le produit récemment acheté. Pensez à le faire cela peut rendre service aux autres clients et aux créateurs.
Vous avez d’autres questions et les réponse ne se trouvent pas sur cette page? Vous pouvez demander de l’aide à l’adresse suivante:
Nous essaierons de vous répondre dans les plus brefs délais.
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