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octobre 11, 2019octobre 11, 2019 fred comptabilité, CRM, ERP, GED, gestion commerciale, outils informatiques
L’informatique est un domaine technique où les termes évoluent régulièrement. Les usages, les fonctions, les évolution technologiques et règlementaires sont des critères de changements constants.
Le schéma suivant permet d’identifier les besoins et les outils associés.
Ainsi, les fonctions d’une gestion commerciale sont incluses dans un ERP. Un CRM peut être lié à un ERP. La messagerie mail peut être connectée au CRM, à la gestion commerciale ou à l’ERP.
L’environnement informatique doit être maitrisé pour une sécurité des données, le respect de la règlementation (ex: RGPD), l’organisation et la productivité de l’entreprise.
En tant que formateur sur les logiciels de gestion (et ERP), je suis amené à accompagner les entreprises dans la mise en place de solutions techniques annexes (GED, CRM, Email, Sécurité,…). Il est indispensable d’avoir une vision générale. Toutefois, aujourd’hui, il est impossible de se dire spécialiste dans tous ses domaines.
Pour plus d’informations, vous pouvez me contacter par le biais de ma société : www.arcgestion.fr
Je propose une formation pour les jeunes chefs d’entreprise pour les accompagner dans le choix des outils à mettre en place et dans la priorisation de leurs actions. Nous tenons compte de l’environnement, du contexte règlementaire,…
Après cette session de formation, vous serez en mesure d’identifier vos besoins, détecter les solutions, mettre en place un plan d’action avec des priorités.