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7. Gestion des données personnelles.
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7.1 Responsables de la collecte des données personnelles
Pour les Données Personnelles collectées dans le cadre de la création du compte personnel de l'Utilisateur et de sa navigation sur le Site, le responsable du traitement des Données Personnelles est : DESIR ET PASSION représenté par MARIE ANGE N`GUESSAN, son représentant légal
En tant que responsable du traitement des données qu'il collecte, DESIR ET PASSION s'engage à respecter le cadre des dispositions légales en vigueur. Il lui appartient notamment au Client d'établir les finalités de ses traitements de données, de fournir à ses prospects et clients, à partir de la collecte de leurs consentements, une information complète sur le traitement de leurs données personnelles et de maintenir un registre des traitements conforme à la réalité. Chaque fois que www.desir-passion.com traite des Données Personnelles, DESIR ET PASSION prend toutes les mesures raisonnables pour s'assurer de l'exactitude et de la pertinence des Données Personnelles au regard des finalités pour lesquelles www.desir-passion.com les traite.
7.2 Finalité des données collectées
DESIR ET PASSION est susceptible de traiter tout ou partie des données :
- pour permettre la navigation sur le Site et la gestion et la traçabilité des prestations et services commandés par l'utilisateur : données de connexion et d'utilisation du Site, facturation, historique des commandes, etc...,
- pour prévenir et lutter contre la fraude informatique (spamming, hacking ...) : matériel informatique utilisé pour la navigation, l'adresse IP, le mot de passe (hashé),
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- pour mener des enquêtes de satisfaction facultatives sur www.desir-passion.com : adresse email,
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- Pour répondre aux demandes d'informations depuis le formulaire de contact,
DESIR ET PASSION ne commercialise pas vos données personnelles qui sont donc uniquement utilisées par nécessité ou à des fins statistiques et d'analyses.
7.3 Droit d'accès, de rectification et d'opposition
Conformément à la réglementation européenne en vigueur, les utilisateurs de www.desir-passion.com disposent des droits suivants :
- droit d'accès (article 15 RGPD) et de rectification (article 16 RGPD), de mise à jour, de complétude des données des Utilisateurs droit de verrouillage ou d'effacement des données des Utilisateurs à caractère personnel (article 17 du RGPD), lorsqu'elles sont inexactes, incomplètes, équivoques, périmées, ou dont la collecte, l'utilisation, la communication ou la conservation est interdite,
- droit de retirer à tout moment un consentement (article 13-2c RGPD),
- droit à la limitation du traitement des données des Utilisateurs (article 18 RGPD),
- droit d'opposition au traitement des données des Utilisateurs (article 21 RGPD),
- droit à la portabilité des données que les Utilisateurs auront fournies, lorsque ces données font l'objet de traitements automatisés fondés sur leur consentement ou sur un contrat (article 20 RGPD),
- droit de définir le sort des données des Utilisateurs après leur mort et de choisir à qui DESIR ET PASSION devra communiquer (ou non) ses données à un tiers qu'ils aura préalablement désigné.
Dès que DESIR ET PASSION a connaissance du décès d'un Utilisateur et à défaut d'instructions de sa part, DESIR ET PASSION s'engage à détruire ses données, sauf si leur conservation s'avère nécessaire à des fins probatoires ou pour répondre à une obligation légale.
Si l'Utilisateur souhaite savoir comment www.desir-passion.com utilise ses Données Personnelles, demander à les rectifier ou s'oppose à leur traitement, l'Utilisateur peut contacter DESIR ET PASSION
Dans ce cas, l'Utilisateur doit indiquer les Données Personnelles qu'il souhaiterait que DESIR ET PASSION corrige, mette à jour ou supprime, en s'identifiant précisément avec une copie d'une pièce d'identité (carte d'identité ou passeport).
Conformément à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée en 2004, l'utilisateur bénéficie d'un droit d'accès et de rectification aux informations le concernant, droit qu'il peut exercer à tout moment en adressant une soumission sur notre Formulaire www.desir-passion.com, ou en effectuant sa demande par courrier, à l'adresse suivante : 8 avenue du général pierre billotte 94000 CRÉTEIL.
Les demandes de suppression de Données Personnelles seront soumises aux obligations qui sont imposées à DESIR ET PASSION par la loi, notamment en matière de conservation ou d'archivage des documents. Enfin, les utilisateurs de www.desir-passion.com peuvent déposer une réclamation auprès des autorités de contrôle, et notamment de la CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).
7.4 Non-communication des données personnelles
DESIR ET PASSION s'interdit de traiter, héberger ou transférer les Informations collectées sur ses Clients vers un pays situé en dehors de l'Union européenne ou reconnu comme « non adéquat » par la Commission européenne sans en informer préalablement le client. Pour autant, DESIR ET PASSION reste libre du choix de ses sous-traitants techniques et commerciaux à la condition qu'il présentent les garanties suffisantes au regard des exigences du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD : n° 2016-679).
DESIR ET PASSION s'engage à prendre toutes les précautions nécessaires afin de préserver la sécurité des Informations et notamment qu'elles ne soient pas communiquées à des personnes non autorisées. Cependant, si un incident impactant l'intégrité ou la confidentialité des Informations du Client est portée à la connaissance de DESIR ET PASSION, celle-ci devra dans les meilleurs délais informer le Client et lui communiquer les mesures de corrections prises. Par ailleurs le site www.desir-passion.com ne collecte aucune « données sensibles ».
Les Données Personnelles de l'Utilisateur peuvent être traitées par des filiales de DESIR ET PASSION et des sous-traitants (prestataires de services), exclusivement afin de réaliser les finalités de la présente politique.
Dans la limite de leurs attributions respectives et pour les finalités rappelées ci-dessus, les principales personnes susceptibles d'avoir accès aux données des Utilisateurs de www.desir-passion.com sont principalement les agents du service internet et du service communication.
7.5 Types de données collectées
www.desir-passion.com collecte en outre des informations qui permettent d'améliorer l'expérience utilisateur et de proposer des conseils contextualisés :
- Données d'identification : Nom, prénom, identifiant,
- Données de contact : adresse postale, email, numéro de téléphone,
- Données de connexion ou d'usage des services: Logs de connexion, et d'usage.
Ces données ne sont pas conservées après la fin de la relation contractuelle.
8. Droit applicable et lois concernées
Soumis au droit français, le site web www.desir-passion.com est encadré par la loi n° 2004-2005 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique, l'article L.335-2 du Code de la Propriété Intellectuelle et la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée en 2004.
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