ko sv ko es ko ko ko ko ko ko ko ko en ko ko ko ko ko ko en ko ko ko ko ko ko en ko ko ko ko ko ko ko ko ko ko ko ko ko ko ko en ko ko ko ko ko ko ko ko ko ko en ko en ko ko es ko ko ko en ko ko ko ko ko ko ko ko ko ko ko ko ko ko ko ko ko ko ko ko ko en ko ko ko ko en ko ko en ko ko ko ko en ko ko en ko ko en ko ko en ko ko en ko ko ko ko ko ko ko ko en ko ko ko en ko ko ko ko ko ko ko ko ko ko ko ko ko ko ko ko ko ko ko ko ko ko ko ko ko ko ko ko ko ko ko ko ko ko ko ko ko ko ko ko ko ko ko ko ko ko ko ko ko ko ko ko ko ko ko en ko ko ko ko ko ko ko ko ko ko ko en ko en en en en en en pt ko ko pt en ko en lt en en en en pt ko en ko ko ko ko ko ko ko ko ko ko ko ko ko ko ko ko ko ko ko ko en ko ko ko ko ko ko ko ko ko ko ko en en en ko en fr en en en en fr ru en cs es en en en en ko en en en en ko ko ko ko en ko en ko en ko en ko ko ko ko ko ko ko en en ko ko ko ko ko ko ko ko en en ko ko ko ko ko ko ko ko ko en en ko ko ko ko ko ko ko ko en en ko ko ko ko ko ko ko ko ko ko ko ko en en ko ko ko ko ko ko ko ko ko ko ko ko en en en ko ko ko ko ko ko ko ko en en ko ko ko ko ko ko ko ko ko ko ko ko ko ko ko ko en ko ko ko ko ko ko ko ko ko ko ko ko ko ko ko ko ko ko ko ko ko ko ko en en en ko ko ko ko en ko ko ko ko ko ko nl ko ko en ko ko ko ko ko ko en ko ko ko ko ko en ko ko ko ko ko ko ko ko en ko en en ko ko ko ko ko ko ko ko ko en en en ko ko ko ko ko ko en en ko ko ko ko ko ko ko ko ko en en en en en ko ja ru zh en ko ko ko ko ko ko ko ko en ko en en ko ko ko ko ko ko ko en en ko en en ko ko ko ko ko ko ko ko en en en en ko ko ko ko ko ko ko en en ko en ko ko ko en ko ko en en en ko en en en en en en en en en en en ko en en ko ko ko ko ko ko ko ko en en en ko ko ko ko ko ko ko en
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롤스로이스 모터카는 귀하의 개인 정보를 보호하고 존중하는데 전념하고 있습니다. 당사는 영국 개인정보 보호법과 본 개인정보 처리방침에 따라 귀하의 개인 정보를 사용할 것입니다.
이 방침은 당사가 보유한 개인정보, 특히 고객과 잠재 고객과 관련된 개인 정보를 당사가 처리하는 기준을 명시합니다.
당사는 수시로 개인정보 처리방침을 수정하거나 업데이트 할 수 있습니다. 개인정보 처리방침을 수정할 경우, 변동 사항이 본 웹사이트에 기재됩니다. 개인정보 처리방침의 변동 사항이 개인정보의 처리 방식에 근본적인 영향을 주거나 고객에게 상당한 영향을 끼칠 경우, 고객의 권리(예: 데이터 처리 거부 등)를 행사할 수 있도록 충분한 사전 고지 제공합니다.
데이터 컨트롤러로서 롤스로이스 모터카의 책임
롤스로이스모터카는 데이터 컨트롤러로써 귀하에 관한 개인 정보 관리 책임을 갖습니다. 예를 들어, 당사 웹사이트 또는 기타 마케팅 및 커뮤니케이션 채널을 통해 수집하는 정보 또는 Teleservices와 같은 당사 제품 및 서비스 사용을 통해 수집되는 정보를 의미합니다.
본 정책에서롤스로이스모터카(\u2018당사\u2019, \u2018저희\u2019, \u2018우리\u2019)는Rolls-RoyceMotor Cars Limited를 지칭합니다.Rolls-RoyceMotor Cars Limited는 영국과 웨일즈에 사업자 번호 03522604로 등록된 회사이며, 사업장 주소는 Summit ONE, Summit Avenue Farnborough, Hampshire GU14 0FB입니다.
롤스로이스모터카는 본사가 영국에 위치한 글로벌 기업입니다. 다음과 같은 지역 대표 사무소와 지사가 전세계에서 진행되는 영업 및 마케팅, 그리고 관련 공식 딜러 네트워크를 지원합니다.
유럽 대표 사무소는 영국 본사에서 운영하며, 독일 대표 사무소는 독일 뮌헨에 위치한Rolls-RoyceMotor Cars Ltd의 지사로 운영됩니다. 이 두 대표 사무소가 지원하는 지역은 다음과 같습니다.
- 유럽 경제 지역(EEA: European Economic Area) 내 국가
- 중앙유럽 자유 무역 협정(CEFTA: Central European Free Trade Agreement)에 참여 중인 국가
- 유로-지중해 파트너쉽(EuroMed: Euro-Mediterranean partnership)에 참여 중인 국가
미주 대표 사무소는 BMW Group 계열사인Rolls-RoyceMotor Cars North America LLC에서 운영하며, 다음 지역을 관리합니다.
Rolls-RoyceMotor Cars North America LLC는 당사를 위한 서비스 제공자 및 (캐나다, 멕시코, 남미에 고객 지원 제공을 위한) 데이터 프로세서로, 그리고 별도 (미국 내 서비스 제공을 위한) 데이터 컨트롤러로 운영됩니다. 따라서, 본 방침은 캐나다, 멕시코, 라틴 아메리카에 제공되는 서비스와 관련 데이터 처리에만 적용됩니다.
싱가포르 대표 사무소는Rolls-RoyceMotor Cars Ltd의 지사로 운영되며, 다음 지역을 관리합니다.
중국 대표 사무소는 중국인민공화국(PCR)을 담당합니다. BMW Group의 계열사인 BMW China Automotive Trading Ltd가 지원하며, 서비스 제공자 또는 데이터 프로세서로 당사를 위해 서비스를 제공합니다.
공식롤스로이스모터카 딜러, 서비스 센터 및 워크숍 (\u2018딜러\u2019)
BMW AG는Rolls-RoyceMotor Cars Ltd의 모기업으로 당사 제품 및 서비스를 위한 백엔드 IT 인프라의 많은 부분을 제공합니다. BMW AG는 당사를 위해 서비스를 제공하는 서비스 제공자 또는 데이터 프로세서입니다.
BMW AG는 Teleservices 등의 자동차 텔레매틱스 서비스에 필요한 기술을 제공하는 공동 데이터 컨트롤러이며, 여기에는 주행거리와 확인 메시지(CarData) 등 차량의 센서가 생성하는 수치와 데이터가 포함됩니다.
Teleservices 및 CarData에 대한 자세한 내용은여기를 클릭해 당사 웹 사이트의 소유권 부분을 참조하십시오.
Rolls-RoyceMotor Cars Financial Services는 BMW Group 계열사인 BMW Financial Services (GB) Limited에서 제공하며, 금융 서비스를 제공하는데 필요한 정보의 데이터 컨트롤러입니다. 이들에 의한 귀하의 개인 정보 처리는 본 방침에 포함되지 않으며, 귀하의 개인 정보 처리를 명확하게 설명하기 위한 목적으로만 언급됩니다.
당사에서 귀하에 대한 정보를 수집하는 주요 방법은 다음과 같습니다.
문의를 위해 웹사이트, 전화, 이메일을 통해 당사 고객 지원팀에 직접 연락하시거나 당사 제품 또는 서비스에 대한 정보를 요청한 경우.
당사 제품 또는 서비스를 직접 또는 공식 딜러 네트워크의 구성원을 통해 구매한 경우.
당사의 직접 마케팅 캠페인에 응답하신 경우 (예: 답변 양식 작성).
귀하의 동의 하에 귀하의 연락처 정보가 공식 딜러 또는 제3자로부터 당사로 전송된 경우.
차량을 서비스 또는 수리 받는 과정에서 차량 데이터(차량 VIN 포함포함)가 당사로 전송되는 경우.
다른 BMW 그룹 계열사 또는 비즈니스 파트너 귀하의 개인 정보를 당사로 전송한 경우.
귀하의 동의 하에 다른 출처로부터 귀하의 개인 정보를 습득한 경우
다른 사람에 관한 정보를 대신 제공할 경우, 해당 정보를 제공하기 전에 당사자에게 이 개인정보 처리방침을 제공해야 합니다.
16세 미만인 경우 부모 또는 보호자의 허락 없이 그 어떤 정보도 제공하지 마십시오.
당사가 수집할 수 있는 개인정보
당사는 귀하에 대해 다음 개인정보를 수집할 수 있습니다:
관심 차종을 포함하는 관심 분야, 취미 또는 취향에 대해 귀하가 제공한 정보.
귀하가 당사 웹사이트를 사용하는 방법과 쿠키 또는 다른 추적 기술을 통해 수집된 정보 포함하는, 당사가 발송한 커뮤니케이션을 열람하거나 전달했는지에 대한 정보(자세한 내용은쿠키정책참고).
구매, 서비스에 관련된 정보(불만 및 청구 관련 정보 포함).
운전면허증, 여권, 청구서 등 귀하의 신원을 확인하는데 사용될 수 있는 정보.
사기, 범죄, 의심스러운 거래, 정치적 주요 인물(PEP: politically exposed person) 및 귀하의 정보가 포함된 제재 목록.
귀하가 당사의 제품 및 서비스를 어떻게 사용하는지에 대한 정보 (휴대폰 또는 자동차를 통한 이용 내역 포함).
차량의 기능과 현재 설정에 관한 정보 (VIN으로 식별).
차량의 엔진과 시스템 작동 상태에 관한 정보 (VIN으로 식별).
차량 또는 모바일 디바이스의 현재 위치 (실시간 교통 정보, 응급 지원 서비스를 제공하기 위해 귀하의 동의 하에 사용하는 정보).
여행 및 숙소 정보:
예를 들어,롤스로이스본사에서 진행되는 브랜드 행사 참여 시 준비를 위해 귀하가 당사에 제공한 정보. 상황에 따라 특수 식단, 여권 정보, 도착 및 출발 시간이 포함될 수 있습니다.
귀하의 개인 정보 활용
영국 데이터 보호법에 따라 개인 정보의 활용은 여러 법적 근거에 따라 정당화되어야 하며, 당사는 본 정책에서 개인 정보의 활용에 따른 법적 근거를 설정해야 합니다.
귀하의 개인 정보는 주로 다음 목적을 위해 활용됩니다.
고객 지원 및 마케팅- 귀하의 문의에 응답하고 뉴스, 특가 및 이벤트에 관한 정보를 제공합니다.
필요한 경우 귀하의 동의를 획득한 후 고객 관리와 당사의 제품과 서비스 정보를 맞춤 제공하기 위해 귀하의 개인 정보를 활용합니다. 당사는 위와 같은 목적으로 귀하의 개인 정보를 공식 딜러에게 전달할 수 있습니다.
귀하에게 정확한 맞춤 정보를 제공하기 위해 당사는 당사에서 보유한 귀하의 관한 정보를 토대로 개인 고객 프로필을 생성합니다. 귀하가 당사에 제공한 데이터 또는 귀하의 제품 사용으로 생성된 데이터(예: 연락처, 환경 설정, 고객 이력, 차량 데이터, 앱 및 기타 디지털 플랫폼 사용 기록 및 온라인 활동 등)가 포함될 수 있으며, 이에 국한되지 않습니다.
제품 판매 & 서비스 차량의 판매를 처리하고, 귀하의 차량을 구성, 서비스하기 위해.
제품 또는 서비스를 구매하거나, 당사 또는 공식 딜러 네트워크를 통해 차량을 서비스 또는 수리 받을 경우, 귀하의 연락처, 차량 구성 정보, 차량의 기술 정보, 판매 및 서비스 정보를 획득하게 됩니다. 판매 또는 서비스의 일환으로 이 정보를 활용해 귀하가 요청한 서비스를 제공하고 차량과 관련된 문제를 귀하에게 전달합니다. 이 정보는 서비스 제공과 관련된 기술적 또는 다른 문제 해결을 위해 BMW AG에서 접근할 수 있습니다.
당사는 수리 과정에서 제한된 차량 위치 정보를 수신할 수 있으며, 이는 위치 정보보호장치에 따라서 사용됩니다.
Teleservices 서비스 차량에 텔레매틱스 서비스를 제공하기 위해.
당사와 BMW AG가 이런 서비스로부터 수신받는 정보는 다음과 같습니다.
연락처, 차량 위치 정보, 디바이스 및 서비스 이용 정보는 수신하며, Teleservices 이용약관에 따라 활용합니다.
품질 보증, 연구 개발 제품 및 서비스를 개선하기 위해 활용됩니다.
당사와 BMW AG는 제품 및 서비스 품질 보증 및 개발을 위해 서비스 제공을 통해 획득한 모든 정보(위치 정보 포함)를 사용할 수 있습니다. 이런 목적으로 개인 정보를 활용하기 앞서 해당 정보를 특정 개인으로 추적할 수 없도록 익명 처리합니다.
귀하의 개인 정보에 관한 법적 요청 준수 법 집행 기관, 규제 기관 및 법원에 대한 당사의 법적 의무를 준수하기 위해 활용됩니다.
전 세계에서 진행되는 수사 또는 소송과 관련하여 법 집행 기관, 규제 기관, 법원 또는 제 3 소송 당사자에게 귀하에 관한 정보를 제공할 법적 의무가 발생할 수 있습니다. 가능한 경우 이런 요청을 귀하에게 직접 전달하거나 통보하지만, 이런 행위가 범죄의 예방 또는 탐지에 방해가 될 경우는 제외됩니다.
귀하의 개인 정보를 처리하는 법적 근거
당사의 개인 정보 활용은 다음 주요 법적 전제를 충족할 경우 영국 데이터 보호법에 따라 허용됩니다.
귀하와 계약을 채결하거나 채결한 계약을 체결하거나 수행하기 위해 필요한 경우
당사의 법적 의무를 준수하기 위해 필요한 경우
귀하 또는 타인의 안녕을 지키기 위해 필요한 경우 (사고 직후 생명이 위협받는 상황 등)
합법적인 목적을 달성하기 위해 사용하고, 사용하는 사유가 귀하의 데이터 보호 권리에 대한 차별보다 우선권을 갖는 경우 (합법적인 목적에는 당사의 비즈니스 홍보, 귀하에게 맞춤 뉴스와 혜택 제공, 차량 관련 제품과 서비스 연구 및 개발, 사기 및 범죄 활동 감지 등이 포함됩니다)
귀하가 개인 정보 활용에 동의한 경우 (개인 정보 활용과 관련하여 귀하에게 동의를 구하였고, 귀하는 언제든 당사로연락해 동의를 철회할 수 있습니다.)
특정 조건 하에 사용이 허용된 경우가 있을 수 있습니다. 이 경우 해당 조건을 확인하고, 상황의 변화를 인지했을 때 최대한 빨리 귀하에게 연락하기 위한 합리적 노력을 할 것입니다.
귀하의 개인 정보를 처리하는 법적 근거
당사의 개인 정보 활용은 다음 주요 법적 전제를 충족할 경우 영국 데이터 보호법에 따라 허용됩니다.
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특정 조건 하에 사용이 허용된 경우가 있을 수 있습니다. 이 경우 해당 조건을 확인하고, 상황의 변화를 인지했을 때 최대한 빨리 귀하에게 연락하기 위한 합리적 노력을 할 것입니다.
귀하의 개인정보를 이전할 수 있는 제 3자
당사가 수집하는 개인 정보는 당사를 대신해 귀하의 동의 하에 제3자에게 이전되거나 제3자가 접근할 수 있습니다.
마케팅과 조사 캠페인을 실행, 관리하는 마케팅 및 조사 기관
후원 이벤트를 실행, 관리하는 이벤트 회사
고객 지원을 제공하는 롤스로이스\u00a0고객 지원팀
귀하에게 서비스를 제공하는 공식 롤스로이스 모터카 딜러 및 리테일 센터
당사에 고객 지원을 위한 시스템과 서비스를 제공하는 IT 공급사
당사 제품을 귀하에게 운송하는 물류 및 택배사
귀하에게 교통편 또는 이동 서비스를 제공하는 회사 (예: 운전 기사)
당사에 법적 자문을 제공하는 법률 회사 (예: 고객과 분쟁 발생시)
지역 대표 사무소 및 모기업 등 BMW Group 내 계열사.
개인 정보를 공유할 때는 항상 안전한 방식을 취하며, 오직 수집된 목적으로만 활용되도록 하고, 제 3자가 당사와의 계약을 악용하지 않도록 만전을 기합니다.
합법적인 이해관계가 있거나 계약상 의무 등 법적 근거가 있을 경우 귀하의 동의 없이 제자에게 귀하의 개인 정보를 이전할 수 있습니다.
귀하의 개인 정보 보호에 관하여
당사는 암호화와 인증 도구 등을 기술적, 체계적 보안 수단을 통해 제 3자에 의한 조작, 손실, 파괴, 무단 접근으로부터 귀하의 개인 정보를 보호합니다.
인터넷 또는 웹사이트를 통한 데이터 전송의 안정성을 보장하는 것을 불가능하지만, 당사와 당사의 협력사는 해당하는 데이터 보호 요구 사항에 따라 귀하의 정보를 안전하게 보호하기 위한 물리적, 전자적 및 절차적 보호 장치를 유지하는데 만전을 기하고 있습니다.
당사가 적용하는 보호 장치는 다음과 같습니다:
데이터에 대한 접근을 엄격하게 제한하고 오직 꼭 알아야 하는 인원에게만 허용
데이터는 암호화된 형태로만 전송
기밀 데이터는 오직 암호화된 형태로만 저장
IT 시스템은 기술적으로 다른 시스템과 분리하고, 해킹 등 무단 접근을 차단하기 위해 안전한 데이터 센터에서 호스팅함
개인 정보의 부적절한 사용을 감지하고 차단하기 위한 IT 시스템 모니터링.
만약 본 웹사이트 또는 당사에서 운영하는 다른 포털, 앱 또는 서비스에 접근하게 해주는 암호가 있는 경우, 이 암호를 안전하게 지키는 것은 귀하의 책임입니다. 그 누구와도 암호를 공유하지 마십시오.
당사는 귀하의 정보를 취득한 목적과 그 외 관련 목적을 달성하는데 필요한 기간만큼 보관합니다. 정보를 두 가지 목적으로 사용할 경우, 둘 중 보관 기간이 더 긴 목적을 달성할 때까지 보관합니다. 둘 중 보관 기간이 짧은 목적을 달성한 후, 해당 목적을 위해 정보를 사용하지 않습니다.
귀하의 정보에 대한 접근 권한은 관련 목적을 달성하는데 꼭 필요한 사람들로 제한됩니다.
보관 기간은 사업상 필요에 의해 결정되며, 더 이상 필요하지 않은 개인 정보는 복구할 수 없는 방법을 통해 익명 처리되거나 안전하게 삭제됩니다.
당사는 귀하의 연락처와 관심 분야 등의 개인 정보를 마케팅 용도로 필요한 기간만큼 보관합니다. 예를 들어, 귀하가 하나 또는 그 이상의 제품이나 서비스에 관심을 표명한 경우, 귀하가 중단을 요청하지 않는 한, 귀하와 연락이 지속되는 동안 귀하의 정보를 보관합니다. 귀하는 언제든 당사가 귀하의 개인 정보를 마케팅 목적으로 사용하는 것을 거부할 수 있습니다. ('마케팅 연락 설정 변경하기' 참조)
귀하와의 계약 상 의무를 이행하기 위해 귀하의 개인 정보를 활용하는 경우, 추후 문의와 클레임에 대처하기 위해 계약 종료 후 6년간 보관할 수 있습니다.
각 서비스에 따른 귀하의 개인정보 보관기간은Teleservices 이용 약관에 명시되어 있습니다.
청구 제기 가능성이 있는 경우:
귀하, 당사 또는 제3자를 변호하거나, 기소하거나, 혹은 귀하, 당사 또는 제3자를 상대로 청구를 제기하는데 합리적으로 판단되는 정보의 경우, 해당 청구가 제기될 수 있다고 판단되는 기간 동안 해당 데이터를 보관할 수 있습니다.
EEA 외부의 데이터 처리
롤스로이스모터카는 글로벌 기업입니다. 귀하의 개인 정보는 본 문서에 명시된 목적에 따라 유럽 경제 지역(EEA) 이외의 국가에서 당사 직원 또는 엄선된 대변인 또는 하청 업체가 접근할 수 있습니다. 해당 국가의 개인 정보 보호법은 EEA보다 덜 엄격할 수 있습니다. 당사는 EEA 외부에서 접근하는 귀하의 개인 정보가 적절한 안전 조치에 따라 처리되도록 노력할 것입니다.
캐나다, 스위스와 같은 특정 EEA 외부 국가는 EEA 데이터 보호법과 동등한 수준의 보호를 제공하는 것으로 유럽위원회의 승인을 받았으므로, 해당 국가에서는 추가적인 법적 보호 조치가 필요하지 않습니다. 하지만 이런 승인을 받지 않은 국가의 경우, 해당 데이터보호법에 따라 이런 절차를 거치지 않고 개인정보를 전송하는 것이 허용된 경우를 제외하고, 당사는 귀하의 개인 정보를 전송하는데 대한 귀하의 동의를 구하거나 수신자에게 동일한 데이터 보호 의무를 부과하는 유럽위원회 승인 계약 조건에 따라 전송할 것입니다.
그러나 대부분의 데이터 처리는 EEA 내부에서 이루어집니다. 일반적으로 귀하의 위치가 EEA 외부일 경우에만 귀하의 데이터가 EEA 외부로 전성되며, 이 경우 귀하에게 당사의 제품과 서비스를 제공하거나 귀하의 문의를 처리하고, 귀하를 지원하는데 최적인 국가(들)로만 귀하의 개인 정보를 이전합니다. 예를 들어, 귀하가 두바이에서 당사가 개최하는 행사에 참석하기로 등록한 경우, 당사의 두바이 현지 사무소와 당사의 행사 제공을 지원하는 현지 대변인, 하청 업체만이 귀하의 정보에 접근할 수 있습니다.
귀하의 정보를 다른 국가로 전송하는데 적용되는 정확한 보호 조치의 사본을 열람하고자 하실 경우 당사로연락하십시오.
마케팅 연락 설정 변경하기
아래 방법을 통해 마케팅 정보 수신 설정을 변경하거나, 마케팅 정보 수신 동의를 철회하거나, 마케팅 용도로 귀하의 개인 정보를 활용하는 것을 거부하실 수 있습니다.
고객 지원팀 전화 +44 (0)1243 525700
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당사의 개인정보 활용과 관련하여 질문이 있으시면 아래 연락처를 통해 고객 지원팀에 문의하십시오.
전화  +44 (0)1243 525700
Rolls-Royce Motor Cars Limited
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또는 위 우편 주소에 수신자를 \u2018개인정보 담당자\u2019로 기재해 주십시오
특정 조건에 한해 다음을 요청하실 수 있습니다.
귀하의 개인 정보 활용 방법에 대한 자세한 정보 요청
귀하의 개인 정보 사본 요청
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굿우드 공장 견학이 가능한가요?
안타깝지만 더 이상 공장 견학 프로그램을 제공하지 않습니다. 추후 변경 사항이 있을 경우 웹사이트에 공지할 예정입니다.
브로셔를 요청할 수 있나요?
모든 브로셔는 홈페이지 내 각 모델 페이지 또는 문의하기 페이지에서 열람 및 다운로드할 수 있습니다. 당사는 더 이상 브로셔를 인쇄하지 않습니다.
롤스로이스 모터카에서 근무하고 싶습니다. 어떻게 지원할 수 있나요?
모든 채용 정보는 채용 정보 페이지에 공고됩니다. 관심을 등록하거나 지원서를 제출하고자 하실 경우, 채용 정보 페이지의 지침을 따르십시오. 수습 및 인턴 프로그램 기회도 여기에 공지됩니다.
당사 직원들의 자녀로부터 받는 직업 체험 요청이 많은 관계로 현재는 직업 체험을 제공하지 않고 있습니다.
추후 수습 또는 대학원 프로그램에 관심이 있을 경우, 당사 웹페이지의 채용 정보 페이지에서 자세한 내용을 확인하실 수 있습니다.
Rolls-Royce Motor Cars와 협력하고 싶습니다.
안타깝게도 이러한 성격의 요청이 많기 때문에 공동 작업 요청을 수락 할 수 없습니다.
Rolls-Royce에게 보여주고 싶은 디자인이나 아이디어가 있습니다. 누구와 상담 할 수 있습니까?
우리는 디자인 아이디어 제출에 대한 많은 요청을 받고 있으며, 우리는 비즈니스 외부 사람의 아이디어를 수락 할 수 없습니다.
클래식 롤스로이스(2003년 이전 출고)에 관한 정보가 필요합니다
2003년(롤스로이스와 벤틀리 브랜드 모두 해당) 이전에 출고된 모든 차량과 이들과 관련된 역사는 벤틀리에서 관리하고 있습니다. 벤틀리 헤리티지 웹사이트에 유용한 정보가 있는지 확인해 보십시오.
2003년 이후 출고된 롤스로이스 차량에 대한 문의는 아래 연락처로 보내주시면 당사의 전문가가 도움을 드릴 것입니다.
롤스로이스 모터카의 후원을 요청하려면 어떻게 해야 하나요?
당사는 다양한 후원, 자금 지원, 기부 요청을 받습니다. 지역의 자선 단체를 지지하지만, 안타깝게도 당사에서 지원할 수 있는 범위에 한계가 있습니다. 롤스로이스 모터카는 매년 당사의 자선 활동을 집중하는 자선 단체를 선정하며, 2019년에는 Home-Start Arun이 선정되었습니다.
Home-Start Arun은 Arun, Worthing, Adur District Council 지역 가족의 안녕을 지원하고, 가정 내 스트레스와 분쟁을 해소하고, 가족들이 직면하는 위기와 이별을 예방하기 위해 노력합니다.
차량 모델의 가격을 알 수 있을까요?
모델 라인업의 가격은 사양에 따라 상이합니다. 자세한 정보는 가까운 롤스로이스 딜러를 방문해 주십시오. 언제든 귀하가 필요하신 정보를 제공할 것입니다.
우측 상단에서 '문의하기'를 클릭한 후 '딜러 찾기'를 선택하면 가장 가까운 롤스로이스 모터카 공식 딜러를 찾을 수 있습니다.
가장 가까운 공식 롤스로이스 딜러는 어디에 있나요?
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롤스로이스 사진과 동영상을 다운로드 받고 싶습니다.
모든 롤스로이스 모델의 공식 사진과 동영상은 당사의 소셜미디어 페이지에서 확인하실 수 있습니다. 최신 뉴스와 업데이트는 보도 자료 페이지에서 확인하실 수 있습니다. 좋아요와 공유를 잊지 마세요!
롤스로이스 모터카 상품은 어디서 구매할 수 있나요?
롤스로이스 상품은 오직 롤스로이스 모터카 공식 딜러를 통해서만 구매 가능합니다. 하지만 구매 절차는 온라인에서 시작할 수 있습니다. 온라인 부티크에서 구매하고자 하는 상품을 카트에 담으세요. "목록"을 작성한 후 "딜러에게 제출" 버튼을 누르세요. 추후 딜러가 주문을 확인하기 위해 귀하에게 연락을 드릴 것입니다.
Rolls-Royce Motor Cars, The Drive, Westhampnett, Chichester, PO18 0SH.
업무 시간 월요일~금요일 09:00~17:00
북미 지역의 경우 이메일 generalenquiries@rolls-roycemotorcarsna.com으로 문의해 주십시오.
롤스로이스 모터카와 롤스로이스 PLC
Rolls-Royce Motor Cars Ltd.는 Rolls-Royce PLC와 법적으로 분리된 조직이며, BMW Group이 완전하게 소유한 계열사입니다. 웨스트 서섹스 치체스터 인근 굿우드에 위치하고 있으며, 2003년 1월 1일 새로운 글로벌 생산 시설을 운영 개시했습니다. 롤스로이스 모터카는 Phantom, Ghost, Wraith, Dawn, Cullinan을 포함하는 세계 정상급 슈퍼 럭셔리 차량을 제조, 판매합니다.
'My Rolls-Royce'에 가입하고 싶습니다
My Rolls-Royce의 접속 권한은 롤스로이스 모터카 고객으로 제한되어 있습니다. 가입을 요청하셔도 귀하의 정보가 기존 고객 정보와 일치하지 않을 경우, 요청이 거절될 수 있습니다. 승인 과정에서 당사의 오류가 있다고 생각되실 경우 다음 이메일로 문의해 주십시오. enquiries@rolls-roycemotorcars.com
적합성 인증서(COC: Certificate of Conformity)
적합성 인증서는 어떻게 요청하나요?
적합성 인증서는 더 이상 본사에서 직접 발급하지 않습니다. 관련된 요청은 모든 롤스로이스 모터카 딜러에서 처리해드리고 있습니다.
최신 딜러 목록과 가장 가까운 딜러를 찾기 위해서는 당사 웹사이트의 딜러 찾기를 이용하십시오.
롤스로이스 모터카 고객 불만 처리 절차
나의 롤스로이스 차량/제공 받은 서비스에 관한 불만은 어떻게 접수하나요?
롤스로이스 모터카는 최고 수준의 제품을 생산하고 그에 걸맞는 서비스를 제공하기 위해 헌신하지만, 저희도 실수를 할 때가 있다는 것을 인지하고 있습니다. 불편한 부분이나 불만족스러운 부분이 있으신 경우 이 페이지를 통해 자세한 내용을 접수해 주십시오.
우리의 공식 딜러 페이지로 연결해 드리겠습니다. Rolls‑Royce Motor Cars Limited는 이 곳에 포함된 정보, 견해 혹은 의경에 대한 그 어떠한 책임도 지지 않습니다.
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