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페이스북의 성공은 알고리즘에 기반을 두고 있다. 그들은 그것을 고칠 수도 있나요? - 주요기사
페이스북의 성공은 알고리즘 에서 나온다
전 세계 수십억 명의 사람들에게 페이스북은 귀여운 아기 사진, 백신 오보, 그리고 그 사이의 모든 것의 원천이 될 수
있습니다. 그리고 그 모든 것들은 알고리즘의 도움으로 우리의 피드에 나타납니다.
현재, 페이스북 내부고발자 프랜시스 하우겐의 몇 시간 동안의 증언과 수천 페이지의 문서들이 페이스북과
페이스북의 알고리즘이 10대, 민주주의, 그리고 사회에 미치는 영향에 대한 새로운 조사를 하고 있다. 그 여파는
페이스북과 아마도 그와 같은 플랫폼들이 어떤 사진, 비디오, 뉴스 사용자들이 보는지를 결정하기 위해 일련의
알고리즘을 사용하는 것을 재고할 수 있는지 아니면 재고해야 하는지에 대한 의문을 제기하고 있다.
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“알고리즘 제품 관리”에 경험이 있는 전직 페이스북 제품 매니저인 Haugen은 주로 사용자들이 가장 관여할 가능성이
높은 콘텐츠를 보여주기 위해 설계된 회사의 알고리즘에 초점을 맞추고 있다. 그녀는 이것이 양극화, 잘못된 정보,
그리고 다른 유해한 내용들을 부채질하는 것을 포함한 페이스북의 많은 문제들에 책임이 있다고 말했다.
페이스북은 “60 Minutes”에 등장하여, 만약 그것이 알고리즘을 더 안전하게 만든다면, “사람들은 사이트에 더 적은
시간을 소비할 것이고, 더 적은 광고를 클릭할 것이고, 그들은 더 적은 돈을 벌 것이다”라고 이해한다고 말했다.
(페이스북의 CEO 마크 주커버그는 페이스북이 사용자의 안전과 행복보다 이익을 우선시한다는 생각에 뒤로 물러섰다.)
페이스북의 모니카 비커트 글로벌 정책 관리 책임자는 화요일 호겐의 상원 청문회 후 CNN과의 인터뷰에서, 페이스북의 알고리즘이 선동적인 내용을 촉진하기 위해 고안되었다는 것은 사실이 아니며 페이스북은 실제로 소위 클릭베이트라고 불리는 것에 대해 “반대”라고 말했다.
때때로 Haugen은 회사 내부의 광범위한 문서를 통해 그녀가 제시한 문제들을 해결하기 위해 뉴스 피드가 어떻게 운영되어야 하는지에 대해 급진적으로 재고하는 것처럼 보였다. “저는 시간에 따라 순서를 정하는 연대순위의 강력한 지지자입니다,”라고 그녀는 지난 주 상원 소위원회에 출석한 증언에서 말했다. “왜냐하면 우리는 컴퓨터가 우리가 초점을 맞추는 것을 원하지 않기 때문입니다.”
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