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주말엔의 소식을 전해 드립니다.
Q.생일자 할인 등 현장과 중복 할인이 가능한가요?
A.온라인 할인과 현장 할인은 중복 할인이 되지 않습니다.
온라인 or 현장 할인 중 선택하셔서 예매 해주시고, 현장 할인은 현장에서만 적용이 가능하니 이점 참고하시기 바랍니다.
Q.결제를 했는데 문자가 오지 않을 경우는?
A.결제를 했는데 문자가 오지 않는 경우는
1)결제 시 에러가 발생한 경우,
2)전화번호를 잘못 입력한 경우,
마이페이지 구매내역 확인 후 고객센터로 연락주시면 안내 드리도록 하겠습니다.
Q.날짜가 지났는데 취소,환불 가능한가요?
A.저희 주말엔은 미사용 100% 환불제를 운영하고 있습니다.
날짜가 지난 경우에도 미사용 시에는 100% 환불 처리를 해드립니다.
(*단,모든 환불처리는 "이용안내 → 취소환불" 내용 기준이며,숙박 상품 및 미사용 환불 불가 상품은 제외됩니다.)
A.취소,환불,변경은 고객센터 전화로만 가능하며, 고객센터 운영시간 내 연락주시면 됩니다.
*운영시간 : 주중 10시~17시 / 주말 09시~16시
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상호 : 주말엔 / 대표 : 유승연 / 전화 : 051-468-8383 / 팩스 : 051-468-7474
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