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소액결제 정책 결제 및 주의사항 관련해서 이야기해드려 보도록 하겠습니다.
• 소액결제 정책 결제 대해서
소액결제 정책 관련해서는 통신3사(KT, SK, LGU+)의 소액결제 정책과 결제대행사 들의 정책으로 트게 두가지 종류로 나누어 볼 수 있겠습니다. 이 두가지는 서로 별개이지만 전산시스템 상으로는 연동되어 있는 상태입니다. 핸드폰 요금 미납을 하게 된다면 통신3사 소액결제 정책 상으로 불가상태에 걸리게 되고, 요금 미납 연체하는 기간이 길어질수록 결제대행사와 전산시스템 연동이 되어있어서, 정보이용료(컨텐츠이용료)의 한도까지도 얼마 안가 이용을 할 수 없게 되어버립니다. 또한, 단 하루 연체했을 뿐인데도 소액결제 진행한 금액에 대한 연체이자가 ‘4%’씩 추가되기에 꼭 주의하셨으면 좋겠습니다. 핸드폰 요금을 미납하게 되면 미납을 한 이력사항이 남게 되어서 소액결제 한도 부분도 하향조정이 되게 되며, 긴 시간동안 소액결제 이용에도 제제를 받게 될 수 있습니다. 통신사들과 결제대행사들의 정책 부분이 서로 별개이기에, 통신3사의 소액결제 한도 부분이 남아있더라도 결제대행사 정책상으로 불가상태에 걸리게 되어서 결제 진행이 되지 않는 케이스도 있습니다. 그리고 과도하게 소액결제 이용한다든지, 1회 일정금액 이상으로 소액결제 진행하든지, 현금 환전성(현금화) 높은 수준의 상품권 종류들 위주로 결제를 너무 빈번하게 진행하게 된다면, 결제대행사 들의 모니터링 감시에 걸리게 되어서 정책적으로 불가상태에 걸려버릴 수도 있기에 주의가 필요합니다. (→ 소액결제 서비스 경우에 결제 대행사들은 핸드폰 가입자들의 여신 신용정보를 활용하지 않으며 통신정보 만을 활용하고 있고, ‘수납을 한 이력사항’ 및 ‘결제진행 패턴’, ‘미납한 금액’, ‘미납한 횟수’, ‘결제사이트의 특성’ 등등 여러 다양한 결과값들을 바탕으로해서 ‘위험관리시스템’을 운영하면서 관리를 하고 있는 것입니다.)
소액결제 정책상으로 불가상태 오류가 뜨게 된다면, 이용하는 통신사나 결제를 진행하고자 하는 결제대행사의 고객센터에 연락을 취해서 어떤 이유로 오류상태라는 메시지가 뜨고 있는 것인지를 문의해 보는 것이 신속하게 그 원인에 대해서 알아볼 수 있는 유용한 방법일 것입니다. 그리고 소액결제 정책상으로 불가상태 상황을 해쳐 나가기 위해선, 정보이용료에 대한 현금화 방식을 이용해야 되는데요, 그것은 수수료 부분이 매우 높은 수준이기 때문에 상당히 부담으로 작용합니다. 평소 통신사들과 결제대행사들 쪽에 신용이 하락하지 않도록 관리에 신경을 쓰셔야 할 것입니다.
- 소액결제현금화 및 정보이용료의 현금화 진행을 하게 될 때에는, 본인명의 핸드폰(스마트폰)으로만 가능한 것입니다. 이는 ‘명의도용 및 제 3자 사기’와 같은 소액결제에 대한 사기 피해를 방지하기 위해서입니다.
- 아직 미성년자라면 핸드폰 소액결제 진행을 통해서 거래 이용이 불가합니다.
- 스마트폰(안드로이드)이 아닌 ‘아이폰’을 통해서 소액결제 현금화(현금교환)를 진행하고자 한다면, ‘아이폰’ 전용 앱들을 지원하고 있는 ‘컬처랜드’나 ‘굿핀’ 등을 설치한다든지 또는 자신이 사용하고 있는 ‘유심칩’을 꺼내어 스마트폰(안드로이드)에 임시적으로 끼워 넣어 이용을 해보는 방법이 있을 수 있습니다.
- ‘알뜰폰’의 경우에는 ‘일반폰’과 거의 같은 식으로 소액결제 진행이 가능할 수 있지만, ‘선불폰’의경우에는 소액결제현금화 진행이 불가능합니다.
- 소액결제 진행을 완전히 차단해버리고 싶을 때에는, 이용 중에 있는 해당 통신사의 고객센터로 전화통화를 시도하거나 통신사 홈페이지 또는 통신사 어플리케이션에 접속을 해서 ‘소액결제차단’을 신청해보면 됩니다.
• 소액결제 및 정보이용료 현금화 사기
핸드폰 소액결제 관련한 사기사건들은 해마다 증가하는 추세에 있는데요, 수 년 전 소액결제현금화가 뉴스보도 되고 신문 및 인터넷 기사 등에 거론이 되면서 부터 이를 악용하여 먹튀나 사기를 쳐버리는 사례가 급격히 증가하기 시작했습니다. 소액결제현금화 방식 및 절차과정에 있어 그 취약성으로 인해, 즉 우선 상품권의 ‘핀(PIN)번호’ 또는 ‘인증번호’를 구매자 측에 보내주어야 다음 절차로 계좌입금 받을 수 있다는 것을 악용하여서, ‘상품권’ 및 ‘정보이용료’의 소액결제 진행한 것에 대해 높은 가격 수준(‘85%’ ~ ‘90%’ 수준)으로 구매하겠다고 수수료 많이 저렴하게 해 줄 수 있다고 거짓으로 말 한 뒤에 ‘핀(PIN)번호-인증번호’ 만을 고객들에게서 알아낸 후에 연락을 끊어버리고 먹튀를 해버리는 수법입니다. 당연히 입금을 안 해주게 되니까 고객들 입장에선 소액결제 진행한 해당 금액만을 날려버리는 것이 됩니다. 그리고 또 ‘소액결제’의 현금화 및 ‘정보이용료’의 현금화에 대한 사기행위를 전문으로 하고 있는 사기업체들의 경우에는 추적하는 것이 어렵게끔 ‘대포폰’을 활용하는 수법을 쓰기 때문에, 거래할 때에 연락을 취했었던 ‘전화번호’ 및 ‘카카오톡의 아이디’ 등 추적을 한다 한들 소용없는 일입니다. 사기피해를 입은 뒤에 경찰서 신고를 해서 해당 사건을 접수하게 된다면 당연히 기본이 되는 부분의 수사절차는 진행하겠지만, 소액금액의 사기사건인 데다가 ‘대포폰’까지 활용하여 사기를 친 용의자들을 마지막까지 힘껏 추적해 잡아내는 것은 현실적으로 매우 어렵습니다. 그렇기 때문에, 소액결제현금화 진행을 할 때에는 정식으로 ‘사업자등록증’을 갖추어 놓은 안전한 매입업체들과 거래를 해야만 하는 것입니다. 그러한 경우에는 사기사건과 같은 어떠한 문제발생이 생기더라도 자신이 입게 된 피해부분에 대해서 원활히 보상을 받아볼 수 있게 됩니다.
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