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• 총 수업기간의 1/3 경과 전, 월별 수강료의 2/3에 해당되는 금액
• 총 수업기간의 1/3 이후 1/2 경과 전, 월별 수강료의 1/2에 해당되는 금액
• 총 수업기간의 1/2 경과 후, 환불 불가
지정된기간이 3개월, 6개월 또는 12개월인 구독을 구입했으며 이를 취소하고자 하는 경우 계약 시작일 다음 날부터 수강권 만료일 이내에 계약을 철회활 권리가 있습니다.
수강생은 코스 등록 후 환불 요청일을 포함하는 그 달을 제외 한 나머지 달의 환산 수강료 잔액에서 30%의 수수료를 제한 후 환불해 드립니다.
• 총 수업기간이 12개월인 경우 2개월만 사용하고 취소할 시 나머지 10개월 수강료에서 30% 수수료 제한 후 해당되는 금액
추가 수강권의 구매경우, 구독이 등록되어 있는 기간에 사용 가능하며 구독을 중지시 자동적으로 소멸됩니다. 추가 수강권 또한 마찬가지로 수수료 30%를 제한 후 해당하는 금액을 환불 해드립니다.
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한 회에 한해서 최소 7일에서 60일까지 구독을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 본 일시 중지는 구독 기간동안에 여러번 시행할 수 있습니다. 일시 중지는고객센터를 통해 문의하시길 바랍니다.
계정 삭제는 스쿨을 이용하지 않는 수강생들에 한해서만 가능하며, 고객센터를 통해 계정 삭제 문의 바랍니다.
1:1 회화 수업 예약 및 취소
1:1 회화 수업은 365일 24시간동안 예약가능하며 수강 시간 기준으로 최소 영업일 1일 이전에 예약할 수 있습니다. 1:1 회화 수업은 매시간 정시에 시작됩니다. 수업 취소 요청은 해당 수업 최소 24시간 이전에 접수되어야 하며, 그렇지 않으면 수업이 완료된 것으로 간주됩니다. 수강생은 "예약" 항목 또는 EF English Live 가상 플랫폼의 "지원" 항목을 통해 이용 가능한 캘린더에서 1:1 회화 수업을 취소할 수 있습니다. 예정된 시간 중 처음 20분 이내에 출석하지 않은 학생은 수업을 취소한 것으로 간주되며 수강권이 차감됩니다.
그룹 대화 수업은 예약할 필요가 없으며 30분마다 시작합니다. 학생들은 하루에 한 번 이상 언제든지 참석할 수 있습니다.
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