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해외 온라인쇼핑몰 사이트에서 고객님이 원하시는 상품을 직접 구매합니다. 상품 구매시 수취인 주소 입력란에 해당 국가의 현지 배송대행 주소지를 입력하셔야 합니다.
2) 배송대행 신청서 작성
상품 주문을 완료한 후 배송대행 서비스에서 배송대행 신청서를 작성합니다. 배송대행 신청서가 작성되지 않은채로 상품이 입고되면, 확인이 불가능하여 배송이 지연될 수 있으니 반드시 주문 후 즉시 배송대행 신청서를 작성하시기 바랍니다. → [배송대행 신청방법 보기]
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4) 현지 물류센터 입고
작성하신 배송대행 신청서를 확인하여 입고 처리합니다. 합배송 신청/해제는 물류센터 입고 전까지만 가능하며 상품 폐기 신청은 물류센터 입고 전에는 무료이나 이후에는 수수료 (3,000원)를 부담하셔야 합니다.
5) 상품실측 · 배송비 결제대기
입고 완료된 상품의 실측 중량, 부피무게를 기준으로 배송비가 책정되면 문자를 보내드립니다. 검품/재포장 등 추가옵션을 선택하신 경우 추가비용이 포함된 최종 결제 금액을 안내해드립니다. 발송 보류 및 현지 반품/교환은 배송비 결제대기 단계까지만 신청 가능합니다.
6) 결제완료 · 발송대기
배송비 결제가 완료되면 해당 주문건은 발송대기 상태로 전환됩니다. 화요일 20시까지 배송비를 결제하시면 목요일 출고, 금요일 자정까지 결제하시면 일요일 출고됩니다.
7) 국제배송 · 통관
주문한 국가에서 한국으로 발송되며, 항공 운송 시 보험가입이 불가한 상품의 파손의 경우 책임지지 않습니다. 상품이 국내에 도착하면 반드시 통관절차를 거쳐야 합니다. 과세기준금액이 15만원을 초과하는 경우에는 관세 및 부가세 등의 수입세를 결제한 후 통관이 됩니다.
8) 국내배송 · 물품수령
국내 입항 시 안내되는 운송장 번호로 배송조회가 가능합니다. 물품을 수령하시면 배송완료 상태로 전환되며 주문건수가 1회 누적됩니다. 합배송은 1건으로 계산됩니다.
마이유로는 해외 온라인 상품의 배송 및 구매를 중계·대행하는 서비스를 제공하며, EU 관세법 및 관련규정을 준수합니다.
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