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의사소통은 말로만 이루어지는 것이 아니라 비언어적으로도 이루어진다. 자신도 모르는 사이에 구두 의사 소통보다 더 많이 사용할 수 있는 다양한 유형의 비언어적 의사 소통이 있습니다. 비언어적 의사 소통의 유형을 알아보려면 이 기사를 더 읽으십시오.
비언어적 의사 소통은 말을 사용하지 않고 한 사람이 다른 사람에게 수행하는 의사 소통의 한 형태입니다. 비언어적 의사 소통은 정보와 그 이면의 의미를 전달하는 방법과 다른 사람의 행동이나 메시지를 해석하는 방법에 중요한 역할을 합니다.
다음은 알아야 할 다양한 비언어적 의사소통 유형입니다.
이것은 큰 역할을 하는 비언어적 의사소통의 한 유형입니다. 의사 소통을 할 때 상대방의 말을 듣기도 전에 상대방의 표정이 가장 먼저 보입니다. 표정에서 많은 정보를 얻을 수 있습니다.
얼굴 표정은 가장 보편적인 비언어적 의사소통이라고도 합니다. 보통 사람은 특정 감정에 대해 같은 표정을 보이기 때문입니다. 예를 들어 보통 사람은 슬플 때 인상을 찌푸리고 사랑에 빠졌을 때 밝게 웃습니다.
몸짓이나 몸짓은 일반적으로 말을 사용하지 않고 메시지를 전달하는 데 사용됩니다. 자주 사용되는 제스처에는 고개를 흔들거나 가리키거나 고개를 끄덕이는 것이 포함됩니다.
매우 보편적으로 간주되는 얼굴 표정과 달리 제스처는 사회의 문화에 더 많은 영향을 받습니다. 예를 들어, 특정 커뮤니티 그룹에서는 무례한 것으로 간주되는 제스처가 있지만 다른 커뮤니티 그룹에서는 제스처가 중립적일 수 있습니다.
자세는 또한 많은 정보를 전달할 수 있는 비언어적 의사소통의 한 유형입니다. 특정 제스처와 결합될 때 자세는 많은 정보를 제공할 수 있습니다. 예를 들어, 허리에 손을 대고 똑바로 선 것은 확고하고 강력한 태도를 나타내는 경향이 있습니다.
준언어학은 말하기 과정(언어적 의사소통)의 비언어적 측면입니다. 이 측면에는 음성 톤, 음성 볼륨 및 연설에 사용된 톤의 높낮이가 포함됩니다.
Paralinguistics는 연설의 진정한 의미를 보여줄 수 있습니다. 예를 들어, 친구에게 어떻게 지내냐고 물으면 친구는 낮고 차가운 어조로 "괜찮아"라고 대답합니다. 이 어조로 친구가 괜찮지 않을 수도 있음을 알 수 있습니다.
시선은 또한 비언어적 의사소통에서 중요한 역할을 합니다. 사람의 외모, 응시 및 깜박임 방식은 그 안에있는 다양한 감정을 보여줄 수 있다고 간주됩니다. 예를 들어, 당신이 좋아하거나 존경하는 사람을 만났을 때 일반적으로 깜박임 속도가 증가하고 동공이 확장됩니다.
눈은 종종 누군가가 진실을 말하고 있는지 여부를 판단하는 기준으로 사용됩니다. 정상적이고 꾸준한 눈맞춤은 종종 누군가가 진실을 말하고 있으며 신뢰할 수 있다는 표시로 간주됩니다. 반대로 거짓말을 하면 사람들은 시선을 피하는 경향이 있습니다.
터치는 또한 비언어적 의사 소통의 한 유형입니다. 터치는 애정, 친밀감 및 동정과 같은 다양한 감정을 전달하는 데 사용할 수 있습니다.
여성과 남성이 만지는 것은 일반적으로 다른 의미를 갖습니다. 여성은 보살핌과 애정을 표현하기 위해 터치를 사용하는 경향이 있는 반면, 남성은 일반적으로 다른 사람에 대한 자신의 힘과 통제력을 주장하기 위해 터치를 사용합니다.
색상, 의복 및 헤어스타일 선택과 같은 외모도 비언어적 의사소통의 수단으로 간주됩니다. 외모는 가장 먼저 볼 수 있는 것 중 하나이기 때문에 다른 사람을 보고 반응하는 방식을 결정할 수 있습니다.
그러나 외모에서 얻는 정보는 일반적으로 커뮤니티에 존재하는 사회적, 문화적 조건에 따라 커뮤니티마다 다릅니다.
Proxemic은 의사 소통이 발생할 때 거리 형태의 비언어적 의사 소통 유형입니다. 이 의사 소통의 거리 또는 공간은 일반적으로 상대방과 얼마나 친숙하고 편안한지에 따라 결정됩니다.
사람의 개인 공간은 일반적으로 0.5~1.5m입니다. 이 거리는 일반적으로 가족, 친구 또는 연인에게만 해당됩니다. 한편, 직장 동료와의 전문적인 의사 소통 또는 친구와의 캐주얼 채팅을 위한 일반적으로 적절한 거리는 1.5~4m입니다.
방금 만난 사람이나 동료와 너무 가까운 통신 거리는 개인 공간을 침해하는 것처럼 느껴지고 상대방을 불편하게 할 수 있습니다. 반면에 부모, 선생님 또는 친구와 같이 가까운 사람과 떨어져 이야기하는 것도 이상하게 느껴질 것입니다.
누군가가 착용하거나 사용하는 물건도 비언어적 의사 소통의 한 유형입니다. 이 개체에서 사람의 신원에 대한 많은 정보를 얻을 수 있습니다.
예를 들어 의사 가운을 입은 사람을 보면 그 사람과 말하거나 대화할 필요 없이 즉시 그 사람이 의사임을 알 수 있습니다.
비언어적 의사소통은 전달하는 정보의 내용을 풍부하게 하고 의사소통을 보다 효과적으로 만들 수 있습니다. 따라서 의사 소통 시 위의 비언어적 의사 소통 유형을 포함 시키십시오.
누군가의 말을 들을 때 그들이 보여주는 비언어적 의사소통에 주의를 기울이십시오. 그래야 그들의 말만으로는 얻을 수 있는 것보다 더 많은 정보와 의미를 얻을 수 있습니다.
언어적 의사소통이든 비언어적 의사소통이든 의사소통 시 정보의 의미를 소화하거나 이해하는 데 어려움이 있어도 훈련할 수 있는 능력이므로 걱정하지 마십시오. 의사 소통 기술을 개발하기 위해 심리학자와 상담할 수도 있습니다.
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