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산업안전(제조) 산업안전(건설) 산업안전(보건) 산업안전(서비스) 산업안전(관리감독자) 산업안전(신규채용자) 산업안전(특별안전) 산업안전자료실
공지사항 자주묻는질문 학습자료실 경력개발자료실 1:1문의 PC원격지원 본인인증 안내
반영된 평가 합산 60점 이상
진료 및 간호의 지원업무를 효율적으로 학습할수 있고, 환자와의 효과적인 의사소통을 습득할수 있다.
1. 의료기관 운영과 차별화된 의료환경에 대해 학습한다.
2. 간호의 지원업무를 효율적으로 이해하고 환자와 커뮤니케이션을 습득할 수 있다.
3. 요양지원 업무에 필요한 고객 안내하기, 정리정돈하기, 환자이송하기 등 지원업무를 이해하고 지식을 습득한다.
1. 의료기관 운영과 차별화된 의료환경에 대해 학습한다.
2. 간호의 지원업무를 효율적으로 이해하고 환자와 커뮤니케이션을 습득할 수 있다.
3. 요양지원 업무에 필요한 고객 안내하기, 정리정돈하기, 환자이송하기 등 지원업무를 이해하고 지식을 습득한다.
진료 및 간호의 지원업무자, 요양보호사, 요양지원업무담당자 및 요양지원에서 근무하는 근로자 및 근로예정자
1 . 의료기관 운영전략 수립에 대한 이해
2 . 의료기관의 차별화 된 인적자원관리
3 . 의료 환경과 의료서비스 패러다임 변화의 이해
4 . 의료서비스 프로세스 확립 1
5 . 의료서비스 프로세스 확립 2
6 . 의료서비스 프로세스 확립 3
7 . 성공하는 의료커뮤니케이션 전략
8 . 병원고객 상담기법
9 . 조직 활성화를 위한 병원 내 갈등관리
10 . 의료조직 내 개인행동
11 . 의료기관의 규정에 대한 이해
12 . 고객 안내하기
13 . 정리 정돈하기
15 . 운반차 환자이송 및 침상 만들기
16 . 소독물 전달하기
17 . 부소독물 전달하기
18 . 검체물 전달하기
19 . 약물 및 서류 전달하기
20 . 오염 물품 세척하기
21 . 비품 청결 유지하기
22 . 오염 세탁물과 오염 폐기물 처리하기
23 . 목욕 돕기와 신체 부분 청결 돕기
24 . 상황별 보고하기
25 . 주변 상황과 대상자 관찰하기
26 . 일상생활 수행지원 의사소통 돕기
27 . 전자의무기록시스템의 이해
28 . 병원의 미래 의료산업 4차 산업혁명
29 . 병원 편의 시설 관리하기
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