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이 약관은 ㈜리틀팍스(이하 "회사"라 한다)에서 제공하는 중국어 교육 콘텐츠(이하 "서비스"라 한다)의 이용조건 및 절차, 기타 필요한 사항 등에 대해 회사와 이용자와의 권리와 의무 및 책임사항 등을 규정하는데 그 목적이 있다.
① "서비스"라 함은 리틀팍스 중국어 웹사이트(chinese.littlefox.com)를 통해 온라인으로 제공하는 동화, 동요, 게임, 기타 학습자료 등 이용자가 이용할 수 있는 리틀팍스 중국어의 제반 서비스를 말한다.
② "이용자"라 함은 회사에서 제공하는 서비스 이용을 위해 리틀팍스 중국어 웹사이트에 가입한 모든 이용자를 말한다.
제 3조 (약관의 효력 및 이용계약의 성립)
① 이 약관은 리틀팍스 중국어 웹사이트에 회사가 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생한다.
② 이용계약은 이용자가 이 약관의 내용에 동의한 후 회원가입을 함으로써 성립된다.
① 회사는 약관의 규제에 관한 법률, 정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있다.
② 회사가 약관을 개정하는 경우 적용 일자 및 개정 사유를 명시하여 현행 약관과 함께 이메일 또는 서비스 초기화면에 공지한다. 이때, 이용자가 개정된 약관에 동의하지 않는 경우 회원탈퇴를 할 수 있으며, 탈퇴 시 제 10조 (회원탈퇴) 조항을 따른다.
③ 회사가 이용자에게 개정된 약관을 통지한 후 30일 내에 약관 동의 거부 의사표시를 하지 않은 경우 개정된 약관에 동의한 것으로 본다.
① 서비스는 회사의 업무 또는 기술적인 문제로 특별한 이유가 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 제공하는 것을 원칙으로 한다.
② 시스템 점검 등의 이유로 서비스를 중단할 필요가 있을 경우, 이용자에게 점검 이유, 내용, 시간을 사전에 리틀팍스 중국어 웹사이트에 공지한다.
③ 서비스 운영 시 예기치 못한 장애가 발생할 경우, 아래와 같이 조치한다.
가. 회사는 이용자에게 즉각 장애 발생 사실을 통보하고 장애 복구 조치를 취한다. 다만, 회사가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있다.
나. 장애가 복구되고 서비스가 정상화되면, 장애 발생 시간, 원인, 처리사항을 리틀팍스 중국어 웹사이트에 공지한다.
④ 회사는 이용자에게 최소한의 개인 정보만 요구하고, 이를 본인의 승인 없이 타인에게 누설, 배포할 수 없으며, 회사의 관련 업무 이외에 상업적 목적으로 이용하거나 제3자에게 양도할 수 없다.
⑤ 회사는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보보호정책을 리틀팍스 중국어 웹사이트에 공지하고 준수한다.
제 6조 (이용자의 의무)
① 이용자의 아이디(ID) 및 비밀번호에 대한 관리책임은 이용자에게 있으며, 이를 소홀히 관리하여 발생하는 손실에 대한 책임은 이용자에게 있다.
② 유료 서비스는 회비를 지불한 이용자만 이용할 수 있다. 이용자가 고의적으로 유료 서비스를 타인과 함께 이용할 경우 회사는 이를 이용자에게 통보하고 이용을 중지할 수 있다.
③ 이용자는 다음 행위를 해서는 안 된다.
가. 회원가입 또는 회원 정보 변경 시 허위 내용의 기재
나. 타인의 정보 도용
다. 회사가 금지한 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시
라. 회사와 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
마. 회사 및 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
바. 외설 또는 폭력적인 말이나 글, 화상, 음향, 기타 공서양속에 반하는 정보를 리틀팍스 중국어 웹사이트에 게시하는 행위
사. 기타 불법적이거나 부당한 행위
④ 이용자는 관계 법령, 이 약관의 규정, 회사가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 해서는 안 된다. 이로 인해 회사에 손해가 발생하였을 경우 회사는 이용자에게 손해배상을 청구할 수 있다.
① 회사에서 제공하는 모든 저작물(동화, 동요, 프린터블북, 이미지, 텍스트, 웹사이트 내용 등)의 저작권은 회사가 소유하고 있으며, 대한민국의 저작권법에 의해 보호 받는다.
② 이용자는 회사의 허가 없이 회사의 저작권을 침해하는 다음 행위를 할 수 없다.
가. 회사의 저작물을 복제해서 상업적인 목적으로 배포하는 행위
나. 회사의 저작물을 편집 가공하여 인쇄물을 제작하거나 배포하는 행위
다. 회사의 저작물을 활용하여 교재를 제작하거나 출판 또는 판매하는 행위
라. 저작물을 활용하여 수업하는 행위
③ 상기 제①항과 제②항의 저작권을 침해하는 경우 이용자는 민·형사상 책임을 져야 하며, 회사는 이용자에게 서비스의 중단 및 손해배상을 청구할 수 있다.
제 8조 (이용자에 대한 통지)
① 회사가 이용자에 대한 통지를 하는 경우 이용자가 지정한 전자우편 주소로 할 수 있다.
② 이용자 전체에 대한 통지의 경우 7일 이상 리틀팍스 중국어 웹사이트에 게시함으로써 제①항의 통지에 갈음할 수 있다. 다만, 유료 서비스 이용과 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 제①항의 통지를 한다.
회사는 “정보통신망법” 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 노력한다. 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련법 및 회사의 개인정보처리방침이 적용된다.
① 이용자는 언제든지 회사가 보유하고 있는 자신의 회원정보를 삭제하기 위하여 회원탈퇴를 신청할 수 있으며, 회사는 회원탈퇴 신청 즉시 이용자의 정보를 삭제한다. 다만, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 관계법령에서 정한 일정 기간 동안 보존할 수 있다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며, 보존 기간은 법령에서 정한 바에 따른다.
② 회원탈퇴의 신청은 리틀팍스 중국어 웹사이트 내에서 신청하거나 문의 게시판 또는 이메일로 할 수 있다. 다만, 문의 게시판, 이메일의 경우에는 공휴일로 인한 업무처리 지연 등을 감안하여 회원탈퇴 희망일로부터 3일전까지 신청하여야 한다.
① 회사는 이용자가 제6조(이용자의 의무) 제②항, 제③항에서 정한 사항을 위반 하였을 경우 서비스 이용을 제한할 수 있다.
② 제①항의 이용 제한은 이메일을 통해 이용자에게 그 의사를 표시한 때에 효력이 발생한다. 단, 7일 이상 리틀팍스 중국어 웹사이트에 게시함으로써 통지를 갈음할 수 있다.
③ 회사의 이용 제한에 대하여 이용자는 이의신청을 할 수 있다. 이 때 이의가 정당하다고 회사가 인정하는 경우, 회사는 즉시 서비스의 이용을 재개한다.
① 회사는 전쟁, 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제된다.
② 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임지지 않는다.
③ 회사는 이용자가 게재한 정보에 대한 신뢰도, 정확성 등에 내용에 관하여 발생한 문제에 대해 책임을 지지 않는다.
④ 회사는 이용자 상호간 또는 이용자와 제 3자 간에 서비스를 매개로 하여 발생한 분쟁 등에 대하여 책임을 지지 않는다.
제 13조 (분쟁의 해결)
① 회사와 이용자 간 분쟁이 발생하였을 경우에 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하여 적절하고 신속한 조치를 취한다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에 회사는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 통보한다.
② 분쟁이 발생한 경우 회사와 이용자는 협의를 통하여 분쟁을 원만히 해결하는 것으로 하되, 만일 소송으로 진행되면 서울중앙지방법원 본원을 관할 법원으로 한다.
본 약관은 2015년 12월 7일부터 적용된다.
(주)리틀팍스(이하 '회사'라고 한다)는 『개인정보 보호법』 등 관련 법령상의 개인정보 보호규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보 처리방침을 정하여 이용자의 권익 보호에 최선을 다한다.  본 개인정보 처리방침은 회사가 제공하는 웹/앱 서비스에 적용되며 다음과 같은 내용을 포함하고 있다.
1. 개인정보 수집항목 및 수집방법
- 필수: 이메일(ID), 비밀번호, 닉네임
- 선택: 이름, 출생년도, 연락처
나. 서비스 이용 과정이나 정보처리 과정에서 쿠키, 서비스 이용 기록, 접속 로그가 자동으로 생성되어 수집될 수 있음
가. 리틀팍스 중국어 웹사이트, 전화, 상담 게시판, 이메일
①웹사이트 가입 및 관리
회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지 등을 위한 정보 처리
신규 서비스 및 맞춤 서비스 제공 등을 위한 정보 처리
3. 이용자의 권리·의무 및 행사방법
①이용자는 언제든지 ‘리틀팍스 중국어 웹사이트 > 나의 정보 > 회원정보 변경’에서 자신의 개인정보를 열람·정정할 수 있다.
②이용자는 언제든지 ‘회원탈퇴’ 등을 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의를 철회할 수 있다.
③14세 미만 어린이의 경우, 법정 대리인이 어린이의 개인정보의 열람·정정·동의·철회를 요청할 수 있다.
④이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않는다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 한다.
4. 개인정보 제3자 제공
①회사는 이용자들의 개인정보를 ‘2. 개인정보 처리목적’에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않는다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 한다.
가.이용자가 사전에 동의한 경우
나.법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
①회사는 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정한다.
회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같다.
①이용자의 개인정보는 개인정보의 수집 및 이용 목적 달성 후 지체 없이 파기한다. 단, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 보존한다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같다. 이때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않는다.
가.계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
나.대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
다.이용자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
라.로그인 및 웹사이트 방문 기록: 6개월
7. 개인정보 파기절차, 파기방법 및 분리보관
가.이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기된다.
가.전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용한다.
나.종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하여 파기한다.
가.개인정보보호법 제39조의6(개인정보의 파기에 대한 특례)에 따라 1년 동안 사용기록이 없는 이용자 정보는 분리하여 저장한다.
8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
가.회사는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 읽어 들이는 '쿠키(cookie)'를 사용한다.
나.쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장된다. 회사는 이용자가 웹 사이트 접속 시 하드 디스크에 저장되어 있는 쿠키의 내용을 읽어 다음과 같은 목적을 위해 사용한다.
회원과 비회원의 구분, 개인 맞춤 서비스를 제공하는 데 이용한다.
③쿠키의 설치/운영 및 거부
가. 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있다. 따라서 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있다. 단, 쿠키의 저장을 거부했을 경우 로그인이 필요한 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있다.
나. 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법은 다음과 같다.
- Internet Explorer : 도구 메뉴 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 고급 탭 > 쿠키 허용 여부 선택
- Chrome : 설정 메뉴 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터 > 쿠키 수준 설정
- Firefox : 설정 메뉴 > 개인 정보 및 보안 > 쿠키 및 사이트 데이터 > 쿠키 수준 설정
9. 개인정보의 안전성 확보 조치
이용자의 비밀번호와 계좌번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알 수 있으며, 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안 기능을 사용한다.
②해킹 등에 대비한 기술적 대책
해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안 프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단한다.
③개인정보에 대한 접근 제한
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제한다.
①개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정한다.
- 연락처: 02-538-8770, privacy@littlefox.co.kr
나.개인정보 보호 담당 부서
②이용자는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당 부서로 문의할 수 있다.
11. 개인정보 침해 신고 및 상담
회사의 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하거나 더 자세한 도움이 필요한 경우 아래의 기관에 문의할 수 있다.
①  개인정보 침해신고센터: (국번없이) 118 / privacy.kisa.or.kr
②  개인정보 분쟁조정위원회: 1833-6972 / www.kopico.go.kr
③  대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301 / www.spo.go.kr
④  경찰청 사이버안전지킴이: (국번없이) 182 / www.police.go.kr/www/security/cyber.jsp
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- 공고일자: 2022년 3월 29일
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