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집기시설 : TV, 주방, 냉장고, 전기밥솥, 가스렌지, 주방집기, 침대, 화장실, 샤워시설, 욕실용품, 식탁, 비데, 에어콘
1. 10평(커플룸 및 라벤다 )  룸은 추가인원은 중학생까지 자녀에 한합니다
성인3인부터는   입실이 안되며 환불이 불가 합니다. (성인3인부터는 15평가족룸 이용바랍니다)
3. 여름7월초부터~8월말까지는 가족들의  쾌적한 휴가를 위하여 일행 6인이하 객실1개까지만 예약을 받읍니다..
4. 입실시간은 오후3시부터입니다. (오후10시 이후 도착 시 사전에 펜션으로 연락 주시기 바랍니다.)
5.  11시부터 ~15시까지는  객실정리 시간입니다.
6. 오전입실은 어려우나 전날 사용하지 않은 객실의 오전 입실은 전화로 상담 받습니다.(약간의추가비용발생)
7. 퇴실시간은 오전11시까지입니다. 객실 정리 후 퇴실점검을 받으셔야 합니다. 점검 후 객실 키를 반납해 주세요.
8. 이용 중 집기 파손 시에는 펜션 지기에게 알려주시기 바랍니다.
9. 퇴실시 쓰레기는 반드시 지정된 장소에 분리하여 배출주시기 바랍니다.
10. 미성년자는 보호자 동반없이 이용 하실 수 없습니다.
11. 애완견 동반입실은      반드시  5kg이하 소형 1견  에 한하여 가능합니다.(추가요금있음)
사전문의없이 6kg이상 ,또는소형견이라도  2마리이상 동반시는 입실이 불가합니다.
다른이용객을위한 최소한의 배려이오니  꼭   동반 가능이 협의된 경우에한하여   입실이 가능합니다. (무단 동반시 입실불가)
특히 여름성수기 에는 (7월중순부터 8월15일까지 )  반려동물 동반 예약은 받지않읍니다.. 사전문의없이 동반하여 방문하시면 동반 입실 안됩니다.
여름성수기시즌에는 동반이 불가 합니다.
12. 펜션내,외에서 고성방가는 타 객실손님을 위하여 금하오니 양해 바랍니다.오후 10시 이후의 바베큐장 이용시는 반드시펜션지기와 협의하에 가능합니다.
13. 객실 내에서는 절대 금연 및 육류(삼겹살/튀김류)등의 구이를 금하오니 실외 지정된 장소 및 객실 외부 데크를 이용하시길 부탁 드립니다.
(화재 및 냄새로 인한 다음객실이용객 배려 차원입니다.)
14. 바베큐 숯과 그릴은 펜션에서 제공된것만으로 사용해야하며.
외부에서직접준비해오신숯, 그릴,전기구이판 은 펜션내에서는 사용을 할수없읍니다.(펜션내 환경오염및 뒷정리 )
바베큐그릴이용수칙은 펜션의 기준(화재및안전사고 예방)에 따라주셔야 합니다.
15. 주차장은 반드시; 펜션지기의 주차안내에 따라 주차를 해주시기바라며,1객실당2대까지이며,3대이상은 예약시에 미리협의바랍니다.
16. 예약후 숙박일 10일전까지는 1회 에 한하여 날짜 변경 가능합니다.
날짜변경 후에는 예약 취소 또는 날짜 재변경이 불가능하며,날짜변경후  예약취소시는 환불금 없읍니다
17.픽업은 유료픽업하오며, 미리픽업시간을 협의해주시기바랍니다..1회/1만원 (평창역,장평터미널,휘닉스 평창,평창송어축제장)
예약 후에는 취소/환불 규정이 적용되어, 예약 당일에도 취소 수수료가 부과 되오니 신중히 구매 해 주시기 바랍니다.
- 입실예정일 기준   당 일  취소 :      0% 환불
- 입실예정일 기준   1일전 취소 :      0% 환불
- 입실예정일 기준   2일전 취소 :      0% 환불
- 입실예정일 기준   3일전 취소 :      0% 환불
- 입실예정일 기준   4일전 취소 :    30% 환불
- 입실예정일 기준   5일전 취소 :    40% 환불
- 입실예정일 기준   6일전 취소 :    50% 환불
- 입실예정일 기준   7일전 취소 :    60% 환불
- 입실예정일 기준   8일전 취소 :    70% 환불
- 입실예정일 기준   9일전 취소 :    80% 환불
- 입실예정일 기준 10일전 취소 :    90% 환불
- 입실예정일 기준 11일전 취소 :   100% 환불
※객실요금은 시장 상황에 따라 탄력적으로 변동될 수 있으니, 구매 시 참고 부탁 드립니다.
객실요금 변동으로 발생한 차액으로 인하여 취소/환불 및 보상은 불가 합니다.
※실시간예약의 특성상 오버부킹이 될수 있습니다.
오버부킹시에는 별도로 해피콜을 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
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