el el el el el en el el en el el el el el el el el el el el el el el el el el el el el el el el el el el el el el el el en el el el el el el el el en en el ru en el el el el el el en el el el el el el el en el el el el el el el el el el el el el el el el el el el en en en el el el el el ar el el el el el el el el el el el el el el ru el el el el en en en en el el el el el el el el el el el el el el el el el el el el el el el el el el el el el el el el el el el el
Όταν κάνετε την παραγγελία σας μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος www.deirmetsoglou.gr, έχετε τη δυνατότητα να ακυρώσετε την παραγγελία σας μέσα στην ίδια ημέρα που κάνατε την παραγγελία.
Μπορειτε να ακυρωσετε την παραγγελια σας χωρις καμια επιβαρυνση εφοσον το προϊον δεν εχει φυγει από το φυσικο καταστημα.
Δεν μπορει να ακυρωθει παραγγελια που εχει παραδοθει για αποστολη.
Στις ειδικες παραγγελιες δεν υφισταται ακυρωση.
ΣΕ ΚΑΘΕ ΠΕΡΙΤΩΣΗ ΚΑΛΕΣΤΕ ΣΤΟ 2102790887.
Υπαναχώρηση και επιστροφή προϊόντων λόγω αλλαγής γνώμης
Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε, αζημίως και χωρίς να υποχρεούστε να μας ανακοινώσετε το λόγο για τον οποίο επιθυμείτε την επιστροφή των προϊόντων, εντός προθεσμίας 5 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβετε τα προϊόντα. Στην περίπτωση αυτή σας επιβαρύνει το άμεσο κόστος παραλαβής και επιστροφής των προϊόντων.
Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο εφόσον τα προϊόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε (αρχική συσκευασία), δεν εχουν χρησιμοποιηθεί και συνοδεύονται με την απόδειξη λιανικής πώλησης ή το τιμολόγιο.Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν μπορεί να ασκηθεί για αγαθά που κατασκευάζονται σύμφωνα με τις προδιαγραφές του καταναλωτή ή σαφώς εξατομικευμένα για τον συγκεκριμένο καταναλωτή.
Η παραλαβή των επιστρεφόμενων προϊόντων θα μπορεί να πραγματοποιείται μόνο από τη διεύθυνση που είχατε δηλώσει εξαρχής για την αποστολή τους και την οποία μας έχετε υποδείξει γραπτώς. Αν δεν μπορείτε να επιστρέψετε μόνοι σας τα προϊόντα που έχετε αγοράσει από το online κατάστημα ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΤΕ ΣΤΟ 2102790887. Η χρέωση για τη μεταφορά των προϊόντων σας εξαρτάται από τον ταχυδρομικό κώδικα της περιοχής σας, το βάρος και των όγκο των εμπορευμάτων. Όποιο τρόπο και αν επιλέξετε για την αίτηση επιστροφής των προϊόντων, το αίτημα επιστροφής τίθεται σε ισχύ από την ημερομηνία που μας δηλώνετε το αίτημα επιστροφής των εμπορευμάτων.
Εντός 5 ημερών από την παραλαβή των επιστραφέντων εμπορευμάτων από τη www.deirmetsoglou.gr, και εφόσον αυτά δεν έχουν υποστεί ζημιές ή φθορές και υφίστανται όλες οι προϋποθέσεις επιστροφής τους, η www.deirmetsolgou.gr θα επιστρέψει στον πελάτη το ποσό της αξίας των επιστραφέντων προϊόντων πλην το κόστος των μεταφορικών αποστολής και επιστροφής των προϊόντων χρησιμοποιώντας το ίδιο μέσο πληρωμής που χρησιμοποίησε ο πελάτης για την αρχική συναλλαγή (π.χ. πιστωτική κάρτα, κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό), εκτός εάν ο πελάτης έχει συμφωνήσει ρητώς κάτι διαφορετικό.
Σε κάθε περίπτωση, η επιστροφή του αντίτιμου των επιστρεφόμενων προϊόντων θα πραγματοποιείται αφού μας ενημερώσετε γραπτώς για το αίτημα επιστροφής των προϊόντων και εμείς δεχτούμε την επιστροφή τους και υπό την προϋπόθεση ότι τα προϊόντα έχουν παραδοθεί στη συνεργαζόμενη εταιρεία μεταφοράς. Εάν το επιστραφέν προϊόν έχει υποστεί ζημιές ή φθορές από υπαιτιότητα του πελάτη δεν μπορουν να επιστραφουν τα χρηματα.
Εκτός των δικαιωμάτων που παρέχονται με την πολιτική επιστροφών, αναγνωρίζονται, σε κάθε περίπτωση, όλα τα δικαιώματα που ισχύουν για τους καταναλωτές από τις ισχύουσες διατάξεις και τους νόμους σχετικά με τη σύμβαση πώλησης, καθώς και οποιοδήποτε δικαίωμα προκύπτει σε σχέση με τους όρους εγγύησης των προϊόντων.
Προσοχή!!! Τα προϊόντα που είναι κατόπιν παραγγελίας δεν γίνονται επιστροφή.
Ανταλλακτικά προϊόντων δεν επιστρέφονται.
Στην περίπτωση παραλαβής ελαττωματικού προϊόντος, η www.deirmetsoglou.gr αναλαμβάνει την αντικατάσταση μέρους ή ολόκληρου του προϊόντος αν χρειαστεί χωρίς καμία επιβάρυνση για τον πελάτη. Γι αυτό θα σας ζητηθεί να μας στείλετε φωτογραφίες και βιντεο του ελαττωματικού προϊόντος και της αρχικής του συσκευασίας.
Τα προϊόντα που χρίζουν αντικατάσταση ή επιδιόρθωση, θα πρέπει να επιστραφούν (ακριβώς με την ίδια διαδικασία που απεστάλησαν και στην αρχική τους συσκευασία)
Αφού ελεγχθούν τότε γίνεται αντικατάσταση ή επιδιόρθωση. Σε καμία περίπτωση δεν μπορούν να αντικατασταθούν προϊόντα τα οποία δεν έχουν επιστρέψει πρώτα για έλεγχο.
Τα γυάλινα προϊόντα δεν επιστρέφονται λόγω ευθραυστότητας.
Όταν πραγματοποιηθεί αγορά και ο πελάτης δεν ελέγχει τα χαρακτηριστικά του προϊόντος (διαστάσεις χρώμα κτλ…), είναι στη διακριτική ευχέρεια του www.deirmetsoglou.gr για την αποδοχή επιστροφής του προϊόντος.
Μπορει να υπαρξει μερικη αποκλιση στο χρωμα του προϊοντος από αυτή που φαινεται στο www.deirmetsoglou.gr.
Η ευθυνη της www.deirmetsoglou.gr για τα προϊοντα που θα μεταφερθουν σε πρακτορειο ληγει μολις παραδοθουν σε αυτό.εννοειται πως θα υπαρξει τηλεφωνικη επικοινωνια με τον πελατη.
ΣΕ ΚΑΘΕ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΣΥΝΙΣΤΑΤΑΙ Η ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΗ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΣΤΟ 2102790887.
Σε κάθε περίπτωση τα επιστρεφόμενα προϊόντα είτε τα ελαττωματικά θα πρέπει να είναι στην αρχική τους συσκευασία με όλα τους τα ανταλλακτικά και να μην έχουν μονταριστεί αν καποια από αυτά θελουν μονταρισμα.