cs cs cs cs hu cs cs cs pl cs cs de sl cs cs cs en cs cs cs cs cs cs cs cs cs cs cs cs cs cs cs it cs pl fi cs cs sl cs cs de en
Jak vytvořit claim, který vzbudí důvěru a zvědavost? Claim, na který zákazník jen tak nezapomene? Naštěstí na to nejsme sami! Robert Janča nás v sérii přednášek provází krok po kroku, jak vytvořit claim, který splňuje vše výše napsané.
Jsem člověk s vizí. Lídr a milovník značek, designu a architektury s dlouholetými praktickými zkušenostmi a znalostmi, který doslova dýchá pro to, co dělá. Jsem ambiciózní, energický, asertivní a flexibilní tvůrce hvězd. Mám silný pocit sounáležitosti a orientaci na dosahování úspěchů a cílů. Každým coulem jsem pečlivý profesionál a odborník na strategické a speciální úkoly. Mám nenucené vyjednávací kouzlo a dar být tichý a laskavý. Přesto, že jsem výrazný a důrazný, mám smysl pro humor a nikdy neodcházím od rozdělané práce.
A co to claim vlastně je a k čemu slouží?
Claim je nedílnou součástí každé značky. Je to v podstatě slogan, který slouží k tomu, aby reprezentoval image firmy a odlišil ji od ostatních na trhu. Měl by být krátký, výstižný a dobře zapamatovatelný, aby zákazníkům utkvěl v paměti a věděli, že se příště chtějí obrátit přímo na vás.
Hlavním cílem claimu je tzv. reason to believe. Představuje důvod, který ve vás vzbudí pozitivní konotace a nabídne základy k vybudování důvěry ke konkrétní značce.
Získat si důvěru není jen tak. Jak tedy vůbec začít?
Nejdůležitější je trpělivost. Trpělivě pracujte s claimem, který jste si vytvořili, a snažte se vyvarovat změn a častého rebrandingu. Na tom není nic špatného, ale v začátcích se chcete posouvat dopředu, ne začínat od začátku, když svým zákazníkům změníte před očima to, na co si začínali zvykat.
Místo toho se soustřeďte na péči o to, co už máte před sebou, budujte svou značku postupně a po krůčcích. Máte spoustu možností, jak zabodovat!
Ukažte svým zákazníkům, v čem jste unikátní
Claim slouží také jako podpůrná složka příběhu, který provází vaši firmu. Krátký slogan dokáže vyjádřit, čemu se vaše firma věnuje a co může svým potenciálním zákazníkům nabídnout. Důležité je, snažit se svou firmu odlišit od ostatních na trhu. Přesvědčit zákazníka, že právě vaše firma je ta, kterou hledá.
Vždy stojí za to vymyslet specifickou výhodu nebo odměnu, kterou zákazník získá, když si vás vybere. Jak říká Janča: „Slevy má každý, snažte se mířit výš“.
Využíváte ve výrobě přísadu, která zvyšuje hodnotu vašeho produktu nebo třeba proces, který je ohleduplnější k životnímu prostředí? Nebojte se o tom dát vědět! Zvýrazněte, v čem jste třída.
Podělte se se světem i o věci, co zkrátka děláte jinak. Tím se snáz odlišíte od konkurence a dostanete příležitost vyzdvihnout, v čem je zrovna váš výrobek lepší.
Nestyďte se oslovit odborníky v oboru, kteří by mohli říct pár milých slov a ze své pozice vás doporučit dál!
Vsaďte na recenze! Využít můžete i hodnocení svých zákazníků, dejte si ale pozor na to, aby byly autentické. Zákazník pozná vyfabulované texty:)
To byla pořádná dávka informací, že? Pojďme si v tom udělat pořádek a začněme hezky od základu. Vyplňte si větu o unikátnosti značky a hned vám to půjde lépe od ruky!