cs cs cs cs sk cs cs et cs cs cs et sk cs cs et cs cs de cs cs cs cs es cs cs pt cs cs fr cs pt cs cs cs hu cs cs cs sl cs cs cs cs eo cs cs cs cs cs cs cs cs cs cs cs cs cs cs en cs cs jv cs cs es cs cs pl cs cs cs de cs cs cs fr en et da cs cs cs cs pl cs cs cs en cs cs cs cs cs cs cs cs cs cs cs cs cs cs cs cs cs cs cs cs cs cs cs cs cs cs cs sk cs cs cs cs cs cs cs cs pl cs de cs cs cs de cs cs cs cs cs cs cs de da cs cs sk cs en cs cs cs cs cs cs
Kupující učiněním závazné objednávky stvrzuje, že akceptuje Obchodní podmínky pro dodávku zboží vyhlášené prodávajícím. Vztahy mezi kupujícím a prodávajícím se řídí těmito obchodními podmínkami, které jsou zároveň pro obě strany závazné.
2) OBJEDNÁNÍ ZBOŽÍ A SLUŽEB
Nabízíme vám možnost nákupu přímo z Vašeho domova, kde můžete nakupovat nonstop. Objednávat si můžete jednoduše a pohodlně pomocí nákupního košíku, telefonu, e-mailu, či písemně na naši adrese.
Předmětem smlouvy je pouze zboží uvedené v kupní smlouvě – objednávce. Rozměry, hmotnost, výkony, kapacita a ostatní údaje uvedené na našich stránkách, v katalozích, prospektech a jiných tiskovinách jsou údaji nezávaznými a vycházejícími z údajů výrobců. V případě nesrovnalostí Vás samozřejmě budeme kontaktovat.
Zavazujeme se, že svým odběratelům budeme dodávat jen zboží v perfektním stavu a v souladu se specifikacemi či vlastnostmi obvyklými pro daný druh zboží vyhovujících daným normám, předpisům a nařízením platným na území České republiky a zároveň řádně vybavené českými návody k obsluze, záručními listy a seznamy pozáručních servisních středisek je-li to pro daný druh zboží obvyklé.
Podmínkou pro naplnění platnosti naší elektronické objednávky je vyplnění veškerých požadovaných údajů a náležitostí uvedených v objednávkovém formuláři. Objednávka je zároveň návrhem kupní smlouvy, kdy samotná kupní smlouva posléze vzniká samotným dodáním zboží. K uzavření kupní smlouvy se vyžaduje formální potvrzení objednávky prodávajícím. V jednotlivých, zejména cenově náročnějších případech, si prodávající vyhrazuje právo k vzniku smlouvy potvrzením objednávky nejlépe osobně nebo telefonicky a úhradu finanční zálohy kupujícím.
V případě, že v průběhu doby, kdy bylo zboží objednáno, došlo k výrazné změně kurzu zahraniční měny nebo ke změně ceny či dodávaného sortimentu ze strany dodavatele, má naše firma právo objednávku po dohodě s kupujícím modifikovat nebo od ní jednostranně s okamžitou platností odstoupit. Stejné oprávnění si vyhrazujeme i v případě, kdy výrobce přestane dodávat objednaný produkt nebo uvede na trh novou verzi produktu popřípadě výrazným způsobem změní cenu produktu.
Objednávka je přijata do 24 hodin, potvrzení objednávky vám zašleme e-mailem, o odeslání budete taktéž informováni e-mailem. V případě nejasností Vás budeme samozřejmě kontaktovat.
Každou objednávku můžete do 24 hodin zrušit a to telefonicky, či e-mailem a to bez udání důvodu. Stačí uvést jméno, e-mail a popis objednaného zboží či služby.
5) BALNÉ A POŠTOVNÉ
Objednané zboží vám zašleme přednostně kurýrní sloužbou GEIS jako dobírku, pokud jde o objemné zboží jako jsou antény , paraboly a podobně. Pro drobnější zboží jako jsou anténní zesilovače , napájecí zdroje a konektory volíme Českou poštu . Při objednávce a dodávce nad 5.000,- Kč neplatíte dobírkovné ale pouze dopravné 79 Kč . Do této hodnoty činí dopravné pro dodání dobírkou 129,- Kč , při platbě na účet předem 79,- Kč .
Pro dodání Českou poštou je cena při platbě předem do 1 kg váhy 69 Kč , nad 1 kg váhy 99 Kč , při dobírce do 1 kg 119 Kč celkem  nad 1 kg 149 Kč celkem - do 1 kg zasíláme jako doporučené psaní , nad 1 kg jako cenný balík nebo balík do ruky .
Dovolujeme si vyhradit právo změnit dopravce, pokud vzniknou okolnosti vylučující odeslání zákazníkem zvolenou dopravou - například když nepřijede kurýr nebo je uzavřena pošta Veselí nad Moravou .
Vždy dáváme přednost rychlosti odeslání - pokud je vše skladem - 95 % zásilek odesíláme v den objednávky pokud jde o pracovní den .
Dodací lhůta je od 2-7 pracovních dnů, není-li uvedeno jinak.Objednávky budou vyřizovány v pořadí jakém jsme je obdrželi. V případě, že některé zboží nebude skladem,nebo jeho dodávka je na cestě budeme Vás neprodleně kontaktovat.
Vyhrazujeme si právo v nezbytných případech změnit dopravce - například pokud je zavřena pošta na dopravu kurýrem nebo pokud nepřijede kurýr na dodávku českou poštou bez předchozího upozornění zákazníka .
7) VÝMĚNA A VRÁCENÍ ZBOŽÍ
V případě potřeby Vám nepoužité a nepoškozené zboží vyměníme do 15 dnů od zakoupení za jiný Vámi vybraný druh , nebo je možné dle zákona odstoupit od kupní smlouvy a zboží vrátit bez udání důvodu . Zboží stačí zaslat doporučeným balíkem (ne na dobírku) na naši adresu. Výrobek je potřeba zabalit ještě do další krabice,tak aby originální obal nebyl vystaven vlivům přepravy.Zboží musí být zcela kompletní včetně všech polystyrenových výztuh krabice sáčků,návodů,baterií,ovládačů apod.Ve výrobku nesmí být nahrán jiný software,než originální a jeho výrobcem schválený. Po uplynutí doby 15 dnů od zakoupení již není možné požadovat výměnu nebo vrácení výrobku za jiný typ - proto o takovouto operaci nežádejte , ale využijte plně prvních 15 dnů pro dokonalé seznámení s vlastnostmi Vámi zakoupeného výrobku .
9) REKLAMACE A ZÁRUKA
Případné reklamace vyřídíme k Vaší spokojenosti individuální dohodou s Vámi a v souladu s platným právním řádem. Kupující je povinen zboží po jeho převzetí prohlédnout tak, aby zjistil případné vady a poškození. Případné vady je kupující povinen neprodleně hlásit naší firmě. Za vady vzniklé přepravcem neručíme.
Na veškeré zboží se vztahuje zákonná lhůta 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak. Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady.
Záruka se nevztahuje na:
a) vady vzniklé běžným používáním
b) nesprávným použitím výrobku
c) použitím jiného než oficiálního výrobcem vydaného software.
1) informujte nás o reklamaci telefonicky, e-mailem, či písemně
2) zboží zašlete jako doporučený balík (ne na dobírku) na naši adresu
3) do zásilky uveďte důvod reklamace, vaši adresu
4) doklad o nabytí reklamovaného zboží v našem obchodě
Vaši reklamaci vyřídíme co nejrychleji, nejpozději do 30 pracovních dnů od jejího vzniku, tedy převzetí zboží naší firmou. Naše firma nezodpovídá za případné zpoždění vyřízení reklamace vlivem okolností , na které nemáme žádný vliv - například nedostatek náhradních dílů v autorizovaném servisu , dlouhá doba přepravy v případě nutnosti zaslání do výrobního závodu v zahraničí apod.O případné zpoždění vlivem těchto okolností bude zákazníkovi samozřejmě prodloužena záruční doba včetně pobytu v servisu . V případě tzv. prodeje na dálku,kdy nemá kupující možnost se osobně přesvědčit o funkcích,designu a vlastnostech výrobku je možno takto objednané zboží - tedy i zboží z našeho shopu do 15 dnů vrátit bez udání důvodu prodávajícímu,tedy nám a kupující má právo na vrácení peněz za výrobek .Výrobek musí být kompletní,tedy včetně všech sáčků,polystyrenových výztuh krabice,dálkových ovladačů,kabelů a nepoškozené krabice (je nutno tedy výrobek zabalit do další krabice,která bude vystavena vlivům přepravy,tak aby originální krabice výrobku byla v pořádku a výrobek bylo možné znovu prodat. Zákazníkovi bude vrácena částka zaplacená za zboží .
Tento internetový obchod i kamennou prodejnu ve Veselí nad Moravou,Masarykova 164, 1.patro provozuje : fyzická osoba Bohdana Vinklerová  IČ: 61740179  , DIČ : CZ7252084279
698 01 VESELÍ NAD MORAVOU
Tel.: 518 324 456 , 777 999 260
- zák. č. 455/1991 Sb., o živnostenském podnikání
- zák. č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů - poskytnuté osobní údaje zákazníků jsou chráněny před zveřejněním a nejsou poskytovány žádným jiným subjektům , slouží pouze pro komunikaci se zákazníky za účelem realizace jejich objednávky
TV - ANTÉNY . CZ, Masarykova 164 698 01 Veselí nad Moravou Česká republika DIČ : CZ 7252084279 IČO : 61740179
Zavolejte nám: 518 324 456
GDPR - Ochrana osobních údajů
Informujeme zákazníky, že ekologická likvidace našich výrobků podle Zákona o odpadech č. 185/2001 Sb. a Vyhlášky MŽP č. 237/2002 Sb. je zajištěna "Smlouvou o zajištění společného plnění" v rámci kolektivního systému OFO-recycling s. r. o. se sídlem: Nám. T. G. Masaryka 11/9, 690 02 Břeclav.