cs id cs cs cs cs cs cs cs cs sk cs cs cs cs cs cs cs cs cs de cs cs cs cs cs cs cs cs cs cs cs cs cs cs cs cs cs cs cs cs cs cs cs cs cs cs cs cs cs cs cs cs cs cs cs cs cs cs cs cs cs cs cs es en en es ms oc it cs cs cs cs cs sl cs cs cs cs cs cs cs cs cs cs cs cs cs cs hbs_lat
Tyto všeobecné smluvní podmínky upravují právní závazkové vztahy mezi poskytovatelem služeb a prodávajícím produktů (služby uvedené na www.faceartist-denisa.cz v provozovně Face artist Denisa, Husova 760, 33401, Přeštice) a kupujícím poskytovaných služeb nebo produktů.
Objednáním konkrétního termínu ošetření nebo objednáním dárkového poukazu (osobně, telefonicky, emailem, SMS) projevuje kupující svůj souhlas s všeobecnými obchodními podmínkami provozovatele.
Termín návštěvy je potřeba dohodnout a rezervovat předem (osobně, telefonicky, emailem). Objednaný termín se stává závaznou objednávkou.
Klientka je povinna předem upozornit kosmetičku na veškeré své alergie! V případě alergie, která by mohla ovlivnit či jakkoliv zasáhnout do kosmetického ošetření je nutno nejdříve sepsat souhlas s ošetřením.
Za 24h dopředu neomluvený termín je při další návštěvě účtován poplatek 20% z ceny ošetření, které nebylo včas omluveno. V případě častého rušení termínu zaniká právo na termín nový, je-li potřeba se i přes toto objednat, objednávám až po připsání 50% zálohy dopředu na účet - v případě zrušení 2 termínů po sobě 3. termín se rezervuje se zálohou, termín je napevno zarezervovaný až po připsání peněz na účet, nejpozději do 24h od objednání, poté se termín uvolňuje pro další klientky. V případě zrušení tohoto termínu záloha NENÁVRATNĚ propadá i v případě, že se klientka omluví 24h dopředu!
Bohužel v tak krátkém časovém úseku už nemám možnost obsadit místo jinou klientkou.
- a tomuto podobné důvody
→ v těchto případech 1 termín během ½ roku lze omluvit bez penále
Dostavíte-li se se zpožděním, bude vaše ošetření zkráceno, tak aby mohl být obsloužen zákazník, který je objednán po Vašem ošetření, v čase na který je objednán. Pokud se klientka dostaví se zpožděním více jak 15minut, zaniká právo na ošetření a postupuje se dále jako v případě 24h předem neomluveného termínu.
Procedura může být odmítnuta v těchto případech:
zákazník trpí kontraindikacemi, které jsou uvedeny u každého ošetření
zákazník se dostaví na ošetření v podnapilém stavu, nebo pod vlivem návykových látek
zákazník se dostaví na ošetření se zdravotními problémy
zákazník se dostaví na ošetření v nevyhovujícím hygienickém stavu
Při reklamaci poskytovaných služeb musí zákazník bezodkladně a hodnověrným způsobem doložit, že předmět reklamace souvisí s konkrétním pochybením provozovatele. Reklamace se podává písemně na adresu provozovatele / provozovny a to do 1 týdne od provedení procedury v salonu. Při nedodržení podmínek, které stanoví kosmetička (péče o prodloužené řasy, lash lifting, laminace obočí, apod.) nelze reklamaci uznat.
V případě alergické reakce se klientka dostaví zpět do salonu, kde tento stav prokonzultuje s kosmetičkou. Alergická reakce se zpravidla projeví do 24h. V případě, že se alergická reakce prokáže, má klientka právo na vrácení 50% částky z procedury a sepíše se reklamace.
V případě, že klientka dojde s řasami z jiného salonu, budou tyto řasy odstraněny (zdarma) a udělány nové za plnou cenu. Práci po nikom NEPŘEDĚLÁVÁM!
Každá klientka má právo 2x na změnu délky řas, třetí změna délky je už za cenu NOVÉHO SETU. Při změně musím sundat celé řasy a udělat nové - tuto změnu je důležité hlásit alespoň několik dní předem, protože sundání a nová aplikace zabere více času, v opačném případě není změna možná, protože se nevejdeme do vyhrazeného času.
Osobní věci a cennosti
Provozovatel za jakékoliv případné ztráty věcí klienta před, během i po proceduře neručí.
Ceníky jsou k nahlédnutí ve studiu a na webových stránkách provozovatele www.facertist-denisa.cz/sluzby. Nejsem plátce DPH. Platba je možná pouze v českých korunách a to hotově, pomocí QR kódu, či převodem na účet.
Má-li zákazník dárkový poukaz na konkrétní službu nebo hodnotu a nedostaví-li se bez omluvy, stejně jakožto zruší daný termín méně než 24h předem, cena služby bude stržena z dárkového poukazu, bez možnosti dalšího využití nebo vrácení peněz. Je-li dárkový poukaz vystaven na nominální částku, je částka v hodnotě objednané služby odečtena z hodnoty certifikátu. Dárkový poukaz lze vyčerpat pouze na služby, nelze ho využít na nákup produktů a lze vyčerpat pouze po dobu jeho platnosti, která je vyznačena na přední straně. Dárkový poukaz je platný pouze po dobu uvedenou na poukazu. Poté pozbývá platnosti a kupující nemá nárok na vrácení zaplacené částky.
- platnost poukazu je 3 měsíce od data zakoupení (na zadní straně) - po této době nevyčerpaná částka propadá
Platbu dárkovým poukazem je nutno nahlásit před začátkem ošetření pro ověření platnosti. Pokud zákazník nenahlásí dárkový poukaz při objednávce ošetření, nemusí být akceptován pro platbu.
Nevyčerpanou hodnotu dárkového poukazu nelze směnit zpět za hotovost.
Veškeré osobní informace, které o sobě dodá klientka své kosmetičce, budou pečlivě uschovány a nebudou poskytovány, ani nebude možnost nahlédnutí do těchto údajů třetí osobě.
Produkty zakoupené v salonu lze reklamovat pouze v původním balení a neotevřené a to v zákonné době a zákonným způsobem.
Soutěže se smí zúčastnit pouze osoby starší 15 let a pouze 1x, není sponzorována, podporována či spravována společností Facebook/instagram apod. ani s nimi nijak spojena. Facebook (ani jiná platforma, na které se soutěž pořádá) nemá žádné závazky vůči soutěžícím a výhercům. Údaj o účasti účastníka v soutěži je pořadatel oprávněn uchovávat po dobu až 2 měsíců od ukončení soutěže. Po uplynutí této lhůty pořadatel údaje o účastníkovi znehodnotí. Výčet cen a jejich počet je uveden v konkrétním soutěžním postu (pořadatel si vyhrazuje právo určit náhradní ceny). Výhercem se stane účastník, který bude vybrán podle pravidel soutěže, stanovených v soutěžním postu (dále jen "výherce"). Soutěž může mít dle konkrétních pravidel jednoho či více výherců. Pořadatel po vyhodnocení soutěže označí výherce v komentáři/story/soukromé zprávě - zapojením se do soutěže soutěžící souhlasí se zveřejněním jeho jména/příjmení/nicku. Právo na cenu výherci zaniká v případě jakéhokoli porušení těchto podmínek. Udělené ceny ze strany pořadatele jsou nepřenosné. Na ceny není právní nárok.
Není možná výměna ceny za hotovost, ani výměna za jinou cenu či službu.
K předání cen může dojít v místě salonu: Face artist Denisa, Husova 760, 334 01, Přeštice, případně na předem dohodnutém místě.
Neozve-li se výherce do 1 měsíce od ukončení soutěže, jeho výhra propadá.
Tyto všeobecné obchodní podmínky vstupují v platnost a účinnost dne 1/8/2022
+420 607 056 744
pondělí - neděle (dle objednávek)
Husova 760, 334 01, Přeštice
Hotově / QR kódem z mobilu
Používáme cookies, abychom zajistili správné fungování a bezpečnost našich stránek. Tím vám můžeme zajistit tu nejlepší zkušenost při jejich návštěvě.
Přijmout nezbytné Přijmout vše
Zde můžete upravit své preference ohledně cookies. Následující kategorie můžete povolit či zakázat a svůj výběr uložit.
Bez nezbytných cookies se neobejde správné a bezpečné fungování našich stránek a registrační proces na nich.