cs en cs fr de en cs cs cs cs cs cs en cs cs cs en cs cs en cs pt cs nl cs en cs en cs cs cs cs cs cs cs cs cs cs cs cs cs cs gu cs
Firemní komunikaci můžeme rozdělit na komunikaci interní (uvnitř firmy v rámci zaměstnanecké struktury) a externí (pro spojení s klienty, partnery či dodavateli). Existuje řada technologií, které vám mohou pomoci v době, kdy není možné se setkávat v zasedačkách, v kanceláři či ve firemní kuchyňce u kávy.
Společnosti jsou v dnešní době nuceny k zásadním provozním změnám a jednou z oblastí, ve které se změny projeví nejvíce, je komunikace.
Ještě před pár týdny si většina z nás nedokázala představit, že online komunikace bude tvořit možná 90 % pracovní komunikace a „naživo“ budou probíhat jen ta skutečně nezbytná setkání (výroba, zdravotnictví, záchranáři apod.).
Na nový režim si všichni zvykáme postupně, avšak už teď je jasné, že se zejména nové formy komunikace stanou i jakousi normou. Učíme se mluvit na kameru, natáčet videa, poslouchat svůj hlas při nahrávkách, zvykáme si na méně osobní kontakt online a učíme se s novými technologiemi, které jsou ale pro řadu lidí velkou neznámou. Platí však, že největší obavy máme z toho, co neumíme, v čem se necítíme moc dobře. I zde je zapotřebí trénink a praxe.
Připravili jsme pro vás pár tipů, které technologie pro komunikaci se svými kolegy anebo se svými zákazníky využívat.
Microsoft Office je zřejmě nejpoužívanějším kancelářským balíkem, jehož je nástroj Microsoft Teams (nástupce Skype for Business) nedílnou součástí. Microsoft Teams doporučujeme pro vnitrofiremní komunikaci – ostatně sami tento nástroj používáme. V aplikaci lze vytvářet jednotlivé pracovní skupiny, pořádat online meetingy v kalendáři a zvát na schůzky účastníky jak z firmy, tak i hosty.
Mezi důležité funkce patří chat (skupinový i mezi jednotlivci), sdílení obrazovky, sdílení souborů, a to vše přehledně, z jednoho místa. Výhodou je práce zúčastněných s dokumenty v reálném čase. Nevýhodou pak při větších skupinách může být, že administrátor nemůže hromadně účastníkům vypnout zvuk a kameru.
V cloudové podobě platforma Office 365 funguje na systémech Windows, macOS, Android i iOS.
Se službou Meet se k pracovním videohovorům připojíte zcela bez starostí. Prostě jen nastavíte schůzku a pošlete odkaz. Není potřeba žádných instalací a ke spojení účastníků. Mezi oblíbené funkce patří vypínání zvuku či kamery účastníků ze strany organizátora. Chat a sdílení obrazovky je samozřejmostí.
Nemusíte se trápit tím, jestli mají spolupracovníci, klienti nebo zákazníci správný účet nebo plugin. Díky rychlému a snadno použitelnému rozhraní a chytré správě účastníků jsou videohovory s více účastníky úplná hračka.
Vhodné i pro větší konference. Tato platforma je poskytována zdarma až pro 300 účastníků a není omezen ani počet uskutečněných meetingů. Prostředí je k dispozici v angličtině. Relace lze jednoduše nahrávat. Spolehlivě funguje na platformách Windows, macOS, Android, iOS. Do hovoru se připojíte jednoduše přes účet Google. Z testovaných platforem měl TeamLink jeden z nejkvalitnějších přenosů. Jeho předností je také intuitivní ovládaní.
Platforma je pouze v angličtině, přesto je velmi intuitivní. Testováno při přenosu s cca 20 účastníky, a to na vlastním serveru. Při verzi zdarma docházelo k občasným výpadkům. V hovorech lze dynamicky vypínat zvuk a kameru účastníků. Nikoliv však najednou, ale na úrovni jednotlivců. Naopak příjemnou funkcí je „ručička“ v dolním rohu obrazovky, kterou se jednotliví účastníci mohou kdykoliv v průběhu relace „přihlásit“ a nevyrušovat živou diskuzi. Prezentující pak může hlásícího se účastníka vyvolat a dát mu slovo.
Tento nástroj je znám spíše jako chatovací prostředí pro interní komunikace uvnitř firmy. Je zdarma, lze v něm vytvářet pracovní skupiny, posílat soubory, je velmi intuitivní. Velmi často ho využívají lidé, kteří pracují na více projektech v několika firmách najednou a ve Slacku mají aktivních několik účtů, mezi kterými si libovolně přepínají. Výhodou Slacku je propojitelnost s mnoha aplikacemi třetích stran (Zoom, Google Drive, Trello, Dropbox a mnoho dalších).
Poměr cena/výkon + rychle reagující zákaznický servis. Velkou předností je celý proces před samotným online meetingem, stejně tak po něm. Lze vybírat z více šablon pro pozvánku, která má uživatelsky přívětivé prostředí. Před relací lze nastavit připomínky blížící se události. Po ukončení relace lze zasílat automatické děkovné e-maily účastníkům, záznam relace či připojit přílohu (kupř. prezentaci). Vhodné pro pravidelné pořádání konferencí a webinářů. Nástroj je k dispozici jako 30denní trial verze zdarma.
© 2019 M Solutions SE
Spravovat Souhlas s cookies
Naše webové stránky používají cookies ke sběru anonymních statistik návštěvnosti a běh vložených medií. Detailní informace o používaných cookies naleznete zde.
Funkční Funkční Vždy aktivní
Technické uložení nebo přístup je nezbytně nutný pro legitimní účel umožnění použití konkrétní služby, kterou si odběratel nebo uživatel výslovně vyžádal, nebo pouze za účelem provedení přenosu sdělení prostřednictvím sítě elektronických komunikací.
Technické uložení nebo přístup je nezbytný pro legitimní účel ukládání preferencí, které nejsou požadovány odběratelem nebo uživatelem.
Statistické cookies Google Analytics, které se používají výhradně pro statistické účely. Technické uložení nebo přístup, který se používá výhradně pro anonymní statistické účely. Bez předvolání, dobrovolného plnění ze strany vašeho Poskytovatele internetových služeb nebo dalších záznamů od třetí strany nelze informace, uložené nebo získané pouze pro tento účel, obvykle použít k vaší identifikaci.
Technické uložení nebo přístup je nutný k vytvoření uživatelských profilů za účelem zasílání reklamy nebo sledování uživatele na webových stránkách nebo několika webových stránkách pro podobné marketingové účely.