cs en cs fr de en cs cs cs cs cs cs cs cs cs cs cs cs cs cs cs cs cs cs cs cs cs cs cs cs cs cs en cs cs cs cs en cs cs cs cs cs cs cs cs cs cs cs cs cs cs gu cs
Na akci, kterou jsme uspořádali na konci února, jsme se společně se zástupci několika firem zabývali tématem „Řízení procesů a zvyšování výkonnosti firem v praxi“. Výsledkem setkání je detailní sonda do fungování firem z oblasti výroby, automotive, personalistiky, ale také technologií.
Shrnuli jsme nejčastější oblasti, které brzdí procesně neřízené firmy.
Nejdůležitější otázka pro tyto firmy je, jak včas identifikovat a eliminovat rizika. Současně je nutné se systémově připravit pro případ, že se krizové scénáře napříč celým světem budou opakovat. Nejde ale jen o práci s riziky – procesní řízení je zásadní předpoklad pro zdravý růst a rozvoj firmy. Pokud vám některé z následujících oblastí přijdou povědomé, neváhejte nás kontaktovat!
Podívejte se na nejčastější problémy procesně neřízených firem.
Nejednoznačné nastavení pravomocí a zodpovědností je velký problém pro řadu firem.
Polovina lidí z firmy pořádně neví, co má přesně v náplni práce a za co zodpovídá. Při nástupu nových zaměstnanců mají problémy s jejich rychlým „nesystémovým“ začleněním do firmy.
Při ukončení spolupráce se zaměstnanci odchází také většina jejího know-how a s každým novým zaměstnancem začíná téměř od začátku.
Blízcí spolupracovníci neznají přesně své role a tápají, jak jsou jejich role provázané s jejich kolegy.
Kdysi někdo někdy napsal všeobecnou směrnici, co kdo má dělat – tuto směrnici už ve firmě ale hodně dlouho nikdo neviděl, natož aby s ní aktivně pracoval.
Zvykové právo aneb zvyk je železná košile – to je známá provozní slepota.
Zmatek v interních směrnicích přináší velké komplikace. Například firma má dnes 180 zaměstnanců, dalších 80 přibude anebo ubude skokově během následujících dvou měsíců a nikdo neví, kdo co má a bude mít na starosti.
Nikdo neví, jak integrovat další závod (fúze dvou firem) do stávající organizační struktury a neztratit přehled a neprodělávat.
Institut vyvinění (jasně definovaná role daného zaměstnance).
Neodměňování zaměstnanců dle výkonnosti a dosažených výsledků může napáchat velké škody, a to obzvláště ve firmách, kde KPI (klíčové ukazatele výkonnosti organizace) je sprosté slovo. Nedostatečné a důsledné vyhodnocování vládne.
Všem stejně jedním metrem – nedbá se na výkonnost ani výsledek.
Motivace zaměstnanců skomírá – „stravenky“ už dávno nejsou tahákem. Stačí tato forma benefitů v dnešní době?
4. Spoléhání na „papír“
Firma rychle roste anebo naopak propouští své zaměstnance aneb zápisky na papír přestávají stačit a firmu je potřeba řídit v běžných i krizových scénářích.
Při „plochém“ řízení (organizační struktura) se často vytrácí přehled o chodu firmy, jednotlivých odděleních a zodpovědnostech za jednotlivé úkoly.
Při velkém počtu zaměstnanců začínají být směrnice v „papírové“ podobě nedostačující a vedou k chaosu.
Změnové procesy se musejí přepisovat ručně a většinou se o nich nedozvědí všichni.
V takovém případě může docházet k velkým potížím, není-li firma řízena procesně, a to jak při velkém nárůstu počtu zaměstnanců, tak i v případě, kdy dochází k masivnímu propouštění.
„Nějaké“ procesy firma má, ale neřídí se jimi, to je typická scéna v mnoha firmách. V mnoha firmách historicky existují procesy pro řízení, ale chybí jejich dodržování. Ne všichni zaměstnanci jsou obeznámeni se směrnicemi. Řídicí procesy jsou staré a nerevidované, neodpovídají současnému stavu.
Jak vám můžeme pomoci?
Pokud už ve firmě dojde k rozhodnutí, že bude řízena procesně, je nezbytné řízení nejprve důkladně popsat, tzv. formalizovat – nastavit je, uvést v život a představit je lidem v organizaci. Následně je zapotřebí začít nastavovat procesní metriky, KPI a procesy optimalizovat, zkvalitňovat, zrychlovat a zjednodušovat.
Netušíte, jak na to? Kontaktujte nás, jsme tady pro vás!
© 2019 M Solutions SE
Spravovat Souhlas s cookies
Naše webové stránky používají cookies ke sběru anonymních statistik návštěvnosti a běh vložených medií. Detailní informace o používaných cookies naleznete zde.
Funkční Funkční Vždy aktivní
Technické uložení nebo přístup je nezbytně nutný pro legitimní účel umožnění použití konkrétní služby, kterou si odběratel nebo uživatel výslovně vyžádal, nebo pouze za účelem provedení přenosu sdělení prostřednictvím sítě elektronických komunikací.
Technické uložení nebo přístup je nezbytný pro legitimní účel ukládání preferencí, které nejsou požadovány odběratelem nebo uživatelem.
Statistické cookies Google Analytics, které se používají výhradně pro statistické účely. Technické uložení nebo přístup, který se používá výhradně pro anonymní statistické účely. Bez předvolání, dobrovolného plnění ze strany vašeho Poskytovatele internetových služeb nebo dalších záznamů od třetí strany nelze informace, uložené nebo získané pouze pro tento účel, obvykle použít k vaší identifikaci.
Technické uložení nebo přístup je nutný k vytvoření uživatelských profilů za účelem zasílání reklamy nebo sledování uživatele na webových stránkách nebo několika webových stránkách pro podobné marketingové účely.