cs en en hu cs cs cs cs pl cs de cs cs cs it cs cs cs cs cs cs cs cs sl cs cs cs pl hu cs sv de cs cs cs en cs cs en cs cs cs en cs cs cs en cs cs en cs cs cs cs cs en cs en cs cs en cs cs en cs cs cs en cs en cs
Smluvní vztah vzniká na základě řádně vyplněné a zákazníkem podepsané objednávky, služeb, potvrzené cestovní kanceláří.
Objednávka zájezdu je ke stažení ve formátu PDF.
DALŠÍ SMLUVNÍ UJEDNÁNÍ (příloha č.1 smlouvy o zájezdu) ve fromátu PDF.
Při vzniku smluvního vztahu zaplatí zákazník dle dohody buď plnou celkovou cenu služeb nebo zálohu ve výši 50% z celkové ceny služeb. Doplatek plné ceny služeb je zákazník povinen uhradit nejpozději do 30 dnů před započetím jejich plnění.
Cestovní kancelář si vyhrazuje právo upravit cenu v případě změny kurzu české koruny vůči měnám zemí, kam pobyt nebo zájezd směřuje, více než 6% a dále pří nepředvídatelném navýšení nákladů CK na pobyt nebo zájezd.
Pokud nastanou skutečnosti bránící poskytnutí služeb podle předem stanovených podmínek, je cestovní kancelář povinna tutu skutečnost zákazníkovi neprodleně oznámit a zákazník může od již uzavřené smlouvy odstoupit bez povinnosti úhrady stornopoplatků. Neodstoupí-li ve lhůtě stanovené v oznámení, má se za to, že se změnou podmínek souhlasí.
Při odstoupení zákazníka od smlouvy bez závažných důvodů účtuje se stornopoplatek
30 a více dnů před poskytnutím první služby 10%
29 - 15 dnů 50%
14 - 8 dnů 75%
7 - 3 dny 90%
do 2 dnů 100%
Cestovní kancelář si vyhrazuje právo zrušit zájezd v případě, že 4 týdny před odjezdem nebude přihlášen dostatečný počet účastníků.
V průběhu zájezdu jsou účastníci povinni řídit se pokyny vedoucích nebo průvodců zájezdu. V případě porušení těchto pokynů resp. jejich zanedbání a následném vzniku škody ( na zdraví i majetku ) nenese cestovní kancelář za takovéto škody žádnou odpovědnost.
Případné reklamace uplatní zákazník neprodleně přímo u vedoucího nebo průvodce zájezdu nebo u cestovní kanceláře nejpozději do 14 dnů od ukončení zájezdu.
V případě prodeje služeb jiných CK prostřednictvím CK Ádr-tour nenese odpovědnost za poskytnuté služby tato CK a klient je povinen se řídit jejími Všeobecnými pokyny.