fi cs cs cs fr cs cs de cs cs cs cs cs cs pl cs fr cs cs cs cs cs be cs cs cs cs cs cs fr cs cs fi cs cs pl pl cs fi cs cs cs cs cs cs cs cs cs cs cs cs cs cs cs cs cs cs cs cs cs cs cs cs cs cs cs sl cs cs cs cs cs cs cs cs uk
Platí stejnou částku jako za volání do pevných sítí podle ceníku svého operátora. Vyjímkou jsou VoIP sítě uvedené v našem ceníku, se kterými si voláte zdarma.
Jakým způsobem budu platit za své hovory?
Na volání je nutné si zakoupit kredit. Lze to buď osobně v naší prodejně nebo převodem peněz na náš účet s variabilním symbolem telefonního čísla vám přiděleného. Výše kreditu je přitom naprosto libovolná a zůstatek vašeho kreditu lze sledovat na internetu.
Je nutné jako u předplacených služeb mobilních operátorů dobíjet po nějakém období kredit, i když ho neprovolám?
Mohu nějak sledovat výpis svých hovorů?
Ano, na internetových stránkách můžete sledovat podrobný výpis vašich hovorů i zůstatek kreditu pro volání.
Mohu si k vám přenést svoje původní telefonní číslo od předchozího operátora?
Ano, lze to. Platí se však poplatek Českému Telekomunikačnímu úřadu za přenos čísla.
Bude telefon fungovat i když bude mé internetové připojení vytíženo na maximum, například stahováním?
Ano, pro telefonní přípojku budete mít v rámci našeho internetového připojení vyčleněnou konektivitu.
Mohu použít na vaší telefonní přípojce svůj starý bezdrátový aparát?
Ano, k zařízení, které vám dodáme můžete připojit klasické analogové telefonní přístroje.
Je pravda, že vámi přidělené číslo v Chebu nebude začínat 354, ale 355?
Ano, u VoIP operátorů se předvolby dělí pouze na kraje, nikoli podle okresů. Tedy v rámci celého Karlovarského kraje dostanete předvolbu 355.
Bude mi na vaší lince fungovat fax?
Bohužel nemůžeme zaručit fungování faxového přístroje na naší telefonní přípojce. Je však možnost zřídit Vám číslo vyčleněné pro faxování, ze kterého je možné odesílat faxy prostřednictvím webového rozhraní, nebo formou tisku na virtuální faxovou tiskárnu. Příchozí faxy jsou Vám pak doručovány v podobě přílohy emailové zprávy.
Je možné mít na jednom internetovém připojení více telefonních linek?
Ano, je to možné.
Přístup do mobilní samoobsluhy
Přístup k ověření VoIP kreditu
Přístup k ověření vašeho internetového tarifu
Přístup ke správě televize
Stěhování provozovny v Chebu
Od 6.12.2021 se na vás těšíme v nové provozovně na adrese Wolkerova 32 v Chebu. Provozovna v Ulici Pivovarská bude od tohoto termínu uzavřena.
Změny ve službě televize
Uzavřeli jsme nové partnerství se společností Sledování TV, která má jako jediná kompletní nabídku v nejnovějším kodeku H265. Díky tomu lze sledovat programy ve skutečné FULL HD kvalitě 1080p kdekoliv v naší síti. Zlepšila se tedy výrazně nejen spolehlivost, ale i kvalita obrazu. Pro většinu Smart televizí na trhu je k dispozici aplikace, takže odpadá nutnost pořizovat set top box. Týdenní archiv, možnost sledování v mobilním telefonu nebo počítači a ostatní funkce IPTV jsou samozřejmostí. V případě zájmu o přechod na tuto novou platformu nás neváhejte kontaktovat.
Novinky v oblasti inovace naší sítě.
Nadále rozšiřujeme pokrytí technologií 5g+, jejíž tarify jsme spolu s tarify JET nedávno zrychlili na dvojnásobek, samozřejmě i stávajícím zákazníkům. Tarify Giga, se nám také daří poměrně vysokým tempem rozšiřovat v našich kabelových sítích nahrazením aktivních prvků za rychlejší. Následně pak nabízíme zákazníkům s tarify GigaIdeal a GigaPremium výměnu domácího routeru za gigabitový, aby plně využili nově přidělenou rychlost internetu, která už převyšuje 100Mbps. V případě zájmu o přechod na rychlejší technologii nás neváhejte kontaktovat.