cs cs cs cs id cs cs cs cs cs de tr cs cs cs cs en cs cs en cs cs cs cs cs en cs cs en cs cs en cs cs cs en cs cs en cs cs en cs cs cs cs cs cs en cs cs cs cs en pl cs sl cs cs cs cs cs cs cs cs cs cs cs cs cs cs cs cs cs it cs sl ru de en cs cs sl cs cs cs en cs cs cs cs cs nl cs cs cs cs cs cs de cs ca cs cs cs cs cs cs cs cs sl cs cs cs cs cs cs pl cs cs sl en cs cs cs sl cs cs en cs cs cs cs cs cs pl en cs cs cs it cs cs cs cs cs cs cs cs pl sl cs cs cs cs cs cs es cs cs pl cs cs cs cs cs cs cs cs en cs cs cs it cs
Pro co nejpohodlnější používání webu potřebujeme váš souhlas se zpracováním souborů cookies. Souhlas udělíte kliknutím na tlačítko "Povolit vše".
Váš nákupní košík je prázdný.
Jaké kolo je pro mě nejvhodnější? Bude vybraný doplněk kompatibilní s mým kolem?
Na jakékoliv technické dotazy vám rádi odpovíme na E-mailu: shop@kola-online.cz
Jaký je stav mojí objednávky? Kdy můžu očekávat doručení zboží?
O veškerých změnách stavu Vaší objednávky Vás budeme informovat e-mailem.
Pokud jste registrováni na našem e-shopu (vytvořili jste si objednávku s registrací), její stav můžete ověřit po přihlášení do “Můj účet”. (Na našich stránkách www.kola-online.cz úplně vpravo nahoře)
Během doručování můžete, po zadání čísla zásilky, sledovat stav doručování na: Česká Pošta  nebo 123 kurýr
Na jakékoliv další dotazy ohledně stavu objednávky Vám odpovíme na E-mailu: shop@kola-online.cz
Chci změnit objednávku, dokoupit zboží, vyměnit zboží, změnit způsob platby či doručení. Chci zrušit objednávku.
Pro veškeré změny v objednávce nás prosím kontaktujte na E-mailu: shop@kola-online.cz nebo Telefonu: +420 739 263 747
Jaká velikost kola je pro mě vhodná? Jak velké kolo mám vybrat svým dětem?
Pro výběr správné velikosti kola nebo oblečení můžete použít Tabulky velikostí. Tyto tabulky jsou pouze orientační, proto Vám před koupí kola doporučujeme vyzkoušení přímo na našich prodejně v Jinačovicích.
V jakém stavu mi přijde objednané kolo? Posíláte kola seřízená?
Každé kolo, které si u nás objednáte, náš mechanik kompletně sestaví a seřídí. Potom, z důvodu rozměrů přepravního obalu odmontujeme pedály a sedlovou trubku se sedlem, povolíme a stočíme řídítka a vyjmeme přední kolo. Doma při kompletaci Vás tak nečekají těžké servisní úkony a kolo je do několika minut připravené k jízdě.
Pokud si kolo vyzvednete na naší prodejně, dostanete jej kompletně seřízené a připravené k jízdě. Na místě Vám nastavíme správnou výšku sedla a případně nastavíme správný tlak do vzduchové vidlice.
Zároveň s kolem si pořizuji i doplňky. Namontujete mi je na kolo?
V případě, že jste si ke kolu vybrali doplňky (blatník, stojánek, cyklocomputer), které si přejete namontovat na kolo, napište nám do Poznámky v objednávce větu: "Přeji si montáž doplňků." Montáž doplňků je zpoplatněna dle Servisního ceníku. Při nákupu kol nad 30.000,- Kč poskytujeme montáž doplňků zdarma.
Jak zjistím, že je mnou vybrané zboží skladem na dané prodejně?
V detailu produktu najdete štítek .  Po rozkliknutí ihned uvidíte, zda je skladem na některé prodejně BB Cyklosport. Pokud u prodejny vidíte stav “Ihned”, produkt je skladem přímo na prodejně. Přesto vám doporučujeme, než se vypravíte k nám na prodejnu, abyste si vytvořili objednávku na e-shopu. Vyvarujete se tak tomu, že zboží mezitím prodáme jinému zákazníkovi.
Chci vrátit zboží. Jak a do kdy to mám udělat?
U zboží objednaného přes e-shop fyzickou osobou (v objednávce není uveden název firmy nebo IČ) máte možnost odstoupit od kupní smlouvy do 14 dní od převzetí zboží.
Ze zákona máte nárok takto objednané zboží vyzkoušet, čímž ale není myšleno zboží nad míru opotřebovat nebo jej spotřebovat. V zákonem uvedené lhůtě tedy musíte:
sdělit nám svůj záměr odstoupit od smlouvy prokazatelným způsobem - nejlépe nám zaslat zboží spolu s vyplněným formulářem o odstoupení od smlouvy, který najdete ke stažení ZDE.
zboží spolu s formulářem zaslat na adresu: VELSBIKE s.r.o., Jinačovice 513, 664 34
V případě, že vrácené zboží bude neúplné, poškozené či viditelně opotřebené, můžeme uplatňovat náhradu škody. Náklady spojené s vrácením zboží nese výlučně kupující.
Nabízíte možnost si kolo před nákupem otestovat?
Veškeré modely si můžete vyzkoušet na testovacím okruhu přiléhajícím k prodejně v Jinačovicích.
Vybrané modely kol také nabízíme k důkladějšímu otestování. Jejich seznam naleznete ZDE.
Aktuální dostupnost testovacích kol si můžete ověřit a testování objednat na emailu: jinacovice@kola-online.cz nebo telefonicky: +420 541 211 539
Servis jízdních kol BB Cyklosport
Oblíbené modely Superior XP 909 a XP 919 skladem
Po dlouhém čekání jsme pro Vás konečně naskladnili neprodávanější kola od Superioru. Model XP 909 je dostupný ve dvou barevných variantách a velikostech 17.5"(M) a 19.0"(L). Stříbrný XP 919 potom ve velikosti 19.0"(L).
Nový Cannondale Scalpel HT
První modely Scalpel od Cannondale spatřily světlo světa již v roce 2021. Až do letošního roku jsme je měli spojené s nízkozdvihovými celoodpruženými závodními koly. Nyní se však začíná psát další kapitola. Scalpel proniká do světa hardtailů a představuje se ve zcela nové platformě Scalpel HT.
Jinačovice 513, 664 34
IČO: 269 214 21
Tel.: +420 739 263 747
Kontakt - prodejna BB Cyklosport
Servis kol - ceník
Servis kol - objednání
E-shop, pomoc s nákupem
+420 739 263 747
+420 541 211 539
Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku.
Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online, v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.