cs en en fr ceb pl cs id fr ceb pl de cs cs cs cs cs id en en cs cs cs cs cs en cs sk cs de cs ceb cs cs cs en cs pl cs cs en cs cs cs cs cs cs cs cs cs cs cs cs fr hbs_lat cs en cs cs cs cs cs cs en cs cs de cs en cs en cs cs cs en cs en cs cs cs cs cs cs cs cs cs cs cs cs cs cs cs cs pl it ms cs cs cs cs cs en pl cs cs de cs cs cs cs cs cs cs cs cs cs cs fr en cs sl cs cs de cs it cs cs cs zh cs cs de fr cs cs cs cs cs cs cs cs cs cs cs cs sl cs de en cs cs cs cs cs cs cs cs cs cs cs cs cs cs en cs da da cs cs cs cs cs cs en cs cs cs sl cs cs cs cs cs cs cs en cs cs cs cs en cs fr cs cs cs cs cs cs en da cs cs en en cs cs sv da cs cs cs cs it cs cs cs it cs cs cs cs en cs
Pokud jste od nás v předchozích 30 dnech obdrželi zásilku se zbožím na základě objednávky, kterou jste v minulosti učinil(a) v našem e-shopu, máte nyní možnost vyplněním a odesláním následujícího formuláře odstoupit od smlouvy, protože jste s námi uzavřel(a) smlouvu (objednávku) pomocí internetu, tj. typického prostředku komunikace na dálku.
Od smlouvy (objednávky) máte právo odstoupit také kdykoliv před dodáním zboží.
Zboží nám obratem zašlete zpět v samostatné zásilce na adresu:
TOREX BOHEMIA, s.r.o, Prosečská 117, 46804 JABLONEC NAD NISOU
Vaše oznámení zpracujeme souladu se zněním Občanského zákoníku a Všeobecných obchodních podmínek našeho e-shopu. Do do 14 dnů převedeme finanční prostředky na váše bankovní konto.
Prodávající je povinen kupujícímu vrátit částku plně odpovídající ceně zboží a zaplaceným nákladům na jeho dodání do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, a to stejným způsobem, jakým platbu od kupujícího přijal.
Nabízí-li prodejce v rámci určitého způsobu dodání zboží několik možností, je povinen kupujícímu nahradit nejlevnější z nich. Nejpozději ve stejné lhůtě je kupující povinen prodávajícímu zaslat nebo předat zakoupené zboží. Zboží by mělo být vráceno prodávajícímu (ne na dobírku) kompletní, nejlépe v původním obalu, nesmí jevit známky opotřebení či poškození. Náklady vrácení zboží nese kupující.
Vrací-li kupující zboží osobně v provozovně prodávajícího, vrátí prodávající výše uvedené platby do 7 dnů od odstoupení od smlouvy kupujícímu.
Je-li vrácené zboží poškozeno porušením povinností kupujícího, je prodávající oprávněn vůči kupujícímu uplatnit nárok na náhradu snížení hodnoty zboží a započíst jej na vracenou částku.
Od smlouvy nemůžete odstoupit v těchto případech:
právo na odstoupení od smlouvy nelze uplatnit u smluv na dodání digitálního obsahu, nebyl-li dodán na hmotném nosiči
u smluv o poskytování služeb, v obou případech za podmínky, že ke splnění došlo s předchozím výslovným souhlasem kupujícího před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy
dále u smluv na dodávku služeb nebo zboží (vč. alkoholických nápojů), jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli prodávajícího
u smluv na dodávku zboží upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu
u smluv na zboží, které podléhá rychlé zkáze
u zboží, které bylo nenávratně smíseno s jiným zbožím
nebo vyňato z uzavřeného obalu a z  hygienických důvodů je nelze vrátit
u dodávky zvukových či obrazových nahrávek nebo počítačových programů, porušil-li kupující jejich původní obal;
u dodávky novin, časopisů nebo jiných periodik
u smluv o ubytování, dopravě, stravování nebo využití volného času poskytovaných v určeném termínu
u smluv uzavíraných na základě veřejné dražby podle zákona upravujícího veřejné dražby.
Formulář pro odstoupení od smlouvy
* Číslo faktury nebo objednávky
* Zboží, u kterého odstupujete od smlouvy
Poznámka nebo důvod pro odstoupení (nemusíte ho sdělovat)
Způsoby doručení a cena dopravy
Vrácení zboží / Odstoupení od smlouvy
Ochrana soukromí, osobní data a GDPR
Webové stránky používají k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Přečtěte si Informace a nastavení cookies
CZ 468 04 Jablonec nad Nisou
Otevírací doba: Po - Pá 07:30 - 16:00
+420 602 404 666
Doprava a platební metody
Vrácení zboží / Odstoupení od smlouvy
Ochrana soukromí, osobní data a GDPR
Kontakt, Otázky a odpovědi
Informace a nastavení cookies
© 1992 - 2022 TOREX BOHEMIA s.r.o. Všechna práva vyhrazena.
Kliknutím na Povolit vše nám umožníte použití cookies pro funkční, analytické a marketingové účely na tomto zařízení. Kliknutím na Podrobné nastavení můžete sami určit, jaké cookies je možné zpracovávat, popřípadě jejich zpracování úplně zakázat.
Zaznamenejte si jedinečný identifikátor ID, pod kterým budeme anonymně evidovat vaše nastavení cookies. Toto ID slouží pro kontrolní účely a bez ID nelze vaše nastavení zpětně dohledat a zkontrolovat.
Více informací o zpracování osobních údajů a cookies naleznete v Prohlášení o zpracování osobních údajů.
Podrobné nastavení Povolit vše
Nastavení souhlasu s personalizací:
Společnost TOREX BOHEMIA, s.r.o. může mít přístup k níže uvedeným informacím a s vaším souhlasem je užívat k dále uvedeným účelům nebo je sdílet s vybranými partnery. Pro jednotlivé účely (typy zpracování) můžete upravit své nastavení a svou volbu a potvrdit tlačítkem “Uložit nastavení”.
Účely vyžadující souhlas uživatele:
Slouží k hromadnému shromažďování obecných informací např. o pohybu na webu, typu prohlížeče, odkazových stránkách nebo době, kterou jste u nás strávili. Slovo hromadné, je zcela na místě, protože data vlastně padají „na jednu velikou hromadu“, která nám pak pomáhá vylepšovat naše stránky. Vaše informace shromážděné s pomocí cookies můžeme spojit s určitými dalšími vašimi osobními údaji (např. zda jste nakoupili na základě e-mailové nabídky nebo zda jste využili slevového kuponu. Abychom mohli připravit anonymní analýzy za účelem vylepšení našich služeb. Takové anonymní analýzy pracují s vašimi osobními údaji, ale jsou vždy automaticky filtrovány tak, abyste nikdy nebyli individualizování. Výkonnostní cookies jsou vždy spárování se zařízením, ze kterého náš web navštívíte. Proto se vám výzva k souhlasu může objevovat opakovaně.
Google Analytics: _ga, _gid, _gat
_ga platnost 2 roky
_gid platnost 1 den
_gat platnost 1 den
unikátní ID návštěvníka pro statistické účely o používání stránek
Marketingové cookies nám pomáhají nabídnout vám jen taková obchodní sdělení, která by vás mohla skutečně zajímat (a to jak na našich stránkách, tak i na stránkách, které rádi navštěvujete). Jednoduše řečeno, na základě vašeho chování na webových stránkách se snažíme přizpůsobit nabídky vašim preferencím. I tyto informace se vztahují jen ke konkrétnímu zařízení
Facebook: _fbp, fr, tr
_fbp, fr, tr platnost 3 měsíce
Facebook používá tyto soubory cookies pro konverzi položek a inzerátů na naší webové stránce a pro zobrazování cílených inzerátů pro vás
retargeting platnost Během vaší návštěvy (Session)
Identifikace uživatele pro retargeting a reklamní kampaně
sid platnost 29 dní
Sledování konverzí v rámci Skliku. Jsou používány pro účely statistických zpráv pro účet Sklik. Tyto statistiky nám říkají, kolik bylo uživatelů, kteří klikli na reklamu Sklik a otevřeli webovou stránku, která obsahuje značku pro měření konverzí.
ga-audiences platnost Během vaší návštěvy (Session)
1p-user-list platnost Během vaší návštěvy (Session)
Identifikace uživatele pro možnost reklamy, .zobrazování relevantních inzerátů a měření účinnosti našich inzerátů. Vidíme pouze vaše jedinečné ID inzerátu, které Google používá pro zobrazování relevantních inzerátů
IDE platnost 1 rok
test-cookie platnost 1 den
Sledování konverzí v rámci Google AdWords. Jsou používány pro účely statistických zpráv pro účet AdWords. Tyto statistiky nám říkají, kolik bylo uživatelů, kteří klikli na reklamu Google a otevřeli webovou stránku, která obsahuje značku pro měření konverzí. Další informace o podmínkách používání a ochraně soukromí najdete na: https://privacy.google.com/businesses/processorterms/. Soubor „test_cookie“ se používá ke zjištění, zda váš prohlížeč podporuje cookies.
Tyto cookies jsou nezbytné pro fungování webu a nemohou být v našich systémech vypnuty. Bez jejich aktivace nelze řádně dokončit objednávku. Můžete nastavit svůj prohlížeč, aby vás zablokoval nebo upozorňoval na tyto soubory cookies, ale některé části webu pak nebudou fungovat. Tyto soubory cookies neukládají žádné osobní údaje.
frontend platnost 1 den
pro základní funkčnost e-shopu a jednoznačné identifikaci návštěvníka
frontend_cid platnost 68 let
pro základní funkčnost e-shopu a jednoznačné identifikaci návštěvníka
PHPSESSID platnost 1 den
mcsstats platnost Během vaší návštěvy (Session)
mcsstatsid platnost Během vaší návštěvy (Session)
Slouží pro funkčnost chatovací aplikace FoxyDesk, používané pro zodpovídání dotazů návštěvníků webu.
PAPVisitorId platnost 1 rok
Anonymní identifikace uživatele přicházejícího ze stránky zprostředkovatele. Slouží proviznímu systému.