ar ar ar ar ar ar ar ar ar en ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar en ar
من العنوان نجد ان الميّزة التنافسية للمنتج Competitive advantage تنصب على جانب المنافسة في السوق مع المنافسين ويجب أن نفهمها ضمن هذا الإطار تحديدا, ولا ينحصر تفكيرنا ضمن دائرة المنتج والعميل فقط.
هي بالتعريف عامل أو عدة عوامل تمتلكها في عرضك المقدم للعميل يجعل منه عرضاً أفضل من منافسك وينعكس على أداء الشركة ليكون أفضل من المنافسين.
وبالتالي فإن هذه الميّزة ستسمح للشركة بتحقيق مبيعات أكثر او ربما عوائد مالية أفضل ضمن السوق المدروس.
لا تنحصر الميّزة التنافسية بتوفير ميّزة مباشرة ضمن المنتج, ولكن هي عامل أو أكثر ضمن العرض المقدم للعميل وقد تتعلق بالمنتج ,التسعير ,الخدمات ,الدعم ,التغليف والتوصيل والكثير الكثير من العوامل الأخرى.
يجب على الميّزة التنافسية أن تكون مستدامة وقوية يصعب على المنافسين الحصول عليها بسهولة وإلا ستخسرها الشركة بسرعة, وبالتالي يجب البحث عن شيئ يصعب جداً على المنافس الحصوله ويحسن من فرصنا في السوق.
أيضا يجب أن ننتبه ولا نخلط بين الميّزة التنافسية والقيمة المضافة فهنالك فارق كبير بينهم.
أمثلة عن الميّزة التنافسية:
المنتج الرقمي يمتلك لوحة تحكم لفتح حسابات للعملاء بشكل سلس دون تدخل موظفي الدعم الفني, مما يتيح للشركة توفير الوقت والمال والبيع بأسعار منافسة, وهذه الميزة صعبة للغاية لكي تنفذ من قبل المنافسين.
المنتج الرقمي يتميز بواجهات سهلة وسلسة الاستخدام لتجربة المستخدم بشكل مدروس وعلمي جداً يقنع العملاء من النظرة الاولى بالاشتراك على خلاف باقي المنافسين الذين يمتلكون واجهات تقليدية (تتميز شركة آبل بهذه الميّزة).
فريق التطوير بالكامل بجودة عالية في بلد يتمتع بمستوى رواتب منخفض جدا مما يمكن الشركة من تخفيض كلفة التطوير.
وجود مركز للبحث والتطوير ضمن الشركة طوَّرَ نواة لمحرك المنتج تمكنه من نسخ المنتج للعديد من المشاريع الأخرى بضغطة زر (framework), وهذا يمكن الشركة من أخذ مشاريع أكثر سنوياً وبتكاليف تطوير أقل.
روابط مفيدة حول الموضوع:
فيديو قصير لمحمد العابد عن الموضوع.
مفهوم الميّزة التنافسية على صفحة ويكي بيديا.
التعريف التفصيلي للميّزة التنافسية على صفحة إنفستو بيديا.
مفهوم التجميع والتفكيك Bundling and Unbundling
إطار العمل سكرم Scrum framework
أهميّة إدارة المنتج الرقمي
ما هو التحسين في أداء المنتج ولماذا هو مهم جداً لشركتك الناشئة
تجربة المستخدم User experience
معدل تسرب العملاء Customer Churn Rate CCR
ما هي علاقة ركود المبيعات بإدارة المنتج؟
السوق الشاطئي Beachhead market
أساسيات إدارة المنتجات الرقمية, الإدارة التسويقية للمنتج الرقمي التسويق, المنتج
أسئلة متكررة عند مدير المنتج
أساسيات إدارة المنتجات الرقمية
الإدارة التسويقية للمنتج الرقمي
الإدارة التقنية للمنتج الرقمي
الإدارة المالية للمنتج الرقمي
إدارة الفريق الأساسيات الإختبار الإدارة الإطلاق التحليل التخطيط التسعير التسويق التصميم التقنية التواصل المالية المبيعات المنتج النمو خدمة العملاء دورة الحياة