ar ar en ar ar en en ar en ar en en en ar en ar en en ar en en en en ar en en ar en ar en ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar en en ca ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar en ar ar ar ar ar ar ar en ar en en en en en en ar ar ar ar en en ar ar ar en pt ar ar ar sv sv ar ar ar fr pt ar ar ar de it ar ar ar de it ar ar ar fr sv ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar en ar ar en ar ar en ar ar ar ar de ar ar el el el el ar el el el en en en en ar ar ar ar ar ar en en en en en ar ar ar ar en ar ar en en ar ar ar ar en ar es en en en ar en ar ar ar en ar ar en en en ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar en
اكتشف كيف يمكن للذكاء المضمن من Dynamics 365 Customer Service مساعدتك في إضافة قيمة لكل تفاعل من العملاء.
استخدام الذكاء الاصطناعي والرؤى لتحسين تجارب العملاء بشكل استباقي
تعرف على كيفية استخدام Dynamics 365 Customer Service وإمكانيات الذكاء المضمن بها لتوقع الاحتياجات وتحسين خدمة العملاء.
استخدم أتمتة العمليات لإنشاء تجارب تخصيص متسقة
تعلم كيف أن أتمتة الإجراءات العامة للعامل يؤدي إلى تبسيط العمليات، مما يمكّن العاملين من حل المشكلات بنجاح وبشكل سريع.
تحسين الكفاءة التنظيمية عبر التحليلات
اتخاذ قرارات مستندة إلى البيانات
اكتشف كيفية تحسين الأداء باستمرار عبر فريقك عن طريق تحليل عمليات وتفاعلات الوكلاء.
إعطاء كل عميل الدعم المخصص الذي يتوقعه
تعلم كيف أن رؤية القناة متعددة الاتجاهات تعطي الوكلاء المعلومات التي يحتاجون إليها لتوقع الاحتياجات وتقديم خدمة مخصصة.
استخدام الوكلاء الافتراضيين لإرشاد دعم الخدمة الذاتية
تقديم دعم عملاء من خلال الخدمة الذاتية
شاهد كيف أن تمكين العملاء من حل المشكلات بأنفسهم باستخدام أدوات الدعم ذاتية الخدمة يحرر العملاء ويجعلهم على استعداد للتعامل مع المزيد من المشكلات المعقدة.
تعزيز التميز التشغيلي ورضا العملاء
استعلم أكثر عن إمكانيات Dynamics 365 Customer Service التي تساعدك على تخصيص الخدمة وتمكين الفرق وتوحيد التقنية.
تقديم أفضل خدمة عملاء ممكنة
تعلم المفاتيح الخمسة لإثبات خدمة العملاء في المستقبل في مشهد أعمال دائم التطور.
استكشف كيفية قيام Dynamics 365 بالمساعدة في تزويد خدمة العملاء الاستباقية بجولة إرشادية مدتها خمس دقائق.
يقدم خدمة عملاء أفضل مع حلول Microsoft المتكاملة
إنشاء روبوتات الدردشة الذكية بسهولة وصيانتها دون الحاجة إلى التعليمة البرمجية واستخدام هؤلاء الوكلاء الافتراضيين للتواصل مع عملائك وموظفيك.
Dynamics 365 Customer Insights
زيادة قيمة العملاء على مدار حياتهم إلى أقصى حد بفضل الرؤى المدعومة بالذكاء الاصطناعي والمستندة إلى ملفات تعريف العملاء الموحدة. أطلق العنان لرؤيتك وقم بتقديم تجارب العملاء المخصصة.
Dynamics 365 Remote Assist
تمكين فرق الخدمة من التعاون بشكل أكثر كفاءة من خلال العمل معًا من مواقع مختلفة باستخدام Remote Assist على أجهزة HoloLens أو Android أو iOS .
السعودية إثيوبيا أذربيجان أرمينيا أروبا إريتريا إسبانيا أستراليا إستونيا إسرائيل والسلطة الفلسطينية أفغانستان الأرجنتين الأردن الأقاليم الجنوبية الفرنسية الإكوادور الإمارات العربية المتحدة ألبانيا البحرين البرازيل البرتغال البوسنة والهرسك الجابون الجزائر الجزر النائية التابعة للولايات المتحدة الأمريكية الدنمارك السلطة الفلسطينية السلفادور السنغال السودان السويد الصومال الصين الفلبين الكاميرون الكونغو ‏‫الكونغو (DRC)‬ الكويت ألمانيا المغرب المكسيك المملكة المتحدة النرويج النمسا النيجر الهند الولايات المتحدة اليابان اليمن اليونان أنتاركتيكا أنتيغوا وبربودا أندورا إندونيسيا أنغولا أنغويلا أوروجواي أوزبكستان أوغندا أوكرانيا إيران أيرلندا أيسلندا إيطاليا بابوا غينيا الجديدة باراجواي باكستان بالاو بربادوس برمودا بروناي دار السلام بلجيكا (الفرنسية) بلجيكا (الهولندية) بلغاريا بليز بنغلاديش بنما بنين بوتان بوتسوانا بورتوريكو بوركينافاسو بوروندي بولندا بوليفيا بولينيزيا الفرنسية بونيه بيرو بيليويك جيرسي تايلاند تايوان تركمانستان تركيا ترينداد وتوباجو تشاد تشيلي تنزانيا توجو توفالو توكيلو تونس تونغا تيمور الشرقية جامايكا جان ماين جبل طارق جرانادا جزر آلاند جزر البهاما جزر القمر جزر المارتينيك جزر المالديف جزر بيتكيرن جزر توركس وكايكوس جزر سليمان جزر فارو جزر فوكلاند جزر فيرجن البريطانية جزر فيرجن التابعة للولايات المتحدة الأمريكية‬ جزر كوك جزر كوكوس (كيلنج) جزر كيمان جزر مارشال جزر ماريانا الشمالية جزر هيرد وجزر مكدونالد جزر والس وفوتانا جزيرة الكريسماس جزيرة بوفيه جزيرة مان جزيرة نورفولك جمهورية أفريقيا الوسطى جمهورية التشيك جمهورية الدومينيكان جنوب أفريقيا جنوب السودان جوام جورجيا جورجيا الجنوبية وجزر ساندويتش الجنوبية جيانا الفرنسية جيبوتي دومينيكا رواندا رومانيا روينيون زامبيا زيمبابوي سابا ساموا ساموا الأمريكية سان بارتليمي سان مارتن سان مارينو سانت بيير وميكلون سانت فنسنت وجزر غرينادين سانت كيتس ونيفيس سانت لوشا سانت مارتن سانت هيلينا وأسينشين وتريستان دا كونا ساو تومي وبرينسيبي سريلانكا سفلبرد سلوفاكيا سلوفينيا سنغافورة سوازيلاند سوريا سورينام سويسرا (الألمانية) سويسرا (الفرنسية) سيراليون سيشل سينت أوستاتيوس صربيا طاجيكستان عمان غامبيا غانا غرينلاند غواتيمالا غوادلوب غويانا غويرنسي غينيا غينيا الاستوائية غينيا بيساو فانواتو فرنسا فنزويلا فنلندا فيتنام فيجي قبرص قطر قيرغيزستان كابو فيرد كازاخستان كالدونيا الجديدة كرواتيا كمبوديا كندا (الإنجليزية) كندا (الفرنسية) كوت ديفوار كوراساو كوريا كوستاريكا كوسوفو كولومبيا كيريباتي كينيا لاتفيا لاوس لبنان لكسمبورج ليبيريا ليتوانيا ليسوتو ليشتنشتاين مالاوي مالطا مالي ماليزيا مايوت مدغشقر مدينة الفاتيكان مصر مقاطعة المحيط الهندي البريطاني مقدونيا الشمالية منطقة ماكاو الإدارية الخاصة منطقة هونغ كونغ الإدارية الخاصة منغوليا موريتانيا موريشيوس موزمبيق مولدافا موناكو مونتسيرات مونتينيغرو ميكرونيزيا ناميبيا ناورو نيبال نيجيريا نيكاراجوا نيوزيلندا نيوي هايتي هندوراس هنغاريا‬ هولندا
I agree to the collection and use of my personal information (required)*:
Items of Personal Information to be Collected: First Name, Last Name, Email Address, Phone Number, Company name and size, Job Title, Country/Region of residence, and any other fields visible on this form.
Purpose of Collection and Use: Microsoft will use the data for the purpose described on this form
Retention/Use Period of Personal Information: As long as needed to provide the service(s) you are requesting
سأتلقى معلومات وتلميحات حول الحلول الخاصة بالشركات والمؤسسات ومنتجات Microsoft وخدماتها المتعلقة. بيان الخصوصية.
أود من Microsoft مشاركة معلوماتي مع شركاء محددين حتى أتمكن من تلقي المعلومات ذات الصلة حول المنتجات والخدمات الخاصة بهم. بيان الخصوصية.
تتطلب المشاركة نقل بياناتك الشخصية إلى البلدان الأخرى التي تعمل فيها Microsoft، بما في ذلك الولايات المتحدة. بإرسال هذا النموذج، فإنك توافق على نقل بياناتك خارج الصين. بيان الخصوصية.