en en en en en id en en en en en en en pl en en ca en en en en en en en pl en en en en pl en en en en en en en ar en en en he en fr en de en es en en en en it en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en it en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en fr en en kn en en en en en en en en en en en en it en en en it en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en es en kn en en en en en en en en en ar en ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar en ar ar ar kn en en en en en en es en en en en en en en en en en en en en en fr en en en en en en en en en en en en en en en en en en en it en en en kn en en en en en en es en ar en ar ar ar en ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar uk ar en ar en ar ar ar ar ar ar ar en ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar en ar en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en it en en kn en en en en en en es en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en it en en kn en en en en en en es en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en ru en en en en en en en en en it en es en en en en en it en en en it en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en it en en kn en en en en en en es en en en en en en en en en en en en en en en ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar en ar ar en en en en en en en en ar ar ar ar en en en en en en en en en en en en en en en hbs_lat en es eo en en zh en ar es nl en es es en tr es en en en en en en en
Our team is at the ready to provide tailored, world-class language solutions to serve all your professional language service needs.
Ritaj has compiled a roster of top-tier, highly specialized, and professional associates, leaders in their fields of specialty, capable of carrying out your language service needed in due time and at the highest professional levels.
Stemming from a well-designed business process, Ritaj links demand and service quality to bridge the gap for the client and build confidence towards our service. Namely, time frames, volume, and research without influencing the quality of the deliverables.
Ritaj has over 19 years of work experience in managing high-volume translation projects seamlessly and ensuring high-end deliverables that always keep our clients fully satisfied with the service.
Over our years of experience, we developed a uniquely effective work process for both our interpreting and translation tracks. Our time-tested methodology not only guarantees to deliver high-quality translations but also allows Ritaj to build healthy partnership relations with its clients.
An important feature of Ritaj’s work is that we are not limited to geographical borders. We provide our services to local and international organizations located inside and outside Palestine’s borders.
Any other languages may be considered by request and on a case-by-case basis.
At the hands of our team, translation is more of inter-lingual discourse analysis. Your words, their shadows, and senses are safely shipped from one cultural, functional, linguistic shore to another. We promise your document won’t smell translated.
We will be your tongue while delivering your precise message to your target audience. Let us handle the how of the linguistic aspect and your event (i.e., conference, meeting, field visit, etc.) will flawlessly flow.
We take pride in the quality of our interpretation services, which are brought to you at the hands of top-caliber interpreters with relevant sector experience.
Be it a consecutive or simultaneous mission, we are confident that our interpreters will help your event, or even a doctor’s appointment, meet its ends.
With Ritaj, your audio and visual materials will be accessible by your target audience in their mother tongue language.
Our subtitle translators are fully aware of how to strike the balance between the picture that speaks volumes, the sound, and the linguistic message in pursuit of enjoyable, accurate audiovisual material.
Ritaj’s extensive experience in co-facilitation and interpretation led us to develop a specialized team where the interpreter not only translates from the source language to the target language but complements the trainer as well.
This service has been developed to fit workshop and training settings.
At Ritaj, we cater our content writing solutions to outstrip your expectations. We will help you flesh out your ideas in the best way possible in writing.
With nearly two decades of experience, we are the best suited to make the best out of your unedited documents. Shoot them our way, and we will have them ready for publication in record time.
We tailor our editing services to meet your requirements.
Errata, typos, common mistakes are part of the course of writing. Put your feet up and relax as we ensure your document is linguistically error-free.
Ritaj constantly thrives to incorporate experienced, industry-specific translators among the team.
Educated in Palestine and abroad, the team has developed solid translation skills as well as cultural awareness to ensure that messages are received as intended.
Our diverse team members are currently residing in the United States, Canada, and across the Middle East, as well as Palestine. This ensures continuous language and cultural development, as well as being exposed to up-to-date changes in a multitude of industries.
Ritaj’s interpreting team has a proven track record in delivering professional interpreting services with experience among team members ranging between 9-19 years.
All team members follow a standard preparation process for any interpreting event to ensure quality and the highest accuracy in conveying the message.
Ms. Nisreen Musleh has over 19 years of experience in the field of language services particularly translation, interpreting, and editing.
In 2007, she has established and now is the Team Leader of Ritaj’s Language Service Department. Her core value is to maintain top-quality deliverables on every assignment. Her role involves strategic planning, capacity building, and driving opportunities for language services in both local and international markets.
She has also implemented the triangle approach for each project–to have a team of translators, editors, and proofreaders for each translation project–that proved its efficiency via customer satisfaction surveys.
Ritaj’s team seamlessly manages translation assignments based on the following methodology.
2. Review of source documents
Build a glossary to unify terminology among the translators working on the project
Ensure that all graphs, footnotes, or any other parts of the document are open source and can be reproduced in the target document
Submit a sample part of the document for technical approval by client
Clarify any needed terminology, check for reference material
Agree on the suitability of the set deadline and target document review process
Assign someone from the client’s staff to proofread the document
The team leader assigns the translation projects and oversees the translation process
Translators edit the translated target documents
Team leader proofreads and confirms compliance with assignment’s glossary
Client receives the documents in target language for review and feedback, if any
Team leader follows up with client in case any further edits are needed.
Make adjustments as per client’s feedback
Our Language Services Department Coordinator is standing by to discuss how Ritaj may serve your needs.
Kindly fill the following form (English or Arabic) and we will call you:
Click here if you are a human.(required)
Posted in UncategorizedTagged Arabic, co-facilitation, content writing, editing, English, French, German, Hebrew, interpretation, language, proofreading, Spanish, subtitling, Translation
Certified Management Accountant (CMA) Part I
Who is the course for?
Focused on the critical skills you use in business.
Respected Leading employers seek to hire and promote CMAs.
Valued CMAs earn higher compensation than noncertified professionals.
Convenient CMA Exams are offered electronically in hundreds of locations worldwide.
Who is the course for?
Candidates preparing for the CMA examination
Finance and accounting professionals seeking to explore various career opportunities
Accounting staff members preparing financial reports
Fresh graduates with an interest in financial planning, analysis, and control
CLICK HERE for date of next course
Upon completion, the trainee will be better able to:
To manage and analyze financial data to serve the decision-making process
To utilize financial data for business appraisal
To assess investments and valuate businesses
To build up cost structures
Financial Planning, Performance and Control (Levels A, B, and C)
External Financial Reporting Decisions (15%)
Recognition, measurement, valuation, and disclosure
Planning, Budgeting and Forecasting (30%)
Annual profit plan and supporting schedules
Responsibility centers and reporting segments
Systems controls and security measures
To learn more fill the following form (English or Arabic) and a training consultant will call you:
Click here if you are a human.(required)
Posted in trainingTagged accountant, Certification, Certified, Certified Management Accountant, cma, Professional, training
Posted on August 28, 2021September 13, 2021 by Ritaj
قانون العمل الفلسطيني ولوائحه التنفيذية بين الجوانب النظرية والتطبيقات العملية
لمحة عن تدريب قانون العمل الفلسطيني
ما المميز في هذا التدريب
من يمكنه الاستفادة من هذا التدريب
لمحة عن تدريب قانون العمل الفلسطيني
تزوّد هذه الدورة التدريبية كل من اصحاب العمل والعمال وذوي العلاقة بتطبيق قانون العمل بالمعرفة المتعمقة لقانون العمل ولوائحه التنفيذية من الجوانب النظرية والتطبيقية انطلاقا من كون القانون ولوائحه يشكلان مرجعية اساسية لمختلف الجوانب المتعلقة بعقد العمل سواء ما يتعلق بالتعيين وتنظيم الأجور والمزايا وتحديد الحقوق والواجبات وحسن منحها وأدائها طوال فترة العمل بالإضافة إلى أسس انتهاء تلك العلاقة بما يتماشى مع مقتضيات الحوكمة والممارسات المثلى في مجال الموارد البشرية والإدارة بصفة عامة
يسعى التدريب بشكل محدد إلى تعزيز المعرفة القانونية للمتدرب بشقيها النظري والعملي بقانون العمل ولوائحه بشكل يساعد على بناء بيئة وثقافة مؤسسية قائمة على فهم دقيق للحقوق والواجبات وسبل تفادي و/أو معالجة لأية انتهاكات ومخالفات بما يمكن من توفير مرجعية تنظيمية للمؤسسة ككل في جو مهني، وبالتالي تمكين المتدرب من تفادي النزاعات الفردية والجماعية من خلال بناء نظام معرفي على مستوى الأسس المنظمة للعلاقة التعاقدية وما تتضمنه من حقوقه وواجبات
ما المميز في هذا التدريب
تعريف المتدربين على الجوانب النظرية والتطبيقية لقانون العمل ولوائحه التنفيذية
تمكين المتدربين من التمييز بين الانواع المختلفة لعقود العمل والاثار المترتبة على كل منها
تزويد المتدربين بالمهارات والمؤهلات الضرورية لتطبيق قانون العمل ودمجه مع النظم الداخلية وإجراءات العمل
مساعدة المتدربين على تطوير مهاراتهم لتفادي المشكلات العمالية ووضع الحلول الناجعة في حال حدوثها.
اطلاع المتدربين على الاجتهادات القضائية في مختلف القضايا العمالية التي لم يتم حسمها من قانون العمل ولوائحه التنفيذية بنصوص صريحه
من يمكنه الاستفادة من هذا التدريب
الموظفون ذوو الخبرة بمجال الموارد البشرية
الإداريون في النقابات المهنية
المسؤولون عن تنظيم علاقات العمل داخل مؤسسة أو شركة أو منشأة
انقر هنا لمعرفة موعد الدورة القادمة
نوع التدريب: حضوري وافتراضي
المدة: 12 ساعة تدريبية
اللغة المستخدمة في التدريب: اللغة العربية
مع نهاية التدريب، يتمكن المشاركون من
التعرف على بنود قانون العمل الفلسطيني ولوائحه التنفيذية وتطبيقاته في بيئة العمل
التعرف على الأنواع المختلفة لعقود العمل والآثار المترتبة على كل منها
التعرف على الحقوق المترتبة للعمال أثناء وعند انتهاء عقد العمل
التعرف على الإجراءات التي تساعد على الامتثال في تطبيق قانون العمل
توضيح دور الموارد البشرية في إدماج قانون العمل في الأنظمة الداخلية
استعراض أمثلة من بيئات الأعمال الفلسطينية والطرق المتبعة لتطبيق القانون
سيتم ذلك من خلال استعراض وشرح لأحكام قانون العمل الفلسطيني رقم 7 لسنة 2000 واللوائح الصادرة بمقتضاه، كما يلي
الباب الأول: تعاريف وأحكام عامة
الباب الثاني: التشغيل والتدريب والتوجيه المهني
الفصل الثاني: التدريب والتوجيه المهني
الباب الثالث: عقد العمل الفردي
الفصل الأول: تكوين العقد
الفصل الثاني: انتهاء عقد العمل الفردي
الفصل الثالث: إنهاء عقد العمل الفردي
الباب الرابع: علاقات العمل الجماعية
الفصل الأول: المفاوضة الجماعية
الفصل الثاني: اتفاق العمل الجماعي
الفصل الثالث: تسوية النزاعات العمالية الجماعية
الفصل الرابع: الإضراب والغلق
الباب الخامس: شروط وظروف العمل
الفصل الأول: ساعات العمل والراحة الأسبوعية
الفصل الرابع: السلامة والصحة المهنية
الباب السادس: تنظيم عمل الأحداث
الباب السابع: تنظيم عمل النساء
الباب الثامن: تفتيش العمل
الباب التاسع: إصابات العمل وأمراض المهنة
الباب العاشر: العقوبات والأحكام الختامية
الفصل الثاني: أحكام ختامية
أبرز قرارات مجلس الوزراء/وزير العمل ذات العلاقة
قرار مجلس الوزراء رقم (121) لسنة 2005م بلائحة القواعد المنظمة للجزاءات طبقاً لقانون العمل رقم (7) لسنة 2000م
قرار مجلس الوزراء رقم (47) لسنة 2004م بلائحة الإخطار بإصابات العمل والأمراض المهنية والحوادث الجسيمة ونماذج الإحصائيات الخاصة بها
قرار مجلس الوزراء رقم (24) لسنة 2003م بنظام الفحص الطبي الدوريقرار مجلس الوزراء رقم (166) لسنة 2004 بنظام ساعات العمل والعمل الاضافي.
قرار وزير العمل رقم (7) لسنة 2017م (بشأن بدء العمل بالحد الأدنى للأجور)
قرار وزير العمل رقم (2) لسنة 2013 بشأن خدم المنازل.
لمعرفة المزيد قم بتعبئة النموذج التالي (إنجليزي أو عربي) وسيقوم مستشار التدريب بالاتصال بك
Click here if you are a human.(required)
Posted in trainingTagged Labor, Law, Palestinian, Professional, training
Posted on August 15, 2021August 28, 2021 by Ritaj
Career Coaching - Customized and Private
Who is the course for?
Career coaching is a type of personal coaching that helps people find greater fulfillment in their careers by establishing professional goals, creating a plan and overcoming obstacles that may be in the way. Career coaches can help people with a wide array of career-related goals and issues.
Deciding where to take your career is a daunting task. Having access to experience can make all the difference between wasting time and going down a dead end path or taking a concrete step in the direction you desire.
Who is the course for?
Customized - Call to schedule appointment
Duration: 6 Hours (3 two hour sessions)
Language: English and Arabic
Nisreen Musleh is the Founder and Managing Director of RITAJ Managerial Solutions in Ramallah. Under Nisreen’s leadership, RITAJ has grown into a market leader in professional training management and translation services. She believes in results-based management and utilizing management tools to achieve tangible deliverables.
Having earned a Master’s degree in American Studies, and a BA in English Education, Nisreen went on to complete the Business Executive Program at Wharton School of Business, University of Pennsylvania, Philadelphia, USA, which led her to be a Human Resources Fellow at Coca-Cola Headquarters in Atlanta, Georgia, USA. Nisreen’s unique mix between academic excellence and practical experience, coupled with a burning desire to self-develop, placed her on a solid foundation to serve Palestine’s business community.
Having started her career in teaching and translation before launching her own business, today, Nisreen is a sought-after businesswoman leader who regularly coaches emerging entrepreneurs in developing their businesses and professional skills as well as being a leading trainer herself. Her own dynamic and diverse career path with a clear focus on economic empowerment through business generation has been recognized both locally and globally.
To contribute to the advancement of corporate leadership and economic development in Palestine, Nisreen recently completed a full term as a Board Member of the Arab Islamic Bank (AIB) and currently serves on the boards of the Palestinian Trainers' Association (PTA) and Americans for a Vibrant Palestinian Economy (AVPE).
Sam is the founder and Managing Partner of Applied Information Management (AIM). He was instrumental in the establishment of the Palestine Telecommunications Company (PALTEL) and the Plaza Shopping Center and Bravo Supermarket.
Senior Executive experienced in start-ups, strategic planning, general and operations management, management information systems and marketing with numerous U.S. and Middle East accomplishments.
Excellent strategist with solid negotiation and financial acumen with track record for thinking out of the box.
Over 25 years of progressive management experience with proven ability to build new organizations and reorganize troubled operations.
Creative problem solver, combining expertise in market research, broad-based technical knowledge, and excellent team-building and communication abilities to optimize results.
Goal-orientated, hands-on leader with practicable business insight and ability to manage complex multiple functions simultaneously.
Specialties: start-ups, strategic planning, general and operations management, management information systems, marketing.
To learn more fill the following form (English or Arabic) and a career advisor will call you:
Explain your current status and what you expect to achieve from this coaching(required)
Click here if you are a human.(required)
Posted in trainingTagged Career, coaching, training
لماذا يعتبر البريد الإلكتروني لأصحاب الشركات الصغيرة أكثر أهمية من وسائل التواصل الاجتماعي؟
Posted on April 10, 2021April 10, 2021 by Ritaj
لماذا يعتبر البريد الإلكتروني لأصحاب الشركات الصغيرة أكثر أهمية من وسائل التواصل الاجتماعي؟
البريد الإلكتروني ليس جذابًا للغاية ولكنه دائما ما يحقق النتائج المرجوة
المقال مترجم من الإنجليزية (أنظر نهاية الصفحة للتفاصيل)
ظهر البريد الإلكتروني قبل وسائل التواصل الاجتماعي، وسوف يبقى لفترة طويلة حتى بعد أن تحل تقنيات جديدة محل وسائل التواصل. إضافة إلى ذلك، ظهر البريد الإلكتروني قبل اختراع الإنترنت
إذا كنت ترغب في زيادة إيرادات شركتك، فاعلم أن الاستثمار في البريد الإلكتروني أفضل بكثير من الاستثمار في وسائل التواصل الاجتماعي. تستخدم كافة منصات وسائل التواصل الاجتماعي نظام برمجة مغلق، فشركتك ما هي إلا ضيف في هذا النظام، وقد تطرد منه في أية لحظة
على غرار وسائل التواصل الاجتماعي، يعد البريد الإلكتروني معيارًا مفتوحًا، حيث تمتلك فيه بيانات شركتك. ففي اقتصاد المعلومات، يعتبر امتلاك البيانات أمرًا بالغ الأهمية لتحقيق نجاح طويل الأمد، حتى وإن لم تكن شركتك تقليدية ولا تستند على المعلومات. فعلى سبيل المثال، يحتاج مدربو اليوغا والبيانو، ومحال الموسيقى قوائم بريدية أكثر من حاجتهم للتواجد على منصات التواصل الاجتماعي
الخوارزميات تعطي وتأخذ في ذات الوقت
قبل بضع سنين، كانت الصفحات التجارية على موقع فيسبوك رائجة للغاية، حيث يعتقد بعض “خبراء” وسائل التواصل الاجتماعي أن هذه الصفحات جعلت من امتلاك شركتك موقع إلكتروني أمرًا مبتذل وقديم. فقد يسرت هذه الصفحات عملية إرسال رسائل مباشرة إلى أي شخص أعجب بصفحتك
سوف تظهر منشوراتك على الصفحة الرئيسة للمتابعين، كم كان زمن جميل!
وفي أحد الأيام، أكّد موقع فيسبوك أن عدد كبير من الشركات تستخدم هذه الخاصية، فغير ذلك الأمر كل شيء
فقد أصبح التواصل مع كل من أراد معرفة آخر مستجداتك عملية تتطلب دفع الأموال. فاليوم، السبب الرئيس الذي يدفعك لامتلاك صفحة تجارية على موقع الفيسبوك هو أنه يمكنك نشر الإعلانات المدفوعة
وتبين لنا أن صفحتك التجارية على موقع الفيسبوك لم تحل محل موقعك الإلكتروني
في الحقيقة، يحدث هذا الأمر على كافة المنصات الأخرى. لذلك، كان من المفترض أن يُنهي موقع فيسبوك وماسنجر ورسائل تويتر المباشرة عصر البريد الإلكتروني
بإمكان شركات مواقع التواصل الاجتماعي تغيير القوانين في أي وقت تريد،  ففي النهاية، هدفهم الأساسي ليس جعل تجارتك مربحة، وإنما جعل موقعهم مربح
تتحكم خوارزميات وسائل التواصل الاجتماعي، ومحركات البحث مثل جوجل ويوتيوب، بمن سيرى معلوماتك وماذا سيرى؛ هم من يحرسون البوابة. علاوة على ذلك، يتحكمون بمن سيرى رسالتك. لذا، تقيدك تلك الخوارزميات من الوصول إلى الأشخاص الذين يودون معرفة آخر مستجداتك – وطلبوا ذلك
يعمل البريد الإلكتروني دون هؤلاء الحراس. فإذا تمكنت من تحمل مسؤولية إدارة القائمة البريدية التي تملكها، فسيقرأ غالبية من في القائمة رسائلك. قد لا يفتحونها، ولكن سوف يرونها. ولكن، تستطيع جعل رسائلك البريدية أكثر جاذبية. وفي المقابل، ما باليد حيلة في حال رفضت خوارزميات مواقع التواصل إظهار منشوراتك أمام المتصفحين
اثنان من أغلى الأصول التي تملكها
أغلى الأصول التي تملكها في عملك هي بياناتك وعلاقاتك، وذلك بصرف النظر عن القطاع الذي تعمل فيه شركتك. إذا كنت تملك قائمة بالزبائن وتعرف الطريقة المناسبة التي سوف تتواصل معهم من خلالها، سوف تستمر أعمال شركتك مدى الحياة. حيث قد ترتكب الأخطاء أثناء عملك في أي نشاط من أنشطة الشركة، ولكن، إذا كنت تملك قائمة بالأشخاص الذين يودون الحصول على ما تقدمه، وتملك أيضًا طريقة للتواصل معهم، ففي هذه الحالة سوف تنجح
لا تعتبر وسائل التواصل الاجتماعي طريقة فعالة للتواصل مع معجبيك الحقيقيين. فلكي تصل إلى الأشخاص الذين قالوا أنهم يودون معرفة آخر مستجداتك، سوف يستهلك هذا منك الكثير. جميع الجهود الذي بذلتها للتواصل مع الآخرين على هذه المنصات تذهب سدى
عبر البريد الإلكتروني، لا أحد سواك يمنعك من إرسال رسائلك إلى معجبيك، ولا يوجد قيود تمنع وصول رسائلك البريدية. لذلك، تعد تكلفة إرسال رسالة عبر البريد الإلكتروني إلى قائمتك البريدية ضئيلة للغاية، فهي تعد الأداة التسويقية الأكثر فعالية واقتصادية للحفاظ على الزبائن وإعادة تنشيطهم والحفاظ عليهم
وهم بيانات وسائل التواصل الاجتماعي
نحن اليوم نعيش في عصر البيانات الضخمة، إذ تستخدم شركات وسائل التواصل الاجتماعي البيانات الهائلة التي تملكها وإمكاناتها التحليلية كنقاط بيع لجذبك وإرغامك على قضاء وقتك واستثمار أموالك على منصاتهم
يمكنك بالتأكيد استخدام هذه المواقع من أجل تنفيذ خططك التسويقية لشركتك، ولكن لا تجعلها الأولوية الأساسية، ولكن لماذا؟
بيانات وسائل التواصل الاجتماعي ما هي إلا وهم ابتدعوه. في واقع الأمر، تستغلك منصات وسائل التواصل الاجتماعي لتساعدهم على جمع المزيد من البيانات عن زبائنك في حين أنك لن تمتلكها أبدًا. تسمح لك باستئجار البيانات، ولكن في حال حدث شيء لحسابك، فلن تتمكن من الاستفادة من تلك البيانات الهائلة التي تملكها هذه الشركات
في حين، إن كنت تملك قائمة بريدية، فأنت تملك بياناتك. يمكنك جمع أكبر قدر أو أقل قدر ممكن من البيانات وذلك حسب ما يسمح به زبائنك. يمكنك فعل الصواب لزبائنك وذلك من خلال الحفاظ على خصوصية معلوماتهم
تستطيع استخدام بيانات زبائنك من أجل تحسين الخدمات المقدمة لهم، وتستطيع اكتشاف المعلومات التي تعجبهم، ونوعية الرسائل التي يهملوا قراءتها
وبالتالي، لا تحتاج شركتك الصغيرة إلى تلك البيانات الضخمة حتى تنمو، كل ما أنت بحاجة إليه هو البيانات الذكية، والتي يمكنك الحصول عليها من خلال البريد الإلكتروني
وقت ضيق وميزانية محدودة
إذا كنت تملك ميزانية غير محدودة، فأنفق بقدر ما تريد على وسائل التواصل الاجتماعي. وإذا كنت تستطيع تطويع الوقت كما تحب، انشر آلاف المنشورات على وسائل التواصل
ولكن ينبغي علينا نحن البشر العاديون بناء شركاتنا في إطار القيود المادية والزمنية المفروضة علينا، وأن نحصل على أكبر عائد من الاستثمارات التي قدمناها إذ يحقق البريد الإلكتروني أعلى ربح بصرف النظر عن الخطة التسويقية المستخدمة
أقولها مرة أخرى، قد تكون وسائل التواصل الاجتماعي مفيدة، ومع ذلك، يمكنك إنجاح شركة صغيرة دون استخدام هذه المواقع، ويصعب فعل ذلك دون استخدام بريد الكتروني. فمن مميزات البريد الإلكتروني أنه قابل للتطوير ومجدٍ اقتصاديا
ولكن، والأمر الأكثر أهمية، يسهل إرسال رسائل بغرض تجربتها عبر البريد الالكتروني مقارنة مع أي مكان آخر عبر الإنترنت
قياس نتائج البريد الإلكتروني
تُظهر لك كافة خدمات البريد الإلكتروني احصائيات تساعدك على معرفة مدى فعالية رسائلك. حيث يمكنك معرفة عدد الأشخاص الذين فتحوا رسائلك، وعدد من نقروا على روابطك المرفقة في الرسائل، وعدد من بادر في شراء شيء ما بعد أن نقروا على رابطك المرفق
يعد مستوى التفاصيل الموجود في البريد الإلكتروني مميزًا. لا يمكننا إنكار أن وسائل التواصل الاجتماعي تتطور يومًا بعد يوم، ولكنها ما زالت بعيدة عن مستوى التفاصيل التي يمكنك أن تحصل عليها من حملة تسويقية تقوم بها عبر البريد الإلكتروني
فالقدرة على قياس النتائج تعتبر أمر هام للغاية، فذلك يسمح لك بإجراء التجارب، والاستفادة من عروضك المقدمة إلى أقصى حد
فقدرتك على رؤية عدد الأشخاص الذين نقروا على رابط مرفق في رسالتك، يعد أكثر فائدة من معرفة عدد الأشخاص الذين أعجبوا بمنشورك على مواقع التواصل
تعد الأرباح أهم مقياس لأي شركة صغيرة. قد تعطيك وسائل التواصل الاجتماعي شعور بالرضى من خلال عدد الإعجابات والمتابعين، ولكن لا يمكنك من خلالها دفع الرواتب للموظفين
ينبغي أن تحصل على المال لتدفع لهم. لذلك، يعتبر البريد الإلكتروني أفضل وسيلة متوفرة تساعدك على زيادة إيراداتك بشكل مستدام وقابل للتطوير
ترجمت المقال إلى العربية سجى أبو أمونة عن المقال الأصلي بالإنجليزية كجزء من التدريب على رأس العمل في دائرة اللغات والترجمة في رتاج وذلك بعد أن أنهت تدريب برنامج الشهادة الاحترافية في الترجمة عام 2020
Posted in articles, generalLeave a comment
دخول سوق العمل بطريقة غير مألوفة
Posted on March 27, 2021March 27, 2021 by Ritaj
دخول سوق العمل بطريقة غير مألوفة
زادت أهمية العمل الحر ومن المتوقع استمرار الاعتماد عليه لفترة طويلة قادمة، وبسبب تدهور الاقتصاد عالميا أصبح من الضرورة اتخاذ خطوات غير مألوفة تساهم في عملية البحث عن فرص عمل أو وظيفة بدلا من انتظار الفرصة. وهنا 10 خطوات يمكن اتخاذها:
حدد ما تستطيع أن تقوم به بشكل مميز أو احترافي أو بتمكن.
مثل استخدام برنامج إكسل، الطباعة السريعة والدقيقة، البيع، التسويق عبر الهاتف، الكتابة الترويجية، البحث المعمق بالإنترنت، الترجمة، تصنيع يدوي، تصميم، الترويج عبر منصات التواصل، تحليل أداء منصات التواصل، برامج المحاسبة، المتابعة المالية، الأرشفة الإلكترونية، إدارة صفحة الكترونية، إعداد التقارير، التصوير، تطوير الأعمال وما إلى ذلك.
قم بوصف المهارة التي تتقنها في رسالة من صفحة واحدة
الرسالة هي أداة لإبراز كفاءات وقدرات معينة تركز على المهارة أو الخدمة التي تستطيع تقديمها وليست السيرة الذاتية واذكر فيها ما قمت به وما تستطيع القيام به مع إضافة توقيعك والتاريخ، الرسالة ستعكس مهنيتك كأول تواصل لذا ابحث عن الطرق المهنية في كتابتها وتنسيقها.
جهز قائمة أولية بأسماء المؤسسات التي ستتوجه إليها لتقدم الخدمة
وحدد القائمة مع الأخذ بالاعتبار نوع القطاعات (خاص، أهلي، حكومي) وحجم المؤسسات وموقعها الجغرافي أيضا، ولا تتردد في إدراج رتاج في قائمة المؤسسات.
أرسل رسالة موجهة لشخص محدد وتحمل اسمه
(والأمر ليس صعبا الآن بتوفر المعلومات عبر الإنترنت) واضف فقرة في الرسالة المذكورة في نقطة (2) لتبين ما هي قيمتك المضافة لكل مؤسسة على حدة وما من ضير من الإشارة لنشاط أو مشروع ما. أقرأ الرسالة في كل مرة توجها إلى مؤسسة جديدة.
ابحث عن وسائل التواصل الرسمي كالإيميل
ارسل رسالتك ومن ثم تأكد هاتفيا من وصول الإيميل
تابع مع المؤسسة بعد بضعة أيام سعيا للقاء من هو مسؤول عن الخدمة التي قدمتها
وفي حال رفضت المؤسسة عرضك
وجه لهم رسالة شكر على وقتهم مع استفسار عن سبب الرفض وأنك ستتابع نشاطاتهم المستقبلية.
هذه الخطوة توفر لك معلومات سوقية عما يطلبه السوق من كفاءات وهل هي متوفرة لديك
في حال طلب منك اللقاء
جهز الأمثلة التي ستفيد المؤسسة بها سواء ما تستطيع القيام به أو ما قمت به بالفعل مسبقا. وأيضا ما هو العرض المالي الذي ستقدمه لهم.
بعد التواصل مع 10 مؤسسات،
اجمع الردود التي حصلت عليها وقم بتحليلها للاستفادة من المعلومات في تحسين لغة الخطاب في رسالتك اللاحقة.
ومن ثام اجمع 10 مؤسسات جديدة وكرر العملية ومن ضمنها التواجد على منصات العمل الحر على الإنترنت (هناك منصات محلية وأخرى عالمية)
في حال الحصول على الفرصة
تأكد من توثيقها ووصفها بدقة لأنها أول الطريق لبناء الخبرة التي ستقدم لك فرصة العمل التالية بشكل أسهل “قليلا” وهذا يعني أن تصف هذه الخبرة في رسالة التواصل التالية.
لا تتردد في التواصل مع ذات المؤسسات التي رفضت رسالتك المرة الأولى بعد بضعة أشهر فقد أصبحت الآن معروفا لديهم.
إذا اخترت تجربة هذه الطريقة، يسرنا السماع منك عن النتيجة
نسرين مصلح، مؤسس ومدير عام شركة رتاج للحلول الإدارية في رام الله، وعضو مجلس إدارة جمعية المدربين الفلسطينيين.
Posted in articles, generalLeave a comment
Executive Office Skills (EOS)
Posted on December 19, 2020August 28, 2021 by Ritaj
Executive Office Skills (EOS)
Who is the course for?
An exciting and interactive course that is designed to provide office administrators, supervisors of clerical and administrative staff, executive secretaries and personal assistants the opportunity to review and develop the interpersonal and professional skills they need to do their jobs effectively, thereby, contributing to their own, their boss’ and their organization’s success.
Managing office operations require advanced skills in organization, problem solving and logical decision making in order to contribute to the overall success of the organization. An office manager is one of the core staff who has a key role in supporting sound decision making and controlling challenges and problems.
Who is the course for?
Supervisors of clerical and administrative staff
Executive secretaries and personal assistants
CLICK HERE for date of next course
Language(s): English and Arabic
By the end of the course, participants should have:
Extended their understanding of their roles and the key contribution they make to organizational success
Reviewed their working relationships
Reviewed and developed their personal organization, communication and interpersonal skills
Developed an action plan to help themselves, their boss and other colleagues work in more effective and efficient ways
Dealing with awkward customers
Dealing with complaints and complaints policy
Person-to person and escalating issues
Communication, Managing Time and Stress
Managing requests, conflict, interruptions and access
Giving and receiving delegation
Time stealers and personal style
Helping others manage time
Planning and priority setting
Introduction to project management techniques
Monitoring progress and dealing with crises
Taking notes and writing minutes
Letter and email writing (discussion of some templates)
Editing and proof-reading skills
Office layout and ergonomics
Managing the paper load
Getting the best from e-mail and office technology
The Office Administrator & Personal Assistant’s Roles
The ‘competence’ model and the competences of effective Office Administrators, Executive Secretaries and Personal Assistants
Organizational structures and cultures, managing work relationships
To learn more fill the following form (English or Arabic) and a training consultant will call you:
Click here if you are a human.(required)
Posted in trainingTagged Certification, Certified, Financial, Financial Analysis, Professional, training
Project Cycle Management – PCM
Posted on January 5, 2020October 5, 2022 by Ritaj
Project Cycle Management - PCM
Who is the course for?
As projects grow and become more complex, having well trained team members working on project has become more essential. Whether you are running a company, working in a nonprofit organization, or a government employee, gaining professional knowledge and skill in the project management is indispensable for your success. This is the proper course for those who are looking to develop their career and benefit from new opportunities. This course enhances your skill-set to be more suitable for the continuous changing working environment.
Professionals who want to learn about practical knowledge management for their projects or businesses can benefit from this training as it give the overall framework of what to consider when managing a project.
Who is the course for?
Project management practitioners in private sector, NGOs, and government.
CLICK HERE for date of next course
Language: English and Arabic
Understanding project management discipline.
Gaining practical knowledge in related project management areas such as: project selection, project planning, and project evaluation.
Enhance participants’ skills in the project management field.
Training participants to using proper and effective project management tools and techniques.
Aligning Projects with Strategic Intent
Projects and organizations’ strategies.
Foundation Principles of Project Management
What is project and why projects are needed?
Project management vs. operations management.
Types of project life cycles
Essential processes in project management.
Organization structure and culture and their effect on projects.
Project environment and inflicting forces.
Defining scope and creating work break down structure.
Estimation technics for duration and cost.
Risk identification, analysis, and response planning.
Using proper quality tools.
Contract types and procurement processes.
Project Monitoring and Evaluation
Data analysis and decision making
Problem solving and conflict resolution
Measuring project progress, success, and impact.
Stakeholders and communications management
Defining roles and responsibilities.
Team formation and motivation
Recent Trends in project Management
Lean management in the project context
Practical experience in a work environment.
To learn more fill the following form (English or Arabic) and a training consultant will call you:
Click here if you are a human.(required)
Posted in trainingTagged Certification, Certified, cycle, Professional, Project, project cycle, training
Digital Marketing – DM
Posted on January 5, 2020February 4, 2021 by Ritaj
Digital Marketing - DM
Who is the course for?
Digital Marketing has become the most needed skill to support marketing and business development. Particularly within the contemporary marketing challenges. The Digital Marketing course helps you flawlessly handle the marketing process by gathering all your content in one place and organizing it to present you well.
With the ever-changing digital space, Digital Marketing prepares you to have the specialized skills you need to understand what works now and the new best practices in the field. It also allows you to find the confidence to show how digital marketing makes an impact.
Who is the course for?
This certificate targets marketers, business owners, working employees and those with determination and ambition to acquire an in-depth knowledge on in-demand topics like analytics, social media, user experience, SEO, online advertising, email, content marketing and more.
CLICK HERE for date of next course
Language: English and Arabic
Digital Marketing aims to:
Develop your social media and Search Engine Optimization (SEO) skills
Advance your skills in organizational relationship
Promote your content marketing skills
Enhance your understanding of the Online Marketing Metrics
Grow your knowledge about the relationships and the strategies of the customers
Enable your forecasting skills.
Personal Selling and Organizational Buying
Customer Relationships and Strategies
Organizing a Sales Force
Managing Information for Marketing Insights
The Offering – Product and Service
Communicate the Value Offering
Facebook page management, advertising, campaigns optimization, targeting and retargeting
Google ads and SEO
Bachelor’s degree and/or experience in marketing.
Posted in trainingTagged Certification, Certified, CMP, Marketing, Professional, training
Posted on January 2, 2020September 11, 2021 by Ritaj
Who is the course for?
Accurate financial analysis is a fundamental element of growth, strategy and overall success. Understanding how to use financial indicators and benchmarks allows you to allocate resources and evaluate potential projects for maximum return-on-investment. Financial analysis takes the guesswork out of the planning process and enables you to keep tabs on how your business is performing.
If your job requires a firm grasp of financial situations, then this hands-on comprehensive workshop is for you. You’ll review proven analytical tools and develop a keen understanding of how and when to use them to improve your company’s profit picture.
Who is the course for?
Managers with financial responsibility or seeking a refresher in analysis – including financial analysts, accountants, project managers, budget analysts, vice presidents of finance, controllers and treasurers.
CLICK HERE for date of next course
Duration: Each course varies
Language(s): English and Arabic
Apply Financial Analysis Methods and Tools to Measure Performance Against Internal and External Standards and Industry Benchmarks
Make Sound Decisions Based on Accurate Assessments of Business Performance and Results
Ask Better Questions to Gain a Clearer Understanding of the Business, and Focus Attention on Areas of Greatest Impact
More Effectively Manage Value in the Business
The Nature of Financial Analysis
List the Principal Questions Answered By Financial Analysis
Identify the Financial Statement Sources of Data Used in Financial Analysis
List the Major Tools Used in Financial Analysis
Identify Components of the Planning Cycle
Describe the Role of the Financial Analyst Income Statement and Balance Sheet
Identify Key Accounts and Subtotals of the Income Statement
Identify the Major Sections of the Balance Sheet and How Analysts Use Them
Explain Why Companies Own Assets and How They Pay for Them
Use Common Size Financial Statements
Calculate the Solvency Ratios, Liquidity Ratios, and Profitability Ratios
Explain How Ratios Relate to the Creation of Shareholder Value
Define How Growth Rates Are Used to Indicate Performance Cash Flow
Analyze a Company’s Gross Cash Flow from Operating, Investing and Financing Activities
Describe Why an Analysis That Fails to Take Cash Flow into Account Is Inadequate
Define a Company’s Free Cash Flow
Use Cash Metrics to Measure Value Creation
Calculate a Company’s Weighted Average Cost of Capital and Total Capital in Accordance with CAPM
Use Bond Rating Information to Manage Leverage
Analyzing Enterprise Investments: The Theory of Interest and the Time Value of Money
Use a Financial Calculator
Calculate Future Value, Present Value, and Compound Growth Rates
Calculate the Present and Future Value of an Annuity and Annuity Payments
Calculate and Understand Internal Rate of Return
Calculate the Present Value of a Perpetuity
Analyzing Enterprise Investments: Capital Project Evaluation
Define the Steps Necessary to Perform a Capital Project Evaluation
Create a Spreadsheet to Describe a Project
Choose a Hurdle Rate for a Project
Apply the Major Techniques: NPV, IRR, EPVI, Payback
Give a Definition of Terminal Value
Basic understanding of accounting and/or finance.
To learn more fill the following form (English or Arabic) and a training consultant will call you:
Click here if you are a human.(required)
Posted in trainingTagged Certification, Certified, Financial, Finanical Analysis, Professional, training
Join the Ritaj Community
Leave this field empty if you're human:
Ritaj in a nutshell
Established in 2003, Ritaj builds dynamic solutions to meet the requirements of today’s highly-demanding work environments. Committed to aligning our full spectrum of services with best international standards, Ritaj has a proven record that is recognized as an added value to our clients’ success. Building on a proud history stretching back well over a decade, Ritaj has four departments standing by to serve you: Training and Talent Development, Translation and Language Services, Event Management, and Managerial Solutions.
حلقة برنامج عمرها اليوم مع سائد كرزون والتي ستتحدث عن السوق والمهارات المطلوبة- ما هي أسرار الحصول على وظيفة
نسرين مصلح – وزيرة المالية الانجح في حياتنا (RadioNisaafm)
صوت فلسطين – على الطاولة 31-12-2018
الحرية تصنع بأيدينا – فقرة المقال – نسرين مصلح 29-8-2018
فقرة المقال مع نسرين مصلح (RadioNisaafm) August-12-2018
(RadioNisaafm) 2018-7-16 فقرة المقال مع
كروان الصباح 27-06-2018 (صوت فلسطين) – Nisreen_Musleh
– لازم نحكي نساء رائدات في مجال الأعمال 21-3-2018 (قناة الفلسطينية)
أهمية التوجيه والإرشاد في عالم الأعمال – فضائية القدس التعليمية – 13-03-2018
Nisreen Musleh – كيف أخطط لمشروعي الخاص – فضائية القدس التعليمية – 13-01-2018
Nisreen Musleh – التخطيط الاستراتيجي للأهداف الفردية – قناة الفلسطينية – Alfalstiniah TV – 16-11-2017
Certified Human Resource Professional (CHRMP)
Professional Translation Certification (PTC)
Certified Management Accountant (CMA)
Project Management Professional (PMP)
Nisreen Musleh, Managing Director
لقة جديدة من برنامج على الطاولة- مع نسرين عواد موضوع الحلقة: معضلة الدجاجة والسمكة
راديو المؤشر الاقتصادي Almoasher FM ‎ was live. · فلسطيني وبس – شركة رتاج للحلول الإدارية 29-4-2021
راديو المؤشر الاقتصادي 29-4-2021
Follow Ritaj on Facebook
Follow Ritaj on Facebook
Join the Ritaj Community
Leave this field empty if you're human:
Saturday-Thursday: 8:00am - 4:30pm
#12 Emil Touma Street
(off Irsal Street, behind Hyundai)
P.O. Box 401, P6008722
Jawwal +970-(0)59-599-8842 (No SMS)
صوت| في اليوم لعالمي لدعم المشاريع الصغيرة والمتوسطة.. هناك توجه للشباب الفلسطيني نحو المشاريع الريادية