ar ar ar ar ar ar ar ar ar en ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar ar en ar
من أكثر الكلمات التي تجذب مسامع وانتباه رجال الأعمال هي, زيادة الدخل المالي والعوائد المكتسبة للشركة, أو ممكن نقول الوجه الثاني للعملة وهو زيادة المبيعات والعملاء مع تخفيض التكلفة, إن تخطيط النمو – Growth planning جاء لذلك تحديداً.
إن الشركات عموماً تمر بمراحل متعددة حتى تصل للنضوج ويستقر نموذجها التجاري, وفي إحدى هذه المراحل يكون تركيزها وأولويتها رفع العائدات الشهرية والسنوية.
القليل من المدراء يبنون خططاً للنمو ويصرون عليها عندما تكون الشركة تعيش أفضل أحوالها من ناحية العائدات المالية والمبيعات, لأنهم يدركون تماماً أن الإستمرارية والتوسع تأتي بالتخطيط المبكر قبل حصول الكارثة.
أما الأغلبية فهم يقعون في فخ رد الفعل والاستيقاظ المتأخر عندما تنخفض المبيعات وتتعثر الشركة في السوق.
قبل القفز للتعريف المباشر, يجب أن نسقط الإنطباع السائد حول تخطيط النمو – Growth planning وهذا الإنطباع يقول أن هذا المفهوم هو تسويقي بحت يخص المسوقين ورجال المبيعات.
في الحقيقة أهمية هذا المفهوم تنبع من أنه قضية مركزية تجعل الجميع معني بها ومطلوب من الجميع تأدية دوره الفاعل لكي ينجح التخطيط والتنفيذ, وهنا بالذات نجد دور مدير النمو للمنتج Growth Product Manager GPM ليكون قائداً لهذه المهمة.
وبالتالي فإن تخطيط النمو بالتعريف هو:
نشاط إستراتيجي تخطيطي يهدف لزيادة العائدات المالية للشركة بشتى الوسائل عبر خطة إستراتيجية تأخذ بعين الاعتبار كل أجزاء ومكونات وموارد العمل التجاري, وتغطي فترة زمنية ضمن المجال 12 – 24 شهر.
الإستيقاظ باكراً قبل فوات الأوان وتقليل المخاطر المستقبلية.
إستغلال الفرص المهدورة الغير مرئية.
إستغلال المصادر المحدودة بالشكل الأمثلي الممكن.
الحفاظ على المكانة المتقدمة ضمن المنافسين.
ضمان الإستمرارية والتوسع المستمر.
الإستراتيجيات كثيرة ونذكر الأساسي منها على النحو التالي:
التسويق فقط: وهنا نعمل على تحسين الأدوات التسويقية للحصول على مبيعات أفضل.
المبيعات فقط: حيث نعمل على تحسين العرض المقدم للعميل لأخذ نسبة أعلى للقبول بين العملاء المحتملين ونذكر هنا مفهوم التجميع والتفكيك.
المنتج فقط: نقوم هنا ببناء منتج جديد يستهدف سوق جديد, أو تعديل المنتج الحالي ليستهدف شريحة أخرى , أو أخيراً تحسين المنتج الحالي لرفع رضى العملاء فينعكس على المبيعات ويقلل معدل تسرب العملاء.
السوق المستهدف فقط: وهنا نبقي على المنتج كما هو, ونحاول إدخاله على أسواق جديدة كلياً.
التكلفة فقط: ونعبر عنها بكلمة أخرى وهي تحسين العمليات الداخلية بما يخفض التكلفة المالية أو الزمنية.
ويمكن بناء خطة تدمج بين بعض الأنواع السابقة.
إن عملية تخطيط النمو يسبقها مرحلة مهمة وهي جمع المعلومات والتحليل, نجمع معلومات عن الأسواق والمنافسين, ومعلومات عن شركتنا ومصادرها وقوتها, ونحلل نقاط الضعف والقوة …الخ.
ثم نضع الأهداف المنطقية, ومنه يمكننا معرف الإستراتيجية المناسبة لنا, وهو قرار يجب مشاركة جميع أعضاء الفريق فيه.
روابط مفيدة حول الموضوع:
مقالة مختصرة من ويكي بيديا.
مقالة من وجهة نظر أخرى قريبة على منصة Business.
إختبار المنتج أ/ب A/B Testing
كيف سيواجه منتجي الرقمي الركود الإقتصادي القادم؟
إطار العمل سكرم Scrum framework
هندسة المتطلبات Requirements engineering
معدل تسرب العملاء Customer Churn Rate CCR
مراحل حياة المنتج الرقمي
الإدارة التسويقية للمنتج الرقمي, الإدارة المالية للمنتج الرقمي الإدارة, التخطيط, التسويق, المالية, المبيعات, النمو
أسئلة متكررة عند مدير المنتج
أساسيات إدارة المنتجات الرقمية
الإدارة التسويقية للمنتج الرقمي
الإدارة التقنية للمنتج الرقمي
الإدارة المالية للمنتج الرقمي
إدارة الفريق الأساسيات الإختبار الإدارة الإطلاق التحليل التخطيط التسعير التسويق التصميم التقنية التواصل المالية المبيعات المنتج النمو خدمة العملاء دورة الحياة